【岗位职责】 1、根据社区民宿需求建立并打造安缇缦专属服务团队，制定专属服务体系: 2、制定并建立社区民宿筹开期间的服务工作; 3、制定社区民宿各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行: 4、根据社区民宿财务预算、决算，控制各项开支和成本消耗，开源节流; 5、详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证社区民宿经营业务顺利进行: 6、建立健全社区民宿的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。 7、主持每周办公例会，听取各部门管理人员情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和调整。 8、传达总部及上级的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使安缇缦有一个高效率的工作团队。 【任职要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销、管理学等相关专业; 2、5年以上高星酒店运营服务管理经验: 3、有阿那亚、麓湖、春沐源等文旅经验优先; 4、具有较强的立业经营、项目开发、营销管理和品牌整合能力; 5、有大型国企或旅游公司工作经验者优先考虑; 6、具备酒店营销、运营、财务管理、法律等多方面的综合知识反应敏捷、有较强的沟通能力及交际技巧，组织协调及问题解决能力强 7、责任心强自律性高，工作积极主动，有高度的工作热情 ; 【薪资详情】 薪资范围:12000-15000元/月 发薪日:1日 社保类型:五险-金 福利:当地标准节假日福利+感恩节、圣诞节等员工福利，包食宿 休息时间：双休

日常管理工作： 1、负责公寓的整体统筹运营管理。 2、参与每日班前会，做好公寓内人员调配工作，确保对客服务质量。 3、检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责，仪表仪容是否达到公寓要求。 4、控制房态，达到收益最大化，并亲自处理需要特殊安排的订房事宜。 5、掌握公寓安全状况，发生安全和意外事件时，负责保护好现场，按流程组织临时救护，立即报告公寓总经理。 6、主动征询和收集客人意见和建议。负责处理客人对公寓接待服务和客房设施等方面的投诉，使客人满意而归。超过职责权限，及时请示公寓总经理。 7、监管客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。熟知所管辖各类物资的储存及消耗量，善于控制耗用，及时审核提交物品申购需求。 8、监管做好棉织品的收发、送洗、交接工作。 9、监管楼层钥匙和对讲机收发及保管。 10、督导各岗位员工按操作标准实施工作，做好各岗位员工在岗培训和新进员工的岗位操作培训。检查特殊客人的用房，按规定数量抽查房间卫生，保证清洁质量和物品补充、摆放达到要求，设施情况良好。 12、负责按照公寓各项应急方案，及时处理应急事件。 13、负责公寓公共区域日常巡视，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量，排除安全隐患。 14、制订客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。 15、完成上级指派的各项工作。 行政管理工作 1、按照公寓总经理指派分工，完成相关的行政管理工作。 2、负责审核每日营业日报表、月度房费结算表。 3、监管客用印刷品、客用物品、所有设施设备的管理工作。督促仓库、布草管理员每月对各类物品进行盘点、编制和制定用品申购计划，审核相应报表交公寓总经理审核。 4、负责客人满意度的调查，相关表格按时要求提交公寓总经理。并根据公司质量检查项目进行公寓内部自查及制定整改措施，每月提交质量检查报告交公寓总经理。 5、负责根据业务情况和人员配备，每月汇总和审核编排的排班和考勤，并填写相应的排班明细表和考勤汇总表交公寓总经理。 6、负责按时限要求对各类工作表格及客史资料等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、公寓人事资料、公寓内部行文进行分类保存。 7、组织对消防器材和安全设施定期检查，做好监护工作，确保器材可用。 8、审核植物租摆、洗涤、班车、饮用水、水电气等费用明细，并提交给公寓总经理。 9、根据公寓总经理的要求，做好每月的培训计划，组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作，审核员工的每月绩效考核评估，并做好记录。 任职要求： 1、25-38岁，男女不限，具有一定的服务意识； 2、相关岗位工作经验5年以上； 3、此岗位工作地点东莞松山湖。

岗位描述： 1.负责管理酒店的日常运营工作，确保酒店正常营业、顾客满意度及员工满意率的达成 2.参与制定酒店经营策略并执行，完成部门年度业绩指标 3.根据业务需要协助制定和实施各种政策和程序，维护客户关系 4.配合市场部做好市场调研，提出经营管理决策的建议 5.组织培训并监督下属员工的工作表现 6.负责协调酒店内各部门之间的日常工作关系 7.完成上级领导交办的其他任务 职位要求： 1.具备扎实的专业基础知识和丰富的实践经验 2.具有优秀的沟通能力、应变能力和组织协调能力 3.具备良好的团队合作精神 4.有高度的责任感和敬业精神，能够承受一定的工作压力

任职要求： 1、酒店管理类相关专业，具有5年以上星级酒店房务管理经验; 2、熟悉客房部、前厅部的管理流程、服务标准； 3、具有较强的服务意识和沟通协调能力，善于处理客务关系。 岗位职责： 1、全面负责酒店房务部的日常经营管理工作，确保部门按照酒店制订的标准为宾客提供优质的服务与产品。 2、制订酒店房务部年度、月度工作计划，确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的实施； 3、与各部门做好协调，控制好房态，提高客房的利用率和出租率； 4、负责培训并提升部门员工的综合素质和服务技能，对员工的任免、异动、奖惩等提出建议； 5、按照公司流程，执行各项工作目标和标准程序，安排员工班次，核准考勤表； 6、巡查楼层消防安全工作，确保客人人身及财产安全。

岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1. 5年以上，星级酒店所属区域管理经验，3年以上所属职务经验。 2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上，五星级酒店所属区域管理经验，3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。