1、负责酒店前台的接待、管理工作及对客服务工作，确保高效办理客人的入住及退房； 　　2、完善部门相关规章制度、操作流程，传递给员工并严格执行； 　　3、制定新员工岗前培训计划和员工业务技能提升培训计划； 　　4、确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行； 　　5、合理安排员工工作时间及工作内容，保证员工的工作状态及精神达到状态； 　　6、严格执行上传下达，确保信息的传递快速、准确； 　　7、建立前厅部知识库（培训资料、酒店文件、行业知识、其它知识、部门动态信息、部门的会议记录等）； 　　8、督促、指导前台的预定工作，配合店长做好房控工作； 　　9、定期整理前台单据，并归档装订； 　　10、在保证高效标准的服务下，将客房的出租率、平均房价达到最大化； 　　11、保证每一个入住客人登记、上传严格按照酒店业的治安管理条例执行； 　　12、保证前台的每一笔账务清晰、明了，确保无房态差异； 　　13、做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排； 　　14、做好VIP入住的`接待； 　　15、有效控制客人投诉，主动发现及收集客人意见，提前预防并及时处理客人的不满情绪，确保客人满意离店； 　　16、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程； 　　17、负责所属区域的安全工作，并承担安全责任； 　　18、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作及培训计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、懂得如何处理客诉情况。

工作职责： 1.了解并遵守平等就业机会和积极行动立法、酒店避免骚扰的相关政策。 2.以安全的方式工作，遵守职业健康和安全立法、酒店事故和意外事件的报告程序 3.确保所有进来的商品没有损环并且数量与收货记录一致。 4.按照批准的餐厅和厨房领货申请单上的数量发货，遵守先进先出的原则。 5.协助完成每月酒水仓的盘点，并将盘点结果实时更新。 6.保持货架的干净卫生，并符合洲际集团食品操作安全标准。 7.检查收货物品，确保数量是与采购订单一致的并预防收到变质、损坏的物品。新鲜的食品在送货时要求厨师到场检查物品质量。 8.任何不能接收的物品退还给供应商，更新退货物品的收货记录并通知采购部避免物品被再次定购。 9.给一联已签收的收货记录给供应商。 10.所有物品被检查、盖章、签收及供应商送货单后，证明物品已被接收及附上采购定单。 11.确保收到的货物与订购的相一致，这是指数量、规格、单价等均与采购定单一致。确保所有进入货品是完好无损的，数量与附随的送货单相一致。 12.清点/称量所有收到的货物，确保它们与订单一致。（对称过的货物，要将供应商计入的冰和其它无关系的物质的重量去除） 13.如有已收货物由于质量或其它原因需要退货，则收货部需填写退货单并由使用部门签字确认和财务总监批准。货物必须在保卫部员工在场的情况下由卸货平台运离酒店。 14.与公司其他部门密切配合，完成上级领导安排的其它工作任务。 任职资格： 技能要求 1. 熟练使用微软办公软件 2. 良好的写作技能 3. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 学历 1. 具有会计，成本管理或相关的毕业证书或职业证书。 经验 2. 两年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督 2、制定并优化前厅部工作流程和服务标准，确保为宾客提供高效、专业的服务体验 3、负责处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好后续跟进 4、分析前厅部运营数据，编制经营报表，提出改进建议以提高部门业绩 5、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设工作 6、与其他部门保持良好沟通协作，确保酒店整体运营顺畅 7、控制部门成本，合理管理物资及人力配置 【岗位要求】 1、具备3年以上高星级酒店前厅管理工作经验，有国际品牌酒店经验者优先 2、熟悉酒店前厅部各岗位工作流程及、酒店管理系统操作 3、出色的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理各类宾客关系 4、具备较强的团队管理能力和领导力，能有效激励员工 5、良好的中英文表达能力，能熟练使用办公软件 6、工作细致认真，具备较强的抗压能力和应变能力 7、对酒店行业有热情，愿意接受挑战并追求卓越服务品质

【岗位职责】 1.负责确保酒店所有的营业收入被准确记录并报告，并执行与收入程序相关的管理制度 2.负责制作每日的收入报告，按照营业收入核对存入的现金，每天应收账款的流动 3.完成食品消耗量报告，并为餐饮管理和财务部复印各种文件 4.编制收入报告，然后分发给餐厅经理和管理层 5.管理餐厅使用的收据，确保收据号的连贯性，登记收据，被取消的收据均记录在案 6.对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施 7.审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致 8. 完成收入审计经理安排的其他工作 【岗位要求】 1、至少2年国际酒店级酒店工作经验； 2、具有会计，财务，商业管理或相关的学士学位或毕业证书； 3、熟悉酒店内部控制系统及工作程序； 4、熟练使用微软办公软件，能较好完成上述工作职责规定的各项任务。

Understands thoroughlyHyatt International objectives in Cost Audit as to provide an effectiveauditing system for the activities of the Materials Management division. 透彻了解凯悦国际对成本审计的目标，以协助副理建立一个有效的审计系统，对物料管理部门的活动进行审计。 Provides summaryreports of the costs required by the Accounting and Control Divisions toprepare daily and monthly reports. 提供成本摘要报表给财务部，以制作每日和每月财务报表。 Ensures accurate datainput by operation level personnel. 确保操作部门员工数据输入的正确性。 Audits back-of-housefunctions; namely, materials management and the commissary kitchen. 对后场的活动进行审计，比如：物料管理和中央厨房。 Audits the day-to-dayoperation of all Food & Beverage outlets. 对餐饮部各个外场的每日营运进行审计。 Fully conversant withoperation of the Materials Department, i.e. receiving, purchasing, issuing,storing and commissary kitchen. 透彻了解物料部的运作，如：收货，采购，发货，入库和中央厨房。 Fully familiar withinternal control procedures. 全面掌握内部控制程序。 Ensures that threequotations have been obtained for all items purchased. 确保所有采购的物品都获得三个报价。 Ensures that accuratepar levels are established and ordering is done in accordance with the set parand no alterations are to be made to the purchase orders unless approved. 确保建立正确的入仓数量，并且所有的采购均按照仓存数量为标准进行，除非得到批准，否则不允许对采购申请单进行更改。 Ensures that all goodsdelivered by suppliers are channelled to the Receiving Department. 确保所有供应商送到的商品都经由收货部收货。 Ensures that allinvoices are stamped and signed by the Materials clerk.  All direct purchased items should also besigned by the outlet manager. 确保所有的送货/收货单均有物料部员工的签名和盖章。所有直接采购的物品均由相关餐厅经理签署。 Spot checks to ensurethat goods are received as per specifications. 协助进行抽查，以确保所有收到的货物都符合采购规格。 Ensures all liquorbottles are stuck and stamped with the appropriate control labels. 确保证所有的酒水存放方法正确，并且附有正确的控制标签。 Audits monthlystocktake and prepares stock reconciliation for all stockrooms. 对每月的仓库盘点进行监控，并准备所有仓库的库存核对。 Ensures that allmonthly inventories purchased are in balance with the accounts payable. 确保每月仓库采购物品和应付账款的账目保持平衡。 Prepares month-endcost audit report, which includes reconciliation of all storerooms. 准备每月成本审计报表，包括所有仓库的库存核对。 Ensures that allPolicies & Procedures are being followed. Counts cash on hand, inspectsnotes receivable and payable, negotiable. 确保酒店的所有制度和程序都有执行。清点备用金，检查应收和应付票据和其他可兑现票据。

【岗位职责】 1、负责中餐厅的销售策略制定与执行，完成月度、季度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、策划并组织中餐厅的促销活动及客户体验活动 4、分析市场趋势及竞争对手动态，及时调整销售策略 5、协调餐厅与其他部门的合作，确保服务质量与客户满意度 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧及客户管理能力 2、熟悉酒店行业及餐饮市场，有相关经验者优先 3、良好的沟通能力及团队协作精神 4、能够承受工作压力，适应灵活的工作时间 5、具备较强的市场分析及策划能力 6、熟练使用办公软件及客户关系管理系统

有火锅店长经验优先。

【岗位职责】 1、负责协助酒店宴会活动的销售工作； 2、与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供专业的宴会方案及报价； 3、协调酒店内部各部门（如餐饮、前厅、厨房等），确保宴会活动顺利执行； 4、跟进宴会活动的服务，处理客户反馈并及时解决问题； 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、能够承受一定的工作压力，适应灵活的工作时间（包括周末及节假日）； 3、具备团队合作精神，能与各部门高效协作； 4、学习能力强，愿意接受新事物并快速适应工作环境； 5、有相关销售或酒店工作经验者优先，但无经验亦可接受培训。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有2年以上同岗位工作经验。 5、身体健康，精力充沛。

To ensure the smooth operation of the restaurant, to produce high quality products to his/her best knowledge, and manage the daily operation of the kitchen. Train subordinates on food production, Marriott international standards, 43 points hygiene rules and regulations, hotel standards and follow hotel policies and procedures as described in the hotels hand book. Is able to manage the restaurant and other departments in the kitchen efficient, well organized, customer focused and train young associates on a daily base. 确保餐厅的平稳运作，根据自身的专业知识制作高品质的食品，管理好厨房的日常运作。培训下属员工食品知识、万豪标准、43条食品卫生标准、酒店政策及员工手册规定的内容。有效管理餐厅及其他相关部门，每天对员工进行培训。

1．熟悉前台岗位工作程序、方法及系统操作的正确使用。 2．熟知公安系统的管理和输入操作，并做好每个班次的督促检查。 3．有良好的客户关系以及公关技巧，熟知重要客人的情况和生活习惯。 4．掌握每日酒店的客房出租情况和住房预测，合理安排房间分配。 5．了解酒店每日的会议、宴会等有关活动的安排，及时传达给当班每位前台员工。 6．根据标准，检查分部员工的仪容仪表和仪态。 7．负责新员工和在职员工的培训，包括现场培训并做好培训考核和员工评估。 8．熟悉并督促前厅员工熟悉酒店产品及服务知识，根据客人的需要帮助和引导客人到酒店的场所消费。 9．根据酒店的住房率制定员工的排班表，确保有足够的人手进行正常运作。

【岗位职责】 1、协助执行和审核财务管理和财务制度。 2、协助财务总监编制财务预算及经营预测报告，每月向酒店集团财务部进行相关汇报。 3、采用正确的内部管理程序以确保付款程序的正确审批权限。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、协助所有收入，支出和资产保护工作的执行、记录以及制定充分有效的管理方法。 【岗位要求】 1、大专以上学历，财经类专业，高级会计师或注册会计师。 2、2年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

职责内容： 1.根据业务发展需求，制定年度招聘方案和计划；根据招聘需求，适当拓展并维护招聘渠道；政府关于用工方面的奖励申请； 2.制定、完善招聘制度和流程，根据公司业务发展情况，做好工作分析，进行人力资源优化配置；参与招聘体系的建设及相关人力资源优化、创新项目。根据招聘需求，适当拓展并维护招聘渠道。维护院校关系，积极开拓院校合作，保证实习生的用工等 3.定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查，并进行员工需求分析； 4.根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道； 5.维护院校关系，积极开拓院校合作，保证实习生的用工等； 6.各部门兼职人员的招聘及筛选，统计分析等工作； 7.招聘渠道的选择及分析工作； 8.同行业薪酬福利待遇调查，为公司定薪提供参考标准等； 9.做好员工流失率分析，离职面谈及离职分析等，为公司降低流失率提供合理化建议； 10.领导交办的其他事项。 任职要求： 1.学历：大专以上，专业：旅游管理或人力资源管理； 2.专业技能：有较强的服务意识及督导管理能力、社会活动能力； 3.工作经验：2年以上相关方面的工作经验，具有人力资源管理师相关证书优先；有酒店行业经验优先考虑； 3.其他能力要求：懂得办公软件的基本应用操作；沟通能力、观察能力、分析能力、应变能力强。

Duties & Responsibilities： 职责义务： Reasonably arrange the shift schedule of Sichuan cuisine employees, ensure the normal operation of the department, and ensure that Sichuan cuisine products and the products handled are satisfactory to customers according to hotel standards. Be responsible for any negligence that leads to customer complaints. 合理安排川菜员工的班表，确保本部门正常运作，按酒店标准要求确保川菜出品及所经手的出品得到客人满意，为过失导致客人投诉负责。 According to the requirements of superiors, complete dish updates on time to ensure that the developed dishes are of high quality and popular. 根据上级要求按时完成菜品更新，确保所研发菜品是高质量受欢迎的。 In charge of the purchase, inspection, and preservation of raw materials, ensuring the safety, hygiene, freshness, and quality of raw materials, and preventing food hygiene accidents. 负责本部门原材料的申购、验货及保存，确保原材料的安全卫生、新鲜度及质量，杜绝食品卫生事故发生。 Ensure that the responsible dishes meet the hotel's cost requirements in accordance with the hotel's cost requirements. 按照酒店成本要求，确保负责的相关菜品达到酒店的成本要求。 Responsible for providing training on skills and hotel related knowledge for employees, including but not limited to hygiene, firefighting, equipment operation, product knowledge, etc. to ensure that employees meet hotel requirements and ensure that the turnover rate of Sichuan cuisine chefs and food deliverers is lower than the hotel's indicator. 负责本部门员工技能及酒店相关知识的培训包括但不仅限于卫生、消防、设备操作、产品知识等，确保员工达到酒店要求，确保川菜师傅及打荷流失率低于酒店指标。 Initiate requisition for materials and supplies and present it for approval. 提交所需原材料和物资供应的清单并给予上级审批。 Liaise closely with Executive Chinese Chef for new methods of food preparation and recipes. 和中厨行政总厨一起开发和研制新菜品和配方。 Control daily set-up of banquets and buffets, market list and food wastage in order to maintain food costs of respective kitchens at predetermined levels; help reduce costs by controlling power and fuel consuming machinery. 控制每日厨房的营运成本，包括：食品采购，食物浪费以及所有能源消耗的控制。 Complete other duties as assigned. 完成酒店分配的其他任务。 Qualification： 任职资格： Minimum 5 years experience as a Chinese cook or Sous Chef; hotel experience is preferred but not required 至少5年中餐工作经验，酒店经历优先

岗位职责： 1. 战略规划：参与集团战略规划，主持制定财务战略和规划，优化资源配置，为实业、物业、酒店及水乐园等产业提供专业的财务支持与决策建议 。 2. 体系搭建：建立健全集团财务管理制度、会计核算体系及内部控制机制，防范经营风险，确保公司资产保值增值 。 3. 资金与资本：统筹全集团资金管理，制定长短期融资方案，优化资本结构；参与重大投融资、并购重组及项目建设的财务可行性论证 。 4. 预算与分析：组织实施全面预算管理，监控和预测现金流，开展经济活动分析，督促各业务板块（酒店、物业、水乐园、实业）降本增效 。 5. 税务与合规：统筹税务管理工作，针对不同行业的混合业务进行税务筹划；负责对接财政、税务、审计等政府部门及中介机构 。 6. 团队建设：负责财会队伍的梯队建设与专业能力提升，提出财会机构设置和人员配备方案 。 任职要求： 1. 学历职称：财会类本科及以上学历；持有高级会计师职称或注册会计师（CPA） 资格证书 。 2. 工作经验：10年以上财务工作经验，其中3年以上综合旅游业态（多元业态优先）财务总监或总会计师同等级别管理经验 。 3. 产业认知：熟悉国际酒店联号的财务管理模式，物业管理税务政策及文旅/水乐园的季节性运营与票务结算相关财务运作 。 4. 核心能力：具备优秀的领导力、风险控制能力、投融资分析能力及跨部门沟通协调能力；原则性强，逻辑清晰 。 5. 职业素养：为人正直、诚信，职业操守良好，无不良从业记录 。 其他限制条件： · 年龄：原则上年龄不超过45-50周岁，特别优秀者可适当放宽 。 · 禁入条件：无违法违规记录，无个人所负较大数额债务到期未清偿等情形 。

【岗位职责】 协助组织贵宾接待工作，确保为贵宾提供愉悦的体验，并严格按照标准操作流程提供高品质服务； 以热情、专业和高标准的方式与贵宾沟通，积极协助满足客户需求。 【岗位要求】 具备高规格接待或政务接待业务及流程知识； 具备出众的个人形象与仪表； 良好的沟通能力； 拥有良好的策划、组织及协调能力； 始终坚持职业价值观，具备良好的道德操守与诚信；

1、在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量； 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向主管汇报； 3、按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。

任职要求 基本条件 1.大专及以上学历，计算机、信息技术、大数据技术等相关专业优先。 2.具备1-3年IT支持或运营经验，熟悉西软PMS系统者优先。 核心技能 1.系统运维能力：熟练掌握钉钉、企业微信等协同办公平台的配置管理；了解ERP或成本管控系统（如合泰）的业务逻辑。 2.AI应用能力：对生成式AI有浓厚兴趣，了解主流大模型（如ChatGPT、文心一言、DeepSeek等）的操作逻辑；具备基础的Prompt工程能力，能指导员工使用AI生成高质量文案或图片。 3.GEO实操能力：了解搜索引擎优化原理，愿意深入学习GEO技术，具备信息结构化处理和多渠道分发的能力。 综合素质 1.具备极强的学习能力与“技术极客”精神，乐于探索新工具。 2.具备一定的数据分析思维和文档编写能力。

岗位职责 一、数字化系统实施与运维 1.系统运维与推广：熟练掌握钉钉、企业微信等协同办公平台的配置管理，负责钉钉系统的日常管理与深度应用（如审批流搭建、考勤管理、智能人事、低代码开发等），推动全员数字化办公习惯的养成。 2.财务系统运维：协助合泰系统运维，包括权限配置、业务流程对接、用户培训及问题处理。 二、AI工具推广与员工赋能 1.作为公司内部的“AI推广大使”，调研并引入适合文旅行业的AI提效工具（如智能客服、AI文案、图像生成等），降低内容创作与服务成本。 2.制定员工AI技能培训计划，定期组织工作坊与实操培训，提升全员使用AI工具处理日常工作的能力，建立“人机协同”的工作模式。 三、GEO执行与线上获客支持 1.协助执行GEO优化策略，将酒店/景区的核心卖点（如亲子设施、宠物政策、特色体验）拆解为AI可识别的“知识原子”，进行结构化数据标记。 2.负责在主流OTA平台及AI问答社区维护品牌信息的一致性，监控AI搜索结果，通过合规手段提升品牌在AI生成答案中的曝光率与推荐优先级。 四、数据洞察与流程优化 1.整合各系统数据，生成可视化运营报表，为管理层提供决策依据。 2.持续挖掘业务流程中的痛点，提出系统化或智能化的改进方案。

工作职责： 1. 负责宾客入住登记、退房结账及问询接待等前台日常服务工作，确保流程规范、响应及时、服务专业； 2. 准确录入并维护客房系统信息，协同客房、运营等部门保障服务衔接顺畅； 3. 妥善处理宾客咨询、投诉及特殊需求，按标准流程上报并跟进解决，提升宾客满意度； 4. 保持前台区域整洁有序，管理交接班记录及基础办公物资，遵守酒店信息安全与隐私保护规定。 任职资格： 1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、商务英语等相关专业优先，欢迎优秀应届毕业生应聘； 2. 具备良好的语言表达能力与服务意识，普通话标准，具备基础英语沟通能力者优先； 3. 熟练使用常用办公软件，学习能力强，能快速掌握酒店管理系统操作； 4. 遵守劳动法律法规，无就业歧视性限制，符合岗位实际履职需要的身体条件与职业素养； 5. 无传染病病原携带者就业限制情形，不以民族、性别、宗教信仰、户籍等作为录用条件。

【岗位职责】 1、负责酒廊工作，欢乐时光、全天候软饮、简餐、商务服务等时段的服务质量与秩序。 2、监督酒廊环境、卫生、设施、摆台、背景音乐、温度，确保时刻符合酒店标准。 3、管控客流、座位、隐私，高峰期合理分流，保障高端客群体验。 4、亲自迎送、拜访VIP / 重要客群，收集反馈，建立客史。 5、处理客人投诉、特殊需求、突发事件（如设备故障、客人生病、紧急需求），快速闭环。 6、提供酒店信息、本地推荐、商务协助、预订 / 交通 / 票务等一站式服务。 7、建立并维护高价值客群关系，提升复购与满意度。 8、分析运营数据与客评，优化流程、提升服务、策划小主题活动（如节日特饮、下午茶主题）。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、确保设施设备的正常运行和维护 2、制定并执行设备维护计划，定期检查各类设备运行状况 3、合理分配任务并监督执行 4、处理突发性设备故障，及时组织抢修并做好应急预案 5、控制工程部预算，优化能源消耗，降低运营成本 6、协调与其他部门的合作，保障酒店各项设施正常运转 7、落实安全生产管理制度，确保操作规范和安全标准 【岗位要求】 1、具备酒店工程管理相关经验，熟悉酒店设施设备运行原理 2、掌握机电、暖通、给排水等系统的基本维护技能 3、能够独立处理突发设备故障，具备应急处理能力 4、了解节能环保技术，有成本控制意识 5、工作认真负责，具备良好的沟通能力和服务意识 6、持有相关职业资格证书者优先考虑