-岗位职责 1、协助上级完成安保部各项工作，帮助下级解决各种问题； 2、负责公司交通安全（包含停车场管理、物流车辆指挥调度）以及交通管理员的日常管理等工作； 3、编制并落实公司交通安全管理制度、流程并监督制度的有效实施； 4、编制并落实公司车辆剐蹭、交通拥堵等交通类突发事件应急救援预案及演练； 5、编制并落实公司交通安全各项年度、季度、月度工作计划，并监督有效实施； 6、建立公司交通安全工作档案，收集、汇总、统计、存档公司各类交通安全资料； 7、组织交通安全类安全培训、检查、隐患治理、交通安全活动及宣传等工作； 8、参与公司重大危险源辨识和评估，落实或监督公司重大危险源安全管理措施的实施，及时排查交通安全事故隐患，及时治理或监督各隐患责任部门整改； 9、组织或参与安全事故应急救援，及时、如实报告安全事故，组织或参与公司内部安全事故调查； 10、组织编制公司交通安全费用、物资使用计划，监督交通安全费用、物资的有效实施。 11、完成领导交办的其他工作。 -任职要求 1、本科及以上学历，具有物流服务师证书优先； 2、8年以上会展会议中心、商业综合体项目交通安全工作经验，5年交通安全管理经验: 3、具有处理剐蹭、一般性交通事故的经验，能够编制大型活动交通安全保障方案； 4、熟悉交通安全相关的法律法规、智慧停车管理系统的原理和操作； 5、熟练使用office办公软件，具有良好的文字编写能力。 -绩效奖金 年奖视当年的绩效情况而定，约为1-3个月的月薪

职位描述 -岗位职责 1、协助上级完成安保部各项工作，帮助下级解决各种问题； 2、负责公司消防安全以及中控室、应急分队的日常管理等工作； 3、编制并落实公司消防安全管理制度、流程并监督制度的有效实施； 4、编制并落实公司灭火、疏散等消防类突发事件应急救援预案及演练； 5、编制并落实公司消防安全各项年度、季度、月度工作计划，并监督有效实施； 6、建立公司消防安全工作档案，收集、汇总、统计、存档公司各类消防安全资料； 7、组织消防安全类安全培训、检查、隐患治理、消防安全活动及宣传等工作； 8、参与公司重大危险源辨识和评估，落实或监督公司重大危险源安全管理措施的实施，及时排查消防安全事故隐患，及时治理或监督各隐患责任部门整改； 9、组织或参与安全事故应急救援，及时、如实报告安全事故，组织或参与公司内部安全事故调查； 10、组织编制公司消防安全费用、物资使用计划，监督消防安全费用、物资的有效实施； 11、负责完成领导安排的其他工作内容。 -任职要求 1、本科及以上学历，具有中级消防设施操作员、一级注册消防工程师证书； 2、8年以上会展会议中心、商业综合体项目消防安全工作经验，5年消防安全管理经验； 3、熟悉消防安全相关的法律法规，能够编制大型活动消防安全保障方案； 4、熟悉各类消防设备设施工作原理和操作，具有组织综合性消防演练经验； 5、熟练使用办公软件、基本使用CAD软件，具有良好的文字编写能力。 -绩效奖金 年奖视当年的绩效情况而定，约为1-3个月的月薪

【岗位职责】 1.负责会展会议物业筹开、承接查验及日常运营的环境管理工作，贯彻公司各项规章制度，对环境相关外包公司服务质量进行监督、检查； 2.负责会展会议物业环境类服务的标准化体系建设，物业管理系统、数字化运营方案的制订和落地，实现物业服务标准化； 3.挖掘环境类工作的需求，推进创新模式，引进新工具、新技术提高人效，提升服务品质； 4.制订年度物业环境管理预算，管控物料预算、节能降耗，分析环境类费用的合理性并不断改善提升； 5.监督环境外包公司对员工进行管理，合理高效的安排工作任务，按时完成员工培训； 6.负责环境类应急事件处理，高效妥善处理突发事件，并分析总结规避类似事件再次发生； 7.定期对项目进行巡检，完善整改及提升流程，提高服务品质及客户满意度； 8.负责监督、完成物业清废、绿化等环境相关工作； 9.负责完成领导安排的其他工作内容。 【岗位要求】 1.本科及以上学历； 2.5年以上物业行业环境管理或品质管理工作经验（至少精通工程、客服、安全、环境、秩序其中两个模块），有20万平方米以上会展会议场馆、机场、展览馆、商业、写字楼项目环境管理经验，会展会议经验优先； 3.具备环境管理标准化运营及体系搭建经验优先； 4.熟悉EHS管理，熟悉环境设备使用与操作； 5.熟练使用office办公软件，有良好的组织管理能力； 6.具有不断探索寻找解决方法的工作心态。

-岗位职责 1、协助制定销售计划，有效开展销售工作并完成销售指标； 2、研究、掌握市场状况，开发新客户和维护良好客户关系，实现业务持续增长； 3、跟进、检查项目合同签订情况，协助落实各项服务内容，提升客户满意度； 4、负责项目费用的收取、催促和结算，确保费用及时、准确到账； 5、完成领导交代的其他工作。 -任职要求 1、本科及以上学历，市场营销专业或商业管理及相关专业； 2、3年以上的销售经验，1年以上的会展行业经验，具备行业客户资源，会议中心或酒店销售行业优先； 3、英语听说读写流利者优先；小语种者优先； 4、口头和书面沟通能力优秀； 5、优秀的人际关系，合理有效地运用各种有效资源达到预期销售效果； 6、优秀的解决问题的能力，高度的创新力和创造力； 7、具有较高的计算机知识，熟练应用Office、CRM数据库等软件。

-岗位职责 1、协助上级完成安保部各项工作，帮助下级解决各种问题； 2、组织编制公司安全生产管理制度、流程并监督制度的有效实施； 3、编制并落实公司各项安全生产应急预案，组织应急演练； 4、落实公司安全生产各项年度、季度、月度工作计划，并监督有效实施； 5、建立公司消防、保卫、交通、防汛等各项安全生产工作档案，收集、汇总、统计、存档公司各类安全资料； 6、组织公司安全生产培训、检查、隐患治理、演练等安全生产工作； 7、组织开展公司重大危险源辨识和评估，落实或监督公司重大危险源安全管理措施的实施，及时排查生产安全事故隐患，及时治理或监督各隐患责任部门整改； 8、参与生产安全事故应急救援，及时、如实报告生产安全事故，组织或参与公司内部生产安全事故调查； 9、编制公司安全生产费用、物资使用计划，监督安全生产费用、物资的有效实施； 10、监督消防、保卫、交通、防汛、活动安全等各安全专业工作情况； 11、完成领导交办的其他工作。 -任职要求 1、本科及以上学历，具有中级注册安全工程师证书； 2、5年以上会展会议中心、商业综合体项目安全工作经验，3年安全管理经验: 3、具有组织安全生产标准化二级达标、专项安全生产演练的经验； 4、熟悉安全生产相关的法律法规，能够编制公司安全生产制度、操作规程以及应急预案； 5、熟练使用office办公软件，具有良好的文字编写能力。 -奖金绩效 年奖视当年的绩效情况而定，约为1-3个月的月薪

-岗位职责 1.负责主体会展及写字楼的部分客户服务工作; 2.负责组织制定并实施度月度工作计划,对主体会展及写字楼的执行情况进行督导和评估; 3.负责组织租户的日常沟通，包括月度拜访、问卷调查、客户活动等，保证及时解决落实客户意见、建议并及时反馈; 4.负责写字楼客户交付、二装、迁入、迁出的相关服务工作; 5.负责处理主体会展及写字楼客户投诉，跟进处理结果与客户沟通; 6.负责主体会展及写字楼客户报事报修管理，跟进未完成事项; 7.负责线上小程序的落地及现场使用情况; 8.负责完成领导安排的其他工作。 -任职要求 1、大学本科及以上学历，管理类专业优先； 2、5年以上客服工作经验，具有大型头部综合体项目客服管理工作经验者优先； 3、熟悉会展、酒店、商业、写字楼物业客服管理，有较强的风险管控意识，能够结实际情况制定出针对性的客服方案； 4、具有较强的团队管理经验，良好的服务态度，优秀的解决问题的能力； 5、熟练使用office办公软件，具有良好的文字编写能力。 -奖金绩效 年奖视当年的绩效情况而定，约为1-3个月的月薪

-岗位职责 1、负责高低压配电、UPS供电系统、智能照明工作原理、展览会议线缆接驳工作、确保设备高效稳定运行; 2、负责制定场馆电气设施设备的运行维护保养制度，并严格监督维护保养的落实情况，确保设备设施在检测检验有效期内; 3、负责制订本专业项目年度预算和计划; 4、负责结合场馆展会活动对现场接电进行安全检查，包括但不限于接电用电量的审核、用电整改工作； 5、负责强弱电外协人员的考勤管理、培训工作，并及时下发活动任务单，跟进落实情况，确保活动正常运行; 6、完成领导安排的其他工作。 -任职要求 1、大学本科及以上学历（履历优秀者，学历可适度放宽），工程相关专业优先； 2、10年以上强电工作经验，有机电施工管理、机电设备、消防设施运维调试工作经验优先； 3、具有大型场馆承接查验工作经验，国务活动及大型商业活动运行保障工作经验； 4、熟悉会展、酒店、商业、写字楼物业强电管理工作，有较强的风险管控意识，能够结合场馆运营活动制定出针对性运行方案； 5、具有较强的团队管理经验，优秀的解决问题的能力； 6、熟练使用office办公软件，具有良好的文字编写能力。 -奖金绩效 年奖视当年的绩效情况而定，约为1-3个月的月薪

-岗位职责 1、负责制冷机组、市政集中供热、太阳能生活热水系统以及厨房等设备的维护工作，确保设备能够高效、稳定的运行; 2、负责制定场馆内暖通设备设施、给排水设备设施的运行维护保养制度，严格按照设备维护保养制度落实工作，确保附属安全配件在检测检验中处于有效期内; 3、负责根据国会二期建筑的规模以及展会活动的具体情况，制定运行方案，在展会活动期间，密切关注设备运行状态，确保活动顺利进行; 4、负责结合场馆展会年度预定情况，编制全年能源预算，不断优化节能方案，使能耗在预算内实现合理下降; 4、负责结合能源使用情况，进行月度能源分析，为节能降耗提供支持数据; 5、负责暖通外协人员的考勤管理、培训工作，并及时下发活动任务单，跟进落实情况，确保活动正常运行。 -任职要求 1、大学本科及以上学历（履历优秀者，学历可适度放宽），工程相关专业优先； 2、10年以上暖通工作经验，有暖通给排水施工管理或运维调试工作经验优先； 3、具有大型场馆承接查验工作经验，国务活动及大型商业活动运行保障工作经验； 4、熟悉会展、酒店、商业、写字楼物业暖通管理工作，有较强的风险管控意识，能够结合场馆运营活动制定出针对性运行方案； 5、具有较强的团队管理经验，优秀的解决问题的能力； 7、熟练使用office办公软件，具有良好的文字编写能力。 -奖金绩效 年奖视当年的绩效情况而定，约为1-3个月的月薪。

1、按照餐厅的标准，在经理/主管的指导下，负责餐厅的接待服务工作，为宾客提供优质服务，保持并清洁工作场所的卫生，保证良好的工作环境。 2、全面负责厨房的生产管理、食品安全以及厨房的消防安全工作,贯彻公寓的各项规章制度。研究餐饮经营特点、产品风味,结合客源需求,选择产品种类,负责制定零点、自助餐菜单及套餐的菜单。进行食品成本控制,为公寓创造经济效益。

1.        理解公司的规范和工作要求，配合上级的指引，执行所指派的消防工作，确保物业的消防安全和品质，致力为「客人」及「租户」提供优质服务。 2.        监察消防系统和设备的状况、运作和效能，及留意现场的消防安全隐患。预防及避免火灾发生，为「客人」及「租户」提供支援，时刻维持优良的消防安全。如遇问题，立即向上级报告情况以便作出适时跟进。 3.        熟识所有消防工作流程，并在突发事件出现时，立即按流程作出相应行动，确保「客人」及「租户」获得即时协助。 4.        正确地报告所有消防事件及隐患，立即处理和跟进。 5.        报告、协调、跟进和处理消防违规事件，与综合服务部其它部门的前线同事合作，共同一起处理，使整改工作顺利完成，减低对「客人」及「租户」带来影响和不便。 6.        与「客人」及「租户」建立及保持良好的关系，处理客户的投诉，有需要时与其他部门一同合作，致力为「客人」及「租户」有效率地解决消防问题和细心聆听意见；记录有关事件及跟进情况。 7.        参与各类人群管理及消防突发事件的处理的演习和有关工作，熟识有关的工作流程。 8.        参与培训，增进对服务及消防工作流程的知识教育。 9.        在所属区域的消防岗位正确地执勤，维护安全之余，同时要协助为「客人」及「租户」提供优质服务和支援，时刻保持良好工作状态。与综合服务部其它部门的同事共同合作，为「客人」及「租户」带来舒适安全的环境。 10.     熟识物业的最新运作资讯，使有效率地执行工作，如遇问题，主动向上级求助，共同解决问题。 11.     完成上级交办的其他工作任务。

工作职责： 1.公司的规范和工作要求，配合上级的指引，执行所指派的消防工作，确保物业的消防和品质，致力为「客人」及「租户」提供优质服务。 2.监察消防系统和设备的状况、运作和效能，及留意现场的消防隐患。预防及避免火灾发生，为「客人」及「租户」提供支援，时刻维持优良的消防环境。如遇问题，立即向上级报告情况以便作出适时跟进。 3.熟识所有消防工作流程，并在突发事件出现时，立即按流程作出相应行动，确保「客人」及「租户」获得即时协助。 4.正确地报告所有消防事件及隐患，立即处理和跟进。 5.报告、协调、跟进和处理消防违规事件，与物业其它部门的前线同事合作，共同一起处理，使整改工作顺利完成，减低对「客人」及「租户」带来影响和不便。 6.与「客人」及「租户」建立及保持良好的关系，处理客户的投诉，有需要时与其他部门一同合作，致力为「客人」及「租户」有效率地解决消防问题和细心聆听意见；记录有关事件及跟进情况。 7.参与各类人群管理及消防突发事件的处理的演习和有关工作，熟识有关的工作流程。 8.参与培训，增进对服务及消防工作流程的知识教育。 9.在所属区域的消防岗位正确地执勤，维护安全之余，同时要协助为「客人」及「租户」提供优质服务和支援，时刻保持良好工作状态。与物业其它部门的同事共同合作，为「客人」及「租户」带来舒适安全的环境。 10.熟识物业的最新运作资讯，使有效率地执行工作，如遇问题，主动向上级求助，共同解决问题。 11.完成上级交办的其他工作任务。

你的主要工作职责如下 1.为宾客提供热情周到、优质的服务 2.维持公寓的整体环境提升公寓的整体形象处理客人的问询工作 3.体现服务的核心价值 4.展现浓厚的客户服务理念。 你的主要责任包括但不限于    及时传达经理的各项指令并安排、布置、落实。    安排、调配外包员工当值工作。    检查员工出勤记录确保员工个人卫生、仪容仪表符合规范。    分配外包员工具体工作检查、督促员工实际操作是否符合标准并确保服务效率和质量。    每天检查客房及空房巡查客房楼层公共及后勤区域确保房间布置、服务和清洁卫生符合标准。检查客房确保客房整洁、房间供应品充足尤其是贵宾房必须在客人抵达前清洁及摆设妥当及时报告房态。    确保客房的日常保养和维修工作。检查房间状况完成房间检查报告。    检查服务员的交班日志并对存在问题做出处理。    处理顾客与员工发生的各种纠纷。    定期召开防火防盗安全会议确保客房安全。    开展员工培训工作定期评估员工表现。    征询客人意见设法满足客人的服务要求。跟进落实客人的特殊要求。    做好部门财产管理和运作支出的控制。    协助管理库房及控制管家部成本及消耗。    定期进行固定资产盘点、布草盘点、客用品盘点及设备盘点。    按照计划卫生日程表安排清洗地毯、窗帘及大清洁并做好相应记录。    检查所辖区域之室内外植物保养情况及环境效果并及时通知外包公司更换。    记录遗失物品并送交客房部办公室。    检查所有待修房间的状况并将修理好的房间恢复到可以入住状态。    检查工作车确保服务员服务前备齐所有客用品、布巾和清洁用品工作结束后按标准补齐工作车上的用品。    协助值班经理处理客人遗留遗失物品、损坏设施或投诉等事件汇报发生的特殊事件。    做好“DND”房间的记录并协助值班经理按照“DND”处理程序处理。    检查维修房原因查阅每日、每月客房维修报告跟踪其维修情况。    确保严格控制客房钥匙卡的发放并作好记录。    完成经理分派的其他工作。    向经理作每日汇报。    根据客人需求调配家具搬运工作。    做好库房账目、卫生、摆放等日常管理工作。 在库管和文员休息是替班接受其工作内容并做好交接。 你的专业经验和关键能力将包括但不限于 能力要求 ·           以客户为导向及时响应客户服务需求为客户提供专业、优质的物业服务。 ·           嘉里大使能够给人以积极正向的第一印象能够将嘉里品牌的形象传递给他人。 ·           创造共识结合实际工作的需要不断完善和优化为客服务的流程确保服务质量和提高效率。 ·           呈现同理心和尊重能够与客人、业务伙伴和同事建立良好的关系了解他们的感受并在与他们的互动中表现出同情心、关心和尊重。 ·           勇于坦诚的分享意见和建议并乐于分享知识当他人需要时能够给予公开且真诚的反馈对他人给予的反馈能够给予积极地回应乐于与他人分享知识和经验。 ·           驾驭复杂问题面对复杂或突发问题时能够及时提出具有创造性的解决方案善于与他人合作解决工作中的障碍。 大专以上学历专业不限 三年以上星级酒店客房管理工作经验或高档涉外公寓客房管理工作经验 具有良好的沟通协调能力及服务意识较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养 具有基本的英文听说读写能力熟练操作办公软件。  

【岗位职责】 1、热爱卫生清洁工作，工作勤勤恳恳，任劳任怨。坚持卫生工作经常化，制度化，创造整洁美观的卫生环境。 2、负责员工食堂清洁、食品粗加工和餐具洗涤工作，保证卫生区域整洁干净。 3、及时补充米饭、馒头、菜汤等饭菜。 4、服从厨师长调动，维护好厨房器具。 5、经常巡视，发现脏物及时清理，保证餐桌地面干净。餐后按卫生要求清理卫生。 【岗位要求】 1、身体健康，作风正派。 2、沟通协调能力强，服从安排。

1、定期开展设施设备检查、保养及维修等工作； 2、负责各类照明设施设备的调试； 3、负责项目配电柜、控制柜、雨水泵站巡检保养等； 4、根据业主要求进行提供基本的上门维修服务； 5、根据规范标准做好设施设备的质量记录等。

岗位职责： 1、负责运行设备日常维护； 2、负责对设备、设施进行安全检查； 3、进行综合维修的日常工作； 任职资格： 1、高中以上文化程度，年龄20-50周岁； 2、相关工作经验3年以上； 3、服从公司班次安排，有责任心，诚实守信，团队意识强； 4、要求有电工证及其他相关资格证书。

【工作职责】 1.开展内部食品安全培训和考核； 2.食品安全管理资料审查、归档、更新; 3.主导或参与政府对学校餐饮的检查的准备、迎检和后期整改； 4.协同第三方独立检查机构（如SGS），开展厨房和餐厅的检查工作； 5.供货商证件资料、合同、进货台账管理； 6.食品安全巡查、记录、汇报； 7.持续跟踪和监管餐饮质量，搜集、分析用餐反馈信息； 8.按照餐饮操作规范体系保持食品安全工作平稳运营； 9.完善食品安全管理体系，对内对外保持良好工作沟通协调关系； 10.其它公司营运需要参与的工作等。 【岗位要求】 1.大专以上学历，1年以上同岗位工作经验，优先考虑持有食品安全高级证书者； 2.熟练操作办公软件，具备良好的沟通表达能力和团队协作能力，能够严格执行标准； 3.遵守职业操守，原则性强，能够如实地、全面地、及时地发现和反映问题； 4.有一定的写作和应变能力； 5.精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

任职要求：  1、具备十年以上星级酒店全面管理经验，了解康养产业运营模式及政策法规。  2、掌握酒店体系内市场营销、餐饮康体、财务分析等管理技能。  3、具备良好的团队管理能力，擅长团队建设与激励。   4、具备出色的对内外沟通、协调能力，团队协作意识优秀。   5、具备较为超前的管理视野，良好的职业道德操守、严谨细致的工作作风、较强的执行力。  6、能够承受工作压力，严谨认真，踏实稳重，具有亲和力及高度的责任感与敬业精神。  岗位职责：  1、负责统筹管理公司整体业务运营及发展规划。   2、根据业务发展需求制定经营计划并组织实施，创新经营管理模式，并达成业绩指标。   3、指导团队各项业务开展及外部资源拓展工作，进行内部梯队培养并提升团队凝聚力与服务品质。  4、塑造健康向上积极的企业文化与服务宗旨，传承企业品质理念，维护并提升企业品牌形象。   5、不断完善及搭建内部管理体系、服务标准，达成既定业主满意度。  6、关注行业动态及政策导向，为董事会决策提供专业建议。

工作地址： 闵行区华漕镇金丰路555弄西庭网球俱乐部（可接受距离再投~） 全额交金、五险一金、有年终奖、做五休二、有年假、有食堂、有加班费/调休假 一、服务员： 岗位职责： 1.做好开餐前的准备。 2.保持地面、服务餐台及餐具的清洁卫生。 3.按工作标准摆台、撤台、点菜、上菜及为客人提供服务。 4.关注客人的习惯和要求，准确、快捷地提供服务。并与客人保持良好关系。 5.检查菜品的质量，发现问题及时报告。 6.注意了解客人的意见和要求，及时将反馈信息向领班汇报。 7.为客人开账单结账。 8.完成上级指派的其它工作。 任职要求： 五官端正，形象良好。 受过餐饮岗位知识培训，二年以上星级酒店或西餐厅相关工作经验者优先。 严于律己，工作积极主动，具有良好的礼仪素养。 西餐厅、宴会厅、酒吧服务员 * 有相关服务员工作经验，能使用英语为客人点餐加分 二、领位员： 服务全流程掌握：迎宾，下单，与客人沟通用餐体验，送别 热情微笑接待每一位客人，提高每一位客人的满意度 岗位职责： 1、热情主动迎接宾客，将客人引领到适当的餐位，帮助拉椅让座，熟记常客及贵宾姓名。  2、按标准接听电话，向客人推荐并介绍菜单。接受预订后做好记录并通知厨房准备食品，通知餐厅当班主管按预订摆台。  3、熟知菜单、食品配方及其它方面的知识。  4、完成餐厅经理布置的其他工作。 有良好的沟通能力和服务意识

岗位职责： 1、熟悉各类食材及菜品，懂成本核算; 2、熟练掌握并遵守每道粤菜菜品的操作程序和工艺要求确保菜品色、香、味、形均符合出品要求; 3、工作要有积极主动性，能定期推出新菜式，想法多，创意新，习惯思考； 4、综合利用原材料，减少不必要消耗，避免浪费； 5、负责工作管辖区域卫生，厨具、设备保持清洁光亮，定期消毒，分类使用，保证食物安全卫生； 6、根据预定及厨师长安排，准备原料及用具; 7、完成领导交办的其他工作； 岗位要求: 1、有10年以上工作经验，有会所内部接待、五星级酒店工作经验者优先; 2、粤菜专业精通者优先考虑； 3、身体健康、服从管理、诚实守信、有团队合作精； 4、会说普通话； 福利情况： 薪资待遇：* 底薪+包三餐+高额住房补贴+加班费多劳多得、双休【不固定周六日】、工龄费、绩效奖等~ 工作地点： 北京海淀区四季青桥附近 欢迎大家解锁新岗位，先投递简历哦~

福利情况： 薪资待遇：* 底薪+包餐+高额住房补贴+加班费多劳多得、双休【不固定周六日】、工龄费、绩效奖等~ 在招岗位：洗碗工、保洁员 职位描述： 1、日常卫生清洁，工作环境维护； 2、餐前餐后脏盘的清洗及收纳； 3、日常垃圾及厨余垃圾的处理； 岗位要求： 1、年龄45周岁-50周岁及以内，身体健康，形象良好； 2、有过酒店或写字楼保洁/洗碗工作经验； 3、服从领导工作安排、积极主动、吃苦耐劳； 4、有一定的责任心、开朗灵活； 5、懂得使用相关设备设施； 工作地点：  1、北京市海淀区四季青桥附近； 2、北京市海淀区北三环附近； 欢迎大家解锁新岗位，先投递简历哦~

岗位描述 1、负责管理公寓客服部员工日常工作及做相应指导及考核； 2、确保客服部的服务质量和卫生标准符合相关规范要求； 3、协助部门经理对客投诉的处理，做好客诉统计与分析，并提出改进意见； 4、制定本部门的工作计划，并监督执行； 5、制定客户服务类的标准流程及SOP文件； 6、对接各部门之间的工作协调； 7、上级领导安排的其他事宜。 任职资格： 1、大专及以上学历，酒店管理、物业管理相关专业优先； 2、5年以上高端酒店、公寓类客服相关经验，有丰富的客诉服务经验； 3、形象气质良好，沟通协调能力突出，有一定的英语口语基础。 作息时间：朝九晚六，做五休二； 福利待遇：五险一金、补充商保、企业年金、带薪年假、带薪病假、提供餐饮、年终奖金、年度体检等。

工作职责： 1、掌握项目业主的基本情况及各项事务办理流程,保护客户隐私，积极相应客户诉求并推进落实； 2.、熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围、客户情况； 3、熟悉项目环境及各种配套设施的公共设施的位置，各楼宇的外观结构、单元户数、入住率等楼宇的综合情况； 4、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单，追收管理费及其它费用的工作； 5、准确观察把握客户合理的服务需求，保证基本工作水平稳定输出的前提下进行服务创新。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、3年以上物业管家工作经验，有前置管家经验者优先考虑； 3、掌握物业管理的操作规范、制度，了解物业管理相关法律、法规； 4、熟练使用电脑；具有较强的组织、协调及执行能力； 5、具备较强的责任心、服务意识及团队精神，善于与人沟通。

工作职责： 1、掌握项目业主的基本情况及各项事务办理流程,保护客户隐私，积极相应客户诉求并推进落实； 2、熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围、客户情况； 3、熟悉高端住住宅/商业环境及各种配套设施的公共设施的位置，各楼宇的外观结构、单元户数、入住率等楼宇的综合情况； 4、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单，追收管理费及其它费用的工作； 5、准确观察把握客户合理的服务需求，保证基本工作水平稳定输出的前提下进行服务创新； 6.、日常与客户礼貌问候，给予客户宾至如归的感觉。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、2年以上管家助理或物业前台经验，有前置管家经验者优先考虑； 3、掌握物业管理的操作规范、制度，了解物业管理相关法律、法规； 4、熟练使用电脑；具有较强的组织、协调及执行能力； 5、具备较强的责任心、服务意识及团队精神，善于与人沟通。 作息时间：长白班12小时制，做一休一。 福利待遇：五险一金、带薪年假、带薪病假、补充商保、提供餐饮、年终奖金、年度体检。

1. 负责招商中心客户迎宾接待工作； 2. 按照服务流程为客户提供有针对性的服务； 3. 按照操作程序向客户提供茶饮、甜品等； 4. 协助管理招商中心内软装物品与设施设备； 5. 收集客户的意见、建议及现场问题并反馈。 6. 完成上级领导交办的其它任务。 任职要求： 1. 大专或以上学历，优秀者学历可放宽； 2. 3年以上高端案场、酒店前台或会务服务经验，有甜品制作、插花技能优先； 3. 五官端正，形象气质良好，有一定的英语口语基础优先； 4. 具有良好的亲和力与服务意识，主动的沟通、协调能力和专业素养，待人接物诚恳、耐心、细致。 作息时间：朝九晚六，做五休二 福利待遇：五险一金、补充商保、企业年金、带薪年假、带薪病假、提供餐饮、年终奖金、年度体检。