成都客房/楼层经理/主管全面客房/楼层经理/主管求职信息-最佳东方

客房领班

3.5千-4千

成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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岗位晋升
领导好
节日礼物
员工生日礼物
技能培训
包吃包住
人性化管理

成都东方致美酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 1000-2000人

发布于 06-25

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投递简历

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房主管（西藏）

5千-6千

成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
出国旅游
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
管理规范

四川岷山集团有限公司

有限服务中档酒店 | 1000-2000人

发布于 06-25

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投递简历

岗位职责： 1、协助客房经理做好部门日常工作； 2、负责当日分房、查房、更改房态、抽查房间卫生等工作； 3、负责每日不定期巡察检查酒店公共区域和布草房卫生； 4、负责布置布草房日常工作； 5、协助客房经理做好部门员工操作流程和服务规范培训； 6、协助客房经理做好部门各区域资产保管和日常盘点工作。任职要求： 1、身体健康适应西藏高原工作环境； 2、有西藏酒店工作经验者优先； 3、具备一年以上相关工作经验； 4、熟悉客房管理和服务方面的知识； 5、个性踏实、认真。

家政主管

6千-8千

成都 | 3年以上 | 学历不限

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技能培训
岗位晋升
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
节日礼物
五险一金
带薪年假
午餐补贴
年底双薪

成都蔚蓝卡地亚置业集团有限公司

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

发布于 06-19

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投递简历

岗位职责： 1、负责家政团队的规划及组建； 2、制定家政服务各项标准、流程、考核； 3、负责具体家政部门的管理及运营工作； 4、负责服务员与客户关系管理； 5、制定家政培训课件；任职要求： 1、22-40岁之间，中专及以上学历，2年以上高端家政服务经验； 2、思维敏捷，可以识别并且灵活处理突发问题，学习能力强； 3、第三方家政公司/酒店服务/康养行业者，熟悉使用各种家政工具，了解清洁标准与入户服务礼仪。工作时间：9：00-18：00 月休6-7天

楼层领班

3.5千-3.8千

成都 | 经验不限 | 学历不限

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交通便利
带薪年假
育儿假
领导好
管理规范
岗位晋升
五险一金
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发展机会
技能培训

四川绿洲大酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 06-26

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投递简历

【岗位职责】 1. 负责检查服务员考勤，着装、仪表及其工作表现。 2. 负责每天对所管辖楼层客房、走廊、楼梯、服务间的清洁进行严格检查，不合格要返工。 3. 负责指导员工的操作规程，使其规范化，指导员工对各种清洁工具及清洁剂的使用。 4. 负责协助、指导及安排楼层服务员的工作。 5. 负责检查已清洁房间，确保其清洁用品、文具、布草等已符合水准要求，及时通知客房中心房间可出租。 6. 负责检查所有出路及楼梯，不能放置任何杂物，以免发生火警。 7. 负责留意住客及房间的特殊情况如：房间喧哗、多人集会、饲养动物或陌生人等，发现情况应立刻报告上司或大堂副理。 8. 负责处理有关服务员报告的事项。 9. 负责对自己所管辖的楼层了如指掌，查房必须认真仔细，对任何由于检查不严而造成的投诉或损失负有责任。 10. 负责及时了解和掌握VIP客人的房号和抵达时间，在到达之前进行认真检查。 11. 负责检查楼层及房间的物品遗失及损坏情况，及时报告上司。 12. 负责检查客房的维修和保养，保证房内设施始终完好。 13. 负责处理所负责楼层住客的投诉并及时汇报上级。 14. 负责报告有关楼层和房间的保安事项。 15. 负责安排负责所管辖楼层的房间大清洁事宜。【岗位要求】 1、从事同星级同岗位1年以上工作经验者优先。 2、熟悉楼层的各项业务。 3、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。

Senior Floor Supervisor 高级楼层主管

3.5千-4.5千

成都 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
年度旅游
员工生日礼物
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领导好

成都宏鼎温德姆至尊豪廷大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-27

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投递简历

岗位职责： 1. 检查所有贵宾房、空房、楼层走廊等服务区域，包括布草房、储存室。 2. 向行政管家汇报任何在顾客部分的异常情况。 3. 确保所有员工了解失物招领程序，按照规定流程，立即通知大堂经理与保安部，根据标准流程处理并将遗失物送至客房中心。 4. 参加计划内员工培训课程，定期回顾在紧急事件中部门应承担的责任。 5. 对客房服务员的表现做出评估。任职要求： 1. 2年以上高星级酒店工作经验，有相同职位工作经验者优先考虑。 2. 中等以上学历，有一定的英语口语基础。 3. 熟知客房管理专业知识。 4. 配合管家做好客房日常工作及员工管理。 5. 工作踏实，具有较强的沟通能力、服务意识和责任感。 6. 有五星级酒店经验者优先。

客房主管（楼层）

4千-4.5千

成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
团队活动
每周双休
节日礼品
五险一金

成都帝盛酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-27

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投递简历

岗位职责： 1、检查辖区内所有房间，对辖区内卫生，服务质量进行检查监督； 2、查看房间维修保养事宜，严格控制坏房、维修房数量； 3、配合前台满足酒店和客人的要求，处理客人的特殊要求； 4、严格控制和检查楼层布草、客用品的存量； 5、视情况安排辖区内员工做计划卫生并进行监督检查； 6、对下属员工进行不定期的培训，提高员工素质、业务水准及操作技能； 7、关心下属员工，提高员工稳定性； 8、处理自身能力范围内的客人投诉； 9、解决区域内因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉，重大问题向上级报告； 10、做好防火、防盗等安全工作，确保楼层的安全； 11、完成其它分配的任务。任职要求： 1、中专及以上学历，男女不限，有高星级酒店主管经验； 2、责任心强，热爱酒店行业，能用简单的英文进行对客服务者为佳。酒店地址：成都市青羊区西玉龙街168号联系人：王女士联系方式：028-83328666-8506/18180877490 邮箱：recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试

楼层经理

5千-7千

成都 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
技能培训
节假日福利
管理规范
工龄工资
年终奖金
年度旅游

成都百伦国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-13

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投递简历

岗位职责 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

楼层主管/领班

3.5千-4.5千

成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
年终奖金
包吃包住
管理规范
技能培训
岗位晋升
带薪年假
人性化管理

青城山熙康云舍酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-28

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投递简历

【岗位职责】 1、监督客房部各项标准和工作程序的执行。 2、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程时有效进行。 3、管理所有客房部的呼入和呼出电话。 4、确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 5、按照要求完成库存盘点工作。 6、确保部门成本及各项费用得以良好的控制。【岗位要求】 1、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力以及信息管理能力。

楼层经理/PA经理

5千-6.5千

成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
年终奖金
包吃包住
管理规范
技能培训
岗位晋升
带薪年假
人性化管理

青城山熙康云舍酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-28

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投递简历

【岗位职责】 1、对员工考勤、考绩，根据TA们工作表现的好坏进行表扬或批评。 2、掌握所辖客房的状况。 3、检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4、负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5、熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、良好的沟通能力和出色的服务意识。 4、熟悉客房管理专业知识、会操作电脑办公软件。

楼层主管 Floor Teamleader

4千-5千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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技能培训
管理规范
职业发展
包吃包住
领导好
奢华品牌
职位晋升计划
人性化管理
五险一金

成都瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-28

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投递简历

【岗位职责】 1、负责分配督导员工工作，制定工作计划。 2、掌握所辖客房的状况。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 5、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。【岗位要求】 1、具备国际连锁酒店楼层主管工作经验者优先。 2、熟悉客房专业知识、熟练运用电脑。 3、具有组织协调能力、应变能力、以及文字表达能力。

客房主管/领班

6千-8千

成都 | 1年以上 | 大专

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成都憨夺酒店管理有限公司

民宿客栈 | 1-49 人

发布于 06-28

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投递简历

1、对接各 OTA 渠道(美团、携程等)，维持良好合作关系: 2、房态管理:时时监控客房系统的房态，尤其节假日之前，确认每日预留房量，及时修改房态房量，避免拒接订单: 3、订单管理:及时处理OTA订单(尽量使用手机上的APP操作最快)，并在客房系统内同步相关预订安排; 4、评价管理:对于已到店入住的客人作好后续操作(后台点击确认“已入住”，客房系统也应正确登记“客源”为“网络中介”)，及时回访，务必让客人留下“五星好评”: 5、营销管理:运用运营技能，分析竞争对手产品，提高酒店产品点击率、售卖率，灵活调整销售策略: 6、财务管理:根据客人消费记录开具发票;按结算周期与财务确认OTA平台的每笔打款是否准确无误。

楼层主管

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金

成都世园瀑布美憬阁酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-28

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投递简历

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房部主管

4千-5千

成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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岗位晋升
管理规范
领导好
五险
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人性化管理

成都青桐城市酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 06-28

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投递简历

岗位职责 1.负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行，直接对房务部经理负责。 2.掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用，善于说服动员，做耐心细致的思想工作。 3.根据具体的接待任务，组织、调配人力。对VIP接待，协助班组掌握布置规格和要求。 4.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。 5.汇总核实客房状态，及时向前台提供准确的客房状态报表。 6.对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。 7.对客房设施设备进行定期保养，保证房内设备完好，物资齐全完备，发现损坏或故障及时报修，提出设备更新、布置更新计划。掌握好班组日常更换的布草及客用用品的消耗情况。 8.执行房务部经理交办的其它工作。岗位要求 1.高中毕业学历或同等以上文化程度。 2.有2年以上客房中心工作经验，熟悉客房服务流程、标准。 3.有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑，能解决宾客提出的问题。

Floor Supervisor 楼层主管

4.5千-5千

成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
技能培训
员工生日
丰厚薪资
外派带薪培训
节日礼物
集团培训课程

成都天府新区福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 06-28

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投递简历

岗位职责 Job Description 1.当班时负责所分配的楼层和客房。 Responsible for assigned floors and guest rooms during shift. 2.与前台密切合作确保任何时间内房态的正确性 Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times. 3.确保所管辖区域的高度清洁。 Ensure highest standard of cleaning in charge areas 4.确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed. 5.监督员工工作效率。 Monitor productivity of the staff. 岗位要求 Job Recuriments 1.至少具有客房部2年楼层服务员和1年主管工作经验。 Minimum 2 years to be room attendant and 1 year supervisor in Housekeeping department. 2.能说简单的英文，能清楚房态。 Can speak some English at least can read from Housekeeping Fidelio. 3.良好的管理及沟通能力。 Good manager and communication skills

客房部领班

4千-6千

成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
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包吃包住
人性化管理

成都铂韵酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 05-17

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投递简历

1.协助客房经理工作 2.根据客房入住率，合理安排员工的客房清洁工作。 3.检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准 4.按照酒店标准检查客房，并监督服务员清洁到达酒店标准 5.每月客房部运营物资与易耗品的盘点。 6.做好客房部内务管理与卫生，布草易耗品的监督与管理, 7.定期检查所属区域家具、设施及设备的清洁及妥善维修 8.配合客房部员工的培训 9.完成上级交付的其他工作。

楼层主管/领班/各岗位服务员

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
五险一金
节日礼物
人性化管理

金堂恒大酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 06-03

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投递简历

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

高级房务主管/高级物业主管

6千-8千

成都 | 经验不限 | 大专

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太保家园（成都）养老服务有限公司

养老服务 | 100-499人

发布于 06-12

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投递简历

工作内容： 1.客房保洁：.协助部门负责人进行生活服务部员工日常工作管理，配合完成入住长辈入住前的准备工作；协调保洁与其他部门的工作配合以确保顺畅沟通，配合各部门接待居民入住，确保入住环节顺畅；与社区前台、运营保障部配合处理临客房业务； 2.公区清洁：负责协调与各部门配合进行全社区公共区域的清洁与保养，确保保洁人员按标准、计划执行工作任务；严格监督执行各种安全操作规程，防止意外事故发生； 3.安全管控：建立健全社区的安全保卫组织；制定各项安全管理制度和各项防范预案；指导和协助社区各部门的安全管理工作，监督检查安全制度的落实情况，对安全隐患提出解决办法，督促整改直至消除。 4.安全培训：对社区员工进行消防等安全培训及考核。 5.消防、安防设备设施管理：负责消防系统的值机、巡视、测试，发现系统问题后报工程部维修，确保设备设施的运行处于良好的状态。 6.制度、质控：参与制定保安、保洁服务规程，监控所提供服务的质量，遵守并要求团队遵守规程、流程，对不符合项采取纠正措施；参与处理住户的投诉，对于关键事务及/或住户的不满，及时通知部门负责人； 7.制服布草：协调布草管理岗位与各部门沟通，对员工制服及社区布草管理，对洗涤质量进行检查；制定盘点计划，确保计划按要求进行。 8.上级安排的其它工作。职位要求： 1.大专及以上学历，40岁以下，党员优先。热情、真诚、耐心，有亲和力，具备基本礼仪规范,较好的身体素质。 2.3年以上酒店、物业相关工作经验，具备养老社区行业经验优先； 3.熟悉相关岗位工作内容及管理流程，具备体系搭建能力或经验； 4.具备较好的协调沟通能力、创新力、领导力、抗压能力、执行力； 5.具备主人翁意识，拥有较强的责任感、使命感； 6.熟练运用各类办公软件。

楼层主管Floor Supervisor

4千-5千

成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
包吃包住
节日礼物
员工生日礼物
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管理规范
人性化管理

成都木莲庄酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 06-19

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投递简历

与副理一起准备每周工作安排表，确保其反映行业需求和主要的绩效指示为公共区域服务员分配任务和职责。检查员工的工作完成情况。报告客人的投诉。报告丢失及损坏的物品状况。与本部门及其它部门的同事保持良好的工作关系。管理客房服务员并检查客房及环绕服务区域的卫生，注意从饭店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 . 检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生。报告和跟踪维修和保养情况。记录日常所有的活动，例如客人的投诉和喜好等。采用正确的方式处理客人的要求和投诉。

Floor Supervisor 楼层主管

4千-4.8千

成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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技能培训
岗位晋升
包吃包住
五险一金
节日礼物
人性化管理
管理规范

成都大鼎世纪大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-27

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投递简历

Responsible forcleanliness and service on assigned guest room floors during shift. 当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。 Inspect regularlyguestroom and public areas. 对客房和公共区域进行常规检查。 Minimum 2 years tobe room attendant and 1 year supervisor in Housekeeping department. 至少具有管家部 2 年楼层服务员和 1 年主管工作经验。

Floor Manager 楼层经理

6千-7千

成都 | 经验不限 | 学历不限

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成都兴隆湖润扬希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-17

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投递简历

【职位描述】 1.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 2.同其他部门保持良好协调工作。 3.确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 4.确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 5.提供高品质的对客服务。 6.检查预抵VIP的房间。 7.为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。 8.确保客人需求与合理的要求被满足。 9.通过汇总客人的意见，寻找机会不断提高对客服务并保持。 10.及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。 11.确保恰当地处理客人的失物与招领。 12.负责严格控制客房钥匙的使用，特别是万能卡的控制。 13.管理和控制所有客房楼层运营，支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。 14.管理和记录客房的客人用品包括借用物品，并做好每月的盘点和相关报告。 15.合理管理客房迷你吧，保证其食品、饮品的安全，以及收益的最大化。 16.监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况，包括酒店合作的外包成员。 17.整理客房楼层的月度房间产量报告，包括团队成员和合作的的外包成员。 18.培训并激励员工，对他们的工作进行评估。 19.遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 20.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 21.执行任何酒店管理层分配的其它工作。 22.如有必要，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。【任职要求】 1.良好写作和口头表达能力。 2.较强的领导和人员管理技能，附加培训技能。 3.以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准。 4.较强的人际处理能力并关注细节。 5.有改进服务品质的方法。 6.具有良好的关于管家部楼层的专业知识。 7.积极聆听、多方位思考。 8.有效理解和利用资源。管家部三年以上主管工作经验。