岗位职责： Key Accountabilities： 1、在符合服务标准，利润率的前提下，确保所有会议及宴会餐饮区域的正常运营； Ensure the normal operation of all conference and banquet catering areas while meeting service standards and profit margins; 2、确保所有的小部分具有完善的管理团队，对收入利润和服务标准承担责任； Ensure that all small groups have a well-established management team and take responsibility for revenue, profits, and service standards; 3、明确的核算运营预算以达到收入、花费、人力、营运设备及固定资产。市场策划的关键和推动收入的举措将对核算运营预算起到辅助作用； Clearly calculate the operating budget to achieve revenue, expenses, manpower, operating equipment, and fixed assets. The key to market planning and measures to drive revenue will play an auxiliary role in accounting for operating budgets; 4、在适当的时候提供准确的和切合实际的预测及更新的预期变化； Provide accurate and realistic predictions and updated expected changes at the appropriate time; 5、监督成本并提出可衡量的控制成本的建议； Supervise costs and provide measurable recommendations for cost control; 6、 确保严格遵守部门的营运预算范围； Ensure strict adherence to the department's operating budget scope; 7、密切留意员工的能力，如果有必要作出及时的调整； Pay close attention to employees' abilities and make timely adjustments if necessary; 8、确保坚持运营标准以达到营运水准； Ensure adherence to operational standards to achieve operational standards; 9、处理客人投诉和关于各种在食品，饮料及服务方面的需求。已确定的程序和草案需要详细的解释说明并一贯的执行； Handle customer complaints and various needs related to food, beverages, and services. The established procedures and drafts require detailed explanations and consistent implementation; 10、负责维护和修订部门的各项政策和程序，以避免含糊不清； Responsible for maintaining and revising departmental policies and procedures to avoid ambiguity; 11、和客人建立良好的客户关系； Establish good customer relationships with customers; 12、确保完成所有关于餐饮的专业报表并及时转交给相关的部门； Ensure the completion of all professional reports related to catering and timely transfer them to relevant departments; 13、充分理解并坚持执行关于防火，卫生和安全方面的方针； Fully understand and adhere to the policies regarding fire prevention, hygiene, and safety; 14、确保员工每时每刻位客人提供礼貌的专业的服务； Ensure that employees provide polite and professional service to customers at all times; 15、为员工提供培训，确保他们有足够的技能来很好地完成工作； Provide training for employees to ensure they have sufficient skills to perform their work well; 16、坚持安全制度、紧急情况处理规定和程序； Adhere to safety regulations, emergency handling rules and procedures; 17、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Complete any other reasonable responsibilities and assigned duties. 任职要求： General requirements： 1、五星级国际联号酒店/奢华酒店同岗位5年以上工作经验； More than 5 years of work experience in the same position as a five-star international hotel/luxury hotel; 2、具备丰富的大型、高级别宴会、会议、展览、场馆经验； Having rich experience in large-scale, high-level banquets, conferences, exhibitions, and venues; 3、良好的英语口语能力，本科以上学历尤佳； Good English speaking skills, preferably with a bachelor's degree or above; 4、大型团队管理经验，筹开经验优先。 Experience in managing large teams, with priority given to experience in fundraising.

【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划。 2、负责酒店市场开发、客源获取和酒店商品如客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、负责市场活动的策划及营销方案，组织员工工作。 5、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、广告宣传服务协议等。 6、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 7、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理的战略规划。 3、负责市场活动的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7.填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。 岗位要求 1.大专以上文化程度；三年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

岗位职责： 1. 以概念创意为基础，立足酒店&社餐服务业务板块，整合落地营销活动；对概念策划、内容生产、和资源整合工作负责，包括但不限于需求收集、方案策划、项目执行和沉淀优化； 2. 围绕酒店&社餐主线，负责酒店服务重点项目的创意型内容策划和主题创作，包括节点活动主题、营销活动落地、用户满意度监控； 3. 关注实时热点和新趋势，通过场景和用户洞察、内容创意和制作、审美品控等，整体建设酒店服务特色的心智形象和传播效果。 任职要求： 1.大专以上学历，3年以上社交媒体或广告公司相关工作经验； 2.文案功底扎实，对概念和审美有判断力； 3.对组织文化的原则和趋势有深度理解，有较强的创新力，能够策划、打造、运作精品内容； 4.熟悉品牌策略和洞察，关注设计趋势和创意案例，有独立的创意产出能力； 5.一专多能、结果导向、自我驱动，有较强的项目管理和资源组织能力 阿里巴巴旗下自营酒店

岗位描述： 具备较强C端用户视角，能基于消费者需求洞察策划整合营销项目，负责阿里酒店营销全案，包含从方案到活动落地以及复盘的全过程，如大促，节日，重点案例营销等，对营销结果负责； 具备复杂项目管理能力，包括但不限于目标设定、需求收集、项目节奏、方案策划、资源整合、营销玩法和传播设计等，有能力hold项目进度、风险识别及问题解决 对酒店或商场等行业有经验或有思考度，能根据行业发展和消费者需求迭代，沉淀对酒店行业有影响力的相关营销方案或经验积累 具备数据化营销运营能力，对数据敏感及分析解读，能结合业务视角根据数据不断优化和改进项目 岗位要求： 有市场营销的经验，能够整合资源输出整体方案； 数据敏感度好，有商业敏感度、善于协调内外部资源； 成熟自信，思维活跃，善于沟通，爱研究新兴事物； 具备较强的沟通能力及数据能力。

岗位职责： Key Accountabilities： 1、负责参加并组织餐饮管理部相关会议，传达并落实相关制度以及会议精神； Responsible for attending and organizing relevant meetings of the food and beverage Management Department, communicating and implementing relevant rules and meeting spirit; 2、负责完成行政总厨安排的任务，当行政总厨缺席时，接替其完成工作任务； Responsible for completing the tasks assigned by the executive Chef and taking over the tasks when the executive Chef is absent; 3、负责根据市场情况和季节时令，制定标准菜谱以及应急菜谱； Responsible for formulating standard recipes and emergency recipes according to market conditions and seasons; 4、负责制定每日食品制作计划，按要求管控食品成本，使所有食品符合标准菜谱的规定； Responsible for formulating daily food preparation plan, controlling food cost according to requirements, and making all food conform to standard recipes; 5、负责配合餐饮销售相关安排，推出新菜品，不断提高食品出品质量； Responsible for catering sales related arrangements, launch new dishes, and constantly improve food quality; 6、负责践行质量管理制度，管控厨房出品食物的制作流程，保证食品质量； Responsible for implementing the quality management system, controlling the production process of food produced by the kitchen, and ensuring the quality of food; 7、负责食品安全、设备设施安全等相关管理工作，包括但不限于清洁材料的采买； Responsible for food safety, equipment safety and other related management work, including but not limited to the purchase of cleaning materials; 8、负责厨房所有的教育和培训，按要求开展相应培训工作； Responsible for all kitchen education and training, as required to carry out the corresponding training work; 9、负责完成上级领导安排的其他工作任务。  Responsible for completing other tasks assigned by superiors. 任职要求： General requirements： 1、专科及以上学历，持有高级厨师证书； College degree or above, holding a senior chef certificate; 2、10年以上厨房管理工作经验； More than 10 years working experience in kitchen management; 3、具备五星级奢华酒店或米其林餐厅管理经验优先； 5 star luxury hotel or Michelin restaurant management experience is preferred; 4、具有广泛的产品知识，包括各种原料/设备/供应商/市场和流行趋势，以便对厨房的操作做出相应的调整； Extensive product knowledge, including various ingredients/equipment/suppliers/markets and fashion trends, in order to adjust kitchen operations accordingly; 5、具有良好的中英文沟通能力以及较强的工作责任心； Good English and Chinese communication skills and strong sense of responsibility; 6、具备良好的政治素质，身体健康，热爱餐饮工作。 Have good political qualities, good health, love food work.

岗位职责： Key Accountabilities： 1、负责协助行政总厨设计餐饮产品，包括但不限于宴会菜单等； Responsible for assisting the executive chef in designing food and beverage products, including but not limited to banquet menus; 2、负责明确并落实厨房所涉及的所有的食品的制作流程以及服务、管理标准； Responsible for defining and implementing all food production processes, service and management standards involved in the kitchen; 3、负责制定厨房所有员工的工作时间表及休息表，组织厨房员工开展日常会议； Responsible for making work schedule and rest schedule for all kitchen staff, and organizing daily meetings for kitchen staff; 4、负责订购每日所需食品原材料，建立采购明细，包括客人数量、补给情况、库存情况； Responsible for ordering daily food raw materials, set up purchase details, including the number of guests, supplies, inventory; 5、负责对厨房相关人员进行厨房操作培训，确保员工身体健康、操作合规； Responsible for kitchen operation training for relevant staff, to ensure that staff health, operation compliance; 6、负责完成上级领导安排的其他工作任务。 Responsible for completing other tasks assigned by superiors. 任职要求： General requirements： 1、专科及以上学历，持有高级厨师证书； College degree or above, holding a senior chef certificate; 2、3年以上同岗位工作经验； At least 3 years working experience in the same position; 3、五星级酒店或米其林餐厅同岗位工作经验； Similar working experience in a five-star hotel or Michelin restaurant; 4、热练掌握office等办公软件及通用办公室设备的使用； Master the use of office software and general office equipment; 5、具有良好的中英文沟通能力、文字写作能力以及较强的工作责任心； Good English and Chinese communication skills, writing skills and strong sense of responsibility; 6、具备良好的政治素质，身体健康，热爱餐饮工作。 Have good political qualities, good health, love food work.

【岗位职责】 1、具有西厨房、中厨房管理相关岗位工作经验； 2、管理西厨房、中厨房的日常运作； 3、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 4、预计、制定和监控每日市场采购单，关注食品成本控制。 3、负责新菜肴的试菜和开发工作。 4、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 5、监督所有供应食品的质量与数量。 6、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 7、将相关信息传达给行政总厨。 8、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策，协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 9、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 10、负责做好所有促销和活动的纪录，书写和计算菜谱包括菜肴的照片。 11、具有五星级酒店西厨、中厨管理相关岗位工作经验。 其他要求 国际联号工作经历：优先 计算机能力：良好

【岗位职责】 筹建期 1.根据项目运营需求，负责度假社区整体的运营筹开工作。 2.负责对度假区民宿设计方案提出合理化修改意见； 3.做好社区商业运营管理规范的制定与持续改进,指导各项管理制度、标准、流程的建立与完善； 4.了解度假社区民宿所有项目工程进度和项目合同的有关条款； 5.审核度假区民宿经营布局图纸，房型比例和布置，餐饮部局、地下室布局和流程等方面如有问题和不合理的方面及时提出合理建议； 6.根据度假区民宿的实际情况制定酒店的运营标准，提出度假区民宿组织结构、人员定编以及工资标准方案，报上级部门审批； 7.根据物品配备标准，编制开业物品采购清单，上报上级部门审批； 8.根据工程进度，定期检查和反馈工程质量以及维修情况并落实维修流程； 9.对度假区民宿分区块模拟运行与组织整体模拟运行； 运营期 1. 制定和执行度假社区战略规划：根据市场需求、行业趋势和公司目标，制定并优化度假社区的战略规划，包括业务拓展、市场营销、服务提升等。 2. 经营管理：负责度假社区的日常经营管理，包括财务管理、人力资源管理、物资采购等，确保各项业务顺利开展。 3. 服务质量监控：建立和完善服务质量管理体系，定期对度假社区各项服务进行评估和改进，确保客户满意度。 4. 市场开拓与营销：制定并执行市场开拓和营销策略，提升度假社区品牌知名度和市场份额。 5. 客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，收集客户反馈，优化服务体验，提升客户忠诚度。 6. 团队建设与管理：负责度假社区团队的招聘、培训和绩效管理，激发团队积极性，提高团队整体执行力。 7. 合作伙伴关系维护：与供应商、合作伙伴建立并维护良好的合作关系，争取资源支持，实现共赢。 8. 风险管理与安全：建立健全度假社区风险管理体系，确保度假社区运营安全。 9. 业务创新与发展：关注行业动态，探索新的业务模式和机会，推动度假社区持续创新发展。 10. 外部沟通与合作：与政府机构、行业协会等建立良好关系，争取政策支持，提升度假社区社会影响力。 【工作要求】 1. 工作效率与进度：具备较强的时间管理和项目管理能力，合理安排工作进度，确保各项工作按时完成。 2. 工作质量与标准：注重工作细节，严格把控工作质量，确保各项工作的执行效果达到预期标准。 3. 专业能力与技能：具备丰富的度假区运营管理知识和实践经验，能够解决复杂问题，应对挑战。 4. 良好的工作态度与心态：积极主动，乐观向上，勇于承担责任，具备较强的抗压能力。 【必要条件】 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销、管理学等相关专业; 2、有阿那亚、麓湖、春沐源等文旅经验优先;中高端民宿酒店运营相关经验优先； 3、具有较强的立业经营、项目开发、营销管理和品牌整合能力; 4、具备酒店营销、运营、财务管理、法律等多方面的综合知识反应敏捷、有较强的沟通能力及交际技巧，组织协调及问题解决能力强； 5、责任心强自律性高，工作积极主动，有高度的工作热情 ;

【岗位职责】 1、负责部门制度的建立、修订等行政工作。 指导并管理全体水疗中心员工：确保每日运作工作及时完成并获得客人满意． 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 5、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、要求女性，形象气质佳，高中及以上学历，3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉美容或相关产业业务，运营流程。 3、有相关工作成功案例。 5、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件，经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品国产化，负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有经济类大专学历。 2、具有3年以上酒店店各项物品的采购经验。 3、对采购程序，采购合同的订立比较精通。 4、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 5、具有食材、物品供应商资源

岗位职责 1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4、负责统筹线上渠道运营管理（房+餐），包括但不限于合作谈判、房/餐涉及的产品上架及日常维护； 2、每月复盘及分析各渠道售卖情况，梳理销售策略，保障房/餐的销售情况符合目标。 3、做到酒店客房售卖量及市场预判，对房价进行灵活调控，使得客房收益最大化。 岗位要求 1、3年以上同岗位工作经验； 2、数据敏感度好，有商业敏感度、善于协调内外部资源； 3、具备较强的沟通能力及数据能力； 4、成熟自信，思维活跃，善于沟通，爱研究新兴事物

岗位职责 1、 负责自营酒店的日常硬件产品（含智能硬件）的运营工作。能够协同酒店运营团队完成日常产品运营方案落地；能够对酒店IT设备做正常故障排查，对线上/线下问题作及时响应。 2、 负责新开酒店项目软硬件相关的前期咨询、后期实施工作。 3、 与产研团队协作，负责自研酒店软、硬件系统的培训、运维工作，。 4、 对接生态合作客户，完成日常协作项目的对接工作。     任职要求 1、 本科及以上学历；计算机、通信、电子信息工程等相关专业优先。 2、 熟悉酒店IT产品，有酒店从业经历者优先。 3、 熟悉软、硬件模块及其相关专业知识，熟悉项目销售、实施、运营，有项目交付、培训、实施经验者优先。 4、 具备很好的逻辑能力、流程梳理、分析能力。 5、 善于与人沟通，协调，具备较好的问题解决能力。 6、 责任心强。

-岗位职责 1、协助上级完成安保部各项工作，帮助下级解决各种问题； 2、负责公司交通安全（包含停车场管理、物流车辆指挥调度）以及交通管理员的日常管理等工作； 3、编制并落实公司交通安全管理制度、流程并监督制度的有效实施； 4、编制并落实公司车辆剐蹭、交通拥堵等交通类突发事件应急救援预案及演练； 5、编制并落实公司交通安全各项年度、季度、月度工作计划，并监督有效实施； 6、建立公司交通安全工作档案，收集、汇总、统计、存档公司各类交通安全资料； 7、组织交通安全类安全培训、检查、隐患治理、交通安全活动及宣传等工作； 8、参与公司重大危险源辨识和评估，落实或监督公司重大危险源安全管理措施的实施，及时排查交通安全事故隐患，及时治理或监督各隐患责任部门整改； 9、组织或参与安全事故应急救援，及时、如实报告安全事故，组织或参与公司内部安全事故调查； 10、组织编制公司交通安全费用、物资使用计划，监督交通安全费用、物资的有效实施。 11、完成领导交办的其他工作。 -任职要求 1、本科及以上学历，具有物流服务师证书优先； 2、8年以上会展会议中心、商业综合体项目交通安全工作经验，5年交通安全管理经验: 3、具有处理剐蹭、一般性交通事故的经验，能够编制大型活动交通安全保障方案； 4、熟悉交通安全相关的法律法规、智慧停车管理系统的原理和操作； 5、熟练使用office办公软件，具有良好的文字编写能力。 -绩效奖金 年奖视当年的绩效情况而定，约为1-3个月的月薪

岗位职责： Key Accountabilities： 1、负责主场报馆，对接主场搭建需求； Responsible for the home stadium newspaper and coordinating the construction needs of the home stadium; 2、负责接收客人报备资料及图纸并反馈意见； Responsible for receiving customer report materials and drawings and providing feedback; 3、会展活动前审阅各特装展台图纸，了解各展台结构设计是否合理，搭建材料是否符合规定要求；物业管理中心协助审核图纸； Review the drawings of each special booth before the exhibition, understand whether the structural design of each booth is reasonable, and whether the construction materials meet the regulatory requirements; The property management center assists in reviewing drawings; 4、收集施工证、货车证信息，物业管理中心负责制证； Collect information on construction permits and truck certificates, and the property management center is responsible for preparing the certificates; 5、负责接收主场搭建公司需求的申报与供应； Responsible for receiving the application and supply of requirements for the construction of the main venue company; 6、负责按照施工内容收取相应的施工押金； Responsible for collecting corresponding construction deposits according to the construction content; 7、负责汇总各搭建信息并传至物业管理中心； Responsible for summarizing various construction information and transmitting it to the property management center; 8、物业管理中心牵头检查各展台结构、材料与申报图纸是否一致，发现问题及时填写整改通知单；并对整改结果进行验收； The Property Management Center takes the lead in inspecting whether the structure, materials, and application drawings of each booth are consistent, and promptly fills out a rectification notice if any problems are found; And conduct acceptance of the rectification results; 9、物业管理中心牵头检查水、电、气申报需求是否布置到位，并与申报是否一致； The property management center takes the lead in checking whether the water, electricity, and gas declaration requirements are properly arranged and consistent with the declaration; 10、物业管理中心核对特装、标准展台的实际搭建面积； The property management center verifies the actual construction area of special and standard exhibition booths; 11、物业管理中心牵头检查吊点是否按场馆规定吊挂，现场跟进； The property management center takes the lead in inspecting whether the suspension points are hung according to venue regulations, and follows up on site; 12、根据活动搭建实际发生的服务项目及时录入到系统中，认真核查； Timely input the actual service projects that occur during the activity into the system and carefully verify them; 13、及时处理会展活动现场发生的突发事件，第一时间上报； Timely handle unexpected events that occur at the exhibition venue and report them as soon as possible; 14、负责统计每场活动的施工需求及收入； Responsible for calculating the construction demand and revenue for each activity; 15、做好主场反馈意见收集、整理； Collect and organize feedback on the home court; 16、负责办理施工押金退还手续； Responsible for handling the procedures for refunding construction deposits; 17、每周提交书面的项目总结报告并对下周的安排做出安排； Submit a written project summary report every week and make arrangements for next week's schedule; 18、每月整理个人业绩、施工报馆管理总结报告； Monthly summary reports on personal performance and construction newspaper management; 19、年底提交年度总结PPT； Submit annual summary PPT at the end of the year; 20、做好会展活动施工报馆文件的归档工作； Properly archive the construction application documents for exhibition activities; 21、完成部长/副部长安排的其它工作。 Complete other tasks assigned by the Minister/Deputy Minister. 任职要求： General requirements： 1.大专以上学历； College degree or above; 2.身体健康，相貌端正； Have good physical health and a good appearance; 3.有较强沟通能力； Strong communication skills; 4.有良好的心理素质，具有承受紧张工作压力的能力； Have good psychological qualities and the ability to withstand intense work pressure; 5.有相关会展行业搭建经验三年以上的经历； Have more than three years of experience in building relevant exhibition industries; 6.具有审图能力； Possess the ability to review drawings; 7.熟悉CAD软件使用； Familiar with the use of CAD software; 8.熟悉场馆管理软件的使用； Familiar with the use of venue management software; 9.了解国家关于展览等会展活动关于展台施工安全、消防安全的相关管理规定； Understand the relevant management regulations of the country on booth construction safety and fire safety for exhibitions and other exhibition activities; 10.严格执行公司的各项规章制度，做到廉洁奉公，不谋私利。 Strictly implement the company's various rules and regulations, maintain integrity in public service, and do not seek personal gain.

职位描述 -岗位职责 1、协助上级完成安保部各项工作，帮助下级解决各种问题； 2、负责公司消防安全以及中控室、应急分队的日常管理等工作； 3、编制并落实公司消防安全管理制度、流程并监督制度的有效实施； 4、编制并落实公司灭火、疏散等消防类突发事件应急救援预案及演练； 5、编制并落实公司消防安全各项年度、季度、月度工作计划，并监督有效实施； 6、建立公司消防安全工作档案，收集、汇总、统计、存档公司各类消防安全资料； 7、组织消防安全类安全培训、检查、隐患治理、消防安全活动及宣传等工作； 8、参与公司重大危险源辨识和评估，落实或监督公司重大危险源安全管理措施的实施，及时排查消防安全事故隐患，及时治理或监督各隐患责任部门整改； 9、组织或参与安全事故应急救援，及时、如实报告安全事故，组织或参与公司内部安全事故调查； 10、组织编制公司消防安全费用、物资使用计划，监督消防安全费用、物资的有效实施； 11、负责完成领导安排的其他工作内容。 -任职要求 1、本科及以上学历，具有中级消防设施操作员、一级注册消防工程师证书； 2、8年以上会展会议中心、商业综合体项目消防安全工作经验，5年消防安全管理经验； 3、熟悉消防安全相关的法律法规，能够编制大型活动消防安全保障方案； 4、熟悉各类消防设备设施工作原理和操作，具有组织综合性消防演练经验； 5、熟练使用办公软件、基本使用CAD软件，具有良好的文字编写能力。 -绩效奖金 年奖视当年的绩效情况而定，约为1-3个月的月薪

岗位职责： Key Accountabilities： 1、与销售部做好项目交接，提前了解会议的基本情况和相关信息； Make project handover with sales department, understand the basic situation and relevant information of the meeting in advance; 2、积极、主动地维护好客户，提升客户忠诚度； Actively and proactively maintain customers and enhance customer loyalty; 3、负责所负责的客户信息的整理、收集并及时更新客户数据库； Responsible for the responsible customer information collation, collection and timely update customer database; 4、在会议/宴会开会前一周仔细核对会议活动信息，并对内部相关部门下达EO定单，确保无误； Carefully check the event information one week before the meeting/banquet, and issue EO order to the relevant internal departments to ensure that it is correct; 5、跟进贵宾、会议、宴会、活动等，开会期间接待的工作； Follow up the reception of VIP guests, meetings, banquets, events, etc., during meetings; 6、积极参加例会并做好充足的准备； Actively attend regular meetings and make adequate preparations; 7、对运营协调经理助理提供建议和指导，监督其完成的质量和效率； Provide advice and guidance to the assistant Operations Coordination Manager and supervise the quality and efficiency of its completion; 8、协调与各部门的关系，为客户提供高品质服务，树立公司良好的企业形象； Coordinate the relationship with various departments, provide high quality service for customers, and establish a good corporate image of the company; 9、为市场公关、企业宣传等提供必要的支持，如重要活动的图片、短讯的撰写等； Provide necessary support for market public relations and corporate publicity, such as writing pictures and short messages for important events; 10、根据客户的反馈和部门内部的评价，及时与相关人员沟通，提出改进意见； Based on customer feedback and internal evaluation, timely communicate with related personnel and put forward improvement suggestions; 11、对辖区内除场租外的服务项目进行二次销售，为企业争取尽可能多的增值收入； Carry out secondary sales of the service items in the area except rent, and strive for as much value-added income as possible for the enterprise; 12、每周提交书面的工作总结报告并对下周的安排做出安排； Submit a written work summary report every week and make arrangements for the next week; 13、每月整理会议项目运营总结报告； Organize the monthly meeting project operation summary report; 14、年底需要提交年度总结PPT； Annual summary; 15、做好会议、展览活动文件的归档工作； Archiving documents for meetings and exhibitions; 16、完成部长/副部长、高级运营协调经理安排的其它工作。 Complete other tasks assigned by superior. 任职要求： General requirements：  1、大学本科及以上学历； Bachelor degree or above;  2、有从事相关酒店、会展职位工作2年以上的经历； More than 2 years of experience in related hotel and exhibition positions;  3、有从事相关职位或酒店销售、会议宴会销售统筹工作两年以上的经历；  More than two years of experience in related positions or hotel sales, conference and banquet sales coordination; 4、具备较强的英语口语交流的水平； Have a strong oral English communication level;  5、有较强的沟通、协调能力；  Strong communication and coordination skills; 6、有较强的语言和书面表达能力；  Strong language and written expression skills; 7、身体健康，相貌端正；  Good health, good looks; 8、有良好的心理素质，具有承受紧张工作压力的能力；  Have good psychological quality, with the ability to withstand intense work pressure; 9、具有团队意识，有集体荣誉感。 With a sense of team, a sense of collective honor.

岗位职责： Key Accountabilities： 1、负责参加并组织餐饮管理部相关会议，传达并落实相关制度以及会议精神； Responsible for attending and organizing relevant meetings of the food and beverage Management Department, communicating and implementing relevant rules and meeting spirit; 2、负责安排管事部职责范围内的清洁与保养工作，包括但不限于餐厨用具、餐厨设备等； Responsible for arranging cleaning and maintenance work within the responsibility of the stewarding Department, including but not limited to kitchen utensils, kitchen equipment, etc.; 3、负责管事部职责范围内的库房管理以及成本控制； Responsible for warehouse management and cost control within the scope of responsibility of stewarding department; 4、负责开展管事部员工培训，包括但不限于储藏和使用化学药剂的培训； Responsible for training stewarding staff, including but not limited to training on the storage and use of chemical agents; 5、负责处理管事部范围内的紧急事件，保障管事部的工作能够正常开展； Responsible for handling emergencies within the scope of the Stewarding Department to ensure the normal operation of the Stewarding Department; 6、负责完成上级领导安排的其他工作任务。   Responsible for completing other tasks assigned by superiors. 任职要求： General requirements： 1、专科及以上学历； College degree or above; 2、5年以上五星酒店管事部经理工作经验； At least 5 years experience as manager of stewarding department in Five Star Hotel; 3、具有良好的中英文沟通能力及较强的工作责任心； Good English and Chinese communication skills and strong sense of responsibility; 4、具备良好的政治素质，身体健康，热爱餐饮工作。 Have good political qualities, good health, love food work.

【岗位职责】 1.负责会展会议物业筹开、承接查验及日常运营的环境管理工作，贯彻公司各项规章制度，对环境相关外包公司服务质量进行监督、检查； 2.负责会展会议物业环境类服务的标准化体系建设，物业管理系统、数字化运营方案的制订和落地，实现物业服务标准化； 3.挖掘环境类工作的需求，推进创新模式，引进新工具、新技术提高人效，提升服务品质； 4.制订年度物业环境管理预算，管控物料预算、节能降耗，分析环境类费用的合理性并不断改善提升； 5.监督环境外包公司对员工进行管理，合理高效的安排工作任务，按时完成员工培训； 6.负责环境类应急事件处理，高效妥善处理突发事件，并分析总结规避类似事件再次发生； 7.定期对项目进行巡检，完善整改及提升流程，提高服务品质及客户满意度； 8.负责监督、完成物业清废、绿化等环境相关工作； 9.负责完成领导安排的其他工作内容。 【岗位要求】 1.本科及以上学历； 2.5年以上物业行业环境管理或品质管理工作经验（至少精通工程、客服、安全、环境、秩序其中两个模块），有20万平方米以上会展会议场馆、机场、展览馆、商业、写字楼项目环境管理经验，会展会议经验优先； 3.具备环境管理标准化运营及体系搭建经验优先； 4.熟悉EHS管理，熟悉环境设备使用与操作； 5.熟练使用office办公软件，有良好的组织管理能力； 6.具有不断探索寻找解决方法的工作心态。

岗位职责： Key Accountabilities： 1、全面了解场馆的各项政策、制度以及与商务中心有关的操作程序； A thorough understanding of the venue's policies, regulations and operational procedures related to the business center; 2、保持商务中心员工的良好的仪表，并且指导员工行为准则与场馆服务标准一致； Maintain good appearance of business center staff and guide staff code of conduct in line with venue service standards; 3、具备熟练的打字技能及传真机、复印机的具体操作； Have skilled typing skills and the specific operation of fax machines and copiers; 4、培训并且指导商务中心员工为客人提供积极、友好、有效、符合职业规范的服务； Train and guide business Center staff to provide positive, friendly, effective and professional service to guests; 5、机智灵敏地处理对客事件，解决客人的投诉； Deal with guest incidents intelligently and resolve guest complaints; 6、具备牢固的英文基础，熟习商务中心的各种收费标准，能用中、英文向客人沟通； Have a solid English foundation, familiar with the business center fees, can communicate with customers in both Chinese and English; 7、有良好的服务意识，随时解答客人提出的问题，随时为客人提供服务； Have a good sense of service, at any time to answer questions raised by guests, at any time to provide service for guests; 8、要有严谨的工作态度，对于无法解决的事情，及时汇报上级领导，共同解决； To have a rigorous work attitude, for the things that can not be solved, timely report to the superior leadership, and jointly solve; 9、保持服务用品的足够供应，严格控制备品的支出，杜绝浪费现象； Maintain adequate supply of service supplies, strictly control the expenditure of spare parts, and eliminate waste; 10、与设备供应商保持密切联系，以确保设备正常运转； Maintain close contact with equipment suppliers to ensure the normal operation of equipment; 11、准备每周排班表； Prepare weekly schedule; 12、严格执行财会制度，负责监督商务中心每日营业收入； Strictly implement the financial and accounting system, and supervise the daily business revenue of the business center; 13、核对、制作每月商务中心的营业记录； Check and make monthly business records of the business center; 14、负责商务中心客户满意度的收集、整理，积极提供合理化建议。 Responsible for the collection and arrangement of customer satisfaction in the business center, and actively provide rationalization suggestions. 任职要求：  General requirements： 1、本科及以上学历； Bachelor degree or above; 2、有酒店商务中心及行政酒廊管理经验优先；  Experience in hotel business center and executive lounge management is preferred; 3、熟练使用办公软件；  Proficient in office software; 4、具有良好的英语听说读写能力；  Good English listening, speaking, reading and writing skills; 5、具备文案写作、商务礼仪等相关专业知识；  Professional knowledge of copywriting, business etiquette, etc. 6、形象气质俱佳，具有良好的职业形象和职业素养；  Good image and temperament, with a good professional image and professional quality; 7、具有极强的责任感和服务意识、良好的敬业精神和团队协作精神；  Have a strong sense of responsibility and service, good professionalism and team spirit; 8、工作态度端正，能承受较强的工作压力，具有较强的保密意识；  Good working attitude, able to work under pressure, with a strong sense of confidentiality; 9、学习能力强，知识结构较全面，应变能力强，具有较强的执行力，做事有条理，善于沟通协调。 Strong learning ability, a comprehensive knowledge structure, a strong adaptability, a strong executive ability, a well-organized work, good at communication and coordination.

【岗位职责】 1.制定并执行运营服务标准：根据安缇缦民宿的目标和市场趋势，制定接待中心的运营策略。这包括制定工作计划、设定目标和预算，并确保所有团队成员理解和执行。 2.团队管理：负责招募、培训和管理接待中心的团队。提供必要的指导和反馈，确保团队成员具备专业知识和良好的工作态度。 3.客户服务：与客户保持良好关系，了解他们的需求和期望。确保客户在入住期间得到满意的服务，包括预订、入住、服务和退房等环节。 4.质量控制：制定并实施质量标准和程序，确保接待中心的服务质量和卫生标准符合安缇缦社区要求和行业标准。 5.设施管理：负责管理和维护接待中心的设施，包括客房、前台、等。确保设施的清洁、安全和功能完备。 6.销售与市场推广：协助制定和执行市场推广计划，吸引潜在客户，提高接待中心的市场份额和品牌知名度。 7.财务管理：负责接待中心的财务运营，包括收入管理、成本核算和预算管理，确保中心的盈利能力。 8.问题解决与危机应对：处理客户投诉和问题，及时解决或向上级报告。能够冷静应对紧急情况和危机。 9.持续改进与学习：关注行业动态和最佳实践，持续提高自己的专业知识和技能。通过学习和改进，提高接待中心的整体运营水平。 10.保持专业的工作态度和心态：始终保持积极、专业的工作态度，面对挑战和压力时能够保持冷静和专注。与团队成员保持良好的沟通和协作。 11、其他：及时完成上级领导交办的其它工作；为其它部门的正常运转提供协助和支持； 【必备条件】 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销、管理学等相关专业; 2、5年以上高星酒店服务管理经验: 3、有阿那亚、麓湖、春沐源等文旅经验优先; 4、亲和力强，情商高 5、责任心强自律性高，工作积极主动，有高度的工作热情 ; 【薪资详情】 薪资范围:10000-15000元/月 发薪曰:每月1日 社保类型:五险一金 福利:当地标准节假日福利，各类节日及生日福利，带薪年假，包食宿 休息时间：双休

【岗位职责】 1.活动产品开发与设计:根据度假社区综合体项目活动策划设计符合社区的活动产品，企业团建活动产品，民宿+体验活动，各类的自然课程等等； 2.日常活动运营:负责带领团队做好服务，安排客户的日常吃住游玩户内外活动，确保活动质量和安全，保证客户的体验感，并不断改良，增强体验感； 3.团队管理：团队人员及组建兼职团队，带领部门团队，完成业绩目标及服务目标； 4.设施管理：负责管理和维护活动部的设施，包括场地及活动设备等。确保设施的清洁、安全和功能完备； 5.根据度假社区标准，建立适合度假社区活动业务流程和执行标准化的搭建和优化； 6.根据目标完成社群的建设，并对社群进行高效的运营管理； 7.配合市场部进行供应商活动对接、落地执行、品牌方对接等活动 8.负责协助市场部进行市场活动资源开拓、洽谈、协调及项目推进 9.问题解决与危机应对：处理客户投诉和问题，及时解决或向上级报告。能够冷静应对紧急情况和危机。 10.持续改进与学习：关注行业动态和最佳实践，持续提高自己的专业知识和技能。通过学习和改进，提高活动体验标准，打造社区特色。 11.保持专业的工作态度和心态：始终保持积极、专业的工作态度，面对挑战和压力时能够保持冷静和专注。与团队成员保持良好的沟通和协作。 【必备条件】 1、本科及以上学历，有统筹及活动管理经验； 2、有较强的匹配营地业务开展的资源整合能力，能够结合资源方有效地组织和推进产品对接与落地； 3、有较强的学习、沟通能力，热爱生活、喜欢挑战； 4、具备沟诵、协调、推进、抗压与白我驱动能力； 5、具备良好的团队合作精神及工作激情； 6、外国籍人员、海外留学生或有阿那亚、麓湖、春沐源、地中海酒店等活动组织经验优先； 【薪资详情】 薪资范围:12000-15000元/月 发薪曰:每月1日 社保类型:五险一金 福利:当地标准节假日福利，各类节日及生日福利，带薪年假，包食宿 休息时间：双休

【岗位职责】 1、主要负责酒店餐厅的餐饮出品和服务，日常运营，以及各项行政管理工作，并接受服务总监及领导的督导。 2、制定本部月度、年度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项经营指标和接待任务，及时分析和总结月度、年度的经营情况。每月度的培训计划在每月1号前发送服务总监及人力资源部进行审核.主要以培训服务标准,礼仪礼貌,系统运用为主.要求做到人员更换标准不变. 3、制订服务技能培训计划和考核制度 4、制定操作规程、服务规则的服务标准，检查管理人员和服务人员的工作质量和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况，发现问题及时解决。 5、建立物资管理制度及分工责任制，保管好餐厅的各种用品,所有分工制定下放要进行不定时抽查落实情况.要求所有事情要清楚落实情况,做到随问随答. 6、制定酒水饮料的管理制度及出品的标准、规格和要求，掌握良好的毛利率，抓好成本核算；协助厨房加强食品原料及物品的管理，降低费用，增加赢利，减少生产中的浪费。 7、不定期地征求客人意见，听取客人对餐厅服务和食品的评价，及时进行研究，调整相应对策，以便为客人提供良好的就餐环境。 8、督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核，不断提高工作水平和业务能力。 9、熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平，抓好员工队伍建设及接班人的培养,开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育，注意培训、考核和选拔人才，通过组织员工活动，激发员工的工作积极性。 10、参加各种重要的业务协调会议，与酒店各部门建立良好的关系，互相协作,保证营业工作顺利进行。 11、抓好设备、设施的维修保养,包括墙面,地面,桌椅门窗玻璃等，提高完好率，加强日常管理，以提高工作效率。 12、抓好卫生工作及安全工作，组织环境、操作方面的卫生检查，贯彻执行餐饮卫生制度，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保安全。 13、坚持周报总结。总结一周部门经营状况及分析，回顾主要工作内容及进展，提前制定下周工14、协助服务经理及总监实践跟进完善酒店各项餐饮操作系统，为未来行业化推广做好准备。 【任职资格】  1、大专以上学历，2年以上同岗位餐饮服经验，至少5年以上国际联号酒店品牌相同职位工作经验。  2、精通专业提升顾客体验, 关注细节，有政府接待和大型集团政务和内部接待经验。  3、具备良好管理素质，能有效率地安排员工的工作，丰富的餐饮服务知识和扎实的培训能力。 4、具备较强的沟通能力，组织协调能力，能共同为实现经营目标而努力。 5、具备强烈的责任心, 自我驱动, 能适应互联网企业的快速学习能力。  6、具有较强的数据分析能力，具备提前发现问题并解决问题的能力。  7、知名餐饮服务/星级酒店经验者优先，基础英语沟通，可完成外宾服务。

【岗位职责】 1、主要负责酒店餐厅的餐饮出品和服务，日常运营，以及各项行政管理工作，并接受服务总监及领导的督导。 2、制定本部月度、年度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项经营指标和接待任务，及时分析和总结月度、年度的经营情况。每月度的培训计划在每月1号前发送服务总监及人力资源部进行审核.主要以培训服务标准,礼仪礼貌,系统运用为主.要求做到人员更换标准不变. 3、制订服务技能培训计划和考核制度 4、制定操作规程、服务规则的服务标准，检查管理人员和服务人员的工作质量和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况，发现问题及时解决。 5、建立物资管理制度及分工责任制，保管好餐厅的各种用品,所有分工制定下放要进行不定时抽查落实情况.要求所有事情要清楚落实情况,做到随问随答. 6、制定酒水饮料的管理制度及出品的标准、规格和要求，掌握良好的毛利率，抓好成本核算；协助厨房加强食品原料及物品的管理，降低费用，增加赢利，减少生产中的浪费。 7、不定期地征求客人意见，听取客人对餐厅服务和食品的评价，及时进行研究，调整相应对策，以便为客人提供良好的就餐环境。 8、督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核，不断提高工作水平和业务能力。 9、熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平，抓好员工队伍建设及接班人的培养,开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育，注意培训、考核和选拔人才，通过组织员工活动，激发员工的工作积极性。 10、参加各种重要的业务协调会议，与酒店各部门建立良好的关系，互相协作,保证营业工作顺利进行。 11、抓好设备、设施的维修保养,包括墙面,地面,桌椅门窗玻璃等，提高完好率，加强日常管理，以提高工作效率。 12、抓好卫生工作及安全工作，组织环境、操作方面的卫生检查，贯彻执行餐饮卫生制度，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保安全。 13、坚持周报总结。总结一周部门经营状况及分析，回顾主要工作内容及进展，提前制定下周工14、协助服务经理及总监实践跟进完善酒店各项餐饮操作系统，为未来行业化推广做好准备。 【任职资格】  1、大专以上学历，2年以上同岗位餐饮服经验，至少5年以上国际联号酒店品牌相同职位工作经验。  2、精通专业提升顾客体验, 关注细节，有政府接待和大型集团政务和内部接待经验。  3、具备良好管理素质，能有效率地安排员工的工作，丰富的餐饮服务知识和扎实的培训能力。 4、具备较强的沟通能力，组织协调能力，能共同为实现经营目标而努力。 5、具备强烈的责任心, 自我驱动, 能适应互联网企业的快速学习能力。  6、具有较强的数据分析能力，具备提前发现问题并解决问题的能力。  7、知名餐饮服务/星级酒店经验者优先，基础英语沟通，可完成外宾服务。