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    2000人以上
    发布于 06-21
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    职位内容 1、根据酒店管理公司战略目标,参与开发和执行房务部门整体经营预算指标; 2、负责前厅、客房等部门的运营管理工作; 3、负责管理前厅及客房运营团队,合理配置人力资源,加强梯队建设; 4、负责制定具有竞争力的客房价格策略,提高平均房价及客房收益; 5、负责落实酒店前厅部及客房部的标准工作流程和服务标准; 6、在合理成本范围内,确保酒店各区域的清洁、设施设备及时有效地维护保养; 7、定期巡查酒店服务、卫生、安全、消防等工作,严格坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 职位要求 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业; 2、10年以上星级酒店房务运营管理经验,有2家以上国际品牌酒店房务运营筹开经验; 3、熟悉酒店业务运作、管理及服务专业知识,了解行业相关法律法规; 4、思维敏捷,具备较强的沟通表达、组织协调及公关谈判能力; 5、具备高度的的责任心、良好的团队合作精神及抗压能力。
  • 工程总监

    1.5万-2万
    无锡 | 10年以上 | 本科

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    岗位职责: 1.统筹工程技术部门的日常管理工作,组织编制工程部门的各项管理制度,并监督各项制度的执行; 2.负责工程项目的技术管理工作;指导和监督实施有效的问题报告制度以及日常的维保工作,确保建筑物、设施和周边环境良好的工作状态。 3.制定完善的设备维保计划,(电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和  风扇、水泵、自控系统等操作系统)并跟踪实施。 4.负责施工的现场组织、协调和管理,有效的进行进度控制和成本控制; 5.监督工程项目的开发工作,参加工程施工承包的洽谈工作; 6.负责工程招投标管理,签审招投标文件并对招投标文件并对招投标工作进行指导; 7.保持与政府相关部门和法定机关的良好联络,并保证遵守相关法   规和条例。 8.负责分管员工的考核、培训等项工作; 9.上级委派的其他工作。   任职要求 1.大专以上学历,工程管理等相关专业; 2.10年以上工程管理经验,具备星级酒店、大型商业综合体工作经验者优先; 3.具有优秀的管理能力、沟通协调能力及逻辑思维能力; 4.工作地点:无锡马山波罗蜜多酒店
  • 无锡 | 8年以上 | 大专

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    工作地点:山东曲阜尼山 1.、根据国家、地方颁布的规范、规程、标准及有关政策规定,负责拟定公 司工程管理相关制度、流程和各项工程技术标准,批准后组织实施; 2、进行工程信息收集、总结,建立工程案例信息库,指导工程资料的管理 工作; 3、指导、协调工程施工阶段限额范围内的设计变更、重大或超出限额的设 计变更评审等; 4、负责对公司各项目的工程进度、安全文明施工情况进行检查和督促; 参与对关键工序、关键部位的施工结果的核查; 5、负责妥善处理施工过程中出现的质量事故、质量隐患和重大安全事故, 归档相关调查报告和处理意见; 6、参与工程竣工验收及物业移交工作; 7、完成领导交办的其他工作。
  • 财务经理

    1.5万-1.8万
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    工作地点:山东烟台崆峒岛 岗位职责: 1.建立并完善景区财务管理体系,对景区日常财务经营管理、景区财务预算等各项工作进行总体控制,提升景区财务管理水平; 2.根据企业相关制度,组织景区各部门编制财务预算并汇总,上报审核,审批后组织执行,并监督检查各部门预算的执行情况; 3.组织会计人员进行会计核算和账务处理工作,编制、汇总财务报告并及时上报; 4.负责组织企业成本管理工作,进行成本预测、控制、核算、分析和考核工作; 5.及时汇报企业经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况,为企业决策层提供财务分析与预测报告,并提出支持性的建议; 6.完成领导交办的其他工作。 任职要求 1.具备会计中级专业技术资格 ,五年及以上工作经验; 2.应熟悉国家的财经法律、法规、规章制度和方针、政策,掌握本行业业务管理的有关知识,应当具备一定的组织能力,包括协调能力、综合分析能力; 3.工作态度积极乐观;具备良好的团队精神与服务意识;
  • 房务运营经理

    1.3万-1.5万
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    宜兴大有秋项目 工作地点:江苏宜兴 岗位职责: 1、负责管理房务部的筹备开业及运营工作,包括客房、前厅及健身中心等,符合标准,确保清洁及保养工作到位。 2、关注当日VIP 客人和常住客人信息,确保及时跟进重要客人的需求。 3、建立顾客舆情管理体系,定期向上级汇报,不断优化和提高服务品质,达到客人满意度。 4、建立酒店房务部标准服务程序,进行部门内部工作协调,评估员工工作表现,并在必要时制定调整计划。  5、组织定期部门员工培训,提高对客服务知识及技能。 任职要求: 1、5年及以上国际品牌酒店客房及前厅的运营管理工作经验; 2、筹开过1-2两家国际品牌酒店房务工作;  3、良好的沟通能力,积极乐观心态,抗压力强。
  • 培训经理

    8.5千-9.5千
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    工作概述: 1、制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2、跟踪评估培训效果,进行改进。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。 6、负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、进行各项教学活动的联络组织工作。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、能熟练操作计算机。
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    工作地点:山东烟台崆峒岛 工作概述:完成全日中餐厅营业预算,确保服务质量与顾客建立良好关系,定期对员工培训。职责范围:1. 必须深切了解全日中餐厅的经营概念,并需要从餐饮部总监处知道酒店对他的要求。2. 编写餐厅的操作手册,制定各项工作程序,服务标准及各级职能。3. 清楚了解餐厅的营业预算及实际营业收入,当知道实际营业收入低于预算而成本高于预算时,必须及时找出原因,并制定可行的促销政策以完成指标。4. 严格控制一切费用。5. 必须提前计划自己的工作,并负责餐厅的人事安排(如编班,考勤,人员变动等)。6. 确定并知会餐饮总监,当他不在现场时餐厅由谁负责。7. 多了解同行业信息,不断有新的经营思路提供给餐饮总监,务求中餐厅经常有新的变化而吸引客人8. 不断变更餐厅的摆设,陈列,装饰、保持餐厅的清洁。9. 根据员工的实际情况,为员工提供系统的培训。10. 经常留意餐厅工作(特别是生意高峰期),亲自指挥,参与服务客人,按制定的服务标准提供服务,监察员工表现,主动发现员工的错漏并及时补够。11. 经常留意餐厅的温度及所有设备,用具及装修的维修保养。12. 要定期(每月一次)对员工进行表现评估,让员工知道你对他的要求,多与员工沟通。13. 参加餐饮部每天例会,并主持召开中餐厅员工例会同时汇报当天的生意预定情况。14. 协调餐厅与厨房的关系,及时将客人对出品的要求,意见向出品负责人反馈。(每天下班前召开/专题出品会议)15. 负责并善于处理客人投诉,与客人建立良好的人际关系,并对餐厅的客源层次有深切的了解,以便不断改变经营手法(十五分钟内处理好客人投诉)。16. 制定内部安全、卫生、操作规程的各项制度,并督导执行情况。17. 参与每年的中餐厅预算的制定。18. 完成上级委派的其他工作事项。19. 酒店有权安排和调动员工的工作。任职条件:1. 年龄:40岁以下2. 性别:男女不限3. 学历:大专或同等学历4. 培训及资历:5年以上从事5星级酒店餐饮经营管理,2年以上政务接待工作经验。5. 综合素质:(1) 身体健康,品貌端正。(2) 熟悉掌握中西餐厅经营接待服务的标准及流程,熟知卫生要求和精通掌握服务技能,熟知《食品卫生法》,了解酒水知识和菜肴知识。(3) 精通成本核算和费用的控制,会科学调节性的安排好人力资源。(4) 了解当前餐饮服务发展趋势和不断提升服务意识,与五星标准相匹配。(5) 具有艺术审美修养,富有创意,擅于宴会造型设计和提倡人性化的服务。(6) 良好的敬业精神和职业道德操守,工作细致、严谨,充满工作热情和责任感,善于人际沟通和协调组织领导能力。(7) 具有前后台协调沟通能力,有较强的菜品质量和出品意识,同时具有较强的促销意识和对客沟通能力及处理解决问题的能力。(8) 热爱餐饮工作,有全局意识、带兵先率,任劳任怨。(9) 具有一定的书写能力和基本的英文口语会话的能力,熟练的掌握电脑。
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    工作地点:新疆哈茵赛 职位职责 1.负责公司项目成本会计核算、成本结转等工作;2. 完成成本的材料、人工、制造费用的归集、核算,及时提供成本信息;3. 进行成本分析报表,预算和实际发生比对,对异常情况进行判断和处理;4. 编制费用月度和季度成本计划、费用月报和年报;5. 预测未来成本水平,编制一定时期成本水平计划;6. 负责搜集、整理项目的成本费用资料,营运情况报表整理;7.负责外部结算审计的对接 任职要求 1.五年以上财务工作经验;2.具有中级以上会计师职称;3.具有全面的财务专业知识、账务处理经验,精通国家财务、税务、审计法律法规。
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    工作地点:山东烟台崆峒岛 完成中西餐厅营业预算,确保服务质量与顾客建立良好关系,定期对员工培训。职责范围:1.  必切了解中餐厅和西餐厅的经营概念,并需要从餐饮总监处知道酒店对他的要求。2.  编写餐厅的操作手册,制定各项工作程序,服务标准及各级职能。3.  清楚了解餐厅营业预算及实际营业收入,当知道实际营业收入低于预算而成4.  低于预算时,必须及时找出原因,并制定可行的促销政策以完成指标。5.  严格控制一切费用(如冷气、照明服务用品的信签,文具领用等)。6.  提前计划自己的工作,并负责餐厅的人事安排(如编班,考勤,人员变动等)。 7. 理顺餐厅与厨房的关系,及时将客人对出品的要求,意见向出品负责人反馈。 16. 负责并善于处理客人投诉,与客人建立良好的人际关系,并对餐厅的客源层次有深切的了解,以便不断改变经营手法。 任职条件:1.  年龄:40岁以下2.  学历:大专或同等学历3  培训及资历:5年以上从事5星级酒店餐饮经营管理。4.  综合素质:(1)  身体健康,品貌端正,(2)  熟悉掌握中餐厅、西餐厅经营接待服务的标准及流程,熟知卫生要求和精通掌握服务技能,熟知《食品卫生法》,了解酒水知识和菜肴知识。(3)  精通成本核算和费用的控制,会科学调节性的安排好人力资源。(4)  了解当前餐饮服务发展趋势和不断提升服务意识,与五星标准相匹配。(5)  具有艺术审美修养,富有创意,擅于宴会造型设计和提倡人性化的服务。(6)  良好的敬业精神和职业道德操守,工作细致、严谨,充满工作热情和责任感,善于人际沟通和协调组织领导能力。(7)  具有前后台协调沟通能力,有较强的菜品质量和出品意识,同时具有较强的促销意识和对客沟通能力及处理解决问题的能力。(8)  热爱餐饮工作,有全局意识、带兵先率,任劳任怨。 (9)  具有一定的书写能力和基本的英文口语会话的能力达B级,熟练的掌握电脑。
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    工作地:新疆伊犁 【岗位职责】 1、监督并协调采购员工的工作; 2、更新采购订单的程序并向团队说明,以使所有团队成员知道限制,批准和购买流程; 3、确保有恰当的采购程序,在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单; 4、确保根据政策获得的有竞争力的报价、审查经下属提交的所有采购请求和采购订单、与成本经理和行政总厨定期协作进行市场价格调查、确保定期与其他酒店进行价格对比、确保以最大努力获得最佳报价、与所有酒店部门和供应商保持良好关系、确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动; 5、拥有对Excel、Word和酒店库存/采购软件有的丰富知识、协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告、确保熟悉并遵循一切当地的或全球的采购协议、必要时对计划书进行分析,并为财务总监提供建议、确保所有月末关账程序的严格遵循且按时完成、协助行政总厨确认食品成本保持最小化; 6、熟悉所有紧急程序维护足够并最新的档案系统、与相关政府部门联络有关: 动物及植物检疫、烟酒执照和关税等、为月末结算准备采购未达清单、确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账、灵活的工作时间,特别是在月末,确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时、有效、友好地处理所有要求和询问; 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求; 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议; 3、提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全; 4、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。
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    工作地点:山东烟台崆峒岛 主要职责: 确保采购部门工作的正常运行。 1、制定及建立与采购相关的所有政策、程序。2、贯彻落实酒店采购流程标准。3、指导协助新项目的采购筹开工作。4、建立供应商库,每年进行评估、管理,并不断对供应商进行开发、挑选,完善供应商库。5、按需求核算成本及提供合理成本调控建议。6、全面负责采购部的日常管理、开拓产品供应商渠道、内部工作协调和对外联络。7、针对大型采购项目,组织协同和监督采购项目市场调研、供应商考察和筛选、招投标项目开展。 8、建立供应商服务质量管理体系,制定供货商入选标准及供货商考核标准。
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    工作地点:山东烟台崆峒岛 负责监督和指导所有前厅部对客服务的活动,实现酒店的对客服务的质量标准。主要职责:1.   阅读值班经理交班本,与上一个班次的值班经理就交班本上的内容一条一条详细交接。2.   查阅值班经理邮箱,看是否有需要跟进的邮件和重要的信息,如果有,传达给所有同事。3.   问候入住或退房的客人,收集客人入住体验反馈意见,并协助前台工作,避免客人的等候。4.   收集客人的意见、处理客人投诉,并对意见与投诉资料进行统计分析,并整合DM Log和Courtesy Call反馈至有关部门和领导。5.   安排贵宾房间,打印贵宾欢迎信及信封呈报总经理签名,检查欢迎卡和取电卡,确保房间及致意品在客人抵店前准备妥当。迎接和引领贵宾到房间,离店时欢送贵宾。6.   检查并确保团队抵店前,钥匙、登记表格及登记区域均已准备妥当。尽可能全面了解团队信息(比如抵店时间,行李状况,证件信息等)以便让团队在最短时间内完成入住手续。7.   在酒店信贷政策范围内,决定给予客人挂帐的额度。8.   完全熟悉信贷规定,与信贷经理共同处理超限帐户客人和其他可疑帐户。协助计划财务部处理到期未付帐的客人、处理客人逃帐。9.   立即采取行动,处理如死亡、意外、火警和爆炸威胁等紧急情况,并尽快向管理层和相关部门经理汇报。10. 负责处理客房部所报房态差异及督促前台进行当日退房催退工作。11. 正确维护客房及保险柜钥匙及相关设备,保证客人及其贵重物品的安全。12. 定期检查房间及公共区域,以便完全了解这些场所的位置、外观和卫生。13. 及时向工程部报告办公区域及公共区域内设施设备的工程故障,以便其及时维修更换。14. 与客房部协调处理失物招领事宜。15. 负责每日系统夜审工作的正常进行,并检查夜班前台员工工作情况。出现问题无法正常夜审时,及时与电脑部或服务工程师联系处理并做好记录。 16. 确保大堂及门道的干净并保持门道人流及车辆的畅通。必要时指导保安员或其他人员开展工作。17.   完成上级委派的其他工作事项。 任职条件: 1.   年龄:35周岁以下。 2.   性别:男女均可。 3.   学历:大专及大专以上学历。 4.   培训及资历:具有3年以上同档星级酒店总台工作经验,2年以上管理经验。 5.   综合素质: (1)  语言水平:流利国语、较强的英语口语表达能力。 (2)  体貌要求:身高:1.72米以上(男),1.62米以上(女),五官端正,仪表端庄。 (3)  基本素质:具有良好的前台经营与管理动态分析能力;熟练掌握前厅的业务技能操作;具有决策、管理、组织、协调能力;良好的敬业精神。
  • 值班经理

    6千-8千
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    岗位职责 1.配合前厅经理监督和指导前厅部的对客服务,执行无锡拈花湾波罗蜜多酒店建立的对客服务的质量标准,有效的处理客人的要求,意见和投诉。 2.迎接和欢送酒店的重要客人和团队,确保客人在店期间的满意度。3.了解和执行酒店的应急预案措施。 4.处理客人的要求、意见和投诉,并对投诉资料进行统计分析,并报有关部门和领导。 5.完全熟悉信贷规定,与信贷经理共同处理超限帐户客人和其他可疑帐户。协助计划财务部处理到期未付帐的客人、处理客人逃帐。 6.协调各部门间及对客服务的其他工作等。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
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    1、协助酒店总经理做好行政文秘类工作,负责会议纪要、文件打印及资料等的归档工作; 2、为总经理室安排日程,负责总经理室的访客接待; 3、完成总经理室领导交办的其他工作。
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    工作地点:山东烟台崆峒岛 主要职责: 1. 分析餐饮报告。核算餐饮成本。 2. 对比发票、采购申请、销售并编制成本与销售报告。 3. 抽查采购、收货、库存、发货工作的执行情况,及酒吧库存量。 4. 每月对食品及粗加工进行测试来测定产出量。 5. 计算所有餐厅及宴会菜单所需采购成本,建立所有食品采购成本的信息。 6. 比较菜单的食品成本与售价。 7.进行市场调查。 8.监管存货情况。
  • 无锡 | 2年以上 | 高中

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    工作地点:山东烟台崆峒岛 根据管事经理指示分配及监督下属工作,严格控制餐具破损及丢失。 职责范围: 1.  参加餐饮部的工作会议,主持管事部每天的工作例会,完成上传下达工作。 2.  根据各餐厅、宴会部的经营情况的需要,合理安排员工当值、休假时间及调配。 3.  检查并督促部门员工的工作效果、工作质量、员工纪律、员工上岗前的仪容仪表以及各 项规章制度的实施。 4.  保持与各餐厅、厨房的良好沟通,妥善处理各种投诉。 5.  做好餐饮部固定资产的预算、购置和报废申请工作。 6.  做好各餐厅、厨房餐用具的储存和补充以及破损控制工作。 7.  主持管事部的培训工作。 8.  实施和组织落实部门消防安全管理工作。 9.  定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩。 10.完成上级委派的其他工作事项 11.酒店有权安排和调动员工的工作。 任职条件: 1.  年龄:45岁以下 2.  性别:男女皆可 3.  学历:高中或同等以上学历 4.  培训及资历:具有餐饮后台管事工作经验者优先。 5.  综合素质: (1)身体健康,形象气质佳。 (2)有较强的团队协作配合能力和吃苦耐劳、动手能力强。 (3)有较强的操作安全意识和成本控制。 (4)掌握、熟悉各项设备的性能、使用及保养方法。 (5)良好敬业精神和职业道德操守,遵纪守规,充满热情和责任感。 (6)工作计划性强,发现问题能及时提出合理化的意见。
  • 无锡 | 2年以上 | 中技

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    工作地点:山东烟台崆峒岛 万能工要及时进行维护酒店设施维修工作,包括酒店内水电器气风冷等方面。 主要职责: 1.     按照部门指导原则、规定、标准程序开展工作,特别要注意与防火和人身安全有关的项目。在紧急情况下按照紧急程序开展工作。 2.     开展预防维护工作以及按照上级的指令和生产商建议维修设备。 3.     了解酒店设备系统以及设备的运行要求和特性,严格按照设备要求和特性操作设备。 4.     进行在岗培训,在工作中执行工作标准。 5.     对客人要求和投诉及时做出反应避免造成客人不便或不安。 6.     在节能方面进行提出合理改良建议。 任职条件: 1.     年龄:25~50岁  2.     性别:男性 3.     学历:中专及以上文化程度 4.     培训及资历:酒店相关工作经验2年以上者优先考虑。 5.     综合素质:身体健康,五官端正,精力充沛。   有万能工实际工作经验,有较为全面的工程维修专业知识和工作技能, 能独立开展工作,具备良好的服务意识。
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