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  • 客服

  • 厦门 | 经验不限 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 9、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 10、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 【岗位要求】 1、熟悉厦门当地酒店市场。 2、掌握团队、会务资源优先。 3、有4钻及以上酒店从业经验优先。
  • 客房经理

    6千-8千
    厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;  2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;  3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;  4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;  5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;  6、组织编制部门工作程序及工作考评。  【岗位要求】  1、大专毕业学历或同等以上;  2、有2年以上同酒店客房管理工作经验;  3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;  4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;  5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介  · 最有效地发展和管理市场销售团队并达到预期目标。 · 把握机遇为雅诗阁创造销售收益。 主要工作职责 1. 领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。 2.根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。 3. 跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。 4.控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 5.与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。 6.建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。 7.建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 8.完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 9. 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求,设计、参与各项销售活动来增强客户的关系。 10.准备、分析、负责销售报表。
  • 厨师

    6千-7千
    三亚 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按餐厅菜品  标准,熟练完成煎、炒、烹、炸等各类菜品炒制,把控火候、口味与出品颜值;2、开餐前完成备料复核、调料及厨具准备,餐中高效响应订单,优先处理加急单,保障出餐效率; 3、严格遵守食品安全规范,生熟分开操作,杜绝变质食材使用,确保出品安全; 4、餐后完成灶台、厨具清洁及剩余食材规范储存,做好岗位交接; 岗位要求: 1、五年年以上酒店厨师经验,熟悉炒、蒸、炖、熬等烹饪技法功底扎实,能稳定出品。 2、熟悉各种原材料特性及烹饪方法,有相应菜系经验者优先,拥有个人拿手菜技能。 3、动作麻利,出菜速度快,能适应高峰期的紧张工作。 4、身体健康,有健康证,责任心强,工作严谨,能以身作则,吃苦耐劳。有团队精神,服从工作安排。 包吃包住,月休8天
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职要求: 1)能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2)仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3)注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4)有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 岗位职责: 1)协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2)大堂副理在运营服务部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3)负责处理宾客的问题和投诉。 4)负责重要宾客的迎领工作。 5)进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6)解决当班期间发生的安全问题。 7)向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职要求: 1)能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2)仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3)注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4)有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 岗位职责: 1)协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2)在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3)负责处理宾客的问题和投诉。 4)负责重要宾客的迎领工作。 5)进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6)解决当班期间发生的安全问题。 7)向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。     五险一金   餐补加班补   早八晚八或者晚八早八轮休 做二休二
  • 管事主管

    5千-7千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责督导下属员工,维持日常工作的顺利运作转; 2、保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作; 3、负责向厨房、餐厅、大厅吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品; 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、协调管事、主管进行各种设备,餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤。 7、与厨房、餐厅保持良好的关系,加强沟通。 岗位要求 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法,了解它们的维修保养放放; 3、有较强的责任心,工作认真踏实。
  • 烧烤厨师

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主要负责烧烤的成品生产,同时承担卤水和各类酱汁的熬制。 2、根据用餐人次做好餐前食品原料和器皿的准备工作,遵守操作过程,控制原料成品,保证菜品质量。 3、负责各类肉禽原料的腌制和初加工的工作并妥善保管。 4、保持砧板、刀具等用具的消毒和冰柜、烤炉及明档区域的清洁卫生。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有1年厨房烧烤工作经验。 3、身体健康,吃苦耐劳。
  • 厨房学徒

    4千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的清洗、切配、腌制等准备工作,确保食材符合烹饪要求; 2、负责厨房日常清洁工作,包括台面、灶具、餐具的清洗与消毒,保持厨房卫生整洁; 3、学习并掌握基础烹饪技能,在厨师指导下参与简单菜品的制作; 4、协助管理厨房库存,定期检查食材保质期,确保食材新鲜; 5、遵守厨房安全操作规范,正确使用厨房设备及工具; 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对烹饪行业有浓厚兴趣,愿意从基础岗位开始学习; 2、具备良好的团队合作意识,能够适应快节奏的厨房工作环境; 3、身体健康,无传染性疾病,能够适应长时间站立工作; 4、工作认真负责,吃苦耐劳,服从管理安排; 5、有相关厨房工作经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 统筹客房日常运营,监督客房清洁、布草更换、设施维护等工作,确保服务质量与卫生标准达标。 2. 会使用清洁设备,有一定的PA管理基础。 3. 管理客房团队,提升员工服务技能与工作效率。 4. 负责客房物资的申领、盘点与管控,优化物资使用,降低运营成本。 5. 处理客人对客房服务的投诉与需求,协调解决问题,提升客人满意度。 6. 落实客房安全管理制度,排查消防、卫生等安全隐患,确保运营安全。 任职要求 1. 学历:高中及以上学历,酒店管理相关专业优先。 2. 经验:2年以上酒店客房管理或相关岗位工作经验,熟悉客房运营流程。 3. 能力:具备较强的团队管理、沟通协调及问题解决能力;熟悉客房清洁标准与安全规范。 4. 素质:责任心强,服务意识佳,能承受一定工作压力,注重细节。 月休四天,缴交五险一金,提供食宿。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    1.监督领导整个前台团队的工作,以优质的服务标准,获得客人的满意。 2.确保整个部门得到良好的运转与维护,保持其符合整个酒店品牌的正面形象。 3.负责收集对客服务过程中所产生的问题信息,及时做出响应和补救。 4.负责处理宾客的问题和投诉。 5.负责重要宾客的接待工作。 6.有连锁品牌经验优先。
  • 保洁员

    3千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    汤泉店保洁员 岗位职责: 1.负责指定区域的日常清洁工作,包括地面清扫、垃圾清理、卫生间保洁等,确保环境整洁卫生 2.按照标准操作流程使用清洁设备和工具,并做好日常维护与存放 3.定期对公共区域进行消毒和深度清洁,保持高标准的卫生要求 4.及时补充洗手间内耗材(如纸巾、洗手液等),保障正常使用需求 5.发现设施损坏或安全隐患时,及时上报并协助处理 任职要求: 1.年龄18-55岁,身体健康,能适应体力劳动 2.有责任心,工作细致认真,具备良好的服务意识和团队协作精神 3.能够服从工作安排,遵守公司规章制度,按时完成分配任务 4.有相关工作经验者优先 5.具备基本沟通能力,能够理解工作指令并有效执行
  • 综合维修员

    5.5千-6千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    此岗位招聘职位为汤泉店-维修工 【岗位职责】 1、负责汤泉店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 3、需持有低压证
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、年龄40岁以下,能做些体力活 2、 吃苦耐劳的工作态度 3、负责布草装车,运输布草,洗衣房到酒店这样一段距离。 4、会开车优先录用
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 其他: 1、薪资福利:无责底薪5000-6000+提成+提点+奖金,综合月薪4000-8000 2、提供食宿(2-4人间,酒店式公寓,含独立卫生间、洗漱台、浴室、洗衣机、烘干机、wifi、空调,全新床上三件套-含床垫被褥,个人不需要带床上用品),一日三餐,荤素搭配 3、可缴纳社保,以及其他相关保险 4、清晰明了的晋升机制,员工-领班-主管-经理 5、上班时间:8小时制,不含一小时用餐时间,做六休一 6、定期团建、节日福利、生日活动
  • 主厨

    8千-1万
    厦门 | 5年以上 | 中专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介 负责统筹厨房运营、成本控制与团队管理,保障食品安全及创新。 主要工作职责 1.制定厨房年度预算、培训计划及运营计划,并监督执行。 2.参与餐饮部会议,汇报运营状况及改进建议。制定并完善厨房各岗位SOP、规章制度及工作流程。 3.协助优化餐饮服务流程,提升效率与质量。监督餐饮的备料与出品,确保食品安全。 4.主导厨房成本核算,确保菜品质量及出品稳定性。审核原料采购计划,把控质量与库存管理(先进先出原则)。分析成本数据,优化采购策略与库存周转。 5.根据季节与客需策划新菜单及特色菜品。组织创新菜肴试制,支持餐饮推广活动。 6,定期检查设备维护,协调维修保养。组织消防检查,制定应急预案。 7.督导VIP接待服务,建立客户用餐喜好记录。收集客户反馈,优化菜品与服务流程。 8.完成上级分配的其他任务。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 财务主管

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    职位详情: 1. 应收账款对账,发现差异并解决; 2. 自主梳理并沉淀业务场景; 3. 负责日常费用报销及票据审核; 4. 对固定资产、酒水盘点,编制盘点表; 4. 负责发票申领、抄报等相关工作; 5. 协助公司财务人员开展财务相关工作; 任职要求: 1. 能够完成日常账务相关工作,具有一定的财务专业知识 2. 具备较强的学习能力和积极进取心、工作严谨、有责任心 3. 能熟练使用excel,world等办公软件
  • 客房主管

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照客房经理安排,每天检查房间卫生及设施设备,确保所有出租房间保持良好的状态。 2、根据当日所售卖房间房型数量,合理安排服务员房间清扫顺序,并督促尽量提前完成,确保到店客人能正常入住。 3、跟进每日维修房间的维修进度,确保高出租率情况下所有房间处于可卖房状态。 4、善于观察和分析,勤于思考,在工作中发现机会,做好对客服务,提升酒店服务品质。 5、配合经理日常理论培训,对员工在工作中进行实操指导。 6、协助客房经理日常管理部分工作:客房公共区域检查、固定资产盘点及管理、固定资产破损检查监督、服务员超房提成和外包服务员做房量统计、客用品到货验收等等。 任职要求: 在专业领域中,具备全局知识体系,能够独立完成客房主管工作,并且能主动发现问题并解决问题。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、营销拓客:负责线上渠道信息的更新及维护,增加客户来访量;负责接待来访客户,向客户介绍门店的产品户型及公区配套情况,拓展线下个人客户;协助店长拓展及维护周边企业客户,促成销售成交;  2、租务运营:负责办理预定、签约、入住、退租、换房、转租、续租等日常门店租务工作;负责门店整体的品相整改及安全巡查工作;  3、对客服务:能够依照相关服务标准开展对客服务,保证服务水平;能够独立解决常规客户投诉,协同店长解决重大客户投诉问题;负责门店社群活动的策划及执行;能够及时响应受理并处理和关闭维修问题;  4、领导交办的其他任务。   任职资格:  1、大专及以上学历,酒店服务、市场营销、物业管理等相关专业优先; 2、具备1年以上长租公寓、酒店、物业、商业等经营性产业运营类相关岗位工作经验,优秀应届毕业生亦可考虑;  3、有良好的客户服务意识,营销服务能力、沟通协调能力、学习能力及抗压能力强。
  • 客房主管

    5千-6千
    厦门 | 3年以上 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介 在上级的指导下管理客房部的日常运作,确保高清洁标准和客户满意度。 主要工作职责 1.执行客房部政策和程序,确保所有员工能遵守。 2.监控每日客房状态,与团队领导协调管理服务员,并确保工作计划的执行,对部门工作结果负责。 3.审查并跟进贵宾、常规客人、长住客、团队客人及特殊要求的到达信息,确保与相关部门的顺畅协调。 4.根据运营需要安排客房部员工的作息时间,确保资源的高效分配。 5.检查并维护客房和设备的清洁状况,严格控制维修房的数量和督促维修时效性。 6.监督公共区域和后勤区域的清洁和维护,并对工作结果负责。 7.监控和控制物品消耗和清洁设备的使用,掌握客房部物资进出库管理和成本控制,确保成本效益。 8.定期管理库存,配合实际收入开销做好本部门的开支预算,积极创新并采取有效的降本措施。 9.定期对客房部员工进行培训,对培训结果进行考核追踪和奖惩管理。 10.完成上级交办的其他任务。 本岗位就职于厦门盛捷集美服务公寓
  • 会所主管

    5千-6千
    厦门 | 2年以上 | 中专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介 协助会所经理管理会所,负责监督会所设施的整体运营和管理,确保为客人提供高品质的体验。 主要工作职责 1.认真贯彻会所经理指示,积极落实各项工作任务。 2.监督并协调会所的日常运营,包括员工排班、服务提供和活动策划。 3.负责成本管理,合理调配资源,降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效地跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算,同时负责部门固定资产管理。 4.带领会所团队积极有效进行销售活动,包括但不仅限于雅星会会员招募以及物业周边产品。协 助团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌360、雅诗阁关怀等活动主题。 5.熟悉行业相关的法律法规、执行标准,积极配合政府部门的各项检查。 6.加强现场监督,及时发现和纠正服务中产生的问题。抓好会所的清洁卫生工作,保持会所的环境卫生。 7.妥善及时地处理好客人投诉,及时将客人的意见和建议反馈给会所经理,以改进工作。 8.监控和评估员工绩效,提供培训和发展机会。负责对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧。 9.完成上级交办的其他工作任务
  • 客房主管

    5千-6千
    厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 监督并管理酒店客房团队,确保提供高标准的服务质量; 2. 负责客房区域的日常运营管理,包括但不限于客房清洁、维护和设备检查; 3. 处理客户反馈,解决任何与客房相关的问题,提升客户满意度; 4. 编制人力计划,对客房部员工进行有效的培训与绩效评估; 5. 监控客房用品库存,确保供应充足并符合酒店标准。 任职要求: 1. 具备酒店管理或相关领域的工作经验,优先考虑有客房管理背景; 2. 优秀的团队领导能力,能够激励并带领团队成员达成目标; 3. 强烈的责任心和良好的服务意识,能够在高压力环境下工作; 4. 良好的沟通技巧,能够有效地与客户及团队成员交流; 5. 注重细节,能够发现并解决问题,确保工作顺利进行。 该岗位就职于集美美仑酒店
  • 杭州 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 用餐补贴
    商业地产 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责接待和管理酒店客人,提供优质的客户服务体验; 2.协调各部门资源,确保客人需求得到及时响应与解决: 3.处理客人投诉与建议,提升客户满意度: 4.维护良好的客户关系,促进客户回头率与品牌口碑。 5.前台系统操作。 【任职要求】 1.具备良好的沟通能力和亲和力,能够与各类客人有效交流; 2.有较强的服务意识和责任心,能够承受一定工作压力: 3.拥有酒店、旅游或相关行业经验者优先但不限工作经验; 4.熟悉基本的办公软件操作,具备基础的文字处理能力。 工作地点:绍兴市新昌县
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