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  • 客服

  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    岗位描述 Job Description 1、负责公司薪酬体系的设计,优化与实施,确保其符合国家法律法规及企业战略发展需要; 2、组织开展市场薪酬调研,分析行业薪酬水平与趋势,为薪酬决策提供数据支持; 3、编制并执行月度,年度薪酬预算,审核薪资核算结果,确保薪酬发放准确,及时,合规; 4、管理员工薪酬档案,维护薪酬信息系统,保障数据安全与信息保密; 5、协同人力资源其他模块,支持绩效奖金,长期激励等方案的落地与效果评估; 6、解答员工薪酬相关咨询,处理薪酬申诉,提升员工薪酬满意度与公平感知。 1. Responsible for the design, optimization, and implementation of the company's compensation system, ensuring compliance with national laws and regulations as well as alignment with the enterprise's strategic development needs. 2. Organize and conduct market compensation surveys, analyze industry salary levels and trends, and provide data support for compensation-related decision-making. 3. Prepare and execute monthly and annual compensation budgets, review payroll calculation results, and ensure that salary payments are accurate, timely, and compliant. 4. Manage employee compensation records, maintain the compensation information system, and ensure data security and information confidentiality. 5. Collaborate with other human resources functions to support the implementation and effectiveness evaluation of performance bonuses, long-term incentive programs, and related initiatives. 6. Address employee inquiries regarding compensation, handle compensation-related appeals, and enhance employee satisfaction and perceived fairness in compensation. 人才要求 Talent requiring standard 1、大专及以上学历,人力资源管理,财务管理,统计学或相关专业优先; 2、具备3年及以上薪酬管理或人力资源相关工作经验,熟悉薪酬结构设计,个税计算及五险一金政策; 3、熟练使用Excel等办公软具备基础数据分析能力; 4、具备良好的逻辑思维,沟通协调能力及高度的责任心,严守职业操守与个人信息保密要求; 5、熟悉《劳动法》《劳动合同法》《个人所得税法》等相关法律法规,确保薪酬管理工作合法合 规 1. College degree or above, with preference given to majors in Human Resource Management, Financial Management, Statistics, or related fields. 2. At least 3 years of work experience in compensation management or human resources, familiar with compensation structure design, individual income tax calculation, and social insurance and housing fund policies. 3. Proficient in using office software such as Excel, with basic data analysis skills. 4. Possess strong logical thinking, communication and coordination skills, and a high sense of responsibility; strictly adhere to professional ethics and personal information confidentiality requirements. 5. Familiar with relevant laws and regulations such as the *Labor Law*, *Labor Contract Law*, and *Individual Income Tax Law*, ensuring that compensation management work is legal and compliant.
  • 销售经理

    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 3、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 6、主动参与,完成各种销售报告。 7、管理客户档案数据库,及时更新客户档案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,酒店管理相关专业,有酒店前厅、销售、公关等工作经验。 2、性格坚韧,思维敏捷,对销售工作有较高的热情,热爱生活。 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。
  • 南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 炒锅

    6千-8千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房各类中式菜肴的烹饪制作,确保菜品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求进行食材准备、切配和烹调工作 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全规范 4、协助研发新菜品,定期更新菜单 5、合理控制食材成本,减少浪费 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功,熟悉各类烹调技法 2、能够独立完成炒锅岗位工作,有团队合作精神 3、身体健康,持有有效的健康证明 4、工作认真负责,能适应酒店餐饮行业的工作节奏 5、有星级酒店或大型餐饮企业工作经验者优先
  • 值班经理

    6千-7千
    三亚 | 经验不限 | 大专
    • 完善培训体系
    • 节日生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 丰厚年终奖金
    • 岗位晋升
    • 众多外派机会
    • 一流工作环境
    • 提供食宿
    • 投递简历
    一、 岗位职责 当班统筹酒店前厅部门运营,保障服务符合品牌标准。 快速处理客诉及突发情况,负责 VIP 接待统筹,提升宾客满意度。 监督当班员工服务表现,协助人力调配与团队带教。 落实财务收银、安全合规流程,完成值班记录与班次交接。 二、 任职要求 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先。 1-2 年国际高端酒店同岗或前厅主管经验,度假酒店背景优先。 具备强沟通协调、应急处理及抗压能力,熟练操作酒店 PMS 系统。 英语听说读写熟练,可接受轮班、夜班及节假日值守。 认同丽思卡尔顿服务理念,持有急救 / 消防证书者优先。
  • 上海-静安区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、优先顾客、常规客人、团队的情况以及特别要求,与所有部门保持良好的工作关系。 2. 熟悉前厅部工作标准及程序。 3.协助酒店管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 4.前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 5.负责处理宾客的问题和投诉。 6.负责重要宾客的迎领工作 7.解决当班期间发生的安全问题。 岗位要求: 1.大专以上学历,有3年以上前台工作经验。同岗位工作经验至少一年。 2.良好的中英文沟通能力。 3.反应敏捷,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 销售经理/主任

    6.5千-7.2千
    泉州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 2. 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 3. 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进  行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 4. 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 5. 销售酒店的所有设施。 6. 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 7. 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 8. 指导和进行市场调研和分析。 9. 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。
  • 成本经理

    7千-8千
    芜湖 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 制定酒店年度成本预算与控制目标,分解至各部门并监督执行,确保预算达成率。 2. 负责全酒店成本核算与分析,包括餐饮、客房、工程、能耗等核心板块,定期出具成本分析报告,识别差异并提出改进方案。 3. 审核采购需求与合同,参与供应商评估与价格谈判,优化采购成本,确保物料品质与性价比平衡。 4. 监控库存管理流程,定期组织库存盘点,控制库存周转率与损耗率,减少积压与浪费。 5. 制定并完善成本控制制度与流程(如采购审批、领料规范等),推动标准化管理,确保合规性。 6. 协同财务、运营部门开展成本优化项目,针对高耗环节(如食材、水电、人力)提出降本增效建议并跟踪落地。 7. 指导各部门成本控制工作,组织成本意识培训,提升全员成本管理能力。 8. 参与新菜品、新服务、新项目的成本测算,评估盈利可行性,提供成本数据支持决策。 9. 定期向管理层汇报成本动态、风险预警及改进成果,为经营决策提供数据依据。
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: · 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 · 关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 · 在前厅经理/前厅副经理不在的情况下,作为值班经理负起责任。 · 做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 · 培训部门高潜能员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 · 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 · 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 · 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 · 协同销售,预订及业务发展团队共同为客人提供服务。. · 遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。 · 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 · 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 · 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求: · 能有效的用英语沟通交流。 · 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 · 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 · 优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 · 组织管理与督导技能。
  • 楼层经理

    6千-7.5千
    南通 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要职责: 1.建立行政楼层的操作表,直接管理及领导行政楼层; 2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性; 3.同所有的宾客建立良好的公关关系; 4.保证行政楼层在整洁的环境中为宾客提供服务; 5.迎接VIP宾客到店及陪同到房间; 6.与前台紧密联系,确保行政楼层各信息准确性与及时性; 7.及时有效处理宾客投诉。 任职资格: 1.具备两年及以上国际品牌酒店同岗位工作经验; 2.形象气质较好,具有良好的沟通表达与人际交往能力; 3.能用流利的英语从事前厅工作; 4.熟练掌握前厅管理专业知识,市场销售知识和礼仪接待。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 销售与推广 - 负责婚宴产品的销售、推广及预订工作,完成月度/年度销售目标。 - 通过线上线下渠道(如婚庆公司合作、社交活动等)开发新客户,维护现有客户关系。 2. 客户服务与协调 - 提供专业的婚宴咨询服务,制定个性化婚宴方案,提升客户满意度。 - 协调酒店各部门(餐饮、客房、前厅等),确保婚宴活动顺利执行。 3. 市场调研与策略 - 收集婚宴市场信息,分析竞争对手动态,优化销售策略。 4. 活动执行与反馈 - 现场协调婚宴活动,处理突发问题,收集客户反馈以改进服务。 任职要求 1. 学历与专业 - 大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验 - 1-3年以上酒店宴会销售经验,婚宴销售背景更佳。 3. 能力要求 - 谈判能力强,具备市场分析、客户管理及团队协作能力。 4. 个人素质 - 形象气质佳,沟通表达能力强,抗压能力突出。
  • 财务经理

    6千-7.5千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向业主及总经理提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 岗位要求 1、大专以上学历,具有2年年以上财务管理经验或2年有同级别星级酒店财务工作优先 。 2、具有初级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 厦门 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 月休八天
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 员工活动
    • 过节费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.两年以上星级酒店婚宴销售和本土市场经验, 2.良好的沟通能力,组织能力强。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责:  1、协助销售总监根据酒店年度业绩指标,为销售团队制定绩效目标与发展计划。负责完成个人及团队分配的客房、宴会、餐饮、季节性销售等收入指标。专注于开发能为酒店带来高价值收入(如公司协议客、大型会议、长住客等)的客户; 2、向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向,监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动,适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议; 3、深度挖掘所负责客户群体的业务潜力,依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划,发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益峰值; 4、拓展并维护与企业客户、会展组织及相关渠道的合作关系,更新客户档案与业务计划,确保信息实时有效; 5、确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理; 6、组织客户来酒店现场考察,收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务; 7、在商务客群中建立广泛、稳固的人脉网络,深化与核心决策者及关键联系人的长期合作关系; 8、完成领导交代的其他相关工作。 任职要求:  1、大专以上学历,至少2年以上酒店或相关服务业的销售经验; 2、对销售原理和技巧有深刻认识,具备有效的沟通和谈判技能; 3、出色的电脑操作技能(包括微软办公软件); 4、具备宁波区域销售经验者优先考虑。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助销售总监根据酒店年度业绩指标,为销售团队制定符合周中商务会议与周末亲子度假双业态模式的绩效目标与发展计划。负责完成个人及团队分配的客房、宴会、餐饮、季节性销售等收入指标。专注于开发能为酒店带来高价值收入(如公司协议客、大型会议、长住客等)的客户。 2、向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向,监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动,适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议。 3、深度挖掘所负责客户群体的业务潜力,依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划,发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益峰值。 4、拓展并维护与企业客户、会展组织、亲子平台及相关渠道的合作关系,更新客户档案与业务计划,确保信息实时有效。 5、确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理。 6、组织客户来酒店现场考察,收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。 7、在商务与亲子两大客群中建立广泛、稳固的人脉网络,深化与核心决策者及关键联系人的长期合作关系。 8、完成领导交代的其他相关工作。 任职要求: 1、学历不限; 2、三年以上酒店销售从业经历; 3、具备敏锐的市场洞察力,具有较强的市场分析、营推广能力,善于商务谈判; 4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 5、具有较强的适应性及抗压能力。
  • 芜湖 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 康养课程
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店厨房站档区域的菜品制作与出品 2、根据标准食谱完成菜肴的烹饪与摆盘 3、确保食材的新鲜度与卫生标准 4、维护厨房设备的清洁与正常运转 5、配合团队完成每日餐品准备工作 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能与厨房操作知识 2、能够适应快节奏的厨房工作环境 3、注重食品卫生与安全规范 4、有团队合作意识,服从工作安排 5、愿意学习新菜品与烹饪技术
  • 泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 丰厚的五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售部总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与市场销售部总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 丰厚的五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 男女宾部长

    7千-7.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责男女宾区域的日常运营管理,确保服务流程规范、高效; 2、监督并指导男女宾服务员的工作,提升整体服务质量与客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发情况,及时协调解决并向上级反馈; 4、定期检查男女宾区域的设施设备,确保其正常运行及卫生达标; 5、协助制定并执行部门培训计划,提升员工专业技能与服务意识; 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够妥善处理客户需求; 2、有较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 3、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境; 4、具备一定的应变能力,能快速应对突发情况; 5、有酒店或相关行业工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 6、能接受排班制工作安排。 7、男宾部长1人,女宾部长1人,择优录用。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1. 负责制定政企、商务版块的销售策略和计划,确保销售目标的达成; 2. 开拓新市场,挖掘潜在客户,维护现有客户资源,提升客户满意度; 3. 负责政企、商务项目的谈判、签约及资金回款工作; 4. 组织实施销售团队,对团队成员进行业务培训、指导、考核和激励; 5. 分析市场动态,了解竞争对手信息,为公司决策提供参考; 6. 参与公司重大项目的策划和执行,协调各部门资源,确保项目顺利进行; 7. 建立和维护与政府、企事业单位的良好合作关系; 8. 完成上级领导交办的其他工作。 二、录用条件: 1. 大专及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业; 2. 5年以上政企、商务版块,高星级酒店销售工作经验,3年以上团队管理经验; 3. 具有丰富的政企、商务客户资源,熟悉政企、商务销售渠道; 4. 具备较强的市场分析、营销策划和商务谈判能力; 5. 具有良好的团队协作精神和领导能力,能带领团队完成销售任务; 6. 工作积极主动,具有较强的抗压能力; 7. 具备良好的职业素养,形象气质佳,沟通表达能力强; 8. 有政府、企事业单位工作经验者优先。
  • 厦门 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: · 在前厅经理/前厅副经理不在的情况下,作为值班经理负起责任。 · 对前台进行日常管理,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 · 关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 · 协同销售,预订及业务发展团队共同为客人提供服务。为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 · 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 · 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 · 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 · 培训部门员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 · 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 · 坚持并执行酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职资格: · 具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。 · 优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 · 以客户为导向,擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 · 具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。 · 善于同其他部门沟通与合作,具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。 · 具有极强的应变能力,组织能力和协调沟通能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 各类培训
    • 福利用品发放
    • 各项员工活动
    • 岗位津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、新媒体销售运营(抖音、小红书方向); 2、香港市场销售拓展; 3、跨部门协作与其他工作 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业优先; 2、2年及以上酒店或旅游行业销售经验,具备新媒体(抖音、小红书)运营及OTA渠道管理经验者优先; 3、有香港市场销售资源或博主/KOL合作资源者优先,熟悉香港旅游市场及客群特征者加分; 4、具备独立策划并执行新媒体营销活动或区域市场推广项目的经验,有明确业绩成果者优先。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for a Sales Manager with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质,并可独立承担相应岗位职责的销售经理人选: As a Sales Manager, we rely on you to: 作为酒店销售经理,需承担以下主要工作职责: 1、Responsible for selling hotel products such as guest rooms, conference facilities, and catering services, and achieving the sales targets set by the hotel.   负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成酒店下达的销售指标。 2、Develop and maintain customer resources, including travel agencies, corporate clients, and OTA platforms, to establish long-term and stable cooperative relationships.   开发并维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系。 3、Conduct regular customer visits to understand market demands and feedback, formulate and implement sales strategies.   定期拜访客户,了解市场需求及反馈,制定并执行销售策略。 4、Participate in marketing promotion activities to enhance the hotel's brand awareness and market share.   参与市场推广活动,提升酒店品牌知名度及市场占有率。 5、Assist in formulating sales plans and budgets, and submit regular sales reports and market analyses.   协助制定销售计划及预算,定期提交销售报告及市场分析。 6、Coordinate internal hotel resources to ensure timely response and efficient handling of customer needs.   协调酒店内部资源,确保客户需求得到及时响应和高效处理。 7、 Track industry trends and competitors' dynamics, and adjust sales strategies promptly.   跟踪行业动态及竞争对手情况,及时调整销售策略。 8、 Maintain and coordinate the relationship between the hotel's marketing department and the marketing team of Shangri-La Hotels and Resorts Group.   维护并协调酒店市场部门与香格里拉酒店及度假集团市场团队的关系。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备: 1、Junior college degree or above; major in marketing, hotel management or related fields is preferred.   大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、With over 2 years of sales experience in star-rated hotels, familiar with hotel operation modes and market characteristics.   2年以上星级酒店销售经验,熟悉酒店运营模式及市场特点。 3、Strong market development and customer management capabilities, able to independently complete sales tasks.   具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,能独立完成销售任务。 4、Excellent communication, coordination and negotiation skills, capable of effectively maintaining customer relationships.   良好的沟通协调能力及谈判技巧,能有效维护客户关系。 5、Good personal image and demeanor, with strong pressure resistance and team spirit.   形象气质佳,具备较强的抗压能力及团队合作精神。 6、Proficient in office software, with data analysis and report writing abilities.   熟练使用办公软件,具备数据分析及报告撰写能力。 7、Passionate about the hotel industry, willing to take challenges and pursue performance breakthroughs.   对酒店行业有热情,愿意接受挑战并追求业绩突破。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工活动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 制订、实施和监测工作计划,以确保收益计划的目标得以实现。 · 对现有的和潜在的市场和趋势进行分析,协调各种活动,以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益。 · 与当地的、国内的和国际市场上的航空公司、旅行代理人、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系,以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划人、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、批发商等保持联系。 · 设计和实施特别项目,以通过如下手段取得更高的效率:   o 提高平均房价   o 提高入住率   o 增加淡季业务量   o 增加当地餐饮和宴会的销售 · 管理大客户。 · 监管团组业务的销售和服务。 · 协调所有促销材料的制作。 · 进行市场调研并提供指导。 · 监测竞争对手的活动。 · 与地区和公司销售队伍和洲际酒店集团的其它酒店紧密合作,确保酒店得到集团正确的指引和支持。 · 确保通过加入协会使酒店成为当地社区的活跃成员。 · 协同区域内的其它洲际酒店集团成员进行销售促销工作。以当地的区域销售办公室为重点,与世界范围内的区域销售办公室进行合作。 · 计划并前往主要市场进行销售活动。 · 参加大型旅游活动,促进酒店的销售工作。 · 为销售经理指导各种销售活动,以确保实现收益计划的目标。 · 每周检查销售人员工作,以确保销售计划得以实现。 · 制作每月销售报告及预测。 · 会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户,以保证客户的满意度。 · 建立邮寄名单并不断更新。 · 在酒店内组织和参加大型的公关销售及相关活动。
  • 南京 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助宴会销售总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划。 协助酒店新产品及服务的开发和推广。 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时,要考虑外界经济情况。 协助管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 须同等岗位2年以上工作经验,至少拥有10年国际连锁酒店的相关工作经验。 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言。 具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便。 需要良好沟通技巧包括口语及书写。 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理。 熟悉运用Opera及其他主要计算机程序。 对酒店及相应施设具有专业知识。 具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识。 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识。 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验。 能够使用销售和前厅部电脑系统。 对本地市场及国际市场有基本的了解。
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