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  • 客服

  • 唐山 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 全面负责健身房日常运营管理,规范器械巡检、场地卫生、会员服务及场馆秩序管控。 2. 制定健身私教、年卡季卡销售方案,主动拓客谈单,完成月度售卡业绩指标。 3. 开展会员维护、活动营销推广,挖掘续费、转介绍资源,提升会员留存与复购。 4. 管理教练团队,安排课程排期、专业指导、服务培训,提升会员健身体验。 5. 做好安全巡查、器械维保、会员档案管理,配合酒店各类团建、康养活动落地。
  • 南通 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助洗衣房经理统筹日常运营,包括布草收发、洗涤流程管理、设备维护及能耗控制; 2. 监督洗涤质量与卫生标准执行,确保符合酒店/医疗机构等行业相关规范及安全要求; 3. 负责团队排班、员工培训与绩效反馈,提升服务效率与操作规范性; 4. 定期盘点物料库存,优化耗材使用,协助编制月度运营分析报告; 5. 配合安全与环保管理要求,落实职业健康防护措施,及时报告并协助处理异常情况。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、物流管理、轻工纺织类相关专业优先; 2. 具有3年及以上洗衣房或后勤运营管理工作经验,具备团队协作与跨部门协调能力; 3. 熟悉洗涤工艺流程、设备基础操作及行业卫生安全标准,持有相关岗位培训证书者优先; 4. 具备良好的沟通表达能力、责任心强,能适应轮班工作安排; 5. 遵守国家劳动法律法规,无就业歧视限制性条件,符合平等就业原则。
  • 厦门 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店一定限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 工作餐
    • 团队建设活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 领导和管理:能够领导和管理多元化团队,确保高绩效和积极性。 卓越的客户服务:高度重视提供卓越的客户体验并保持高标准的服务。 财务敏锐度:精通预算、预测和财务管理,以最大程度地提高盈利能力。 运营专业知识:深入了解食品和饮料运营,包括菜单开发、质量标准和成本控制。 沟通技巧:出色的口头和书面沟通技巧,可与团队成员、客户和利益相关者进行有效互动。 分析性思维:能够分析数据和趋势,以做出明智的决策并改善运营。 解决问题:强大的解决问题能力,以应对挑战并实施有效的解决方案。 适应性:根据反馈和不断变化的情况灵活调整计划和策略。 创新:创造性地开发新概念、促销活动和策略,以增强客户体验并增加收入。 合规和安全:确保遵守健康、安全和监管标准 任职资格: 奢华品牌工作背景 3年同岗位工作经历 海外留学或工作背景 具有类似职位的工作经验。具备丰富的餐饮运营知识和技能。
  • 厦门 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: ·制定和执行酒店内部控制政策和程序,保持政策和措施的有效性,保证酒店的收益率。 ·监督财务和会计部门的工作,保证各项账目和记录准确无误,并且能够公正地反应酒店财产的交易和处理情况。 ·制定和维护一套有效的内部财务控制体系,保证酒店的各项交易活动都符合相关管理部门的要求,遵守公司所在国家和地区的公认会计准则和相关法律法规。 ·在酒店内/外部财务报表正式发布之前,负责对各项报表进行审查和确认;监督酒店年度收支预算的编制。 ·保证酒店按时取得和持有酒店经营所必需的各种执照和许可证书,以及企业经营合同中规定的各种保险项目。 ·审查各项建议性价格合同和条款,保证酒店的利益始终处于第一位并受到保护。 ·协助其他经营部门制定,执行和改进相关控制措施。 ·负责和总公司,审计机构和当地政府及权利机关保持联系,协调酒店与这些部门和机构的关系。 ·监督和保证各项会计工作的有效进行。 ·按时制作和发布月度财务报表以及其他相关报告,并保证其准确性。 ·认证核对每月的资产负债项目,及时确定和更正不符点。 ·监督和保证应收款,信贷和现金出纳等工作的有效管理和运行。  ·保证应收款余额可收回,并采取适当的措施催收逾期款项。 ·定期组织召开信用评估会议,并邀请总经理和各部门领导出席会议,共同讨论和评估债务人的信用情况。 ·在制定新的债务人规则和更新信贷额度的过程中,对应收款分类账目的管理和维护进行监督。 ·保证酒店现金和银行存款的安全:确定银行存款和信用卡每月都经过了认证核对酒店日常现金和支票收入都经过了仔细核查并全部存入银行。 ·监督和保证成本控制工作的有效进行。 ·准确记录酒店的存货情况并维护存货的安全,对差异情况应及时调整并予以更正。 ·严格遵守各项管理政策和程序。 ·监督和保证薪资福利和各项行政工作的有效进行。 ·严格遵守酒店所在地国家制定的税务法律法规(包括制作和填写税务申报单)。 ·必须作为费尔蒙价值、品牌标准和仪容仪表的优秀典范。 ·支持营运并且协助完成团队成员和顾客满意的目标。 岗位要求: ·应具备有至少3年奢华酒店同等职位工作的经验 ·优秀的英语技巧 ·本科及以上学历 ·良好的人际交往能力,能够与各级员工进行沟通 ·以服务为导向,注重细节 ·能够在团队中有效工作并做出贡献
  • 北京-东城区 | 8年以上 | 本科
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. In charge of and be responsible to the operation of the property management and consulting management of branded residence projects. 负责品牌住宅项目物业管理和顾问管理的运营工作。 2. Provide professional operational and technical services to support the development business of branded residences, by providing the operational proposal, fee estimate, and technical recommendations, etc. 为支持品牌住宅业务发展提供专业的运营和技术服务,提供运营建议、费用测算及技术建议等。 3. Be responsible to creating and updating property management operational and service standards. 负责制订和更新物业管理运营及服务标准。 4. Organize and train service personnel for branded residence projects. 组织和培训品牌住宅项目的物业服务人员。 任职资格: 1. Full-time Bachelor degree or above. 全日制大学本科及以上学历。 2. Intermediate professional and technical titles. 中级专业技术职称。 3. Be able to work in English. 能用英文进行工作交流。 4. Have engaged in property management relevant work for more than 10 years, of which have served as a deputy general manager of the property company or a general manager of the project for more than 5 years. Experience in the management of high grade apartments and commercial complex. 从事物业管理相关工作10年以上,其中担任物业公司副总经理或项目总经理5年以上,有品牌公寓及商业综合体管理经验。 5. Be able to adapt to short-term business trip. 能适应短期出差。
  • 前台主管

    4千-5千
    贵阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟练办理入住和退房手续,解决客人的疑问。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资 料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。7.按照酒店品牌及部门的工作流程正确为客人办理入住、离店和结账等事宜。 岗位要求 1.有同岗位工作经验1年以上优先考虑。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责, 作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 北京 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    • 年度员工激励
    • 免费工作餐
    • 提供员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    OUR PURPOSE AND CULTURE We are driven to create a future where people and place enrich one another. We are wholly committed to rooting ourselves more deeply in every place we are in while setting new benchmarks for positive impact. As a pioneering collective with a common purpose, we curate extraordinary moments and honor the soul of every place along our journey. At Rosewood Hotel Group, we answer The Calling. Together, we Make the Place.   THE TEAM The Finance team plays a critical role in safeguarding the Hotel’s financial integrity while enabling strong commercial performance. This position reports directly to the Managing Director and provides leadership to the accounting and purchasing functions, including oversight of the Assistant Director of Finance Business Partner and the Director of Purchasing. The role works closely with the Executive Committee, department heads, and regional finance counterparts.   YOUR ROLE As Director of Finance Business Partner, you are the Hotel’s senior financial leader and trusted advisor to the Managing Director. You are responsible for ensuring robust financial governance, compliance with group and local regulations, and the effective stewardship of Hotel assets. Through strategic insight, financial analysis, and strong leadership, you enable informed decision-making and support the Hotel’s long-term sustainability and success within Rosewood Hotel Group.   HOW YOU’LL MAKE THE PLACE -  Act as the principal financial advisor to the Managing Director and Executive Committee, supporting strategic and operational decisions - Lead annual budgeting, forecasting, and mid- to long-term financial planning in alignment with NWHTY and group requirements - Ensure timely, accurate financial reporting and full compliance with accounting standards, local laws, and group policies - Safeguard Hotel assets through effective internal controls across cash, inventory, fixed assets, and contracts - Oversee cash management, banking activities, working capital, and foreign currency exposure - Ensure accurate tax reporting, compliance, and effective management of audits and regulatory inquiries - Lead, develop, and manage the Finance team, fostering strong performance, capability building, and ethical conduct   COULD THIS BE YOU? - You hold a university degree in Accountancy or a related discipline, with a professional accounting qualification preferred. - You bring at least 8 years’ experience in international-class hotels, including senior finance leadership experience. - You have strong expertise in accounting principles, financial systems, budgeting, and financial analysis. - You are commercially astute and confident partnering with senior leaders on complex financial matters. - You are an effective people leader who develops high-performing teams and upholds strong governance standards. - You are fluent in English, with a good command of spoken and written Mandarin; experience with Opera is an advantage.   OUR COMMITMENT TO YOU At Rosewood Hotel Group, your voice is heard – and valued. We’re a community that encourages associates to be themselves, not fit into a fixed culture, and this philosophy shines through in our commitments to reflect and honor the history, culture and geography of our destinations. We’re not only committed to building and nurturing genuine, long-lasting relationships but to transforming them – and our Diversity, Equity and Inclusion (DEI) strategy helps put these principles into practice.
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • To communicate efficiently with the kitchen. • To help prepare training programmes for staff. • To assist restaurant manager in training. • To promote good working atmosphere with emphasis in guiding relations between subordinates. • To enforce the personal appearance of the staff and punctuality. • To greet guests, handle comments and problems whenever required and promotes sales to meet forecasted revenues. • To recommend menu items and beverages to guests, as well as taking orders. • To converse with guests to maintain a good relationship as well as extending personal touch. • To make requisition for supplies in order to maintain stock level. • To prepare weekly duty rosters. • To take over the duties of the outlet manager in his absence. • To carry out any other duties as and when required by the restaurant manager. OTHER CONSIDERATIONS : • To input ideas and suggestion in menu planning and food promotion • To implement training programme and schedule • Be knowledgeable in food & beverage service • To exercise customer relations skills with guest • Leadership qualification SPECIFIC JOB KNOWLEDGE, SKILL AND ABILITY Knowledge and Skills • Experience in all aspects of food & beverage operations and modern management principles. • Must have experience in food & beverage operations for at least 5-8years. Personality • Outgoing, pleasing, neat and clean • Self motivated. Job knowledge • comprehensive F&B knowledge (products, processes) • Good operation and administrative skills. • Strong computer skills Others • Able to work as scheduled and as business and management dictate. • Honest, hardworking, a team player. • Ability to perform well under stress. • Ability to communicate with all levels of staff, supervise and motivate employees. • Excellent command of written and spoken English. • Ability to receive as well as deliver constructive criticism. 任职资格: principles. • Must have experience in food & beverage operations for at least 5-8years. • Holding similar position in a well established hotel for at least 3 years. • Good operation and administrative skills. • Well groomed at all times. • Self motivated. • Ability to communicate with all levels of staff, supervise and motivate employees. • Excellent command of written and spoken English.
  • 南通 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 烹饪技巧 精通烹饪技巧,能够烹制创新、高品质的菜肴。了解食材来源、季节和食物搭配。 领导和监督技能 领导和激励烹饪团队实现质量标准和生产力目标。与其他烹饪领导协调,确保无缝运营和团队合作。 运营效率 实施高效的工作流程和库存管理实践,以最大限度地减少浪费并提高生产力。确保遵守食品安全和卫生法规。 质量保证 监督菜肴的准备和摆盘,确保菜肴符合餐厅的口味、外观和一致性标准。向团队成员提供反馈和指导,以提高质量。 创新与创造力 开发新菜式和新技巧,让菜单保持新鲜感,让客人感到兴奋。鼓励厨房里培养实验和持续改进的文化。 任职资格: • 有 5-8 年在四/五星级酒店或高标准独立餐厅担任厨师的经历 • 有酒店管理或烹饪学校技术教育背景者优先 • 有国际连锁酒店同等职位的工作经验
  • 人事行政

    4千-5千
    福州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门的人员招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人跟进 2、协助办理员工入职、离职、转正、调岗等相关手续 3、维护和更新员工档案,确保人事数据的准确性和完整性 4、协助制定和执行员工培训计划,提升员工专业技能和服务水平 5、处理员工日常咨询,解答人事相关政策及流程问题 6、配合上级完成其他人事相关事务 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效处理各类人事问题 2、工作细致认真,有较强的责任心和团队协作精神 3、熟练使用办公软件(Word、Excel等),具备基本的数据处理能力 4、对酒店行业有一定了解或感兴趣者优先 5、能适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力
  • 三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.对酒店知识具有全面的了解,如酒店构造/服务,日常运行及入住离店客人,以确保日常工作单的合理安排,组织部门月例会,确保会议时效性及乐趣。 2.制订部门工作计划,工作目标及酒店项目的实施。制订年度及控制月度R&M和HLP消耗预算及参考参数;准备年度及月度基本建设预算。 3.指引酒店及公区的维修保养计划使其标准;控制酒店关键系统的启动、转移及维护。 4.在不影响内部和外部客人的舒适度情况下,制订并保持能源管理方案;对建筑系统及安全系统进行审查,尽量避免封房,损耗及引起客人的不满。 5.管理所有木工,油漆、装修、排水系统、景观园林即泳池水景等项目,管理协调所有内部施工工程;监督中央机房、空调系统、厨房设施、制冷系统、洗衣房设施、电力系统、生命安全系统及排污系统的维修,不断提高改进能源管理系统。 6.确保员工有安全的工作环境及每个员工都能完成资格培训程序,并纵览所有部门安全信息;实践符合酒店标准的应急程序;对酒店的紧急情况给予反应及必要的协助。
  • 上海 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店会议、宴会及活动的销售策略制定与执行,完成年度销售目标 2、开发并维护政府机构、企业客户及旅行社等MICE业务渠道 3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化销售方案 4、统筹大型活动投标工作,包括方案设计、报价谈判及合同签订 5、协调餐饮、客房等部门资源,确保活动执行品质 6、建立客户数据库并定期回访,提升客户忠诚度
  • 苏州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 做五休二
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Nestled on a private island in Jinji Lake, Four Seasons Hotel Suzhou emerges as a tranquil oasis embraced by lush gardens and sparkling waters. As an urban resort, it stands just steps from the city’s core—yet within its bounds lies a tranquil sanctuary, where the hustle of downtown softens into serene privacy. The Hotel features 199 guest rooms and suites complemented by 11 standalone villas, providing an idyllic sanctuary for family gatherings, romantic getaways, or business stays. About the role: We are looking for individuals who are strategic, proactive and who have a proven track record in both sales and marketing. Applicants need to evidence strong revenue and budget management skills, have a creative flair for marketing, have good communication and interpersonal skills and demonstrate effective leadership. The Commercial Director forms part of the Hotel Leadership team who collectively make key strategic and operational decisions for the Hotel. The Director oversees all marketing activities with the support of teams including sales, catering, reservations, marketing communications advertising, and public relations for the Hotel and ensures that all activities and bookings are focused to yield maximum revenue per room occupied. What you bring: • College Degree, minimum three years relevant experience as Commercial Director / Director of Sales & Marketing in complex, multi-faceted luxury hotel environment • Proficient in spoken and written English and Mandarin • Prior working experience and understanding of China markets • Solid and clear communication skills to effectively engage with a diverse range of customers and stakeholders • Strong business acumen in strategic planning and process management, analytical, and is computer and systems savvy What we offer: • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals • An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done Schedule & Hours: • This is a full time position. • Regular travel is required with this position. • Please note that due to the large number of responses we receive, only candidates being considered for the above position will be contacted for an interview.
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工活动
    • 丰富员餐
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    JOB SUMMARY Functions as the leader of the property’s sales department for properties with bookings over 300 peak rooms and significant local catering revenue. Manages the property's reactive and proactive sales efforts. Provides day to day leadership to sales associates to achieve property sales objectives with overall responsibility for achieving booking goals and property revenues. Implements the brand’s service strategy and applicable brand initiatives in all aspects of the sales process and focuses on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of the hotel’s’ sales objectives. Evaluates the property’s participation in the various sales channels (e.g., Area Sales, Group Sales within the Sales Office, electronic lead channels, etc.) and develops strong working relationships to proactively position and market the property. Manages the marketing budget to enable development of property specific campaigns, promotions and collateral to drive revenue and meet property objectives. Interfaces with regional marketing communications for regional and national promotions pull through. Develops and implements property–wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer profile and property associates and provides a return on investment to the owner and Marriott International.
  • 北京-顺义区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 带薪病假
    • 职业发展规划
    • 语言培训
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 楼层运营监督:监督指定楼层的客房清洁运营,确保客房和公共区域符合清洁和质量标准。每天检查客房、走廊和其他空间,以确保符合酒店政策。 • 团队领导与发展:领导、培训和激励客房清洁人员发挥最佳表现。分配任务,监控绩效,并提供建设性反馈,以提高团队效率。 • 客人满意度:及时回应客人的要求、疑虑或投诉,确保以最高标准满足他们的需求。根据需要向客房团队和其他部门传达客人的偏好或特殊要求。 • 库存和供应管理:监控指定楼层的清洁用品、床单和客用设施的库存水平。与客房部办公室协调,确保及时补货。 • 合规与安全:确保所有客房清洁活动符合酒店政策、安全法规和卫生标准。向相关部门报告维护问题或安全隐患,以寻求解决。 • 报告和记录:准确记录房间状态、清洁时间表和团队绩效。为客房部经理准备有关楼层运营和已发现问题的报告。 • 流程改进:确定改进客房部流程的机会并提出改进建议,以确保运营效率和客人满意度。 任职资格: • 拥有酒店业客房服务或楼层管理方面的经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 高度注重细节和组织能力。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务并有效地确定任务的优先顺序。 • 了解客房服务操作的安全和卫生规程。
  • 宾客体验专家

    3.3千-4.2千
    厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取良好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 各类员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及质量控制; 2、制定并落实餐厅服务流程、操作规范及管理制度,确保服务品质符合酒店标准; 3、监督食品卫生安全及餐厅环境卫生,确保符合相关法规及酒店要求; 4、负责西餐厅成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制,优化经营效益; 5、处理客人投诉及突发事件,提升客户满意度,维护酒店品牌形象; 6、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识; 7、协调与其他部门的沟通协作,确保餐厅运营顺畅; 8、分析经营数据,制定并执行营销策略,提升餐厅营业额及市场竞争力。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、餐饮管理或相关领域知识,有西餐厅管理经验者优先; 2、熟悉西餐服务流程及标准,对西餐文化有较深理解; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及内部协作问题; 5、注重细节,具备较强的成本控制意识及经营分析能力; 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班; 7、身体健康,符合餐饮行业从业要求。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格: Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience  Experience required may vary based on size and complexity of operation  Must speak fluent English and Chinese.
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2. 协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3. 与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4. 保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5. 开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6. 开发并跟进酒店的各项市场活动。
  • 餐饮总监

    2万-3万
    上海-浦东新区 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 4、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 5、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 6、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度;8年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有餐饮成本核算方面的知识。控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。 6、有一定的抗压能力,很强的执行能力,精力充沛的工作激情,有敏锐的观察力和培训团队的能力。
  • 珠海 | 8年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 定期体检
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.海洋旅游产品营销战略:制定覆盖港口商业、旅游景区、航海旅游产品的整体营销战略与年度计划,明确市场目标与品牌定位。统筹港口、景区、游艇航线、水上运动等多元业态的营销资源,建立联动机制,实现客流互导与产品组合优化。 2.新产品市场导入:协同文旅产品开发部门,参与新航线、新项目的策划,负责市场预热、上市推广及销售渠道铺货,确保新产品成功落地。 3.销售渠道拓展:拓展境内外销售渠道,统筹官网、小程序、私域流量运营,利用数据分析指导产品迭代与精准投放,提升直销占比与用户转化建立分销网络。 4.消费者洞察与市场细分:开展市场调研,分析消费者行为与偏好,针对不同客群设计差异化营销方案。 5.数字化与数据营销:搭建海洋旅游线上平台,利用大数据分析用户画像,实施精准广告投放与私域流量运营,提升转化率。 6.外部资源整合:对接政府文旅局、相关部门、行业协会,争取政策支持与跨界合作资源,扩大品牌影响力。 7.团队建设与管理:组建并领导营销团队,建立KPI考核机制,培养梯队人才,提升团队专业能力与执行力。 任职要求: 1.本科及以上学历,专业不限。8年以上海洋旅游或相关行业营销经验,其中3年以上大中型文旅企业中高层管理经验,有文旅行业营销成功案例者优先。 2.熟悉海洋旅游产业链的运营模式与市场规则。 3.精通各类营销工具与渠道(OTA、新媒体、社群营销等),具备丰富的媒体与渠道资源。 4.具备较强的数据分析能力,能通过数据驱动营销决策。 5.优秀的资源整合与跨界合作能力,能与政府、媒体、合作伙伴建立良好关系。 6.具备创新思维与敏锐的市场洞察力,能快速应对市场变化。 7.出色的沟通协调与团队管理能力。
  • 珠海 | 8年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 定期体检
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.营销战略规划:根据公司整体战略,牵头制定旗下各酒店的年度营销策略、销售目标与预算分配,确保公司整体收益。 2.多品牌协同管理:统筹不同定位酒店(高端度假、主题、商务、民宿等)的品牌传播与市场推广,制定差异化的品牌策略,提升各品牌市场影响力。 3.收益管理与定价:建立集团层面的收益管理体系,指导各酒店进行动态定价、房控与渠道优化,提升经营利润。 4.渠道整合与拓展:集中管理集团与OTA、企业客户、旅行社、会务公司的战略合作,争取最优政策与资源,降低渠道成本。 5.数字营销与会员运营:推动集团会员体系建设,策划会员专属活动与忠诚度计划;统筹官网、小程序、社交媒体矩阵的运营,提升直销占比。 6.市场情报与分析:建立市场监测机制,定期输出行业动态、竞品分析、客源结构报告,为管理层决策提供数据支持。 7.团队建设与赋能:负责集团营销团队及旗下酒店市场销售负责人的选拔、培训与考核,提升团队专业能力与执行力。 任职要求: 1.本科及以上学历,专业不限。具备8年以上中高端酒店行业相关经验,其中3年以上中高端酒店中高层管理经验,有国际/国内知名酒店集团同岗位经历者优先。 2.精通酒店收益管理、渠道策略、数字营销工具。 3.熟悉高端酒店客户群体,具备丰富的市场客户资源。 4.具备优秀的谈判技巧与合同管理能力。 5.优秀的资源整合与跨界合作能力,能与政府、媒体、合作伙伴建立良好关系。 6.具备战略思维与敏锐的市场洞察力,能准确把握市场机会。 7.出色的沟通协调与团队管理能力。
  • 珠海 | 8年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 定期体检
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.战略规划:根据公司总体战略,制定东澳岛旅游产品的中长期营销战略与年度推广计划,明确市场定位、品牌策略及营收目标。 2.产品整合与推广:统筹岛上酒店、景区、餐饮、交通、娱乐等多元业态的产品组合设计,打造一体化旅游套餐,提升游客停留时间与客单价。 3.渠道建设与管理:拓展线上线下销售渠道,重点维护与OTA、旅行社、企业客户等合作关系,制定渠道分级管理与激励政策。 4.品牌传播与公关:主导东澳岛品牌形象塑造,策划年度主题活动、节庆赛事及新媒体传播(抖音、小红书、微信公众号),提升品牌知名度与美誉度。 5.市场研究与定价:定期开展市场调研与竞品分析,掌握海岛旅游消费趋势,制定动态定价策略与促销方案,确保利润收益。 6.数字化营销:搭建并优化数字化营销平台(官网、小程序、CRM系统),利用数据分析指导精准投放与用户运营,提升转化率与复购率。 7.团队建设与管理:组建并领导营销团队,建立KPI考核机制,培养梯队人才,提升团队专业能力与执行力。 任职要求: 1.本科及以上学历,专业不限。具备8年以上酒店或文旅相关行业营销经验,其中3年以上大中型文旅企业中高层管理经验,有国际海岛型酒店营销成功案例者优先。 2.熟悉海岛旅游市场特性,了解游客消费心理与行为模式。 3.精通各类营销工具与渠道(OTA、新媒体、社群营销等),具备丰富的媒体与渠道资源。 4.具备较强的数据分析能力,能通过数据驱动营销决策。 5.优秀的资源整合与跨界合作能力,能与政府、媒体、合作伙伴建立良好关系。 6.具备创新思维与敏锐的市场洞察力,能快速应对市场变化。 7.出色的沟通协调与团队管理能力。 8.抗压能力强,可接受驻岛工作。
  • 铜仁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务质量符合标准 2、监督员工工作表现,及时纠正服务中的问题 3、协调前厅与后厨的工作衔接,保证出餐效率 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象 5、定期检查设施设备,确保正常运转 6、协助制定排班表,合理调配人力资源 7、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、年龄16-28周岁,形象气质良好 2、1年以上餐饮服务相关工作经验 3、熟悉中西餐服务流程及标准 4、具备较强的沟通协调能力 5、能适应早晚班轮换工作制 6、工作责任心强,具有团队管理意识 7、有领班或组长经验者优先考虑
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