【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 【岗位要求】 1、大专及学历或同等文化程度，具有良好的业务素质 2、3年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 3、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 4、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、有创意，熟练掌握线上营销技巧； 5、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、优化节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

中餐厅销售经理 核心职责 1. 客户开发与销售目标： 主动开拓新客户市场，并有效将现有客户资源转化为实际业务，完成既定的销售指标。 针对商务宴请、公司年会、婚宴、寿宴等不同需求，制定并执行个性化的销售策略。 2. 客户关系维护： 深度客户维护：建立并完善客户档案，通过定期拜访、沟通，与客户建立长期、稳固的伙伴关系。 精确洞察客户需求，提供专业的宴席策划建议与菜单定制方案，提升客户消费体验与忠诚度。 及时、专业地处理客户的咨询与预订，成为客户在涵碧楼最信赖的餐饮顾问。 3. 市场推广与活动策划： 与市场传媒部协同，策划并执行中餐厅的主题推广活动、季节性菜单发布会等，提升餐厅知名度与客流量。 收集和分析市场及竞争对手信息，为餐厅的运营决策提供有效建议。 任职资格： 1. 三年以上中餐厅销售或客户经理经验，必须具备丰富的客户资源（如企业客户、商会、高净值个人等），并在简历中简述资源概况。 2. 拥有丰富的中餐品牌销售经验者，熟悉社会餐饮的快节奏与强结果导向。 3. 精通宴席销售流程，具备出色的商务谈判、合同签订及客户关系管理能力。 4. 对中餐菜品、酒水及宴席文化有深入的了解，能够为客户提供专业的餐饮顾问式服务。 5. 乐观开朗，具备强大的亲和力与感染力，能够迅速与客户建立信任关系。 6. 目标驱动，抗压能力强，拥有强烈的进取心和成就欲望。 7. 形象端庄，沟通表达能力强，具备优秀的团队协作精神。

作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 您的日常工作 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，保证利润目标达成 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划   制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 我们对您的要求  市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验 需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量，熟悉新媒体的运营思路及逻辑。 5、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先。 6、良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力。 2.酒店自媒体账号运营，粉丝活动拟定及粉丝互动，内容的更新发布等。 3.结合酒店产品与时下热点，提出能吸引目标用户的视频拍摄方向。 【岗位要求】 1、负责酒店每日抖音直播； 2、酒店自媒体账号运营，粉丝活动拟定及粉丝互动，内容的更新发布等； 3、传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有新媒体相关的工作经验优先； 4、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 5、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保宾客服务流程顺畅高效 2、监督并指导前台员工的服务标准执行，定期进行服务质量评估与改进 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进后续服务补救措施 4、制定并优化宾客服务标准操作流程，持续提升服务品质与宾客满意度 5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的工作对接，确保跨部门协作顺畅 6、负责前台员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力与服务意识 7、管理前台各类报表、账目及系统数据，确保准确性与及时性 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与职业素养，能够灵活应对各类宾客需求 2、出色的沟通协调能力及团队管理能力，有带领5人以上团队经验者优先 3、熟练操作酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的抗压能力与突发事件处理能力，能适应倒班工作制 5、普通话标准，掌握基础英语会话能力，能进行简单英文沟通 6、形象气质佳，亲和力强，具备酒店前台工作经验者优先考虑 【其他福利】 好评奖，月度奖金，年终奖，优秀员工，售卡（大头），移动端等等

工作职责：• 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。• 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。• 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。• 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。• 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”，提供非凡客户服务的工作环境。• 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。• 就如何改进对客服务采取相应的措施。• 以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐厅经理。• 在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要。• 积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。• 确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。• 熟悉部门服务标准。• 可以清楚的向其他员工解释服务标准。• 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。• 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。• 通过反复检查，督导服务标准的实施工作。• 制定每位员工的排班表及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率， 特殊活动及产品促销等）• 有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。• 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。• 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。• 有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。• 与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁。• 确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接。• 确保岗位所需知识的更新。• 保留餐厅活动记录。• 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。• 为团队提供正确的信息渠道。• 理解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。• 与团队沟通要达到的目标。• 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。• 协助餐厅经理，准备促销活动宣传册。• 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。• 建立一个每个人都进行促销的工作环境。 • 遵守酒店的各项财务制度。• 坚决执行各种成本制度。• 为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。• 制定部门休假计划。• 根据酒店现状及发展趋势，选择，培训，发展员工的技能以满足酒店需要。• 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。• 辅助并进行高效的招聘工作。• 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。• 辅助制定并执行部门入职培训计划。• 确保部门的培训指南定期更新。• 确定标准培训及评估的实施。• 确保客人及员工的健康及安全。• 了解 OH&S 的各项规定，并熟悉其与日常经营中的关系。• 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。• 确保所有安全及卫生程序的执行。• 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格：• 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。• 良好的英语口译及书写能力。• 精通计算机程序。• 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。• 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。• 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。• 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。• 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。• 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。• 优秀的人际处理能力并关注细节。• 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。• 展示自己的能力并设定向餐厅经理发展的目标。• 外向性格、可以长时间的工作。

1.负责对部门各班的管理工作，巡视各岗位区域，检查各岗位记录，对发现问题要及时提出解决的办法，并向经理汇报员工的思想工作动态. 2.培训保安员业务知识，使之到达酒店所规定的工作要求和服务标准. 3.在保安部经理的领导下，主持保安部的日常工作，督导保安人员认真完成分管工作，制定保安部排班计划;安排好员工的加班补休，掌握各班情况及时向经理汇报. 4.协助保安部经理督促检查安全制度的落实，预防各类事故的发生. 5.制定各种防火安全制度、督促各部门落实防火安全措施，负责调查违法消防规定的情况，并提出解决处理意见. 6.负责酒店重点要害部位安全监督，制定重点部位的灭火作战方案和演练. 7.协助完成消防周检查、月检查、季度检查、半年检查、全年检查，并认真填写检查表格、存档. 8.定期向保安部经理和酒店总经理汇报消防安全工作情况. 9.在经理不在时，代替处理日常工作. 10.完成上级其他合理分配的职责和任务. 1. Oversee the management of all shifts within the department, patrol assigned areas, review shift logs, promptly address identified issues, and report on staff morale and performance to the manager. 2. Train security personnel in professional knowledge to meet the hotel's operational requirements and service standards. 3. Under the leadership of the Security Manager, manage the daily operations of the security department, supervise the completion of assigned tasks, create shift schedules, arrange overtime and leave for employees, and keep the manager informed of shift conditions. 4. Assist the Security Manager in monitoring the implementation of safety protocols to prevent accidents. 5. Develop fire safety regulations, ensure departmental compliance, investigate violations, and propose corrective actions. 6. Supervise security at key hotel locations, develop fire combat plans, and conduct drills. 7. Assist in conducting weekly, monthly, quarterly, semi-annual, and annual fire safety inspections, diligently complete inspection forms, and maintain records. 8. Regularly report on fire safety work to the Security Manager and the General Manager. 9. Assume daily operational responsibilities in the absence of the manager. 10.Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors.

【岗位职责】 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、优化价格。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益 【岗位要求】 1、3年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到要求出租率，获取满意的客房收入。 4、督导下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与领导处理突发事件。 7、负责15间的整体运作；分房、查房及制定工作计划。 8、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 9、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 10、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 11、检查客房的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、负责酒店电商平台（包括但不限于OTA平台、抖音、官网、小程序等）的日常运营管理，制定并执行线上销售策略，提升转化率和销售额； 2、监控和分析电商平台数据（如流量、转化率、客单价等），定期输出运营报告，优化运营方案； 3、策划并执行线上营销活动（如促销、直播、会员活动等），协调相关部门确保活动落地； 4、维护与OTA平台（如携程、美团等）的合作关系，争取资源位和推广支持； 5、优化酒店线上产品展示（图片、描述、价格等），提升用户体验和品牌形象； 6、跟踪行业动态和竞品动向，提出创新性运营建议，推动业务增长。 【岗位要求】 1、熟悉电商运营逻辑，具备较强的数据分析能力和市场敏感度； 2、擅长活动策划与执行，能独立完成营销方案并推动落地； 3、具备良好的沟通协调能力，能与市场、销售、前厅等部门高效协作； 4、对酒店行业或OTA平台运营有经验者优先； 5、结果导向，抗压能力强，能适应快节奏工作环境。

1.全权负责客房部每天日常工作。 2.制定工作程序、控制和管理方法。 3.确保部门不间断的在职培训。 4.确保酒店的清洁卫生始终满足专业准则。 5.根据生意状况，协助和确保各岗位的人员使用充足。 6.负责对楼层给区域卫生情况、设备情况及楼层服务员规范情况的检查和监督工作。 7.完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Assume full responsibility for the daily operations of the Housekeeping Department. 2. Develop work procedures, control measures, and management methods. 3. Ensure continuous on-the-job training within the department. 4.Ensure the hotel's cleanliness and hygiene always meet professional standards. 5. Assist in ensuring adequate staffing levels across all positions based on business needs. 6. Oversee and supervise the cleanliness of all areas, the condition of equipment, and the compliance of floor attendants with established standards. 7.Complete other reasonably assigned duties and tasks by superiors.

1.协助所有食品的准备工作，并作好本职工作. 2.确保食品的清洁、新鲜. 3.检查菜单与配料是否相符. 4.装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口. 5.协助清洗厨房用具及其它设备. 6.确保工作场地的清洁、卫生. 7.完成上级其他合理分配的职责和任务. 1. Assist in all food preparation tasks while fulfilling core responsibilities. 2. Ensure the cleanliness and freshness of all food items. 3. Verify that menu items match their corresponding ingredients. 4. Deliver plated ingredients to cooking stations and promptly transport finished dishes to the serving window. 5. Support the cleaning of kitchen utensils and other equipment. 6. Maintain cleanliness and hygiene in the work area. 7.Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors.

1.负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作. 2.当日审传递过来应收帐款时，要及时的进行整理和登记并放好. 3.负责应付款支付时的核对工作，核对准确并签字确认. 4.每月做好应收和应付款的分析报告，并及时上报财务总监. 5.当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作. 6.核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致. 7.完成上级其他合理分配的职责和任务. 1. Responsible for managing accounts receivable and accounts payable book keeping in the Finance Department. 2. Timely organize, record, and file accounts receivable documents passed from the daily audit. 3. Verify payment details for accounts payable, ensure accuracy, and confirm with approval signatures. 4. Prepare monthly analysis reports on accounts receivable and payable, and submit them promptly to the Financial Controller. 5. Maintain detailed records when sales department collection staff collect billing statements. 6. Reconcile payments received by collection staff with invoiced amounts, and verify consistency with bank account details and payment values. 7.Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors.

1.负责制作各类中式面点，如包子、馒头、饺子、油条等，确保食品质量与安全. 2.根据酒店宾客的需求和口味偏好，不断创新和改进面点的制作工艺和风味. 3.维护后厨整洁与卫生，严格遵守食品安全规定、操作程序等. 4.如若有炒菜等经验更佳. 5.与其他厨房团队成员紧密合作，确保出品效率、服务质量. 6.完成上级其他合理分配的职责和任务. 1. Responsible for preparing various Chinese pastries, such as steamed buns, dumplings, fried dough sticks, etc., ensuring food quality and safety. 2. Innovate and improve the production techniques and flavors of pastries based on guest preferences and hotel requirements. 3. Maintain kitchen cleanliness and hygiene, strictly adhering to food safety regulations and operational procedures. 4. Experience in stir-frying or other cooking techniques is preferred. 5. Collaborate closely with other kitchen team members to ensure efficient output and service quality. 6.Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors.

Assist the General Manager in the effective and smooth operation of the Secretariat to achieve departmental goals. Draft comprehensive operating reports, plans, summaries, resolution briefs, and official departmental documents. Participate in regular meetings, take minutes, and monitor the implementation of decisions and resolutions. Compile various reports and prepare company annual reports and records of external relations activities. Performs related duties such as daily reception, correspondence, and visits. Responsible for answering the General Manager's daily phone calls. Reviews and reviews external and internal documents. Under the direct supervision of the General Manager, address related matters to improve the hotel's external communications and internal office management. Prepare comprehensive business reports, plans, summaries, resolution summaries, and official departmental documents. Attend management meetings and take minutes to monitor the implementation of decisions and resolutions. Assist company management in decision-making to ensure the integrity and smooth operation of the company's internal control system, and to enhance the company's image, public relations, and corporate culture. 协助总经理有效、顺利地管理秘书处，实现部门目标。起草综合业务报告、计划、摘要、决议摘要和部门正式文件。参加定期会议，做会议记录，监督决定和决议的执行情况。汇编各种报告，编写公司年度报告和对外关系活动记录。执行日常接待、来信来访等相关任务。负责接听总经理的日常电话。审核外部和内部文件。 在总经理的直接领导下，处理相关事宜，提高酒店对外沟通和内部办公管理水平。 编写综合业务报告、计划、总结、决议摘要和部门正式文件。 此外，参加管理会议，做好会议记录，监督决策和决议的执行情况。支持公司管理层决策，确保公司内部控制系统的完整性和顺利运行，提升公司形象、公共关系和企业文化。 1.    Provide advice and support to the general managerin the strategic planning and overall business objectives of the hotel,including administration, human resources management, training and qualitymanagement. 在酒店的战略规划和整体业务目标方面为总经理提供建议和支持，包括行政、人力资源管理、培训和质量管理。 2.    Ensure the implementation of hotel policies,standards, and procedures as they apply to the administrative functions. 确保酒店政策、标准和程序在行政职能方面的落实。 3.    Monitor job responsibilities and evaluation planand implement new proposals with the Human Resources. 监督工作职责和评估计划，并与人力资源部门一起实施新的提议。 4.    Assist the General Manager in developing hotelmanagement and hospitality operations as the responsible person. 作为负责人协助总经理开展酒店管理和酒店运营工作。 5.    The annual evaluation is based on job descriptionitems and 4th quarter 's target and achievement of the completion status. 年度评估基于工作描述项目和第四季度的目标及完成情况。 6.    Report the annual specific goal setting toGeneral Manager a quarterly basis, and establish the deadlines and theimplementation matters for these tasks quarterly. 每季度向总经理汇报年度具体目标设定情况，并每季度确定这些任务的截止日期和实施事项。 7.    Attend Executive Committee meetings to fulfillhis/her responsibilities and duties as an Executive Committee member, and toconsider, understand, and manage the hotel's personnel policies. In particular,each ExCom member will report directly to the General Manager and will berequired to ensure that each action is carried out in a proper manner. 出席执行委员会会议，履行其作为执行委员会成员的责任和义务，并考虑、理解及管理酒店的人事政策。特别是每位执行委员会成员需直接向总经理汇报，并确保每项行动均以恰当的方式执行。 8.    ExCom members always respect others and performwith a sense of absolute cooperation, and strive for maximum cooperation andsolidarity between any department. 执行委员会成员始终尊重他人，以良好合作的态度开展工作，致力于促进各部门之间的最大程度合作与团结。 9.  Maintain communication with the heads of variousdepartments to raise personnel-related questions and suggestions. 与各部门负责人保持沟通，提出人事相关的问题与建议。 10.   To actively respond to changes in the hotel'senvironment, potential opportunities and threats should be reported regularlyat the Executive Committee Meetings. 积极应对酒店环境的变化，定期在执行委员会会议上报告潜在的机遇与威胁。 11.    Participate in the preparation of the yearlyStrategic Business and Operating Plans. 参与年度战略业务与运营计划的制定。 12.    Provide a professional, advisory and executivesupport service to the General Manager to assist in meeting strategic goal ofthe establishment. 为总经理提供专业、咨询及执行支持服务，协助实现酒店的战略目标。 13.    To actively respond to changes in the hotel'senvironment, potential opportunities and threats should be reported regularlyat the executive committee meetings. 定期在执行委员会会议上汇报潜在的机会和威胁，以积极应对酒店环境的变化。 14.    Participate in the preparation of the StrategicBusiness and Operating Plans. 积极参与战略业务与运营计划的筹备工作。

1.负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理。 2.熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法。 3.负责酒店公共区域的地毯、石材地面，沙发的清洁、保养工作。 4.负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作。 5.负责公共区域地毯吸尘工作。 6.负责客房布面家俱清洗及卫生间地面打磨工作。 7.负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。 8.完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Responsible for the maintenance and upkeep of hygiene and facilities in designated areas. 2. Familiarize with and master the scope of work, as well as the properties and usage methods of cleaning agents. 3. Perform cleaning and maintenance of carpets, stone floors, and sofas in public areas of the hotel. 4. Conduct regular inspections and cleaning of carpets in guest room areas and corridors. 5. Carry out vacuuming of carpets in public areas. 6. Clean fabric furniture in guest rooms and polish bathroom floors. 7. Maintain and service cleaning and washing equipment. 8.Complete other reasonably assigned duties and tasks by superiors.

岗位职责: 1.负责梳理酒店运营情况，提出整改方案，进行系统化培训； 2.负责指导运营期间酒店的平均房价定价等，确保出租率等达到预期目标； 3.严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考察指标； 4.贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务.卫生质量达到预定要求； 5.督导酒店安全工作及设备设施维护，确保设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生； 6.梳理并优化制定酒店管理制度，妥善处理酒店内突发事件。 7.出色的沟通能力，具备针对性的发现和解决酒店运营问题的能力； 8.良好的团队培训.调配能力； 9.能接受外地培训.门店调动 任职资格: 1.大专及以上学历，条件优秀者可放宽至中专； 2.品牌连锁酒店行业2年及以上从业经验优先考虑； 3.具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力； 4.原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标； 5.认同企业文化核心价值观，有很强的服务意识.学习能力和工作责任心； 6.良好的沟通表达能力。

工作职责：What is the job?As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership.Your day to dayPeople Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policiesEffectively managing owner relationship and partnership include all key stake holdersGuest ExperienceDemonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships FinancialPrepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans.Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible BusinessEnsure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格：Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience Experience required may vary based on size and complexity of operation Must speak fluent English and Chinese.

1. 为用餐人数报告定稿并为餐饮控制和财务部复印各种文件。 2. 调整收入月报并分发给相关经理。 3. 控制所有餐厅使用过的票据，随时保持正确的使用顺序，清点所有的票据，确保作废的票据已相应的记录在案。 4. 确保所有的折扣和各项杂费都有详细记录费用的票据文件。所有折扣信贷必须按3.10政策&程序处理。折扣信贷、杂费和支出必须记录摘要并每天递交给财务总监和总经理审阅。 5. 确保充分控制包含有优惠券、证书和优惠购物券的活动，适当的安全措 施。 6. 依照每日银行存款清单审计每天总出纳摘要汇总。 7. 审计并核对预付款，确保收入已入帐。 8. 与总出纳一起例行检查所有备用金总额，保持对餐厅收款机的控制。 9. 通过每日收入对帐表平衡处理过程，核对并使收入一致。

【岗位职责】 1、全面负责客房部和前厅部的管理工作； 2、制定和实施房务部和前厅部的运行计划、预算计划； 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支； 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理； 5、对部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作；6、 熟悉部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、性别不限，45岁以内，5 年以上酒店工作经验者优先； 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验； 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求，解决客诉； 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的管理经验。

【岗位职责】 1、协助西厨房厨师完成日常食材的准备工作，包括清洗、切割、腌制等 2、按照标准操作流程协助制作西式冷盘、热菜、甜点等菜品 3、负责厨房设备的日常清洁与维护，确保工作区域符合卫生标准 4、协助管理食材库存，确保食材新鲜并合理使用 5、学习并掌握西餐烹饪技巧，不断提升专业技能 【岗位要求】 1、对西餐烹饪有浓厚兴趣，愿意从基础岗位学习成长 2、具备良好的团队合作精神，能适应快节奏工作环境 3、身体健康，无传染性疾病，能适应站立工作 4、工作认真负责，注重细节，有较强的学习能力 5、能接受轮班工作制，包括周末和节假日

1.Assist and support management andthe leadership team with handling and resolving Human Resources issues. Assist talents with internal and external transfer requests andprocedures. Monitor and assist managers/supervisors with hiring processes andissues. Coordinate and conduct applicant health examination, reference checks,background checks, motor vehicle checks, and social security numberverification. Maintain applicant flow, drug screen, orientation and transferrequest logs. Create and maintain new hire and personnel files and enter theminto Human Resources Information Systems. Assist with orientation of new talents. Monitor all hiring and recruitment processes forcompliance with all local, state, and federal laws and company policies andstandards. Ensure accurate maintenance of all talent records and files (e.g., interviewdocuments). Support processing and maintenance of payroll records in accordancewith policies and procedures, as necessary. Inform Human Resources managementof issues related to talent relations within the division orproperty. Create and maintain filing systems. Generate Human Resources datareports as necessary Answer phone calls and record messages. Create and typeoffice correspondence using computer. Serve as Human Resources subject matterexpert and participate on project teams. 协助和支持管理层和领导团队处理和解决人力资源问题。协助英才处理内部和外部的调动请求和程序。监督和协助经理/主管处理招聘流程和问题。协调和执行申请人健康检查，背景调查，机动车辆检查和社会安全号码验证。维护申请流程，药物筛选，培训和转移申请日志。创建和维护新员工和人事档案，并将其输入人力资源信息系统。协助新英才入职培训。监督所有的雇佣和招聘过程，确保符合所有当地、州和联邦法律以及公司政策和标准。确保所有员工记录和文件（如面试文件）的准确维护。如有必要，根据政策和程序支持工资单记录的处理和维护。向人力资源管理部门或公司内部有关英才关系的问题。创建和维护文件系统。根据需要生成人力资源数据报告，接听电话并记录留言。使用电脑创建和打印办公室信件。作为人力资源主题专家，参与项目团队。 2.Familiar with Marriott recruitment process and system （Mhub、 China Hub） 熟悉万豪招聘流程及系统（Mhub、China Hub）

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好