【岗位职责】 1.负责配电室、配电柜、高配间等设施设备安全。 2.负责酒店内所有配电、照明及厨房电器设备的维修保养工作。 3.全面掌握小组每月各项计划或非计划工作的实施情况，对组内负责各类工作进行巡查，发现问题及时处理和上报。 4.掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5.做好月度、季度、年度的保养计划，并组织实施，检查质量。 6.以身作则，督促员工严格执行酒店及本部门各项规章制度，发现问题及时指出和纠正。 7.熟悉酒店设备设施情况，对设备设施缺陷和异常运行能正确处理，重大问题及时上报。 【岗位要求】 1.形象良好，身体健康。 2.学历不限。 3.相应岗位工作经验优先，熟悉机电设备维修。 4.普通话流利，能运用书面文字进行良好的表达。 5.具有良好的职业道德和强烈的服务意识，工作责任心强，具有良好的组织协调能力和社交技巧，激情进取，勇于创新，亲和力强，富有团队意识。

岗位职责： 1、负责各项宴会和会议的推销、巩固老客户拓展新客源。 2、跟进好负责的宴会活动，确保客人满意。 3、处理客户的来电、邮件、来函等。 4、熟悉市场情况，并做好主要的竞争对手信息调研。 5、完成上级领导交办的其他工作任务。   岗位要求： 1、形象气质佳，有2年以上同岗位工作经验。 2、在当地有一定的客户群。 3、沟通协调能力强，执行能力强。  4、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。

工作职责：• Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:• 监督客房部各项标准和工作程序的执行 ：o Bedroom serviceo 臥室服务o Bathroom serviceo 卫生间服务o Valet serviceo 洗衣服务o Cleaning serviceo 清洁服务o Linen maintenanceo 布草维护• Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis• 就标准和培训需求提供持续性的改进建议。• Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems• 对客房部所有系统有最新和完整的知识。• Open and close the shift and ensure effective shift hand over• 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。• Distribution and collection of keys• 分发和收集钥匙。• Management of all incoming and outgoing calls• 管理所有的呼入和呼出电话。• Solve employee grievances• 解决员工受到的不公正待遇问题。• Perform Room allocations• 分配客房• Perform Room inspections• 检查客房• Prioritise arrival rooms• 排列抵店客人客房的优先顺序。• Liaise with Front Office for guest and hotel requirements • 配合前台满足酒店和客人的要求。• Distribution and collection of keys• 分发和收集钥匙。• Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner• 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。• Co－ordinate special projects （eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories）• 协调特别项目（如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量）。• Manage all special requests made by guests• 处理客人所有的特殊要求。• Ensure consistency within the department• 确保部门内工作的一致性。• Management of lost property for the hotel• 管理酒店的遗失财物。• Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities• 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。• Manage storage areas• 管理仓库• Maintain adequate stock levels• 保存充足的用品存货。• Complete stock takes as required• 按要求完成库存盘点工作。• Maintain stock levels• 维持存货水平• Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known • 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。• Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs• 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。• Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. • 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。任职资格：Required Skills –技能要求 • Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。• Able to speak, read and write English• 具有说，读和写英语的能力。• Proficient in the use of Microsoft Office • 熟练使用微软办公软件• Organizational and training abilities• 具有组织和培训能力Qualifications –学历• High School or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent• 高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。Experience –经验• 2 years housekeeping experience preferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisory experience or training. • 最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验。 • Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation• 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

1​.​ ​全​面​主​持​财​务​部​日​常​管​理​工​作​，​统​筹​团​队​完​成​各​项​财​务​目​标​。​ ​2​.​ ​搭​建​并​完​善​财​务​管​理​制​度​、​会​计​核​算​体​系​，​负​责​账​务​、​税​务​、​资​金​、​成​本​全​流​程​管​理​。​ ​3​.​ ​组​织​编​制​公​司​预​算​、​决​算​及​资​金​计​划​，​开​展​成​本​核​算​与​管​控​，​定​期​出​具​财​务​分​析​报​告​。​ ​4​.​ ​负​责​资​产​盘​点​、​往​来​账​款​清​理​、​账​务​核​对​及​内​部​审​计​相​关​工​作​，​保​障​公​司​资​产​安​全​。​ ​5​.​ ​审​核​经​营​计​划​与​经​济​合​同​，​监​督​执​行​情​况​；​定​期​组​织​成​本​分​析​、​信​贷​相​关​会​议​。​ ​6​.​ ​维​护​银​行​、​税​务​、​工​商​等​外​部​关​系​，​保​障​公​司​财​税​合​规​与​经​营​利​益​。​ ​7​.​ ​负​责​部​门​绩​效​考​核​、​人​员​培​养​与​专​业​培​训​，​开​展​采​购​及​费​用​市​场​询​价​工​作​。​ ​8​.​ ​完​成​上​级​交​办​的​其​他​工​作​ （工作地点在宁波溪口溪上桃源大酒店）

工作职责概述： 负责酒店前厅、客房管理工作；随时掌握酒店客房的入住情况，检查和确保客房的预订途径畅通；配合预订和销售做好预订工作，最大限度的提高客房出租率；负责管辖部门的物资、布草的控制管理；为住店客人提供高效、体贴的服务。 工作职责： 1、向部门分管领导及有关部门提供全面、准确的业务数据; 2、负责贵宾和重要团队的接待准备接待服务工作; 3、合理控制安排每日客房清洁保养，使房间利用率最大化，争取最大的利润;保证客房部的服务质量; 4、制定部门操作程序，明确的工作目标与要求，并检查、指导部门的日常工作； 5、管理、控制客房钥匙; 6、与酒店其它各部门，尤其是销售部、餐饮部保持紧密的联系，成为部门与其它部门沟通协调的桥梁; 7、负责对前厅、客房员工进行现场工作管理; 8、处理客人特殊要求及投诉； 9、参加、召集部门会议，传达上级会议内容，布置有关工作; 10、完成上级领导布置的其它事宜。

岗位职责： 1.为所有抵店或离店的客人提供开门服务 2.问候微笑服务来往的客人 3.协助客人将行李运到大厅或房间 4.需要了解酒店整体布局以及各种产品知识，方便及时回答客人的问题 5.保持酒店入口畅通，地面清洁 岗位要求： 1.良好的形象气质，积极服务的工作态度 2.贯彻以客户为中心的价值观 3.年龄要求在35岁以下 工作时间：早8晚8，晚8到早8

【职位描述】 With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: -Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects customer service refurbishment). -Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. -Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. -Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. -Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. -Comply and exceed hotel and company service standards. -Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. -Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. -Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. -Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 【任职要求】 What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: -A degree or diploma in Hotel Management or equivalent -Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management -Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results -In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector -Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets -Accountable and resilient -Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: -Knowledgeable of hotel property management systems -Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

1、全面负责集团旗下酒店的经营管理； 2、负责制定集团旗下酒店的经营预算和决算，提出更新改造和运营计划； 3、落实集团旗下酒店年度财务预算，向各店下达年度工作指标，并监督执行； 4、负责带领团队实现集团旗下酒店的各项营业收入指标和利润指标； 5、熟悉文旅产业经营管理； 6、有效控制人力、食品、能耗等各项成本的支出； 管理方面： 1、建立、健全集团旗下酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化； 2、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更； 3、优化团队管理，指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量； 4、负责酒店资产的管理和维保工作； 5、全面负责集团会员体系的建立，完善可行性方案，并将此项作为一个酒店营收的主要渠道；6、做好酒店安全生产管理工作； 【岗位要求】 1、从事酒店工作15年以上； 2、拥有星级联号酒店总经理岗位5年以上工作经验； 3、年龄48周岁以下，身体状况良好； 4、熟悉酒店各部门运营、服务及管理流程； 5、具有敏锐的商业触觉及市场洞察力，善于审时度势，制定酒店发展战略； 6、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力； 7、具备较强的沟通、计划、决策和综合判断能力； 8、善于团队建设和企业内控； 9、拥有良好的英语阅读能力和口语沟通能力； 10、具有良好的敬业精神和职业道德操守，责任心及原则性强，正直，公正，廉洁自律。 【个人发展前景及企业愿景】 在集团酒管中心工作满两年后，如果您表现出色并优秀的通过管理考核，您将有机会晋升为我们的合作伙伴，您将有更多的责任和权利，可以参与更多重要的决策和管理工作，与集团共同发展和分享成功。这是一个双赢的合作关系，我们将为您提供更多的支持和资源，帮助您实现个人和职业目标，共同打造一个更加繁荣和成功的酒店业。 其它要求 国际联号工作经验：优先 年龄要求：38-48岁 语言要求：英语﹣熟练 计算机能力：熟练 工作地点 西藏自治区

岗位职责： 1、遵守公司各项规章制度，熟悉公司产品和销售政策，以客户为中心，根据需求提供更优化的解决方案，围绕公司制定的销售目标做好销售一线工作。 2、根据本部门年、季、月工作计划指标，做好周、月出差计划表，做好各项团队基础数据分析工作，及时发现并解决问题； 3、建立健全客户档案，管理好自己的客户，有计划地进行拜访与维护旅行社客户，收集各种有用的信息，对其进行客观的分析，建立完善的客户资料管理体系，并做好公司产品的售后服务，及时处理好团队客户投诉； 4、协助做好所辖区域市场的旅行社及相关业务拓展工作，了解同类竞争产品的销售策略和市场占有率现状，完成销售全过程。 任职要求： 1、具有旅游专业及相关专业大学专科以上同等学历； 2、具有2年以上酒店、旅行社、景区销售工作经验，要求具有全国旅行社资源或渠道资源。优先考虑长线批发旅行社销售、4A级以上景区销售、高星酒店销售。 3、良好的沟通能力和组织能力，较好的写作能力，熟练使用计算机。具备英语沟通能力者优先考虑； 4、抗压能力强，能试营长期出差的工作状态。

岗位名称：弱电维修工 1. 负责公司范围内通讯、网络、电视、电脑等办公设备及监控系统、EPS系统的日常维护和管理，保证其正常运行； 2. 负责公司及物业项目电梯的安全管理工作； 3. 负责宾馆会议中心音、视频设备的运行管理和日常检查维护； 4. 负责宾馆工程维修二级配件库房的管理和工程部资料管理； 5. 完成上级交办的其它工作事项。

1、负责接待酒店VIP和重要客人，做好全程跟进、服务等工作； 2、为客人介绍酒店文化和特色，维护好宾客关系； 3、参与酒店文化与文创产品的制定工作，为酒店品牌建设助力； 4、协助公司各类活动、培训、重要接待的策划和开展； 5、男士175cm以上，女士165cm以上，形象气质好，中专以上学历，有相应酒店接待经验优先，礼貌热情，能吃苦耐劳；心态积极乐观，具有良好的沟通协调和应变能力。

制服间/洗衣房主管

【岗位职责】 1) 协助前厅经理制定前台操作和管理标准规范，建立健全部门各项管理制度； 2) 协助前厅经理完成前台的各项指标，确保酒店最高住房率和收益最大化； 3) 带领并督导下属做好工作日志记录和交接工作； 4) 调查、记录并修正在客房升级、延迟退房、夜间审记时有可能出现的账目差异及其它特殊事宜； 5) 协助前厅经理优化部门操作程序、服务质量，以及需要特别处理的事件，明确督导重点； 6) 协助前厅经理做好本部门信息传递工作，带领部门及时全面并准确的落地执行 7）协助带领部门按时并按要求制作酒店日常经营相关的精准数据报告。 【岗位要求】 1、 自然条件：男女不限，22 岁以上，身高男 170CM 以上，女 160CM 以上，身体健康，精力充沛，形象良好，有自主对客服务意愿，懂团队基本管理。 2、 文化程度：大专以上，旅游、酒店专业优先。 3、 工作经验：1 年以上四星级或以上酒店前台主管工作经验，熟悉前台运作，有国际酒店经验者优先。 4、 语言能力：能熟练使用普通话、酒店英语进行口头和书面沟通。 1) 业务素质：了解高星级酒店前台运作； 2) 熟悉前台电脑管理系统（PMS）操作，能熟练使用OFFICE 软件； 3) 有一定的培训能力； 4) 具有良好的组织协调能力和社交技巧，有一定投诉处理经验； 5) 热爱酒店服务，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能吃苦耐劳。 5、 思想素质：热爱酒店服务，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能吃苦耐劳，有亲和力，处事灵活又不失原则，善解人意，观察敏锐，心细认真，耐心周到，富有责任感并有团队意识。向客人提供“让每个客人满意，使更多客人感动”优质服务，能共同承担临时性的工作安排。

【岗位职责】 1、负责为宴会员工制定培训计划，跟进培训，并做好考核评估。 2、提供最优质的服务，礼貌、准时且高效，恭候客人光临，并给予最友善的问候。 3、详细并准确地告知员工每个活动的细节，确保全面贯彻执行。 4、根据活动要求，有计划地安排员工工作，确保有足够的餐前准备时间。 5、控制宴会部门成本，并向员工传达重要财务信息。 6、按照宴会订单要求为每个活动摆台，注意所有细节，确保满足客人需求。 7、确保所有宴会厅设施设备分布格局合理，摆设得当。 8、负责所有宴会厅及库房的维修、维护及清洁卫生。 9、在例会上，坚持与同事从各个层面跟进和讨论服务及投诉情况。 10、查看每周活动预订情况，预先安排人员和设备设施。 【岗位要求】 1、具备多年星级酒店相关管理经验。 2、具备良好的英语口译及书写能力。 3、具备优秀专业的宴会厅运营知识。 4、具有较强的责任心，工作认真踏实。 5、成熟稳重，形象良好，抗压能力强。

控制食品的存货量及何种食品需要被订购，按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行F. I. F.O.原则及贮藏制度；达到运营预算的同时确保客人及员工的满意度。维持切配间厨房的日常活动。

岗位职责: 1.协助前厅经理对酒店前厅和客房的日常运营管理，确保服务品质； 2.有效领导和激励团队，提高团队的服务意识和工作效率； 3.处理客户投诉，确保客户满意度； 4.监督和管理前厅服务设施，保证设施的完好和运行效率； 5.组织培训，提升团队专业技能和服务水平； 6.完成领导交代的其他工作。 任职要求： 1.具备优秀的领导能力，能激发团队热情； 2.良好的沟通技巧，能有效处理客户问题； 3.对酒店行业有深入了解，能够熟练掌握前厅服务流程； 4.具有高度责任心，能够带领团队完成目标； 5.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员和谐工作。

【岗位职责】 1、 负责酒店食品、酒水成本日报/月度报告，控制食品、酒水营业成本； 2、 检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场原材料价格信息； 3、 督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据；编制餐饮销售分析月报，并持续的加以监督，以确保成本控制的有效实施； 4、 定期与各厨房餐厅酒吧沟通，并提供成本信息，提出有效的成本管控措施； 5、 定期与采购部、餐饮部共同调查分析市场价格，更有效地控制进价； 6、 定期组织开展月度/季度盘点，审核制定仓库存货的存货量，确保存货的合理库存以及及时补充； 7、 负责酒店固定资产的日常管理，定期及不定期进行固定资产的盘点工作，完成盘点报告，就报损及丢失状况及时提交报告； 8、 负责组织餐饮类营运器皿的季度盘点工作，完成盘点报表，就报损及丢失状况及时提交报告； 【任职资格】 1、具有同岗位1年以上工作经验，在成本核算岗位工作3年以上； 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识； 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强； 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议； 5、熟练使用财务软件（如PICC、AC等）及办公软件（Excel、Word等）； 6、具备较强的数据分析能力，能够独立完成成本各项报表的编制；

岗位职责: 1.严格执行公司考勤制度及仪容仪表规范；检查部门员工的仪容仪表及服务四宝，跟进工作安排。 2.餐前检查区域内硬件设施、设备的完善情况，及时向上级领导上报维修需求。 3.按照楼面六常管理规定做好餐前准备工作，包括环境卫生、安全状况、等位卡、台卡、纸巾、菜谱等；督导咨客、引车员了解当日预定情况。 4.餐中按照迎宾服务标准督导部门员工做好迎送客人工作，服务过程中保持微笑，做好三轻、四勤、五声服务。督导咨客做好开卡、开台（房）、转台（房）及发放等位卡等工作。 5.留意常客姓名，注意听取客人意见，与客人建立良好关系，并将客人资料（姓名、电话、喜好等信息）登记到楼面《客户资料记录本》，配合分店客户关系维护工作。 6.督导引车员做好进出人员检查及顾客车辆管理工作。 7.及时、妥善处理客人的投诉；处理各种突发事件。 任职要求: 1、1年以上餐饮迎宾、咨客或管理层经验; 2、有一定的管理能力，能够激励团队成员，提升整体服务水平 3、熟悉接待工作流程，具备优秀的沟通能力和亲和力，能够有效应对各种顾客需求; 4、具备解决问题的能力，能够在高峰期保持冷静并高效处理突发事件; 5、有热情，注重细节，追求完美客户体验。 6、乐观积极，笑容好，有一定的抗压能力。

【岗位职责】 1、负责酒店团队销售工作，包括但不限于会议、宴会、旅游团队等业务的开发与维护； 2、制定并执行销售计划，完成公司下达的销售目标及业绩指标； 3、积极拓展新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 4、与酒店其他部门（如前厅、餐饮、财务等）密切协作，确保团队接待服务的顺利实施； 5、定期分析市场动态及竞争对手情况，提出销售策略调整建议； 6、参与销售合同的谈判与签订，确保合同条款符合公司利益； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，能够独立完成销售任务； 2、良好的沟通协调能力及团队合作精神，能够高效处理客户需求； 3、具备一定的抗压能力，适应快节奏的工作环境； 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式者优先； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）； 6、对乌鲁木齐本地市场有一定了解者优先，有旅行社资源； 7、能适应灵活的工作时间安排，包括周末或节假日加班。

To managing the outlet, according to the established concept statement. 根据要求有效的管理大堂吧。 To ensure that SOP and Basic standards are adhered to in order to achieve the level of service established in the Departmental Operations Manual. 确保标准操作程序和基本的标准被遵守，以达到相应的服务标准。 To assign responsibilities to subordinates and to check their performance periodically. 给下属分配职责，定期检查他们的表现。 To ensure table reservations are taken properly in order to maximize the lobby lounge turnover. 保证所有的预定都被恰当处理，以达到大堂吧的翻台率。 To take a hands on approach in the operation of the outlet. 帮助管理大堂吧运营。

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范，能适应三班倒班工作。

【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，清洁浴室、地面、家具等，确保客房达到酒店卫生标准。 2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房设施正常使用。 3、补充客房内的消耗品，如洗漱用品、纸巾、茶包等，确保客房物资充足。 4、按照酒店服务标准为客人提供个性化服务，如协助客人搬运行李、响应客人需求等。 5、协助处理客人遗留物品，按规定进行登记和保管。 6、配合前台、工程部等其他部门的工作，确保客房服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动和倒班工作制。 2、具备良好的服务意识和责任心，工作细致认真，注重细节。 3、有团队合作精神，能够与同事良好沟通协作。 4、无经验者可接受培训，有酒店客房服务经验者优先。 5、能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力。

岗位职责概述： 1.友好热情的对客服务，正直的工作操守，专业的工作技能，适时提供如客人预定、团队接待、登记入住、退房离店、接线总机、礼宾服务及其他被需要的帮助； 2.保持对酒店产品、服务、部门标准与程序、财务政策的熟知，以便向客人提供服务； 3.落实登记入住、退房离店、客房更换、行李管理及收银结账程序，确保将所有的数据都正确及完整地输入酒店客房管理系统中； 4.负责对公安住客登记系统的输入及审核，确保系统中的相关数据资料准确无误； 5.在当班期间根据前台运营情况，进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求； 6.以协助和灵活的态度与其他部门沟通协调、密切合作，关注酒店的整体成功和客人的满意度，并确保所有改进措施贯彻执行。 7.完成领导交办的其他工作。 任职条件： 1、女生身高165cm以上；五官端正，形象气质佳； 2、有接待工作经验； 3、能接受上晚班。 工作地点：深圳市大鹏新区葵涌街道坝光社区洋稠排牙山路2号生态国际酒店 与第三方外包公司签订合同

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。