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  • 客服

  • 南京 | 3年以上 | 大专
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    • 五险一金
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    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】1、大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2、形象气质佳,熟练使用opera系统以及办公软件,具备良好的英文听说能力。3、热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常现金、银行存款的收支管理,确保账实相符; 2、处理员工薪资核算与发放,确保准确性和及时性; 3、登记和核对各类财务凭证,协助完成账务处理; 4、配合完成月度、季度财务报表的编制与汇总; 5、协助完成税务申报及相关财务资料的整理归档; 6、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,熟悉出纳或薪资核算流程者优先; 2、熟练使用办公软件(如Excel、Word等),具备基本的数据处理能力; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力; 4、能够适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力; 5、无学历、工作经验及年龄限制,欢迎应届毕业生或转行者应聘。
  • 开封 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 交通便利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助为您服务中心及预订中心经理管理部门工作2. 持续一贯地遵循开封大宏喜来登酒店的政策和程序,礼貌地接听电话3. 接听客人的电话并亲自采取行动去完成客人的要求4. 负责准确及时的为客人提供叫醒服务5. 充分了解紧急事件处理程序,例如火警, 警报,疏散,轰炸,恐吓等等6. 迅速处理“为您服务”并跟踪确保客人完全满意7. 主动地为客人提供服务和解决问题8. 与其他部门保持有效交流9. 与其他部门保持良好的团队合作10. 在部门内进行工作协调11. 必要时约束员工遵守纪律12. 给予所管辖的员工以不断的建议和支持13. 维护Opera系统,确认预定,价格和市场编码是最新。完成和维护培训系统以确保所有雇员了解掌握必要的技巧和框架来有效的完成工作14. 充分训练新的员工,提高Opera水平15. 负责考勤相关工作16. 不断寻找机会发展对客服务17. 遵守开封大宏喜来登酒店的仪容仪表的规范以及维持卫生的标准.18. 与客房送餐部保持紧密的合作以确保对客迅速服务19. 熟知酒店所有的餐饮区域以及菜单20. 在需要时提供翻译服务21. 掌握电脑工作站的全部知识并在需要时协助客人22. 对客人的文件和译文等严格保密23. 维护酒店日常所有房型的价格,特价优惠和促销活动24. 售卖万豪国际在亚太区及其他地区姐妹酒店的产品25. 确保客人的投诉或者需求可以得到超出期望的解决26. 把握增值服务的机会,对当地服务和设施以及酒店的产品知识充分了解,以增加收益和客人的满意度。27. 记录并处理所有电话或传真预订28. 记录并处理所有团队预订29. 确保所有的预订根据当天的情况被做进系统30. 确保客人的意见和喜好记录进客史并给予适当的安排。31. 了解最新的万豪旅享家优惠32. 管理并确保所有历史预定单和销售合同整齐并合理地存档,确保需要时可以方便地提取或审计。33. 及时生成各级经理需要的报表,及时发现并报告值得注意的异常或特殊数据或个例。34. 按时检查并校对所有预定(包括部门员工所做的或通过MARSHA自动下载的预定),确保预定中各项的准确性,检查折扣预定,确保所有折扣均有正当的原因可查。
  • 洗衣房主管

    5.5千-6.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理,确保洗衣房工作高效、有序进行。 2、制定并执行洗衣房的工作流程、操作规范及质量标准,确保洗涤质量符合酒店要求。 3、监督洗衣房设备的日常维护与保养,确保设备正常运行,及时上报维修需求。 4、负责洗衣房用品的采购、库存管理及成本控制,合理控制洗涤剂、耗材等使用量。 5、培训并指导洗衣房员工,提升团队技能水平,确保员工熟练掌握操作流程。 6、协调与其他部门的沟通合作,及时处理客房、餐饮等部门提出的洗涤需求。 7、定期检查洗涤效果,处理客户或员工的投诉与反馈,持续改进服务质量。 8、落实酒店的安全与卫生标准,确保洗衣房环境整洁、符合卫生及安全规范。 【岗位要求】 1、具备洗衣房或相关岗位工作经验者优先。 2、熟悉酒店洗衣房工作流程及洗涤设备操作,了解各类布草、衣物的洗涤要求。 3、具备较强的管理能力与团队协作精神,能够有效分配任务并监督执行。 4、注重细节,责任心强,能够确保洗涤质量与效率。 5、具备基本的成本控制意识,能够合理规划资源使用。 6、身体健康,能够适应洗衣房的工作环境(高温、潮湿等)。 7、具备良好的沟通能力,能够与其他部门顺畅协作。
  • 综合维修工

    3.5千-4千
    红河州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2.参与冷热水管路的维修保养。 3.负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4.负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5.配合做好所有水系统设备的维修保养。 6.负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7.主动向值班经理汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 8.除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从上级的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 岗位要求 1.高中以上文化程度, 2.有空调维护保养相关经验。 3.能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4.具有丰富的相关经验并持有电工上岗操作证书。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2、清洁并擦亮所有器皿。3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4、添加所需的布品及操作设备。5、从仓库内领取物品。6、根据标准的手册来完成服务工作。7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。【岗位要求】1、中专及以上学历,有从事餐饮服务的工作经历。2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。4、身体健康,仪表端正。
  • 宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天参加部门会议并做记录; 2、协助并为销售总监安排各项时间; 3、根据市场销售总监的指示安排与其他部门和客户的会议,并为每次会议准备所需材料; 4、打印报告,信件,备忘录以及其他包括机密在内的信件; 5、接听办公室电话,做出回复; 6、做人事考勤及准备薪资报告; 7、新员工入职准备入职包裹及欢迎信
  • 消控员

    3.6千-3.9千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工疗休养
    • 带薪年假
    • 五险二金
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店消防监控系统的日常运行与管理,确保系统稳定运行; 2、执行消防设施的定期检查与记录,发现异常情况及时上报并处理; 3、配合完成各类消防安全预案演练,保障突发情况下的应急响应能力。 任职要求: 1、熟悉消防监控系统及相关设备的基本操作与维护; 2、具备相关消防操作证书及一定现场工作经验; 3、工作细致认真,具备良好的责任心和团队协作意识; 4、具备较强的安全意识和服务意识,能适应轮班工作安排。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Summary:- Responsible for the management of all aspects of the Front Office functions, in accordance with hotel standards.- To provide general management support throughout the hotel at all times, monitoring guest satisfaction, security, employee activity and a main focus on physical defects with the main lobby and guest room area.- Ability to work long and unusual hours.Candidate Profile:- College degree- Fluent in written and spoken English- Min. 3 years relevant working experience in international hotels, must be very familiar with opera and guest service, previous Marriott experience will be a plus. - Strong communication and problem solving skill- Strong leadership and management skills- Service-oriented and passionate职位概述:- 负责管理前台所有职能,确保符合酒店标准。- 随时为酒店提供全面管理支持,监控宾客满意度、安全状况及员工活动,重点关注大堂和客房区域的设施缺陷。- 能适应长时间及非固定工作时间。任职要求:- 大专及以上学历- 英语书面及口语流利- 至少3年国际酒店相关工作经验,精通酒店运营及宾客服务,有万豪酒店工作经历者优先- 卓越的沟通与问题解决能力- 强大的领导力与管理能力- 以服务为导向且充满热情
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】准确地为酒店内外宾客转接电话,在交流的时候使用热情的语音语调。有效地和宾客沟通,确保给顾客及时的答复,并确保顾客隐私。采取必要行动处理宾客的不满,适当的时候告知宾客服务经理。维护客户资料和详细信息,确保预定有效。遵循酒店品牌标准,为客人提供人性化服务。为会员顾客提供优质专业的服务,发展宾客加入会员。将宾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。在团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。了解酒店酒店的基本概况,以及酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为宾客提供方便。汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。随时向为您服务中心经理汇报最新的动态。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总机工作程度和规范。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 员工宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。  保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 能够达到产品知识的要求。 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 岗位要求: 二至四年在五星级酒店的相关管理经验。 良好的英语口译及书写能力。 具有积极合作的精神。 以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 具有极强的应变能力。 灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
  • 救生员Lifeguard

    3.6千-3.8千
    陵水 | 2年以上 | 学历不限
    • 月休8天起
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 发展机会
    • 万豪探索计划
    • 酒店遍布全球
    • 带薪年假
    • 规范管理
    • 培训课程
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况,安排员工出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6、熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用设施。 【岗位要求】 1、学历不限,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理,了解康乐服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力,会外语的优先。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。 7、有救生员证。
  • 西厨领班

    3.3千-3.8千
    洛阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1. 在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。2. 按西厨厨师长厨分工,完成自助餐、酒会、团餐等菜品制作任务。【岗位要求】1. 中技以上文化程度,或相关专业毕业。2. 熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。3. 1年以上同星级同岗位工作经验4. 能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。5. 良好语言表达能力。6. 工作有责任心,做事认真负责。
  • 秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 商业保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店设备的维修保养工作,确保正常使用。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项工作要严格做到:安装安全,使用正确,维修及时。 6、定期进行相应设备的检查。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 岗位要求 1、同岗位工作一年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识。 3、有当地工种证书和上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
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    • 领导好
    • 技能培训
    • 投递简历
    · 宾客体验 1)   体验蓝图绘制:主导构建适用于管理公司旗下品牌的核心宾客体验旅程蓝图,识别从预订、入住、住中到离店后全周期的关键体验触点。 2)   服务标准创新:基础SOP,设计具有品牌特色的“标志性体验”标准与“随机惊喜”服务指南,将服务从标准化升维至个性化与情感化。 3)   体验质量监测:建立多维度的体验监测体系(如结合宾客反馈、神秘访客、数字足迹分析),定期输出体验健康度报告,驱动持续改进。 · 产品创新 1)   产品组合规划:基于市场趋势与宾客洞察,研发创新餐饮产品、或主题套餐(如睡眠计划、本地文化浸入式体验)。 2)   创新试点与推广:遴选旗下酒店作为创新产品试点基地,管理试点项目全过程,验证成功后,制定标准化方案并推广至全品牌。 · ESG战略的体验化融合 1)   可持续体验设计:将ESG理念转化为宾客可参与的正面体验。例如:设计零浪费餐饮体验、本地环保探索活动、碳足迹可视化报告等,让可持续发展成为品牌吸引力的一部分,而非单纯的成本控制。 2)   影响力叙事:收集并塑造各酒店在ESG方面的优秀实践案例,将其转化为对内对外的传播故事,提升品牌声誉。 · 服务文化创立与品牌理念宣贯 1)   品牌理念内部激活: 开发丰富的培训材料、工作坊、沉浸式活动,将品牌历史、价值观和未来愿景,生动地传递给每一位员工,确保理念内化于心。 内部传播与激励:通过内部平台等渠道,持续讲述“践行品牌理念”的优秀员工与团队故事,营造积极的文化氛围。 任职要求 · 教育学历 大学学历,酒店管理专业、市场营销专业、设计专业等相关。 · 工作经验 1)具备高端酒店、奢侈品零售、高端服务业、航司或咨询公司的背景经验优先; 2)具备管理公司、区域总部或多单元品牌工作经验者优先。 3)持续关注跨行业(如科技、艺术、设计、时尚)的前沿体验趋势,并拥有广泛的外部专家、设计师、创意机构网络,能为酒店引入创新灵感; · 工作技能 1)精通excel等其他办公工具; 2)具备较强的组织协调能力、决策能力、沟通能力和团队精神; 3)具备良好的职业素养和严谨的工作作风,具有高度的责任感和事业心; 4)具备迭代过程的高抗压能力; 乐于生活,乐于探索,为人乐观。
  • 长沙 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备./暖通工程的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 楼层主管

    4.5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 福利待遇
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 饼房厨师长

    1.4万-2万
    深圳 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督饼房生产运营,确保执行所有关于餐饮的政策,标准及程序 2、注重食品的质量,呈现方式及风味 3、确保遵守当地政府(卫生部门)的规定 4、支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制 5、操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障 6、按照饼房的基本原则积极参与培训饼房员工 7、保持餐饮的概念及使命 【岗位要求】 1、强大的组织技巧及完美的糕饼技巧 2、在饼房的运营中履行职责 3、具备厨房团队管理经验 4、全面的食品加工及卫生标准知识 5、强大的组织技巧及有效的影响力 6、强大的处理员工关系冲突管理技巧,有效的决策力
  • 公共区域主管

    4.5千-5.5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 12、检查楼梯确保卫生及清洁 13、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 14、完成部门分配的其它工作 【岗位要求】 1、至少2年的全服务酒店公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、有一定的英语能力 5、身体健康,能够适应长时间工作
  • 餐饮主管

    4.5千-5.5千
    长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历,有同岗位工作经验1年以上,能用英语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中/西餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 中餐厅主管

    4千-5.5千
    绍兴 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    促进并且确保客人满意。通过他/她的能力去发展和维持以形成一个团结的团队环境。同时着重于员工满意度。主管要对他/她所在的区域的销售和客人满意度负责;承担对中餐厅的日常营运的责任或任何其它分配的工作以确保运转平稳,并且在酒店框架中创造利润;协助确定本部门的正确工作安排并且及时地执行;协助当班经理或副理在忙碌时检查餐前检查表;所有收银必须精通菜单及其价格;所有售出的食品、饮品或其他收入都有准确记录;所有内部使用的款待账单都要按照酒店的方针和程序;所有的销售和结算都是正确的,相关信息如房号之类都是完整的和客人的签名都是清晰的;结算处理每日现金(包括支票和信用卡)收入和电脑一样准确;收银报告是完整正确的,并符合系统内的报告;每日现金、收据要附在信封内并存放入保险箱;所有接触现金和收入记录的员工需要体现签署并遵循现金长短款及备用金协议;检查收银账单中所有折扣、取消和空账单是否有餐厅经理的批准;与收入审计员协作抽查收银员的备用金;要在餐厅收银员离职或突发事件不在时做顶替;
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 运营与服务质量监督参与餐厅与酒吧区域的日常运营,确保服务流程符合标准。在营业高峰期协调服务流程,及时解决运营中出现的问题。确保所有设施、设备完好,并报告任何维护需求。监督食品安全、卫生及安全规程的严格执行。Operations & Service Quality SupervisionSupervise daily operations in the restaurant and bar areas, ensuring service procedures meet established standards.Be present on the floor during peak hours to coordinate service flow and promptly resolve operational issues.Ensure all facilities and equipment are in good working order and report any maintenance needs.Oversee strict adherence to food safety, hygiene, and safety protocols.2. 团队领导与培训协助管理一线服务团队(服务员、调酒师、迎宾员等),包括排班、考勤监督。指导并培训团队成员,确保其掌握产品知识、服务技巧及标准流程。在班次中激励团队,保持积极的工作氛围和高昂的士气。协助进行新员工的入职引导和在岗培训。Team Leadership & TrainingAssist in managing the frontline service team (servers, bartenders, hosts/hostesses, etc.), including scheduling and attendance monitoring.Coach and train team members to ensure proficiency in product knowledge, service skills, and standard procedures.Motivate the team during shifts to maintain a positive work environment and high morale.Assist with the orientation and on-the-job training of new hires.3. 客户体验管理主动与客人互动,处理日常客人咨询、需求及投诉,确保问题得到及时、满意的解决。监督服务团队,确保为客人提供一致、友好且专业的服务体验。收集客人反馈,并及时向管理层汇报重要意见或趋势。Customer Experience ManagementProactively interact with guests, handling routine inquiries, requests, and complaints to ensure timely and satisfactory resolution.Supervise the service team to ensure consistent, friendly, and professional guest experiences.Collect guest feedback and report significant comments or trends to management promptly.
  • 温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系高效认知和掌握销售线索代表酒店参加国际及国内的销售活动发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进【岗位要求】1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识3、掌握应用销售及前台的电脑系统4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售5、能够掌握和理解市场和竞争6、必须具备良好的中,英文读写能力7、良好的电脑技能8、良好的人际交往和沟通技巧9、独立工作和团队工作的能力10、最少具备2年酒店销售经理工作经验
  • 琼中 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2、高效认知和掌握销售线索。3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。10、主动参与,完成各种销售报告。11、协助计划和配合销售活动。12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。16、遵守酒店酒店的员工守则。17、遵守酒店酒店的政策及程序。18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。19、完成上级交给的其他任务岗位要求1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。3、掌握应用销售及前台的电脑系统。4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。5、能够掌握和理解市场和竞争。
  • 珠海 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 环境优美
    • 公寓住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·       Execute the repair, maintenance, and EngineeringManagement operations according to the departmental standards 维修,保养和工程设备操作工作要与部门要求相一致。 ·       Properly handles and maintains allpower tools 合理的使用和维护所有电气工具设施。 ·       Assists other trades persons ortechnicians when requested by Engineering Management 按照工程部管理要求,对其他商务人员或技术员予以支持。 ·       Avoids unsightly hazards and complieswith all local regulations and codes 避免潜在危险的发生,遵从当地法律和法规。 ·       Ensures cleanliness of all work areasand protects the surroundings when executing duties 确保所有工作区域干净整洁,在进行维护、维修的时候做好周边保护工作。 ·       Performs repairs and maintenance worksand Engineering Management operations to meet customers’ expectations 维修、保养工作以及工程运营达到客户的期望。 ·       Ensure energy conservation measures arein place 确保管辖区内能耗可以实时测量,仪表正常使用。 ·       Ensure fire, life and safety systemsare operational 确保消防及安全系统操作正常。 ·       Performs emergency procedures relatingto fire, life, and safety.  遇到火灾等紧急逃生的情况,要执行紧急疏散流程。 ·       Ensure timely completion of work ordersand preventive maintenance tasks 确保及时完成工作单和预防性维护任务。 ·       Ensure effective service recoverypertaining to guests’ feedback. 确保提供高效的服务并收集客人相关的反馈意见。 ·       Accepts and is willing to performGeneral Maintenance Activities outside of the original Routine Scope of TradeTraining (i.e., A Civil Engineer who is willing to change a light bulb, or aMEP Engineer willing to paint a wall) 具备社会认可并颁发的培训或相关资格证件,可胜任并自觉地执行综合维修的工作安排,(例如,土建工程师可以更换灯泡或者机电工程师可以做给墙涮漆的工作) ·       Follow and complete the work that isarranged by supervisor. perform other duties as assigned by superior. 按照上级领导的工作安排,完成工作,履行上级分派的其它职责。
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