岗位职责： 遵循餐厅标准，熟练制作各类咖啡，把控口感与颜值，符合西餐厅品质要求。 负责咖啡吧台日常运营，做好原料管理、设备维护及卫生清洁，符合食品安全标准。 热情接待顾客，解答咖啡相关咨询、推荐产品，提升顾客体验。 配合前厅、后厨完成服务工作，保障运营顺畅，服从上级安排。 主动学习咖啡新品及制作技巧，参与店内培训，提升专业能力。 任职要求： • 形象佳、亲和力强，有良好服务意识和沟通能力，热爱咖啡行业。 • 3年及以上西餐厅咖啡师经验优先，可独立完成咖啡制作及拉花；无经验可培训，需有责任心和学习力。 • 了解食品安全法规，细致严谨，能保持吧台整洁。 • 能适应早晚班、周末及节假日值班，抗压能力强，有团队协作精神。 • 身体健康，持有有效健康证，无不良嗜好。 • 懂基础英语、有西餐服务经验者优先。

1、负责市场调查、客户业务分析、按行业制定季节性促销活动。 Be responsible for market research, customer business analysis, and formulating seasonal promotional activities by industry. 2、定期统计个人销售业绩并进行销售分析。 Regular personal sales performance statistics and sales analysis. 3、高效识别并掌握销售线索。 Efficiently recognize and master sales leads. 4、执行上级指派的任务，完成销售目标。 Carry out tasks assigned by superiors and achieve sales targets. 5、在负责的市场区域内，监测并汇报市场及竞争对手动态。 Within the responsible market area, monitor and report on market and competitor conditions. 6、编制销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便后续工作跟进。 Compile sales reports and ensure the accuracy of market and customer information to facilitate follow-up work. 7、以专业积极的方式与部门及酒店员工建立起密切关系以促进团队精神和有效的双向沟通。 Establish close relationships with departments and hotel employees in a professional and positive manner to promote team spirit and effective two-way communication. 8、负责宴会市场调查、客户业务分析、按行业制定季节性促销活动，推动高利润业务增长。 Be responsible for event market research, customer business analysis, formulating seasonal promotional activities by industry, and driving the growth of high-profit businesses. 9、对接及维护销售协作伙伴的客户群。 Connect with and maintain the customer base of sales buddy.

Corporate Sales Manager 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

【岗位职责】 1、全面负责厅面整体运营工作，对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。 2. 确保完成酒店各项经营指标，确保各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 3. 提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题。 4. 根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长，控制物品标准规格和要求，满足市场供应。 5. 注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉。 6. 协调本部门与其他部门的关系，做好总监和总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1. 五官端正，沟通能力良好，处事灵活，服务意识强； 2. 有丰富的餐饮管理经验； 3. 具备良好的职业道德和餐饮服务精神。

【财务运营经理岗位职责】 1、 建立健全酒店各营业场所的收入稽核制度。 2、 督促各营业部门和收银部及时报送营业报表和账单，严格审核酒店营业日所有营业报表和账单，编制各种营业收入报告，次日早上向总经理、财务总监等酒店管理层报送酒店前一日营业收入报告。 3、 定期或不定期检查各营业场所和收银员是否按酒店的规定进行操作，发现异常情况及时汇报。 4、 按国家原始凭证的有关管理规定保管账单，期满后按规定销毁。 5、 按照各种类型券的实际使用数量销号，发现异常情况要及时汇报。 6、 熟练使用前台PMS业务系统。 7、 每天编制营业收入总表，以及月末核对凭证及记总账。 8、 监督各部门备用金的使用情况，发现异常及时报告。 9、 做好应收日常管理工作。建立公司、旅行社、个人信用档案。 10、 与市场营销部配合跟踪会议的定金及结账。跟踪销售经理给客户临时信用挂账的付款情况。 11、 与稽核主管共同完成每月收款计划。与前台共同关注住店客人的信用额度。 12、熟练使用excel、word、ppt。 【稽核主管岗位职责】 1、审核餐饮部、前厅部每天送审的营业报表和账单。 2、查核价格是否正确、冲减及折扣是否符合权限和审批手续。 3、按照审计主管的安排，定期或不定期检查各营业场所和收银员是否按酒店的规定进行操作，发现异常情况立即向审计主管汇报。 4、按国家原始凭证的有关管理规定保管账单。 5、对各种票券进行销号，并编制报告。 6、做好应收账款日常审账工作。 7、根据每日挂账编制会计凭证。 8、与市场营销部配合跟踪公司协议客户的挂账与回笼情况。 9、根据每日银行进账单编制CHECKLIST。 10、对往来账进行核销。 11、完成每月收款计划。

Assist in the development co-ordination and execution of all communication activities. Under the general guidance and supervision of the MarCom Manager and within the limits of established lSPI and procedures, promotes. 协助开展、协调、和执行所有的传媒活动，在市场传讯经理的督导下，遵循酒店的政策和程序，促进和保持良好的传媒沟通，提升酒店形象，以便对酒店创收做出贡献。 maintains good communications to enhance the prestigious image of the group and by doing so contributes to the success of the group and hotels.与区域市场销售部门保持良好的沟通并执行集团活动。

岗位职责/职位描述 确保按照规范及凯悦国际的标准操作，实施维修、维护工作。 至少每周对工程部的区域进行定期检查，保持设备的功能正常，干净，秩序井然。 检查并确保维修工作及时完成，特别是直接涉及到客人的维修工作。 在讨论与设备有关的更新及升级方面谏言献策。 确保工程部仓库组织良好并对材料和库存保持紧密控制。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广与维护，制定并执行年度市场传讯计划； 2、策划线上线下营销活动，包括节日促销、主题活动等，提升酒店品牌影响力； 3、管理酒店官方社交媒体账号（如微信、微博、小红书等），定期发布优质内容，提高用户互动与粉丝增长； 4、撰写新闻稿、宣传文案及广告素材，确保内容符合品牌调性并吸引目标受众； 5、与媒体、KOL及合作伙伴建立良好关系，拓展品牌曝光渠道； 6、监测市场动态及竞品动向，及时调整传讯策略，确保酒店市场竞争力； 7、协调内部部门（如销售、运营等）完成联合推广项目，确保活动顺利执行。 【岗位要求】 1、对市场营销、品牌传播或公关工作有浓厚兴趣，具备相关经验者优先； 2、优秀的文案撰写能力，能够独立完成宣传材料及活动方案的策划与执行； 3、熟悉社交媒体运营规则，具备一定的视觉审美能力（如基础图片编辑、排版等）； 4、思维活跃，创意丰富，能够敏锐捕捉市场热点并快速响应； 5、具备良好的沟通协调能力，能与团队及外部合作伙伴高效协作； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能同时处理多项任务。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店员工培训计划，确保培训内容符合酒店服务标准和企业文化，实现培训支持运营策略，从而提升运营品质； 2、通过培训及各项活动提高员工满意度，降低离职率，实现人工效能及人力资源目标； 3、根据运营及人才发展需求，设计并开展相关培训课程，汇总培训报告、复盘培训问题并跟进结果，确保各项培训活动落地； 4、通过培训及组织策划员工活动，助力员工在工作中彰显价值主张，并通过培训与活动引领传递品牌文化； 5、建立和维护员工培训档案，跟踪员工职业发展路径，管理人才发展项目及进度； 6、协调各部门培训需求，制定年度培训预算并监督执行。 【岗位要求】 1、具备洲际集团及奢华酒店培训工作经验； 2、具备优秀的沟通表达能力和课程设计能力； 3、能够独立策划并实施大型培训项目； 4、具备较强的组织协调能力和团队合作精神； 5、熟练使用办公软件及培训相关工具； 6、对员工发展有热情，具备良好的职业素养和责任心。

1.负责餐饮部工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3.协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 4.餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 5. 全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等等严格管理。 6.责管理各个分部门的培训及卫生检查。 岗位要求 1.专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2.通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐.酒吧、茶艺的技能及各个分部门管理技巧。 3.悉 餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4.有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5.有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。

1.熟悉前厅部工作标准及程序 2.与所有部门保持良好的工作关系 3.向管理层汇报饭店运行过程中的不足和不合理行为 4.维持对酒店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件的全面了解 5.协助解决财务问題、争议、丢失的备分等 6.积极思考对部门和饭店有利的建议和系统 7.在值班记录簿上为管理层记录所有重要事件和客人评论 8.在必要时协助前台工作，帮助客人登记入住，结帐离店等等 9.负责饭店夜间运行，根据具体程序完成夜间审计工作 10.完成上级交待的其它任务

岗位职责： 1、协助行政管家做好部门的各项工作。 2、行政管家不在岗时，代理其日常工作。 3、根据分工，做好分管的工作。 4、参与制定部门的经营管理工作计划和经营预算，并协助经理组织落实。 5、根据服务标准和程序，检查各部位的工作情况；督导、检查下属管理人员的各项工作。 6、加强对下属的督导考核和绩效评估，并提出奖罚意见。 7、负责做好与其他部门的接口和协调工作。 8、负责监督部门棉织品的管理，监督盘点工作。 9、负责监督部门的一次性用品管理和盘点工作。 10、负责监督部门小酒吧的管理和盘点保质期工作。 11、负责监督客房的钥匙管理，确保客人和饭店安全。 12、负责合理调配部门人员，控制劳动成本。 13、负责监督、管理客房遗留物品的登记、保管、认领和发放处理工作。 14、负责做好VIP客人的接待和房间检查工作。 15、负责做好开夜床礼品的控制管理工作。 16、负责监督房间内家具、设备的维护和保养工作，并定期做出维护保养计划。 17、负责监控房间状况，并对房间状况进行检查，配合工程部定期做出维修计划。 18、与其他部门沟通，保证工作正常运行。 19、制定、监督并参与部门年度培训计划，不断提高员工业务素质。 20、组织编制、汇总并检查部门各种数据及统计报表，确保上报数据的准确。 21、负责客房客人意见的收集、整理，定期组织案例分析会，降低客人投诉率。 22、确保客房区域资产的储备、使用和定期盘点工作。 23、负责检查客房员工的仪容仪表、行为规范和组织纪律等，提高部门服务形象。 24、通过有效管理，控制加班时间。 25、主持、参加各种会议，监督客房班组例会的召开，确保信息及时准确上传下达。 26、负责客房区域卫生质量、安全和服务质量的控制。 27、负责制定客房大清洁计划，并监督实施。 28、负责做好客房节能降耗工作，确保客房费用指标的完成。 29、负责做好客房团队建设工作，增强员工的凝聚力。 30、负责做好突发事件的应急处理工作。 岗位要求： 1.中专（含）以上学历 2、4年以上四星级及以上饭店工作经验，2年以上管理经验 3、具有协调和沟通能力、团队建设和组织能力、时间管理能力、 处事应变能力；具有创新和督导能力。 4、熟悉客房各岗位的操作程序和标准； 5、具有一定专业、管理知识； 6、具有协调各班组之间工作关系和培训员工的能力； 7、能科学合理安排楼层区域员工完成客房服务工作； 8、了解清扫机器设备、清洁工具和清洁剂的知识和使用方法。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行； 2、督导前台员工执行标准化服务流程，提升客户入住及离店体验； 3、处理客人投诉及突发事件，及时协调解决并做好记录与反馈； 4、负责前台排班、考勤及员工培训，确保团队业务能力达标； 5、核对每日房态、账目及报表数据，确保财务信息准确无误； 6、与其他部门（如客房、餐饮等）保持高效沟通，协调资源满足客户需求； 7、定期检查前台设备及物资储备，及时申领补充所需物品。 【岗位要求】 1、2年以上酒店前台工作经验，1年以上同岗位管理经验优先； 2、熟悉酒店前台操作系统（如PMS）及基础财务流程； 3、具备优秀的沟通协调能力，能高效处理客户投诉与突发事件； 4、责任心强，执行力突出，能适应倒班工作制； 5、普通话流利，掌握基础英语交流能力者优先； 6、具备团队管理意识，擅长员工培训与绩效激励。

岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。

【岗位要求】 1. 大专以上学历，性格开朗，形象气质较好，女性身高160cm以上，男性身高170cm以上。 2. 具有二年以上高星级酒店（或国际品牌酒店）餐饮管理经验，懂英语，粤语优先。 3. 具有良好的敬业精神，责任心强，较强的执行能力与管理协调能力。 4. 具备餐饮服务行业基础管理经验，熟悉中西餐服务流程及后厨协作规范。 5. 熟悉掌握前厅部和客房工作的各个环节和程序。 6. 具备较强的现场统筹能力与抗压能力，能高效处理营运高峰期各类突发状况。 7. 具有成本管控意识与基础财务分析能力，熟练使用餐饮管理操作系统。 8. 对服务品质有追求，能敏锐察觉顾客需求并快速响应。 【岗位职责】 1. 协助制定客房、餐饮、保安及工程的工作计划，并落实参与部门日常运营工作。 2. 协助制定客房、餐饮的年度营业预算，控制经营成本，对营业预算完成情况、销售价格、开房率、成本率、物耗率等提出意见或建议。 3. 参加酒店行政例会，主持部门工作会议，传达贯彻酒店当局的有关工作指令和信息，安排协调各项工作的实施，确保部门工作效率和质量。 4. 主持部门内部员工培训，为部门员工的工作提供培训和指导,定期评估部门员工的工作效果，提出改进意见和建议。 5. 对部门的安全生产、消防承担监督管理责任，保证部门的安全运作。 6. 配合酒店人资部门做好部门员工计划生育管理工作。 7. 处理客人的各类问题和投诉，及应急突发事件，对工作上存在的问题进行及时整改。 8. 分析客户需求并建立良好的持续提升顾客满意度的机制。 9. 审核和签署相关呈报酒店当局的各类工作请示、报告、采购申请、费用报销等文件。 10. 完成上级领导分配的其它工作。 本地人优先！！！

【岗位要求】 •认同高端服务理念，服从SOP标准化管理 •有酒店、度假村、高端餐饮相关经验优先 •形象端正、责任心强、无不良从业记录 •能接受排班制、弹性工时及淡旺季调度 【岗位职责】 主要为餐厅与包间服务、餐中服务、餐后服务与卫生 1、确保了解度假村的政策和程序，并服从品牌标准。 2、彻底了解服务流程，熟知菜单内容且详细解释给客人，理解餐饮需求并提供适当建议。 3、有效与厨房沟通，确保了解餐品出品，以做更好推荐。 6、及时清理区域垃圾，及时补充与替换茶水，骨碟等，做好餐中服务。 7、做好餐后服务与餐后餐厅、包间卫生。 【岗位待遇】  全勤奖➕绩效奖➕岗位标杆奖  包吃包住  节日福利，团队团建，工龄奖  【工作地点】 上海市奉贤区奉城镇洪西村安睦艺术度假村

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发宾客服务部团队员工 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作标准，明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、确保为会员顾客提供优质专业的服务，劝说顾客加入会员。 17、与宾客服务经理联系，确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的审核与账务处理； 2、编制月度财务报表及财务分析报告，确保数据准确、及时； 3、管理酒店应收账款、应付账款，定期核对往来账目，确保账实相符； 4、监督酒店现金、银行存款的收支管理，确保资金安全； 5、协助完成税务申报、发票管理及税务筹划工作，确保合规性； 6、参与酒店年度预算编制及执行情况分析，提供财务支持； 7、配合内外部审计工作，提供所需财务资料并落实审计建议； 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计、审计等相关专业； 2、2年以上财务会计工作经验，有酒店行业经验者优先； 3、熟悉企业会计准则及财税法规，具备扎实的财务专业知识； 4、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及Office办公软件，擅长Excel数据处理； 5、具备良好的沟通能力、团队协作精神及较强的责任心； 6、年龄25-40岁，能适应酒店行业的工作节奏； 7、持有初级会计职称或以上证书者优先。

【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题，为宾馆节省费用。 2、负责宾馆商务用车的日常维护、清洁及保养工作。 3、车辆有故障要及时向部门领导汇报，安排修理，协助处理车辆相关手续办理及年检等事务。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行宾馆关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、持C1及以上驾照，3年以上实际驾驶经验。 2、熟悉合肥市区及周边道路状况。 3、无重大交通事故记录及严重违章行为。 4、具备基本的车辆故障判断能力。 5、吃苦耐劳，能适应弹性工作时间。 6、退伍军人优先。

Responsible for proactively soliciting and managing restaurant-related sales opportunities. Manages restaurant sales opportunities not handled by the Sales department. Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue opportunity. Achieves personal and team related revenue goals. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Responsible for driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provides service to our customers in order to grow the account on behalf of Marriott across the enterprise.Responsible for the hotel internal F&B restaurant reservation center. 负责主动征求及管理餐饮活动有关的商业机会。处理活动预订中心职责外的团队/餐饮活动商业机会。积极地增售每一个商业机会以最大限度地提高收收益。实现个人和团队的收入目标。确保客人都能在有效时间内得到最优质的服务。负责通过在每个客户体验的细节提供卓越的服务提高客户的忠诚度。代表万豪，为我们的客户提供服务，以在整个企业中发展该客户，同时负责管理酒店内部的餐饮预订中心。

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握餐饮销售线索。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、协助计划和配合销售活动。 9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 10、管理客户档案数据库，更新客户档案。 11、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划与推广，制定并执行市场传讯策略，提升品牌知名度和美誉度 2、统筹线上线下营销活动，包括但不限于社交媒体运营、广告投放、公关活动策划及执行 3、撰写高质量的新闻稿、宣传文案及营销素材，确保内容符合品牌调性并有效触达目标受众 4、维护与媒体、KOL及合作伙伴的关系，拓展品牌传播渠道，提升曝光率 5、监测行业动态及竞品动向，定期提交市场分析报告，为决策提供数据支持 6、协调内部资源，与销售、运营等部门紧密配合，确保市场传讯工作高效落地 【岗位要求】 1、具备优秀的文字功底和创意能力，能够独立完成各类宣传内容的撰写与策划 2、熟悉社交媒体平台运营规则及推广技巧，有成功案例者优先 3、具备较强的市场敏感度，能够快速捕捉热点并转化为传播机会 4、良好的沟通协调能力及团队合作精神，能承受一定的工作压力 5、对酒店行业有浓厚兴趣，愿意深入了解行业特点及发展趋势 6、熟练使用Office办公软件及基础设计工具（如PS、Canva等）

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成公司下达的销售目标； 2、开发并维护客户资源，拓展新客户，提升酒店市场份额； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略； 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效响应； 5、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验； 2、优秀的沟通协调能力，能够独立处理客户关系； 3、对酒店行业有深入了解，熟悉销售流程及市场运作； 4、具备团队合作精神，能承受一定的工作压力； 5、结果导向，有较强的目标达成意识。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。