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  • 客服

  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 负责酒店水电、空调、消防、客房洁具、公区设施日常维修与保养。 2. 接单处理报修故障,快速排障,保障运营正常。 3. 定期设备巡检,排查安全隐患,做好维保记录。 4. 保管工具耗材,遵守安全操作规程,配合各部门工作。
  • 中级炒锅

    8千-1万
    广州 | 5年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责餐厅热菜的烹饪制作,确保菜品色、香、味、形符合高端粤菜标准; 2. 掌握火候、调味技巧,熟练完成小炒、滑炒、焖煮等粤菜烹饪技法; 3. 协助制定菜单,根据季节和接待需求优化菜品结构; 4. 负责炒炉区域的卫生清洁,遵守食品安全操作规范; 5. 配合其他岗位,确保出餐节奏顺畅。 任职要求: 1.中专以上学历,或正规厨师学校毕业,拥有4年及以上五星级酒店或餐厅工作经验,对于各自擅长的菜系领域有专项特长和独到见解; 2.懂得各类原料的加工方法,熟悉菜肴的加工规格标准; 3.具有熟练的刀工技术; 4.具有五星级酒店中餐出品能力; 5.不同的具体工种(砧板、上杂、凉菜等)需满足该工种专业技能。 6.心态积极向上,工作认真负责。
  • 宴会总经理

    1.5万-2万
    徐州 | 5年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会部门的日常运营管理工作,制定并执行年度经营计划,确保完成业绩指标; 2、统筹宴会活动的策划、组织与执行,包括婚宴、商务宴请、会议活动等,确保服务质量与客户满意度; 3、负责宴会团队的建设与管理,包括人员招聘、培训、考核及激励,提升团队专业水平与服务效率; 4、协调与酒店其他部门的合作,优化资源配置,确保宴会活动的高效运转; 5、分析市场动态与客户需求,制定营销策略,拓展宴会业务渠道,提升市场占有率; 6、控制宴会成本,监督预算执行,确保部门财务目标的达成; 7、处理客户投诉与突发事件,维护公司品牌形象与客户关系。 【岗位要求】 1、具备较强的宴会管理经验或酒店餐饮行业相关背景,熟悉宴会运营流程与服务标准; 2、出色的组织协调与团队管理能力,能够带领团队高效完成工作任务; 3、优秀的沟通能力与客户服务意识,能够妥善处理客户需求与突发情况; 4、具备市场敏锐度与营销策划能力,能够独立制定并执行业务拓展计划; 5、抗压能力强,适应高强度工作节奏,能够灵活应对多任务处理; 6、对餐饮行业有热情,注重细节,追求卓越的服务品质。
  • 陵水 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Monitor the daily operations of reservations(e.g. LNR/KNR/Wechat/Email/E-booking/Brand web online) 监督日常预订业务。(包括KNR/LNR/微信/邮件/TMC后台/官网直连) Control rooms inventory including allocation and reservations to areas of maximum yield and blackout dates 管理客房清单,包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理 Develop and conduct rooms-based marketing activities 开展和实施以客房为基础的市场活动 Track sales programs/promotions and provide feedback as necessary to relevant departments 跟踪销售计划,促销活动,并向相关部门提供必要的反馈 Track and establish pick up trends, occupancy history and market segment development to facilitate forecasting 记录散客驱势,入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作 Create and maintain allotments 建立并维护客房分配方案 Ensure accuracy of guest history and client profiles in Data Base 确保数据库中客人记录和客户资料的准确性 Track market codes 记录市场代码 Load and maintain rates in reservation system 将房价下载至预订系统并进行维护工作 Maintain rate in Website 维护网上房价 Manage Hotel Bank and GDS close out/opening-up dates, if applicable 管理酒店银行及全球分销系统的开关日期 (适用的话) Complete weekly and end of month sales report if necessary. 根据需要完成周、月销售报告 Conduct market research and analysis 开展市场调研和分析工作 Consider and comment on economic, political, social activity and trends which are likely to influence business outcomes 考虑并评论可能会影响业务结果的经济、政治和社会活动及潮流问题 Access and assess sales and marketing data 进入并评估市场销售数据 Works with superior on manpower planning and management needs 和上级一起进行人力规划和管理需求 Create and manage rate code/rate category/profile/system maintenance 创建和管理价格代码/五字代码/档案,以及系统维护 Inventory balance and management 客房库存平衡与管理,确保内网/外网各房型可同步售卖 Optimize all the channels, e.g. Room type/Rate/Policy 优化各渠道,包括房型/价格/条款政策等 Monitor group pick up standards 根据实际运营操作/管理团队用房 Upsell skill training , in order to increase hotel revenues 增销技能培训,增加酒店收益 Good communicate with operation team, ensure efficiency of work 与运营部门保持良好沟通,确保工作的高效性 Works as a team, Synchronized with work skills/love/relationship/benefit/respect/Harmonious 团队合作精神,同步体现技能/关爱/情感/福利/尊重/和谐
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.协助上级完成酒店软,硬件维护工作; 2.根据用户报告,解决技术和运作问题; 3.确保任一系统用户权限开通前已被授权,每月审核用户使用报告,确保已被正确使用; 4.按照定义标准,解决客人的信息技术疑问,提高宾客满意度; 5.确定和保证所有酒店数据有所有权,确保数据被及时备份; 6.确保酒店数据的安全性与申明的标准实践一致; 7.定期完成灾难恢复演练,使得各运营部门熟悉手工记账程序; 8.在区域信息技术副总经理同意的范围内,寻找,评估和执行本地方案; 任职资格: 1.大专及以上学历,计算机科学与技术、信息管理、软件工程或相关专业优先; 2.具备3年及以上企业信息化建设或IT部门管理经验,有中型以上组织IT团队管理经历者优先; 3. 熟悉主流操作系统、数据库、网络架构及信息安全基本原理,具备系统故障排查与应急处置能力; 4. 具备优秀的沟通协调能力、逻辑思维能力及团队领导力; 5. 遵守国家法律法规,无违法违纪记录,认同企业价值观与合规文化。
  • 宴会经理

    1.5万-2万
    徐州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营管理工作,包括宴会预订、场地布置、服务流程优化及成本控制; 2、制定并执行宴会服务标准与流程,确保服务质量符合酒店品牌要求,提升客户满意度; 3、协调厨房、前厅、后勤等部门,高效完成宴会接待任务,处理突发问题; 4、负责宴会团队的人员培训、排班及绩效考核,打造高效专业的服务团队; 5、分析宴会经营数据,提出改进方案,完成月度营收目标; 6、维护客户关系,挖掘潜在客户需求,推动宴会业务持续增长; 7、监督宴会设备设施的维护与保养,确保安全合规运营。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、5年以上高星级酒店宴会管理经验,熟悉宴会运营全流程; 3、具备出色的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 4、沟通协调能力强,能灵活应对客户需求及突发事件; 5、抗压能力强,适应高强度工作及节假日加班; 6、熟练使用办公软件,具备基础财务分析能力。
  • 餐饮部经理

    1.5万-2万
    徐州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的运营管理工作,制定并执行年度经营计划,完成公司下达的业绩指标 2、优化餐饮服务流程与标准,监督菜品质量和服务水平,提升顾客满意度 3、负责成本控制与预算管理,定期分析经营数据,提出改进方案 4、管理餐饮团队,包括员工招聘、培训、排班及绩效考核 5、维护客户关系,处理重大投诉及突发事件 6、策划并执行节假日营销活动,提升餐厅营收 7、确保食品安全卫生符合国家相关法规及公司标准 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先 2、5年以上餐饮管理工作经验,3年以上同岗位管理经验 3、熟悉餐饮运营流程,具备出色的成本控制与营销策划能力 4、具备优秀的团队管理能力,能有效激励员工 5、抗压能力强,能适应高强度工作节奏 6、年龄28-45岁,身体健康,形象气质良好
  • 内江 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 六险
    • 带薪年假
    • 广阔发展平台
    • 美味工作餐
    • 独立卫浴
    • 拧包入住
    • 丰富员工活动
    • 免费制服洗涤
    • 公平晋升机制
    • 多元培训体系
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 岗位要求: 1、全日制大专以上学历,财务会计专业毕业。 2、具有会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的 工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 中级砧板

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 刀工精湛,按照粤菜要求切配食材(肉类、蔬菜、海鲜等),确保形状、大小、厚度符合标准; 2. 负责每日食材计划的制定,根据菜单需求合理备料; 3. 管理砧板区域的食材库存,定期盘点,控制损耗; 4. 负责食材的腌制、改刀等前期加工; 5. 维护砧板区域的卫生整洁,定期对刀具、砧板进行清洁消毒。 任职要求: 1.中专以上学历,或正规厨师学校毕业,拥有4年及以上五星级酒店或餐厅工作经验,对于各自擅长的菜系领域有专项特长和独到见解; 2.懂得各类原料的加工方法,熟悉菜肴的加工规格标准; 3.具有熟练的刀工技术; 4.具有五星级酒店中餐出品能力; 5.不同的具体工种(砧板、上杂、凉菜等)需满足该工种专业技能。 6.心态积极向上,工作认真负责。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理,确保服务流程规范、高效,提升宾客满意度; 2、制定并执行大堂吧服务标准及操作流程,监督员工服务表现,及时纠正问题; 3、负责大堂吧物资管理,包括酒水、餐具、设备等,定期盘点并控制成本; 4、协调与其他部门的沟通协作,确保大堂吧与酒店整体运营无缝衔接; 5、处理宾客投诉及突发事件,提供及时、妥善的解决方案; 6、负责大堂吧员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识; 7、定期分析经营数据,提出改进建议,协助完成营收目标。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮或相关行业工作经验,有管理经验者优先; 2、熟悉酒水知识及服务流程,能熟练操作相关设备; 3、具备较强的沟通协调能力,能高效处理宾客需求及团队协作问题; 4、责任心强,注重细节,具备良好的服务意识与抗压能力; 5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班; 6、具备基础财务知识,能进行成本核算及库存管理。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 工会福利
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 补充医疗保险
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    •Prepare ingredients for cooking, portioning, chopping, and storing. Wash and peel fresh fruits & vegetables. •准备烹饪、分块、切碎和储存的材料。清洗及削皮新鲜水果及蔬菜。 •Ensure proper portion, arrangement, and food garnish to be served. Serve food in proper portions onto proper receptacle as per User Record.Set-up, clean and break down work station. Wash and disinfect kitchen area including tables, tools, knives, and equipment. Notify manager if a product does not meet specifications. Check and ensure the correctness of the temperature of appliances and food. •确保正确的份量、摆放和食物装饰。根据用户记录,将食物放入适当的容器中。建立、清洁和分解工作站。清洗和消毒厨房区域,包括桌子,工具,刀和设备。如果产品不符合规格,通知经理。检查并确保电器和食品的温度正确。 •Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors • 遵守公司所有安全和保安政策和程序;向经理报告维修需求、事故、伤害和不安全的工作条件;完成安全培训和认证。确保制服和个人形象整洁、专业;对专有信息保密;保护公司资产。根据公司标准欢迎和接待所有客人。用清晰专业的语言与他人交谈。与他人发展并保持积极的工作关系;支持团队达成共同目标。确保符合质量期望和标准。长时间站立、坐下或行走。伸展到膝盖上方和下方,包括弯曲、扭转、拉伸和弯腰。在没有帮助的情况下移动、举起、搬运、推、拉和放置重量小于或等于25磅的物体。完成上级交办的其他合理工作
  • 苏州 | 8年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1. 负责艺龙酒店科技旗下美豪丽致酒店、艺龙酒店等品牌直营和加盟业务拓展; 2、负责管理团队和开拓渠道,负责寻找适合公司酒店经营的租赁物业和连锁酒店的意向投资者; 3、负责对项目进行市场调研,投资分析,全方位进行评估,出具评估报告。 4、负责与意向加盟商的商务谈判,对其进行加盟模式、政策、公司经营理念等方面的宣传;以及负责整个加盟店项目的签约; 5、完成小区选址开发团队的组建与管理工作,参与团队成员的招聘、培训与绩效考核等工作,提升团队整体业务水平与执行力。 6、作为小区选址开发项目的核心协调人,及时传递项目信息与需求,协调解决项目推进过程中出现的各种问题与矛盾,确保项目各环节工作的无缝衔接与高效推进。 7、与外部合作伙伴(如房地产开发商、物业业主、地方政府部门等)建立良好的沟通渠道与合作关系,积极协调各方利益诉求,处理项目合作过程中的各类商务事宜与公共关系事务,为项目顺利实施创造有利的外部环境。 【岗位要求】 1、大专学历以上,有6年以上酒店行业开发工作经验背景; 2、拥有丰富客户信息或中高端酒店品牌成功签约经验优先; 3、性格开朗、抗压力、责任心强; 4、有丰富的带团队管理经验。 5、有能力、有责任心,过往业绩良好、成熟、稳重有激情。 6、有酒店开发、行业资源、酒店运营经验者。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: Position Statement: The Distribution Operations Sr Analyst will be responsible for assisting Hilton worldwide hotels in maximizing incremental revenue opportunities via approved online distribution channels, providing continuing education to hotels about internal systems and various online distribution channels, identifying opportunities to impact market share, and acting as the operational liaison between online distribution channels and Hilton Worldwide. Position Summary: As a Team Member in this role, you will be required to: • Analyzing weekly and monthly booking production reports to identify availability, booking and rate trends in online distribution channels by property • Providing internal systems support and revenue analysis results to hotel management team that impact availability and revenue production • Acting as an escalation point for systems and process issues sent by brand and hotel representatives • Coordinating new/participating hotel activations, solicitations, terminations, and any ongoing communication regarding online distribution channels with the vendor, GDM, IT, 3rd Party Distribution and Hilton Worldwide regional and corporate staff • Examining the needs and concerns of all team‘s processes to determine opportunities or problem areas and provide relevant feedback in the development of enhanced procedures, methods and standards • Create, maintain and communicate hotel-level Operations guides, initiatives, and training material including regular review for content relevancy • Providing and implementing training for new team members, as well as support and direction to Managers and Analysts • Mentoring fellow team members • Developing channel, hotel and data management skills of Distribution Operations Analysts as a mentor and leader and providing feedback to Managers and Director on successes and opportunities • Identifying and helping to execute improvements in technologies and processes • Recommending enhancements in technology or connectivity with channels for the benefit of revenue management and/or hotels • Develop, implement, and execute business processes to support the department • Collaborate with other internal teams to craft strategies and achieve breakthroughs that support the wider Commercial Services objectives • Support other functions when demand is high by sharing the workload regardless of your core team responsibilities. • Oversee process-improvement projects to increase execution efficiency with both internal and external stakeholders • Work with other Corporate teams on special project/program requests that impact CRS, GDS, and OTA distribution channels • Work on identifying and implementing efficiencies using automation or streamlining that save time and money or generate additional revenues • Support and knowledge sharing of channel processes/FAQs with above property APAC commercial teams and RMCC. • Perform any other job duties as directed 任职资格: Required Qualifications • Experience working in a hospitality or online environment • Critical thinking and both quantitative and qualitative analytics skills with the ability to use logic and reasoning to creatively identify the strengths/weaknesses of alternative and differentiated solutions, conclusions or approaches to hard problems • Ability to develop and maintain a deep understanding of Hilton’s business processes and systems as they relate to Revenue Management, Distribution and Sales across brands and geographies • Ability to analyze extensive amounts of information and provide constructive feedback and direction through application of critical thinking and discernment • Strong interpersonal and communication skills, including written and verbal communication, to explain complex issues in a clear and concise manner, and to engage audiences when presenting these issues broadly • Capability to handle multiple projects within deadlines; work effectively under time and resource constraints; effectively balance multiple, concurrent demands and appropriately prioritize responsibilities • Ability to work well under pressure and effectively handle multiple, concurrent demands and appropriately prioritize responsibilities • Proficiency in Windows and Microsoft Office applications, SmartSheet, SQL, and Google Doc • Ability to exercise sound judgment and decision-making skills to consider the relative costs and benefits of potential actions and to provide recommendations and assist in execution of optimal solutions. • Ability to speak and write in Mandarin/Chinese. Preferred Qualifications • Minimum Education: Bachelors / Undergraduate Degree or equivalent • Minimum Years of Experience: Two • Management Experience (type): None • Minimum Years of Management Experience: None • Any Licenses or Certificates Required: None • Additional Requirements (i.e. % of travel time, etc.): o Approximately 2-5 overseas trips per year.
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 各类员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责上海分部餐厅的日常运营管理,确保服务质量和顾客满意度 2、负责餐厅人员招聘、培训、排班及团队建设工作 3、监督食品卫生安全及服务质量标准的执行 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 5、定期分析经营数据,提出改进方案并落实执行 【岗位要求】 1、具备3年以上餐饮行业管理经验,有连锁餐饮管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营全流程,包括前厅服务、后厨管理、成本控制等 3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励员工 4、工作责任心强,能承受较大工作压力 5、具备良好的沟通协调能力和突发事件处理能力
  • 广州 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责各类西式甜点、中式糕点及塔派等产品的制作与装饰,确保出品造型美观、口感稳定; 2. 把控烘焙时间、温度及原料配比,严格遵循配方标准,保障产品品质与出品效率; 3. 负责饼房区域的食材管理(先进先出、库存盘点)、设备维护(烤箱、醒发箱、裱花工具等)及卫生清洁; 4. 严格遵守食品卫生安全规范,做好生熟分离、交叉污染防控,符合餐饮卫生标准; 5. 配合餐厅菜单需求,研发创新甜点、季节性新品,优化现有产品口感与外观; 6. 协助控制成本,合理利用原料,减少损耗,提升饼房生产效益。 任职要求: 1.中专以上学历,或正规厨师学校毕业,身体健康,心态积极向上,拥有4年及以上五星级酒店或餐厅工作经验,工作认真、负责,对于各自擅长的菜系领域有专项特长和独到见解; 2.懂得各类原料的加工方法,熟悉菜肴的加工规格标准; 3.具有熟练的刀工技术; 4.具有五星级酒店中餐出品能力; 5.不同的具体工种(砧板、饼房、凉菜等)
  • 销售经理

    6千-8千
    重庆-江北区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    l协助销售总监按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 l向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向,监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动,适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议。  确定所分配的客户潜力,依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划,发展分配给的客户群,完成设定的目标。 l发展并维护与业务供应方的联系,更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息‘实时有效’以供行动。 完成领导交代的其他相关工作。
  • 上海 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对现有的和可能性的市场/趋势进行分析,协调各种活动,以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收入;分析休闲市场趋势,预测市场变化,为市场决策提供数据支持和建议; 2.与当地的和国际市场上的旅行社保持联系,以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与旅游批发商等保持联系,管理大客户。计划并实施前往主要市场地区进行销售。参加大型旅游活动,促进酒店的销售工作; 3.协助上级领导,指导销售经理以及销售行政助理的销售活动以确保完成收益目标;组建和管理休闲市场团队。设定团队目标,工作计划,确保团队工作的顺利进行。 4.进行市场调研并提供指导并关注竞争对手的活动;搜集和分析市场数据,为市场决策提供数据支持;定期向上汇报总结工作进展和业绩成果,并提出改进建议。 任职要求 1.年龄原则上不超过35周岁,大专(含)或以上学历,符合酒店要求者可适当放宽; 2.具备5年及以上高星级酒店相关工作经验,熟悉酒店周边竞对市场; 3.较好的英语口语基础,形象气质佳,善于电脑操作,具备较强的团队凝聚力; 4.需要有较强的执行力,有较强的责任心与进取心,做事认真细心负责。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 店龄津贴
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 财务回报: •参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算并控制费用,重点监督食品、酒水与人力成本 •与其他部门领导合作,发掘提高营收的各种销售机会。推出各种能为宾客带来杰出就餐体验的促销活动 •确保安全处理信贷与财务交易 员工团队: •负责对外宣传酒店产品知识和促销信息,推广酒店季节性产品,例如:粽子、月饼、圣诞票等 •处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作和发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效 •按照政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得质量与服务标准方面的恰当培训,并为员工配备完成全部工作所需的工具与设备 •通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作,提高服务质量 •根据公司规定和政策,对员工工资、工作规程或其它人力资源相关事务提出建议或初拟方案 •完成上级交代的其他工作任务 宾客体验: •确保所有餐饮场所及设施设备的整洁、除尘到位并根据预期业务量储备适量库存。若有任何维修需求,应立即通知工程部 •制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的客户满意度 •站在宾客的角度分析他们的需求,识别并满足宾客的期望,树立宾客忠诚度 •与宾客联络互动,确保达成宾客的期望 •询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次 •我们真诚的关心宾客,并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点: •诚挚态度-提供细致周到的关怀并发挥积极作用,与宾客建立真诚的情感联系 •真正自信-具备工作必需的知识和技能,并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持,值得他们的信赖 •用心倾听-重视宾客表达的观点,留意到通常被忽略的身体语言,了解宾客的愿望与需求 •积极响应-准确机敏,及时周到的满足宾客需求 企业责任: •为酒店管理本地餐饮市场营销计划;参与并维护整个系统内的各种餐饮市场营销计划和促销活动。跟踪本地竞争酒店动向及行业趋势 •确保食品、饮料、库存及设备的安全储存,及时、高效地补充供货,同时降低浪费的情况 •完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理 任职资格: 此岗位是提供综合服务的大型豪华酒店或度假村酒店餐饮部门的最高职位 负责监管多处大型用餐场所、厨房及宴会与会议设施内的全体工作人员 监督多位经理和主管
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 大专
    • 六险二金
    • 过节费
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 通讯补贴
    • 高温补贴
    • 岗位晋升
    • 健康体检
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责制定保利商旅集采战略招标管理制度及实施办法; 2.根据保利商旅的需求和标准找寻货品质量可靠、信誉好的酒店用品供应商,逐步建立并完善《合格供应商资料库》,并对资料库信息进行及时更新、维护、管理;建立执行供应商黑名单制度; 3.督促、指导下属酒店建立完善的招标集采管理制度和流程,跟踪、检查执行情况; 4.指导和监督招标采购管理工作,协调解决下属公司上报与招标集采相关的问题; 5.指导团队对重要供应商的选择、谈判及合同条款、协议的审核,建设和维护供应商管理体系; 6.负责组织市场调查研究,及时为下属酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并做到降低成本; 7.定期做好集中采购的培训、推广工作,不断发掘集采项目、拓展集采范围; 8.负责保利商旅采购数据的年度分析及运用; 9.及时了解市场各项采购行情动态,关注政府政策、检验检疫、关口、税局等相关信息的发布,做到及时分享; 10.负责招采条线在保利商旅中的日常运营。 【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、年龄35-45岁,责任心强,能承受工作压力 3、3年以上国际联号酒店或相关行业采购经理工作经验 4、具备酒店筹开、团队管理经验者优先
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 投递简历
    1.协助总经理处理公司日常运营、战略规划等核心事务,确保公司战略目标的有效实施和业务的稳健发展; 2.协助总经理制定公司的整体发展战略和年度经营计划,并监督各部门执行情况,确保战略目标的达成; 3.主持分管部门的业务工作,承担分管领域业务各项工作职责; 4.负责制定分管部门工作目标、计划,完成分管业务经营指标任务; 5.负责分管部门团队建设和人才培养; 6.完成公司领导安排的其他任务。 要求: 1.具有同级别岗位工作经验,或具有3年以上同规模体量酒店中层管理岗位工作经历; 2.具备较强的组织协调能力、沟通能力和解决问题的能力,能够妥善处理各种复杂情况; 3.具备良好的文字表达能力和数据分析能力,能够撰写各类报告和文件; 4.熟悉酒店行业的运营管理、法律法规、财务管理等; 5.具备较强的团队合作精神和服务意识,能够在高压环境下保持高效工作; 6.认同企业文化,可接受工作地点调配; 7.同等条件下,中共党员优先。
  • 太原 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 年终奖励
    • 工龄工资
    • 津贴补助
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 月休六天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    薪资结构:底薪+提成 岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 9、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 10、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任,有效管理团队。 2、3年以上销售经验,专注客房销售,有高入住率或ADR提升的成功案例。 3、了解本地市场,拥有稳定客户来源,能够快速转化客房订单。 4、擅长淡旺季客房预定,OTA渠道优化,客房合作谈判,能制定针对性促销方案。 5、熟悉周边酒店的客房价格、产品及销售策略。 6、熟悉收益管理。
  • 客房文员

    3千-3.2千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 确保从服务中心接到的客人要求能够被迅速处理并满足 2. 按标准及制度保管好任何客遗物品 3. 坚持建立健全本部所有人员工作档案及个人档案 4. 管理本部一切文件及任何工作表按日期及标准 5. 与接待密切合作确保任何时间房态准确 6. 发放,收回,登记和控制所有管家部呼机 7. 处理,登记和跟踪借出物品,每月盘点一次出借物品,呼机 8. 记录所有管家部员工出勤的情况 9. 按要求准备月报表。为管家部各部分,即布草房,楼层,公共区域,洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助 10. 更新管家部月度人力报告 11. 熟练掌握电脑,为管家部办公室工作提供帮助 12. 和杀虫公司,机器设备修理公司以及园林公司协调工作进度 13. 与其他部门进行良好、有效的沟通 14. 完成由行政管家分配的其他任务 15. 协助准备员工考勤
  • 上海 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 商业医疗保险
    • 带薪病假
    • 额外福利假期
    • 节日礼物
    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
    • 国际化氛围
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位: Position Title:   发展总监 Director of Business Development 部门: Department: 项目发展部 Business Development Department 汇报给: Reports to: 发展与业主关系副总裁 VP of Development and Owner’s Relations 工作地点: Location: 华南区域-(珠三角大湾区为主) Shanghai/South China/West south China/West north China 概要: Summary: 作为业务发展部门的一员,你将和团队合作并支持完成公司业务发展目标。 As a member of BD Team, you will support and corporate with the team to achieve company’s target. A.     关键绩效目标KEY PERFORMANCEOBJECTIVES ·       制定并执行战略发展计划,在HMA模式、Design+HMA模式和资产相关模式下实现短期和长期的业务增长; Develop and execute strategicdevelopment plan to achieve the short term, and long-term business growth underHMA model, Design+HMA model, and asset related model ·       实施和维护一个健全的发展监控系统,包括增长,渠道报告,业主数据库,签约和潜在客户预测,以及相关的财务报告。始终扮演裸心品牌大使的角色,确保品牌的完整性和清晰度,始终保持公司的DNA; Implement and maintain arobust development monitoring system, including growth, pipeline reporting,owner’s database, signings and leads forecasts, and relevant financial reports.Play the role of naked brand ambassador at all times and ensure brand integrityand clarity and company’s DNA is always maintained ·       通过业主活动和与现有和潜在业主的互动,积极探索新的业务关系,满足业主的期望。新产品开发内部智库成员; Pro-active approach to explorenew business relationships and meet expectations throughout owner events andinteractions with existing and potential owners. Member of internal think tankfor new product development. ·       建立和维护战略合作伙伴关系,进行项目推介,签订度假村管理合同; Establish and maintainstrategic partnerships, pitch for projects and sign the resorts managementcontracts ·       通过财务建模、估值分析、尽职调查、市场研究和其他合适的方法,评估潜在项目的可行性并进行可行性研究; Evaluate viability and conductfeasibility studies of potential projects through financial modeling, valuationanalysis, due diligence, market research, and other suitable methodologies ·       通过收集经济和市场数据及相关第三方报告,监控全国和全球范围内的行业趋势,建立业务发展数据库; Monitor industry trend on bothnational & global scale by collecting economic and marketing data andrelevant third-party report, establishing business development database. ·       与法务和财务部门合作准备新的度假村项目模型和管理合同/设计合同/法律文件(LOI, MOU, NDA等); Working with legal and financedepartment to prepare new resort projection model and management contracts /design contracts / legal documents (LOI, MOU, NDA, etc.) ·       发展和管理与酒店业主、经纪人、房地产投资信托基金、合资伙伴、投资公司以及内部同事的关系; Develop and managerelationships with hotel owners, brokers, REITs, joint venture partners andinvestment firms; as well as internal colleagues ·       项目生命周期内的现场访问和业主关系管理,以及其他需要的职责; On-site visit and ownerrelation management during project life circle and other ad-hoc duties required B.     任职资格QULIFICATIONS 教育背景 Education Background 至少本科学历,商业,金融,经济,酒店或旅游管理或相关领域。 At least Bachelor Degree in Business, Finance, Economics, Hotel or Tourism Management or similar domain. 工作经验 Working Experience 至少6年在知名品牌酒店管理公司从事酒店开发工作的经验,并有完成大量酒店管理输出项目的开发拓展记录。有房地产开发商及酒店行业工作经验者优先。 At least 6 years of experience as a hotel developer in well known brand hotel management company with track record of closing substantial hotel project deals. Experience in real estate developer hotel sector will be a plus 必要的工作技能 Essential Job Skills • 多才多艺,灵活,快速适应变化和联系:你对快节奏、快速变化的环境感到兴奋。 Versatile, flexible, adapt quickly to change and connect: you are excited by fast-paced, fast-changing environments. • 良好的职业道德和创业精神。 Strong work ethic and entrepreneurial spirit. • 较强的业务拓展能力,具有前瞻性思维,紧跟中国酒店/旅游行业发展趋势。 Strong business development capability, forward thinking, keep him/herself very close to the trend of China’s hotel/tourism industry development trend. • 具备执行合同的能力,并运用优秀的谈判和演示技巧。 Proven ability to implement contracts using superior negotiation and presentation skills. • 以结果为导向,具有管理和执行项目的能力。 Results driven with ability to both manage and execute projects. • 中英文流利。 Be fully fluent in Chinese and English and writes well. (重要工作业务之一是开发和拓展优质业主资源,签订更多度假村开发合同,英文粤剧流畅,有政府资源,大型物流基地厂区开发拿地经验优先考虑)
  • 昆明 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责拓展客户,完成年度业绩目标。 2.跟进团队客户的销售及接待工作。 3.掌握市场动态,安排每日走访,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 4.掌握客户对于酒店的活动需求,协调客户和酒店安排,确保客人满意度。 5.积极宣传酒店产品,为客户提供全程服务。 6.提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 7.协助有效销售工作的进行,确保对于潜在客户的全面覆盖,跟进的高效实行。 8.确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向。 任职资格: 1.全日制专科以上学历; 2.酒店管理、英语、市场营销相关专业; 3.善于沟通,具有较强独立解决问题的能力及执行力。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 月休8天
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.Ensures that the customer receives quality service by providing workdirection for restaurant staff. 为餐厅员工指明正确的工作方向,确保客人能够接受到优质的服务 2.Implements new standards and procedures for the restaurant as and when required. 执行餐厅标准和程序 3.Adheres to and ensures all line employees adhere to the hotel policies and procedures. 确保所有岗位的员工都坚持遵循酒店的政策和程序 4.Handle guest complaints and keeps manager informed of relevant complaints. 处理宾客投诉并及时的汇报给经理 5.Provides employees with the information needed to perform their job effectively 为员工提供必需的信息,提高他们的工作效率 任职资格: 1.Operational execution: Proficient in executing opening and closing procedures, shift handovers, inventory checks, and ensuring hygiene and safety standards, with the ability to effectively handle customer complaints. 运营执行:熟练执行开收档、交接班、盘点及卫生安全标准,能有效处理客诉 2. Team management: Responsible for scheduling, attendance tracking, and basic training, skilled in motivating the team. 团队管理:负责排班、考勤与基础培训,善于激励团队 3.Communication and collaboration: Basic proficiency in English, with cross-departmental coordination skills with departments such as the kitchen and front desk 沟通协作:有英文基础,具备与厨房、前台等跨部门协调能力
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