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  • 客服

  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 补充医疗保险
    • 餐饮补贴
    • 工龄奖
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责门店日常运营管理,保障服务、出品、食品安全及环境卫生的高标准; 2.精通披萨及配套餐品的制作标准,监督产品品质,确保稳定高效出餐; 3.策划并执行门店线上线下营销活动,通过新媒体运营提升客流与销售业绩; 4.负责门店会员发展与私域客户关系维护,提升顾客复购率与品牌忠诚度; 5.高效管理店内库存、排班及现金流,达成门店各项财务与运营指标; 6.妥善处理商场、客户及外联部门的沟通对接工作,维护良好的公共关系; 7.完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求: 1.大专及以上学历,身体健康,精力充沛以适应快节奏工作; 2.深耕餐饮行业,具备5年以上经验,其中至少3年比萨或西式简餐门店管理经验; 3.出色的销售与客户服务意识,能有效驱动团队达成业绩目标; 4.卓越的沟通协调、团队管理与突发状况应急处理能力; 5.对食品安全法规有深刻理解,并能严格贯彻执行; 6.具备强烈的责任心和领导力,能激发团队士气,培养下属成长。
  • 成都 | 5年以上 | 大专
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    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责安保团队绩效考核、服务品质监管及第三方服务商(保安、停车场管理等)的日常监督与评估。 2.制定并执行部门工作计划,统筹治安、消防、安全生产、停车场及库房管理等日常运营与复盘。 3.审核安保制度、流程及操作规范,对设施安全运行及相关协作需求提出专业建议。 4.对接政府职能部门,落实法律法规要求,办理地下空间、人防工程、停车场等备案及证照事宜。 5.协调属地公安机关、消防、安监、交通等部门,完成日常沟通与工作汇报。 6.参与部门年度预算制定,监督月度预算执行与费用管控。 7.与业主及大物业方协调资源借用、费用洽谈及安全运行管理,支持外埠门店运营需求 任职要求: 1.大专及以上学历,5年以上大型商场、五星级酒店安保现场管理经验; 2.3年以上团队管理及外包管理能力; 3.具备良好的语言表达能力、沟通协调能力、判断与决策能力; 4.具备高效的工作部署、总结能力; 5具备突发危机事件的快速处置应对能力; 6会使用办公及相关安保系统。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面统筹酒坊区域的采购与运营工作,制定并执行品类经营计划,达成销售、毛利、库存周转等核心指标; 2.负责酒坊商品采购计划的制定与执行,优化商品结构及采购成本,开发和管理优质供应商,确保商品稳定供应; 3.监督商品的收货、陈列、库存及损耗管理,保障商品质量与高效流转,提升门店运营效率; 4.主导采购谈判与合同签订,监控采购进程与费用,优化供应链流程,确保采购任务按时优质完成; 5.专精于各式酒类知识,以专业方式为客⼈提供优质的酒⽔服务与品酒体验; 6.负责大客户开发与维护,掌握客户喜好,为客户提供合适的酒水购买建议; 7.参与酒窖日常管理(包括但不仅限于库存管理、储存条件、环境管理)。 任职要求: 1. 大专及以上学历,葡萄酒相关专业; 2. 精通酒类供应链管理、采购流程及门店运营技巧,具备优秀的成本控制与数据分析能力; 3.有2年及以上高级西餐厅/五星级酒店/红酒吧伺酒服务经验; 4.具备世界各产区的葡萄酒和饮品的基础知识、餐酒搭配经验,和对食物与酒的热情,有WSET 2级或其他相关酒⽔类证书者优先; 5.良好的沟通能力和服务意识,具有强烈的责任心、事业心,能独立解决问题; 6.形象气质佳,英语流利或有其他语言优势; 7.掌握一定办公软件技能。
  • 客服专员

    5千-8千
    东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责商场/超市日常客户接待工作,通过电话、现场、线上等多渠道处理客户咨询、投诉及建议 2、准确记录客户反馈信息,及时跟进并协调相关部门解决客户问题,形成闭环管理 3、处理商品退换货、会员服务、积分兑换等日常客服业务,确保服务流程规范执行 4、定期汇总分析客户服务数据,识别服务痛点并提出优化建议 5、协助处理突发事件及客诉升级案件,维护企业品牌形象 【岗位要求】 1、普通话标准,具备优秀的语言表达能力和倾听理解能力 2、具备较强的服务意识和同理心,能妥善处理各类客户关系 3、熟练操作办公软件及客服系统,具备基础数据处理能力 4、抗压能力强,能适应倒班工作制(含周末及节假日排班) 5、有零售行业或大型商超客服经验者优先考虑
  • 成都 | 3年以上 | 大专
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    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责品类区域的整体运营管理工作,制定并执行品类运营计划,完成销售、毛利、损耗、库存周转等核心指标的达成; 2.监督商品的收货、上架、陈列及库存管理,确保商品充足供应; 3.对环境进行日常维护,保证卫生、安全及整洁; 4.制定商品采购计划,优化商品结构和采购成本,控制采购风险; 5.选择优质供应商,确保商品供应及时稳定; 6.负责供应商管理,处理与供应商品质异常、退换货及一般赔偿事宜; 7.关注市场动态,优化新品引进与淘汰流程,提升商品竞争力; 8.处理客诉,收集反馈优化商品与服务,提升满意度; 9.管理门店员工,包括排班、培训、激励等,建设高效的团队氛围; 10.负责与其他各部组沟通与协调,处理突发事件及领导临时指派的任务;     任职要求: 1.大专及以上学历; 2.5年以上零售行业或精品超市实体门店品类管理工作经验,愿意从事各品类的卖场管理工作; 3.具备各品类商品损耗管控、保鲜技术、商品基本知识等 4.具有良好的沟通技巧,组织能力,现场管理能力; 5.具备计算机基本操作技能、突发事件处理能力及较强的数据分析能力。
  • 成都 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度薪酬普调
    • 员工康乐活动
    商场 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责公司日常安全监督检查工作; 2.参与制定公司安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案; 3.参与审查安全技术操作规程及相关技术规范,并对执行情况进行监督检查; 4.组织公司安全生产教育、培训、宣传、应急救援演练工作,并如实记录开展情况; 5.协助处理突发应急事件,包括紧急疏散、火灾扑救、安全事故调查等; 6.其他安全生产管理工作。 任职要求: 1.大专以上学历,5年以上安全管理工作经验,其中3年以上主管经验; 2.具有中级/初级安全工程师证,有地产及商业写字楼工作经验优先; 3.熟悉国家及地方的安全生产法律法规和政策,能熟练运用并对现场各类隐患提出指导; 4.具备良好的组织协,和应急处理能力,熟知应急处置流程; 5.具有较强的工作责任心和执行力; 6.熟练使用办公软件,具备良好的报告撰写能力。
  • 成都 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 补充医疗保险
    • 餐饮补贴
    • 工龄奖
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责餐饮区域的整体运营管理工作,确保各项目标的达成 2.根据经营需求和库存情况,制定每日食材及物料采购计划,确保供应及时、稳定,库存周转合理; 3.严格控制食材采购成本、制作成本和损耗,通过优化采购流程、合理配料和库存管理,确保成本控制在目标范围内; 4.负责指导和培训团队成员,提升整体烹饪水平; 5.精通中式/西式烹饪技法,擅长经典与创新菜品制作; 6.负责新品菜品的研发与创新,结合市场趋势和顾客反馈,定期推出新菜品,提升竞争力;     任职要求: 1.5年以上餐饮、酒店行业或精品超市实体门店餐饮管理工作经验; 2.具备良好的团队领导能力、沟通技巧、组织能力、现场管理能力; 3.严格遵守食品安全法规,掌握食品卫生操作标准,确保厨房和个人卫生符合要求; 4.具备团队协作与创新能力,保障厨房高效运营及出品品质; 5.具备计算机基本操作技能、突发事件处理能力及较强的数据分析能力。
  • VIP专员

    6千-7千
    成都 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度薪酬普调
    • 员工康乐活动
    商场 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 维护公司与VIC会员之间的良好关系,为VIC会员提供优质的服务; 2. 定期对VIC会员了解服务满意度,对服务质量进行观察分析,并向上级提交整改方案; 3. 配合支持公司或上级实施VIC会员推广、方案运作等关联工作; 4. 实施同行业间竞争对手的服务质量、服务特点、服务动态调查,定期向上级提供调查报告; 5. 受理VIC会员较大投诉及突发事件,做好相应解答工作,持续跟进并处理; 6. 收集、整理客诉意见,提出可行性建议,保证客诉客户的继续消费及对公司的忠诚度。 任职要求: 1. 大专以上学历,25至35岁,身高1.62m以上,形象气质良好,普通话标准; 2. 3年大型高端商业项目、五星级酒店同岗位工作经验优先,能熟练操作电脑及办公软件; 3. 责任感强,反应灵敏,具备亲和力、良好的服务意识和沟通表达、应变能力,能主动积极为客人解决问题; 4. 需要配合工作,进行轮班工时制。
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