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  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • Commis 厨房厨师

    3.5千-3.8千
    苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全权负责酒店各餐厅区域的丰富食品准备,当其他部门的厨师缺席,自己可以代替。 厨师在当值时会被要求按照酒店规章制度表现得谦恭,安全和高效率的工作态度,以确保保持一个高质量的服务水平。 参与酒店运营物资及运营物品库存盘点。 热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感,总是在关注新趋势。
  • 礼宾员

    3千-4千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂及入口区域的宾客接待工作,主动问候并引导客人办理入住及退房手续; 2、协助宾客搬运行李,确保行李安全、准确送达指定区域; 3、为客人提供酒店设施、周边景点及交通信息的咨询服务; 4、协助处理宾客的投诉及特殊需求,及时反馈至相关部门并跟进解决; 5、维护礼宾台及大堂区域的整洁与秩序,确保服务环境符合酒店标准; 6、配合前台、客房等部门完成宾客服务的衔接工作; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游服务相关专业优先; 2、1年以上酒店礼宾或前台接待工作经验,熟悉酒店服务流程; 3、年龄18-35岁,形象端正,身高要求男性170cm以上 4、具备良好的沟通能力与服务意识,能主动解决宾客问题; 5、能适应轮班制工作(含夜班),具备较强的抗压能力; 7、工作细致耐心,具备团队协作精神。
  • PSB实习生

    2.8千-3千
    上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 负责非中国大陆地区客人的证件信息录入 任职要求 性格开朗,主动学习
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 统筹并组织贵宾接待工作,确保为贵宾提供愉悦的体验,并严格按照标准操作流程提供高品质服务; 带领团队,确保团队以热情、专业和高标准的方式与贵宾沟通,积极协助满足客户需求。 【岗位要求】 熟悉高规格接待业务及流程; 具备出众的个人形象与仪表; 良好的沟通能力; 拥有突出的策划、组织及协调能力; 具备卓越的领导力; 始终坚持职业价值观,具备良好的道德操守与诚信; 熟练使用办公软件,具备流利的英语沟通能力; 拥有5年以上物业行业工作经验,其中至少2年高端项目管理及团队管理经验。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 南昌 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    • 职业生涯规划
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    • 销售奖励提成
    • 全勤奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责喜来登俱乐部宾客接待服务工作,提供专业、热情的礼宾服务 2、协助处理宾客入住、退房等手续办理,确保流程高效顺畅 3、及时响应宾客需求,提供个性化服务解决方案 4、维护俱乐部区域整洁有序,确保设施设备正常运转 5、收集并反馈宾客意见,持续提升服务质量 【岗位要求】 1、酒店管理或相关专业优先 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力 3、能够适应倒班工作制,包括周末及节假日 4、形象端正,举止得体 5、有酒店前台或高端服务行业经验者优先
  • 常德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 团队出游活动
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:1.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;2.协助大堂副理维持大堂秩序,准确回答客人的询问,主动做好服务工作;3.保持岗位周围的环境整洁;为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;4.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人介绍酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;5.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;6.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门员工的考勤管理工作,完成月工资表及离职工资表的制作和统计 2、员工社保公积金及与之相关的变更、退休、工伤、生育等工作经办 3、 员工的试用期、劳动合同、假期、奖惩等的管理流程实施工作 4、管理及维护人事系统,审核人事信息变动单据以确保其与人事系统保持正确及一致 5、保持与当地政府劳动社会保障当局的工作联系,及时更新及分享相关政策 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验1年及以上,熟练使用办公软件,熟悉石基系统 2、具有良好的沟通能力和协调能力,工作细致严谨,认真负责 3、熟练使用办公软件,熟悉石基系统 4、 了解当地社保公积金政策,具备基本的劳动法知识
  • 临沂 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 · 达成并超越会议、会展及活动的收入目标,同时有效管理开支以实现盈利最大化。 · 制定并执行战略客户计划和销售举措,以推动团体房晚、餐饮及附加收入增长。 · 准备准确的预测、预算和月度绩效报告,以跟踪进展并在需要时调整策略。 · 分析市场趋势和客户洞察,以识别新的收入机会并优化定价策略。 · 领导、指导并发展会务销售团队,设定明确的绩效目标并提供定期反馈。 · 与餐饮、运营和宴会团队紧密合作,营造协作环境,确保活动顺利执行。 · 开展培训课程,提升团队的产品知识、销售技巧和客户互动能力 · 与重要企业、协会和机构客户建立并保持长期关系,了解其需求并确保卓越的活动体验。 · 亲自负责高端客户和复杂活动谈判,确保客户满意度和重复业务。 · 组织客户考察并进行销售演示,展示会议设施和创意活动解决方案。 · 确保所有活动均按最高标准执行,与运营部门协调以实现完美落地。 · 在所有客户互动中体现皇冠假日品牌价值,推广可持续和道德的商业实践。 · 通过积极参与行业活动和展会,提升酒店作为顶级会务场所的声誉。 · 确保所有客户提案、合同和活动文件均符合品牌标准和法律法规。 任职要求 · 需要熟知本地业务及业务趋势。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。 · 深入了解会议和活动行业,包括当前趋势和竞争环境。 · 出色的谈判、演示和关系管理技能。 · 市场营销或相关领域学士学位/更高学历,或同等学历。 · 4年或以上酒店业或酒店销售与市场营销领域工作经验,同时具备领导销售团队的直接管理经验。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 充分了解财务总监的部分工作需求并在需要的时候要代理其职责。2. 与各部门保持密切的联系,以实现高效率和节省成本的内部控制制度,且不损失收入。3. 在工作领域内有效的服务于员工和客人所需,报告并建议财务总监需改善处。4. 确保一天工作的完成并核实财务总监和总经理的审查和签字。5. 协助财务总监编写酒店经营财务报告,并提出改善建议。6. 协助财务总监编制营运、现金的预测和预算,提供的历史数据和支持给其他部门的经理。7. 协助提供业主、酒店和地方政府部门要求的统计分析报告。8. 熟悉宾馆建立的财务标准、政策和营运程序。9. 了解所属部门下的员工的工作职责, 包括收入审计, 应收帐款,信贷和总出纳。10. 建立工作指导方针和期限给员工以确保及时和精确的财务报表。11. 建立一个有效的,最新的归档制度来维护所有相关财务报表,包括限制访问,保密和其他预防性措施。12. 审计和审查宾馆所有的运作程序,如发现任何漏洞,则实施相应的纠正措施。13. 要进行不定期现金检查(至少每月一次),包括所有现金浮动,小额现金和其他主要的资金定额备用金。14. 确保坚持宾馆的信贷政策能最大限度的收回应收账款并使现金流量最佳化。15. 协助财务总监就内部监控系统和“控制器的审核检查表”的要求进行定期评价。16. 处理财务总监指示的所有财务相关事宜。 任职资格1. 大专或以上学历,财会专业毕业。2. 持有会计上岗证书或会计职称。3. 工作积极主动,注重团队合作,具有较强的抗压能力。4. 工作责任心强,严格遵守有关法规和财务规章制度。5. 能够独立完成和管理财务部内收入审计,应收帐,信贷和总出纳的工作,能够把握法律、保险、银行和税收条例。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    制定并执行酒店装饰面(墙面、天花、木饰面、石材、金属、玻璃等)及固定家具的年度预防性维护与保养计划。 快速响应并修复日常运营中产生的装饰损坏,如墙纸脱落、油漆破损、家具划痕、石材碎裂、地毯污损等。 管理酒店内部油漆工、木工、裱糊工等专业技能员工,或协调外包工匠。负责客房、餐厅、公共区域周期性翻新(如更换墙纸、地毯、软包、重新油漆)及小型装饰改造项目的全程管理,包括方案制定、预算控制、进度监督与质量验收。 参与酒店大型改造项目中与装饰相关的部分,提供技术支持与现场管理。 负责酒店艺术品、装饰画、窗帘的维护、清洁与安装调试。 控制装饰维修与翻新成本,管理装饰材料库存(如油漆、墙纸、地毯样板、五金件),优化采购申请。 评估、筛选并管理外部装饰承包商、材料供应商,确保其服务质量与价格合理。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确保每天每个部门的工作能被有效的完成。 早班当值,准备领班报表,登记相关信息,例如当天的退房,客人借用物品,检查楼层服务区,后通道和坏房,准备会议要点给经理和其他领班。 中班当值,检查中班员工的房间,晚床服务及检查晚退房客人房间,准备第二天早到的贵宾房间。 确保散客房间的小冰箱被补充,并做好报表 保证客人的遗留物品都交至客房部办公室,员工都能遵守事物招领的程序。
  • 苏州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全权负责酒店各餐厅区域的丰富食品准备,当其他部门的厨师缺席,自己可以代替。 厨师在当值时会被要求按照酒店规章制度表现得谦恭,安全和高效率的工作态度,以确保保持一个高质量的服务水平。 参与酒店运营物资及运营物品库存盘点。 热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感,总是在关注新趋势。
  • PA技工

    4千-5千
    佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、为保洁分配任务; 2、按照顺序巡视整个公共区域; 3、负责制定区域卫生和设施设备的保养与处理; 4、熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能及使用方法; 5、负责酒店公共区域的地毯、云石地面,沙发的清洁及保养工作; 6、负责楼层及客房区域的地毯巡视检查及清洗工作; 7、负责公共区域地毯的吸尘、清洗; 8、负责对清洁、清洗设备的维护及保养工作。
  • OTA专员

    4千-5千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责OTA平台的日常运营和管理,包括价格管理、房间库存管理、销售策略制定等。 2.协调酒店与OTA平台之间的合作关系,确保合作伙伴关系顺利发展。 3.监控市场动态和竞争对手的行动,制定相应的销售和市场推广策略。 4.建立和维护与客户的沟通渠道,提供高质量的客户服务,解答客户问题和处理投诉。 5.分析销售数据和市场趋势,提供相关报告和建议,协助制定业务发展计划。 任职要求: 专科以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先考虑。 具有酒店OTA运营管理经验,熟悉OTA市场和业务模式。 具备数据分析和问题解决能力,能够独立思考和制定有效的销售策略。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成公司制定的销售目标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供个性化的销售方案,提升客户满意度; 4、跟进销售合同签订及执行,确保款项按时回收,协调相关部门落实服务细节; 5、收集市场信息及竞争对手动态,分析市场趋势,提出销售策略优化建议; 6、参与销售活动的策划与执行,包括展会、路演、客户答谢会等,提升品牌影响力; 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和市场开拓能力,能够独立完成销售任务; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户关系; 3、具备团队协作精神,能够与各部门紧密配合,推动项目落地; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受短期出差或加班; 5、熟练使用Office办公软件及相关系统,具备基本的数据分析能力; 6、拥有酒店行业的销售管理经验,及丰富的客户资源。 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触,如对此有顾虑请谨慎考虑
  • 前台主管

    4.5千-5千
    绍兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助前台经理监督领导整个前台团队的工作,在取得客人和员工双方满意回应的前提下,达到更好的服务标准。确保整个部门得到良好的运转与维护,保持其符合整个酒店品牌的正面形象。为所有前台员工建立组织充足的培训计划使其能够得到良好的个人发展。确保员工的工作与生活处于健康平衡的状态。坚定地遵循万豪的公平对待原则时刻保持公平中立的态度; 预知客人的服务需求,包括向客人提出建议以更好地了解他们的需求,观察/倾听客人的喜好,并在条件允许的情况下采取行动; 与宾客建立良好的沟通,了解他们的出行目的,推荐酒店的服务设施以及周边的景点及相关信息; 提前准备和审查书面文件(如,每日事件日志,商务信函,备忘录,相关报表),包括校对和编辑这些书面信息,以确保准确性和完整性; 以适当、尊重、灵活和保密的方式处理与员工和/或客人的敏感问题; 通过电脑系统与宾客核对预定信息、付款方式、分配房间等(例:Fidelio, PMS, FOSSE, OPERA)根据酒店政策与程序办理入住,发放房卡; 在为宾客发放房卡之前确保此房间使用有效的付款方式(如信用卡,现金); 使用房卡系统制作房卡(例如:Vingcard系统),如宾客要求重新制作房卡或者遗失房卡,一定需要与宾客核对身份信息后方可制作; 当每一位宾客入住后,根据宾客的要求(例如,合住,分离房费/税/杂费,综合费用)为他们建立准确的账目; 尽可能按照宾客的喜好和需求分配房间; 根据房间售卖情况向没有预订的客人出售房间/住宿; 在为宾客预订或为宾客登记入住时,询问宾客是否拥有万豪旅享家会员号码,并将信息录入在系统中(如号码、姓名、地址); 与客房部协调,跟进入住房间的准备情况,并告知客人的特殊需求; 跟进房间状态及时与客房部沟通(例如:提前退房,延迟退房,更换房间,续住房间); 处理所有的退房,包括快速退房,解决任何未及时付款和有争议的费用,结算,收回房卡,并询问宾客入住体验进行记录; 根据宾客的需求和预定的类型在电脑系统中对房间进行分配,(例如,保证的房间类型,特殊的要求,VIP的,提前到达的,已经和宾客确认的); 确保所有前一天未解决的要求或问题得到优先处理并得到及时有效的解决; 跟进宾客的需求和问题,解决并确保客人满意;
  • 金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店OTA渠道(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理及销售策略制定 2、监控OTA平台价格体系,及时调整房态和房价,确保竞争优势 3、分析OTA市场数据,优化酒店线上展示内容,提升转化率和曝光量 4、维护与OTA平台的良好合作关系,争取更多资源位和活动支持 5、处理OTA渠道的客户投诉及差评,提升客户满意度和好评率 6、定期汇总OTA销售数据,编制分析报告并提出改进建议 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台运营规则及后台操作流程 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案 3、良好的沟通协调能力和谈判技巧,能与OTA平台建立有效合作 4、对市场变化敏感,能快速响应并调整销售策略 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 6、有酒店行业OTA运营经验者优先
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for a Fitness&Spa Supervisor with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质,并可独立承担相应岗位职责的健身中心&水疗主管人选: As a Fitness&Spa Supervisor, we rely on you to: 作为酒店健身中心&水疗主管,需承担以下主要工作职责: 1、Supervise daily operations of the fitness center and spa to ensure smooth service and guest satisfaction.   监督健身中心和水疗区域的日常运营,确保服务顺畅并提升宾客满意度。 2、Coordinate staff schedules, monitor performance, and provide training to maintain service standards.   协调员工排班,监督工作表现,并提供培训以保持服务标准。 3、Ensure all equipment and facilities are maintained in safe and hygienic condition.   确保所有设备和设施处于安全、清洁的状态。 4、Handle guest inquiries, resolve complaints promptly, and promote spa and fitness services to increase revenue.   处理宾客咨询,及时解决投诉,并推广水疗和健身服务以提升营收。 5、Monitor inventory of spa products and fitness supplies; manage cost control and procurement.   监控水疗产品和健身用品库存,管理成本控制和采购工作。  We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备: 1、At least 2 years of supervisory experience in fitness, spa, or hospitality industry.   至少2年健身、水疗或酒店行业的管理经验。 2、Knowledge of health, wellness, and spa treatments; familiar with fitness equipment operations.   了解健康养生及水疗护理,熟悉健身设备操作。 3、Strong leadership, organizational, and communication skills.   具备较强的领导力、组织能力和沟通能力。 4、Ability to manage staff, handle guest relations, and ensure service quality.   能够管理员工、处理宾客关系,并确保服务质量。 5、Basic English communication skills and fluent Mandarin; additional language is a plus.   具备基本英语沟通能力,普通话流利,会其他语言者优先。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 餐饮实习生

    2.8千-3千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 自由
    • 开放
    • 干部内生
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅日常运营工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾等环节 2、负责餐厅区域卫生清洁及餐具整理工作,保持用餐环境整洁有序 3、按照服务标准完成顾客接待、点单传菜等基础服务工作 4、协助处理顾客用餐过程中的服务需求及突发情况 5、参与餐厅物资盘点及基础仓储管理工作 6、完成上级交办的其他餐饮相关工作 【岗位要求】 1、对餐饮服务行业有基本认知,愿意从基层岗位学习成长 2、具备基础服务意识,能适应餐饮行业工作节奏 3、身体健康,能适应站立工作及早晚班次安排 4、具备团队协作精神,服从工作安排 5、有餐饮相关实习经验者优先考虑
  • 前台主管

    4千-5千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    入职五险一金,包吃包住 排班制双休,每天八小时工作制,基本无通宵班(安排男同事上夜班) 【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程规范高效执行 2、督导前台员工完成宾客接待、入住登记、退房结算等基础服务工作 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的各类问题 4、负责前台排班安排及人员调配,做好交接班管理工作 5、监督前台现金、票据及账目管理,确保账务准确无误 6、定期组织前台员工培训,提升团队服务意识和业务技能 7、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、形象气质良好,普通话标准,具备优秀的语言表达和沟通能力 3、熟练操作酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的服务意识和应变能力,能妥善处理各类突发事件 5、具有团队管理经验或领导潜力,能有效激励下属 6、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力
  • 烘焙师

    5.5千-7千
    威海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类烘焙产品的制作,包括面包、西点、蛋糕等 2、独立完成可颂、法棍等制作,严格执行标准化操作流程,确保产品品质稳定 3、负责烘焙区域的日常清洁和设备维护工作 4、根据季节和市场需求参与新品研发 5、合理控制原材料使用,做好成本管控 6、协助完成宴会、自助餐等大型活动的烘焙产品供应 【岗位要求】 1、具备烘焙相关专业知识或工作经验 2、熟悉各类烘焙设备的使用和维护 3、掌握食品安全操作规范,持有健康证 4、能适应早晚班和节假日工作安排 5、具有创新意识和团队合作精神 6、对工作认真负责,能承受一定工作压力
  • 总机接线员

    4千-4.5千
    上海-普陀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】积极的工作,友好的为客人提供服务。致力于酒店工作,有创新精神,为顾客提供品质服务。交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。及时准确的为酒店内外宾客转接电话。准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。维护客户资料和详细信息,确保预定有效。要确保为客人提供人性化服务。确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。遵循酒店品牌标准。了解酒店酒店的基本概况。了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。随时向总机经理汇报最新的动态。如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。能熟练的掌握和运用电脑确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。警惕商业竞争行为,并及时上报。【岗位要求】保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务维护酒店设施设备的正常运转保持工作环境整洁达到绿色酒店的要求作为一家平等雇佣的雇主,万豪集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。
  • 餐饮总监

    1.5万-2万
    天津 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 厨房经历出身的餐饮总监优先考虑。 1、定期检查、控制餐饮部各项收支,指定餐饮价格,进行有效的成本控制。 2、策划及组织餐饮部的宣传及推广活动。 3、定期研究新菜,并有针对性的组织各项促销活动。 4、重视安全和卫生工作,认真贯彻并落实食品卫生安全标准。 5、定期分析餐饮经营的客人和消费,提高营业额,吸引更多客人,推出合适的产品。 6、深入餐厅征求客人意见,并且能及时有效的处理重大客人投诉。 7、做好餐饮部和其他部门的沟通协调工作。 8、参与制定部门年度预算与财务计划。重点监控食品、酒水与人工成本等方面的预算和费用。 9、为下属员工设定工作绩效目标,并为员工提供相应的帮助,给予定期反馈。 10、按照酒店要求和部门规定培训所有团队员工,确保员工熟知服务质量的标准;制定并达成质量与宾客满意度目标;礼貌、迅速高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保宾客高度满意。 11、根据员工自身特点和工作表现安排合适工作岗位,负责对员工进行考核评估。 12、负责指导各岗位工作,做好班组间协调工作,及时解决工作中出现的问题。 13、定期参加市场调查,合理分析运营出品的成本。 14、制定本部门的接班人培训计划。 15、积极主动同财务沟通,及时关注运营成本问题。 16、完成上级领导交代的其他任务。
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