As a Service Leader - Information Technology, we rely on you to Assist the Department Head to manage day-to-day end users support and I.T. operations support activities on a 24-hour basis Provide first line quality and prompt I.T. service to external and internal end users Respond to IT Helpdesk calls to provide technical support, troubleshooting and resolution Maintain, operate and keep updated all I.T. systems; ensure proper backup and contingency plan is in place for all systems Provide support on video conferencing and events with AV facilities Work with vendor for resolving technical issue Maintain supported product inventory, including hardware and software   We are looking for someone who: Has a passion for Information Technology Higher Diploma or higher in Computer Science or related discipline 2 years or above in the I.T. Support environment, experience in hospitality industry is an advantage High awareness and consciousness in I.T. security and I.T. policy compliance Self-motivated, mature and able to work independently

Job description and essential functions of the job  具体职位说明: • Communicate directly with our customers. • Understand the business requirements of an integration. • Write requirement specifications and test requirements documents for our software development team. • Follow ups and communicate with project manager, customers, account managers and software development team throughout the project. • Go-live and delivery of the integration. • 与全球客户的良好沟通。 • 清晰地了解直连的业务需求。 • 能清楚地为开发部门撰写需求说明文档以及测试需求文档。 • 在整个项目中能与项目经理，客户及开发部门进行及时的跟进与良好的沟通。 • 及时完成直连项目上线工作。 Skills/Experience required of candidate  技能经验要求: • Good written and spoken English skills is a must.  You will be communicating directly with our local and global customers, teams. • Experience in IT system integration. • Experience in the travel industry. • Experience in project management. • Japanese language skills is not a requirement but will be valued. • 良好的英语口语及书面写作能力。该职位需要与我们的全球客户以及我公司在其他国家的各部门进行直接沟通。 • 具有IT行业相关工作经验。 • 具有旅游行业相关工作经验。 • 具有项目管理的相关工作经验。 • 日语能力，此项不是必须条件，但是会有加分。

岗位职责 1.全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行； 2.负责与其他电脑使用部门之间的协调工作； 3.负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题； 4.制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行； 5.检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存； 6.设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理； 7.掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 8.酒店IT工作仅设1个岗位。 岗位要求 1.熟知酒店各项电脑管理系统的原理； 2.具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力和文字表达能力； 3.一定的组织管理协调能力。 4.希望有国际品牌连锁酒店电脑部工作经验。

工作职责： 1、保证酒店各部门电脑系统的正常运作（邮件收发，网络畅通等）。 2、保证酒店公区，客房网路正常运作。 3、为酒店电脑系统前/后台的用户提供技术支持。 4、酒店各区域电脑设备的修理，保养，运行。 5、营业厅商品资料的录入，储存，更新。 6、酒店信息资料的保密工作。 7、电脑机房耗材管理。 8、电脑机房服务器和交换机等硬件设备周期性检查及记录。 9、维护酒店与维保商，服务供应商，电信方关系，确保酒店资讯，政策领先，保证酒店福利。 岗位要求： 1、5年以上电脑信息技术工作经验，以及至少3年五星级酒店同 等岗位的相关工作经验。有管理团队经验优先考虑。 2、精通酒店网站的日常维护和更新，精通ERP服务器，WEB服务器，   MAIL服务器和区域服务器以及FTP的维护。 3、有丰富的内外网控制，网络安全的工作经验，最好具有运作酒店网络安全等级保护的工作经验。 4、能胜任公司信息部门的制度完善，人员培训及整体运作。 5、具有良好的职业操守，工作态度积极、务实，具有较强的工作热情和责任感。

【岗位职责】 1、协助IT总监处理酒店各部门的及客人的电脑使用问题； 2、参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 3、酒店网络系统的基本维护； 4、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 5、酒店管理系统，餐厅收款系统，财务系统的日常维护。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 2、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。

【岗位职责】 1、酒店网络系统的基本维护； 2、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 3、酒店各个部门操作、运营系统的日常维护。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备酒店系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

岗位职责: 1. 负责公司网络、服务器日常维护、优化，各种软件（财务软件、餐饮软件等）、硬件安装。并合理制定工作计划以及进度目标； 2. 公司所有相关IT设备的保管和维护工作（弱电布线的我建设和管理、视频监控、门禁系统、IT机房机柜硬件设备维护管理）； 3.协助领导负责公司整体信息的管理; 4. 桌面系统维护（公司各类PC机和手机的操作系统安装升级、配置，包括IP地址的分配、基础办公软件的安装，病毒及木马防、查、杀，各类软、硬件故障的检测、处理修复、调试。为同事培训计算机基础是圆通和办公软件的使用方法。） 5.维护企业微信、企业邮箱（企业微信的各种功能培训、同时负责各类业务系统的培训指导工作）； 6.保证网络的正常运作包括防火墙、交换机、程控交换机、AC\AP、网络打印机等 7.上级交办的其他相关工作；   任职要求 1.      两年或者以上互联网的系统运维经验； 2.      精通公司办公软、硬件和网络的安装、维护。 3.      具有专业的服务意识和团队协作意识，工作热情积极。 4. 负责全面在技术上、流程上、制度上建立公司的运维规范和运维基础平台,保证公司各机房各服务器的稳定运营，保证公司产品运行的健壮性和稳定性。 5.两年或者以上的互联网的系统运维经验，管理过大型机房、大量服务器及相关的硬件、软件设备。 6. 精通常用的运维技术的其中一种或多种，例如大型网络的技术、Linux系统技术、Windows系统技术、数据库管理和运维技术、海量储存技术等，深刻明白各种系统背后的原理。 7. 拥有技术钻研能力，可以进行技术攻关，熟悉各种软件体系结构，拥有设计高可用性系统架构的能力。

·         Meet with hotel staff/clients to ascertain/understand their needs and provide prompt and professional assistance and support. ·         拜访员工和客户以确定或了解他们的需求，从而提供快速和专业的协助与支持。 ·         Set up and organize workstation with designated supplies, forms, and resource materials. ·         设置并组织工作站指定的供应品，表格和资源材料。 ·         Conducts periodic tests and inspections to ensure all departments are complying with required procedures. ·         进行定期的测试和检查以确保所有部门符合规定的程序。 ·         Identify training needs and recommend actions in order to resolve those needs. ·         确定培训需求并为解决南些需求而建议应进行的工作。 ·         Assist in the monitoring of all related hotel systems and ensure proper operation and condition. ·         协助监测所有相关的酒店系统，确保正常运转和良好状况。     ·         Monitor inventory and supplies and ensure that replenishments are ordered in a timely manner.  Report shortages immediately to supervisor. ·         监督库存和供应平，确保及时订购补充品。应将缺货的情况立即汇报给上级领导。

工作内容： 1.     监督系统是在安全情况下使用 2.     为现任和新进员工提供培训 3.     实施系统升级 4.     分析和改正系统上的问题【有必要时寻求外来援助】 5.     确保系统使用是按流程，如有必要及时更新 6.     提供前台24小时在线支持 7.     维持机房和办公区域整齐干净 8.     确保所有使用的软件是合法和拥有许可证的 9.     协助用户最佳地使用可得的信息 10.  维护并确保成功完成每日备份数据 11.  与硬件和软件供应商建立联系，确保系统正常运行 12.  培训新加入的IT 员工 13. 检查固定资产列表 岗位要求： 良好的英文书写和阅读能力 有相同岗位经验优先

岗位职责 1、跟进要求，负责酒店开业筹备前期酒店的网络规划，机房建设，酒店应用系统、网络设备服务器、办公电 脑的选定。  2、审核酒店信息系统设计方案，根据实际需求及集团标准提出可行性建议。依据弱电系统图纸，确定办公网络和 AP 点位，楼层交换机的分布规划。 3、酒店运营后负责日常网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 4、其他突发事件处理。 岗位要求 1、计算机相关专业，至少2年以上网格系统与IT系统维护工作经验； 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 4、有万豪集团酒店筹备经验优先； 5、工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。 注：此职位工作地点山东日照；

【岗位职责】 1、负责维护、优化信息系统提高整体应用水平从而提升效率； 2、部门应急事故处理方案制定；  3、协调部门、组织员工完成工作安排； 4、制定工作进度计划及保障工期；  5、负责酒店信息方面的保密安全工作；  6、负责企业内部的信息技术运用，与各部门保持良好沟通，理解其业务需求并提供相应的技术支持；  7、负责与有关供应商的业务联系和技术洽谈； 8、了解和掌握酒店业的发展动态，为酒店信息化建设提出有效的建议； 9、完成领导安排的其它工作。 【岗位要求】 1、通信、电子工程、网络工程等相关专业，大专及以上学历，3年以上网格系统与IT系统维护工作经验； 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 4、工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

岗位职责 1、参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 2、酒店网络系统的基本维护； 3、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 4、酒店管理系统西软，餐厅收款系统EVS，财务系统用友的日常维护。 岗位要求 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

岗位职责/职位描述 岗位描述: 1. 主流的桌面操作系统的安装、配置、基本功能，及常见问题故障诊断。 2. 为各部门提供IT技术指导，确保办公电脑系统软件符合IT标准。 3. 常用办公软件Word，Excel等基本办公软件的熟练使用及等常见问题处理。 4. 桌面电脑的硬件故障排查诊断，能独立进行台式、笔记本故障排查。 5. 执行公司内部桌面系统管理、网络的维护等。 6. 维护公司日常应用系统正常稳定运行，每日机房服务器检查及维护。 7. 定期检查服务器数据备份情况，确保其正确性和有效性。 8. 维护各系统的配置参数正确性，并根据有效批准文件及时做出变更。 9. 完成领导安排其他工作。 岗位要求: 1. 具有计算机相关专业大专以上学历。 2. 从事相关行业5年以上工作经验。 2. 具备网络及安全知识基础，有相关证书Cisco CCNA/CCNP 或Huawei HCIA/HCIP优先，熟练配置路由器、交换机、防火墙、Aruba AC/AP等网络设备。 3. 熟悉Helpdesk/桌面工程师工作内容，熟悉MS域架构，Exchange、桌面系 统及软件的配置，安装和故障分析，主机等硬件故障的排查能力。 4. 英语的书写能力及口语能力。 5. 有ITIL等相关证书优先。

岗位职责： 1. 协助IT经理完成酒店开业筹备期的网络规划，机房建设，酒店运用系统，网络设备服务器，办公电脑的选定； 2. 审核酒店信息系统设计方案，根据实际需求及集团标准提出可行性建议。依据弱电系统图纸，确定办公网络和AP点位，楼层交换机的分布规划； 3. 酒店开业运营后负责日常网络及其设备的维护，管理，故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作。 4. 完成领导交办的其他任务。 任职资格： 1. 具备两年及以上国际品牌酒店同岗位工作经验； 2. 熟悉并掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3. 精通局域网的维护和网络安全知识，熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 4. 有万豪集团酒店筹备经验者优先考虑。

1.Troubleshoot and repair technical problems orissues related to computer hardware and peripheraequipment. 解决和修理与计算机硬件和外连设备相关的技术问题。 2.Respond to program error messages by findingand correcting problems or terminating the program. 通过查找和纠正问题或终止程序来响应程序错误消息。 3.Provide technical guidance and recommendationsto resolve business problems. 为解决故障提供技术指导和建议。 4.Refer major hardware/software problems ordefective products to vendors or technicians foservice. 将主要的硬件/软件问题或有缺陷的产品提交给供应商或技术人鮃酉醣禰玻吃輻茕调进行服务。 5.Enter commands andactivatecontrols oncomputer and peripheral equipment (e.g., printersto integrate and operate equipment. 输入命令并激活计算机和外连设备(如打印机)上的控制以集成和操作设备。 6.Network Maintenance. 网络维护。 7.Maintain and upgrade hardware and softwareincluding peripherals (e.g., printers, scanners) andwebsite technical architecture related to hardwareand telecommunication connectivity. 维护和升级硬件和软件，包括外设(如打印机、扫描仪)和与硬件和通信连接相关的网站技术架构。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

工作职责： 1.直接对驻店总经理负责全面主持IT部的工作。 2.全面负责酒店电脑系统，网络系统确保系统正常运行。 3.负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 4.负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 5.检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效保存。 6.设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7.了解和掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 8.负责酒店电脑方面的保密安全工作。 9.检查酒店电脑管理系统，发现问题及时报告，确保系统运行良好。 10.负责对电脑系统软硬件的日常维护工作，检查电脑系统工作日记。 11.设置和修改酒店电脑操作人员的PASSWORD。 12.定期对电脑系统及其各外设附件的接口进行检查，确保其运行的可靠性。 13.负责为酒店各部门解决电脑使用过程中所出现的问题。 14.完成领导交办的其他工作任务。

【岗位职责】 1、协助电脑部主管制定饭店电脑管理系统的计划领导权力； 2、协助电脑部主管考核电脑运营员和各部门的电脑操作； 3、协助电脑部主管对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见； 4、参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 5、酒店网络系统的基本维护； 6、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 7、酒店管理系统PROTEL，餐厅收款系统EVS，电话计费管理系统，财务系统用友的日常维护。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

在酒店政策和程序内，接收工程总监指示，保证酒店电脑系统安装运行稳定，安全，电脑硬件维护保持良好状态，让系统得到最大潜力的应用，保证新系统的安装提高酒店的效率。

岗位职责： 1.协助信息技术支持和排除故障的工作，确保计算机运行，效率和安全均达到最高水平 2.拜访员工和客户以确定或了解他们的需求，从而提供快速和专业的协助与支持。 3.设置并组织工作站指定的供应品，表格和资源材料。 4.进行定期的测试和检查以确保所有部门符合规定的程序。 5.确定培训需求并为解决南些需求而建议应进行的工作。 6.协助监测所有相关的酒店系统，确保正常运转和良好状况。 7.监督库存和供应平，确保及时订购补充品。应将缺货的情况立即汇报给上级领导。