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  • 客服

  • VIP接待员

    5千-6千
    孝感 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客人的接待、引导及服务接待 2、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决 3、维护VIP客户关系,定期回访并记录客户偏好信息 4、协调前台、客房等部门确保VIP服务流程顺畅 5、整理每日VIP接待报告,汇总服务数据 【岗位要求】 1、形象气质佳,普通话标准 2、具备良好的服务意识和应变能力,能承受工作压力 3、有酒店前台或高端服务行业经验者优先 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、可适应轮班工作制
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 中夜班餐补
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管事部日常运营管理,确保部门工作高效有序进行 2、制定并执行清洁、消毒及餐具管理标准流程 3、监督厨房设备、餐具的维护保养工作 4、管理库存,控制物资损耗,降低运营成本 5、培训并指导下属员工,提升团队专业技能 6、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验者优先 2、熟悉厨房设备维护及餐具管理流程 3、良好的组织协调能力和团队管理能力 4、工作细致认真,责任心强 5、能适应酒店行业工作节奏 6、可以考虑退休返聘
  • 宣城 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少5年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 活动策划与协调:与客户合作策划和组织活动,确保满足他们的愿景和要求制定详细的活动时间表并管理所有后勤方面,包括房间设置餐饮和技术要求 • 客户关系管理:作为客户的主要联络点,在整个策划过程中提供指导和支持进行现场访问,协商合同,并确保清晰的沟通以提供卓越的服务 • 团队协作:与内部部门(如餐饮客房部和工程部)协调,确保活动顺利执行主持活动前会议和活动后评估,以确保协调一致并持续改进 • 预算管理:准备活动预算,确保成本效益,同时保持质量和客人满意度监控费用并向客户和管理层提供财务更新 • 活动执行:监督当天的活动,确保所有安排按计划实施并及时解决任何问题在压力下保持冷静和专业的风度,以确保客人满意 • 销售支持和营销:协助向潜在客户推广酒店的活动服务,促进销售工作开发创意活动套餐和营销材料,以吸引不同的客户 • 合规与标准:确保所有活动都符合酒店政策安全标准和品牌指南及时专业地处理客人反馈并解决问题 • 报告与分析:维护活动的详细记录并定期提供有关绩效和客人反馈的报告使用数据洞察来建议流程和产品的改进 任职资格: • 具有丰富的活动策划或协调经验,担任活动经理或高级活动经理职位需有 3-5 年的经验 • 组织能力强多任务处理能力强,对细节非常关注 • 出色的沟通和人际交往能力 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间,包括晚上周末和节假日 • 具有创造性的解决问题和决策能力 • 熟悉活动策划中的预算和财务管理 • 拥有酒店业经验者优先
  • 热菜主管

    5千-6千
    温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责热菜厨房的日常运营管理,确保菜品出品质量、口味和摆盘符合酒店标准; 2、制定热菜菜单,监督食材采购、验收及储存,控制成本并减少浪费; 3、安排厨房人员的工作任务,协调各岗位分工,确保高效运转; 4、监督厨房卫生及食品安全,严格执行相关操作规范; 5、培训并指导厨房员工,提升团队专业技能和服务意识; 6、定期检查厨房设备,确保其正常运行,及时报修或维护; 7、处理厨房突发问题,如客诉、设备故障等,确保运营顺畅; 8、配合其他部门完成宴会、会议等大型活动的餐饮服务需求。 【岗位要求】 1、具备扎实的热菜烹饪技能,熟悉各类菜系及烹饪工艺; 2、有一定的厨房管理经验,能有效协调团队工作; 3、了解食品安全法规及厨房卫生标准,具备较强的安全意识; 4、具备成本控制意识,能合理规划食材使用; 5、工作责任心强,能承受高强度工作压力; 6、良好的沟通能力,能与前厅及其他部门顺畅协作; 7、有创新意识,能根据市场需求调整菜品或开发新菜式。
  • 苏州 | 经验不限 | 高中
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、半年以上B端销售经验有新媒体运营方面经验,升级网络渠道的市场推广方案,改善网络推广,提升网络上的酒店形象和品牌形象。 2、实施并监控策略第三方渠道为酒店带来流量。与携程、飞猪、小红书等线上渠道紧密合作。 3、定期线上的数据进行回顾及分析; 4、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情; 2、具备较强的书写能力和优秀的沟通能力; 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 4、具有销售经验者优先;
  • 重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助处理客房部日常行政事务,包括文件整理、数据录入、报表汇总及信息归档; 2. 接收并转达客房服务相关通知与指令,保障部门内部信息传递及时准确; 3. 配合完成客房状态更新、房态系统录入及基础台账维护工作; 4. 协助筹备部门会议、培训及相关后勤支持工作。 任职资格: 1. 全日制中等职业技术学校(中专/技校/职高)或普通高中在读学生,专业不限,具备基本办公软件操作能力; 2. 普通话标准,具备良好的书面与口头表达能力及沟通协调意识; 3. 工作细致、责任心强,能适应酒店服务行业节奏,服从统一安排; 4. 无传染病病原携带者身份限制性要求,不以民族、性别、宗教信仰等作为录用条件。
  • 运营总监

    8千-1万
    无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店运营管理工作,制定并执行年度经营计划,确保完成各项经营指标 2、优化酒店运营流程,建立标准化管理体系,提升服务质量和客户满意度 3、统筹房务、餐饮、前厅等部门的协调运作,监督各部门日常运营情况 4、分析市场动态和竞争对手状况,制定有效的营销策略和价格体系 5、控制运营成本,做好预算管理,提高酒店整体盈利能力 6、处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象7、负责团队建设与管理,培养骨干人才,提升员工专业素质 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店运营管理经验,3年以上同岗位工作经验 3、精通酒店各部门运营流程,熟悉酒店行业相关法律法规 4、具备出色的市场分析能力和商业敏感度,有成功的业绩提升案例 5、优秀的团队管理能力和跨部门协调能力,能承受高强度工作压力 6、具备较强的成本控制意识和财务管理能力 7、良好的职业素养和敬业精神,善于处理突发事件
  • 廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 做五休二
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 解决问题:高效准确地诊断和解决复杂的技术问题。 创新:紧跟行业趋势,推动新技术的应用。 系统管理:监督酒店的 IT 系统,包括服务器、网络和软件应用程序,确保最佳性能和安全性。 技术支持:为员工和客人提供及时有效的技术支持,以微笑解决 IT 相关问题。 网络安全:实施和维护强大的安全协议,保护敏感数据并防止网络威胁。 培训:为员工开展新软件和技术培训,培养一支技术娴熟的团队。 任职资格: 热衷于提供卓越的客户体验 具有丰富的 IT 管理经验,最好是在酒店业。 出色的沟通和人际交往能力。 具有丰富的网络和系统管理、网络安全和数据库管理知识。 出色的解决问题能力和在压力下工作的能力
  • 枣庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To assist the Director of Finance in the effective management o financial audit, preparation of financial reports, analysis, paying particular attention to the maintenance of high accounting standards, management information and controls consistent with the statutory requirements, Marriott standards and property needs. To ensure all hotel revenue is balanced, controlled, completely and accurately reported each day. Manage but not limited to transaction reconciliation, attachment, collection, processing and analysis of the hotel's accounts receivable age. 协助财务总监有效的完成财务审核管理,编制财务报表,分析,尤其在财务准则,信息管理和内部控制方面要符合法律规定,万豪集团标准及业主的要求。确保所有酒店的每天收入得到控制,提供完整准确平衡的报表。管理但不仅仅限于交易核对,附件,收集、处理以及分析酒店的应收帐龄。
  • 酒店前台

    6千-8千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    任职要求 1. 工作经验:拥有四星及以上酒店,1年及以上前台在岗工作经验,熟悉高端酒店前台全流程工作; 2. 专业技能:熟练操作Opera或绿云酒店管理系统,独立办理入住退房、账务结算、房态管理等工作; 3. 语言能力:具备前台基础英语沟通能力。 4. 综合素养:具备优质宾客服务意识,沟通亲和、做事细致,责任心强,擅长团队协作; 5. 形象要求:形象气质端庄,举止得体,女生身高163cm及以上,男生身高173cm及以上; 6. 能适应酒店倒班、轮班工作制,服从酒店日常管理安排。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准达标 2、督导楼层服务员的工作分配与执行,检查房间清洁及物品补充情况 3、处理客人投诉及特殊需求,及时解决楼层服务过程中的问题 4、定期检查楼层设施设备,上报维修需求并跟进处理进度 5、负责楼层物资的领用、保管及盘点工作,控制成本消耗 6、对新员工进行岗位技能培训,提升团队服务水平 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、良好的服务意识和沟通协调能力,能妥善处理突发事件 3、工作细致认真,有较强的责任心和执行力 4、能够适应倒班工作制,身体健康 5、具备基础的办公软件操作能力
  • 南通 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 组织开展日常安全检查与隐患排查,督促落实整改,确保作业环境符合国家安全生产法律法规及企业安全管理制度要求; 2. 负责安全教育培训计划的制定与实施,面向员工开展安全生产知识、应急处置技能及岗位安全操作规程培训; 3. 参与安全事故调查与分析,编制事故报告,提出防范措施并跟踪闭环; 4. 协助建立健全企业安全生产责任制、操作规程、应急预案等管理体系文件,并推动有效执行; 5. 对接政府安全监管部门,配合完成各类安全检查、评估及备案工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,安全管理、工程类、化工类、机械类等相关专业优先; 2. 具备2年及以上企业安全生产管理相关工作经验,持有有效的安全生产管理人员资格证书(如“消防操作员证”); 3. 熟悉《安全生产法》《职业病防治法》等国家及地方安全生产法律法规,掌握风险分级管控与隐患排查治理双重预防机制; 4. 具备良好的组织协调能力、风险识别能力及突发事件应对能力,责任心强,原则性强; 5. 能够独立开展安全检查、培训授课及文档编制工作,熟练使用办公软件。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 节日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 公寓式宿舍
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 2、负责安排管事部员工的工作班次。 3、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 4、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法 4、身体健康,精力充沛。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责西厨房热菜区域的日常生产管理,统筹菜品制作流程,确保出品质量、口味及摆盘符合标准; 2. 参与菜单研发与成本控制,协助制定食材采购计划及库存管理方案; 3. 指导并培训热菜岗位员工,落实食品安全规范与操作流程,保障后厨安全、卫生及高效运转; 4. 配合餐饮部完成各类宴会、主题活动等专项餐饮服务支持工作。 任职资格: 1. 具有2年及以上星级酒店或高端餐饮企业西餐热菜岗位工作经验,具备独立带班能力; 2. 熟悉主流西餐烹饪技法、食材特性及国际餐饮服务标准,持有有效健康证明; 3. 具备良好的团队协作意识、沟通协调能力及抗压能力,能适应轮班工作安排; 4. 遵守国家劳动法律法规,无违法违纪记录,认同企业价值观与服务理念。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 奢华五星酒店
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责客房部日常运营管理,统筹客房清洁、布草管理、设施巡检及安全合规工作; 2. 监督并指导客房服务员执行标准化清洁流程,确保客房服务质量与卫生达标; 3. 组织开展员工岗位培训、技能考核与服务标准宣贯,持续提升团队专业水平; 4. 负责客房物资计划、领用与成本管控,定期盘点库存,杜绝浪费与损耗; 5. 处理宾客关于客房服务的反馈与投诉,及时响应、协调解决并跟踪回访; 6. 配合工程、安保等部门完成客房区域设备维护、安全隐患排查及应急处置工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2. 具备2年及以上星级酒店客房管理或基层主管岗位工作经验; 3. 熟悉国家及行业关于客房卫生、消防安全、职业健康等方面的规定与操作规范; 4. 具备较强的现场管理能力、团队带教能力及跨部门协作意识; 5. 责任心强,注重细节,能适应倒班安排及阶段性工作强度。
  • 厨师主管

    5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作,确保出品符合酒店标准及食品安全要求; 2、根据菜单及客情需求,合理备料并控制食材成本,避免浪费; 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,严格执行食品安全及卫生管理制度; 4、配合厨房团队完成日常运营工作,包括设备维护、库存管理等; 5、遵守酒店规章制度,服从上级工作安排,确保厨房高效运转。 【岗位要求】 1、具备2年以上西厨房工作经验,熟悉西餐烹饪流程及标准; 2、掌握西餐烹饪技巧,能独立完成各类西餐菜品的制作; 3、具备良好的食品安全意识,熟悉厨房卫生及安全规范; 4、工作认真负责,具备团队合作精神,能适应高强度工作环境; 5、有国际品牌酒店工作经验者优先; 6、身体健康,无不良嗜好。
  • 大理州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 维护和维修:对机械、电气、管道和暖通空调系统进行日常维护和维修。排除技术故障并及时实施解决方案以最大限度地减少停机时间。 • 预防性维护:定期检查设备和系统以发现潜在问题。执行预防性维护计划以确保资产的最佳性能和使用寿命。 • 安全与合规:确保维护活动遵守安全协议和当地法规。及时向主管报告任何安全隐患或不合规问题。 • 运营支持:响应服务请求和紧急维护需求,确保对酒店运营的干扰最小。协助工程经理分配的特殊项目、安装和升级。 • 文档和报告:维护维护活动的准确记录,包括检查、维修和使用的零件。定期向主管汇报设备性能和维护需求的最新情况。 • 团队协作:与其他团队成员密切合作,确定维护任务的优先级并高效完成。与其他部门进行有效沟通,确保满足客人和员工的需求。 任职资格: • 具有维护或工程职位经验,最好是在酒店业。 • 具备机械、电气、管道和暖通空调系统的基本知识。 • 拥有工程或维护方面的认证或技术培训者优先。 • 具备强大的解决问题和故障排除技能。 • 能够在快节奏的环境中独立工作和作为团队的一员工作。 • 具备良好的组织和时间管理技能。 • 熟悉安全法规和维护标准。
  • 亳州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 社会保险
    • 节日福利
    • 晋升空间
    • 激励奖金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 大连 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 · 向所有部门提供功能性支持和指导。 · 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 · 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 · 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 · 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 · 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 · 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 · 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 · 协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 · 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 · 为前厅部会议提供信息 。 · 促进店际销售及推销酒店内的设施。 · 检查结帐说明并监督客人信用情况。 · 分析和批准打折相关事宜。 · 分析房价差异报告以保证控制客房收入。 · 在紧急情况下使用酒店管理系统 (PMS)。 · 熟知酒店紧急情况所有处理程序。 · 确保一线员工遵守散客市场技巧并最大化的进行销售。 · 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 完善培训体系
    • 节日礼物
    • 年终奖金
    • 年度福利体检
    • 倒班津贴
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助礼宾部经理管理日常运营,确保礼宾服务符合酒店标准 2、督导礼宾团队,包括行李员、门童等,提供专业高效的宾客服务 3、处理宾客特殊需求及投诉,及时解决问题并提升满意度 4、协调前台、客房等部门,确保无缝衔接的宾客体验 5、负责礼宾部排班、培训及绩效评估,优化团队效率 6、管理行李寄存、车辆安排及本地信息咨询等服务 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店礼宾工作经验,其中至少2年管理岗位经验 3、精通礼宾服务流程,熟悉北京本地交通、景点及商务资源 4、优秀的英语沟通能力,能熟练处理外宾需求 5、具备较强的团队领导力、应变能力及服务意识 6、年龄26-35岁,形象端正,适应轮班工作制
  • 销售副总监

    8千-1.1万
    温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 住宿环境好
    • 薪酬高
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 工作环境优美
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售策略,完成年度销售目标,提升酒店市场份额和品牌影响力; 2、开发并维护客户资源,包括但不限于旅行社、企业客户、会议团队等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,确保酒店在市场竞争中的优势地位; 4、协调酒店内部各部门(如前厅、餐饮、宴会等),确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度; 5、参与酒店销售活动的策划与执行,包括促销方案、市场推广活动等,提高酒店营收; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验,能够独立完成销售任务; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户关系及商务合作; 3、对酒店行业有深刻理解,熟悉销售流程及市场运作模式; 4、具备团队协作精神,能够协调内外部资源推动项目落地; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受短期出差或灵活工作时间;
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 周年体检
    • 年终奖金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 工作职责: • 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 • 以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。 • 与负责市场区域的客户建立良好关系,维持客户资料的更新。 • 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 • 通过直接拜访,电话销售,发送邮件的方式给他/她负责区域的客户,在发现市场有任何变化时,包括竞争对手所有的信息变更,都要及时反馈信息给业务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 • 协助销售经理负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 适当的将销售部的信息共享与其他部门。 • 积极参与宴会及会议沟通协调会,并协助宴会销售部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 在及时和高效率的一致方法上实施所有职责,根据酒店建立的政策方针保持酒店在市场的有利位置。 • 建立良好的工作关系。 • 对所有酒店的客人/客户/员工保持高水准的专业性。 • 认真履行所分配的工作和特殊任务。 • 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 具有丰富的活动、营销或销售经验,最好是在酒店业。 • 组织能力强,多任务处理能力强,注重细节。 • 优秀的书面和口头沟通能力。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序;熟悉 CRM 或营销工具者优先。 • 能够在快节奏的环境中工作,并适应不断变化的优先事项。 • 具有创造性思维和解决问题的能力。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练,CET-6或以上。 3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
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