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  • 客服

  • 餐饮经理

    8千-1万
    辽阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、督导完成餐厅日常经营工作,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求 2、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,定期检查并做好培训记录 3、领导餐厅小组对餐厅服务质量检查,把好餐厅出品服务的每一关 4、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗 5.、与厨师长保持良好的合作关系,根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单
  • 前厅经理

    8千-1万
    辽阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 客房经理

    8千-1万
    辽阳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部工作计划、预算及成本控制方案,优化部门运营效率 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作流程,定期检查房间卫生与设施状况 4、负责客房服务团队的人员调配、培训及绩效考核,提升员工专业能力与服务意识 5、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并制定预防措施 6、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持高效协作,确保酒店整体运营顺畅 7、定期分析客房运营数据,提出改进建议并落实优化措施 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先 2、熟悉酒店客房运营流程及行业标准,掌握清洁消毒、布草管理等专业知识 3、优秀的团队管理能力,能有效激励员工并处理人际关系 4、较强的沟通协调能力,能妥善应对客户需求与突发情况 5、注重细节,具备良好的问题分析与解决能力 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班 7、身体健康,无不良嗜好,符合酒店行业从业要求
  • 销售经理

    8千-1万
    南京 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    酒店销售,年龄45周岁以下 要求至少熟悉浦口区的酒店行业且有一年以上酒店销售经验 底薪4000--5500之间,提成另算 做五休二 免费工作餐 地址:江苏省南京市浦口区顶山街道江北新区研创园云政街9号共享空间C座、
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准 2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 3、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果 4、正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议 5、根据品牌标准为客人服务酒水和食品 6、与客人保持良好的关系,提供人性化得服务 7、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作 8、掌握相关的食品,酒水以及服务知识
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联 2、高效认知和掌握销售线 3、代表酒店参加国际及国内的销售活 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能 7、良好的电脑技能,互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技 9、独立工作和团队工作的能 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • 前厅经理

    8千-1万
    北京-昌平区 | 2年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店前厅经理   薪资范围:8-10k 岗位职责: 1. 负责酒店前厅的日常管理工作,确保前厅服务质量。 2. 协调处理客人入住、退房等相关事务,提供优质的客户服务。 3. 监督并指导前厅团队成员,提升整体工作效率和客户满意度。 4. 协调跨部门协作:与销售、客房、餐饮、工程维修等部门密切配合,确保服务衔接顺畅,提升整体服务质量 5. 投诉与突发事件处理:批阅投诉记录,直接处理复杂投诉或疑难问题,确保客户满意度 任职要求: 1. 统招大专以上学历,2年以上前厅经理岗位经验或四星级以上酒店服务经理经验。为人诚实守信,踏实敬业,具备出色的沟通能力和服务意识,能够有效处理客人需求。 2. 具有团队管理能力,能够带领团队成员协同工作。 3. 能够迅速应对前厅工作中出现的问题,保证运营顺畅。
  • 济宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 7、做好培训考核工作、制订培训计划并组织实施。 任职要求: 1、40周岁以下,大专及以上学历,相关管理经验5年以上; 2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 4、有责任心,能承受较大的工作压,有星级酒店同岗位管理经验者优先。 福利待遇: 一经录用,签订劳动合同,缴纳五项社会保险,每月4天带薪休假,每年11天国家法定节假日,免费提供职工就餐;员工入职后可享受带薪培训;员工均享受春节、中秋传统节日等固定福利,待遇从优。 其他要求 工作地点:济宁市文化中心智选假日酒店                   济宁城投黄淮宾馆                   曲阜尼山儒学中心项目 可根据距离择近选择。
  • 厨师/主厨

    6千-8千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    - 职责: 负责住客及员工的早餐、晚餐制作;设计私房菜单;管理厨房卫生。 - 要求: 3年以上烹饪经验;擅长西餐/创意菜/本地菜;讲究食材与摆盘;懂成本控制。
  • 工程万能工

    4.5千-5.5千
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、要求:装饰涂料经验丰富,有电工证(优先考虑) 熟悉各种材料的性能、使用的方法、施工技巧。 2、爱护工具,节约材料,做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。 3、保持场地卫生,材料物品堆放整齐。 4、做好安全防火工作,做到不返工,保质保量完成任务。 5、负责酒店内所有水电、土木、油漆等装饰装修的维护工作,按饭店各部门改造新增项目的方案施工工作。 6、工作重点偏机修。 岗位要求 1、身体健康,能吃耐劳。 2、有综合维修能力强者优先。 3、沟通协调能力强,具备良好的团队素质,工作细心认真。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 内部调动
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们正在寻找: 一位充满热情、富有创意的亲子活动经理,专注于家庭亲子互动和现场体验。你将负责策划、组织和执行一系列寓教于乐的活动,为孩子们和他们的家人创造难忘的游玩体验。 岗位职责: 1.制定年度工作计划。 2.管理项目的队伍,招聘、培训,保证人员的服务质量。 3.负责部门的预算管理,确保部门的财务状况良好合理使用和配置经费。 4.策划并执行酒店活动,包括但不限于主题工作坊、互动展览、表演、节日庆典等,推广相关产品并达到营销指标。 5.设计并开发符合家庭亲子特点的活动内容和形式,注重趣味性、互动性和探索性。 6.与各部门合作,整合资源,确保活动顺利进行,优化家庭客户体验。 7.负责活动前期准备、现场执行和后期评估工作,确保活动质量和效果。 8.收集和分析客户的反馈,不断优化活动内容和形式。 9.关注行业动态,积极学习新的理念和活动形式。 10.招募会员以及会员的后期服务工作。 11.负责市场推广,开展各种形式的宣传和推广活动提升酒店的知名度和美誉度。 12.与相关单位建立合作关系,拓展项目合作渠道。 岗位要求: 1. 事业心强,有爱心,有耐心,积极热情,活泼外向,有亲和力,有工作主动性。 2.具备优秀的亲子活动策划和执行能力,有相关经验者优先。 3.具备良好的沟通能力和团队合作精神。 4.富有创意和想象力,能够设计出新颖有趣的活动。 5.具备良好的文字功底和表达能力,能够撰写活动方案和宣传材料。 6.工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力。 7.需要具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和执行能力,能够跨部门合作,并积极配合公司策略的规划调整及实施; 8.有较强的培训、协调、沟通、语言表达能力及出色的人际关系交往能力,有较强责任心和服务意识。 9.幼师、酒店、旅游管理、市场营销策划相关专业者优先。
  • 销售经理

    5千-1万
    常州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工餐厅
    • 包吃包住
    • 带薪生日假
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、销售目标达成:负责实现分配的销售目标,包括客房、会议、宴会和餐饮服务。 2、客户关系管理:建立和维护与现有客户的关系,同时积极开发新客户。 3、销售策略执行:根据市场营销总监制定的策略,执行销售计划和促销活动。 4、市场信息收集:收集市场信息和客户反馈,为市场营销策略的调整提供依据。 5、合同谈判与签订:与潜在客户进行合同谈判,并负责合同的签订和执行。 6、客户服务:确保提供高标准的客户服务,以提高客户满意度和忠诚度。 7、销售报告与分析:定期准备销售报告,分析销售数据,并向市场营销总监提供反愦。 8、合作伙伴关系维护:维护与旅行社、会议组织者和其他业务合作伙伴的关系。 9、市场活动参与:参与市场营销活动,如展会、研讨会和酒店开放日,以推广酒店产品和服务。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、餐饮等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 商务销售经理 1.执行总监制定的销售计划,每日完成客户拜访、跟进拜访、电话营销的量化任务。 2. 通过行业名录、展会、网络等渠道,持续挖掘周边区域的潜在企业客户 3. 建立并更新客户档案,定期拜访重点客户,维护良好关系,了解需求变化。 4. 处理客户询价、预订、签约及售后跟进,成为客户的主要酒店联系人。 5. 根据客户需求提供定制化报价与方案,进行商务谈判,完成签约任务。 6. 重点跟进广交会及其他大型展会的团队预订,提高会展期间收益。 7. 在拜访过程中收集竞争对手的价格、政策、客户反馈等信息,并及时向总监汇报。 8. 参与行业社交活动(展会、商会活动),扩大人脉网络,提升酒店知名度。 9. 与运营团队紧密沟通,确保协议客户入住、会议等需求得到完美执行。 10. 定期提交销售日报、周报及客户分析报告。 生活方式与新媒体销售经理 1.协助总监管理与维护OTA平台(携程、美团、飞猪)后台,优化酒店信息、图片、价格套餐。 2. 监控OTA渠道的用户评价,协调运营部门及时回复并改进问题。 3. 独立负责小红书、抖音、视频号的日常运营:包括内容策划、拍摄脚本撰写、出镜、发布、互动等。 4. 与本地生活类KOL/KOC(达人)对接,安排探店体验,跟进内容发布效果。 5. 开发并维护与高端旅行社、定制游公司、亲子平台、婚庆策划的合作关系。 6. 策划并执行针对休闲客群的线上促销活动(如直播卖券、限时折扣)。 7. 协调内部资源或外部团队主导拍摄高质量图片、短视频等营销素材,建立素材库。 8. 深度体验酒店产品,从客人视角挖掘并包装酒店“打卡点”和体验故事。 9. 监测社交媒体爆文数据(阅读、点赞、收藏)及团购套餐销量,分析趋势并优化内容。10. 定期提供新媒体运营及休闲渠道销售报告。 【岗位要求】 商务销售经理 |销售技巧| 精通面对面销售技巧,包括破冰、需求挖掘、价值呈现、谈判、成交与关系维护。 |自律与执行力| 高度自律,能高效进行时间管理,自觉完成每日量化拜访任务,抗压能力强。 |沟通与人际能力| 出色的口头与书面沟通能力,善于与不同性格、级别的客户建立信任关系。 | 行业知识 | 了解主要目标行业(科技、金融、外贸等)的运作模式和差旅需求。 | 基本数字化能力| 熟练使用CRM系统、Office办公软件,高效管理客户信息和销售流程。 生活方式与新媒体销售经理 |内容创作能力| 具备优秀的网感,能独立完成短视频策划、拍摄、剪辑或图文内容创作,精通小红书、抖音等平台的语言风格。 |视觉审美能力| 具备出色的视觉审美,能指导拍摄角度、构图、色调,确保内容质感与酒店高端工业风定位相符。 |数字化营销技能| 了解SEO、信息流投放、KOL合作等数字化营销手段,具备基本的数据分析能力。 |沟通与协调能力| 出色的对内对外协调能力,能与达人、摄影师、内部运营团队高效协作。 |学习与创新意识| 对社交媒体趋势高度敏感,乐于学习并尝试新的平台、工具和玩法。
  • 工程部主管

    4.5千-5.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。2、掌握当班能源消耗及维修费用。3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。5、协助做好消防安全工作。6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。 Supervise the service and delivery of menu items in assigned restaurant ensuring a high level of quality and consistency. 2.在餐厅适当的欢迎宾客和有可能的宾客,使用技能和个人的社交技巧使客人获得最好的体验。 To provide an appropriate welcome at Restaurants for guests and potential guests, maximizing their dining experience using technical and individual social skills.。 3.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations.
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、45周岁以下,大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常餐食的制作与供应,确保菜品质量与食品安全 2、制定每周菜单,合理控制食材成本,避免浪费 3、管理厨房设备维护及清洁工作,符合卫生标准 4、监督厨房员工操作规范,做好团队协作 5、定期收集员工反馈,优化菜品口味与搭配 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能,能独立完成大锅菜制作 2、了解食品安全法规及厨房卫生管理要求 3、身体健康,持有有效健康证明 4、工作细致认真,有责任心 5、能适应早班工作安排
  • 销售经理

    6千-8千
    北京-海淀区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.执行销售计划,主动开拓客户资源,完成个人及团队销售任务; 2.维护现有客户关系,定期拜访客户,了解需求并提供针对性服务; 3.跟进客户订单,协调大厦各部门确保服务顺利执行,处理客户反馈和投诉; 4.分析市场动态和竞争对手情况,制定相应的销售策略和促销活动,提升大厦在市场中的竞争力; 5.建立客户档案,对客户信息进行分类管理和分析,为客户提供个性化的服务和营销方案,提高客户转化率和复购率; 6.处理客户投诉和纠纷,及时采取措施解决问题,维护大厦的良好形象和声誉; 7.负责销售合同的签订和管理,确保合同条款的合理性和合法性,保障大厦的权益; 8.跟踪销售回款情况,督促销售团队及时催收款项,提高资金回笼率; 9.定期向上级领导汇报销售工作进展和业绩情况,提出合理化建议和改进措施; 10.制定和执行大厦的市场推广计划,包括线上线下推广、广告宣传、公关活动等,提升大厦的知名度和美誉度; 11.完成领导安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中,英文读写能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。
  • 前台经理

    6千-8千
    北京-海淀区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责酒店前台日常运营管理工作,确保前台服务高效、专业、有序进行; 2.制定并优化前台接待流程与服务标准,监督执行情况并持续改进服务质量; 3.处理客人投诉及突发事件,及时解决各类问题,维护酒店形象与客户满意度; 4.负责前台员工排班、培训及绩效考核,提升团队业务能力与服务意识; 5.协调与其他部门(如客房、餐饮等)的工作对接,确保跨部门协作顺畅; 6.监督前台账务管理,确保收银、发票开具等流程规范准确; 7.定期分析前台运营数据,提出改进建议并落实执行; 8.完成领导安排的其他工作任务。
  • 徐州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部日常运营管理,确保客房、公共区域、布草、PA 等板块高效运转。 2、制定并执行客房部年度预算、人力成本、物料消耗计划,控制费用在预算范围内。 3、负责客房部人员管理,包括招聘、定岗定编、排班、绩效考核、培训与员工发展。 4、监督客房清洁质量、查房标准、布草收发与洗涤质量,确保符合品牌卫生与安全规范。 5、统筹客房部与前厅部、工程部、餐饮部、安保部等跨部门协作,保障对客服务顺畅。 6、处理 VIP 客人、长住客、重要团队的客房安排与专项服务,提升宾客满意度。 7、负责客房投诉与服务突发事件处理,及时跟进整改,降低差评与重复问题。 8、执行酒店及集团的安全、消防、卫生防疫制度,定期组织安全自查与隐患整改。 9、管理客房物资、清洁用品、客用品库存,规范申领、盘点与损耗控制。 10、监督公共区域(大堂、走廊、电梯、洗手间等)清洁保养与绿植养护,保持酒店整体形象。 11、制定并落实客房部培训计划,包括服务礼仪、清洁技能、安全操作、品牌标准等。 12、跟进客房翻新、维护、工程报修,确保客房设施完好,提升可售房质量。 13、负责布草、制服的生命周期管理,控制破损率、丢失率,优化洗涤与采购成本。 14、定期召开部门例会,传达酒店政策与集团要求,分析经营数据、入住率、客诉等指标。 15、完成酒店总经理及房务总监交办的其他工作,参与酒店重大活动与接待保障。
  • 客房经理

    6.5千-8千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 上级很亲切
    • 入职五险
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专学历或同等以上。 2.有三年以上客房管理工作经验。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力
  • 头锅

    8千-1万
    台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 监督中厨房、宴会厨房厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到质量标准。 检查存货及成品。 检查所有食品的准备情况。 清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 研究当地餐饮市场,积极开创新菜。 【岗位要求】 同岗位工作经验 3 年以上。 接受过专业技术训练优先。 有丰富的技术及行政经验。 懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 身体健康,精力充沛。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责颂钵、香篆、点茶、正念、冥想等相关疗愈课程的带领,对课程学员进行熟练地冥想引导、疗愈; 2.负责课程体验中的各项活动安排、学员管理、项目实施; 3.负责课程学员的日常咨询内容,了解并密切关注课程学员的心理活动,能够及时识别课程学员的情绪状态,并有效解决课程学员提出的实际问题。 4.不断提升自我认知,积极学习并更新的身心灵方面的知识与技巧,帮助学员更好地参与课程活动。 职位要求: 1.具备专业课程的学习经历或认证证书者优先; 2.具备1年以上从业经历者优先; 3.心理学相关专业毕业优先; 4.情绪稳定,逻辑清晰,具备良好的社交能力
  • 疗愈师

    5千-1万
    合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责颂钵、香篆、点茶、正念、冥想等相关疗愈课程的带领,对课程学员进行熟练地冥想引导、疗愈; 2.负责课程体验中的各项活动安排、学员管理、项目实施; 3.负责课程学员的日常咨询内容,了解并密切关注课程学员的心理活动,能够及时识别课程学员的情绪状态,并有效解决课程学员提出的实际问题。 4.不断提升自我认知,积极学习并更新的身心灵方面的知识与技巧,帮助学员更好地参与课程活动。 职位要求: 1.具备专业课程的学习经历或认证证书者优先; 2.具备1年以上从业经历者优先; 3.心理学相关专业毕业优先; 4.情绪稳定,逻辑清晰,具备良好的社交能力
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 人性化管理
    • 认知计划
    • 年底奖金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责及工作描述1. 建立信任 成为专家:深入了解酒店的产品和服务,包括客房类型、餐饮选择、会议设施等。掌握市场动态和竞争对手的情况,确保在与客户沟通时能够提供专业的建议。 言行得体:在与客户沟通时,保持专业、礼貌和耐心。根据客户的需求提供个性化的解决方案,确保他们感受到您的用心和专业。 随机应变:灵活应对客户的需求变化,及时调整销售策略,确保客户满意。 2. 鼓舞成就 了解客户需求:通过有效的沟通,深入了解客户的期望和目标。无论是商务旅客还是休闲游客,确保他们的需求得到充分理解和满足。 认可与赞赏:在客户达成目标或取得成就时,及时给予认可和赞赏。例如,为常客提供特别优惠或升级服务,让他们感受到酒店的重视。 提供周详方案:为客户提供详细的解决方案,确保他们的入住体验轻松无忧。例如,为会议客户提供一站式服务,包括场地布置、餐饮安排等。 3. 梦想成真 预见需求:通过观察和沟通,提前预见客户的潜在需求。例如,为商务客户提供便捷的办公设施,或为家庭游客提供儿童娱乐活动。 主动负责:在客户提出需求之前,主动提供帮助。例如,为即将入住的客户提前准备好房间,或为有特殊饮食需求的客户安排定制餐饮。 团队协作:与其他部门紧密合作,确保客户的需求能够得到快速响应和满足。例如,与客房部、餐饮部协调,确保客户的特殊要求得到妥善处理。 4. 销售策略与执行 制定销售计划:根据市场情况和酒店的目标,协助销售经理制定详细的销售计划,包括目标客户群、销售渠道和促销活动。 客户关系管理:定期与现有客户保持联系,了解他们的最新需求,并提供相应的服务。通过建立长期的客户关系,提升客户的忠诚度。 数据分析与反馈:定期分析销售数据,评估销售策略的效果,并及时向销售经理反馈。通过数据驱动的决策,优化销售策略,提升业绩。 5. 激励与认可 团队激励:在团队中营造积极向上的氛围,鼓励团队成员共同努力,达成销售目标。通过定期的团队会议和培训,提升团队的整体销售能力。 个人成长:为团队成员提供成长和发展的机会,帮助他们提升专业技能和销售技巧。通过认可和奖励,激励团队成员不断进步。 6. 创新与改进 创新销售方式:探索新的销售渠道和方式,例如通过社交媒体、线上平台等吸引更多客户。通过创新的销售策略,提升酒店的竞争力。 持续改进:定期回顾销售流程和服务质量,寻找改进的空间。通过不断优化服务流程,提升客户满意度和酒店的声誉。
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