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  • 客服

  • 成都 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 五险
    • 生日福利
    • 节假日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责日常接待和服务工作; 2.熟悉餐厅经营项目,菜肴品种,特色及酒水知识,积极主动向宾客推销; 3.认真完成餐厅的日常卫生和计划卫生,保持餐厅整洁卫生; 4.积极参加培训,不断提高和创新服务技能; 5.爱护设施设备,做好卫生,安排防范工作。
  • 强电工

    3千-4千
    长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
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    • 管理规范
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    • 领导好
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 岗位要求 1. 熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 2. 有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 3. 能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 天津-南开区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Greets all guests at all times in a friendly andhelpful manner and attempts to learn and use guest’s name at everyopportunity  随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 Registers and rooms all arrivals according toestablished procedures  按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 Maintains intimate knowledge of departmentalstandards and procedures 熟知部门标准工作程序。 Performs check in, check out and room changeprocedures and ensures all data are entered completely into the hotel systemsin accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 Maintains cashier float and ensures accurate dailyreport of all money received 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。  Cashes hotel guest’s personal and travelers checksand assists with currency exchange 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 Keeps abreast of all modifications to accountingpolicies and procedures 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 Responsible and attends to guest’s request of usingthe service of safety box at all times 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。  Knowledgeable of all special promotion procedures,for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and alsoIntercontinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。  Attends to guest’s complaints, inquiries andrequests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable toassist 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。 Is familiar with other Intercontinental Hotels andResorts so that guest indicating any next destination on the registration cardcan be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 Does everything possible to ensure that the guestsdepart the hotel with a positive impression of hotel service  尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 Performs the audit balances and prepares all worksfor audit in an orderly fashion 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 When on night shift, checks night report, preparethe morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 Maintains comprehensive knowledge of standardreservation procedures including correct forms to use, how to read telex,e-mail, messages, and how to interpret availability sources within thereservation systems 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。  Maintains exemplary deportment standards ofbehavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 Takes personal interest and pride to ensure thatthe front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 Endeavors to maintain the high standards of thehotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program memberand other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 Required Skills – 技能要求 Communication skills are utilized a significantamount of time when interacting with others; demonstrated ability to interactwith customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel,the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Able to read and write English  能够读写英语 Proficient in the use of Microsoft Office and FrontOffice System 熟练使用微软办公软件和前台系统 Qualifications – 学历 High School or Vocational Certificate in HotelAdministration, Hotel Management or equivalent 具有高中学历或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。          Experience – 经验 1 year experience in guest /customer service, or an equivalent combination of education andexperience.   拥有1年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、能熟练使用Photoshop、会剪辑视频 2、对色彩搭配、版式设计有基本认知,能独立完成简单设计任务 3、具备良好的学习能力和团队协作意识,能高效理解并执行设计需求 4、工作细致耐心,能适应酒店行业快节奏的工作环境
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、【招聘岗位】 服务员 二、【职位要求】 1.学历不限; 2.有酒店餐饮接待经验者优先。 三、【职位内容】 1、保持清新,整洁,优雅状态,为宾客提供热情,礼貌,周到,高质量的餐饮服务。 2、积极配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮助同事工作。 3、工作责任心强,有独立处理业务的能力,发现问题及时上报,善于班前班后提出问题,及时转达客人提出的意见。 4、具有良好的会话能力,善于运用语言技巧,客人提供最佳服务。做到:文明有礼,掌握原则,有问必答,言简意明。 四、【薪资标准】 3000元/月,包食宿,月休8天,节日福利等。
  • 保安员

    3千-4千
    厦门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、中专以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划与推广,制定并执行年度市场传媒计划 2、统筹线上线下营销活动,包括社交媒体运营、广告投放及公关活动策划 3、管理酒店官方宣传渠道(官网/公众号/短视频等),确保内容质量与传播效果 4、分析行业趋势及竞品动态,定期输出市场策略优化报告 5、协调内外部资源,主导大型主题活动及节庆营销方案的落地执行 【岗位要求】 1、具备独立策划品牌传播方案的能力,熟悉新媒体运营及数字营销工具 2、优秀的文案功底与视觉审美,能主导宣传物料的内容创作方向 3、数据敏感度高,擅长通过数据分析优化传播策略 4、具备跨部门协作经验,能高效统筹设计、销售等部门推进项目 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,对酒店行业有热情者优先
  • 面包主管

    4千-4.5千
    重庆 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责早点、面点/烘焙面包的制作与监督,保证餐食的品质与安全; 2、熟悉烘焙类设备的使用与维护; 3、熟悉西点原料与烘焙工艺、西点烘焙设备的使用,能独立完成、制作,熟悉各类西点技术; 4、负责制作、研发各类面包、蛋糕的产品,出品要求精美且保持口味的水准; 5、完成厨师长交代的其它工作。
  • 宾客服务员

    3.5千-3.7千
    沧州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责酒店前厅 / 楼层 / 餐饮区域宾客接待工作,包括迎宾引导、入住办理、退房结算、咨询解答、需求响应等,为宾客提供高效、贴心的全流程服务。 2.主动关注宾客动态,及时响应宾客需求(如送餐、加床、行李寄存、叫醒服务、交通预约等),协调酒店各部门(客房、餐饮、工程、安保等)解决宾客问题,提升宾客满意度。 3.熟练操作酒店 PMS 系统,准确录入宾客信息、办理预订确认、房态更新等工作,确保账务清晰、数据准确,避免操作失误。 4.维护接待区域 / 服务区域的环境卫生与秩序,确保设施设备完好,物资摆放规范,为宾客营造整洁、舒适的服务环境。 5.协助处理宾客投诉与突发情况(如服务失误、设施故障、宾客纠纷等),耐心倾听诉求,快速协调解决,必要时上报上级主管,降低负面影响。 6.熟悉酒店产品与服务(客房类型、餐饮套餐、娱乐设施、周边交通 / 景点等),主动向宾客推荐,提升二次消费转化率。 7.严格执行酒店服务标准与安全规范,做好宾客信息保密工作,配合完成重要宾客接待及大型活动服务保障。 8.完成上级交办的其他服务相关工作,参与服务流程优化与技能培训,持续提升服务质量。
  • 重庆-璧山区 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费停车
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 专业培训
    • 定期体检
    • 通讯补贴
    • 定期团建
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、牵头制定集团人事制度流程,结合行业标杆与集团实际优化,保障合规、公平、可落地; 2、基于业务战略拆解高管、核心技术岗、基层岗等人才需求,制定年度招聘计划,搭建协同机制,保障招聘达成率; 3、统筹组织架构优化,按业务需求调整人员配置,推动人岗匹配与组织精简,实现降本提效; 4、监督子公司 / 事业部人事工作,定期开展合规检查,确保集团人事标准统一执行; 5、围绕集团战略,推进人才池储备计划,搭建人才梯队; 6、对接业务部门负责人,识别团队稳定性、人才能力短板等痛点,定制专项培训、激励调整等人事方案; 7、主导员工关系管理,处理重大劳动纠纷与风险防控,提升员工满意度; 8、统筹集团行政事务,优化行政流程,保障行政工作规范有序; 9、参与集团重大经营决策法务支持,审核合同、制度等法律文件,规避法律风险。 任职要求: 1、10 年以上大企业人事管理经验,含3年以上集团人事负责人经验,具备行政、法务相关管理经验者优先; 2、熟悉《劳动合同法》《社会保险法》等法律法规,具备处理人事复杂问题、法律纠纷的实战经验; 3、精通组织诊断优化、招聘管理、员工关系风控,利用技能/工具监控效果,优化流程; 4、掌握行政事务统筹方法,具备行政流程优化及管控能力,高效协调内外部资源; 5、适应快节奏工作,在业务扩张、组织变革期高效处理批量招聘、制度调整、行政应急等多线工作,承受较大压力。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职责描述: 负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成; 负责酒店全面日常运营管理,是提升宾客体验的专家; 负责与政府等相关部门的沟通与协调工作; 负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等; 负责与公司人事部、培训部、员工规划与发展部共同完成所管辖酒店的人员招聘、培训及员工关怀工作。 任职资格: 任职要求: 大专及以上学历,年龄30-40岁为宜; 2年以上连锁酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验; 丰富的酒店运营和管理经验,扎实的酒店基础业务能力,较强的沟通表达、逻辑思维能力; 认真负责,有责任心、事业心及敬业精神; 有区域管理、酒店筹备、核心旗舰店管理经验优先。
  • 总裁/总经理

    1.5万-2万
    无锡 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    公司简介 江苏龙隐酒店集团,目前在职员工超过1600名,旗下拥有27家直营门店,业务领域涉及酒店餐饮投资、运营管理、资产管理、文旅建设等多个专业板块,是国内发展速度最快的酒店集团之一。 职位名称: 龙隐溪山酒店总经理 任职要求: 1. 大学本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业背景。 2. 具有8年以上酒店管理经验,其中至少3年在酒店总经理或高级管理职位上,一定要有餐饮工作经验 3.年龄50周岁以内,如拥有丰富的行业经验和深厚的专业知识,在业内具有极高的权威性和领导力,可适当放宽年龄限制。 4.酒店客房一共43间,餐饮对外开放,包厢10个,小型宴会厅1个,零点厅20桌,要求总经理爱岗敬业,亲力亲为,要有餐饮经理工作经验 工作地点: 江苏省宜兴市湖父镇雅达阳羡溪山小镇龙隐溪山酒店
  • 餐饮部经理

    1.5万-2万
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 俊男美女多
    • 六险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、本科及以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、红酒、雪茄的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 浙江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 华住集团花间堂品牌浙江区域外派 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 有同岗位管理经验优先 2、 有销售管理经验优先 3、有高端度假酒店工作经验优先
  • 秦皇岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、组织与人力资源战略规划: 1、根据公司发展战略,制定并实施北戴河区域人力资源战略规划及年度工作计划。 2、组织制定并完善区域人力资源管理制度与体系(招聘、绩效、培训、薪酬、员工发展等)。 3、向集团高管提供人力资源战略、组织建设建议,提升公司综合管理水平。 二、 绩效与薪酬体系管理: 1、搭建并优化区域绩效管理体系,组织、监督区域酒店总经理/负责人的绩效考核工作。 2、全面负责区域薪酬福利管理,主导薪酬调研、调整、人工成本数据分析与预算管控。 3、建立人员绩效档案,处理员工绩效申诉,确保体系的公平与有效性。 三、区域组织配置与人才梯队建设: 1、拟定区域组织架构调整方案,制定人员编制标准,并组织实施年度招聘战略。 2、统筹区域内关键岗位的招聘与配置,进行招聘效果分析与跟踪。 3、构建区域人才梯队,实施人才发展与储备计划,推动内部晋升与培养机制。 四、企业文化、培训与员工关系: 1、建立符合区域发展的培训体系,组织开发人才发展机制,跟进核心干部培训。 2、负责区域内企业文化的塑造、倡导与传播,组织各类企业文化活动。 3、监督执行员工聘任、调动、晋升、奖惩等人事政策,管控劳动风险。 【任职要求】 1、大专及以上学历,人力资源、企业管理等相关专业。 2、8年以上人力资源管理工作经验,至少3年在酒店行业担任多店/区域人力资源负责人。 3、在组织发展、人才梯队、绩效薪酬体系搭建方面有成功实践经验。 4、具备卓越的战略思维、领导力、沟通协调能力及数据分析能力。 5、熟悉国家及地方劳动法律法规,具备出色的风险预判与处理能力。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 年终奖
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1,迅速,礼貌和有效接听所有呼入的电话,通过电话转化机来实现。在紧急事件中扮演不可缺少的一部分,(消防、医疗、电力/系统故障)通过联系相关的人员及时救援 2,熟知并遵守部门各项政策程序和标准 3,熟知工作设备正确的使用和维护方法,按需要合理使用设备 4,在任何时间任何情况下,都应预见宾客需求,迅速做出应对并且告知宾客; 5,在3声内接起电话,且使用合适的称呼和结束语。 6,记录所有客人的投诉或问题,通知指定部门的人员进行解决,跟进,确保完成且客人满意。 7,在营业时间后处理所有的预订电话。处理,记录和跟踪于此有关的任何细节 岗位要求 1,基础英语表达、阅读和书写能力 2,必须能够执行工作职能和对细节的关注,速度和准确性;有秩序地组织和跟进;思路清晰,冷静和解决问题时有良好的判断力。
  • 郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 缴纳社保
    • 住房补贴
    • 免费员工餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店人力资源薪资福利政策。 进行薪资核算、发放及相关事务。 配合人力资源其他模块工作,推动人力资源战略的实施。 熟悉薪酬福利管理流程与法规。 具备较强的数据分析能力和沟通协调能力。 有良好的团队合作精神和责任心。
  • 厦门 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责 1、根据集团统筹安排至各地区成员酒店运营岗位进行轮岗培训和实践; 2、根据管培生培训体系的目标设置、岗位培训及定制化的培养计划进行综合培训及长期发展。 任职资格 1、2026届本科及以上应届毕业生; 2、酒店管理、旅游管理专业优先; 3、热爱酒店行业,有意向在酒店行业工作与发展,具有良好的服务意识和明确的职业发展目标; 4、个人形象气质佳,身体健康,抗压能力强,愿意接受挑战; 5、学习能力强,善于思考,具备较强的语言及文字表达能力,较强的组织、沟通能力及团队协作能力; 6、工作地点:厦门、福州、泉州、北京等城市。
  • 前厅主管

    5千-6千
    上海-徐汇区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 工作环境好
    • 地理位置方便
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有同岗位工作经验1年以上或应届毕业生。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 西安 | 1年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • Delivers Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures 根据部门的标准和程序,提供高品质的餐饮服务。 • Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information 与上级交流疑难问题、客人评价和其他相关问题。 • Establishes and maintains effective employee working relationships 建立和维持有效的工作关系 • Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 根据日程安排参加每日例会和其他会议 • Attends and participates in training sessions as scheduled 根据安排参加培训 • Prepares for service by ensuring: 作好服务准备工作确保作到以下几方面: • Grooming is impeccable and in accordance with ICHG personal presentation standard 根据洲际酒店集团的个人仪表标准保持完好的个人仪容仪表 - Equipment is clean 干净的设备 - Equipment is sorted and stored 设备的分类和储存 - Glassware is polished 光亮的玻璃器具 - Requirements for special occasions are ready 准备特别场合的必要用具 - Music is on 音乐开放 - Lighting is on 灯光开放 - Outlet is ready for service and guest comfort 使酒吧做好服务和款待客人的准备 • Carries out effective service by ensuring: 提供高效的服务,确保做到: - Guests are greeted and seated 问候和带领客人入座 - Explaining and up-selling daily beverage specials 解释和出售每日的特色酒水 - Processing food orders accurately 准确处理食物点菜单 - Using trays and tray jacks effectively 有效使用托盘和托盘架 - Quickly taking food and beverage orders 迅速的为客人点食物 和酒水 - Ensuring payment methods are handled accurately 准确的处理付款 - Ensuring working areas are cleaned and re-set quickly 快速的清洁和重新布置酒吧 - Ensuring the bar is clean 确保酒吧的清洁 - Regularly cleaning ashtrays 经常为客人有规律的更换烟缸 - Conversing with Guests in relation to the food and beverage products 与客人交流食物和酒水的问题 • Carries out effective beverage service by ensuring: 提供高效的酒水服务应确保做到: - Beverages are up-sold and regularly replenished, abiding by responsible alcohol service regulations 推销酒水并定期补充,遵守酒水服务制度 - Converse with Guests about wine, advising the types and styles of wine, taking wine orders and serving wine 与顾客谈论酒,建议酒的类型和风格,记录酒水单和上酒 - Promoting and selling cocktails to guests 向顾客推销和销售鸡尾酒 - Making and presenting cocktails 制作和提供鸡尾酒 - Coffee and tea is served hot and in accordance with standards 根据标准供应热的咖啡和茶 • Patron care standards are adhered to by ensuring: 提供周到的服务应做到: - Guests are advised on alcoholic beverages 应告知客人含酒精的饮料 任职资格: .Required Skills – 技能要求 • Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品 上岗证。 • Able to read and write English 能够读写英语。 Qualifications – 学历 • High School or Vocational Certificate in Hotel Management, Food & Beverage, or related field. • 高中或酒店管理,餐饮或相关领域的职业证书。 Experience – 经验 • 1 year related experience or an equivalent combination of education and experience. Knowledge of liquor brands, beer, wine, champagne, non-alcoholic beverages, designated glassware, preparation methods and garnishing preferred • 1年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具有酒类品牌,啤酒、香槟、非酒精饮料、专用玻璃器皿,准备方法和装饰品知识者优先考虑。
  • 粤菜厨师

    1.1万-1.3万
    福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责粤菜菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定、口味正宗; 2、根据菜单要求,独立完成各类粤菜热菜的炒制、炖煮等工作; 3、严格把控食材的新鲜度及烹饪流程,保证食品安全与卫生; 4、协助厨房日常备料、切配及菜品研发工作; 5、维护厨房设备及工具,确保操作规范与安全; 6、配合团队完成厨房其他相关工作及临时任务。 岗位要求: 1、具备粤菜烹饪基础,熟悉粤菜制作工艺及调味技巧; 2、能熟练操作炒锅、蒸柜等厨房设备,掌握火候与时间控制; 3、对食材特性有一定了解,注重菜品呈现与口感; 4、工作认真负责,具备团队协作意识,能适应快节奏工作环境; 5、身体健康,持有有效的健康证明。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 年终奖
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责范围: 1、协助总经理行政工作,并全面负责酒店人力资源管理,确保酒店人材作用; 2、负责对外联络人社局等对口政府部门,按国家法律执行员工福利政策,合法合规经营; 3、与各营收部门一同制定员工编制架构及人力资源成本费用预算,并定期评估修正,上报总经理审核; 4、制定规范操作流程,监督各部门劳动纪律状况,及时反馈员工问题,确保酒店人力资源处于稳定状态; 5、建立社会人力资源信息渠道,与各高校、人材市场等保持良好合作沟通,确保人力资源与酒店经营平衡; 6、建立员工人事档案,帮助员工制定职业规划; 7、熟知电子招聘平台操作,完善酒店招聘信息系统,及时制作、更新、发布招聘信息; 8、负责酒店员工餐厅及后勤区域管理; 9、负责统筹员工培训,监督各部门专业培训情况; 10、定期组织员工活动,确保员工身心健康; 11、依照制定标准对各部门质量检查; 12、完成总经理安排酒店管理工作任务。 职位要求: 1、年龄45岁以下,大专学历,身高1.7米以上,精通中文,熟知英文专业术语并进行有效沟通; 2、熟练掌握电脑操作,熟知酒店电子管理与办公系统操作,精通招聘平台操作; 3、5年以上高星级酒店行政人事管理工作经验,有酒店管理公司及高星级酒店筹备开业经验者优先。
  • 礼宾员

    3.2千-3.7千
    南通 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,为客人提供专业的迎送、行李搬运及寄存服务 2、准确掌握酒店服务设施、营业时间及周边交通信息,为宾客提供问询服务 3、协助处理宾客特殊需求及投诉,及时反馈至相关部门并跟进解决 4、维护礼宾台工作区域整洁,确保服务用品及设备完好可用 5、配合前台完成客房钥匙管理及重要物品转交工作 6、执行VIP接待流程,提供高标准礼宾服务 7、记录每日工作日志,汇总宾客服务需求数据 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、具备优秀的服务意识和应变能力,能妥善处理各类突发事件 3、熟练掌握酒店管理系统操作及基础办公软件使用 4、普通话标准,具备基础的英语口语交流能力 5、身体健康,能适应轮班工作制及长时间站立服务
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 竞争力薪资
    • 带薪年假病假
    • 节日福利
    • 提供免费食宿
    • 丰富员工活动
    • 内部调动机会
    • 旅行员工优惠
    • 完善培训体系
    • 岗位晋升空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 客房清洁:每天清洁和维护客房,包括整理床铺、除尘、吸尘和消毒浴室。补充客房设施和用品,如洗漱用品、毛巾和迷你吧物品。 • 关注细节:检查房间清洁度,确保符合所有标准,然后才将其标记为可供客人使用。及时向主管报告维护问题或损坏情况,以便解决。 • 客人互动:及时专业地响应客人对额外物品或服务的要求。在执行客房服务时确保客人的隐私和保密性。 • 公共区域支持:在需要时协助维持公共区域的清洁和秩序。在入住率高或特殊活动期间支持其他客房服务。 • 合规与安全:遵守所有安全和卫生规程,包括正确处理清洁化学品和设备。遵守酒店关于失物招领、客房安全和客人隐私的政策。 • 流程效率:有效管理时间,在分配的时间内完成分配的任务。与团队成员合作,确保客房服务顺利高效。 任职资格: • 具有家政或类似职位的工作经验者优先,但不是必需的。 • 了解基本的清洁技术和工具。 • 高度关注细节并致力于保持高标准的清洁。 • 良好的沟通技巧和以客人为中心的态度。 • 能够在快节奏的环境中工作并有效地管理时间。
  • 国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    Role Overview: As acatalyst for organizational excellence, the Director of Human Resources isaccountable for developing a best-in-class workforce, cultivating an inclusive"Great Place to Work for All" culture. Acting as the strategic HRadvisor to Hotel Executive Leadership, this role ensures all talent strategies,including but not limited to leadership development, talent acquisition, totalrewards, performance management, team member relations, and compliance,effectively support business goals while strengthening both employer brand andteam member experiences. Key Responsibilities: HR Strategy and Talent Development: ·      Be the strategic HR partner to Hotel Executive leadership, offeringprofessional advice and delivering HR and Talent strategies, including talentand leadership development, Recruiting, Compensation and Benefits, performancereviews, team member relations, and compliance. ·      Collaborate with the Hotel Executive Leadership team to set up and alignHR strategies and KPIS to support business success. ·      Forster a "Great Place to Work for All" culture at the hotellevel and partner with the Hotel Executive Team to achieve DE&I targets. ·      Ensure full implementation of new projects and programs at the hotel,covering all aspects of HR management, including but not limited toCompensation & Benefits, Recruiting, Talent Management, HR Digitalizationand Productivity Management. Provide feedback to GM and Executive Team andprogram owners for continuous improvement. ·      Develop and execute workforce strategies that balance cost efficiency,operational flexibility and talent quality. ·      Create regional synergies to elevate Hilton's brand visibility. ·      Build and Sustain a Robust Hotel Talent Pipeline to meet the hotel'scurrent and future needs. ·      Foster a Culture of Continuous Learning and Development and strengthenoverall operational and leadership Capabilities ·      Design and implement business-driven training plan that aligns withhotel’s goal and support team member growth and development. Business Performance Review and HR Operation Excellence: ·      Develop and manage the annual HR budget and monthly rolling forecasts,ensuring strict adherence to operational budgets, cost control, and properapproval of expenditures. ·      Ensure full compliance with local labor laws and Hilton’s policies andprocedures across all hotel operations, including team member relations,workforce planning, performance management, training, compensation andbenefits, team member well-being, safety, security, and hygiene. ·      Implement robust performance evaluation systems to inspire creativity,innovation, and high performance among team members. ·      Champion a culture of recognition, celebrating contributions that driveoperational success and organizational growth. ·      Collaborate closely with Operations departments to plan and managediverse workforce groups including GIG, outsourced workers, trainees, andretirees maximizing labor efficiency while ensuring legal compliance andmaintaining exceptional service quality. ·      Lead and oversee all HR functions and daily operations, ensuringseamless execution and alignment with organizational goals. ·      Develop and mentor HR team members, fostering a culture of continuouslearning and adherence to best practices and procedures. ·      Ensure professional image and grooming standards, promoting highstandards of personal appearance and hygiene among team members, in strictcompliance with the hotel’s grooming guidelines.          Recruitment: ·      Develop and implement a comprehensive talent acquisition strategy thataligns with the hotel's goals and objectives. ·      Partner with Executive leadership and department heads to identify andanticipate current and future talent needs, ensuring a proactive approach toworkforce planning. ·      Develop creative partnerships with talent service channels, educationalinstitutions, and industry networks to expand the hotel’s talent pipeline. ·      Enhance the hotel’s employer brand by promoting its unique valueproposition and culture through innovative recruitment marketing strategies. ·      Ensure L8 (AHOD) and above positions are filled in a timely manner toreduce impact on business and operation. Total Rewards (Compensation & Benefits) Management: ·      Develop and implement competitive compensation strategies thatalign with the hotel’s business objectives and support talent retention andattraction. ·      Implement Total wellbeing (Benefits) offerings, which include Mentalwellness, Physical health, financial wellbeing, social wellbeing. Team member Relations and Compliance: ·      Manage ad-hoc team member relations issues, including but not limited toleadership-related issues, team member grievances, conversations, or complianceissues. ·      Ensure that team member facilities, including the team memberrestaurant, locker room, dormitory, and other designated areas, are maintainedin compliance with Hilton's high operational standards. ·      Regularly review and update policies to ensure relevance and compliancewith Corporate HR, legal and industry standards. Perform routineself-compliance audits to guarantee full adherence. Miscellaneous: ·      Strongly inclined to adhere to rules and set standards of behavior. ·       Work withTeamMember Kitchen Chef de Cuisine and Hygiene Manager to ensurecompliance with FSAA as well as other pertinent culinary operation guidelinesand costs. ·      Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. ·      The Management reserves the right to make changes to this jobdescription at its sole discretion and without advance notice. Qualifications: ·       Bachelor’s degreeand above. ·       Minimum 2 yearsof experience in a similar position with an international brand hotel. ·       Fluent in writtenand spoken English. ·       In-depthknowledge of local labor laws ·       Strategicplanning ability ·       A collaborativeand open-minded leadership style ·       Comprehensiveknowledge of HR modules and department operations. ·       Able to coach anddevelop others. ·       Proficient inessential business and financial fundamentals ·       Excellentcommunication and interpersonal skills. ·       Strongorganizational and multitasking abilities. ·       High level ofemotional intelligence (EQ). ·       TechnologyProficiency and Strong analytical skills ·       Empathy and acustomer service-oriented mindset. What will it belike to work for Hilton? Hilton,the #1 World’s Best Workplace, is a leading global hospitality company with adiverse portfolio of world-classbrands. Dedicated to filling the earth with the light and warmth ofhospitality, we have welcomed more than 3 billion guests in our more-than100-year history. Hilton is proud to have an award-winning workplace culture,and we are consistently named among one of the World’s Best Workplaces. Checkout the HiltonCareers blog and Instagramto learn more about what it’s like to be on Team Hilton!
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