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宴会领班

4千-5千

漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
人性化管理

漳州希尔顿逸林酒店

其他 | 100-499人

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作为宴会领班，您将应以高标准完成以下任务： · 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 · 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 · 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 确保所有员工提前了解换班详细安排。 · 保证客人都被引导入座。 · 确保所有服务都符合标准。 · 各尽其职，向客人做自我介绍，注意收集客人满意度的反馈。 · 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 · 可以为团队成员解释介绍服务标准。 · 以积极的态度为客人服务，协助各种合理要求，并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 · 在生意变化的基础上调整员工排班，做任何变化要确保餐饮部服务质量及财务预算。 · 了解整个餐饮部的食品、饮料，工资成本及其他杂项成本的预算。 · 与工程部及客房部通力合作，以确保对客服务设施的完好整洁。 · 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 良好的英语口译及书写能力 · 具有积极合作的精神，乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧 · 具有极强的应变能力，灵活反应并以积极的态度面对需求更改的事情 · 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 · 外向性格、可以长时间的工作

餐厅领班-全日制餐厅

4千-5千

漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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包吃包住
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人性化管理

漳州希尔顿逸林酒店

其他 | 100-499人

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作为餐厅主管-全日制餐厅，您将应以高标准完成以下任务：熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以向客人做出详细解释。了解健康食品的要求，可以提出适当的建议。熟悉自助餐台上的食品。保持自助餐台清洁。根据客人不同的国籍，推荐相应的食品。熟悉饭店其他餐厅菜单上的食品，并向客人推荐。检查收银设备的准备工作。与主管或经理检查预定，并确认人数较多的预定。保证所有用具的清洁，并为客人进入餐厅做准备。在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交予的任务。满足客人要求，如果不能满足，提供客人另外的选择。满足客人的各项要求，如不能马上答复客人，请与经理联系。经过餐桌时需要确认客人是否有任何需要。严格执行服务程序，确保所有服务设施的清洁与完备。在客人用餐接近尾声的时候，询问客人对用餐是否满意。在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 良好的英语口译及书写能力 · 具有积极合作的精神，乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧 · 具有极强的应变能力，灵活反应并以积极的态度面对需求更改的事情 · 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 · 外向性格、可以长时间的工作

办公楼服务台客服员

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

杭州恒隆房地产有限公司

房地产综合开发 | 100-499人

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1. 参与上班下班高峰及其它办公楼运作的工作，保持服务的质量及协助「租户」及「访客」。 2. 准确掌握办公楼的结构、布局和方位布置；掌握租户的入驻情况，以方便客人问询； 3.热情接待来往访客，回答客人提出的询问，同时要掌握分寸，做好租户信息管理； 4.参与办公楼物业各项工作，包括但不限于安全演练、环境清洁及绿化、工程整改及定期检修、租户施工、节假日安排等，确保办公楼时刻处于良好运营状态。 5.协助上级开展各类工作，包括但不限于客户拜访、客户诉求处理、公共区域各类巡查等69 6、共同拥抱我们的核心价值：诚信、永续、卓越及开明备注：此岗位做五休二，不提供住宿

高端案场经理（储备）

1万-1.5万

成都 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
年底双薪
人性化管理

怡家园（厦门）物业管理有限公司成都分公司

物业管理 | 100-499人

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1、全面负责高端销售案场管理工作，统筹协调相关资源； 2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产综合部、营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题； 3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会； 4、指导案场现有业务 (保安、保洁、客服报修)，提高服务水平，统筹开展相关培训： 5、负责销售案场物业服务策划和服务创新， 6、优化案场各业务流程，督导工作人员各项业务顺利开展； 7、负责案场服务费的催缴工作。任职要求 1、3年以上案场管理或酒店管理经验，统招大专以上学历，形象气质佳； 2、具备良好职业道德与敬业精神，有一定的领导能力，责任心强，有良好的抗压能力、沟通能力，具备一定的管理知识和客户投诉处理技巧员工福利交通补助、节日福利、通讯补贴、餐补、带薪年假

案场经理

1万-1.5万

三亚 | 经验不限 | 大专

五险一金
午餐补贴
带薪年假

三亚科城物业服务有限公司

物业管理 | 500-999人

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岗位职责： 1、负责案场日常运营管理工作，配合地产营销活动； 2、负责销售案场物业团队建设、管理与考核，统筹开展相关培训，组织团队会议，确保各项工作有序开展； 3、负责案场客户物业服务满意度调查，并对相关问题及时跟踪整改到位，维护大客户良好关系； 4、负责案场的前介、开荒、开放以及开盘等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求； 5、负责所管辖售楼部到访客户接待及现场服务安排，监督检查客服人员执行服务规范、工作流程的质量，负责售楼部现场服务品质管控及指导工作； 6、制定客户服务规范和制度，设计并优化客户服务各种流程，负责客户投诉和突发事件处理，提高满意度。任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、航空服务或相关专业优先； 2、受过酒店管理、航空礼仪、国际金钥匙等相关培训优先考虑； 3、具有2年以上高端盘，豪宅经验，高端改善盘，会所服务经验优先； 4、熟悉案场筹建、开放、撤场等各个阶段管理与运营； 5、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。

物业消防秩序主管

4千-5千

西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险
三餐
住宿
带薪年假
员工生日礼物
领导好
帅哥多

西安君安联和置业有限公司

商业地产 | 50-99人

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1、负责组织做好项目内的安全防范工作，协调公安、消防、城管等部门的相关工作;负责对当地物业管理政策性文件、资料的收集，并做好物业的宣传工作； 2、负责制定秩序部的年度工作目标、工作计划和实施方案，并监督落实; 3、负责项目内的安全检查及隐患整改工作; 4、负责制定消防、监控设施、灭火器材和消防标志的维护保养计划，确保设施设备完好有效； 5、负责各类突发事件的跟进处理，配合协助公安机关处理治安案件、重大事故的调查处理; 6、建立健全各项治安、消防安全管理制度及各项应急预案并严格监督执行，定期对项目内消防安全管理工作进行检查、巡视，发现问题及时协调处理；对消防设施设备进行检查，确保消防设备设施处于良好备战状态， 7、落实火灾预警、演练机制、组织消防联动演练及消防演习，并落实实施，建立消防档案； 8、负责安保的日常工作安排，合理调配人员，遵守员工管理制度。负责保安的培训、考评等工作; 9、负责管理二次装修工作，落实施工、装修人员的管理制度，确保施工人员凭证按规定路线进出项目；督促施工单位做好施工现场的消防工作； 10、负责停车场运营管理，保证车辆安全正常停放,维护车场内交通秩序，处理停车场区域突发事项； 11、及时完成上级领导安排的其他工作。

工程安保文员

5千-6千

北京-昌平区 | 5年以上 | 大专

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带薪年假
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年度旅游
年底双薪

北京敏闻洪业教育科技服务有限公司

物业管理 | 100-499人

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岗位职责 1、负责自控系统调试运行； 2、物管云系统相关运行； 3、备品备件的比价采购报销； 4、工程部/安保部内控文件的整理打印； 5、月度能源分析； 6、工程部/安保部周报月报的编写； 7、辅助工程经理/安保经理做好文案方面等工作; 8、办公室其它文职工作。任职要求 1、学历及专业要求：大专以上 2、性别及年龄要求：50岁以下，男女不限 3、5年以上工作经验 4、物业行业优先 5、会使用办公软件

财务部经理

6千-8千

绵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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岗位晋升
管理规范
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绵阳三台希尔顿花园酒店

房地产综合开发 | 50-99人

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【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。【岗位要求】 1、XXX学历，具有XXX年以上财务管理经验或X年能上XXX星级酒店财务工作优先。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

写字楼客服助理

5千-6千

合肥 | 1年以上 | 大专

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年底双薪

北京敏闻洪业教育科技服务有限公司

物业管理 | 100-499人

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岗位职责: 1、熟悉物业服务中心各项管理制度、收费标准及其构成、租赁情况及租户基本情况等； 2、负责办理租户的入驻、装修手续以及租户的退租手续，负责装修档案、租户档案、客服部文书档案的管理工作； 3、负责准时向租户派发各种费用的交费通知单，协助收缴物业服务费等相关费用之工作； 4、做好前台对客的各项接待，做到答疑解惑积极帮助进楼的每一位客户； 5、处理租户提出的各类问题及日常投诉及维修事宜。准确的掌握本大厦各方面的情况，同时熟悉关于清洁、工程、安保、消防等各方面的基本状况，帮助租户解决问题，与租户建立良好的关系； 6、负责大厦各项巡视检查工作。任职资格: 1、大专（含）以上学历； 2、年龄35周岁及以下；身高165cm以上；形象气质佳； 3、具备写字楼物业工作经验；语言沟通及表达能力较强；熟悉商务礼仪； 4、爱岗敬业，纪律性强，执行能力强，做事积极主动，具有良好的团队合作意识。

财务会计

4千-5千

绵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
五险一金

绵阳三台希尔顿花园酒店

房地产综合开发 | 50-99人

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【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。【岗位要求】 1、XXX学历，财经类专业，高级会计师或注册会计师。 2、XXX年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

综合型酒店招前台主管（合肥店）

6千-8千

滁州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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出国旅游
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年度旅游
人性化管理
岗位晋升

安徽金鹏酒店管理有限公司

房地产综合开发 | 2000人以上

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【岗位职责】 1. 负责前厅部日常管理工作，确保服务质量达到标准。 2. 协调各部门工作，处理客户投诉，解决突发事件。 3. 监督员工工作，确保遵守公司规章制度和服务流程。 4. 执行前厅部的工作计划，提高部门工作效率。 5、部门经理交代的其他事宜。【任职要求】 1. 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 2. 至少3年酒店前厅部主管工作经验，具备良好的沟通协调能力。 3. 熟悉酒店前台业务流程，了解酒店服务标准。 4. 具备较强的服务意识和团队协作精神。 5. 能够独立处理各种突发情况，具有较强的应变能力。【工作地址】安徽省合肥市滨湖新区贵阳路与束岗路交叉口合肥金鹏广场酒店

餐厅销售经理

6千-8千

漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
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包吃包住
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漳州希尔顿逸林酒店

其他 | 100-499人

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作为餐厅销售经理，您将应以高标准完成以下任务：在餐饮经理的督导下，制定每周及每月餐饮销售计划，执行相应的餐饮销售活动。确保对能对商品价格进行有效估价，尽可能地符合客人的意愿。同时尽一切可能增加餐饮销售额。通过热情招待、加强交流、定点拜访、酒店介绍等销售技巧，提高销售业绩，促进酒店经营发展。保持与酒店老客户、现有及潜在客户之间的联系，尤其是商业合作上的联系。根据预定计划组织定期的客户拜访，与客户保持良好关系。在主要客户及贵宾到店时表示欢迎，并做好在店内的接待工作。提供完善的售后服务，确保妥善处理所有客人投诉，如需要可与相关部门进行商讨沟通。始终了解各餐厅的运营信息，尤其是掌握酒店重要部门的信息更新。记录酒店老客户、目前及潜在客户的信息资料并整理归档，以便更好使用客人资料管理工具。负责记录部门所有销售及其他相关活动，为制定下月暂行月度安排做好准备。制定每日接待店内客户数量，积极接触餐厅及行政酒廊的客人，挖掘潜在需求建立合作关系。及时收集客户反馈，每周或在任何必要情况下与餐饮部门分享信息，便于提高和改进。利用竞争对手分析工具了解并熟悉竞争对手相关产品信息，特别是重点客户及相应产量，密切监控竞争对手动态，并定期及时向餐饮总监/餐饮经理汇报。通过直接销售拜访、联合销售拜访、电话销售、通信等方式努力将酒店主要市场保持在一个高水准的位置。记录日常销售拜访记录。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 基本英语阅读能力 · 餐饮销售经理必须熟悉酒店电脑 · 数据处理系统的操作与应用 · 了解周边餐饮市场

销售经理

6千-8千

漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
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人性化管理

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其他 | 100-499人

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作为销售经理，您将应以高标准完成以下任务：完成酒店设定的销售目标及相关任务。按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售、当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。及时发送团队工作单，同时确保相关部门接收到相关信息与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。向客户推荐集团内其他连锁酒店。主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务总监/销售总监。在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。处理客人的反馈或投诉。根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。积极参与市场计划的制定并协作达到预算。定期组织客户到酒店体验，或者组织与重要/有潜力客户的团队建设，维系/开发客户关系。定期分析客源地城市的组成，并制定开发计划，拓展渠道。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 良好的中英文读写能力 · 具有良好的沟通技巧 · 能在强压下胜任工作 · 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力 · 拥有一定的客户资源

宴会销售经理

6千-8千

漳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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其他 | 100-499人

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作为宴会销售经理，您将应以高标准完成以下任务：在处理潜在客户/咨询(价格策略、特殊要求)时，与销售团队密切联系，提出合理的方案，以便将潜在客户/咨询转化为已确认的活动。当拿到生意需求时，及时为客户准备计划书、合同等。和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。尽可能去提升销售额在所有机会。保证与客户和酒店各部门有效的沟通。将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如：发宴会通知单、团队摘要和准备会议讲座。在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作，在所有的时间内确保有质量的服务给客人。有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织着。从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。查阅会议案例和发送会议活动档案给相关姐妹酒店和总部区域销售部。（如果需要）。保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户、会议承办人、供应商）等建立良好的工作关系。必要时安排拜访客户并维持关系。与餐饮部沟通一起保证酒店食品卫生管理体系的实施。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 良好的中英文读写能力 · 拥有较强团队合作精神，具有以身作则的能力 · 具有良好的沟通技巧，较强的人际交往能力，良好组织及展示技巧 · 有酒店销售经验和客户资源 · 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力

楼层经理

6千-8千

漳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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其他 | 100-499人

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作为楼层经理，您将应以高标准完成以下任务：与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。同其他部门保持良好协调工作。确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。提供高品质的对客服务。检查预抵VIP的房间。为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。确保客人需求与合理的要求被满足。通过汇总客人的意见，寻找机会不断提高对客服务并保持。及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。确保恰当地处理客人的失物与招领。负责严格控制客房钥匙的使用，特别是Master Key的控制。管理和控制所有客房楼层运营，支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。管理和记录客房的客人用品包括借用物品，并做好每月的盘点和相关报告。合理管理客房迷你吧，保证其食品、饮品的安全，以及收益。监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况，包括酒店合作的外包成员。整理客房楼层的月度房间产量报告，包括团队成员和合作的的外包成员。培训并激励员工，对他们的工作进行评估。遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 良好写作和口头表达能力 · 较强的人员管理技能、培训技能 · 较强的人际处理能力并关注细节 · 具备改进服务品质的方法 · 具有良好的楼层专业知识 · 有效理解和利用资源

客服大使

6千-1万

北京-海淀区 | 3年以上 | 大专

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年底双薪

北京敏闻洪业教育科技服务有限公司

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客服大使岗位职责： 1.以热情、专业的态度接待写字楼内客户及访客，主动提供引导、咨询服务，解答客户关于写字楼设施使用、物业服务项目、商务配套等各类问题，确保客户获得及时有效的信息。 2.负责客户来电、来访、邮件等咨询的受理，做好详细记录，确保信息准确无误，对客户需求进行分类整理，并及时反馈至相关部门跟进处理。主导客户全周期服务：高效处理投诉及紧急事件，深度参与客户关系维护、服务方案落地及满意度提升； 3.定期了解不同客户的服务需求变化及客户对物业服务的满意度，收集客户意见和建议，建立良好的客户沟通机制，增强客户粘性与信任度。通过热情、专业的服务，解决客户问题，满足客户需求； 4.针对重要客户，制定个性化服务方案，满足其特殊需求，建立长期稳定的合作关系，助力提升写字楼的品牌形象和市场竞争力； 5.定期策划并参与客户关怀活动（节日主题沙龙、企业联谊等），营造尊贵服务体验； 6.向客户宣传物业服务政策、增值服务内容及安全知识等，提高客户对物业服务的认知度和配合度； 7.协助配合写字楼招商工作，制定并执行招商计划，建立并维护良好的客户关系，跟进潜在客户，完成招商目标。岗位要求： 1.大专（含）以上学历，空乘、服务礼仪、物业管理、行政管理、经济管理、酒店管理、房地产建筑等相关专业优先。 2.形象气质佳，women身高1.65米以上，men身高1.78米以上，备良好的仪表和职业素养。年龄不超过35岁。 3.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效与客户及内部团队进行交流与协作，具备较强的应变能力和问题解决能力。 4.具备较强的责任心和团队合作精神，能够积极应对工作压力。 5.具有招商或地产行业经验。 6.熟练使用办公软件，具备良好的文案撰写能力。

汤泉会所经理

8千-1万

上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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上海鹏建房地产开发有限公司

房地产综合开发 | 2000人以上

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【岗位职责】 1、负责前厅接待、会员服务、VIP接待等服务管理工作。 2、负责部门整体工作计划管理。 3、负责对客户服务制度、流程、标准的不断优化，保证对客户的高品质服务。 4、负责部门员工团队建设、服务技能及礼仪培训等工作。【岗位要求】 1、具备优秀人、财、物综合管理能力。 2、具备出色的销售驱动力与业绩提升能力，能够有效促进销售增长，实现业绩目标的显著提升。 3、本科学历者优先。

公共区域副经理

5千-6千

漳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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漳州希尔顿逸林酒店

其他 | 100-499人

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作为公共区域副经理，您将应以高标准完成以下任务：随时检查所有公共区域和员工的工作。熟悉酒店所有公共区域，与其他部门协调好大清洁的时刻表，包括会议室、大堂、和酒店后台区域。协助楼层做好房间的地毯和大理石的计划性维护保养。要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。跟踪急修事宜，确保维修已经完成。检查确保所有的清洁机器设备都有定期的清洁维护保养，以确保正常使用。在VIP接待时，按照保证相应区域的清洁卫生，并安排充足的人手。培训监督员工正确使用化学药剂。与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好，如需更换，请按照流程。确保PA仓库干净整洁，清洁用品和工具充足。检查公共区域员工的仪表，个人卫生和形象。管理所有公共区域员工日常工作安排和相关行政类审批. 员工的培训和个人发展。有效地处理应急事件。有效控制成本。同其他部门协调工作。提供高品质的对客服务。确保客人需求与合理的要求被满足。坚持酒店的清洁和养护程序，保持维护所在工作区域的高度整洁。负责整个酒店区域的消杀。遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 具备良好的关于PA基本运作方面的专业知识 · 具备良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能 · 具备一定的领导能力 · 能说简单的英文优先 · 能够操作办公软件

高级销售经理（阿里未来酒店）

6千-8千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供住

五险一金
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深圳特发商务有限公司

物业管理 | 1000-2000人

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1、了解酒店营收任务，做出任务分解至月度销售计划； 2、根据市场及酒店情况，销售策略要提出甚至是制定或调整； 3、老客户的维系，新客户的开发； 4、执行会议、政府代表团、集团或集团关联客户及散客的销售，跟进各类客户群体的接待工作； 5、组织销售拜访计划，管理客户资料； 6、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走访，形成拜访记录或者日志； 7、编写、修改报价EO、合同； 8、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象；任职资格： 1、2年以上同岗位工作经验，具备一定的客户资源； 2、行为举止端庄大方，仪容仪表服务酒店行业要求； 3、具备以下领导素能：行动力、决策能力、聪明、自省、乐观、皮实、客户第一、接受变化的能力

酒店销售专员

6千-8千

北京-延庆区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
员工生日礼物
年度旅游
年底双薪

北京敏闻洪业教育科技服务有限公司

物业管理 | 100-499人

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工作职责： 1.强烈的事业心和责任感，对销售工作充满热情，积极主动 2.良好的沟通能力，与部门紧密合作，共同完成销售目标 3.定期做市场调研，了解掌握旅游市场和酒店行业的动态 4.具备一定的销售技巧和方法，如客户跟进、谈判技巧、促成交易等，以提高销售效率和成功率 5.开发新客户并对现有客户进行维护 6.定期向部门经理提交销售报告，总结销售经验教训，提出改进意见 7.完成领导交办的其他工作

宴会主管

4千-5千

漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
人性化管理

漳州希尔顿逸林酒店

其他 | 100-499人

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作为宴会主管，您将应以高标准完成以下任务： · 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 · 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 · 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 确保所有员工提前了解换班详细安排。 · 保证客人都被引导入座。 · 确保所有服务都符合标准。 · 各尽其职，向客人做自我介绍，注意收集客人满意度的反馈。 · 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 · 可以为团队成员解释介绍服务标准。 · 以积极的态度为客人服务，协助各种合理要求，并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 · 在生意变化的基础上调整员工排班，做任何变化要确保餐饮部服务质量及财务预算。 · 了解整个餐饮部的食品、饮料，工资成本及其他杂项成本的预算。 · 与工程部及客房部通力合作，以确保对客服务设施的完好整洁。 · 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 良好的英语口译及书写能力 · 具有积极合作的精神，乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧 · 具有极强的应变能力，灵活反应并以积极的态度面对需求更改的事情 · 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 · 外向性格、可以长时间的工作

餐厅主管-中餐厅

4千-5千

漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
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包吃包住
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漳州希尔顿逸林酒店

其他 | 100-499人

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作为餐厅主管-中餐厅，您将应以高标准完成以下任务：保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。。完成账单检查表以准备餐厅服务。满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。确保所有服务都符合标准。协助餐厅经理进行入职培训及在职培训。为提高员工的工作技能及自信心，在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。通过体现自身的专业素质，为餐厅的其他员工树立良好榜样。确保每个班次的回顾，交接班及例会的召开。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 良好的英语口译及书写能力 · 具有积极合作的精神，以热心的态度对待所有的工作 · 具有极强的应变能力，灵活反应并以积极的态度面对需求更改的事情 · 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 · 外向性格、可以长时间的工作

楼层主管

4千-5千

漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
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包吃包住
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其他 | 100-499人

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作为楼层主管，您将应以高标准完成以下任务：当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。监督夜床服务。负责钥匙的严格控制。对客房的走廊和公共区域进行常规检查。迅速向工程部汇报工程维修。确保失物招领按照程序操作。维持楼层布草间的干净和整洁。监督管辖区域客房服务员的工作效率。检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。协助进行员工的培训和发展。给予所管辖的员工以不断的建议和支持。必要时对员工进行个别面对面指导。通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。采取合适的行动解决客人的抱怨。保证所有报告都按时完成。遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 良好的中英文写作和口头表达能力 · 具有良好的管家部日常运作方面的知识 · 能熟练操作各种办公软件

前台主管

4千-5千

漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
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作为前台主管，您将应以高标准完成以下任务：督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。管理前台，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的标准,了解公司的期许与要求。为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。遵循希尔顿品牌标准。掌握希尔顿酒店集团的基本概况。了解酒店周边地区的信息、名胜、风景地等，为顾客提供方便。确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部、餐饮部、财务部等。维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。确保前台的日常管理，包括但不局限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。按照健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。在宾客关系经理不在场的情况下，参与救助行动。严格遵守现金收付手续，确保所有收银员的现金帐目准确无误，收支平衡。收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： ·能有效的用英语沟通交流·能快速有效的运用电脑操作系统，包括希尔顿自有的管理系统·以较强的人际交往能力提高客人满意度

餐厅副经理-大堂吧

6千-8千

漳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
人性化管理

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其他 | 100-499人

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作为餐厅经理-大堂吧，您将应以高标准完成以下任务：保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”，提供非凡客户服务的工作环境。以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部经理。当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。通过反复检查，督导服务标准的实施工作。计划、确定优先次序，组织及控制每日餐厅的运营。制定每位员工的排班表及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率，特殊活动及产品促销等）有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。分配、指派、组织授权餐厅日常的经营工作。了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。预先准备并确保各种经营设施设备的充足。有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁。确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接。与厨房的员工建立良好的沟通渠道。能够预见营业状况的变化。在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。遵守酒店的各项财务制度。制定部门休假计划。根据酒店现状及发展趋势、选择、培训、发展员工的技能以满足酒店需要。确保部门的培训指南定期更新。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 具有积极合作的精神，乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧 · 具有极强的应变能力，灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情 · 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 · 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能 · 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 · 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识，包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通 · 有英语读、说、写能力，部分要求有能力、有技巧的去避免投诉、能收集准确的信息，解决问题 · 外向性格、可以长时间的工作