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  • 客服

  • 商务总监

    2万-3万
    张家口 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.深度调研指定区域文旅市场,分析趋势、识别机会与风险,为业务发展提供决策依据; 2.基于市场洞察,制定并实施富龙四季小镇文旅项目拓展策略、计划及年度目标; 3.搭建并维护区域内政府、景区、酒店等行业资源网络,承接高层及内部合作线索,对接董事长、公司领导及同事提供的各类合作机会和资源线索,对重要伙伴商务接待; 4.开拓区域新文旅合作机会,主导商务谈判、合同签订,完成新项目可行性分析(市场、财务、风险); 5.响应产品策划需求,筛选对接第三方合作资源,设计合作方案并推进谈判; 6.统筹项目全流程管理,涵盖前端拓展、资源引进、合同审核、落地执行,把控进度、成本与质量; 7.监控项目进展与市场动态,及时调整策略,确保目标达成。 任职要求: 1.旅游管理、市场营销等相关专业本科及以上学历 2.具备至少5年以上文旅项目拓展或相关领域经验,熟悉文旅项目运作流程 3.拥有丰富的政府、景区、城市更新或乡村振兴等领域资源者更具优势 4.具备出色的商务沟通、谈判与合同促成能力。具备较强的市场分析、财务评估和战略决策能力 5.有良好的语言表达能力,以及良好的英语会话和书写能力
  • 张家口 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.让富龙夜生活成为“年轻人自发传播”的主场内容,通过有趣、有话题、有体验感的活动设计,吸引年轻人群聚集,带动消费转化,同时产出高传播性内容资产,强化品牌年轻化形象。 2.IP 策划落地:围绕雪季派对、LiveHouse、主题节、跨年 、灯会衍生内容、品牌联名等方向,策划具有年轻化、传播性的文娱IP活动,形成可持续的活动矩阵; 3.用户体验优化:设计活动全流程节奏(入场 - 高潮 - 社交 - 离场),打造沉浸式互动装置、网红打卡点及趣味玩法机制,提升年轻人参与感与分享欲; 4.商业化模型搭建:规划多元票档、“活动 + 餐吧 / 住宿 / 温泉” 联票套餐,设计标准化品牌赞助权益包,实现活动商业价值; 5.内容资产输出:为传播部提供 “可拍点位清单、活动剧情线、核心话题点、视觉关键词”,助力活动自发传播与品牌内容沉淀。 任职要求: 1.旅游管理等相关专业本科及以上学历 2.3 年以上文娱 / 夜经济 / 年轻向活动策划经验,有爆款活动策划或 IP 打造成功案例; 3.深度洞察年轻人喜好与传播习惯,具备活动 IP 化策划、用户体验设计、商业变现能力; 4.具备创新思维、跨部门协作能力,能快速响应市场趋势,输出落地性强的活动方案; 5.抗压能力强,具备优秀的方案撰写、资源整合与执行落地能力。精通微软办公软件。
  • 张家口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.把赛事做成富龙的 “高辨识度内容 IP”,既保障专业度、兼具趣味性,又能有效吸引目标人群,带动门票、套餐、赞助等多元消费,沉淀品牌赛事资产。 2.赛事产品设计:规划赛制、组别、路线及场地方案,搭建报名体系,设计选手包、奖项设置、赞助权益包等核心产品模块,兼顾专业性与体验感; 3.商业化模型搭建:开发门票、报名费、“赛事 + 住宿 / 餐饮 / 装备 / 温泉” 套餐等变现形式,设计标准化赞助权益包,实现赛事商业价值; 4.资源整合落地:对接并维护裁判、体育协会、品牌赞助、救援、医疗、计时系统等合作方,保障赛事全流程顺利推进; 5.项目传播协同:输出赛事故事线、核心话题点、选手 / 达人内容产出机制,为品牌传播部提供可直接复用的内容框架,助力 IP 传播。 任职要求: 1.旅游管理、市场营销等相关专业本科及以上学历; 2.3 年以上体育赛事策划 运营相关经验,有大型赛事 IP 打造或商业化落地成功案例; 3.具备赛事产品设计、赞助招商、资源整合能力,熟悉体育赛事全流程运作逻辑; 4.具备 IP 思维、用户洞察、跨部门协作能力,能平衡赛事专业性、趣味性与商业转化; 5.抗压能力强,具备优秀的方案撰写与落地执行能力。具备战略思维、用户洞察、数据驱动、跨部门协作与创新能力。
  • 客服主管

    6千-7千
    陵水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    岗位职责 一、全面负责酒店客服部(前台,客服等)的日常运营与管理,确保为宾客提供高效,热情,专业且超越期望的服务体验。通过有效的团队管理和流程优化,最大化提高宾客满意度二,二、预定全流程管理: 1、承接酒店客房,会议室,活动场地等各类预订需求,对接客户,精准记录预订信息(时间,人数,房型,设备需求,特殊要求等); 2、实时更新预订日历,确认订单有效性,同步至酒店运营部门,避免信息误差; 3、处理预订变更,取消及后续跟进,确保客户需求得到及时响应。 三、客户服务全链路保障: 1、积极响应客户咨询(包括设施使用,收费标准,入住须知等),投诉及求助,耐心解答疑问,高效协调解决问题; 2、建立客户服务台账,记录沟通内容及处理结果,定期复盘优化服务流程; 3、主动回访客户,收集反馈意见,提升酒店物业整体服务口碑。 四、部门统筹与数据管理: 1、独立完成预订数据统计,客服问题分类汇总,形成月度工作报告; 2、维护客户信息档案,确保数据安全与完整; 3、协助物业团队对接其他部门(如客房,工程,安保等),保障服务闭环。 五、部门建设与管理:培养部门成员的专业技能和服务意识。营造积极,协作,以服务为导向的部门文化,提升员工敬业度。 任职要求 1、大专及以上学历,5年以上酒店客服,预订或相关服务行业经验者优先; 2、具备极强的沟通表达能力,普通话标准,亲和力佳,能灵活应对客户各类需求(包括突发情况); 3、熟练使用办公软件(Excel,Word,CRM系统等),有基础数据分析能力,能独立完成台账管理; 4、工作自主性强,具备多任务并行处理能力和抗压性; 5、服务意识突出,细心严谨,有责任心,能主动发现问题并推动解决。
  • 运营总监

    2万-3万
    张家口 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.基于富龙度假小镇四季运营的独特模式,牵头设计适配“冬夏双旺、昼夜差异、全龄客群”的运营节奏与资源配置机制; 2.在雪季、节假日、大型活动期间,担任现场运营总协调人,统一调度人力、设备、信息、应急资源; 3.主导每日晨会、高峰前预警会、事后复盘会,确保教学、空间、客服、安全、物业等团队步调一致; 4.快速响应突发状况(如天气突变、客流激增、安全事故),启动跨部门应急联动机制; 5分析雪季/非雪季人力、设备、能耗等资源使用效率,提出弹性配置建议(如兼职池、设备共享、空间多功能切换); 6.作为运营端负责人,前置参与年度/季度主题季、节庆IP、特色体验产品的策划共创会,从运营可行性、资源匹配度、安全合规性、成本效率等维度提供输入; 7.组织跨部门轮岗实训与SOP复盘,将成功实践固化为可复用的运营资产; 8.监控核心服务触点净推荐值(NPS),推动关键环节体验持续提升。 任职要求: 1.10年以上文旅或体育产业运营经验,其中至少5年在大型滑雪场、山地度假村或冰雪主题景区工作; 2.3年以上担任滑雪场运营总监、度假区COO助理等统筹型岗位经验,亲自主导过雪季高峰期(日均客流5000+)的现场运营管理; 3.熟悉四季运营转型(如夏季山地自行车、露营、音乐节等); 4.具备优秀的跨团队影响力,能与创意策划、工程、客服、物业等多部门高效协作
  • 餐厅经理

    5千-6千
    大连 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    1,负责餐厅日常运营管理,包括人员排班,服务标准执行监督及营业报表制作,确保餐厅高效有序运转 2,主导员工培训计划制定与实施,提升团队服务技能与产品知识 3,处理客户投诉及特殊需求,建立客户档案4,协助库存管理与成本控制 5,策划并执行季节性主题营销活动 6,跟进餐厅账目,确保餐厅每日营收数据准确 7,跟进餐厅百货等易耗品采购,确保餐厅日常运作使用且不积压库存 8,跟进人事考勤,确保餐厅在正常运营的基础上安排员工加班或还休,保障餐厅考勤数据的真实性 9,与酒店各个部门沟通协调,确保部门之间紧密联系,以保证餐厅的各项工作的进行
  • 沧州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    房地产综合开发 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1. 大专以上学历,相关管理专业。 2. 从事五星级商务酒店5年以上相关高层管理工作经验。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队,事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6.优先考虑餐饮出身候选人。 本岗位急招,优先选择可尽快到岗者。
  • 客房经理

    1万-1.5万
    沧州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    房地产综合开发 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.XX本科毕业学历或同等以上。 2.有X年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 沧州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    房地产综合开发 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 沧州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    房地产综合开发 | 500-999人
    • 投递简历
    1、 负责酒店组织机构的设立,组织会议研讨各部门划分,主要职责分工 2、 拟定公司各项管理规章制度,包括行政管理制度、用工制度、薪酬制度、考核制度等,并召开研讨会议、及时修订呈报总经理、集团签发后执行。 3、 协助总经理做好公司管理,跟进、督促协调各部门工作进度、定期追踪各部门的月、周工作计划及完成情况,整理后提供总经理参考依据。 4、 负责行政人事部全面管理工作,定期听取人事、行政人员工作汇报,并给予指导;参与公司主管级以上人员面试及所有员工入职审核意见,对本部门人员有直接任免权限。 5、 负责与政府职能部门保持良好的沟通,做好证件审批、年检等工作。 6、 分析整理各岗位岗位职责及工作程序,并提出建议形成完整体系报呈集团批准后执行。 7、 建立员工沟通渠道,保持沟通渠道的畅通,定期听取员工提出的建议、意见并进行跟进处理。 8、 监督各部门各级管理人员的工作程序、态度、方法、效率等,对管理人员的考核提出参考意见。 9、 对公司固定资产管理有监督职责,定期召集财务部、各部门进行物资盘点。 10、 定期参加集团会议,将集团签发的条例、章程贯彻执行,并协调集团与酒店各类关系。 11、 公司车辆管理、后勤物资配备管理等。 12、 公司重大活动、庆典全程跟进。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1、1年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
  • 厨师

    6千-7千
    三亚 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按餐厅菜品  标准,熟练完成煎、炒、烹、炸等各类菜品炒制,把控火候、口味与出品颜值;2、开餐前完成备料复核、调料及厨具准备,餐中高效响应订单,优先处理加急单,保障出餐效率; 3、严格遵守食品安全规范,生熟分开操作,杜绝变质食材使用,确保出品安全; 4、餐后完成灶台、厨具清洁及剩余食材规范储存,做好岗位交接; 岗位要求: 1、五年年以上酒店厨师经验,熟悉炒、蒸、炖、熬等烹饪技法功底扎实,能稳定出品。 2、熟悉各种原材料特性及烹饪方法,有相应菜系经验者优先,拥有个人拿手菜技能。 3、动作麻利,出菜速度快,能适应高峰期的紧张工作。 4、身体健康,有健康证,责任心强,工作严谨,能以身作则,吃苦耐劳。有团队精神,服从工作安排。 包吃包住,月休8天
  • 客房经理

    6千-8千
    厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;  2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;  3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;  4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;  5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;  6、组织编制部门工作程序及工作考评。  【岗位要求】  1、大专毕业学历或同等以上;  2、有2年以上同酒店客房管理工作经验;  3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;  4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;  5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职要求: 1)能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2)仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3)注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4)有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 岗位职责: 1)协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2)大堂副理在运营服务部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3)负责处理宾客的问题和投诉。 4)负责重要宾客的迎领工作。 5)进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6)解决当班期间发生的安全问题。 7)向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职要求: 1)能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2)仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3)注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4)有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 岗位职责: 1)协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2)在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3)负责处理宾客的问题和投诉。 4)负责重要宾客的迎领工作。 5)进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6)解决当班期间发生的安全问题。 7)向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。     五险一金   餐补加班补   早八晚八或者晚八早八轮休 做二休二
  • 烧烤厨师

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主要负责烧烤的成品生产,同时承担卤水和各类酱汁的熬制。 2、根据用餐人次做好餐前食品原料和器皿的准备工作,遵守操作过程,控制原料成品,保证菜品质量。 3、负责各类肉禽原料的腌制和初加工的工作并妥善保管。 4、保持砧板、刀具等用具的消毒和冰柜、烤炉及明档区域的清洁卫生。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有1年厨房烧烤工作经验。 3、身体健康,吃苦耐劳。
  • 综合维修员

    5.5千-6千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    此岗位招聘职位为汤泉店-维修工 【岗位职责】 1、负责汤泉店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 3、需持有低压证
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、年龄40岁以下,能做些体力活 2、 吃苦耐劳的工作态度 3、负责布草装车,运输布草,洗衣房到酒店这样一段距离。 4、会开车优先录用
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 其他: 1、薪资福利:无责底薪5000-6000+提成+提点+奖金,综合月薪4000-8000 2、提供食宿(2-4人间,酒店式公寓,含独立卫生间、洗漱台、浴室、洗衣机、烘干机、wifi、空调,全新床上三件套-含床垫被褥,个人不需要带床上用品),一日三餐,荤素搭配 3、可缴纳社保,以及其他相关保险 4、清晰明了的晋升机制,员工-领班-主管-经理 5、上班时间:8小时制,不含一小时用餐时间,做六休一 6、定期团建、节日福利、生日活动
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    5千-6千
    厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 监督并管理酒店客房团队,确保提供高标准的服务质量; 2. 负责客房区域的日常运营管理,包括但不限于客房清洁、维护和设备检查; 3. 处理客户反馈,解决任何与客房相关的问题,提升客户满意度; 4. 编制人力计划,对客房部员工进行有效的培训与绩效评估; 5. 监控客房用品库存,确保供应充足并符合酒店标准。 任职要求: 1. 具备酒店管理或相关领域的工作经验,优先考虑有客房管理背景; 2. 优秀的团队领导能力,能够激励并带领团队成员达成目标; 3. 强烈的责任心和良好的服务意识,能够在高压力环境下工作; 4. 良好的沟通技巧,能够有效地与客户及团队成员交流; 5. 注重细节,能够发现并解决问题,确保工作顺利进行。 该岗位就职于集美美仑酒店
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 用餐补贴
    商业地产 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求; 2、监督和指导客房服务员的工作,合理分配任务,确保高效完成清洁、整理及客房准备工作; 3、检查客房及公共区域的清洁状况、设施设备运行情况,及时处理问题并上报维修需求; 4、协助处理客人投诉及特殊需求,提供优质的客户服务,提升客人满意度; 5、负责楼层物资的管理与申领,控制成本,避免浪费; 6、定期对员工进行培训,提升团队服务技能与工作效率; 7、配合前台、工程等其他部门的工作,确保酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心,能够适应酒店行业的工作节奏; 2、良好的沟通协调能力,能够有效管理团队并与各部门协作; 3、具备一定的抗压能力,能够妥善处理突发事件及客人投诉; 4、身体健康,能够适应站立、走动等体力工作; 5、工作细致认真,注重细节,能够严格执行酒店服务标准。 工作地点:浙江省绍兴市新昌县
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职资格: 1.中专及以上学历;具备相关话务员专业训练为佳 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷,能用英语与外宾进行流利的会话为佳; 3.掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。 岗位职责: 1)为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话接听服务。 2)掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。 3)负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。 4)确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助。 5)确保所有电话的转接是按专业标准。 6)熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。 7)了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。 五险一金+饭补+房补+加班补+优越办公环境+舒适温馨寝室
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟知当天的预订情况,注意记录宾客的特别活动 2、引导宾客到预定台位或宾客满意的台位 3、客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位 4、注意听取宾客的意见和在工作中出现的问题,及时向上反映和协助处理 5、掌握和运用礼貌用语,负责接听电话,清楚记录宾客的预订信息 6、向客人介绍各式菜点,配合酒店促销做好推广 7、我司会定期组织专业技能培训,需要配合积极参加 岗位要求: 1、大专及以上学历,有一年以上工作经验为佳 2、有较为熟练的服务技巧和一定的应变能力,能妥善处理一般性问题 3、掌握餐厅服务规程,了解酒店菜品的基本特点 4、有良好的沟通能力,有亲和力,工作主动、热情、认真,责任心强、
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