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  • 客服

  • 重庆-渝中区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的组织架构设计及管理模式优化,确保部门高效运转。 2、制定并审核酒店设备设施、建筑装潢的预防性维修计划,监督执行情况,保障设施长期稳定运行。 3、统筹工程部成本控制,监测水、电、油等能源消耗,优化节能方案,严格控制维修费用。 4、结合酒店经营状况、季节变化及能源市场价格,制定节能运行策略及年度维修预算。 5、维护与市政、电力、水务等外部单位的合作关系,确保酒店工程事务顺利开展。 6、制定员工培训计划,定期组织专业技能、服务意识及职业素养培训,提升团队综合能力。 7、发展和建立酒店各大机电系统,公共区域和各种建筑设施的维护计划。保证酒店高效安全运行。 8、发展和建立节能和跟进计划,以便降低运行成本。 9、支持运作和帮助团队成员实现客人满意度的目标。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,10年以上酒店工程管理经验,其中至少3年同岗位工作经验,具备基础外语阅读能力。 2、精通机电工程原理,熟悉暖通、空调、给排水、电梯、弱电系统等设备的运维管理,了解基建、环保、安全生产相关法规。 3、具备卓越的领导力,能高效执行战略部署,协调跨部门协作,确保工程部目标 4、身体健康,能胜任高强度工作,应对突发紧急情况。 5、熟悉万豪集团标准。
  • 收益经理

    1.2万-2万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 带薪病假
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 负责酒店客房价格、库存、渠道、数据分析,通过科学定价、房态管控、客源优化,提升客房平均房价、入住率、每间可售房收入。 1. 结合历史数据、节假日、展会、周边活动,做每日/每月入住率预测,制定营收目标。 2. 管控酒店全部房型价格,包含OTA、散客、协议、团队、会员价格,每日实时调价、控价、锁价。 3. 管控可售房、预留房、团队房、锁房,合理分配渠道房量,执行限流、闭房、超售管控,减少空房损失。 4. 管理携程、美团、旅行社、官网、分销等渠道,优化渠道结构,管控佣金、房态、价格一致性,杜绝价格倒挂。 5. 每日监测周边同档次酒店房价、活动、房态,分析竞品策略并及时调整本店收益方案。 6. 制作收益日报、月报,分析ADR、入住率、RevPAR、取消率、Noshow率,找出问题并优化。 7. 向预订部、前厅部、销售部下达价格政策、控房指令;配合销售制定团队底价,平衡团队与散客收益。 8. 完成上级安排的其他工作。 任职要求 1. 大专及以上学历; 2. 5年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先; 3. 具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具; 4. 具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
  • 宣城 | 经验不限 | 学历不限
    • 五星品牌
    • 系统培训
    • 晋升渠道
    • 绩效奖金
    • 激励政策
    • 免费食宿
    • 社会保险
    • 节日福利
    • 工龄工资
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理酒店的婚庆部门,全面负责婚庆一站式宴会中心的运营管理工作,制定并执行年度经营计划。 2、统筹婚礼策划、场地布置、餐饮服务等环节的协调与质量把控 3、建立并维护与客户、供应商及合作伙伴的良好关系 4、带领团队完成销售目标,开发潜在客户资源 5、监督服务流程标准化执行,处理突发事件及客户投诉 6、控制成本预算,优化资源配置以提高运营效率 【岗位要求】 1、具备优秀的活动策划与执行能力,熟悉婚庆行业运作模式 2、出色的团队管理与跨部门协调能力 3、敏锐的市场洞察力,能独立开展营销推广活动 4、较强的抗压能力与突发事件处理经验 5、注重细节服务,具有高端客户服务意识 6、可接受弹性工作时间(含周末及节假日)
  • 大堂吧服务员

    3.9千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    INDICATORS OF SUCCESS业绩评估标准: § Customer satisfaction and loyalty goals (Medallia Score, Comment Cards, annual quality review) 宾客满意度和忠诚度(Medallia 分值,意见卡,年度质量检查) SPECIFIC DUTIES 工作任务 Create 100% guest satisfaction by providing ‘Yes I Can’ genuine hospitality and by exceeding guest expectations: 通过提供“Yes! I Can!”这种坦率真诚的服务不断超越客人期望,创造100%的宾客满意度。 § Communicates and demonstrates Yes I Can! service to other employees 将“Yes! I Can!” 的服务理念传达给同事 § Gives personal attention, takes personal responsibility and uses teamwork when providing guest service 在提供对客服务时投入更多的注意力和责任心,并依靠团队合作 § Listens, apologizes with empathy, finds a solution and follows through when resolving guest problems 解决宾客问题时仔细聆听、真诚的致歉,找到合适的方法并继续跟进 § Assumes the responsibility to notice when the guest is not satisfied and uses best judgement as to when it is appropriate to use the 100% Guest Satisfaction Guarantee 在客人不满意时,承担起关注的责任,做出最好的判定,保证100%的宾客满意度 § Performs other duties as required to provide Yes I Can! genuine hospitality 履行其他“Yes! I Can!” 服务理念所要求的职责 Ensures customer satisfaction by courteously greeting customers and promptly escorting them to their seats: 通过礼貌的问候和及时的领位确保顾客满意: § Presents menus, suggests cocktails and/or daily specials. 呈递菜单,推荐酒水或每日特别推荐 § Exhibits knowledge of all items on the menu and wine list. 展现自己的菜单和酒水知识 § Takes order. 点单 § Prepares order for presentation to guest. 为客人准备展示 § Replenishes water. 添加水 § Makes and pours coffee for the customers. 制作并斟倒咖啡 § Clears table throughout dining experience using proper methods for removing dishes, glassware and silverware. 在用餐过程中清理桌面,注意使用正确的方法撤走菜品、玻璃器皿和银器 § Processes customer restaurant bills promptly and accurately. 合时、准确的呈递账单 § Cleans tables, chairs and floor area. 清洁桌面,椅子以及楼面 § Resets table quickly. 快速翻台 § Polishes silverware and folds linen. 擦拭银器,折叠布草 § Check the overall condition of the dining room, ensuring its readiness for customers. 全面检查餐厅情况,确保已经为接待客人做好了一切准备 § Assists service team as necessary to meet or exceed guest expectations. 根据需要协助团队成员达到并超越客人的期望 § Log book and reservations must be read at the beginning of each shift. 每个班次开始前需阅读交班本和预定情况 § Possesses a valid liquor card at all times. 随时掌握可用的酒水单 § Acquires a working knowledge of hotel, in-house facilities and local information to respond to customer questions in these areas.  Promote all other services the hotel provides. 学习酒店产品知识、房间设施,以及本地信息等以回应客人的相关问题。推销所有酒店提供的其他服务。 § Informs supervisor/manager of any customer dissatisfaction. 向主管或经理汇报客人的不满 § Performs all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position. 采用与酒店政策和程序协调一致的方法,及时有效的履行本岗位职责和义务,以达到本职位所要求的目标
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 购买社保
    • 每月关爱活动
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责行政酒廊的日常运营管理工作,确保服务品质符合酒店标准 2、制定并执行酒廊服务流程与标准操作程序,持续优化客户体验 3、督导员工服务表现,定期组织专业技能培训与考核 4、管理酒廊物资库存,控制运营成本,完成月度经营指标 5、处理VIP客人的特殊需求及投诉事件,建立客户关系档案 6、协调餐饮部、前厅部等部门工作衔接,保障服务链条顺畅 【岗位要求】 1、具备高端酒店餐饮或酒水服务管理经验者优先 2、熟练掌握餐饮服务标准及酒水知识,持有相关资格证书更佳 3、出色的团队管理能力,能有效激励团队 4、具备敏锐的市场洞察力与客户需求分析能力 5、可适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班 6、流利的英语沟通能力,能处理涉外宾客服务需求
  • 珠海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 全球免费房
    • 服务费分享
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源,不断推荐新产品,扩大货品国产化,负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。 岗位要求 1、具有经济类大专以上学历。 2、具有3年以上合资饭店各项物品的采购经验。 3、具有较好的英语基础 。 4、对采购程序,采购合同的订立比较精通。 5、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。
  • 采购主管

    4.2千-5.2千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责酒店日常物资的采购工作,包括食品饮料客房用品清洁用品等 2根据各部门需求制定采购计划,确保物资及时供应 3进行市场调研,筛选优质供应商并建立长期合作关系 4负责采购合同的谈判签订及执行跟踪 5控制采购成本,定期进行价格比对和成本分析 6管理采购订单和库存,确保物资合理储备 7处理采购过程中的突发问题及供应商纠纷 岗位要求 1具备良好的谈判能力和市场分析能力 2熟悉采购流程及供应链管理 3工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力 4具备良好的沟通协调能力和团队合作精神 5能熟练使用办公软件及采购管理系统 6有酒店行业采购经验者优先考虑
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 财务经理

    1万-1.5万
    东方 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店财务部门的日常管理工作,包括预算编制、成本控制、财务分析等; 2、监督酒店各项财务制度的执行,确保财务数据的准确性和合规性; 3、编制月度、季度及年度财务报表,提供财务分析报告,为管理层决策提供支持; 4、负责税务申报、审计协调及与银行、税务等外部机构的对接工作; 5、优化财务流程,提高财务管理效率,降低运营成本; 6、参与酒店经营计划的制定,协助完成经营目标。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉会计准则及相关法律法规; 2、具备较强的财务分析能力和数据处理能力,熟练使用财务软件及办公软件; 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效对接内外部相关方; 4、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力; 5、必须有酒店行业财务管理经验。
  • 宜宾 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.景区年度营销计划:主导编制景区年度/季度/月度营销方案,制定营销目标、预算、执行路径与复盘机制;按节假日、文旅节点落地营销活动,跟踪数据并持续优化策略。 2.景区产品策划落地:负责节庆活动、研学、亲子、特色体验、文创等文旅产品全案策划;完成产品调研、方案撰写、成本核算、跨部门落地与效果迭代。 3.景区市场会展推广:统筹文旅展会、渠道推介、招商会的策划与执行;负责线上线下品牌推广、渠道拓展,提升景区曝光与客源转化。 4.景区异业开发合作:开拓政企、媒体、旅行社、品牌商家、文旅平台等合作资源;设计联合营销、资源置换方案,拓展渠道与营收增量,维护合作关系。 5.市场竞品调研分析:定期调研周边竞品景区与文旅项目,输出产品、定价、营销、渠道调研报告;结合市场趋势与用户需求,为景区策略优化提供依据。 6.部门协同与台账管理:配合营销总监推进工作,联动运营、研学、商户等部门落地项目;规范整理方案、数据、合作台账,完成日常汇报与复盘。 任职要求: 1.学历背景:本科及以上学历,985/211院校优先,市场营销、文旅管理、广告学、传播学等相关专业。 2.工作经验:市场营销/产品策划同类型岗位2年及以上经验;有文旅景区、文旅项目实操经验优先;有头部互联网大厂Key级市场/营销/广告部门从业经验优先。 3.专业能力:能独立操盘年度营销计划、文旅产品全案策划;熟悉会展推广、异业合作、渠道拓展全流程;具备竞品调研、数据分析与报告输出能力;熟练使用PPT/Excel/思维导图等办公工具。 4.综合素质:沟通协调、谈判与跨部门推进能力强;执行力强、责任心重,可适应文旅行业节点性工作节奏;有创意、懂文旅市场,具备市场化思维。 招聘说明:本岗位每周双休,工作地点在李庄古镇及宜宾城区,用工形式为第三方公司派遣形式。
  • 宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作在云端
    • 集团免费房
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店餐饮销售团队管理工作,制定并执行团队销售策略,带领团队完成月度、季度及年度销售目标;Responsible for managing the hotel’s F&B sales team, formulating and implementing team sales strategies, and leading the team to achieve monthly, quarterly and annual sales targets. 2、开发并维护企业客户、旅行社、OTA平台等客户资源,建立长期稳定的合作关系,统筹大客户对接;Develop and maintain customer resources including corporate clients, travel agencies and OTA platforms, build long-term stable cooperative relationships, and coordinate key account management. 3、定期带队拜访客户,挖掘客户需求,提供定制化餐饮解决方案,提升客户满意度与忠诚度;Lead regular client visits, identify customer needs, provide customized F&B solutions, and improve customer satisfaction and loyalty. 4、协调餐饮部、宴会部、市场部等跨部门合作,确保销售订单与宴会活动顺利执行;Coordinate cross-departmental collaboration with F&B, Banquet, Marketing and other departments to ensure smooth execution of sales orders and events. 5、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行,统筹团队落地,提高餐厅及宴会营收;Participate in the planning and execution of F&B promotion activities, lead the team to implement, and increase restaurant and banquet revenue. 6、统筹处理客户投诉及反馈,协调解决服务与执行问题,保障客户体验;Oversee customer complaints and feedback, coordinate problem resolution to ensure positive customer experience. 岗位要求 1、具备较强的销售能力和市场开拓意识,2年以上星级酒店餐饮销售经验Strong sales ability and market development awareness, with 2+ year of F&B sales experience in star-rated hotels. 2、优秀的沟通与谈判技巧,能带领团队与客户建立良好合作关系;Excellent communication and negotiation skills, able to lead the team to build good customer relationships; local client resources are preferred. 3、具备团队管理与协作精神,能高效统筹跨部门配合,抗压能力强;Strong team management and collaboration skills, able to coordinate cross-departmental work efficiently and work under pressure. 4、熟悉酒店餐饮行业及销售流程,了解市场动态,能制定并执行团队销售计划;Familiar with the hotel F&B industry and sales processes, understand market dynamics, and capable of developing and executing team sales plans. 5、普通话流利,具备基础英语听说读写能力优先,熟练使用办公软件。Fluent in Mandarin, basic English skills are preferred, proficient in using office software.
  • 炒锅师傅

    8千-1万
    北京-房山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 精通京鲁菜、湘菜两大菜系烹制,可独立上灶负责炒锅出品,熟练掌握爆、炒、烧、焖、扒、溜、烩等传统烹饪技法,严格按菜品标准把控火候、口味、色泽、造型与装盘,保证出品口味稳定、品质统一。 擅长京鲁菜经典菜式、老北京家常菜、胶东海鲜、宴席菜;精通湘菜农家小炒、招牌特色菜、干锅、焖煮类菜品,熟悉两大菜系秘制调味、码味、腌制及底料使用工艺。 负责每日食材验收、预处理、半成品备货与备料,合理规划用料,严控食材损耗与出品成本。 营业高峰期保证出餐速度与品质,配合前厅及后厨整体运转,服从厨师长工作安排、排班调度与岗位调配。 参与时令菜品更新、新品试菜、宴席菜单定制,严格按照食品安全规范操作,生熟分开、规范食材留样。 负责灶台、厨具及分管区域日常清洁、消杀、归位整理,执行后厨 6S 卫生管理制度,爱护厨房设备并做好日常简易保养。 遵守酒店后厨规章制度、考勤及安全操作规范,团结同事、吃苦耐劳,保持后厨良好工作秩序。 【任职要求】 年龄 25–52 岁,3 年以上酒店、大型酒楼京鲁菜 / 湘菜炒锅独立主灶经验,精通其中一门、兼懂另一门者优先。 菜品功底扎实,口味正宗稳定,出餐麻利效率高,懂菜品标准化制作与摆盘造型。 持有有效健康证,身体健康,无不良嗜好,人品端正、踏实肯干。 服从管理、团队意识强,讲究个人及后厨卫生,能适应餐饮倒班、节假日及高峰期加班。 有高端酒店、特色私房菜、宴席酒楼从业经验者优先录用。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 · 1、负责起草部门工作计划、总结、通知等文书,整理会议纪要,并跟进决议事项。 · 2、负责归档部门相关文件(如应急预案、培训资料、巡查记录),建立电子台账便于查询。 · 3、负责统计日常安全工作,编制周报 / 月报提交上级。 · 4、负责部门日常工作用品申领、发放,以及每月项目费用支付、报销等。 · 5、负责部门采购项目调研、需求编辑、合同归档等。 · 6、负责部门内部按需申请采购或维修。 · 7、协助部门经理完成日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 (一)专业技能与知识 · 文书与办公能力 · 熟练使用 Word、Excel、PPT 等办公软件,具备良好的文案撰写和数据处理能力。 · 掌握档案管理规范,能高效分类、归档部门相关资料。 (二)职业素养与能力 · 性格开朗,有较强的社交能力。 · 具备良好的口头与书面表达能力,能与各部门及外部机构高效沟通。 · 服务管理,有较强的责任心、工作积极细致严谨,有上进心,能够认真按时完成部门经理给予的工作任务。 (三)学历与经验要求 · 学历背景 · 大专及以上学历,酒店管理、行政管理、安全防范等相关专业优先。 · 工作经验 · 1 年以上酒店行政、秘书或安保相关工作经验,熟悉酒店运营流程者优先。
  • 杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责康体中心的日常运营管理,确保设施设备正常运行及环境整洁; 2、为客人提供专业的康体服务指导:健身器械使用示范、游泳安全提示、SPA项目介绍等; 3、定期检查康体设施的安全性和卫生状况,及时上报维修需求并跟进处理; 4、处理客人的咨询、投诉及突发情况,确保服务高效、专业; 5、负责康体中心耗材的盘点及补充,控制成本并避免浪费; 6、配合酒店其他部门完成相关活动或接待任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理、运动休闲或空中乘务专业优先。 2、1年以上高星级酒店、健身会所或SPA中心前台接待经验,优秀应届生可酌情考虑。 3、熟练操作康体中心预约系统及PMS系统;掌握健身器材、更衣室、泳池及SPA区域的接待流程与安全须知;能独立完成客人入场登记、更衣柜钥匙发放、毛巾及饮用水补给管理;熟悉各类康体项目的预约、改约及取消规则;掌握基础急救知识。 4、具备主动热情的服务意识,能主动问候并引导客人至各功能区;具备良好的沟通协调能力;能礼貌处理客诉及特殊需求。 5、男性身高170cm以上,女性身高160cm以上;身体健康,五官端正,体型匀称;无可见纹身,发型整洁,不佩戴夸张饰品。 6、能承受工作压力,适应倒班班次;基础的英语沟通能力。
  • 出纳

    3.5千-4千
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、做好日常凭证复核,款项支付工作。 2、负责日常现金收付记帐凭证登记工作。 3、做好日常各营业点账务审核、相关报表编制工作。 4、协助餐厅收银工作 5、完成上级交代的其他工作。 岗位要求: 1、财务管理、会计等相关专业大专及以上学历; 2、具有相关经验者优先; 3、具有良好的协作、沟通能力和职业操守。 4、责任心强
  • 行政总厨

    1.2万-2万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营和管理工作,确保食品质量和出品标准符合酒店要求 2、制定并执行厨房的年度预算,控制食品成本和人力成本 3、研发新菜品,定期更新菜单,保持餐饮产品的市场竞争力 4、监督厨房卫生和安全标准的执行,确保符合相关法律法规 5、负责厨房员工的培训、考核和工作安排,提升团队专业技能 6、与其他部门协调合作,确保餐饮服务的顺利开展 【岗位要求】 1、具备丰富的厨房管理经验,熟悉高端酒店厨房运作流程 2、精通中西餐烹饪技艺,有创新菜品研发能力 3、熟悉食品卫生安全相关法律法规 4、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 5、能够承受工作压力,适应高强度工作环境 6、有星级酒店行政总厨工作经验者优先
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店市场传讯策略的制定与执行,包括品牌推广、媒体关系维护及公关活动策划 2、设计并制作各类宣传物料,包括但不限于海报、宣传册、电子广告等视觉创意内容 3、管理酒店社交媒体平台,定期更新内容并互动,提升品牌线上影响力 4、协助策划和执行酒店促销活动、节日主题营销及客户体验项目 5、监测市场动态和竞争对手信息,提供分析报告及优化建议 【岗位要求】 1、具备良好的视觉设计能力,熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件 2、优秀的文案撰写和创意表达能力,能独立完成宣传内容创作 3、了解社交媒体运营规则,有平台管理经验者优先 4、工作细致高效,能适应快节奏的酒店行业需求 5、具备团队协作精神,善于跨部门沟通协调
  • 福州 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督 2.督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律法规制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督 3.审核酒店拟订的年度财务预决算方案,资金使用和调度计划,筹资融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案 4.对酒店产权转变资产核销资产重组对外投资债务担保资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督 5.审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责 6.与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性融资性投资性(对外对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 完善培训体系
    • 节日礼物
    • 年终奖金
    • 年度福利体检
    • 倒班津贴
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责监督餐饮服务区域的日常管理, 带领团队为客人提供难忘的用餐体验并超越宾客的期待与需求。通过激励、帮教、培训的方式,不断的完善并保持团队高水准的服务。我们会优先考虑拥有五星级奢华酒店工作背景,具备熟练的英语书面和口语表达能力的人选。如果这些正是您所具备和擅长的,请将您的中英文简历发送至:angie.cui@regent-beijing.com The day to day management of the F&B Service areas. Can lead the team to provide unforgettable dining experience and exceed the expectation of upper luxury guests. Focus remains on service development and growth of the management and colleague team through engagement, education and training. It is likely the successful candidate will already be in a luxury hotel and outstanding communication skills of written and spoken English. Qualified candidates are advised to submit their application to: angie.cui@regent-beijing.com
  • 重庆-渝北区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼品
    • 职业发展规划
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位为外包岗位,具体的福利及保险的缴纳⽅式,将在⾯试中详细沟通。 岗位职责: 1、全⾯统筹重庆悦来温德姆酒店拓展餐饮业务(机关食堂)的整体运营管理,制定并执⾏项⽬运营⽅案、管理制度及服务标准。 2、负责餐饮品质、⻝品安全、成本控制、⼈员管理及安全⽣产全流程管控。 3、对接机关单位相关负责⼈,保障政务接待、职⼯⽤餐服务稳定⾼效,处理各类突发事项。 4、统筹团队建设、培训提升及供应商管理,确保项⽬合规、⾼效、可持续运⾏。 5、对接酒店会议公司沟通整个项⽬情况,提交财务相关报表及数据,保障整个项⽬运营及利润。 任职要求: 1、年龄不超过50周岁,⾝体健康,持有有效的健康证。⼤专及以上学历,餐饮管理、⻝品科学与⼯程、 酒店管理等相关专业优先。 2、具有5年以上⻝堂、团餐或餐饮⾏业管理经验。有100⼈以上规模⻝堂或政务级接待酒店管理者经验 者优先。 3、熟悉学校、企业、机关或医院等不同类型⻝堂的运营特点。 4、熟悉⻝品安全法规及餐饮业相关卫⽣标准;具备成本控制能⼒,能独⽴完成采购计划与库存管理;掌 握基本的营养搭配知识,能协助或审核⻝谱。 5、会使⽤办公软件(Word、Excel),能完成台账、排班、报表等基础⽂书⼯作。 6、具备良好的组织协调能⼒,能统筹前厅、后厨、保洁等多岗位协同。 7、有较强的沟通表达能⼒,能妥善处理⽤餐⼈员投诉与建议,⼥性优先。 8、具备应急处理能⼒,能应对⻝物安全、设备故障、⼈员缺勤等突发情况。 9、⼯作责任⼼强,具备⼀定的抗压能⼒,能适应早班、⾼峰时段在岗。
  • 厨师

    5千-6千
    成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 熟悉中西式早餐、简餐菜品的制作工艺与出品标准,熟练掌握菜品烹饪、切配技能,了解希尔顿品牌出品要求优先; 2. 熟悉《食品安全法》与餐饮食品安全操作规范,具备良好的食品安全意识与卫生习惯; 3. 具备良好的出餐效率与出品把控能力,能适应酒店餐饮工作时间,吃苦耐劳; 4. 责任心强,具备良好的执行力、团队协作意识与职业操守。 2 年以上酒店后厨厨师工作经验,有中高端酒店或希尔顿同品牌酒店后厨工作经验者优先;
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 免费机票
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 节日礼金
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 员工班车接送
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 制度与体系建设:负责招聘及培训管理相关制度流程的制定完善与监督实施 2. 计划与人员配置:负责各部门人员编制审核,根据需求提出内部人员调配方案;结合业务发展挖掘培训需求,制定并落实年度月度招聘及培训工作计划 3. 招聘全流程执行:负责人员招聘面试甄选录用等全过程管理,拓展并维护各类招聘渠道,积极引进人才 4. 院校合作与实习生管理:负责院校合作关系建立与维护,统筹实习生招聘及日常管理工作 5. 第三方用工管理:负责与第三方用人单位对接招聘工作,识别并规避用工风险 6. 数据报表分析:负责人力资源相关报表(招聘及培训方向)的制作数据分析与汇报 7. 培训实施与督导:指导各部门培训师或督导制定业务培训计划,协助开展培训活动,监督控制培训进展;建立并维护员工培训档案 8. 课程开发与人才建设:负责公司级通用类培训课程的开发实施评估与优化;协助公司人才队伍及人才梯队建设 9. 外训统筹与文化活动:统筹管理外请外派外接培训;负责公司级重大企业文化活动的策划与实施 10. 新媒体运营及其他:负责人力资源部门公众号管理(微新闻编辑视频剪辑发布等),完成人力资源总监交办的其他工作任务 任职资格: 1. 学历要求:本科及以上学历,资质优秀者酌情考虑 2. 工作经验: 同星级或高星级公司同职工作3年以上 3. 语言能力: 良好的语言表达能力及英语会话读写能力 4. 业务素质: 熟练操作WORD\PPT\EXCEL操作;熟悉人员培训开发等相关业务知识熟悉培训预算管理核算,能结合企业战略制订全年培训计划与方案具有较强的业务实施管理能力,具备较强亲和力有激励和调动员工积极性的能力,善于协调处理人际关系
  • 应付文员

    3.2千-3.5千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常应付账务的处理,包括供应商发票核对、录入及付款申请; 2、定期与供应商对账,确保账务准确无误,及时解决账务差异问题; 3、协助完成月度、季度及年度应付账款报表的编制与汇总; 4、配合财务部门完成相关凭证的整理、归档及保管工作; 5、处理部门内部其他临时性财务或行政事务。 【岗位要求】 1、具备基础的财务或会计知识,了解应付账款流程者优先; 2、熟练使用办公软件(如Excel、Word),能独立完成数据录入与报表制作; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通与团队协作能力; 4、能适应快节奏工作环境,按时完成上级交办的任务; 5、对酒店行业感兴趣,愿意长期稳定发展者优先。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试,挑选,培训,督导,评估,管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况,根据需求进行人员调配。 • 关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 • 关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 • 对前台进行日常管理,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 • 通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。 • 在前厅经理/前厅副经理不在的情况下,作为值班经理负起责任。 • 在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。 • 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 • 做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 • 确保员工手册,相关劳动法,HR相关政策的一致性,必要的时候提供培训。 • 根据希尔顿PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 • 培训部门高潜能员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 • 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 简单易懂的培训新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。 • 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 • 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 • 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达等。 • 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 • 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达。 • 作为VIP客人最先联系到的部门,要确保他们的个性化服务。 • 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 • 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 • 协同销售,预订及业务发展团队共同为客人提供服务。. • 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 • 遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。 • 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 • 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 • 确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部和财务部等。 • 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 • 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 • 汇报最新的工作进展,确保前厅经理对整个部门营运状况的了解。 • 确保完成行政楼层每日的任务,包括核对,报告,信用额度核对,网上备份等。 • 核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。 • 如有要求,提供完整的报告,并及时送至所需部门。 • 警惕商业竞争行为,促进积极的市场发展。 • 根据价格要求向客人提供相应物有所值的物品。 • 按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客关系经理不在场的情况下,成为救火的一部分参与行动。 • 值班经理不在的情况下作为值班经理。 • 严格遵守现金收付手续。 • 收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 • 为客人提供保险箱,保证他们的财物安全。 • 跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。 • 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 • 控制花费,节约成本。 • 视情况给予必要的折扣,反款和优惠。 任职资格: • 能有效的用英语沟通交流。 • 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 • 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 • 优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 • 组织管理与督导技能。 • 能在强压下胜任工作。
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