岗位职责： 1、 根据酒店经营目标，制定人力资源整体战略规划，并推动实施，确保人力资源满足业务发展需求。 2、 组织制定及完善人力资源管理体系，包括绩效管理、薪酬福利、奖惩及员工发展等体系的全面建设并推动实施。 3、 向酒店决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议，控制人力资源成本。 4、 根据酒店发展变化情况，提出公司各业务系统组织结构、职位设置的调整建议。 5、 建议中层管理及以上人员、核心岗位人员的聘用、调配、解聘、职位等级和报酬待遇，审核其他岗位员工的聘用、调配、解聘决定和职位等级、报酬待遇的确定及调整。 6、 执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他部门工作。 7、 制订酒店企业文化的推进计划，并推动、监督实施，确保推进计划与核心价值观的一致性。 8、负责酒店劳动关系管理，处理酒店各类劳动纠纷。 9、负责酒店行政管理工作，包括但不限于行政管理体系搭建、行政管理制度的编制及实施、文件管理、档案管理、印章证照管理、办公用品管理、车辆管理、会务管理、员工行为规范管理、员工宿舍管理等。 10、接受集团行政人力部的领导，执行集团行政人力部的工作指令； 11、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格： 1、40岁以下，统招本科以上学历，人力资源相关专业，具有国际联号酒店或挂牌五星酒店同岗位工作经历，有上海地区从业背景优先。 2、对酒店行业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个模块均有较深的认识，能够指导各个模块的工作。 3、具有较强的酒店行业招聘能力，具备多种有效的酒店行业招聘渠道资源，能够高效完成各岗位招聘任务。 4、熟知国家劳动法律法规及上海本地各类劳动法规及政策及与人力相关的政府办事流程； 5、熟知《公司法》及酒店行业相关政府法律、法规、政策及与酒店行政工作相关的政府办事流程； 6、 具有良好的计划性和实施执行能力。 7、 具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队。 8、 学习能力强、执行力强、良好的沟通能力、亲和力强，具备较强的抗压能力，能够适应高强度的工作状态。

1、 根据酒店经营目标，制定人力资源整体战略规划，并推动实施，确保人力资源满足业务发展需求。 2、 组织制定及完善人力资源管理体系，包括绩效管理、薪酬福利、奖惩及员工发展等体系的全面建设并推动实施。 3、 向酒店决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议，控制人力资源成本。 4、 根据酒店发展变化情况，提出公司各业务系统组织结构、职位设置的调整建议。 5、 建议中层管理及以上人员、核心岗位人员的聘用、调配、解聘、职位等级和报酬待遇，审核其他岗位员工的聘用、调配、解聘决定和职位等级、报酬待遇的确定及调整。 6、 执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他部门工作。 7、 制订酒店企业文化的推进计划，并推动、监督实施，确保推进计划与核心价值观的一致性。 8、负责酒店劳动关系管理，处理酒店各类劳动纠纷。 9、负责酒店行政管理工作，包括但不限于行政管理体系搭建、行政管理制度的编制及实施、文件管理、档案管理、印章证照管理、办公用品管理、车辆管理、会务管理、员工行为规范管理、员工宿舍管理等。 10、接受集团行政人力部的领导，执行集团行政人力部的工作指令； 11、完成上级领导交办的其他工作。

岗位职责 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1、1年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。

岗位职责 1、在总经理领导下，总管公司会计、报表、企业预算体系建立、企业经营计划、企业预算编制、执行与控制工作。 2、组织协调企业财务资源与业务规划的匹配运作，公司财务战略规划的制定与实施。 3、负责制定公司利润计划、投资计划、财务规划、开支预算或成本费用标准。 4、建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及会计核算和财务管理的规章制度。 5、建立企业内部会计、审计和内控制度，完善财务治理、公司财务控制和会计机构，对会计人员实施有效管理。 6、负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算、企业分立或合并相关财务事宜、企业融资管理、企业资本变动管理（管理者收购、资本结构调整）等。 7、会同经营管理部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划，努力降低成本、增收节支、提高效益。 8、监督公司遵守国家财经法令、纪律和董事会决议。 9、负责与政府财税部门联系，落实财税政策。 10、完成总经理交办的其它工作。

1.掌握项目内的基本信息，开展服务式公寓租赁的日常工作；  2.了解杭州公寓租赁市场，能助力市场定位、市场推广、目标客群拓展、新租客储备、调整和续租等，协助主管负责客户维护；  3.有效执行对优质公寓进行调研，了解本地公寓市场及环境，给予部门主管对公寓服务标准合理的调整建议；  4. 协助主管完成公寓年度租金收入预算及其相关业务计划，以达到租金目标为工作重点；  5.预测市场以及客户的趋势和需求，并引导业务发展以满足发展需求；  6.宣传公寓服务及设施，树立公寓形象；  7. 建立并维护销售数据库；  8. 具有涉外中介资源及一定的租赁客户资源者优先；  9. 有效完成上级交办的其他工作。 工作地点：杭州拱墅区嘉里城项目。

岗位职责： 1、负责客房部的整体经营和运作； 2、负责拟定本部门的各类设施设备保养计划、物料消耗计划，合理控制成本； 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4、负责拟定或修订客房部各岗位职责及操作规范，负责本部门员工的培训、考核工作； 5、负责本部门制定工作计划，对员工的日常工作进行指导、监督和管理； 6、督导客房中心迅速、准确地为客人提供各类服务，处理好客人投诉，保证本部门向宾客提供优质的服务。

工作内容： 1.按照甲方业务要求，提供优质服务，对业务安全、服务质量的业务结果制定具体、可操作的管理方案，总负责业务外包区域的日常经营和运作，包括客房，布草房，洗衣房，等各分部门工作。 2.根据酒店和部门的工作程序和制度，管理督导整个项目的日常工作 。 3.安排员工班次及休假，并根据酒店的出租率合理安排人员。 4.监督评估员工工作表现，对员工表现进行基本的评估，完成与员工个人绩效面谈及提升计划实施。 5.有效管理外包服务团队，指导，监督外包团队日常工作并完成相应评估考核，公正、合理的处理员工之间的人际关系，鼓舞员工士气 ，稳定团结员工，降低员工离职率 。 6.协助甲方管理人员计划并安排员工业务操作技能和程序及酒店规章制度的培训 。 7.检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态。 8.检查所有VIP房和长住房的情况，记录并满足VIP和长住客的特别要求及忌讳 。 9.每日抽查房间，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常。 10.合理安排并检查楼层计划卫生工作，安排房间地毯及通道地毯的清洁，并做好记录。 11.记录所有事故及异常情况，及时向上汇报沟通。 12.严格控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作，管控客用物品和清洁物品的领用和消耗 。 13.负责员工的理论培训和实际操作培训，新员工的培训及考核。 14.每月准时向甲方提供基础验收资料。 15.完成上级或甲方安排的其他工作。 任职要求： 1.男女不限，年龄不超过45周岁，大专及以上学历或同等文化程度。 2.具备丰富的项目管理经验，在同行业四星或四星以上酒店具有现场管理经验2年以上. 3.熟悉掌握客房服务所有相关技能与知识。 4.具有良好的人员管理能力、沟通能力与执行能力。

任职要求： 1）能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 2）仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3）注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4）有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 岗位职责： 1）协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2）大堂副理在运营服务部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3）负责处理宾客的问题和投诉。 4）负责重要宾客的迎领工作。 5）进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6）解决当班期间发生的安全问题。 7）向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位职责： 1. 遇见客人微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务，维护酒店的形象。 2. 为客人提供日常的服务接待工作，保证房间卫生清洁、整齐、美观、为客人创造一个安静、舒适、安全的居住环境。尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 3. 严格按照卫生清洁程序、标准，完成房间的清洁、物品补充及卫生周期性清洁工作。 4. 负责客房内及楼层公区、自用工作间等的清洁工作，保质保量。 5. 熟悉房间和各种设备使用和保养，每天清洁房间时必须检查设备的完好情发现设备有损坏的及时报修，上报。 6. 及时向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物品或设施设备的丢失或损害。 7. 熟悉客情房态，对住客的贵重物品提醒其锁入保险箱，对客人的遗留、弃物品要及时按程序如数上交，不得私自处理，对客人损坏房间设备的及时报告。 8. 值班期间保管好房间钥匙，如有遗失要立即上报，不得擅自为其他人开启房门。 9. 保证工作效率，每天完成房间的清洁工作，及时为客人办理委托事项。 10. 每天下班前要整理好工作间，清洁工具，做好物品、布草、客衣的点数交接班工作。 11. 完成上级或甲方安排的其他工作。 任职要求： 1.男、女不限， 年龄不超过55周岁，初中以上学历或同等文化程度程度； 2.为人诚恳，品行端正，吃苦耐劳； 3. 认真仔细，工作责任心强，有服务意识； 4. 有一定的沟通能力、协调能力。

工作内容： 1.负责所辖区域客房日常卫生清洁的监督及对客服务，包括客房、楼层公共区域清洁检查、VIP接待的准备、计划卫生及保养工作的安排对接； 2.对所辖区域员工的各项操作进行现场辅导、培训，使所辖区域员工各项操作达到标准要求，提高工作质量及效率； 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4.具备较强的服务意识，引导服务员了解客人的住宿需求，提供优质的个性化服务； 5.完成所负责的专项工作，辅助部门的整体运营； 6.对所辖区域的物料保管及消耗品进行有效控制，所辖区域物料管理符合6T要求； 7.合理安排工程维修（家私、地毯等），设备保养工作，出现设备问题及时报修跟踪维修情况，力求使设备达到最佳的工作状态，保证客人正常使用； 8、检查辖区内工作间各类物品的储存、保管及消耗，及时申领补充，保证正常运转 9、每天负责员工房间排房分工工作，及时转换房态，确保前台有充足的空净房供客人选择； 10、处理相关物资申领及二级仓库物资管理； 11、完成上级或甲方安排的其他工作 【岗位要求】 1. 男、女不限，年龄不超过45周岁，高中及以上学历或同等文化程度； 2. 有星级酒店客房领班主管的工作经验； 3. 对客房业务和流程熟练； 4. 熟悉酒店操作软件和相关办公软件，能独立处理客房各类事件； 5. 头脑灵活善于沟通，服从工作安排。

任职素质要求 ： 1、本科或以上学历； 2、面容端庄，身高在165cm以上，口齿清晰，普通话标准，熟练掌握二种语言及以上，英语书写及对话流利； 3、熟练掌握业务范围内的专业知识、熟悉物业行业特点，准确判断、解决处理人事管理中的问题； 4、具有较强的组织、协调能力;沟通能力及良好的表达能力； 5、 工作责任心强，态度积极，热情，具备良好的服务意识、良好的职业操守； 6、有三年（含）以上星级酒店、高端礼仪服务、管家式物业等服务行业专业工作及管理经验，英语交流流利。 岗位职责： 1、负责门岗客服、前厅接待版块管理方面工作，业务总接口； 2、负责外部资源的协调并进行监控； 3、负责梳理门岗客服、前厅接待作业流程、参与制定职责内工作流程，拟定体系文件； 4、培训人员基本的业务知识以及操作流程，追踪工作执行结果，协同团队伙伴不断改进和完善工作质量； 5、促进团队建设，提升团队凝聚力，辅导协助员工成长； 6、 安排及落实上级安排的任务。

岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1.10年以上，星级酒店所属区域管理经验，5年以上所属职务经验。 2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

工作内容： 1. 确保洗衣服务及时送至客人。及时确保所有报告准备完成。确保按照标准正确使用化学济 洗涤衣物。确保洗衣区的物料齐全。及时解决客人关于洗衣方面的问题和投诉； 2. 督导洗衣服员按照酒店的标准工作； 3. 管理外部布草和内部布草，制服，客衣的相关工作； 4. 在洗衣房经理休息的时候负责洗衣房的运转； 5. 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解； 6. 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低； 7. 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质 量，避免事故； 8. 维持客房布草和制服的质量； 9. 向洗衣房经理，或工程部汇报有关设备故障的问题。 任职要求： 1.男、女不限，年龄不超过48周岁，高中及以上学历或同等文化程度； 2.具有2年以上同星级酒店工作经验； 3.具有本岗位专业知识，持有洗衣师证书； 4.身体健康，相貌端正； 5.监督所有对客洗衣、布草服务，确保酒店员工提供干净，整洁的工服。

工作内容： 1、按照酒店下发人事变动单进行制服的发入与回收，对于换部门培训等要依据人事行政部通知办理； 2、严格执行制服换洗时间，热心为酒店员工服务； 3、更换制服时要检查，制服是否完好，如有问题要通知相关人员并要让员工认可； 4、发放洗好制服时要检查，洗烫质量，完好情况如有破损及时修补，保证发出的制服干净，平整，无破损； 5、做好制服和布草的收发记录，保证当保证当日工作当日清； 6、做好与洗衣部的交接记录及时送洗，保证各部员工服供应； 7、及时检查发现修补有问题的工服，保证员工形象； 8、完成上级或甲方安排的其他工作。 任职要求： 1.男、女不限，年龄不超过45周岁，高中及以上学历或同等文化程度； 2.具有2年以上同星级酒店工作经验； 3.熟悉掌握裁缝、洗衣技能，熟练运用办公软件； 4.身体健康，相貌端正； 5.受过专业培训，确保酒店员工提供干净，整洁的工服。

任职要求： 1）能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 2）仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3）注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4）有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 岗位职责： 1）协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2）在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3）负责处理宾客的问题和投诉。 4）负责重要宾客的迎领工作。 5）进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6）解决当班期间发生的安全问题。 7）向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。     五险一金   餐补加班补   早八晚八或者晚八早八轮休 做二休二

招聘要求： 1.要求女性，年龄40左右，能够住家，身体健康 2.日常负责宴请接待，无接待的时候做后勤工作。 3.适应住家环境，能够良好的服从安排及管理 4.包吃包住，五险一金，上六休一。

岗位职责： 1. 形象好，气质非凡，能够在高端场合中展现出色的专业形象； 2. 语言能力强，熟练掌握英语，能够流利地与国际客户沟通； 3. 精通高级餐饮服务，包括私人订制菜单设计、高端食材选择和准备； 4. 能够策划并执行中型宴会或私人晚宴，从前期规划到现场执行全程把控。提供持续一致的高品质服务；

工作内容： 1.负责所辖区域客房日常卫生清洁的监督及对客服务，包括客房、楼层公共区域清洁检查、VIP接待的准备、计划卫生及保养工作的安排对接； 2.对所辖区域员工的各项操作进行现场辅导、培训，使所辖区域员工各项操作达到标准要求，提高工作质量及效率； 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4.具备较强的服务意识，引导服务员了解客人的住宿需求，提供优质的个性化服务； 5.完成所负责的专项工作，辅助部门的整体运营； 6.对所辖区域的物料保管及消耗品进行有效控制，所辖区域物料管理符合6T要求； 7.合理安排工程维修（家私、地毯等），设备保养工作，出现设备问题及时报修跟踪维修情况，力求使设备达到最佳的工作状态，保证客人正常使用； 8、检查辖区内工作间各类物品的储存、保管及消耗，及时申领补充，保证正常运转 9、每天负责员工房间排房分工工作，及时转换房态，确保前台有充足的空净房供客人选择； 10、处理相关物资申领及二级仓库物资管理； 11、完成上级或甲方安排的其他工作。 岗位要求 1. 男、女不限，年龄不超过50周岁，高中及以上学历或同等文化程度； 2. 有星级酒店客房领班主管的工作经验； 3. 对客房业务和流程熟练； 4. 熟悉酒店操作软件和相关办公软件，能独立处理客房各类事件； 5. 头脑灵活善于沟通，服从工作安排。

【岗位职责】 1. 遇见客人微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务，维护酒店的形象； 2. 为客人提供日常的服务接待工作，保证房间卫生清洁、整齐、美观、为客人创造一个安静、舒适、安全的居住环境。尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求； 3. 严格按照卫生清洁程序、标准，完成房间的清洁、物品补充及卫生周期性清洁工作； 4. 负责客房内及楼层公区、自用工作间、消毒间等的清洁工作，保质保量； 5. 熟悉房间和各种设备使用和保养，每天清洁房间时必须检查设备的完好情发现设备有损坏的及时报修，上报； 6. 及时向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物品或设施设备的丢失或损害； 7. 熟悉客情房态，对住客的贵重物品提醒其锁入保险箱，对客人的遗留、弃物品要及时按程序如数上交，不得私自处理，对客人损坏房间设备的及时报告； 8. 值班期间保管好房间钥匙，如有遗失要立即上报，不得擅自为其他人开启房门； 9. 保证工作效率，每天完成房间的清洁工作，及时为客人办理委托事项； 10. 每天下班前要整理好工作间，清洁工具，做好物品、布草、客衣的点数交接班工作； 11. 完成上级或甲方安排的其他工作。 【岗位要求】 1.男、女不限， 年龄不超过52周岁，初中以上学历或同等文化程度程度； 2.为人诚恳，品行端正，吃苦耐劳； 3. 认真仔细，工作责任心强，有服务意识； 4. 有一定的沟通能力、协调能力。

岗位要求： 1、年龄40岁以下，能做些体力活 2、 吃苦耐劳的工作态度 3、负责布草装车，运输布草，洗衣房到酒店这样一段距离。 4、会开车优先录用

岗位职责： 1、在换班期间，协助服务，订餐位，与厨房沟通，来确保客人满意度； 2、要求专业知识丰富，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，擅于解决工作中出现的问题； 3、协助他人工作，来提高客人满意度；对新人和同事，要协助进行有效的培训； 岗位要求 1、大专及以上学历； 2、有责任心和团队合作精神 ； 3、具有熟练的服务技巧； 4、擅于与客人交流，具有较强的服务意识。 5、普通话流利，掌握基础的英语口语；

岗位职责： 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 岗位要求： 1、有同岗位工作经验。 2、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 3、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。

现招聘兼职服务员 工资日结 有意向打电话13159860229

工作内容： 1. 跟客房服务员、楼层主管保持联络，核报房态； 2. 确保接到的客人要求能够被迅速处理并满足； 3. 与酒店其它部门保持良好的沟通状态； 4. 发放，收回，登记和控制所有管家部联系电话和房卡钥匙； 5. 遗留物品的登记保存处理； 6. 洗衣单的录入系统并输出表格； 7. 迷你吧酒水的登记及发放； 8. 输出每月员工考勤及积欠假统计； 9. 房态差异报表的跟进； 10. 学习酒店其它岗位技能知识，根据工作需要到酒店其它岗位进行工作业务支持； 11.完成上级或甲方安排的其他工作. 任职要求： 1.男、女不限，年龄不超过32周岁，高中及以上学历或同等文化程度； 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。