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  • 客服

  • 厦门 | 3年以上 | 本科
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    • 管理规范
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    软件开发/智能信息化 | 50-99人
    • 投递简历
    职位职责: 1.负责分管区域内酒店的运营及关系协调(包括运营、收益、投诉等); 2.监控市场价格和竞品价格,确保产品在各销售渠道的价格合规性和竞争力,及时沟通并提出相关策略建议。 3.收集和分析销售数据,提供详细的销售报告。 4.定期回访重要客户,维护客情,巡访及检查设备运转情况,确保服务质量。 5.按时高质量完成公司制定的目标及任务。 任职要求: 1.本科及以上学历,25-32岁,酒店管理、旅游管理专业优先;如有丰富工作经验可放宽到大专以上。 2.3年及以上工作经验,需要有与酒店行业相关的从业经验(OTA平台,酒店亲子房/客控房,酒店软硬件设备销售,酒店招商加盟开发,这四类岗位优先) 3.对数据敏感,具备一定的数据分析能力,熟练掌握Word、Excel、PPT、思维导图等办公软件; 4.优秀的沟通和协调能力,具有团队合作精神。 5.具有高度的责任心和上进心,能够承受一定的工作压力。 6.可接受短期出差。 7.团队集体荣誉感强,自觉自律,有责任感,不拖沓。
  • 项目经理

    8千-1.2万
    上海 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    软件开发/智能信息化 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1. 负责制定项目详细计划,并推动实施; 2. 负责处理项目过程中各种问题,协调项目成员配合和资源调配,确保项目顺利按时完成; 3. 保持和关键客户窗口的有效的沟通,负责汇报重要项目事项和关键节点的项目进度汇报,并及时搜集客户反馈,巩固和加强和客户的关系; 4. 对于日常遇到的项目问题,需要能够主动思考,提出系统化的解决方案,强化项目管理制度和流程; 职位要求: 1. 具有本科及以上文化程度,3年以上项目管理经验,有酒店行或者旅游业相关工作经验有限; 2. 掌握项目管理知识体系,能熟练使用常用的项目管理工具,具有较强的分析能力和项目管理能力; 3. 具有优秀的沟通协调能力,善于团队协作; 4. 粤语流利,英语口语流利以及较好的中英文书面沟通能力; 5. 有PMP项目管理证书的优先考虑; 6. 有澳门酒店工作经验优先,珠海户籍优先。 工作城市:珠海优先。北京,上海,广州次之。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 美女多
    • 帅哥多
    其他IT/互联网 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助酒店完成直销产品的落地; 2、培训酒店员工对直销系统的使用和培训,掌握直销产品销售流程; 3、结合数据的分析,产品的价格、库存监控做好产品优化工作; 4、产品流量运营,对酒店的交易产出负责。 任职资格: 1、具备亲和力、良好的表达与沟通能力; 2、抗压能力强,主动并积极和团队精神; 3、有数据分析和解读能力; 4、从事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店从事官微对接为佳。
  • 商务经理

    1万-1.5万
    西安 | 3年以上 | 本科
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    其他IT/互联网 | 500-999人
    • 投递简历
    职责描述:  1、通过数据复盘、案例酒店、市场趋势启动KP意愿;  2、基于酒店情况及数据,为酒店提供相应的解决方案;  3、基于公司数据库,案例分享、新平台、新趋势、新功能等价值持续输出给酒店并优化产品; 4、面对酒店管理层宣讲,开发市场上的酒店并达成合作。 任职资格 1、良好的表达与管理层沟通谈判能力;  2、有数据分析和解读能力,并找出机会点;  3、抗压能力强,主动积极学习和团队精神;  4、乐于接受新事物,有一定的互联网思维;  5、从事OTA或是高星酒店3年以上,熟悉高星酒店的内部运作。
  • 福州 | 3年以上 | 本科
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    其他IT/互联网 | 500-999人
    • 投递简历
    职责描述:  1、通过数据复盘、案例酒店、市场趋势启动KP意愿;  2、基于酒店情况及数据,为酒店提供相应的解决方案;  3、基于公司数据库,案例分享、新平台、新趋势、新功能等价值持续输出给酒店并优化产品; 4、面对酒店管理层宣讲,开发市场上的酒店并达成合作。 任职资格 1、良好的表达与管理层沟通谈判能力;  2、有数据分析和解读能力,并找出机会点;  3、抗压能力强,主动积极学习和团队精神;  4、乐于接受新事物,有一定的互联网思维;  5、从事OTA或是高星酒店3年以上,熟悉高星酒店的内部运作。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
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    其他IT/互联网 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助酒店完成直销产品的落地; 2、培训酒店员工对直销系统的使用和培训,掌握直销产品销售流程; 3、结合数据的分析,产品的价格、库存监控做好产品优化工作; 4、产品流量运营,对酒店的交易产出负责。 任职资格: 1、具备亲和力、良好的表达与沟通能力; 2、抗压能力强,主动并积极和团队精神; 3、有数据分析和解读能力; 4、从事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店从事官微对接为佳; 5、能够接受出差,会开车优先。
  • 厦门 | 1年以上 | 本科
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    • 岗位晋升
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    其他IT/互联网 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责 1、协助酒店完成官微平台产品的落地;  2、培训酒店员工对系统的使用和培训,掌握产品销售流程;  3、结合数据的分析,产品的价格、库存监控做好产品优化工作;  4、产品流量运营,对酒店的交易产出负责; 任职资格 1、具备亲和力、良好的表达与沟通能力;  2、热爱酒店行业、抗压能力强,积极主动,具备团队精神;  3、有数据分析和解读能力;  4、接受短期出差。
  • 惠州 | 3年以上 | 本科
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    • 美女多
    • 帅哥多
    其他IT/互联网 | 500-999人
    • 投递简历
    职责描述:  1、通过数据复盘、案例酒店、市场趋势启动KP意愿;  2、基于酒店情况及数据,为酒店提供相应的解决方案;  3、基于公司数据库,案例分享、新平台、新趋势、新功能等价值持续输出给酒店并优化产品;4、面对酒店管理层宣讲,开发市场上的酒店并达成合作。 任职资格  1、良好的表达与管理层沟通谈判能力;  2、有数据分析和解读能力,并找出机会点;  3、抗压能力强,主动积极学习和团队精神;  4、乐于接受新事物,有一定的互联网思维;  5、从事OTA或是高星酒店3年以上,熟悉高星酒店的内部运作。
  • 广州 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
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    • 美女多
    • 帅哥多
    其他IT/互联网 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、根据集团客户定位与需求,制订相对应的运营方案; 2、根据运营方案与策略,负责服务集团客户的产品包装、营销策划及运营落地工作的统筹推进 3、协调配合集团项目下各单店运营的工作开展,确保集团运营工作的运营效率; 4、建立和维护良好的客情关系,及时对客户需求做出响应; 5、定期对客户数据做分析与回顾,制订优化方案并在获得客户认可后执行。 任职资格: 1、本科及以上学历,具备2年以上高星酒店、OTA渠道或酒店集团数字营销相关工作经验;; 2、熟悉微信生态和用户行为,喜欢学习和创新,抗压能力强; 3、较强的逻辑思维及数据敏感性,有较强的文案能力和数据处理、分析能力,熟悉办公软件、微信运营工具和数据处理工具; 4、具备良好的沟通协调及表达能力,责任心强,工作细致有耐心,对待客户回复及时,态度专业; 5、可接受出差。
  • 南宁 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    其他IT/互联网 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、通过数据复盘、案例酒店、市场趋势启动KP意愿; 2、基于酒店情况及数据,为酒店提供相应的解决方案; 3、基于公司数据库,案例分享、新平台、新趋势、新功能等价值持续输出给酒店并优化产品; 4、面对酒店管理层宣讲,开发市场上的酒店并达成合作。 任职资格: 1、良好的表达与管理层沟通谈判能力; 2、有数据分析和解读能力,并找出机会点; 3、抗压能力强,主动积极学习和团队精神; 4、乐于接受新事物,有一定的互联网思维; 5、从事OTA或是高星酒店2年以上,熟悉高星酒店的内部运作。
  • HRBP

    1万-1.5万
    广州 | 2年以上 | 本科
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社保
    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.招聘与筛选:负责营销中心的人员招聘(销售经理等),并按照相关行业背景要求(要求To B背景,酒店行业更佳)完成人员筛选。 2.培训与考核: (1)负责对新入职人员进行培训,包括产品及行业知识、岗位SOP培训等。 (2)对培训进行考核和验收,对未通过考核的人员进行重新评估和淘汰。 任职资格: 1.教育背景:本科及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业优先。 2.工作经验:2年以上人力资源或HRBP经验,有酒店相关行业、互联网、物流等行业经验者优先。
  • 上海 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    软件开发/智能信息化 | 100-499人
    • 投递简历
    根据公司的安排,负责产品售后技术支持工作。 工作职责: 1. 跟客户进行沟通,并为客户提供专业的技术支持服务; 2. 根据客户需求对产品进行现场或者远程的用户使用相关培训; 3. 根据客户需求对产品进行现场或者远程的技术支持工作,保证系统正常运行; 4. 根据公司要求不定期的完成对新产品的学习和内部培训; 5. 掌握相关的业务知识,及时更新相关知识和技能; 6. 积极有效的协助客户解决问题,建立并保持良好的对客服务关系; 7. 根据公司安排,协助项目部参与各种会议,负责可能的产品问题答疑; 8. 其它公司交予的任务和工作。 技能要求: 1. 具有本科及以上文化程度,酒店管理、旅游管理或相关专业; 2. 具有国际连锁管理酒店,一线对客服务岗位2年以上工作经验。熟悉酒店对客服务部门的工作及业务流程; 3. 英语四级以上,具备基本的口头交流能力以及较好的书面沟通能力; 4. 粤语流利,英语口语流利。 任职要求: 1. 身体健康,能接受早中晚排值班制; 2. 能接受偶尔的全国范围内出差; 3. 能够保持良好的工作积极性,具备较强的学习和自我提升的能力; 4. 偶尔需要休息日,节假日以及夜间加班; 5. 具备良好的语言表达能力; 6. 较强的沟通应变和适应能力,既能够独立工作也擅长团队协作。 7. 有澳门酒店工作经验优先,珠海户籍优先。 工作城市:珠海
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    其他IT/互联网 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助酒店完成直销产品的落地; 2、培训酒店员工对直销系统的使用和培训,掌握直销产品销售流程; 3、结合数据的分析,产品的价格、库存监控做好产品优化工作; 4、产品流量运营,对酒店的交易产出负责。 任职资格: 1、具备亲和力、良好的表达与沟通能力; 2、抗压能力强,主动并积极和团队精神; 3、有数据分析和解读能力; 4、从事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店从事官微对接为佳。
  • 运营专员

    4千-1万
    无锡 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    其他IT/互联网 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、具体项目各项目的数据统计,定时间汇报项目进度及相关进度推进; 2、协助完成部门领导对内/对外的协调工作,推进并报告工作的进程; 3、协调内/外相关部门对特定工作项目财务上的相关手续,保障每项工作内部财务流程上的清晰及顺利进行; 4、协助部门领导进行合同邮寄、账户开通、统计等相关工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,有酒店、OTA、旅游行业经验者优先; 2.对酒旅行业感兴趣,可接受优秀应届毕业生; 3.性格开朗,沟通协调能力强,善于表达,思路敏捷清晰; 4. 工作积极主动,有团队精神,认真负责,执行力强。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    其他IT/互联网 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、面对酒店管理层做产品宣讲,签署合作协议; 2、基于公司的数据库,为酒店的直销产品设计提供咨询服务。 任职要求: 1、大专学历以上,本科及以上学历优先,能熟练使用办公软件; 2、具备3年以上酒店批发商、OTA或五星级酒店销售管理经验; 3、熟悉所负责区域的酒店市场,并且具有一定的人脉资源; 4、优秀的人际沟通能力和团队协作精神,能够承受一定压力; 5、可接受出差。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    其他IT/互联网 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助酒店完成直销产品的落地; 2、培训酒店员工对直销系统的使用和培训,掌握直销产品销售流程; 3、结合数据的分析,产品的价格、库存监控做好产品优化工作; 4、产品流量运营,对酒店的交易产出负责。 任职资格: 1、具备亲和力、良好的表达与沟通能力; 2、抗压能力强,主动并积极和团队精神; 3、有数据分析和解读能力; 4、从事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店从事官微对接为佳。
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社保
    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 客户开发与业绩目标 1、负责北区(北京、天津、河北、山东、山西、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、河南)酒店智能门锁、小度语音智慧房解决方案的销售推广,主攻连锁酒店集团、高端单体酒店及智慧地产项目,完成年度销售签约目标。 2、 制定区域市场拓展计划,联动小度语音生态合作资源、行业协会及渠道代理商品牌推广活动。 3、分析市场动态,提炼产品技术优势,针对客户制定差异化销售方案。 客户管理与项目推进 1、建立系统客户档案信息,定期维护与更新。 2、全程跟进客户决策链(酒店业主/工程总监/IT负责人),建立长期合作关系,推动复购及增购。 3、协调技术,支持团队,确保客户需求完成交付。 签约与回款 1、 出具签约合同,跟进签约流程,完成公司回款。 任职资格: 1、教育背景:专科及以上学历,市场营销、酒店管理、物联网等相关专业优先。 2、工作经验:1年以上B端销售经验,具备酒店行业资源者(智能化/弱电工程)优先。 3、能力要求:熟悉酒店行业以及筹建痛点,能独立完成项目报价与合同谈判。 4、个人素质:目标和结果导向,抗压能力强。 工作范畴与意义: 1、负责北区(北京、天津、河北、山东、山西、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、河南)酒店智能门锁及小度语音智慧房业务的客户开拓与业绩达成。 汇报对象:销售总监
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社保
    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 客户开发与业绩目标 1、负责西区(云南、贵州、四川、重庆、西藏、陕西、甘肃、青海、新疆、宁夏)酒店智能门锁、小度语音智慧房解决方案的销售推广,主攻连锁酒店集团、高端单体酒店及智慧地产项目,完成年度销售签约目标。 2、 制定区域市场拓展计划,联动小度语音生态合作资源、行业协会及渠道代理商品牌推广活动。 3、分析市场动态,提炼产品技术优势,针对客户制定差异化销售方案。 客户管理与项目推进 1、建立系统客户档案信息,定期维护与更新。 2、全程跟进客户决策链(酒店业主/工程总监/IT负责人),建立长期合作关系,推动复购及增购。 3、协调技术,支持团队,确保客户需求完成交付。 签约与回款 1、 出具签约合同,跟进签约流程,完成公司回款。 任职资格: 1、教育背景:专科及以上学历,市场营销、酒店管理、物联网等相关专业优先。 2、工作经验:1年以上B端销售经验,具备酒店行业资源者(智能化/弱电工程)优先。 3、能力要求:熟悉酒店行业以及筹建痛点,能独立完成项目报价与合同谈判。 4、个人素质:目标和结果导向,抗压能力强。 工作范畴与意义: 1、负责西区(云南、贵州、四川、重庆、西藏、陕西、甘肃、青海、新疆、宁夏)酒店智能门锁及小度语音智慧房业务的客户开拓与业绩达成。 汇报对象:销售总监
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社保
    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 客户开发与业绩目标  1、 负责南区(广东、广西、福建、湖南、湖北、海南)酒店智能门锁、小度语音智慧房解决方案的销售推广,主攻连锁酒店集团、高端单体酒店及智慧地产项目,完成年度销售签约目标。 2、 制定区域市场拓展计划,联动小度语音生态合作资源、行业协会及渠道代理商品牌推广活动。 3、分析市场动态,提炼产品技术优势,针对客户制定差异化销售方案。 客户管理与项目推进 1、建立系统客户档案信息,定期维护与更新。 2、全程跟进客户决策链(酒店业主/工程总监/IT负责人),建立长期合作关系,推动复购及增购。 3、协调技术,支持团队,确保客户需求完成交付。 签约与回款 1、 出具签约合同,跟进签约流程,完成公司回款。 任职资格: 1、教育背景:专科及以上学历,市场营销、酒店管理、物联网等相关专业优先。 2、工作经验:1年以上B端销售经验,具备酒店行业资源者(智能化/弱电工程)优先。 3、能力要求:熟悉酒店行业以及筹建痛点,能独立完成项目报价与合同谈判。 4、个人素质:目标和结果导向,抗压能力强。 工作范畴与意义: 负责南区(广东、广西、福建、湖南、湖北、海南)酒店智能门锁及小度语音智慧房业务的客户开拓与业绩达成 汇报对象:销售总监
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社保
    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 客户开发与业绩目标 1、 负责东区(江苏、浙江、上海、安徽、江西)酒店智能门锁、小度语音智慧房解决方案的销售推广,主攻连锁酒店集团、高端单体酒店及智慧地产项目,完成年度销售签约目标。 2、 制定区域市场拓展计划,联动小度语音生态合作资源、行业协会及渠道代理商品牌推广活动。 3、分析市场动态,提炼产品技术优势,针对客户制定差异化销售方案。 客户管理与项目推进 1、建立系统客户档案信息,定期维护与更新。 2、全程跟进客户决策链(酒店业主/工程总监/IT负责人),建立长期合作关系,推动复购及增购。 3、协调技术,支持团队,确保客户需求完成交付。 签约与回款 1、 出具签约合同,跟进签约流程,完成公司回款。 任职资格: 1、教育背景:专科及以上学历,市场营销、酒店管理、物联网等相关专业优先。 2、工作经验:1年以上B端销售经验,具备酒店行业资源者(智能化/弱电工程)优先。 3、能力要求:熟悉酒店行业以及筹建痛点,能独立完成项目报价与合同谈判。 4、个人素质:目标和结果导向,抗压能力强。 工作范畴与意义: 负责东区(江苏、浙江、上海、安徽、江西)区域酒店智能门锁及小度语音智慧房业务的客户开拓与业绩达成 汇报对象:销售总监
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社保
    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店客户的开拓,以及产品销售方案的制定; 2、能够充分理解公司核心产品—全自动酒店静音节能锁及第五代免调试自恢复无感取电全屋调光客控方案,能够与客户进行深度的沟通和交流,准确把握客户需求,为客户提供专业的解决方案; 3、负责商务合同的签订及执行,以及回款的风险控制工作; 4、收集市场动态及竞品信息,反馈客户需求,协助优化产品及销售策略; 5、完成公司制定的销售指标,并定期汇报销售进展及市场情况。 任职要求: 1、大专及以上学历,性格开朗,善于与人打交道; 2、有在酒店工作经历背景,在酒店行业从事过工程、弱电、采购等相关岗位优先; 3、熟悉酒店行业,有两年以上酒店PMS、酒店材料行业销售经验,或者酒店日常经营管理者,或者SaaS平台软件销售人员; 4、有酒店集团开拓经验,能长期出差,能吃苦,对企业忠诚; 5、具备较强的市场开拓能力和客户关系维护能力,能独立完成销售全流程; 6、具有销售平台相关领域工作经验,熟悉平台功能特点; 工作地点:上海、杭州、南京、福州、长沙、武汉、昆明、成都、重庆、北京、西安、郑州、济南、成都
  • 运营专员

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    其他IT/互联网 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、具体项目各项目的数据统计,定时间汇报项目进度及相关进度推进; 2、协助完成部门领导对内/对外的协调工作,推进并报告工作的进程; 3、协调内/外相关部门对特定工作项目财务上的相关手续,保障每项工作内部财务流程上的清晰及顺利进行; 4、协助部门领导进行合同邮寄、账户开通、统计等相关工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,有酒店、OTA、旅游行业经验者优先; 2.对酒旅行业感兴趣,可接受优秀应届毕业生; 3.性格开朗,沟通协调能力强,善于表达,思路敏捷清晰; 4. 工作积极主动,有团队精神,认真负责,执行力强。
  • 广州 | 1年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社保
    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.售后流程管理-负责建立和完善密码锁及客控系统(针对ToB客户,如酒店、民宿、公寓、文旅项目)的售后运营流程,包括产品退换货、维修、升级等流程的制定与优化。-确保售后流程的顺畅执行,监督售后团队按照流程规范操作,及时处理售后工单,提高售后工作效率。 2.客户售后支持-作为客户售后问题的第一联络点,接收并处理酒店、民宿、公寓、文旅项目等大客户的售后咨询和投诉,及时响应客户需求,解答客户关于产品使用、故障排除等方面的疑问。-根据客户反馈的问题,协调技术支持、维修等部门,安排技术人员上门服务或远程协助客户解决问题,确保客户的满意度。 3.售后数据统计与分析-收集和整理售后相关数据,如售后工单数量、问题类型分布、处理时长等,定期进行数据分析,生成售后运营报告。-通过数据分析发现售后运营中的常见问题和潜在风险,提出改进建议,为优化产品质量和售后流程提供依据。 4.售后资源协调-协调公司内部售后资源,包括售后人员、维修设备、备件库存等,确保资源的合理分配和有效利用。-与外部合作伙伴(如第三方维修服务提供商)保持良好的沟通与合作关系,在必要时借助外部资源解决客户售后问题。 5.客户培训协助-协助售后技术人员对大客户进行密码锁及客控系统的使用培训,制定培训计划,准备培训资料,提高客户对产品的操作能力和维护意识。 任职要求: 1.大专及以上学历,电子工程、自动化或相关专业优先。 2.有1-3年售后运营或客户服务工作经验,有智能家居或相关产品售后经验者优先。 3.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答客户问题,处理客户投诉。 4.具有一定的数据分析能力,能够对售后数据进行简单的统计和分析。 5.熟悉办公软件操作,能够熟练使用Excel等工具进行数据处理。 6.具备团队合作精神,能够积极配合其他部门解决客户售后问题。
  • 管培生

    3千-6千
    广州 | 经验不限 | 本科
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社保
    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、能够充分理解和掌握公司核心产品一全自动酒店静音节能锁及第五代免调试自恢复无感取电全屋调光客控方案,能够与客户进行深度的沟通和交流,准确把握客户需求,为客户提供专业的解决方案。 2、通过学习、深度参与具体项目,快速掌握项目执行的全流程工作,包括但不限于对接客户需求、执行方案设计、沟通产品发货(接单、审单、物流共识)、调试(数据收集、技术交底、设计审核)、项目验收等。协调并沟通解决项目执行过程中的各类问题,保障项目按时按质交付。 3、协助公司推进各项业务目标,包括但不限于项目执行、客户服务等方面。 4、其他:完成上级交办的其他工作事项。 任职要求: 1、2025全日制本科应届毕业生,985/211院校优先,理工类专业优先,获得过国家励志奖学金优先。 2、性格开朗,善于与人打交道;具备问题分析与解决的能力,表现出良好的沟通协调能力和团队协作精神。 3、有在酒店行业发展的强烈意愿,对酒店客房客控配置方案感兴趣。 4、熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。 5、工作地点:广州 我们为你提供的: 1、工作时间:周末双休,8:30~18:00,1.5小时舒适午休,享受国家法定假期和节日福利。 2、薪资待遇:基础薪资+绩效奖金,入职即缴纳五险。 3、发展前景:该岗位为公司培养对象,有跨部门轮岗机会,提供行业内具有竞争力的薪资待遇和完善的晋升机制。
  • 北京 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    其他IT/互联网 | 500-999人
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    工作职责: 1、商户创建绑定; 2、周报数据整理,推动中台部门跟进; 3、项目过程跟踪; 4、数据下发拆分,保障数据安全性。 任职资格: 1、在校本科/研究生; 2、每周至少到岗3天以上; 3、对运营和数据工作感兴趣; 4、学习能力强、善于沟通。
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