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  • 客服

  • 康乐部主管

    4.5千-6千
    莆田 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客游泳及健身房的安全、勤巡视池内泳者的动态。 2、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 3、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 4、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 5、注意游泳者及健身房宾客动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者或不会使用机器设备可作技术指导。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,掌握游泳卫生消毒知识,了解康体服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力,会外语的优先。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。 7、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识,能够在发生水上或陆地意外时,迅速、有效地实施急救措施,保障人员安全。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、直接负责宴会和会议室区域,确保在现有的酒店条件下,活动顺利运行,并达到利润。 2、为保证让客人的要求得到实现,要和领导和销售部门沟通,如果有可能的话,要做到超出客人的期望,让客人喜出望外。 3、为了保证客人预先的要求得到满足,或者是协调客人额外增加的要求,如果领导和销售人员在现场的话,可以直接和他们沟通。 4、管理宴会厅员工,以便保证客人满意和生产效率。 5、召开有效和及时的简短的员工会议,以确保正确的信息能够传达给所有的服务员,确保服务标准能够被保持。 6、完成部门预算目标并保障利润,通过增加销售收入和保持有效的成本支出。 7、根据每个月的销售部利润和损耗报表负责宴会厅的财务状况。 8、准确预测市场需求,以确保有效的人员安排和食品生产。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 丰厚的年终奖
    • 内部调转
    • 丰富的培训
    • 免费住宿
    • 工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责饼房制作食品的质量,检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2、对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理,防止酒店财产遭受损坏和丢失。 3、经常了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 4、每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品,并随时查看,短缺时予以补充。 5、经常训练员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧,短缺时予以补充。 6、负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。 7、负责热菜所需的各种面包、热狗包、汉堡包和各种甜点的制作。 【岗位要求】 1、具有西饼房相关管理工作经验1-2年以上。 2、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识 。
  • 宴会经理

    6千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会部的日常运营管理工作,确保宴会活动顺利进行; 2、制定宴会服务流程与标准,监督执行并持续优化服务质量; 3、协调与客户沟通,了解需求并提供专业宴会方案,确保客户满意度; 4、管理宴会团队,包括人员排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平; 5、控制宴会成本,合理调配资源,确保活动预算内的执行效果; 6、处理宴会过程中的突发事件,及时解决客户投诉与问题; 7、与其他部门(如厨房、前厅、销售等)紧密协作,确保活动无缝衔接。 【岗位要求】 1、具备宴会管理或酒店相关领域工作经验者优先; 2、熟悉宴会服务流程及标准,具备较强的组织与协调能力; 3、优秀的沟通能力与客户服务意识,能够高效处理客户需求; 4、具备团队管理经验,能够带领团队完成高标准的宴会服务; 5、抗压能力强,能够灵活应对突发情况并妥善解决; 6、对酒店行业有热情,愿意接受挑战并不断提升服务质量。
  • 出纳员

    4.5千-5.5千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常现金和银行存款的收支管理,确保账实相符,定期进行现金盘点和银行对账。 2、审核各类报销单据,确保报销流程合规,及时支付相关费用。 3、登记现金日记账和银行存款日记账,编制现金流量表及日常财务报告,向财务主管提供准确的数据支持。 4、参与编制年度和月度财务报表,协助部门完成日常验收货物等工作。 5、加强安全防范意识,妥善保管现金、印章、营业执照等重要物品,确保资金安全。 6、完成上级交办的其他工作任务,协助处理社保、公积金等事务。 [岗位要求] 1、具备会计从业资格证书,财务、会计或相关专业本科及以上学历优先。 2、具备至少1年以上相关工作经验,熟悉相关法规及工作流程。 3、熟练使用Office办公软件及财务软件,具备良好的计算机操作技能。 4、具备高度的责任心和职业操守,良好的沟通能力和团队合作精神。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据办公室主任要求,起草酒店行政通知、会议纪要、领导讲话稿及相关公文函件。 2、整理和维护办公室文档和人事档案。 3、办理酒店员工社保、公积金相关手续。 4、组织办公室各种活动和会议,做好酒店企业文化宣传事宜。 5、做好办公室日常基础性工作,如:日常办公室卫生、办公用品申领发放、登记管理,办公室设备管理等。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、有很强的公文类写作能力和应变处理问题的能力。 3、懂得电脑操作,能较熟练使用Word/Excel/PPT软件及排版。 4、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 5、身体健康、精力充沛、五官端正,形象气质佳,身高不低于165CM。 6、必须有同行业同岗位2年以上工作经历。 【薪资待遇】 1、底薪6000-7000元; 2、提供免费食宿、健身活动场所; 3、缴纳社会保险; 4、月休四天,有过节费、年终奖、优秀奖金、法定假、年假; 5、不定期组织员工培训拓展活动、集体聚餐活动;
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常运营管理,确保出品质量和食品安全 2、制定凉菜菜单,研发新菜品,定期更新菜品种类 3、控制凉菜制作成本,合理管理原材料采购和使用 4、监督凉菜制作流程,确保符合卫生标准和操作规范 5、培训和管理凉菜团队,提升员工技能和工作效率 6、协调与其他厨房部门的工作配合,保证出菜效率 【岗位要求】 1、具备扎实的凉菜制作技能和丰富的实践经验 2、熟悉食品安全法规和厨房卫生管理要求 3、能够独立研发新菜品,有创新意识和市场敏感度 4、具备团队管理能力,善于沟通和协调 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力
  • 公共区域经理

    6.5千-7.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常运营管理,确保各区域整洁、有序、符合卫生标准 2、制定并执行公共区域清洁保养计划,监督清洁服务质量 3、管理公共区域设备设施的维护与报修,确保正常运转 4、负责公共区域服务人员的排班、培训及绩效考核 5、处理客人对公共区域的投诉与建议,提升客户满意度 6、控制公共区域运营成本,合理管理清洁用品及耗材库存 7、协调与其他部门的合作,确保公共区域服务衔接顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、熟悉酒店公共区域管理流程及清洁标准 3、良好的组织协调能力和团队管理能力 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 5、注重细节,具备较强的问题解决能力 6、身体健康,能够适应长时间站立和走动的工作状态
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 企业年假
    • 补充医疗保险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工薪资核算、发放,确保薪资数据的准确性和及时性 2、管理酒店日常现金收支、核对银行帐目,编制资金日报表 3、审核各部门费用报销单据、确保符合财务制度和酒店政策 4、编制月度薪资报表及相关财务分析报告 5、按银行规定限额提取库存备用金,确保各种日常经营需要。 6、负责库存现金的安全。 【岗位要求】 1、具备财务、会计相关专业知识背景。 2、掌握会计核算基础知识,熟悉有关政策规定。 3、按工作规范做好出纳工作的能力。 4、语言文字表达清晰。 5、熟练使用电脑办公自动化软件。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 企业年假
    • 补充医疗保险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、协助管理层负责及整个运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 锦州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、康乐项目运营管理,服务流程设计。 2、编制部门经营计划及规范性文件,SOP和运营规范 3、康乐部的销售策略,会员体系设计 4、带领和培训下属 5、组织康乐设施设备的管理,确保设施设备良好,能耗管控符合标准 6、配合客房、餐饮等部门的工作,共同完成房务部的工作指标和任务 7、安全管理,水质达标,符合国家和行业卫生标准 8、建立和培训应急预案,溺水、急救的处置能力 【岗位要求】 1、高中及以上学历,具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2、5年以上工作经验,包括酒店康乐、洗浴、高端健身会所管理经验 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序,具有专业服务技能,并能独立完成员工服务技能培训。有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。
  • 厨房实习生

    2.8千-3千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 按照出品标准及食品安全规范,完成热菜、冷菜、面点、甜品等各类餐品的制作、分装与现场补台; 2. 保障餐台菜品温度、新鲜度、美观度及供应连续性,及时更换、补充及翻新餐品; 3. 负责工作区域设备(如保温柜、冷藏展台、蒸炉等)的日常操作、清洁与基础维护;  4. 严格执行食品留样、工用具消毒、生熟分区等卫生管理制度,落实厨房食品安全管控要求。 【岗位要求】 1. 对餐饮服务工作有责任心和稳定性,具备良好的服务意识与职业操守;  2. 能适应早班、晚班轮值及节假日工作安排;  3. 服从管理,遵守食品安全与劳动安全相关规定;  4. 应届毕业生或具备厨房实操经验者均可。 **招聘岗位分别是西式热厨、西式冷厨及饼房方向。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 丰富员工活动
    • 万豪发展机会
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.服从健身中心经理的工作安排,按照工作规范和质量标准,认真做好宾客健身服务和清洁卫生工作。 2.根据宾客要求,认真做好健身服务示范、指导工作。 3.负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作,正确使用健身设施设备,确保完好有效。 4.严格执行健身服务各项规定,做好健身活动的安全防范工作,确保宾客安全。 5.热情快捷地为宾客提供饮料服务时,并认真做好饮料记帐工作。 6.及时做好预订记录,保证工作无差错。 岗位要求 1.熟悉健身服务和健身器材的使用,保养知识,了解卫生保健知识。 2.熟悉健身房的基本知识和服务技能。 3.能按服务工作规范和质量标准独立进行工作。 4.目前岗位招聘男生。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 年终绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为宾客服务员-前厅部 (前台接待),我们希望您承担以下职责: - 为客人提供热情周到的服务,回答客人的问题,提供信息,指引客人; - 根据广州香格里拉的目标和工作标准,为客人办理入住登记和结账等手续; - 熟知酒店所提供给宾客和来访者的服务和设施; - 向来店宾客推销客房,努力争取提升客房经济效益。 候选人应具备以下能力: - 语音清晰,良好英语口语交流; - 沟通协调能力; - 团队合作,热情开朗; - 熟练前台操作流程及Opera系统者优先。   如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 员工免房
    • 商业医疗保险
    • 定期体检
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    提供及时、有效而个人化的服务,确保达到专业、高品质的工作水准。遇到不能解决的问题时,迅速汇报,确保高效的服务。 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing a prompt follow-up. 烹饪管理专业毕业, 拥有相关证书,熟悉并能传递烹饪管理,菜单设计及操作技巧 Knowledge and hands on experience in Kitchen management, menu planning and operational skills 协助保证食品的质量。 Assists in quality control of items. 烹饪管理专业毕业, 拥有相关证书 Knowledge and hands on experience in Kitchen management, menu planning and operational skills 具有国际品牌酒店2年以上饼房的工作经验 Minimum 2 years work experience in a hotel or large restaurant with good standards
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Assist and support the with kitchen operations as necessary. 协助和支持厨房的必要操作。 2. Promote effective and open communication throughout the kitchen team both upstream and down. 促进整个厨房团队上下级的有效和开放的沟通。   3. Promote effective intradepartmental communication and a spirit of co-operation. 促进有效的部门内部沟通和合作精神。 4. Ensure all food handling procedures follow the HACCP principals set out in the Cordis Hongqiao food safety program. 确保所有的食品处理流程遵循HACCP原则并在虹桥康得思酒店食品安全程序。 5. Ensure all HACCP related documentation, checks and tests are properly recorded, filed and kept up to date at all times. 确保所有的HACCP相关文件检查测试得到正确的记录和存档,并保持随时更新。
  • 济南 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 四人间公寓
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Standard recipes are developed and written. 提出并撰写标准食谱 Dishes and products are developed. 菜品开发 Ensure that outstanding culinary technical skills are maintained. 保持优秀的烹饪技术 Maintain a hygienic kitchen and personal hygiene. 保持厨房及个人卫生标准
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店各部门员工的考勤管理工作,完成月工资表及离职工资表的制作和统计 2、员工社保公积金及与之相关的变更、退休、工伤、生育等工作经办 3、员工的试用期、劳动合同、假期、奖惩等的管理流程实施工作 4、管理及维护人事系统,审核人事信息变动单据以确保其与人事系统保持正确及一致 5、保持与当地政府劳动社会保障当局的工作联系,及时更新及分享相关政策 6、其他相关工作
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 做五休二
    • 晋升机会
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护高端客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定并执行销售策略,提升酒店市场份额; 4、参与销售方案的策划与实施,协助组织酒店推广活动及客户体验活动; 5、定期拜访客户,了解客户需求并提供个性化解决方案,提高客户满意度; 6、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升整体服务质量; 7、完成销售报告及业绩分析,及时向上级汇报市场反馈及销售进展。 岗位要求: 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理能力,能够独立完成销售任务; 2、优秀的沟通谈判技巧,能够与不同层级的客户建立良好关系; 3、具备较强的抗压能力及目标导向意识,适应快节奏工作环境; 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式,有高端酒店销售经验者优先; 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统,具备数据分析能力; 6、形象气质佳,具备良好的职业素养及团队协作精神; 7、能适应灵活的工作时间,包括出差及节假日加班。
  • 西饼房厨师

    4.5千-4.5千
    北京 | 1年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工免费住房
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底医疗报销
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    西饼房厨师任职资格:  拥有相关工作或培训经历 良好的组织和协调技巧,能够坚持到底完成工作 至少两年酒店或大公司相关工作经验 具有旅游/酒店行业知识优先 所有北京东方君悦大酒店的职位请用以下应聘方式: 请在邮件标题栏中注明应征部门与职位,简历须以附件形式发送过来。所有人选简历均会存入集团人才库,恕不退还。我们只会挑选符合条件的人选进行面试,未符合条件的人选恕不另行通知。有意者请将个人简历及近照发至如下邮箱: careers.grandhyattbeijing@hyatt.com 通过点击以下发送申请键,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们的人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。请浏览网址 employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。 By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit: (URL employeeprivacy.hyatt.com)
  • 预订文员

    4千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位工作地点在广州黄埔知识城开芯国际大酒店 【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 上海-奉贤区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 额外商业保险
    • 免费上下班车
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 制定并执行酒店品牌市场传讯策略,统筹媒体关系、公关传播、社交媒体运营及口碑管理,提升酒店品牌知名度与美誉度; 2. 策划组织开业推广、节庆营销、本地合作及VIP客户活动等传讯项目,协同销售、运营及餐饮等部门实现业务目标; 3. 负责新闻稿、官网内容、微信公众号、小红书、抖音等平台传播素材的创意策划、文案撰写与合规发布; 4. 维护主流媒体、旅游KOL、本地生活平台及行业机构合作关系,推动优质曝光与内容共建; 5. 开展舆情监测与分析,配合管理层制定及时、客观、合规的对外回应方案,保障品牌形象与企业声誉。 任职资格: 1. 本科及以上学历,新闻传播、市场营销、酒店管理、广告学或相关专业优先; 2. 具备3年及以上高星级酒店、国际酒店集团或文旅行业市场传讯、品牌公关或数字营销相关工作经验; 3. 熟悉酒店行业服务标准与消费者行为特征,具备优秀的文案表达、活动策划及跨部门协作能力; 4. 具备基础危机应对意识与沟通协调能力,能独立完成常规媒体对接与传播项目执行;
  • 出纳

    4.1千-4.9千
    北京 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 周末双休
    1.负责现金收入管理,检查和清点每日各收款点交来的现金,及时存入银行; 2.付款时检查凭证附件手续是否齐全; 3.负责编制“每日现金流量报表”和“总出纳报告表”; 4.负责所有进项发票的保管,做好登记工作,定期制定进项发票台账; 5.完成上级交代的其他工作。
  • 客服经理

    1万-1.5万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    精品酒店 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、全面负责华贸中心全业态客服部门(含案场水吧、公寓、写字楼等)的日常运营管理工作,确保服务质量达标 2、建立并完善客服流程与标准,持续优化服务体验,有政府领导接待经验优先 3、处理重大客户投诉及突发事件,制定解决方案 4、定期分析客户反馈数据,提出改进建议并推动实施 5、负责客服团队培训、考核及人才梯队建设 【岗位要求】 1、女,30-40岁,南方人 2、具备优秀的服务意识和沟通协调能力 3、有较强的团队管理能力和抗压能力 4、熟悉客户服务流程及质量管理体系 5、能熟练使用各类办公软件及客服系统 6、具备酒店行业经验者(必须)
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PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 1. Research the Hotel competition and independent operations of catering establishments, bars & restaurants and spas to understand the strengths, weaknesses opportunities and threats in the in the market and situate our products to have unique positions in the market to grow revenues and market share. 研究酒店的餐饮、水疗中心和酒吧等场所的优势和弱势,抓住竞争市场中的机遇,避开风险,将酒店的产品置于一个独特的位置,从中增长酒店收益。 2. Along with the Hotel Operations team develop product strategies for the major revenue streams of the Hotel positioning each as independent business units although building on the synergies that can be developed in a Hotel environment, which covers Rooms, Food & Beverage, Catering and Spa. 与酒店运营团队一起协商制定收益策略,使酒店的客房、餐饮、会议和水疗中心成为酒店的主要收益来源。 3. The product strategies developed would include building on existing product lines but also new product ideas to drive revenue and market share. 产品开发策略包括现有产品和新开发产品,从而驱动市场份额和收益。 4.With the Director of Sales, Director of Events and Revenue Manager ensure to price the Hotel to maximize revenues and grow market share. 与各销售总监和收益总监确保酒店价格利益的最大化和市场份额的最大化。 5. On an ongoing daily basis direct research into the pricing strategies of competitive hotels and independent operations of catering establishments, bars & restaurants and spas to ensure that our price positioning is appropriate to drive revenues and market share. 每天研究竞争酒店的定价策略,使本酒店的客房、餐饮、水疗中心等部门的定价处于合理化状态,并且达到市场份额的最大化。 6.Implement a complete effective pricing strategy within the hotel room product to ensure that revenues are maximized and pricing between different segments is appropriate. To optimize market share. 确保酒店有一个完整有效的定价策略,达到收入最大化以及各差价之间的合理化。优化市场份额。 7. Sales:销售 a) Direct all sales activities within the Hotel including room sales, events sales and reservations. 监督和指导酒店所有的销售活动,包括客房预订和会议场地的销售。 b) Direct the appropriate use of sales automation ensuring that the information technology deployed is protecting our intellectual capital and making an efficient sales operation. 监督和指导自主化销售,确保部署的信息成为有效的销售操作。 c) Develop effective sales management strategies for both existing and targeted accounts in conjunction with the Director of Sales, Director of Events and the GSOs in our feeder markets. 与各销售总监针对GSO市场的情况,制定有效的销售策略和管理策略。 8. Media Relations媒介 a) Direct the media relations strategy to ensure the hotel and its operating departments obtain the largest editorial coverage within the competitive set. 监管与媒介的关系,确保酒店和运营部门在媒介报道内获得一定的竞争地位。 b) Set media impression and media dollar budgets for the Hotel to achieve. 设置酒店在媒介中的印象,从而达到酒店的预计效果。 9. Through effective media relationship building ensure the senior executives within the Hotel become known as the industry experts in their particular field and are on a first call basis with any media reporting on hotel topics. 通过与媒体的有效接触,提高酒店管理层在业内的知名度,使酒店成为有特色的酒店。 10. Brand Communications品牌效应 a)  Be the Langham Brand Steward within the Hotel ensuring that all adverting and graphic identity is in line with corporate guidelines. 确保酒店的所有图标和广告符合朗廷集团的品牌标准。 b)  Manage the Langham „Brand-print within the organization ensuring the Hotel in all its departments is true to our brand position and building on the strengths of the brand-print 确保酒店所有员工忠于集团品牌。 c) Direct the effective use of the hotels advertising budget to both build brand and sell tactical offers in all media including, print, outdoor, radio, TV and web and electronic based advertising. 利用有效的销售战略从而在媒介体现集团品牌效应。如:电视、广播、网站、印刷品和户外。 d) Direct the publication of all hotel sales and marketing collateral ensuring it is true to brand and in line with corporate guidelines. 确保酒店对外推广销售产品的真实性,符合集团的规定。 11. Customer Relationship Management (CRM)客户关系 a) Direct the CRM strategy of the hotel encompassing the building of our customer databases and effective communication to same. 监督酒店CRM的战略,确保客户数据和建立的一致性。 b) Direct and work with the relevant members of the hotel team with regards to the successful development, marketing and management of Langham Advantage (food and beverage recognition),Langham Privilege Club (accommodation guest recognition), Ouida ( bookers recognition and rewards) and Langham Press Club media recognition 监督和管理团队协作,对重要客户推广朗廷集团旗下的各项品牌产品。 c)        Attend assigned training sessions. 参加所有制定的培训课程。 12.     Direct GDS marketing plan to build market share from these important distribution systems. 监管GDS市场,制定针对性的销售系统。 13.     Direct and implement a comprehensive E-business strategy to deliver appropriate growth in revenues and market share delivered through brand.com and OTAs. 通过酒店官网和OTAs渠道,实现酒店收益的增长和市场的细分化。 14.     Direct and develop a comprehensive partner marketing program utilizing relationships with airlines, TMC‟s, corporate accounts, credit card companies, major events and sponsorship opportunities both nationally and locally. 利用与航空公司、TMC公司、信用卡中心和各国各地的赞助活动,全面推广销售计划挖掘客户。 15.     Ensure that the hotel is appropriately displayed in all distribution systems at all times to build revenues and maximize market share. 随时建立酒店分销系统,是酒店市场份额最大化。 16.     Direct the effective distribution of the hotel in international markets through the use of wholesale and retail relationships in both the traditional brochure market as well as the internet. 通过第三方销售、宣传册和互联网效应,打开酒店的销售市场。 17.     Prepare and implement the hotels sales and marketing plan including the development of the revenue budget for the hotel. 准备和实施酒店的销售计划和收入预算。 18.     Perform others duties assigned by the management. 履行管理层按安排的其他工作职责。
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