工作职责： 1.酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。 2.洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生。 3.检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量。 4.了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转。 5.做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。 6.完成客房织品的定期洗涤及缝补。 7.与相关各部门配合，进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。 任职资格： 1.中专学历及以上。 2.有相关酒店客房部工作经验3年及以上。 3.工作认真负责，抗压能力强。

【岗位职责】 1、协助康乐经理的管理及服务工作。 2、负责本部员工的考绩、考勤工作，根据部属员工的表现，进行评估。 3、负责各活动项目之间，各班组之间的业务联系，向部门经理报告工作。 4、要求专业知识丰富，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，善于解决工作中出现的问题。 5、了解各类客人的喜好和活动特点，吸引宾客参加娱乐等活动。 6、根据娱乐市场的情况向领导建议增减或改进项目。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理，了解康乐服务规范和质量标准，掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。

【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（微信、抖音、小红书等）的日常运营与策划管理； 2、制定并执行酒店新媒体传播策略，提升品牌曝光度与影响力； 3、策划线上营销活动，结合节日特点、热点事件进行创意传播； 4、监测和分析新媒体运营数据，优化运营策略并定期提交报告； 5、与各部门协作，确保品牌信息传递的一致性与准确性； 6、管理新媒体运营团队，指导团队成员完成日常工作目标。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台的运营规则与推广技巧； 2、对热点敏感，能快速捕捉行业趋势并转化为创意内容； 3、具备良好的沟通协调能力，能够高效对接内外部资源； 4、具备团队管理经验者优先。

工作职责： 协助市场传媒经理 / 总监制定和执行酒店的年度电子商务运营计划。 协助市场传媒经理 / 总监维护与各大 OTA 平台、社交媒体电商渠道的合作关系，优化平台入驻策略，提升平台排名和曝光率。 通过策划线上专题活动、撰写产品推广文案、优化详情页等方式，提高线上产品的吸引力和转化率，增强用户对酒店线上品牌的认知度。 协助市场传讯经理/总监管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 负责线上订单的跟踪与管理，协调处理订单异常情况，与客服团队协作提升客户满意度。 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并最好地呈现品牌标准。 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广。 协助市场传讯经理/总监管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 关注竞争对手的知名度及推广活动并协助市场传讯经理制定策略时充分利用信息。 任职资格： 展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和IHG。 较强的时间管理技巧，能够处理多重任务。 较强的中英文书写表达技巧。 熟练使用所有的Microsoft办公软件。 市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位/大专学历。 1年以上同岗位工作经历

[岗位职责] 1.处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 2.在日常工作及对客服务中体现良好的酒店和个人专业形象，保持与客人的良好沟通和协调。 3.妥善及时处理客户的要求、询问和投诉，并及时向上级汇报。 4. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾，常客的姓名，了解酒店的所有活动。 5.积极完成领导交办的其他工作。 6. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取更高的经济效益 [岗位要求] 1.前台工作经验1年以上，有相关工作经验者优先。 2.良好的沟通能力，具备基础的英语沟通能力。 3.良好的仪容仪表，可接受轮班工作制。 4.有GRO工作经验者优先。 5.熟练使用绿云系统者优先。 6.20-28岁。

【岗位职责】 1、负责VIP客人的接待、引导及全程服务工作，确保客人获得尊贵体验 2、准确记录并传达VIP客人的个性化需求，协调各部门落实服务细节 3、处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报并跟进解决结果 4、维护VIP客户档案，定期回访并收集服务反馈 5、协助完成接待区域的物品陈列与环境品质检查 【岗位要求】 1、形象气质佳，身高女163cm以上，普通话标准 2、具备优秀的沟通协调能力及服务意识，能承受工作压力 3、熟悉基本办公软件操作，有酒店前台/高端餐饮服务经验者优先 4、可适应弹性排班制度，包含周末及节假日值班

【岗位职责】 1、负责酒店客房部的日常运营管理，确保客房清洁、维护和服务质量符合标准 2、监督和指导楼层服务员的工作，分配任务并检查完成情况 3、处理客人的投诉和特殊需求，提供及时有效的解决方案 4、定期检查客房设施和设备，确保其正常运行并及时报修 5、协助制定和执行客房部的培训计划，提升员工专业技能和服务水平 6、管理客房用品库存，控制成本并确保物资充足 7、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客人需求 2、有较强的团队管理能力和责任心，能有效领导和激励员工 3、具备一定的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境 4、注重细节，对卫生和清洁标准有严格要求 5、有3年以上酒店行业同岗位经验者

岗位职责 1、了解和掌握当日及未来客房预订情况； 2、熟练掌握前台电脑操作系统、银行刷卡等系统，熟悉前台各项设施设备的使用； 3、为客人办理入住登记手续； 4、处理客人换房、续房、问询、留言等服务； 5、管理好自己当班时的所有现金、帐务和单据； 6、负责前台的日常清洁卫生； 7、记录客人意见和建议，受理客人投诉； 8、熟练掌握opera，英语口语流利

*代业主方日本餐厅招聘-薪资面议 岗位职责： 1、负责餐厅前厅的日常管理工作与执行及厨房日常运作，监督采购与库存，协助制定预算并控制成本。 2、开发及更新菜单，在传统日料基础上创新，确保菜品口味与呈现质量。 3、前厅人员及后厨人员调配与培训。 4、事物处理与客户意见投诉处理与反馈。 5、前厅成本控制与团队建设。 6、有日料店工作经验都优先。 任职资格： 1、2年以上烧鸟店工作餐厅经理工作经验； 2、精通寿司、刺身、铁板烧等各分档口制作，熟悉食材特性，具备成本分析能力； 3、能独立管理团队与培训； 4、适应性强，能按照企业的规定完成工作； 5、有上进心。

岗位职责 1. 负责宾客接待工作，全程提供贴心优质的服务； 2. 配合完成客房送物相关服务，及时接听订房来电并做好登记对接； 3. 保持前台区域环境卫生整洁，维护岗位及门店专业形象； 任职要求 1. 善于沟通，拥有较强的服务意识，待人热情有礼； 2. 具备团队协作能力，积极配合团队完成各项日常工作。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责咖啡厅日常运营管理，包括人员排班、服务标准执行及工作流程优化 2、监督食品饮料出品质量，确保符合酒店服务标准与卫生规范 3、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 4、控制物料成本，定期盘点库存并制定采购计划 5、培训新员工，提升团队专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有咖啡厅管理经验者优先 2、熟悉咖啡制作工艺及西式餐饮服务流程 3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、能适应早晚班轮班工作制 5、工作细致认真，具备处理突发情况的应变能力

岗位职责： 1负责酒店市场传讯策略的制定与执行，包括品牌推广公关活动及媒体关系维护 2策划并实施线上线下营销活动，提升酒店品牌知名度和市场影响力 3撰写新闻稿宣传资料及社交媒体内容，确保信息准确性和品牌一致性 4监测市场动态和竞争对手情况，定期提交分析报告 5协调内外部资源，确保市场传讯活动的顺利开展 岗位要求： 1具备良好的文字表达能力和创意思维，能独立完成宣传文案撰写 2熟悉社交媒体运营及数字营销工具，有相关经验者优先 3具备较强的沟通协调能力，能与各部门及外部合作伙伴高效对接 4工作细致认真，能适应快节奏工作环境5对酒店行业有热情，愿意学习并接受新挑战

•负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 •向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题 •采取行动以便迅速处理危急情况 •执行安全和紧急事件处理程序 •发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 •熟悉消防报警及灭火器材的位置 •在制定岗位上，完成安全保障和安全服务工作。 •保持指挥中心通讯畅通。 •对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况 •直接向上级领导汇报并详细解释发现的问题或损坏财产设备的情况或在工作日志中记录相关事宜 •正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 •熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 •确保安全控制办公室无缺岗情况

我们正在寻找一位经验丰富、具备卓越商业洞察力的财务总监，全面负责酒店的财务管理与运营。该职位将作为总经理及核心利益相关者的重要战略合作伙伴，在确保合规与风险管控的同时，持续提升酒店经营绩效，推动业务实现稳健且可持续的增长。 一、核心能力要求 财务专业能力 1.精通酒店财务管理体系，涵盖预算编制、经营预测、成本控制及资金管理 2.熟悉收入审计流程，具备GOP、EBITDA等关键财务指标分析能力 3.熟悉中国财税法规及审计要求，具备强烈的风险控制意识 商业领导能力 1.能够基于财务数据提炼商业洞察，为经营决策提供有力支持 2.深度参与定价策略制定、运营优化及盈利能力提升 3.具备优秀的跨部门协作能力，推动财务与业务的深度融合 业主沟通与管理能力 1.具备与业主高效沟通及汇报能力，能够清晰、专业地呈现财务及经营表现 2.熟悉国有企业及央企业主的治理模式，理解其对合规性、风险控制及资金透明度的要求 3.能够在集团、业主与酒店运营之间建立有效平衡，推动关键决策落地实施 4.具备成熟的利益相关者管理能力，能够在复杂环境中有效协调并达成共识 领导力与组织能力 1.具备成熟的团队管理经验及人才培养能力 2.能够搭建并打造高绩效财务团队，持续提升团队专业能力与执行力 3.具备较强的变革推动能力，尤其在成本管控与运营效率提升方面 沟通与影响力 1.具备出色的沟通表达能力及结构化思维 2.能够有效影响总经理及各部门决策，推动业务目标达成 3.具备与集团、业主及外部机构良好的沟通与协作能力 个人素质 1.具备敏锐的商业洞察力及前瞻性战略思维 2.开放包容、灵活敏捷，能够适应快速变化的环境 3.具备高度责任感与主人翁意识，兼具企业家精神 二、经验要求 1.具备8年以上财务相关工作经验，并拥有财务负责人或同等岗位经验 2.具备直接向业主或投资方汇报的工作经验 3.有酒店筹开、业务重组或成本优化项目经验者优先考虑 三、任职资格 1.本科及以上学历，财务、会计或相关专业 2.持有中级会计师或以上职称者优先 3.熟悉财务系统及酒店管理系统（如Opera、Oracle等） 4.中文表达流利，具备良好的英文工作能力 We are seeking an experienced and commercially driven Finance Director to lead the financial operations of our hotel This role will serve as a strategic business partner to the General Manager and key stakeholders, ensuring strong financial performance, compliance, and sustainable growth. Key Responsibilities Financial Management & Control 1.Oversee all aspects of hotel financial management, including budgeting, forecasting, cost control, and cash flow management 2.Monitor and analyze key financial metrics (e.g. GOP, EBITDA) to drive performance improvement 3.Ensure accuracy in revenue auditing and financial reporting 4.Maintain strict compliance with Chinese financial regulations, tax laws, and audit requirements Business Partnering & Strategy 1.Provide data-driven insights to support business decisions and operational strategies 2.Actively participate in pricing strategy, cost optimization, and revenue enhancement initiatives 3.Collaborate cross-functionally to align financial goals with business objectives Owner Relations & Stakeholder Management 1.Serve as the primary finance contact for property owners and investors 2.Deliver clear and professional financial presentations on performance and outlook 3.Navigate and manage relationships across ownership, corporate, and hotel operations 4.Ensure transparency, compliance, and effective governance, particularly within SOE environments Leadership & Team Development 1.Lead and develop the finance team, building a high-performance culture 2.Drive continuous improvement in processes, systems, and efficiencies 3.Champion change initiatives in cost management and operational effectiveness Qualifications & Experience 1.Bachelor’s degree or above in Finance, Accounting or a related field 2.Minimum 8 years of finance experience, including leadership as Head of Finance or equivalent 3.Prior experience reporting to owners or investors is required 4.Experience in hotel pre-opening, restructuring, or cost optimization projects is highly preferred 5.Intermediate Accountant qualification or above is preferred 6.Familiar with financial systems and hotel PMS systems (e.g. Opera, Oracle) 7.Fluent in Mandarin and able to use English as a working language Key Competencies 1.Strong financial acumen with a strategic and commercial mindset 2.Excellent communication and influencing skills, able to partner effectively with senior leadership 3.Proven stakeholder management capability in complex environments 4.Agile, adaptable, and able to thrive in a fast-paced business environment 5.Strong ownership mindset with entrepreneurial leadership qualities

【岗位职责】 1、协助酒店管理层开展运营工作，收集前台及对客服务中出现的各类问题并汇总反馈。 全面统筹前台日常运营管理，规范服务流程，保障前台各项工作有序运转。 及时受理、妥善解决宾客咨询、诉求与投诉，维护良好客情关系。 严格按照接待标准，负责 VIP 宾客的迎接、引领及全程接待服务。 落实前台区域安全巡查与设施设备日常检查，及时排查各类隐患。 快速处置当班期间前台及管辖区域内的安全突发问题。 细致完成交接班工作，同步记录待办事项、重点客情及需衔接的工作内容 【岗位要求】 1、身高160cm以上，有同岗位工作经验3年以上。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1、审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 岗位要求 1、大学学历，财务或相关专业。 2、酒店财务1年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务，税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

【岗位职责】 1.熟练掌握厨房设备的操作，并能迅速解决突发问题； 2.严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求； 3.高效完成上级安排的工作； 4.协助厨师长进行厨房的日常运转工作，为员工和客人提供服务。 【岗位要求】 1.高中以上或同等学历； 2.具备3年以上相关工作经验； 3.具有较强的管理能力及良好的人际关系。

【岗位职责】 1、审计每日收入数据，支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印，审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类账，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动，升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告，任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足，并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异，未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准，签名和支持、与营收/预订团队跟进，以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划，以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。 6、大专及以上学历，有审计工作经历至少2年以上。

【岗位职责】 1、协助制定媒体沟通策略，执行媒体沟通方案，负责与内地各类媒体的日常沟通和关系维护，协助本行新闻发言人应对媒体洽询； 2、维护媒体发布的统计与分析机制； 3、负责与合规、风险控制等部门对接，处理媒体负面报道，管理本行的声誉风险； 4、有较强的写作能力，独立撰写本行发布的新闻稿件及完成日常书面材料； 5、协助审核子行各部门及各分行向媒体所发布信息，确保本行的新闻发言人制度得到贯彻落实； 6、管理本行门户网站中的相关频道，审核门户网站的整体风格和文字内容，督促其他频道的及时更新； 7、负责本部信息的行内沟通，维护内网的相关频道； 8、负责企业内刊的选题把控、内容审核等工作； 9、完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历； 2、思维敏捷，为人积极主动;有独特的思维方式； 3、有媒体资源者优先； 4、具有良好的沟通能力，善于和媒体打交道，具有良好的商务谈判技巧； 5、2年以上展会相关经验，熟悉展览招展招商运作流程优先； 6、具有一定的文字功底，能够撰写展会新闻稿； 7、有亲和力，热情开朗，为人诚恳，待人接物大方，具有良好的团队精神。

【岗位职责】 1、维护酒店官方新媒体平台的日常运营，提升品牌曝光度与粉丝互动率； 2、撰写、编辑及发布高质量的宣传文案、活动推文、视频脚本等，确保内容符合酒店品牌调性； 3、监测新媒体平台数据，定期分析运营效果并提出优化建议； 4、协助处理酒店公关事务，包括媒体合作、舆情监测及危机公关应对； 5、协调公司各部门资源，完成视觉素材、活动方案的创意与落地。 【岗位要求】 1、熟悉新媒体平台运营规则，具备文案撰写能力及视觉审美； 2、较好数据分析能力，能够独立完成高质量内容创作； 3、工作细致高效，具备较强的抗压能力与团队协作意识。

【岗位职责】 1、保证公共客用区域和办公区域的清洁； 2、跟进好计划卫生； 3、随时跟进好大堂及男女洗手间的卫生质量； 4、负责客用电梯内外卫生； 5、负责洗衣阁、健身房的卫生清洁； 6、负责对公共区域内地毯、地垫吸尘、去渍； 7、负责员工区域过道、更衣室电梯、地垫等自用区的卫生清洁； 8、完成客房经理交代的其他事项。 【岗位要求】 1、身体健康 2、能够承受工作压力 3、敬业踏实，能吃苦耐劳，有责任心，有团队合作精神 *月休4天，包吃住

【岗位职责】 1、严格执行食品分摊政策以便能有效的控制成本。 2、在厨师长的指导下，乐于学习及制作新的菜肴。 3、确保向客人提供精心制作、高品质的菜肴。 4、紧密督导厨师和其他厨房的员工，并协调他们的工作，以确保及时的食品制作。 5、观察食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰，以确保食品是按预先的设计制作的。 6、在食物装盘及服务前，对食物进行检查。 7、确保所有的厨房设备干净整洁。 8、确保所有的厨师在操作中使用正确的工具。 9、确保所有的厨师正确、安全地操作食品加工机器。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、策划并组织实施各类营销活动，包括线上推广、线下活动及合作项目； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，调整营销策略以应对市场变化； 4、管理营销预算，确保资源合理分配并达成预期效果； 5、协调与媒体、合作伙伴及客户的关系，维护良好的商业合作网络； 6、带领团队完成销售目标，并对团队成员进行培训和绩效评估。 【岗位要求】 1、具备市场营销或相关领域的专业知识，熟悉酒店行业市场运作模式； 2、出色的策划和执行能力，能够独立完成营销方案并推动落地； 3、优秀的沟通和谈判技巧，能够有效协调内外部资源； 4、具备团队管理经验，能够激励和带领团队达成目标； 5、对市场数据敏感，能够通过数据分析优化营销策略； 6、具备较强的抗压能力和创新意识，适应快节奏工作环境。