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  • 客服

  • 市场营销总监

    1.1万-1.8万
    武汉 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    武汉融通中南花园酒店有限责任公司-市场营销中心-市场营销总监 职责描述: 1.全面统筹酒店市场营销工作,牵头制定并落地全渠道营销战略;牵头品牌定位升级与传播,策划主题营销活动(如节假日促销、企业客户专属方案、会员日活动),推动品牌曝光与口碑提升; 2.针对客房、餐饮、会务等核心业务,制定差异化营销方案,推动交叉销售与二次消费; 3.搭建市场营销团队,明确岗位职责与考核标准,组织专业培训,提升团队执行能力; 4.建立营销数据监控体系,定期分析出租率、客单价、渠道贡献率等核心指标,及时调整营销策略。 任职条件: 1.一般不超过45周岁; 2.具有5年以上酒店行业营销管理经验,3年以上同岗位或副总监级酒店管理经历,熟悉酒店营销全流程; 3.具备敏锐的市场洞察力与战略思维,精通线上线下营销渠道运营,擅长数据分析、活动策划,能独立制定营销战略并落地; 4.具备优秀的团队领导、激励与统筹能力,善于跨部门协作;拥有良好的商务谈判、沟通表达与资源整合能力; 5.同等条件下,中共党员、有行业资源者优先。
  • 荆州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 周末双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划与推广,制定并执行市场传讯策略,提升品牌知名度和美誉度 2、统筹线上线下营销活动,包括但不限于社交媒体运营、广告投放、公关活动策划及执行 3、撰写高质量的新闻稿、宣传文案及营销素材,确保内容符合品牌调性并有效触达目标受众 4、维护与媒体、KOL及合作伙伴的关系,拓展品牌传播渠道,提升曝光率 5、监测行业动态及竞品动向,定期提交市场分析报告,为决策提供数据支持 6、协调内部资源,与销售、运营等部门紧密配合,确保市场传讯工作高效落地 【岗位要求】 1、具备优秀的文字功底和创意能力,能够独立完成各类宣传内容的撰写与策划 2、熟悉社交媒体平台运营规则及推广技巧,有成功案例者优先 3、具备较强的市场敏感度,能够快速捕捉热点并转化为传播机会 4、良好的沟通协调能力及团队合作精神,能承受一定的工作压力 5、对酒店行业有浓厚兴趣,愿意深入了解行业特点及发展趋势 6、熟练使用Office办公软件及基础设计工具(如PS、Canva等)
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助总经理处理日常行政事务,包括文件起草、会议安排、行程协调等工作; 2、负责总经理办公室的文件整理、归档及信息传递,确保高效有序; 3、组织并跟进总经理主持的会议,做好会议记录并落实会议决议; 4、协调各部门之间的沟通与协作,确保信息传递及时准确; 5、合理有序地管理办公室,确保妥善保管所有的合同文件和财务文件。 6、处理总经理的来访接待及电话接听,维护良好的对外形象; 7、完成总经理交办的其他临时性工作任务。 任职资格: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、行政管理、文秘或相关专业优先; 2、具备良好的沟通协调能力及服务意识,能够高效处理多任务; 3、熟练操作Office办公软件,具备良好的文字表达能力与数据整理能力; 4、有良好的英语听说读写能力; 5、具有较强的语言表达能力和灵活的处事能力。
  • 武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质。 2.在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。 3.各类西餐烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 4.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 5.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 6.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 7.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的卫生安全。 岗位要求: 1.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.2年以上高星级酒店西厨房领班/主管岗位经验。 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。了解食品卫生法。 4.工作有责任心,做事认真负责。
  • 裁缝 Seamstress

    3.6千-4.5千
    武汉 | 3年以上 | 中专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类布草、制服、客人衣物等织物的裁剪、缝制、修补及改版工作 2、根据酒店各部门需求,及时完成各类布艺品的制作 3、定期检查酒店各类织物状况,进行必要的维护和修补 4、保持工作区域整洁,维护缝纫设备的正常运转 5、协助库存管理,记录织物使用情况及耗材需求 6、配合洗衣房完成布草的缝补工作 【岗位要求】 1、掌握基础缝纫技能 2、具备布料识别能力,了解常见织物特性 3、能够完成裁剪、缝制等工作 4、工作细致耐心,对针脚、线迹等细节有严格要求
  • 综合维修工

    4.2千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 五险福利
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常维修与保养,包括水电、空调、管道等系统的检查与维护 2、及时响应各部门报修需求,高效解决各类设备故障问题 3、定期巡查酒店各区域设施运行状况,预防性维护降低故障率 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装调试工作 5、严格执行安全操作规程,确保维修作业符合行业标准 【岗位要求】 1、具备基础水电维修、设备维护等实操能力 2、能熟练使用各类维修工具及检测仪器 3、持有电工证或相关职业资格证书者优先 4、具备较强的安全意识和责任意识 5、能适应倒班工作制,紧急情况需及时到岗处理
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 广阔发展空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2、负责收集顾客建议进行反馈; 3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 4、负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度; 5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2、电脑操作熟练,有英语基础; 3、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 多彩团建
    • 带薪年假
    • 夜班津贴
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾等。 负责客房布草的收发,洗涤,整理,运送等工作。 检查布草完好情况,及时分拣处理破损,污渍严重的布草 和洗衣房密切配合,关注布草的流动。 完成主管交给的额外任务。 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 细心负责,有一定力气能够楼层间运送布草。 有相关的洗衣房工作经验优先。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工福利房间
    • 餐饮五折优惠
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 • 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 • 能够达到产品知识的要求。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 • 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 • 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 • 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 • 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 确保所有服务都符合标准。 • 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 • 服务时对所有客人尽职责。 • 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 • 将服务客人放在首位。 • 在工作过程中始终体现职业素质。 • 避免使用冒犯或不礼貌的语言。 • 向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 高中毕业或相关同等学历。 • 一至二年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。 • 开朗及外向性格。 • 可以长时间的工作。 • 积极的工作态度。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 两头班补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、在厨师长安排下,负责面包西点的加工制作,保证食品质量。 2、严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证餐厅按时开餐。 3、严格执行《食品卫生安全条例》,作好厨房卫生,保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐。 5、服从厨师长调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。 6、按时按量完成自助餐、茶歇开档及收档工作。
  • 采购主管

    5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责落实和完善物资采购管理体系。 2、负责审核各部门的采购申请单,确保不出现重复采购。 3、负责日常采购工作定期与用货部门共同进行市场调查,开发货源。 4、收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行。 5、负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本。 6、负责日常采购合同、协议的签署,对合同的执行进行管理。 7、负责对供货商的信誉进行调研。 【岗位要求】 1、从事酒店物资管理和采购工作两年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3、拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系。 4、懂基础英语。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 接受来自酒店各个部门下的日常采购订单和PR单。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源,不断推荐新产品。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有大专以上学历。 2、具有5年以上合资饭店各项物品的采购经验。 3、具有较好的英语基础 。 4、对采购程序,采购合同的订立比较精通。 5、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参与宴会厅日常运营工作,确保服务质量符合酒店标准 2、协助协调宴会前中后期的各项准备工作,包括场地布置、设备检查等 3、和服务团队一起执行标准化服务流程 4、定期盘点宴会物资,做好设备维护保养记录 5、关注客人情况,提供适时的服务并征询客人的意见 【岗位要求】 1、具备酒店服务行业相关工作经验者优先 2、熟悉宴会服务流程及标准,掌握基本餐饮知识 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 4、能够适应弹性工作时间 5、具有良好的沟通技巧和客户服务意识
  • 房务总监

    2万-2.5万
    武汉 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 广阔发展空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 任职资格 1.国际联号酒店房务管理经验。 2.形象气质良好。 3.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店整体销售工作,制定年度、季度、月度销售计划及预算,确保完成客房、会议、宴会等营收指标。 2. 分析市场动态、竞品策略及客户需求,制定并执行销售与渠道策略,提升入住率、平均房价及市场份额。 3. 维护及拓展重要客户、企业协议、旅行社、政企单位、MICE等渠道,洽谈商务合作与年度协议。 4. 统筹销售团队日常管理,包括人员招聘、培训、绩效考核、激励及团队建设。 5. 带领团队进行客户拜访、商务谈判、活动跟进,处理重要客户投诉与特殊需求。 6. 协同收益、前厅、餐饮等部门,保障会议团队接待品质,提升客户满意度。 7. 严格执行IHG品牌标准及销售合规要求,定期提交业绩报表、市场分析及业务预测。 8. 参与酒店重要商务接待、行业活动,提升酒店在本地市场的知名度与影响力。 岗位要求 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2. 1年以上品牌酒店部门负责人管理经验,具备成熟Corporate及MICE管理经验。 3. 熟悉本地商务、会议、旅游市场,拥有丰富企业客户资源及行业人脉。 4. 具备出色的销售谈判、团队管理、目标达成与数据分析能力。 5. 熟练使用Office办公软件,了解酒店PMS系统、CRS系统及收益管理基础逻辑。 6. 具备良好的沟通协调、抗压能力与结果导向思维,能适应商务应酬与外出拜访。 7. 认同IHG企业文化与品牌标准,具备较强服务意识与职业素养。 8. 良好的英语听说读写能力,可流利对外沟通。
  • 鄂州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 语言培训
    • 集团内部调动
    • 团建聚餐
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及活动。 2、参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
  • 武汉 | 5年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责天韵吧的日常运营管理,确保服务质量和运营效率达到酒店标准 2、制定并执行年度、季度经营计划,完成营收及利润指标 3、监督食品质量、卫生标准及服务流程,定期进行服务培训和技能提升 4、管理餐厅员工团队,包括排班、绩效考核及员工发展计划 5、处理客户投诉及突发事件,维护客户关系并提升顾客满意度 6、控制运营成本,优化库存管理及采购流程,提升业绩 7、与厨房及其他部门保持高效沟通,确保运营顺畅 【岗位要求】 1、具备优秀的团队管理能力,能有效调动员工积极性 2、熟悉各类酒水知识及调酒技术,了解酒水市场动态 3、具备较强的成本控制意识与经营分析能力 4、出色的沟通协调能力,能妥善处理各类客诉问题 5、具有创新思维
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 年终花红
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐厅的日常工作: a.制定最有效率的员工的排班表、培训计划及激励机制并确保落地执行,为员工提供基本的酒水饮料知识和对应服务培训。 b.负责制定部门工作计划并有效组织实施,有效的进行交接班说明会,定期召开部门例会。 c.检查餐厅运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决。 d.确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点推销酒店应季产品等。 e.确保部门按照洲际酒店集团FSMS标准严格执行部门运营。 2.餐厅市场推广及维护: a.在餐厅制定和执行餐厅饮产品促销活动,预测市场的变化情况,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 b.对竞争对手进行分析,管理顾客数据库并有效的加以使用,控制部门的经营成本和费用预算,确保经营计划。 c.熟悉所有客人的奖励计划及需求。与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 【岗位要求】 1、3年餐饮部工作经验和至少2年管理岗位经验 2、具备酒店专业餐厅运营知识和服务技能 3、具备良好的英语和普通话表达沟通能力
  • 酒店总经理

    1.5万-2.5万
    宜昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常运营管理,确保出品质量和食品安全标准 2、制定凉菜菜单并定期更新,研发符合季节和市场需求的创新菜品 3、监督凉菜制作流程,控制食材成本及损耗,优化操作规范 4、培训并指导凉菜厨师团队,提升整体技能水平和工作效率 5、严格执行卫生管理制度,确保凉菜间符合食品安全和卫生标准 6、协调与其他厨房部门的配合,保证出餐速度和菜品质量 【岗位要求】 1、3年以上星级酒店或大型餐饮凉菜工作经验,1年以上管理经验 2、精通各类凉菜制作工艺,熟悉南北风味及创新凉菜技法 3、具备扎实的食品安全知识和卫生管理能力 4、能独立设计凉菜菜单,有较强的成本控制意识 5、良好的团队管理能力和沟通协调能力 6、身体健康,持有有效的健康证明
  • 武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 生日礼物
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取提升酒店经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 迎宾员

    3千-4千
    武汉 | 经验不限 | 大专
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.身高的要求净身高1.65及其以上,形象气质佳 2.整理仪容,淡妆上班 岗位职责: 1. 要求了解当天订餐情况,接听电话并做好记录,按餐厅规程答复客人。 2. 对客礼貌,必须使用礼貌用语。 3. 熟悉并遵守酒店及本部门各项管理规章制度。 4. 保证部门间的交流、通讯和合作。 5. 给客人保持友好、整洁和职业性的形象。 6. 保证有必要的控制以防止客人的财产受到损失或丢失。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工福利房间
    • 餐饮五折优惠
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。 • 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。 • 实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。 • 及时高效的处理来自不同渠道的预定。 • 完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。 • 一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。 • 确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 • 确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。 • 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 • 遵守预先设定的客房供应及房价控制。 • 根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。 • 持续性地确保高水准的对客服务标准。 • 确保与相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。 • 定期组织员工培训,确保员工收悉了解酒店产品,服务标准及相关知识。 • 遵守所有公司关于预定部的规定。 • 遵守由酒店所有有关系统和操作流程的规定。 • 将预定的工作质量永远放在首位。 • 严格遵守品牌服务标准。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 遵守由收益管理经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。 • 将预定的工作质量永远放在首位。 • 严格遵守品牌服务标准。 • 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 诚挚待客: 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信: 时时刻刻为所应为 • 领导核心: 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作: 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神:勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动: 我们以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学专科 • 具有良好的中英文沟通技巧。 • 较强的人际交往能力。
  • 收入会计

    5千-7千
    武汉 | 2年以上 | 本科
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入核算工作,确保账务准确性和及时性 2、审核各类收入单据和凭证,核对系统数据与实际收入的一致性 3、编制每日收入报表,定期进行收入分析和统计 4、协助完成月末结账工作,确保收入相关账目准确无误 5、配合审计工作,提供所需财务数据和资料 6、处理与收入相关的其他财务工作 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识和账务处理能力 2、熟练使用Excel等办公软件,能进行基础的数据处理和分析 3、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 4、具有良好的沟通能力和团队协作精神 5、有酒店行业工作经验者优先考虑
  • 前台接待

    3千-4千
    孝感 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订、变更及取消等业务操作 3、管理房态信息,及时更新并协调客房部确保房间分配合理 4、处理客人投诉及突发事件,及时上报并跟进解决 5、维护前台区域整洁,确保工作环境符合酒店服务标准 6、完成每日账务核对及交接班记录 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,普通话标准 2、能够熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、具备基础财务知识,能处理简单账务 4、适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班 5、有酒店前台工作经验者优先,无经验可培训上岗 6、工作细致耐心,具备处理突发情况的应变能力
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