1. 按照值班工程师分配完成当日客房及公区维修任务。 2. 主动汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 3. 除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。

1.能吃苦耐劳 2.具有清洁工或洗碗工相关工作经验者优先考虑 3.身体健康， 有良好的沟通能力

岗位职责 在厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 岗位要求 1.中专以上文化程度。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.工作有责任心，做事认真负责。

岗位职责 1.协助住客搬迁行李。 2.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 3.保养行李服务设备。 4.保持行李储藏室之整洁。 5.提供大堂正门之开门迎宾服务。 6.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。 7.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 8.负责其它由行李组主任所安排之任务。 岗位要求 1.良好的口语表达能力； 2.思维敏捷。

岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

岗位职责 1、督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督； 2、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督； 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案； 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督； 5、审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩，与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。 岗位要求 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历； 2、具有3年以上财务负责人工作经验，15年以上国际品牌五年星级酒店财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式； 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识； 4、熟练运用会计电算化，熟练使用各类财务软件； 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力； 6、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品（如毛巾、洗漱用品等）并做好记录 3、检查房间设施设备运行状况，及时报修故障 4、按要求处理客人遗留物品并做好登记 5、配合前台完成查房、续住等工作交接 【岗位要求】 1、18-40周岁，身体健康，能适应体力劳动 2、具备基础卫生清洁知识，有酒店工作经验者优先 3、工作细致认真，具备基本的服务意识 4、能适应倒班工作制（含周末及节假日） 5、服从管理安排，具有团队协作精神

1．熟悉前台岗位工作程序、方法及系统操作的正确使用。 2．熟知公安系统的管理和输入操作，并做好每个班次的督促检查。 3．有良好的客户关系以及公关技巧，熟知重要客人的情况和生活习惯。 4．掌握每日酒店的客房出租情况和住房预测，合理安排房间分配。 5．了解酒店每日的会议、宴会等有关活动的安排，及时传达给当班每位前台员工。 6．根据标准，检查分部员工的仪容仪表和仪态。 7．负责新员工和在职员工的培训，包括现场培训并做好培训考核和员工评估。 8．熟悉并督促前厅员工熟悉酒店产品及服务知识，根据客人的需要帮助和引导客人到酒店的场所消费。 9．根据酒店的住房率制定员工的排班表，确保有足够的人手进行正常运作。

【岗位职责】 1、负责协助客房部经理的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等服务工作符合酒店标准。 2、制定并执行客房清洁计划、保养计划及员工排班，合理调配人力与物资资源，保障工作效率。 3、监督客房服务质量，定期检查房间卫生、设施状态及客用品配备情况，及时处理客诉与突发问题。 4、负责客房部员工的培训、考核与团队建设，提升员工专业技能与服务意识。 5、控制客房成本，包括清洁用品、布草损耗等，定期盘点库存并提出优化建议。 6、与其他部门（如前厅、工程、安保）协调沟通，确保客房服务与酒店整体运营无缝衔接。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，2年以上客房管理工作经验。 2、熟悉酒店客房运营流程及行业标准，具备扎实的清洁、保养专业知识。 3、具备较强的团队管理能力，能有效激励员工并处理团队矛盾。 4、注重细节，责任心强，能承受工作压力，适应弹性排班及紧急任务安排。 5、熟练使用办公软件（如Excel、Word），具备基础数据分析能力。 6、良好的沟通协调能力，有一定酒店英语基础。

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及现场督导。 2.监督食品卫生安全及服务质量，确保符合希尔顿品牌标准。 3.制定并实施餐厅服务流程优化方案，提升客户满意度。 4.负责餐饮成本控制，定期分析经营数据并提出改进措施。 5.处理客人投诉及突发事件，维护酒店声誉。 6.组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识。 7.完成上级交办的其他餐饮相关工作。 岗位要求： 1.大专及以上学历，有1-2年以上酒店餐饮管理经验，具备国际品牌连锁酒店经验者优先。 2.熟悉餐厅运营流程及食品安全规范。 3.较强的沟通协调能力及突发事件处理能力。 4.能适应早晚班及节假日工作安排。 5.工作细致认真，具备良好的服务意识与职业素养。

岗位职责： 1.负责协调和监督酒店客房及相关服务流程，确保客户需求得到满足。 2.管理客房服务质量，确保客房整洁、舒适。 3.管理客房用品、布草、清洁工具等物资的领用、盘点与库存控制。 4.处理客户投诉，确保问题及时解决。 5.协调各部门资源，优化服务流程。 6.收集和分析客户反馈，推动服务改进。 7.协助客房经理制定并完善客房部规章制度、操作流程与应急预案。 8.完成上级交办的其他客房相关工作。 岗位要求： 1.大专及以上学历，身体健康，相貌端正。 2.有1-2年以上酒店客房管理经验，具备国际品牌连锁酒店经验者优先。 3.熟悉客房操作流程与质量标准，能使用办公软件（如Excel）进行排班与报表； 4.吃苦耐劳、责任心强，具备良好的沟通协调能力、抗压能力与服务意识。

岗位职责： 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息，包括市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 6.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 7.完成上级交办的其他销售相关工作。 岗位要求： 1.大专以上学历，有1—2年以上从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历，具备国际品牌连锁酒店经验者优先。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学等知识的储备。 3.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 4.掌握应用销售及前台的电脑系统。 5.了解商务旅游、旅游业市场，会议旅游及餐饮销售。 6.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。

岗位薪资说明：VIP津贴、提成另计。 岗位职责： 1、熟知餐会预定情况，关注并记录宾客的用餐喜好； 2、按照酒店服务标准礼仪做好VIP接待相关工作； 3、熟悉商务接待礼仪，关注服务细节。 岗位要求： 1、形象良好，18-28岁，身高1米65以上； 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般问题； 3、有酒店餐饮行业工作经验优先，掌握中西餐服务流程； 4、工作主动、热情、认真，责任心较强，不计较个人得失，注重团队合作。

工作职责： 1. 协助厨师完成中餐及宴会厨房的食材清洗、切配、腌制、装盘等基础加工工作； 2. 负责厨房区域内餐具、厨具、操作台及地面的清洁与消毒，保持后厨环境符合食品安全与卫生管理规范； 3. 按照标准流程协助完成宴会备餐、出餐及收尾工作，保障出品效率与现场支持质量； 4. 配合厨房团队完成物料领用登记、余料归整及日常损耗记录，确保物资使用可追溯； 5. 严格遵守食品安全法规及企业操作规程，主动报告潜在卫生或安全隐患。 任职资格： 1. 身体健康，持有有效健康证明，无法律法规禁止从事食品行业的情形； 2. 具备基本中餐厨房操作常识，有餐饮服务或厨房辅助岗位经验者优先； 3. 具备良好的卫生意识、执行能力和团队协作精神，能适应宴会高峰期的工作节奏； 4. 服从工作安排，责任心强，无不良从业记录； 5. 不以民族、性别、宗教信仰、户籍、婚姻状况、生育状况、年龄（符合法定劳动年龄）、是否携带乙肝表面抗原等作为录用限制条件。

【岗位职责】 1、负责西厨热菜厨房的日常运营管理，确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准； 2、制定并执行热菜菜单，根据季节和市场变化调整菜品，提升菜品创新力； 3、监督食材的采购、验收及储存，确保食材新鲜、安全且符合成本控制要求； 4、合理安排厨房人员的工作分工，协调与其他部门的合作，确保出餐效率； 5、负责厨房设备的维护与清洁，确保工作环境符合卫生及安全标准； 6、培训并指导厨房员工，提升团队专业技能及服务意识； 7、定期检查厨房运营情况，及时发现并解决相关问题，优化工作流程。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐热菜烹饪技能，熟悉西餐烹饪流程及标准； 2、有一定的厨房管理经验，能够高效组织团队完成工作任务； 3、了解食品安全及卫生法规，具备较强的成本控制意识； 4、具备良好的沟通协调能力，能够与各部门顺畅合作； 5、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作环境； 6、有创新意识，能够根据市场需求调整菜品，提升顾客满意度； 7、具备团队合作精神，能够带领团队共同达成目标。

1. Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2. Provides functional assistance and direction to all departments. 向所有部门提供功能性支持和指导。 3. Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 4. Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 5. Responds to guest needs and resolves related problems 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 6.Supervises and directs Reception and Reservations personnel. 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 7.Supports and assists Front Office personnel and all department sat peak periods. 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 8.Ensures VIPs and priority club guests receive special attention 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 9.Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness. 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 10. Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests. 协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理，确保菜品出品质量与标准 2、监督食材验收、储存及使用，控制厨房成本 3、培训指导厨房员工，提升团队专业技能 4、维护厨房卫生安全标准，确保符合食品安全法规 5、协助研发新菜品，定期更新菜单 【岗位要求】 1、1年以上西厨房相关工作经验，熟悉西餐烹饪流程 2、掌握西餐烹饪技巧，能独立完成各类西式菜品制作 3、具备厨房管理能力，能有效安排人员和工作流程 4、了解食品安全及卫生管理规范 5、工作责任心强，能适应高强度工作环境

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定并执行销售策略，提升酒店市场份额； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提高品牌知名度和客户满意度； 5、及时跟进客户需求，提供专业的解决方案，确保客户服务质量； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 7、协调内部资源，与各部门紧密配合，确保客户需求得到高效落实。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、2年以上酒店行业销售经验，熟悉酒店运营及销售流程； 3、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力，能独立完成销售任务； 4、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能有效维护客户关系； 5、年龄25-45岁，形象气质良好，具备良好的职业素养； 6、能承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境； 7、熟练使用办公软件，具备数据分析能力者优先。

工作职责： 1. 负责员工餐厅的日常运营管理，确保餐饮服务有序、高效开展。 2. 组织制定并执行餐厅的食品安全、卫生标准及操作流程，保障用餐环境安全卫生。 3. 统筹食材采购、库存管理及成本控制，合理规划菜单，提升餐饮服务质量与员工满意度。 4. 监督餐厅工作人员的工作表现，组织开展培训，提升团队服务意识与专业能力。 5. 定期收集员工反馈，优化供餐方案，协调解决运营中的各类问题。 6. 配合公司行政及后勤部门完成相关检查、审计及临时接待任务。 任职资格： 1. 具有3年以上餐饮服务或食堂运营管理相关工作经验，具备独立运营餐厅的能力。 2. 熟悉食品安全法规及餐饮卫生管理要求，持有有效的健康证明及相关从业资格证书者优先。 3. 具备良好的组织协调能力、团队管理能力和应急处理能力，能有效应对运营突发情况。 4. 工作责任心强，服务意识好，能够承受一定工作压力，适应轮班安排。 5. 对成本控制和菜品优化有一定经验，能根据员工需求调整供餐方案。 6. 学历不限，具备实际工作经验和良好职业素养者均可应聘。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。

岗位职责 1、协助员工入离职手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。