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  • 客服

  • 广州 | 10年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助总经理制定和执行酒店集团的财务策略和计划,确保酒店的财务稳健和合规。 2.负责酒店集团的预算管理,包括预算编制、预算执行、预算调整等,确保酒店的财务收支平衡。 3负责酒店集团的财务报告编制和审核,包括财务报表、财务分析报告等,提供准确的财务数据和信息 4.负责酒店集团的财务管理和监督,包括成本控制、风险管理、资金管理等,确保酒店的财务稳定和可持续性。 5.负责酒店集团的税务管理,包括税务申报、税务筹划等,确保酒店的税务合规和降低税务风险。 6.监督酒店集团的财务流程和制度执行情况,确保财务工作的规范化和标准化。 7.不断学习和掌握新的财务管理理念和方法,提高自己的工作效率和进度。 8.保证自己的工作质量和标准,始终以客户为中心,提供优质的服务。 9.保持良好的工作态度和心态,积极面对工作中的挑战和困难。 10.具备一定的专业能力和技能,能够解决酒店运营中的各种财务问题。 【岗位要求】 1.统招本科高校毕业及以上,会计专业、酒店管理专业等优先。党员优先。 2.具有2年以上同岗位管理经验、平台型企业管理经验。 3.具备敏锐的市场洞察力和创新思维;具备优秀的沟通和协调能力,具备丰富的财务管理经验和专业的财务知识。 4.职业形象良好。具备优秀的时间管理和计划能力。 5.具备良好的职业素养和团队合作精神。 6.具备较强的学习能力和适应能力及抗压能力。
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 环境好
    • 领导好
    • 免费工装包洗
    • 有无线WiF
    • 投递简历
    1.制定公司经营管理计划并进行工作流程及标准的制定执行与监督,保证各餐厅的工作正常运作; 2.参与菜单计划,菜品研发创新,并监督执行新菜推出 3.严格管控各餐厅菜品品质,核算成本并做好内控 4、严格把控原材料订购、收货、验货流程管理 5、规范管理厨师团队、食品安全、及厨房卫生管理 6、做好餐厅服务人员服务态度服务技能技巧培训,确保餐厅服务质量及口碑 7、做好各大餐厅引流推广,线上营销及客诉管理。 任职要求: 1大专以上.学历,身体健康,擅长餐饮管理及客户服务管理: 2.具有餐饮公司3年以上全面运营管理工作经历, 3.接受过专业技术训练,对成本控制管理、食品卫生法、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础; 4.熟悉厨房管理,了解市场行情和客人需求,具有制作的能力:
  • 咖啡馆店长

    6.5千-7千
    杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、调查和了解市场情况,掌握咖啡馆日常经营情况;制定短期经营目标和经营计划;安排下属班次,合理分工。 2、与市场部保持良好的沟通合作关系,确保团队客人在咖啡馆的各种烘培体验活动及茶歇的顺利进行,保持并发展客户关系。 3、能独立进行与咖啡馆吧台运转相关制度的体系建设,全权负责整个吧台的组织、指挥及运转管理工作。 4、检查并督导食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实。 5、掌握店内产品成本,积极收集客户对咖啡馆所有产品的反馈及改进提高。 6、了解并热爱咖啡文化和原物料知识,熟悉吧台内各种工具及器具的操作,熟悉各种休闲饮品的调制,确保为顾客提供满意的咖啡制品和饮品。 7、具有非常良好的销售意识和亲和力,喜爱与客人沟通,能够亲自并带领咖啡馆的员工为宾客提供主动、热情、礼貌、耐心、周到的服务。 8、积极主动的完成总经理特别指派的任务。 9.具备咖啡馆产品更新与茶歇摆台设计能力,能够根据运营需求完成产品迭代及现场陈列优化,熟练掌握咖啡馆产品更新流程,擅长结合产品特性进行创意茶歇摆台设计,注重细节呈现与顾客感官体验。
  • 南京 | 经验不限 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 接受宴会、会议场地的预订 2、 协助销售经理接待来访的客人 3、 协助销售经理草拟宴会建议书 4、 拟定合同,并负责执行合同的签署和收发流程 5、 准备宴会通知单,并分发到相关部门 6、 客户关系维护与开发 7、 收集客户反馈,汇总报告,并提交致销售经理 8、 出席销售部例会,并作好会议记录工作 9、归纳客户确认的生意情况并上缴报告,在每日销售例会时作出汇报 10、制作销售部月度经营分析图表及统计数据的跟进 岗位要求: 1、热爱销售工作 2、外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋 4、有一定的抗压能力,学习能力强
  • 客房经理

    8千-9千
    上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上同岗位客房管理工作经验,中高端星级酒店优先。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,会简单英语或会使用翻译软件。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 强电工

    5千-6千
    上海 | 3年以上 | 中专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 5、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、中专以上学历。同岗位工作三年以上。 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 常州 | 2年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 免费停车
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年终奖励
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责拓展酒店业务,拓展市展板块,做好业绩; 2. 对自己的客户做好业绩分析,维护好宾客关系,做好接待; 3. 配合酒店相关经营活动,做好宣传; 4.完成大客经理相关经营任务指标,接受相应考核。 任职要求: 1、个人条件:男女不限,25-40周岁,身高在1.62以上(女)、1.75以上(男); 2、学历要求:大专及以上学历; 3、工作经验:2年以上同岗位工作经验;有常州本地客户资源或行业资源者优先; 4、语言能力:普通话熟练,并具备一定基础的英语听、说、读、写能力; 5、能进行相对专业的拍片视频拍摄工作者优先。
  • 销售经理

    6千-8千
    天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解自己职位对应的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 主管会计

    6千-8千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店日常财务核算工作,审核原始凭证,确保账务处理准确、及时。 编制月度、季度、年度财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表等)。 监督会计、出纳的日常工作,确保资金收付、发票管理、银行对账等流程合规。 负责酒店税务申报(增值税、企业所得税、个税等),确保按时缴纳税款。 参与酒店年度预算编制,监控预算执行情况,分析成本差异并提出改进建议。 审核采购、费用报销等单据,确保支出合理、符合财务制度。 建立健全财务管理制度,规范财务操作流程,防范财务风险。 配合内外部审计工作,提供财务数据并落实审计整改要求。 协调与银行、税务、工商等外部机构的关系。 完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 学历:大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业。 证书:持有初级会计职称(中级优先)。 经验:5年以上财务工作经验,2年以上酒店行业或服务业财务主管经验优先。 熟悉酒店财务运作流程(收入核算、成本控制、库存管理等)。 技能:熟练使用财务软件(如用友、金蝶)及Excel(数据透视表、函数等)。 熟悉酒店行业税务政策(如差额征税、免税政策等)。 2. 软性要求 责任心强,工作细致,能承受一定压力。 具备良好的沟通能力,能与业务部门高效协作。
  • 销售经理

    7千-8千
    北京-西城区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房、会议、餐饮等产品的销售,开发新客户并维护长期合作关系。 2. 制定客房销售策略计划,拓展企业客户及OTA渠道,参与市场调研,分析竞争对手动态,优化销售策略。 3. 协调酒店各部门资源,确保客户需求高效响应,提升满意度。 4、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,完成销售目标,提升入住率和收益。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地推广产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内,与市场销售经理一起计划销售攻势,并确保其实现。 【岗位要求】 1、大专以上学历,1-2年四星级酒店销售经验,熟悉北京市场。酒店、旅游等相关专业,形象气质佳。 2、具备较强的沟通谈判能力和客户资源积累,能独立完成销售目标。有高端酒店或政务接待经验者优先。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解酒店市场和行业竞争。 6、英语基础良好,能处理涉外事务。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 店长

    6千-8千
    青岛 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店经营策略,确保完成各项经营指标; 2、统筹酒店各部门(前厅、客房、餐饮、温泉等)的协调运作,优化服务流程,提升客户满意度; 3、监督酒店服务质量及卫生标准,定期检查设施设备维护情况,确保符合行业规范; 4、负责成本控制及预算管理,分析经营数据,提出改进方案以提高营收和利润; 5、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象; 6、负责团队建设与管理,包括员工招聘、培训、绩效考核及人才梯队培养; 7、对接政府、行业协会及合作伙伴,拓展业务资源,提升酒店市场竞争力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、5年以上酒店行业工作经验,其中3年以上同岗位管理经验,温泉度假酒店背景者优先; 3、熟悉酒店运营全流程,精通前厅、客房、餐饮等模块管理,具备出色的成本控制能力; 4、具备优秀的领导力、决策力及抗压能力,能高效协调多部门协作; 5、年龄25-50岁,形象端正,沟通表达能力强,服务意识敏锐; 6、持有酒店职业经理人资格证或相关行业认证者优先。
  • 重庆 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店及周边文旅资源的直播推广,通过直播平台展示酒店设施、服务及重庆本地特色文旅项目; 2、策划并执行直播内容,包括但不限于酒店客房、餐饮、会议设施、周边景点、文化活动的实时展示与互动; 3、与观众积极互动,解答关于酒店服务、预订、优惠活动等问题,提升用户转化率; 4、配合市场部门完成直播数据复盘,优化直播内容及形式,提升直播效果; 5、协助运营社交媒体账号,发布与酒店及文旅相关的短视频、图文内容。 【岗位要求】 1、形象气质佳,语言表达流畅,具备较强的镜头表现力及亲和力; 2、热爱文旅行业,对酒店服务或重庆本地文化有一定了解者优先; 3、具备良好的沟通能力及应变能力,能灵活应对直播中的突发情况; 4、有直播、短视频拍摄或新媒体运营经验者优先,无经验者可接受培训; 5、工作态度积极,能适应弹性工作时间(包括周末及节假日直播需求)。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面掌握西餐厅及大堂吧预订和重要接待活动,主持召开西餐厅班前例会和有关会议: 2、检查并督导食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实: 3、做好销售、宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录; 4、加强物品原材料的管理,降低费用,增加盈利; 5、负责管理餐厅设施设备的保养和卫生安全工作。 6、餐饮总负责人安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,三年以上同岗位工作经验; 2、精通西餐、自助餐的业务知识,熟练掌据木部门的销售技能和服务技巧 3、英语良好,能和外籍客人流利沟通优先; 4、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力、解决问题的能力。
  • 炉头

    6千-8千
    大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照标准化菜单的要求,以质量和外观为重点,负责厨房管理所有视频,协助员工培训,从而满足客户的期望。 2、为厨房准备各项成本预测,计划和部门生产报告。 3、对所有菜品进行精准成本核算,记录并及时更新。 4、处理厨房日常事务,计划并分配工作。为每个员工设定绩效并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾。 5、解决客户有关厨房服务的疑问和问题。 6、协助餐饮设计菜单,菜品搭配以及装饰等。 7、确保所有菜品制作和出品均符合配方要求和FSMA的相应卫生标准。 岗位要求 1、具备较强的菜式烹制工作能力,菜式摆设、造型能力。 2、具有中专及以上烹饪相关学历。
  • 无锡 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、清楚地了解部门和个人销售目标 2、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 5、主动参与、完成各类销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 6、确保良好的对客接待及服务,保持跟客户的良好关系 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度 8、在所负责的区域内,与销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现 9、完成上级交给的其他任务 10、遵守酒店的政策及程序 任职要求: 1、形象气质佳、抗压能力强; 2、三年以上本地高端酒店销售工作经验; 3、熟悉本地市场情况 4、熟练使用办公软件和现代化办公设备 5、良好的人际交往和沟通能力 岗位福利:五险一金,工龄奖,绩效奖,工作服,工作餐,生日礼品。 教育背景:不限。 行业经验:3+年。 岗位经验:3+年。
  • 销售经理

    6千-8千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 商业意外险
    • 节日福利
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访及回签销售协议,在酒店接待重要客户。 3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4. 向部门经理提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6. 每周提交竞争对手情况报告。 7.完成每月的销售目标考核。 岗位要求 1.中专及以上文化程度;1年以上同岗位工作经验,熟悉酒店领域的销售工作。 2.有广州商务酒店经验者优先。 3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。  4.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 5.具有一般的公关和社交能力。 6.形象气质佳。
  • 总会计师

    6千-8千
    大连 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店的财务会计制度的实施和运作,严格把好财务关,拒绝一切违反财务制度,损害酒店经济利益的支出。 2.负责组织酒店的整体经济核算工作,组织、编制会计报表,并向上级报送。 3.负责组织属下,做好会计核算,正确、及时完整地记帐、算帐、报帐。 4.负责做好资金管理,组织管理好出纳员,按规定程序、手续及时有效回拢货币,准时进帐、存款,保障日常合理开支供给。 5.负责与财税部门建立良好的沟通,及时准确计算和交纳酒店各项税金,及时掌握财税政策导向,保证会计处理合理合法,避免发生损失;负责外部审计查帐工作。 6.负责组织财务人员定期召开财务分析会,考核经营成果,分析管理中存在的问题,及时向上级汇报。 7.督导、检查相关财务人员的工作,负责审编酒店财务档案,确保饭店财务机密不外泄。 任职条件: 1、大专或以上学历,财务会计专业毕业,有酒店装修期间工作经验优先; 2、具有中级会计师以上职称,熟悉国家有关会计制度,掌握财经、税务、银行等相关工作知识; 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程; 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规; 5、工作细致、严谨,具有较强的事业心和责任感; 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 大连凯伦皇冠假日酒店人力资源部
  • 成都 | 经验不限 | 本科 | 提供吃
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、策划并执行主题活动,包括但不限于商业节点活动、节日主题活动等,根据要求制定详细的主题活动方案,包括活动主题、活动流程、预算分配、执行计划等,确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持; 2、协助部门及集团执行品牌及定制活动,包括但不限于高端品牌沙龙、定制私宴、品牌活动等; 3、监控活动进度,负责活动执行,协调内外部资源,包括但不限于场地预定、设备借调、人员铺排、供应商沟通等,确保活动的顺利实施及活动效果符合预期; 4、活动结束后,收集反馈相应数据、更新活动台账,进行效果评估,撰写活动总结报告; 5、活动相关行政流程、合同管理、供应商对接的工作; 6、与合作团队(包括商业销售、集团传讯部)就市场活动良好合作; 7、负责活动相关宣传印刷品及线上渠道的落地,协助活动负责人进行活动宣导及培训; 8、关注竞争对手的推广活动、市场热点IP等,协助活动负责人制定活动铺排策略。   任职资格: 1、本科以上学历,广告学、市场营销、酒店活动运营、新闻学等相关专业优先; 2、至少具备2年以上活动策划执行或活动项目管理相关经验; 3、强烈的事业心和高品质意识,国际化视野; 4、较强的时间管理技巧,能够处理多重任务; 5、熟练使用所有的Microsoft办公软件; 6、沟通能力强,有责任心,抗压能力强,执行力强,品行端正,积极向上。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、统筹各OTA平台合作,优化酒店房源展示、房态调控及价格策略,提升曝光量与转化率; 2、策划平台限时活动(如直播促销、节日专题等),争取平台流量资源倾斜; 3、监控竞品动态及市场趋势,通过数据分析(入住率、客单价、评分等)制定销售策略调整方案; 4、定期编制OTA运营报告,为管理层提供收益优化建议; 5、联动前厅、客房、市场部,确保订单履约体验; 6、协调处理客户投诉,维护平台评分。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、电子商务、市场营销等相关专业优先; 2、2年及以上酒店OTA运营经验; 3、精通Excel/BI工具,熟练操作OTA后台; 4、熟悉主流平台排名算法及活动规则; 5、能够妥善应对旺季房量调控、突发订单纠纷等场景; 6、优秀的中英文书面及口头表达能力; 7、中共党员优先。
  • 汕头 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责确保客房及公共区域的清洁、服务标准达到酒店品牌要求,同时统筹团队管理、成本控制及跨部门协作。 质量标准监督:确保客房、楼层、公共区域(如大堂、走廊、电梯)的清洁、布草、客用品等符合五钻级标准。  定期检查房间(VIP房、空房、维修房等),处理突发卫生问题。  制定并执行深度清洁计划(如地毯清洗、家具保养等)。 工作流程优化:设计高效的客房清洁、查房、开夜床等服务流程,确保及时响应客人需求。  协调与前厅部、工程部等部门,保障房态信息准确及设施维护。 团队管理与培训:人员管理,招聘、培训、考核客房服务员、楼层主管、PA(公共区域清洁)团队。  排班调度,合理分配任务,确保人力覆盖高峰时段(如团队入住、退房集中期)。 技能提升,定期组织服务标准、安全操作(如化学品使用)、设备操作培训。  培养员工个性化服务能力(如商务/度假客人的差异化需求)。 物资与成本控制:库存管理,监督布草、客耗品(洗漱用品、迷你吧等)、清洁用品的采购、领用及盘点。  控制损耗,避免浪费,制定节能措施(如水电、洗涤剂用量标准)。 预算编制,参与部门年度预算制定,监控日常支出(如人力、物资、外包服务费用)。 客户服务与满意度:VIP接待,亲自督导重要客人(如政要、明星)的客房准备,检查特殊需求(如鲜花、礼品摆放)。  处理客人投诉(如卫生问题、物品遗失),提升客户体验。 质量反馈,分析客评(如OTA评价、酒店问卷),针对性改进服务缺陷。 对卫生、服务瑕疵高度敏感。 擅长激励团队,处理高压场景(如满房期间人手短缺)。
  • 汕头 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候都遵守酒店的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、安排好员工的工作和工作时间,严格控制好人员成本。 5、在运营中得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁,以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 【岗位要求】 1、至少4年以上餐饮运营经验。 2、较好运营和管理能力。 3、对客形象好、有上进心、负责任。 4、和各层次员工做好沟通能、监督和激励员工。 5、具备良好的沟通能力。
  • 汕头 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;有同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责根据客人需求调制各类经典鸡尾酒、创新饮品及无酒精饮料,确保饮品口感与品质符合标准。 2、熟练掌握酒水知识,包括原料特性、调配比例及饮用方式,并能向客人提供专业建议。 3、维护吧台设备及工具,定期清洁消毒,确保工作区域符合卫生与安全规范。 4、管理酒水库存,定期盘点并提交采购需求,避免浪费或短缺。 5、参与酒水菜单的设计与更新,结合季节或活动推出特色饮品。 6、处理客人投诉或特殊需求,提供高效友好的服务体验。 【岗位要求】 1、年龄22-35岁,高中及以上学历,持有调酒师职业资格证书者优先。 2、2年以上调酒师工作经验,熟悉各类酒水特性及调制技巧,能独立完成饮品创作。 3、具备良好的服务意识与沟通能力,能适应晚班及节假日工作安排。 4、了解食品安全法规及吧台操作流程,注重细节与卫生管理。 5、形象端正,无不良嗜好,具备团队协作精神及抗压能力。 6、有星级酒店或高端酒吧工作经验者优先考虑。
  • 管家

    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客人关系维护,积极响应和协调客人在入住过程中的各项需求。 2、接待入住客人,协助办理入住及退房手续,提供热情、专业的服务。 3、及时响应客人的需求与投诉,高效解决问题,提升客户满意度。 4、定期检查客房设施设备,发现问题及时报修,确保设施正常运行。 5、协助管理客房用品库存,定期补充并记录消耗情况。 6、配合其他部门完成接待、会议、活动等服务工作。 7、遵守酒店安全及卫生标准,确保工作符合行业规范。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、旅游服务或相关专业优先。 2、1年以上酒店客房服务或管家工作经验,熟悉酒店业务流程。 3、具备良好的服务意识与沟通能力,能妥善处理客户需求及突发情况。 4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班及高强度工作。 5、身体健康,形象端正,无不良嗜好。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。
  • 前厅领班

    6千-8千
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部日常运营管理,包括前台接待、礼宾服务、客户咨询等工作,确保服务流程高效有序。 2、督导前厅员工执行标准化服务流程,定期培训并考核员工业务技能与服务意识。 3、处理客户投诉及突发事件,及时协调解决并反馈至上级,维护酒店品牌形象。 4、检查前厅设施设备运行状态,确保工作环境安全整洁,提出改进建议。 5、协助制定排班计划,合理调配人力,保障各时段服务品质。 6、完成每日营业数据统计与分析,提交运营报告至管理层。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,3年以上前厅服务经验,含1年领班或同岗位经验。 2、熟练掌握Opera、Fidelio等酒店管理系统操作,具备基础数据分析能力。 3、具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识,能高效处理突发事件。 4、英语口语流利,可接待外籍宾客,普通话标准。 5、责任心强,具备团队管理与培训能力,能承受高强度工作压力。 6、形象端正,无不良职业记录,适应轮班制工作。
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