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  • 客服

  • 电竞酒店前台

    3.7千-4.5千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责电竞酒店前台接待工作,包括办理入住、退房手续及会员卡办理2、处理客户咨询、投诉及突发事件,维护良好的客户关系 3、管理客房状态,协调客房清洁与设备维护事宜 4、收银结算及每日账目核对,确保财务数据准确 5、维护前台区域整洁,保持专业服务形象 【岗位要求】 1、具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件 2、良好的沟通表达能力及服务意识 3、能适应倒班工作制(含夜班) 4、对电竞行业有兴趣者优先 5、工作细致耐心,具备基础财务处理能力
  • 深圳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 商业补充医疗
    • 投递简历
    Location:Shenzhen Key Responsibilities:  1.Build and maintain strong relation ships with key decision-makers in thehospitality industry, ensuring long-term cooperation and customer satisfaction.  2.Identify and develop new market opportunities while managing and expandingexisting customer accounts.  3.Collaborate closely with internal teams to independently drive sales projectsfor hospitality software products and meet or exceed sales targets.  4.Gather customer feedback and market insights to propose product improvementsand enhancements.  5.Prepare and submit regular sales plans, forecasts, and reports to ensureeffective communication and alignment with business objectives. Qualifications:  1.Bachelor’s degree or above; strong proficiency in spoken and written English.  2.Proven experience in sales, preferably inhospitality management software;successful sales cases are highly valued.  3.Solid understanding of hotel operations and familiarity with internalmanagement processes of premium hotels.  4.Results-driven with a passion for sales, strong resilience under pressure, andexcellent communication and negotiation skills.  5.Positive, self-motivated, and highly disciplined professional with a strongdesire to achieve and exceed goals.
  • 强电

    4千-6千
    南京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    职位岗位职责 1、设备维护与保养:负责酒店内弱电系统(如监控,网络,消防报警等)的 日常维护和定期保养,确保设备正常运行。 2、故障排除:及时处理和修复电气设备故障,确保酒店各项服务的顺利进 行。 3、巡检记录:定期对电气设备进行巡佥,做好相关设备运行记录和维修档案 管理,确保信息的准确性和完整性。 4、安全操作:严格遵守电工安全操作规程,确保人身和财产安全,参与消防演练,提高应对突发事件的能力。 5、团队协作:具备良好的团队合作精神和沟通能力,能够与其他部门协调工 作,确保各项任务的顺利完成。 职位要求: 1.年龄不限,大专及以上学历,从事星级酒店相关行业3年以上,有国际品牌酒店工作经验者优先考虑。 2.具备专业资格证书,熟悉强电系统运行维护管理的相关工作。 3.具有良好的职业道德,强烈的事业心和配合精神。
  • 公寓管家

    3千-9千
    南京 | 3年以上 | 大专
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公寓日常运营管理,包括租客接待、入住办理、合同签订等事宜、及退租 2、定期巡查公寓设施,及时报修并跟进维修进度,确保居住环境安全舒适 3、处理租客投诉与建议,维护良好的客户关系 4、提前协调保洁及维修等第三方服务人员的工作安排 5、定期整理租户档案,更新入住信息及费用缴纳情况 6、保洁结束及时布置装扮房间,拍视频,发布线上平台,保证公寓满房率 7、前台、过道、公共区域保持干净整洁 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够熟练使用办公软件处理日常文档 3、有较强的责任心和问题解决能力 4、能适应弹性工作时间,包括周末和节假日轮班
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁浴室、马桶、洗手台等区域,确保客房卫生达到酒店标准; 2、检查客房内的设施设备是否完好,如发现损坏或故障,及时上报维修; 3、补充客房内的消耗品,如洗漱用品、纸巾、茶叶、咖啡等,确保客用物品充足; 4、按照酒店规定处理客人遗留物品,并做好登记与交接工作; 5、协助前台完成客人退房后的查房工作,确保客房状态及时更新; 6、保持工作区域整洁,合理使用清洁工具和化学用品,确保安全操作; 7、遵守酒店的服务流程与标准,为客人提供礼貌、热情的服务。 【岗位要求】 1、身体健康,能够适应体力劳动,具备较强的服务意识和责任心; 2、工作细致认真,注重细节,能够高效完成客房清洁任务; 3、具备良好的沟通能力,能够与同事协作,服从工作安排; 4、无不良嗜好,品行端正,能够遵守酒店的各项规章制度; 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日。
  • 珠海 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最小 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少3年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识
  • 楼面经理

    6千-7千
    昆明 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮楼面的运营管理工作,确保服务质量符合品牌标准 2、制定并执行餐厅服务流程与标准操作程序,监督服务团队日常工作表现 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决运营中的各类问题 4、负责楼面员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率 5、控制餐饮服务成本,管理餐具及设备的使用与维护 6、配合厨房及其他部门协调工作,确保餐饮服务顺畅运行 【岗位要求】 1、3年以上星级酒店或高端餐饮机构楼面管理经验 2、精通餐饮服务标准流程,具备出色的现场运营管理能力 3、具备优秀的团队领导能力与员工培训技巧 4、擅长客户关系维护,能妥善处理各类宾客投诉 5、具备较强的成本控制意识与数据分析能力 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班
  • 出纳

    4.5千-5千
    无锡 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    负责公司现金收支及银行结算业务,确保资金安全与报表准确;核对各项收入完整性和准确性;协助会计进行账务处理;编制资金相关报表。任职要求:会计相关专业大专及以上学历,锡山区本地人、有酒店或房地产公司财务相关工作经验优先。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1 、负责按照标准要求清扫整理客房和楼层公共区域,为宾客提供⼲净安全的客房和环境; 2 、负责为客⼾提供相应服务,满⾜宾客正当合理的服务需求,确保客⼾满意; 3、 及时向客房领班/经理汇报需要维修的设备和项⽬; 4 、第⼀时间上交客⼈的遗留物品; 5 、执⾏“布草⼀客⼀换,全要换,杯具⼀客⼀消毒的落地”; 6 、合理使⽤客房各类客耗品,准确填写所有客耗品的使⽤数量,有较强的节约意识; 7 、注意观察所负责区域的情况,发现可疑问题,及时上报客房领班/经理;
  • 厦门 | 经验不限 | 大专
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    客服经理在运营期间,执⾏以下职责: • 协助并指导客服⼤使按标准完成各项⼯作任务。 • 检查前台伙伴仪表仪容是否达到酒店标准要求。 • 审核所有预订、预留、预离房,亲⾃处理需要特殊安排的订房事宜。 • 抽查酒店安全巡检⼯作,发⽣灾害性事故及刑事事件时,负责组织现场救护安排,并且⽴即上报。 • 当班期间主动征询和收集宾客意⻅和建议,并及时反馈给酒店现⻓或政委。 • 根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内各岗位⼈员调配⼯作,确保宾客服务质量。 • 亲⾃检查 VIP、亚朵锦囊 接待和特殊宾客的⽤房,做好前台与客房两个部⻔之间的协同⼯作。 • 次⽇负责夜间账务审核,对各类发票、冲减单、换房单、悬单、挂账单等凭证进⾏审核。 • 随时关注⾮客收⼊、商品、OTA 销售情况,关注房态,做好房控,争取收益最⼤化。 • 负责对各处交来的宾客遗留物品进⾏登记抽查、保管、领取⼯作。 • 负责按照酒店各项应急⽅案,及时处理应急事件。 • 与政委伙伴协调,根据标准进⾏三级查房,做好客房质量督查。 • 负责酒店⽇常巡视,定时开启和关闭酒店⼤堂背景⾳乐 (7:00-23:00) 、店招、⼤堂灯光等运营要 素。 • 检查审核前台伙伴交接班⼯作,并及时跟盯处理结果。 • 严格遵守保密制度,不泄露酒店与宾客任何信息资料。 • 完成上级指派的其它各项⼯作。
  • 公寓前台

    4千-5千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限
    1​​​.​​​ ​​​岗​​​位​​​名​​​称​​​:​​​夜​​​班​​​前​​​台​​​(​​​女​​​性​​​)​​​ ​​​2​​​.​​​ ​​​工​​​作​​​地​​​点​​​:​​​工​​​作​​​地​​​点​​​位​​​于​​​横​​​琴​​​华​​​发​​​商​​​都​​​ ​​​3​​​.​​​ ​​​工​​​作​​​时​​​间​​​:​​​夜​​​班​​​专​​​属​​​,​​​固​​​定​​​晚​​​班​​​,​​​月​​​休​​​按​​​排​​​班​​​执​​​行​​​ ​​​4​​​.​​​ ​​​岗​​​位​​​性​​​质​​​:​​​全​​​职​​​,​​​负​​​责​​​公​​​寓​​​夜​​​间​​​前​​​台​​​全​​​流​​​程​​​接​​​待​​​与​​​运​​​营​​​值​​​守​​​ ​​​岗​​​位​​​职​​​责​​​ ​​​1​​​.​​​ ​​​负​​​责​​​夜​​​间​​​公​​​寓​​​入​​​住​​​、​​​退​​​房​​​办​​​理​​​,​​​快​​​速​​​核​​​对​​​客​​​人​​​信​​​息​​​、​​​收​​​取​​​费​​​用​​​,​​​开​​​具​​​相​​​关​​​票​​​据​​​,​​​做​​​好​​​登​​​记​​​台​​​账​​​。​​​ ​​​2​​​.​​​ ​​​热​​​情​​​响​​​应​​​夜​​​间​​​客​​​人​​​咨​​​询​​​,​​​解​​​答​​​住​​​宿​​​相​​​关​​​问​​​题​​​,​​​及​​​时​​​处​​​理​​​客​​​人​​​简​​​单​​​诉​​​求​​​(​​​如​​​借​​​物​​​、​​​报​​​修​​​对​​​接​​​)​​​,​​​提​​​升​​​住​​​客​​​体​​​验​​​。​​​ ​​​3​​​.​​​ ​​​做​​​好​​​前​​​台​​​区​​​域​​​夜​​​间​​​卫​​​生​​​整​​​理​​​,​​​保​​​持​​​台​​​面​​​整​​​洁​​​、​​​物​​​资​​​(​​​房​​​卡​​​、​​​单​​​据​​​、​​​常​​​用​​​物​​​品​​​)​​​摆​​​放​​​规​​​整​​​,​​​做​​​好​​​物​​​资​​​清​​​点​​​记​​​录​​​。​​​ ​​​4​​​.​​​ ​​​负​​​责​​​夜​​​间​​​公​​​寓​​​公​​​共​​​区​​​域​​​简​​​单​​​巡​​​查​​​,​​​留​​​意​​​水​​​电​​​、​​​安​​​全​​​等​​​情​​​况​​​,​​​发​​​现​​​异​​​常​​​及​​​时​​​上​​​报​​​并​​​配​​​合​​​处​​​理​​​。​​​ ​​​5​​​.​​​ ​​​妥​​​善​​​保​​​管​​​前​​​台​​​现​​​金​​​、​​​房​​​卡​​​及​​​各​​​类​​​办​​​公​​​物​​​品​​​,​​​做​​​好​​​夜​​​班​​​数​​​据​​​(​​​入​​​住​​​率​​​、​​​营​​​收​​​等​​​)​​​记​​​录​​​,​​​次​​​日​​​精​​​准​​​交​​​接​​​给​​​白​​​班​​​同​​​事​​​。​​​ ​​​6​​​.​​​ ​​​完​​​成​​​公​​​寓​​​安​​​排​​​的​​​其​​​他​​​夜​​​间​​​辅​​​助​​​性​​​工​​​作​​​,​​​配​​​合​​​日​​​常​​​运​​​营​​​调​​​度​​​。​​​ ​​​任​​​职​​​要​​​求​​​ ​​​1​​​.​​​ ​​​性​​​别​​​:​​​女​​​,​​​年​​​龄​​​1​​​8​​​-​​​3​​​5​​​岁​​​,​​​形​​​象​​​整​​​洁​​​大​​​方​​​,​​​沟​​​通​​​表​​​达​​​清​​​晰​​​流​​​畅​​​。​​​ ​​​2​​​.​​​ ​​​能​​​长​​​期​​​稳​​​定​​​上​​​夜​​​班​​​,​​​适​​​应​​​夜​​​间​​​工​​​作​​​节​​​奏​​​,​​​责​​​任​​​心​​​强​​​,​​​做​​​事​​​细​​​心​​​有​​​条​​​理​​​,​​​能​​​独​​​立​​​应​​​对​​​夜​​​间​​​工​​​作​​​事​​​宜​​​。​​​ ​​​3​​​.​​​ ​​​会​​​基​​​础​​​电​​​脑​​​操​​​作​​​(​​​如​​​登​​​记​​​表​​​格​​​、​​​简​​​单​​​办​​​公​​​软​​​件​​​)​​​,​​​有​​​酒​​​店​​​、​​​公​​​寓​​​前​​​台​​​相​​​关​​​工​​​作​​​经验)
  • 上海 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 商业医疗保险
    • 带薪病假
    • 额外福利假期
    • 节日礼物
    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
    • 国际化氛围
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位: Position Title:   发展总监 Director of Business Development 部门: Department: 项目发展部 Business Development Department 汇报给: Reports to: 发展与业主关系副总裁 VP of Development and Owner’s Relations 工作地点: Location: 华南区域 Shanghai/South China/West south China/West north China 概要: Summary: 作为业务发展部门的一员,你将和团队合作并支持完成公司业务发展目标。 As a member of BD Team, you will support and corporate with the team to achieve company’s target. A.     关键绩效目标KEY PERFORMANCEOBJECTIVES ·       制定并执行战略发展计划,在HMA模式、Design+HMA模式和资产相关模式下实现短期和长期的业务增长; Develop and execute strategicdevelopment plan to achieve the short term, and long-term business growth underHMA model, Design+HMA model, and asset related model ·       实施和维护一个健全的发展监控系统,包括增长,渠道报告,业主数据库,签约和潜在客户预测,以及相关的财务报告。始终扮演裸心品牌大使的角色,确保品牌的完整性和清晰度,始终保持公司的DNA; Implement and maintain arobust development monitoring system, including growth, pipeline reporting,owner’s database, signings and leads forecasts, and relevant financial reports.Play the role of naked brand ambassador at all times and ensure brand integrityand clarity and company’s DNA is always maintained ·       通过业主活动和与现有和潜在业主的互动,积极探索新的业务关系,满足业主的期望。新产品开发内部智库成员; Pro-active approach to explorenew business relationships and meet expectations throughout owner events andinteractions with existing and potential owners. Member of internal think tankfor new product development. ·       建立和维护战略合作伙伴关系,进行项目推介,签订度假村管理合同; Establish and maintainstrategic partnerships, pitch for projects and sign the resorts managementcontracts ·       通过财务建模、估值分析、尽职调查、市场研究和其他合适的方法,评估潜在项目的可行性并进行可行性研究; Evaluate viability and conductfeasibility studies of potential projects through financial modeling, valuationanalysis, due diligence, market research, and other suitable methodologies ·       通过收集经济和市场数据及相关第三方报告,监控全国和全球范围内的行业趋势,建立业务发展数据库; Monitor industry trend on bothnational & global scale by collecting economic and marketing data andrelevant third-party report, establishing business development database. ·       与法务和财务部门合作准备新的度假村项目模型和管理合同/设计合同/法律文件(LOI, MOU, NDA等); Working with legal and financedepartment to prepare new resort projection model and management contracts /design contracts / legal documents (LOI, MOU, NDA, etc.) ·       发展和管理与酒店业主、经纪人、房地产投资信托基金、合资伙伴、投资公司以及内部同事的关系; Develop and managerelationships with hotel owners, brokers, REITs, joint venture partners andinvestment firms; as well as internal colleagues ·       项目生命周期内的现场访问和业主关系管理,以及其他需要的职责; On-site visit and ownerrelation management during project life circle and other ad-hoc duties required B.     任职资格QULIFICATIONS 教育背景 Education Background 至少本科学历,商业,金融,经济,酒店或旅游管理或相关领域。 At least Bachelor Degree in Business, Finance, Economics, Hotel or Tourism Management or similar domain. 工作经验 Working Experience 至少6年在知名品牌酒店管理公司从事酒店开发工作的经验,并有完成大量酒店管理输出项目的开发拓展记录。有房地产开发商及酒店行业工作经验者优先。 At least 6 years of experience as a hotel developer in well known brand hotel management company with track record of closing substantial hotel project deals. Experience in real estate developer hotel sector will be a plus 必要的工作技能 Essential Job Skills • 多才多艺,灵活,快速适应变化和联系:你对快节奏、快速变化的环境感到兴奋。 Versatile, flexible, adapt quickly to change and connect: you are excited by fast-paced, fast-changing environments. • 良好的职业道德和创业精神。 Strong work ethic and entrepreneurial spirit. • 较强的业务拓展能力,具有前瞻性思维,紧跟中国酒店/旅游行业发展趋势。 Strong business development capability, forward thinking, keep him/herself very close to the trend of China’s hotel/tourism industry development trend. • 具备执行合同的能力,并运用优秀的谈判和演示技巧。 Proven ability to implement contracts using superior negotiation and presentation skills. • 以结果为导向,具有管理和执行项目的能力。 Results driven with ability to both manage and execute projects. • 中英文流利。 Be fully fluent in Chinese and English and writes well.
  • 上海 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 作为诊所的核心医疗人员,主要为客户提供安全、有效的中医辨证施治及患者健康管理服务,包含诊疗方案制定,搭建中医产品以及服务体系,配合其他部门提供中医培训以及相关课程服务,落地管理中医诊所的日常运营和业务维护,是诊所医疗品质与品牌形象的主要代表。 * 产品开发引进 1. 中医特色治疗产品与技术的评估引进开发,打造具有竞争力的产品体系 * 诊疗工作 1. 依据《中医诊疗规范》开展望闻问切四诊合参,制定个体化的治疗方案,确保安全合规。 2. 负责慢性病、亚健康状态、睡眠障碍、情志失调等常见中医调理。 3. 拓展专业能力和提升客服服务,包含但不限于提升就诊效率、医学科普、诊疗项目研发、客户随访维护等。 4. 确保门诊工作与音昱听堂、音昱水中天等协作流畅高效。 5. 参与疑难病例的联合讨论与转诊评估。 *健康管理与随访 1. 对初诊及复诊患者进行健康档案建立与动态跟踪。 2. 提供饮食、情志、作息、运动等综合调理建议。 3. 指导患者科学使用中药及日常养生方法。 *诊所运营与协作 1. 协助调研或引进特色医生。 2. 支持八大生活习惯课程和活动课程讲课等。 3. 配合前台及客服团队进行患者沟通,协助制定中医科普、讲座、线上健康咨询等内容。 4. 参与诊所诊疗体系、标准化服务流程的建设,执行管理层分配的其他任务。 任职资格: 1. 经验:中医院校良好教育背景(中医学、中西医结合专业本科及以上学历) 2. 至少5年以上的中医临床工作经验,熟练运用针刺、艾灸、推拿、中药处方、拔罐、刮痧等传统疗法中不低于3种技能。 3. 资质:具备《医师资格证》《医师执业证》(中医类别),可变更注册。 4. 熟悉常见病、慢性病及功能性障碍的中医治疗,独立熟练接诊经验; 5. 具备良好的沟通能力与亲和力,能进行健康宣教。 6. 优先:中级及以上职称优先;国际经验优先 7. 公司的理念和价值观保持一致 8. 积极主动,有团队合作精神,喜欢与他人合作创造新的可能性 9. 抗压能力强 10. 良好的沟通能力,思维开放
  • 品质总监

    2万-3万
    深圳 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 质检与 SOP 管理:主导制定并优化全流程质检标准,借助第三方质检力量落实门店质检工作;负责起草、修订及完善酒店服务 SOP,确保服务流程标准化、精细化,持续提升服务品质与效率。 服务文化传承与升级:深度挖掘美豪丽致服务文化内涵,通过培训、活动等多样化形式,在内部实现服务文化的有效继承与广泛传播;敏锐洞察行业趋势与客户需求,结合品牌特色,推动服务文化创新升级,增强团队凝聚力与服务文化认同感。 服务产品设计与亮点提炼:围绕客户需求与品牌定位,创新设计特色服务产品;从服务实践与 SOP 中提炼核心亮点与经典案例,形成系统化、可传播的内容,为 C 端营销提供生动素材,助力打造品牌服务口碑,同时为 B 端传播提供专业内容支持,提升品牌行业影响力。 任职要求 专业背景:酒店管理、旅游管理、服务管理等相关专业优先,本科及以上学历,优秀者可适当放宽。 工作经验:年龄35岁以下, 5 年以上酒店行业品质管理或服务运营相关工作经验,熟悉酒店服务全流程,具备独立制定 SOP 和管理质检体系的能力;有成功服务产品设计案例及服务亮点传播经验者优先。 能力素质:具备较强的流程思维与创新能力,能够将服务理念转化为可落地的产品与标准;出色的沟通协调与团队管理能力,善于推动跨部门协作;拥有敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能通过数据优化服务与营销策略;认同美豪丽致服务文化,有较强的文化传播与感染力。 我们期待有潜力、成长型的人才加入,愿意与公司共同发展,在岗位上持续学习与提升,实现个人与企业价值双赢。
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1) 全面负责管理区域内多家酒店运营工作; 2) 负责运营期间的区域内市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标 3) 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行。 4) 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求。 任职要求: 1) 大专以上学历,热爱阅读和学习,热爱酒店业,有一定的反思及冲劲; 2)中高端连锁品牌城市总经理或区域总经理任职经验。
  • 上海 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    Manager - Revenue Management, Greater China About Langham Hospitality Group A wholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group (LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over 40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us. With dedicated colleagues across four continents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. The Manager – Revenue Management, Greater China, is responsible for supporting the planning and execution of revenue management strategies and initiatives across all properties in Greater China. ·This role plays a pivotal part in driving business performance, optimizing revenue opportunities, and ensuring alignment with LHG’s overall revenue management objectives. ·The incumbent will collaborate closely with property teams and corporate stakeholders, to deliver consistent results and foster continuous improvement. ·Drives innovation and continuous improvement in revenue management practices, systems, and processes. Strategic Support & Execution Assist in developing and implementing revenue management strategies for properties in Greater China, ensuring alignment with LHG’s Sales & Marketing framework.   Support the Senior Director in analysing market trends, competitive dynamics, and demand patterns to identify revenue optimization opportunities.  Contribute to innovation and process improvements in revenue management practices, tools, and systems.  Champion LHG Revenue Optimization processes.    Business Performance & Analytics Monitor and analyse property performance against KPIs, providing actionable insights and recommendations to stakeholders. Prepare high-quality analytical reports, dashboards, and presentations for senior leadership and property teams. Assist in the evaluation and adoption of revenuemanagement technologies and best practices. Project Management Lead or support revenue management projects, including system implementations, pricing initiatives, and market positioning strategies. Ensure timely and effective execution of projects, tracking progress and addressing challenges as they arise. Stakeholder Collaboration Collaborate with the greater LHG team to implement and complete projects targeted at revenue performance enhancement for the Greater China region. Foster strong relationships with General Managers, Directors of Sales & Marketing and other stakeholders to ensure alignment on revenue strategies. Facilitate training and knowledge-sharing sessions to enhance revenue management capabilities at the property level. Systems and Processes: Oversee the setup, optimization, and maintenance of revenue management systems and tools. Ensure the effective use of revenue management systems to drive revenue optimization and market share growth.
  • 深圳 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责管理公司销售大客户业务洽谈以及协议 合同的制定与草签; 2、组织培训分管门店的销售部经理,统筹分配客户及资源; 3、负责全国酒店销售体系搭建,分管门店销售及制定门店销售任务,及时督促门店各渠道客源,及时进行线上线下流量的帮扶及监控; 4、有区域销售总监工作经验,有大房量大餐饮,大宴会经验及连锁销售岗位优先考虑; 5、负责整个区域门店销售业绩提升、品质提升、网评、会员发展等提升; 6、协助门店业绩提升,进行困难门店销售攻坚工作; 7、负责新店、爬坡门店、对赌门店业绩提升; 8、负责门店销售的管理及销售铁军的打造; 9、负责各店协议客户的管理及区域客户推荐及异业联盟的管理。 岗位要求: 1、大专及以上学历,有5年及以上相关工作经验(能力优秀者,学历经验可放宽); 2、形象气质佳、热爱服务行业; 3、具有强烈的服务意识和服务精神,有较强的团队意识和协作; 4、有四星以上同等酒店集团销售总监岗位优先考虑。
  • 上海 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1--负责婚宴、会议、活动及OCTAVE产品的销售管理,执行年度销售与市场计划,达成或超额完成预算与销售目标。 2--制定销售策略,组织实施销售活动,确保销售目标的实现。 3--积极开拓新客户与新市场,建立并维护长期稳定的客户关系。 4--深入婚宴市场,结合OCTAVE理念与产品,策划并推广覆盖婚前、婚礼及婚后的一站式婚庆服务方案,提升客户婚姻价值的同时实现销售增长。 5--协助销售总监制定销售与市场计划及预算编制。 6--协调相关部门,确保提供符合客户期望的高标准服务。 7--管理部门的财务报告、分析、预算及定价决策。 8--预防和解决客户投诉,保持专业形象与高效客户互动。 9--收集、整理并分析项目参与者的反馈,持续优化服务质量。 10--与OCTAVE项目设计团队及合作伙伴共享反馈,确保服务品质不断提升。 任职资格: 1--大学本科及以上学历。 2--5年以上销售管理经验,具备较强的谈判能力、工作韧性和抗压能力。 3--拥有解决方案的酒店行业的经验者优先。 4--流利的英语和中文沟通能力。 5--具备市场分析、客户关系管理、项目运营及销售目标达成的综合能力。 6--能够积极开发新客户群体尤其是婚宴市场,提供专业定制服务并推广OCTAVE理念。 7--擅长团队协作,能够有效协调内外部资源,推动项目顺利实施。
  • 上海 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 商业医疗保险
    • 带薪病假
    • 额外福利假期
    • 节日礼物
    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
    • 国际化氛围
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    核心职责 一、企业文化体系构建与落地 (约40%) 1、体系构建: 主导企业文化诊断、价值观行为化提炼及中长期落地路径规划;定期开展组织氛围与敬业度调研,输出组织健康度分析报告,为管理层提供决策参考。 2、传播与激活: 策划并主导全公司层面的文化主题活动(如年度荣誉表彰、价值观案例大赛、文化主题月等);搭建并运营多元化的内部文化传播矩阵(如内部平台、文化墙、视频号、内刊等),使文化可观、可感、可传播。 3、融合与浸润: 设计并持续优化新员工文化融入方案,确保文化从入职首日起有效传递;主导并购整合、新业务团队或重大变革期间的文化融合专项工作。 4、体验与联结: 建立长效的员工心声收集与反馈机制(如圆桌会、匿名调研);推动员工福利、认可激励体系与企业文化价值观的深度关联设计。 二、培训与学习发展体系建设 (约40%) 1、数字化学习: 负责将关键业务知识、标准流程(SOP)转化为高质量的线上学习内容(图文、视频、微课等); 2、运营在线学习平台,通过数据分析追踪学习效果,驱动学习完成率与知识转化。 3、关键项目落地: 针对业务重点(如集团运营SOP),设计并推进在区域的落地训练项目(如客房清洁、前台服务等专项技能提升),确保标准统一与执行到位。 4、培训运营闭环: 负责重点培训项目的需求分析、方案设计、课件开发/更新、组织实施及效果评估(柯氏四级)全流程5、闭环管理;收集并响应区域的个性化培训需求。 6、讲师与知识管理: 负责内部讲师团队的选拔、认证、赋能、激励与管理;持续建设并运营公司的课程库、案例库与知识库,打造可持续进化的学习生态系统。 三、人才发展与组织赋能 (约20%) 1、人才盘点与梯队建设: 协助组织年度人才盘点工作,识别高潜人才;设计与实施关键岗位继任者计划及人才梯队发展项目。 2、组织诊断与干部管理: 运用专业工具进行组织诊断,识别效能提升点;参与干部管理体系搭建,策划并实施干部领导力发展项目。 3、发展路径设计: 协助规划与优化核心岗位的职业发展路径与学习地图,为员工职业成长提供清晰指引。 任职要求 1、教育背景: 本科及以上学历,人力资源管理、心理学、企业管理、组织行为学等相关专业优先。 2、工作经验: 5-8年人力资源相关经验,2年以上酒店行业经验,具备企业文化、培训发展或人才发展领域,从0到1构建体系或主导大型项目的成功经验。 3、核心能力: 系统构建能力: 擅长将零散需求系统化,具备顶层设计与路径规划能力。 卓越影响力: 出色的沟通、演讲与跨部门协同能力,能有效影响各级管理者与员工。 项目与活动策划: 具备强大的项目管理和多活动并行的组织策划能力。 数据敏感度: 能通过调研数据、学习数据进行分析,驱动决策与优化。 创意与文案: 具备良好的文化感知力和一定的内容创作、文案撰写能力。 4、技能要求: 精通PPT、Excel等办公软件,熟练使用在线调研、学习平台或相关HR系统;掌握基本的教学设计、课程开发与引导技术。 我们提供 参与塑造公司核心文化与人才基因的战略性平台。 与业务高层深度互动,驱动组织变革的宝贵机会。 具有市场竞争力的薪酬福利与全面的长期激励计划。 开放、包容、注重成长的工作环境与团队氛围。 丰富的行业内外学习与交流资源。
  • 眉山 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:大专及以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上企业市场管理工作经验4年以上市场部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 徐州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 年终花红
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Major Responsibility 主要工作职责 • Lead and establish a unity and effective sales team, as well as implement sales plans. 领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。 • Establish different sales policies and develop appropriate sales market according to the company sales strategy. 根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。 • Keep in track of customers, maintain existing sales channels and develop new markets. 跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。 • Balance the sales scope and objectives. 控制销售范围和销售目标的平衡发展。 • Good communication with sales staff, timely resolve internal and external customer complaints. 与销售人员保 持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。 • Establish and maintain sales database and update progress information. 建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。 • Develop the overall market development strategies, objectives and sales strategy. 制定总体市场发展战略、目标以及销售战略。 • Develop and implement annual promotion plan; participate in the development of business plans, and carry out the specific implementation of the business plan. 制定和实施年度推广计划,参与制定业务计划,推进业务计划的具体实施。 • Establish and maintain each of the archived information and update promptly. 建立和维护每个归档信息并及时更新。 • Timely discover the market opportunities. 适时发现市场商机。 • Expand the company's marketing strategy, and grasp the development direction of the company in the industry, complete the company's market position in the industry, and provide timely feedback from the market. 拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展供市场反馈。 方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提 • Track with the market dynamics of industry competitors. 跟踪同行业竞争者的市场动态。 Requirements 资质要求 • Bachelor degree or above. 大学本科及以上学历; • 3 years relevant working experience. 3 年以上相关工作经验; • Good business vision. 良好的商业理念; • Outstanding leadership and management skills. 出众的领导管理才能; • Good Chinese and English communication skills. 良好的中 / 英文沟通能力; • Professional and enthusiastic working spirit , can withstand strong working pressure. 富有职业精神和工作热情,能承受较强的工作压力。
  • 南京 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 补充商业保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度免费体检
    • 每周下午茶
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    As the FSSC GL Accountant, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: •Accounting & Reporting: In charge of daily accounting operation jobs including expense review, GL accounting activity perform, verifying validity of account discrepancies, etc. Responsible for FSSC Nanjing accounting closing and financial reporting under both PRC and US GAAP.  In charge of regular accounting self-review to ensure completeness and accuracy. Review, approve the Team member Business Expense (Reimbursement) and payment processing for Nanjing FSSC entity. Vendor and hotel payments processing for Nanjing FSSC entity. Produce monthly P&L report to Senior Leadership team for forecast planning and tracking. Lead to prepare balance sheet account reconciliation, and monitoring, related follow up to improve. •Tax: Responsible for monthly/annual local tax filing (including VAT, IIT, Withholding tax) and Statutory financial statement submission.  •Collection & Credit Control: Responsible for receivables collection for FSSC service fees and ICO fees which are billed from FSSC Nanjing entity.  Work closely with FSSC and ICO lead for receivable status and follow up with Provide guidance or support for hotels who have any issues/questions on receivable matters. Exercise judgment in identifying and escalating matters to managers’ attention and above. Consolidate and summarize major issues to raise in the monthly receivable meeting. •Local Statutory Filings and Compliance: Produce filings for various local authorities, incl. local tax authority, Statistical Bureau, etc. Lead and responsible for FSSC entity’s annual report filing. Assist the Sr Finance Manager in ensuring that FSSC Nanjing entity complies with the company Standard Practice Instructions and meets Sarbanes Oxley requirements. In charge of compliance and internal control processes, closely work with cross functions such as operation, HR, etc. to supervise and manage accounting related process and controls, e.g., fixed asset management, revenue review process and T&E spending control process etc. •Other: Assist the Sr Finance Manager to co-operate with Internal and External Audit in the external audit process. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: •Minimum Education: bachelor’s degree and major in accounting or other related major. •Minimum Years of Experience: 5 years of related work experience•Comprehensive accounting skills is a must.  •Advanced computer skills including MS Excel, PowerPoint, Financial system such as PeopleSoft, SUN, Concur.  •Any Licenses or Certificates Required: Intermediate Accounting Certificate or above •Language Skills: Business English is a must. Communication in English by email and speaking is necessary. •Self-motivated and proactive, fast learning •Willingness to learn and develop. •Good communication skills and presentation skills, both verbal and written and the ability to work smart, efficient with tax authority and all levels of the organization.
  • 主播

    8千-1万
    杭州 | 2年以上 | 大专
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据公司安排进行酒旅产品的直播,提升用户的兴趣度、提高粉丝活跃度进而提高酒店产品销量及品牌推广; 2.直播过程中及时与观众互动,应对直播间的粉丝提问,引导粉丝关注直播间,达成粉丝关系; 3.熟悉直播流程,直播前协助运营进行直播安排,并准准备好直播话术及酒店产品的介绍等; 4.不断反馈调整,优化直播话术及内容,提高用户参与度、增强粉丝粘性; 5.门店直播带教,培训门店能够独立直播; 6.协助完成上级领导安排的其他事项。 岗位要求: 1.大专及以上学历,旅游专业、传媒广告专业、新闻专业优先考虑; 2.有导游、酒旅行业经验、带货直播经验优先考虑; 3.对酒店、旅游感兴趣,拥有较好的逻辑思维和反应能力; 4.有较好的沟通表达能力和应变能力,不怯场。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责制定并执行销售策略,以达成公司销售目标 2. 管理销售团队,确保团队成员高效完成销售任务 3. 维护并拓展客户关系,提升客户满意度和忠诚 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和商务谈判技巧 2. 能够激励团队达成业绩目标,具有良好的团队管理能力 3. 具有快速学习能力,能够适应市场变化并制定相应策略
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作职责: 管理物业出租,使之产生较好的收益。 制定价格策略,以较好方案销售客房。 统一和维护物业的收益管理系统,并定期发送调研报告给管理层。 以竞争对手的分析为基础,每月进行定价分析。 定期分析收益的趋势,积极落实措施,以帮助收入的恢复和促进利润的增长。 协助编制每月的收入预测,预算以及损益表。 协助销售总监快速并有效地给予策略建议。 执行销售总监交办的事宜。 针对现有OTA渠道做营销,熟悉线上线下各营销方式,能采取创新的营销方式并将营销方案落地,更大限度提高市场占有率。  负责OTA策略制定及上线管理。  每月经营数据分析;竞争对手参与活动、价格等数据收集,并做对比。  负责渠道点评监控,回复和差评处理。 与渠道进行沟通,根据公司的业务政策完成负责签订协议新签及续签 跟踪渠道付款情况,及时掌握渠道动态并负责跟催应收帐款。 定期走访渠道,及时反馈区到信息,与渠道建立良好的关系,为渠道提供所需的支持。  岗位要求 酒店/工商管理专业或其它同等学位。 5 年以上国际品牌酒店相关工作经验,服务式公寓工作经验尤佳。 丰富的财务及市场销售知识。 精通损益表,预算和商业计划以及了解会计的一般知识。 熟悉网络营销及渠道分销。 能熟练地运用中/英文进行交流。 地址:广州市荔湾区兴航二街12号广州璇湾公馆·雅诗阁优选 注:八小时工作制,做五休二。 福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴,                       七天带薪年假,年底双薪+奖金,                       节日福利,生日福利。
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