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  • 杭州 | 1年以上 | 中专

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    文化地产 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责: 1、负责Studio 9房间的日常咨询、预定、参观接待等服务; 2、为入住的客人提供前厅服务,包括迎宾、办理入住&退房、行李服务、叫车、订餐订票、活动预约、美术馆导览等; 3、为入住的客人提供客房服务,包括介绍房间设施、送餐、送物、收送洗衣等; 4、负责员工卡和客人卡的保管和定期更新,发放客人房卡; 5、负责核实客人的消费并入账,确保账务和报表相符; 6、房态表、客史表、财务类报表的制作及更新; 7、完成上级安排的其它工作。 岗位要求: 1、五官端正,亲和力强,有耐心,有责任心; 2、普通话标准,有良好的语言表达能力和沟通力,流利的英语沟通能力,并能熟练操作Office办公软件; 3、做五休二,可接受不定时排班时间,以及节假日排班; 4、要求在校大学生,酒店管理/旅游管理等相关专业优先考虑,至少可实习5个月以上,表现优异提供转正机会。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    文化地产 | 100-499人
    发布于 05-20
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    茑屋书店(杭州)现招聘全职咖啡师为来店顾客提供饮品、轻食及相关服务。 岗位职责: 1. 严格按照SOP制作食品和咖啡等饮品; 2. 负责点单、收银工作; 3. 做好每天运营的开档和收档工作; 4. 负责咖啡区每天的清洁工作,保持门店购物阅读环境干净舒适; 5. 了解在售产品,在客人有需要时为客人介绍产品,协助客人完成购买; 6. 为每位来店的顾客提供其他优质服务。 岗位要求: 1. 年龄18岁以上30岁以下,有咖啡店/饮品店工作经验; 2. 对餐饮、服务行业有浓厚兴趣; 3. 与顾客和工作伙伴保持良好的沟通,富有服务意识; 4. 热情积极,踏实勤奋,有较强的自我管理能力; 5. 服从工作安排,身体健康,动手能力强。 薪资待遇: 1. 做五休二,分早晚班,早早班8:00-17:00,早班9:00-18:00,中班11:00-20:00,晚班13:00-22:00,每班中间休息一小时,节假日根据需求排班; 2. 有餐补,可前往员工餐厅用餐; 3. 缴纳五险一金。 工作地点: 中国浙江省杭州市西湖区天目山路398号天目清水商业中心 茑屋书店TSUTAYA BOOKS(天目里)天目里2号楼
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