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  • 客服

  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    按照要求做好充分的准备工作,做好随时需要的配菜,切菜,烹饪以及安置好食品 正确的使用机器,设备和器具 及时汇报早班或中班充分完成工作的情况或其他发生的情况 认真完成主管交给的工作 清洁冰箱或工作台,保证工作区域始终如一清洁 检查所有冰箱内食品合理存放
  • 武汉 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 监督客房部各项标准和工作程序的执行 :臥室服务、卫生间服务、洗衣服务、清洁服务、布巾维护; 2. 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议; 3. 对客房部所有系统有完整的知识; 4. 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 ; 5. 分发和收集钥匙; 6. 管理所有的呼入和呼出电话; 7. 解决员工受到的不公正待遇问题; 8. 分配客房;检查客房; 9. 排列抵店客人客房的优先顺序; 10. 配合前台满足酒店和客人的要求; 11. 确保及时为客人提供洗衣服务并送还; 12. 协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量); 13. 处理客人所有的特殊需求; 14. 确保部门内工作的一致性; 15. 管理客人的遗失财物; 16. 确保具有客房类型,设计和设施的全面知识; 17. 管理仓库;保存充足的用品存货;按要求完成库存盘点工作;维持存货水平; 18. 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求; 19. 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 岗位要求: 1. 有同星级酒店楼层主管工作经验优先; 2. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 3. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 4. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 岗位要求 1、中专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、相貌端正,身体健康。
  • 天津-西青区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 竞争力薪酬
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 时尚工服
    • 多岗位晋升
    • 带薪病假
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    岗位概述Job Summary: · 在指定工作范围内,专业并有效地履行主管指定的工作职责。 · 在指定食品加工区域按照食品安全卫生标准制作食品。 · 安全使用厨房设施设备。 · 确保所有相关的自助餐台在客人到达之前摆放完毕并合乎出餐标准。 · 当在明档厨房准备食品或烹饪时,适当的与客人沟通;在前场或餐厅时必须注 意整洁和行为举止。 · 能够适应酒店行业,公司等的变化并做出相应决策。 资质要求 Jobholder Requirement 1. 基本要求(年龄,性别,外貌等): · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · 具有听、说、读和写的能力。 · 18周岁以上男性或女性。 · 身体健康。 2. 学历要求Education Qualification: · 中学或相当学历。 3. 工作经验ProfessionalExperience: · 拥有两年以上厨房工作经验。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 集团内部晋升
    • 职业培训
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 交通便利
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责接待客人给予他们热情而亲切的服务,提供行李服务,邮递,开车门,派送留言/传真以及报纸等日常职责。 专业知识技能: 1.了解长沙及周边地区各类相关信息; 2.具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解; 3.良好的英语能力以及沟通技巧。
  • 珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为SPA客人提供专业的理疗、美容等服务; 2、了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务; 3、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 【岗位要求】 1、仪表大方,熟悉美容产品和各类护理手法; 2、持有美容师证书者、有美容院、理疗院及大型会所工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 丽江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    ‍ 工作中始终保持高度的客户服务意识; 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清醒的的与客人或者同事交流; 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施; 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全,收悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以给客人做出解释。 岗位要求: 形象气质佳,沟通表达能力较好,能吃苦耐劳。 (薪资 2800-3000 )     邮箱: 1572259929@qq.com 联系电话: 13688798227 (和女士)
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 每周双休
    • 法定假日
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求:  1、50岁以下,女,身高1.60米以上,男,身高1.65米以上。 2、五官端正,大方得体,有亲和力,热爱服务行业。 3、能适应倒班工作。  岗位职责: 为就餐的客人提供优质的服务和高雅、整洁的就餐环境。  员工福利: 1、免费工作餐及宿舍。 2、免费洗浴设施。 3、免费制服及制服清洗。 4、持续的员工培训。 5、丰富多彩的员工活动,如:员工生日会、新年联欢会等。 6、法定假日及带薪年假。
  • 北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有志在酒店行业发展的在校大学生。对担任酒店管理人员具有高度期望。 2、性格开朗,热爱服务行业,吃苦耐劳,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 2、良好的中英文沟通能力; 3、酒店管理、旅游管理专业学生优先考虑; 4、可接受电话或视频面试。 5、实习时间至少6个月,可接受毕业转正。
  • 实习生 Trainee

    2.5千-3.2千
    荆门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.前厅、餐饮服务、厨师、市场传媒等岗位实习生 2.熟悉实习部门工作细则和流程。 3.积极参与酒店日常运作。 4.执行部门主管经理安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生。 2.形象气质好,反应灵活。 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4.能吃苦耐劳,有很强的责任心和执行力。
  • 宝鸡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 出国旅游
    【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递、用印工作。 2、负责面试人员邀约、签到、办理入职、离职手续等。 3、协助审核各部门考勤、请假、加班等工作。 4、协助员工活动筹备及实施,现场拍照,发布推文等工作 5、协助员工宿舍管理、更衣室管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、有一定的英语基础,熟练使用办公软件。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Prepare, cook and serve food according to the establishedstandards. 按照工作标准去准备、加工和提供食品; Maintain highstandards of food hygiene, cleanliness and tidiness in work areas, storage areas, fresh-keeping and freezers. 高标准地保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净整洁; Make surethat all food items are received, checked and stored correctly. 保证准确收货和充足的库存; Accurately and effectively to provide customer high standards delicious food. 准确而有效地为客人提供高标准的食品; Develop positive working relationships at all levels. 与任何人保持积极的工作关系。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    At least half a year(six months) of internship. 至少实习半年(6个月)以上; Good Mandarin and  English language skills. 较好的普通话和英语语言能力; Positive approach to customer service. 较好与顾客沟通的能力; Able to handle physically demanding workload. 能负荷相应的体力工作。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并实施酒店质量管理体系,确保服务标准与运营流程符合丽思卡尔顿品牌标准及行业规范 2、主导酒店各部门服务质量检查与评估工作,定期开展全面质量审计并提出改进方案 3、建立客户满意度监测机制,分析宾客反馈数据,针对性优化服务流程与员工培训体系 4、统筹跨部门质量改进项目,协调前厅、客房、餐饮等部门落实质量提升措施 5、编制月度质量分析报告,向管理层提供数据支持与决策建议 6、负责质量相关文件的标准化管理,包括制度修订、记录存档及合规性审查 7、组织质量意识培训活动,推动酒店全员服务品质文化的建设 【岗位要求】 1、熟悉高端酒店运营管理体系,具有8年以上五星级酒店质量管理或运营管理经验 2、精通ISO9001等国际质量管理体系标准,持有六西格玛或相关质量认证者优先 3、具备出色的数据分析能力,能熟练运用Excel、Power BI等工具进行质量指标建模 4、拥有跨部门协调经验及项目管理能力,能有效推动质量改进措施落地 5、敏锐的服务质量洞察力,善于通过客户反馈发现系统性服务问题 6、优秀的书面表达能力,能独立完成专业质量报告及制度文件编写 7、英语流利,可作为工作语言进行书面沟通及会议主持
  • 宿管员

    2千-3千
    天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宿舍区域的日常管理工作,包括入住登记、退宿手续办理及宿舍分配调整 2、定期巡查宿舍设施,及时报修损坏物品,确保住宿环境安全整洁 3、监督宿舍卫生状况,组织定期消杀工作,维护公共卫生标准 4、处理住宿人员投诉与突发事件,做好值班记录与交接工作 5、执行宿舍管理制度,对违规行为进行劝阻与上报 【岗位要求】 1、年龄35-50周岁,身体健康,能适应倒班工作制 2、具备基本办公软件操作能力,能规范填写各类登记表格 3、有较强的责任心和沟通协调能力,能妥善处理人际关系 4、具有集体宿舍管理经验或物业服务经验者优先 5、能适应突发情况加班,服从工作安排
  • 天津 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助完成日常财务核算工作,包括但不限于凭证录入、账务核对、发票管理等基础财务工作; 2、负责财务单据的整理、归档及保管,确保财务资料的完整性和准确性; 3、协助编制财务报表及财务分析报告,为管理层提供数据支持; 4、配合完成税务申报、银行对账及其他相关财务事务; 5、协助处理部门内其他临时性财务工作及上级交办的任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业优先; 2、年龄18-23岁,具备良好的学习能力和责任心; 3、熟练使用Office办公软件,尤其是Excel,具备基础财务数据处理能力; 4、工作细致认真,具备较强的沟通能力和团队协作意识; 5、无工作经验要求,但需对财务工作有基本认知或相关实习经历者优先。
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: • 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 • 熟知部门标准工作程序。 • 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 • 随时留意会计政策和工作程序的变化。 • 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 • 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 • 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 • 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 宾客体验 • 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 • 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 • 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 • 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 企业责任 • 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 • 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 • 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理。 • 熟悉洲际集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际集团成员酒店进行提前预订。 • 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 • 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 注意:本次招聘岗位为前台接待员 5.5天工作制
  • 南通 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责】 为行政办公室提供高效和全面的文秘支持,落实总经理分派的各项工作任务; 起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件; 参加行政例会并做好会议记录,跟进决议的贯彻情况; 做好日常接待、来信来访等有关事宜。 [任职资格】 为行政办公室提供高效和全面的文秘支持,落实总经理分派的各项工作任务; 起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件; 参加行政例会并做好会议记录,跟进决议的贯彻情况; 做好日常接待、来信来访等有关事宜。
  • 前台接待

    3.8千-5千
    宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面掌握前厅部操作系统专业知识; 2.熟悉酒店客房位置、类型、房价、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等; 3.了解当班预计抵店客人信息,认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息; 4.以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人,解答客人关于酒店设施、周边旅游、交通路线的问询。及时响应并处理客人的需求,如加床、送物、设备维修等,将问题传达给相关部门。 5.根据预订及客人要求分配房间; 6.准备房间房卡,解释房卡使用方法并祝愿客人住店愉快; 7.把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求; 8.把登记卡按房间号码存档; 9.负责接转内外线电话,并做好留言记录。在交接班时,必须准确传达当班的特殊事项(如VIP接待、待办事项、房间状态等)。 岗位要求 1.高中以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康、善于沟通。
  • 餐厅经理

    6.5千-7.5千
    合肥 | 经验不限 | 大专
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责各餐厅(中餐厅,全日制餐厅,宴会厅)的日常管理工作,包括餐厅运营、员工管理、菜品质量控制等。 2.制定餐厅的服务标准和工作流程,监督员工的工作质量。 3.参与菜单的策划和更新,确保菜品符合市场需求。 4.处理客人的投诉和特殊要求,提升客人的满意度。 5.带领团队做好培训工作,确保服务质量达到标准。 岗位要求: 1.45周岁及以下,大专及以上学历; 2.酒店管理、餐饮或相关专业优先; 3.具有3年及以上餐饮管理工作经验优先。   其他要求: 1.熟悉餐厅的运营模式和服务标准,具备丰富的管理经验。 2.优秀的团队管理和沟通能力,能够带领餐厅团队做好服务接待工作。 3.较强的应变能力,能够妥善处理各类突发情况。 4.根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 5.如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。 欢迎有宴会经验的,踊跃报名。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 礼宾员

    3千-4千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 四人公寓宿舍
    • 月休6-8天
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 周末双休
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    我们正在寻找各部门实习生来加入酒店团队! 酒店各餐厅&厨房、财务、礼宾、前台、客房部均可接受实习生岗位求职! 实习生岗位职责如下: 1、逐步学习、熟悉部门工作细则和流程; 2、聆听客人并提供相关建议满足客人的需求; 3、融入部门日常工作的开展; 4、执行部门管理人员安排的其他相关工作。 我们正在寻找具备以下条件的候选人: 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、旅游、酒店管理、烹饪、会计专业优先; 如果你觉得你适合以上条件,那还等什么呢?快快点击下面的申请按键吧!
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    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 员工住房福利
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 在导师指导下参与工程部日常技术辅助工作,包括图纸整理、数据录入、设备巡检记录及文档归档等基础性事务; 2. 协助完成项目现场的简单支持任务,如物料清点、施工进度信息收集与初步整理; 3. 参与部门组织的技术学习与安全培训,遵守安全生产规范,落实岗位保密要求。 任职资格: 1. 高校应届毕业生,大专及以上学历,工程类、机电类、土木类或相关专业优先; 2. 具备基本办公软件操作能力(Word、Excel、PDF阅读与编辑),能适应工程现场与办公室协同工作环境; 3. 责任心强,具备良好的沟通意识和团队协作精神,无违法违纪记录; 4. 身体健康,能胜任岗位所需的必要现场活动,不以民族、性别、宗教信仰、户籍、婚育状况等作为录用限制条件。
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