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  • 客服

  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    商业地产 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 一、招聘规划与执行: 1、根据酒店开业及运营计划,全面负责各部门(前厅、客房、餐饮、后厨、安保等)的招聘工作,确保人员按时到岗; 2、分析各部门人力需求,制定并执行月度、季度招聘计划; 3、开发和维护多元化的招聘渠道(如网络招聘平台、校企合作、劳务公司、内部推荐、线下招聘会等),有效控制招聘成本。 二、招聘全过程管理: 1、发布职位信息,高效筛选简历,进行初步电话面试; 2、安排并组织部门面试,跟进面试反馈,协调复试及录用流程; 3、负责背景调查、录用通知(Offer)的发放及入职沟通。 三、人才库与渠道建设: 1、建立并维护酒店行业人才数据库,进行潜在人才的寻访与关系维护; 2、发展与本地及周边地区大中专院校、职业学校的良好合作关系,建立长期人才输送渠道。 四、数据与报表: 1、定期统计招聘数据(如到面率、录用率、离职率等),编制招聘工作报告,分析问题并提出优化建议; 2、维护和更新员工花名册,确保信息的准确性。 五、其他支持: 1、协助人力资源总监完成新员工入职培训、员工关系等部分HR日常工作; 2、完成上级交办的其他相关工作。 任职资格 1、学历与经验:本科及以上学历,人力资源管理、行政管理、旅游管理等相关专业优先;2、行业经验:具备2年及以上酒店行业招聘工作经验,熟悉酒店各部门岗位职责及任职要求。具有酒店开业筹备期全面招聘经验者优先,能够高效、快速地完成大规模、多批次的团队组建任务,具备新员工入职培训规划与实施经验者更佳; 3、技能要求:精通网络招聘流程,能熟练使用各大招聘网站(如BOSS直聘、智联招聘等);拥有丰富的院校合作资源及实习生招聘渠道,能够有效推进校企合作项目;具备独立组织和开展新员工入职培训课程的能力;具备较强的执行力与多任务协调能力,能适应开业前高强度、快节奏的工作模式; 4、素质要求:诚信正直,有良好的职业道德和保密意识;具备出色的沟通表达能力、亲和力与服务意识,善于与不同类型的人有效互动;具有较强的抗压能力、团队协作精神和跨部门协调意识。
  • 客房主管

    5千-6千
    厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 监督并管理酒店客房团队,确保提供高标准的服务质量; 2. 负责客房区域的日常运营管理,包括但不限于客房清洁、维护和设备检查; 3. 处理客户反馈,解决任何与客房相关的问题,提升客户满意度; 4. 编制人力计划,对客房部员工进行有效的培训与绩效评估; 5. 监控客房用品库存,确保供应充足并符合酒店标准。 任职要求: 1. 具备酒店管理或相关领域的工作经验,优先考虑有客房管理背景; 2. 优秀的团队领导能力,能够激励并带领团队成员达成目标; 3. 强烈的责任心和良好的服务意识,能够在高压力环境下工作; 4. 良好的沟通技巧,能够有效地与客户及团队成员交流; 5. 注重细节,能够发现并解决问题,确保工作顺利进行。
  • 酒店安保

    4千-5千
    厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在酒店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,身体健康,能适应轮班(含夜班),退伍军人、有保安证或酒店安保经验优先。 2、懂基本消防操作和应急处置,会用监控、门禁设备,了解安全相关法规。 3、责任心强、有安全意识,沟通顺畅,能冷静应对突发情况,无违法记录,服从管理。 4、须持有消防(监控)设施操作员证件。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    1、接待宾客,办入住 / 退房,操作 PMS 系统,介绍会员 / 设施; 2、核对消费明细,完成结算、开票及押金退还,确保账务无误; 3、10 分钟内响应宾客需求,按流程处理客诉,保障高满意度; 4、维护前台 / 大堂整洁,更新房态,保管重要物品; 5、执行安全制度,保密宾客信息,传递内外通知。​ 任职资格​: 1、大专及以上(酒旅专业优先),形象佳、普通话流利,会基础英语优先; 2、熟悉前台流程,能独立办入住 / 退房,会用电脑及PMS系统;​ 3、服务意识强,能轮班(含夜班),有团队精神;1 年经验优先,无经验可培训; 4、无不良记录,持有效身份证,懂基础礼仪,认同企业文化。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店内、外公共区域、办公共区域域及员工生活区域的卫生清洁工作; 2、清洁及保养公共区域地毯及地面石材; 3、清洁及保养公共区域金属器具; 4、清洁公共区域的墙壁及玻璃; 5、根据计划卫生表,对公共区域物品及设备进行清洁及保养; 6、提供足够的客用卫生间物品需求,如:卫生纸、香皂、面巾纸等; 7、处理酒店各部门工作中产生的各类垃圾。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求; 2、及时补充客房内的各类消耗品,如洗用品茶包、矿泉水等; 3、检查客房设施设备的运行情况,发现故障或损坏及时报修; 4、按要求更换床单、被套、枕套等布草,并做好记录; 5、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 6、保持工作区域整洁,遵守酒店的安全与卫生规范; 7、完成上级交办的其他相关工作。 任职要求: 1、年龄50周岁以下,身体健康,能适应一定体力活动; 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识; 3、服从工作安排,有酒店客房服务经验者优先; 4、具备基本的沟通能力,能与同事及客人友好相处; 6、注重个人卫生,仪容仪表整洁。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成工程经理安排的其它工作。 6、掌握客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、身体健康,精力充沛,能吃苦耐劳。
  • 大连 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确定并履行酒店数字化及电子商务业务的运营,以支持酒店达到整体业务目标。 2.负责酒店数字化战略的指定和落实,旨在高效触达跨直销、分销渠道,跨付费、社交及自由媒体的受众群。 3.在直销渠道方面,工作主要覆盖:内容营销;搜索引擎广告;社交媒体;展示广告等。 4.在第三方渠道方面,工作主要覆盖对于在OTA及类似在线机构的开发与合作。与此同时,保持对于营销以及所在市场环境的全面理解与知识储备,并传递到相关的部门及团队。 5.在集团支持中心相关措施协同,酒店所指定和履行的 分销及数字营销相关的战略及实践,需致力于提升系统贡献率指标。 6.负责在抖音平台进行产品介绍,提升品牌曝光度; 7.与观众积极互动,解答疑问,增强粉丝粘性; 8.策划直播内容,确保直播过程流畅且富有吸引力; 9.跟踪直播数据,根据反馈优化直播策略。 10、制作和设计酒店宣传资料。 11、设计和制作酒店宣传网站内容。 12、设计和制作酒店的标识,标牌和导向系统。 13、编辑和制作酒店的宣传视频和动画。 14、协助策划和组织酒店推广活动。 15、与其他部门合作,为其提供图形设计支持。 16,领导安排的其他任务 任职要求: 1.整合营销(数字化、社交、公共关系、转化)的经验 2.跨部门协同的能力和经验。 3.处理复杂项目的经验和能力,从概念到落地。 4.快速处理解决问题的能力。能够创造性的思维并适应市场变化。 5.能供同时处理若干项目的能力。 6.具备良好的沟通能力和镜头表现力,能够吸引并留住观众; 7.熟悉抖音平台操作,有成功的直播带货案例者优先; 8.能够独立管理直播流程,具备较强的现场应变能力; 9.对市场趋势敏感,能够快速掌握产品特点并有效传达给观众。 PS 剪辑经验 拍摄经验 1年以内美工经验 AI 接受无相关经验 剪映 加分项 有以下行业经验:餐饮·酒店/民宿
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责制定并执行酒店市场营销战略,完成年度销售目标;  2、领导销售团队开拓和维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台及会议活动客户;  3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化营销策略,提升酒店市场份额;  4、统筹管理酒店品牌推广、线上线下营销活动及公关宣传,提升品牌影响力;  5、监控销售数据及预算执行情况,定期提交销售分析报告并提出优化建议;  6、协调跨部门合作,确保销售策略与运营、服务等部门高效衔接。  【岗位要求】  1、具备敏锐的市场洞察力及商业谈判能力,能独立制定并推动营销方案;  2、优秀的团队管理经验,擅长激励和培养销售人才;  3、熟悉酒店行业市场运作模式,掌握客户开发及维护技巧;  4、熟悉厦门市场。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责制定并执行酒店市场营销战略,完成年度销售目标;  2、领导销售团队开拓和维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台及会议活动客户;  3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化营销策略,提升酒店市场份额;  4、统筹管理酒店品牌推广、线上线下营销活动及公关宣传,提升品牌影响力;  5、监控销售数据及预算执行情况,定期提交销售分析报告并提出优化建议;  6、协调跨部门合作,确保销售策略与运营、服务等部门高效衔接。  【岗位要求】  1、具备敏锐的市场洞察力及商业谈判能力,能独立制定并推动营销方案;  2、优秀的团队管理经验,擅长激励和培养销售人才;  3、熟悉酒店行业市场运作模式,掌握客户开发及维护技巧;  4、熟悉厦门市场。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1、1年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
  • 佛山 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    住宅地产 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店整体运营管理,制定并落实月度/季度销售计划,确保业绩目标达成; 2、组建高效销售团队,负责人员招聘、培训、绩效考核及日常管理,提升团队专业能力; 3、监督门店业务流程执行,优化客户接待、带看、签约等环节,提升转化率; 4、定期分析市场行情及竞品动态,调整销售策略,拓展客户资源; 5、维护开发商、业主及客户关系,处理重大投诉及纠纷; 6、控制门店运营成本,管理门店固定资产及各类物料。 【岗位要求】 1、28-40周岁,8年以上北京老火锅店行业经验,3年以上同岗位管理经验; 2、具备优秀的团队管理能力,曾带领5人以上团队达成业绩目标; 3、市场敏感度高,能快速应对政策变化,制定有效销售策略; 4、具备较强的商务谈判能力及客户关系维护能力; 5、工作责任心强,能承受较大工作压力,适应弹性工作时间。
  • 佛山 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    住宅地产 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责老北京火锅店的日常运营管理,包括前厅服务、后厨协调、人员排班等工作,确保门店高效有序运转 2、制定并执行门店经营计划,完成公司下达的销售目标及利润指标,定期分析经营数据并提出改进方案 3、严格控制食材采购、库存管理及成本核算,确保菜品质量与食品安全标准 4、负责员工培训、绩效考核及团队建设,提升服务品质与员工专业素养 5、处理顾客投诉及突发事件,维护门店形象与客户关系,提升顾客满意度及复购率 6、监督执行卫生管理制度,确保门店环境、设备及操作流程符合卫生防疫要求 7、调研市场竞争动态,策划并执行营销活动,提升品牌知名度与市场占有率 【岗位要求】 1、5年以上火锅餐饮行业管理经验,熟悉老北京火锅运营模式及工艺流程 2、具备出色的门店运营能力,包括成本控制、人员管理、营销策划等实战经验 3、年龄30-40岁,身体健康,能适应高强度工作及弹性工作时间 4、具备较强的领导力与团队管理能力,擅长员工培训与绩效考核 5、精通食品安全法规及餐饮行业卫生标准,持有健康证等相关资质 6、具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能根据经营数据优化运营策略 7、工作责任心强,执行力突出,能承受工作压力并妥善处理突发事件
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 用餐补贴
    商业地产 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 8、做好外汇和支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 9、日常报销给予现金报销,需通过银行转账。 10、登记现金日记账,需日清月结,保证账证相符、账款相符,账账相符,发现差错及时查清更正。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业学历,有两年以上的酒店本岗位工作经验。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。 工作地点:绍兴新昌
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职要求: 1)能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2)仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3)注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4)有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 岗位职责: 1)协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2)大堂副理在运营服务部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3)负责处理宾客的问题和投诉。 4)负责重要宾客的迎领工作。 5)进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6)解决当班期间发生的安全问题。 7)向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    前厅经理(店助)岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计来,完成工作报告。 3、使客房达到高出租率,获取高的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、拥有4、5钻酒店经验优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;  2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计来,完成工作报告;  3、完成客房出租率指标,完成的客房收入指标;  4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;  5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;  6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。  【岗位要求】  1、拥有4、5钻酒店经验优先;  2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;  3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;  4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职要求: 1)能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2)仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3)注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4)有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 岗位职责: 1)协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2)在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3)负责处理宾客的问题和投诉。 4)负责重要宾客的迎领工作。 5)进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6)解决当班期间发生的安全问题。 7)向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。     五险一金   餐补加班补   早八晚八或者晚八早八轮休 做二休二
  • 客房主管

    5.5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    工作内容: 1.负责所辖区域客房日常卫生清洁的监督及对客服务,包括客房、楼层公共区域清洁检查、VIP接待的准备、计划卫生及保养工作的安排对接; 2.对所辖区域员工的各项操作进行现场辅导、培训,使所辖区域员工各项操作达到标准要求,提高工作质量及效率; 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4.具备较强的服务意识,引导服务员了解客人的住宿需求,提供优质的个性化服务; 5.完成所负责的专项工作,辅助部门的整体运营; 6.对所辖区域的物料保管及消耗品进行有效控制,所辖区域物料管理符合6T要求; 7.合理安排工程维修(家私、地毯等),设备保养工作,出现设备问题及时报修跟踪维修情况,力求使设备达到最佳的工作状态,保证客人正常使用; 8、检查辖区内工作间各类物品的储存、保管及消耗,及时申领补充,保证正常运转 9、每天负责员工房间排房分工工作,及时转换房态,确保前台有充足的空净房供客人选择; 10、处理相关物资申领及二级仓库物资管理; 11、完成上级或甲方安排的其他工作。 岗位要求 1. 男、女不限,年龄不超过50周岁,高中及以上学历或同等文化程度; 2. 有星级酒店客房领班主管的工作经验; 3. 对客房业务和流程熟练; 4. 熟悉酒店操作软件和相关办公软件,能独立处理客房各类事件; 5. 头脑灵活善于沟通,服从工作安排。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务,维护酒店的形象; 2. 为客人提供日常的服务接待工作,保证房间卫生清洁、整齐、美观、为客人创造一个安静、舒适、安全的居住环境。尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求; 3. 严格按照卫生清洁程序、标准,完成房间的清洁、物品补充及卫生周期性清洁工作; 4. 负责客房内及楼层公区、自用工作间、消毒间等的清洁工作,保质保量; 5. 熟悉房间和各种设备使用和保养,每天清洁房间时必须检查设备的完好情发现设备有损坏的及时报修,上报; 6. 及时向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物品或设施设备的丢失或损害; 7. 熟悉客情房态,对住客的贵重物品提醒其锁入保险箱,对客人的遗留、弃物品要及时按程序如数上交,不得私自处理,对客人损坏房间设备的及时报告; 8. 值班期间保管好房间钥匙,如有遗失要立即上报,不得擅自为其他人开启房门; 9. 保证工作效率,每天完成房间的清洁工作,及时为客人办理委托事项; 10. 每天下班前要整理好工作间,清洁工具,做好物品、布草、客衣的点数交接班工作; 11. 完成上级或甲方安排的其他工作。 【岗位要求】 1.男、女不限, 年龄不超过52周岁,初中以上学历或同等文化程度程度; 2.为人诚恳,品行端正,吃苦耐劳; 3. 认真仔细,工作责任心强,有服务意识; 4. 有一定的沟通能力、协调能力。
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    1.做好管理工作,制订全年工作计划并有序推动落实,做好部门人员管理,合理使用人力资源,并做好人员的工作考核; 2.做好对本部门员工的管理,组织培训,按服务标准、卫生标准、工作流程和规范,向客人提供优质的服务; 3.经常检查客房、工作间、楼道、公共区域、卫生间等服务区域,确保责任区的清洁、整体符合酒店标准; 4.负责客房设施设备的管理,与工程部密切配合及时做好设备维修保养工作,提高完好率; 5、定期召开部门会议,部署相关工作,及时了解下属的工作和思想情况,增强部门的凝聚力和向心力; 6、妥善处理客人的投诉、及时收集、转达客人反馈的意见,协同各部门改进管理服务工作,保证优化管理及优质服务; 7、大专以上学历,酒店管理或相关岗位优先,有2年以上同等管理岗位工作经验; 8、有经营意识,成本意识,有较强的领导能力,沟通交流能力,计划与执行能力,服务意识、团队意识等:具备基础的客诉处理、沟通管理能力。
  • 温泉经理

    5千-8千
    昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    1.建立、健全温泉事业部运营管理体系,全面负责温泉事业部的运营管理工作; 2.做好温泉事业部服务团队组建、培训工作,确保中心服务质量和团队素养达标; 3.做好温泉设施、设备养护,监督检查温泉水质、水温、水压情况,确保温泉中心正常运营; 4.负做好温泉客情维护、客诉处理相关工作; 5.根据公司要求完成客流分析,并制定相应提升、整改方案 6.旅游、酒店管理相关专业大专及以上学历 7.有3-5年温泉旅游景区或酒店运营管理相关工作经验熟悉温泉行业,具备较强的组织协调能力及社交能力; 8. 有经营意识,成本意识,有较强的领导能力,沟通交流能力,计划与执行能力,服务意识、团队意识等:具备基础的客诉处理、沟通管理能力。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态;  2、负责工程部的节支运行、保证酒店较高限度的节能、节支;  3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况提出节能运行的计划;  4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境;  5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。  【岗位要求】  1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验;  2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规;  3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;  2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;  3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;  4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;  5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;  6、组织编制部门工作程序及工作考评。  【岗位要求】  1、大专毕业学历或同等以上;  2、有2年以上同酒店客房管理工作经验;  3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;  4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;  5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 保定 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到出租率,获取客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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