酒店销售经理岗位职责 1. 团队管理与目标制定：负责销售团队的日常管理，制定销售目标与计划，分解任务至各销售员，监督目标达成进度。 2. 客户开发与维护：牵头开发新客户（如企业客户、旅行社、会展公司等），维护核心老客户关系，定期拜访沟通，挖掘客户潜在需求。 3. 销售策略与方案策划：结合酒店经营情况（如淡旺季、客房/餐饮资源），制定针对性销售策略（如套餐促销、合作优惠），策划销售活动并推动落地。 4. 数据分析与汇报：收集整理销售数据（如客房预订量、营收、客户转化率），进行分析总结，定期向酒店管理层汇报销售情况，提出优化建议。 5跨部门协作：与前厅、客房、餐饮等部门沟通协调，确保客户订单需求（如入住安排、会议接待、餐饮服务）得到有效落实，提升客户体验。 6. 市场调研与竞争分析：关注本地酒店行业市场动态，调研竞争对手的价格、产品、促销策略，为酒店销售决策提供参考。 酒店销售员岗位职责 1. 客户拓展与跟进：根据销售计划，主动开发新客户（通过电话、上门拜访、线上渠道等），跟进客户咨询，介绍酒店产品（客房、餐饮、会议场地等），促成合作。 2. 订单处理与维护：负责客户订单的对接与确认，及时反馈客户需求至相关部门，确保订单顺利执行；定期回访客户，维护客户关系，提升客户复购率。 3. 销售数据记录与反馈：如实记录客户信息、沟通情况、订单数据，提交至销售经理；反馈客户意见、市场动态及销售过程中遇到的问题。 4. 销售任务达成：完成个人销售指标（如客房销售量、营收任务），积极参与酒店组织的销售活动，配合团队达成整体销售目标。 5. 产品知识传递：熟练掌握酒店产品细节（如房型特点、餐饮特色、场地容量）及促销政策，准确向客户传递信息，解答客户疑问。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验。

工作职责： In charge of the finance affairs of the jurisdiction of the property. 负责所管辖物业的日常财务工作。 • Assist to the audit affairs of the jurisdiction of the property. 协助所管辖物业的年度审计工作。 • Assist Keep good relationship with Tax Bureau, Industrial and Commercial Bureau, Statistic Dept. and accomplish annual inspects. 协助协调与税务局，工商局，统计局等相关部门的工作，完成各项年检工作。 • Cooperate with other departments or other tasks. 协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。 资质要求： Degree or above. 大学以上学历。 • With good management capability in finance. 财务管理能力较强。 • Keep good relations with tax bureau and keep updated. 与税务局保持经常的沟通，从而获知新的财税政策。 • Excellent oral and written communication skills in English. 优秀的英文口语及书写沟通能力。 • Good communication skill & team worker. 良好的沟通能力和团队合作精神。

Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责（包括但不限于以下内容）： 1. Responsible for overall operation of Chinese areas of the F&B Division while maintaining quality standards and maximizing profitability. 负责餐饮部中餐部门的整体运营，同时保持质量标准并最大限度地提高盈利能力。 2. Maintain complete knowledge of and comply with all departmental policies, service procedures and standards. 全面了解并遵守所有部门政策、服务程序和标准。 3. Participate in establishment of marketing and public relations plan for the respective areas. Support and assist with new concepts and promotions. 参与制定餐厅的营销和公关关系计划。支持和协助新概念和促销活动。 4. Responsible for the results of the TrustYou, GoAudits, LQA & Forbes in the respective areas, ensures all standards, sequences and interaction are in line and that necessary changes to comply are implemented. 负责的TrustYou、Goaudit、LQA和Forbes的评审结果，确保所有标准、顺序和互动都符合要求，并实施必要的更改以符合要求。 5. Monthly financial performance to be reviewed, action plans made accordingly. Responsible for the sales, revenues, costs achievement of the bars/ restaurants' established targets. 每月对财务业绩进行审查，并制定相应的行动计划。负责餐厅销售，收入，成本等的既定目标。 6. Liaise with local and national brands, distributors and establish partnership/sponsorship which are in line with our reputation, services and needs. Results coming out of these collaborations must be beneficial for the F&B division and generate financial performance and/or market awareness. 与当地和国际品牌、经销商联络，并建立符合我们声誉、服务和需求的合作伙伴/赞助关系。这些合作的结果必须有利于餐饮部，并产生财务业绩和/或市场知名度。 Requirements 任职资格： Thorough knowledge of first-class food and beverage operations. 贯彻一流的食品和饮品运营知识。 Thorough knowledge of imported and domestic wines, spirits, beverages, condiments, tools, technics. 对进口和国产葡萄酒、烈酒、饮料、调味品、工具和工艺有透彻的了解。 Ability to understand a financial statement and react to it; ability to establish annual objectives for the each outlets and each member of the team. 能够理解财务报表并对其做出反应；能够为餐厅和每个团队成员制定年度目标。 College degree, preferable in hotel and restaurant management. 大专及以上学历，酒店和餐饮管理专业优先。 Excellent motivational and organization skills. 优秀的激励和组织能力。 Strong interpersonal skills and attention to detail. 较强的人际交往能力和对细节的关注。 Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language. 优秀的中英文书写和口头沟通能力。 Experiences 经验要求： Minimum five years’ experience in a similar capacity for a luxury or ultra-luxury property. 至少5年豪华酒店或超豪华酒店的同等职位工作经验。

【岗位职责】 1、实施并发展部门和酒店的政策。 2、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 3、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 4、根据酒店的住房情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 5、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 6、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 7、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 8、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥，建立荣誉感，提升忠诚度。 9、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、有国际5星级，高新corporate从业者优先考虑 7、具备销售的相关经验 8、酒店专业或相关经验的优先

岗位职责： 服务能力 1.主动服务：主动保持微笑；主动和客人示意；主动发现客人需求，主动满足；主动和客人互动；主动体贴客人； 2.热情开朗：擅长和他人攀谈和交流聊天，保持积极乐观的心态； 3.亲和友善：对待他人语言表达和形体动作比较温和、体贴、友善，擅于倾听； 业务能力 1.负责酒店早餐时段的热菜、冷盘、面点等餐品的制作与出品，确保食品质量与口感符合酒店标准； 2.根据每日菜单需求，提前准备食材并合理控制成本，避免浪费； 3.保持厨房操作区域的清洁卫生，严格遵守食品安全与卫生管理制度； 4.协助餐厅完成早餐时段的备餐、摆台及收餐工作； 5.定期检查厨房设备运行状况，及时上报维修需求，确保设备正常使用； 6.极积开创新菜，根据客人口味和季节变化，制订符合酒店运营的菜单； 7.配合团队完成临时安排的餐饮任务或特殊活动需求； 8.主厨不在岗的时候，能在主厨的提前安排下，保障餐厅的正常供应和运转； 团队氛围 1.执行力强：把自己知道要做的，而且有能力做到的，坚持每天都把它做好； 2.岗位融合：不勾心斗角，不拉帮结派，不本位主义，多沟通，多协作； 3.以和为贵：不要斤斤计较，不要嫉妒，心平气和学会宽容，学会宽恕，学会忘记而不念旧恶，忍一时风平浪静，学会用真心的爱去善待自我，善待他人 4.诚实守信：坦然、真诚、自信，学会信任，学会超越自我，为自己拍板时，兑现自己的诺言。 任职要求： 1、同岗位工作经验1年以上。 2、工作细致认真，能适应早班工作； 3、熟悉早餐类餐品的制作流程； 4、具备团队协作意识，服从酒店管理层的工作安排； 5、身体健康，无食品行业从业禁忌疾病。 6、此岗位单休

主要工作职责 1. 品质标准体系建设与维护： · 负责制定、更新和完善各类保洁服务的作业标准、流程规范和质量验收标准。 · 编写和优化适用于不同项目（如写字楼、商场、医院、学校等）的SOP（标准作业程序）。 2. 培训与指导： · 针对各项目主管、保洁领班及一线员工，定期组织服务质量培训，内容包括但不限于：服务标准、作业流程、安全知识、清洁剂与设备正确使用等。 · 开发培训教材、课件和考核题库，确保培训内容的实用性与有效性。 · 对新入职的项目管理人员进行品质标准的岗前培训。 3. 服务质量监督与检查： · 制定并执行全面的质量检查计划，定期对各在管项目进行现场巡查、暗访和专项检查。 · 利用检查清单、客户反馈、神秘客调查等多种方式，客观评估服务质量。 · 对检查中发现的不合格项进行记录、拍照、取证，并出具详细的《质量检查报告》。 4. 问题分析与改进： · 针对检查中发现的问题和客户投诉，进行根本原因分析，并向项目团队提出明确的整改要求与改进建议。 · 跟踪、验证整改措施的执行情况和效果，确保问题得到闭环处理。 · 推动预防性措施的落地，减少同类问题的重复发生。 5. 汇报与沟通： · 定期（如每周/月度/季度）向运营部副总汇报全公司的服务质量状况、关键问题、改进进展及风险预警。 · 与各项目经理、主管保持密切沟通，提供现场品质管理方面的专业支持与指导。 · 作为品质接口人，协助处理重大客户关于服务质量的投诉与沟通。 6. 持续改进： · 收集行业实践，引入新的清洁技术、工具或管理方法，推动服务品质的持续提升。 · 分析质量数据，识别改善机会，主导或参与相关的质量改进项目。 任职资格要求 必备条件： · 高中及以上学历，物业管理、酒店管理、质量管理等相关专业优先。 · 3年以上保洁、物业或酒店行业品质管理、培训或现场运营管理经验。 · 熟悉保洁行业的作业流程、清洁药剂及设备的使用与安全规范。 · 具备优秀的培训授课能力和课件编写能力，能够有效指导不同层级的员工。 · 出色的观察力、分析判断能力及问题解决能力，对细节高度敏感。 · 熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint）进行文档编写、数据分析和报告撰写。 · 诚信、公正、有原则，具备良好的沟通协调能力和抗压能力。 · 能适应频繁的市内项目巡查（需自有交通工具或能熟练使用公共交通）。 优先考虑条件： · 有保洁公司、物业公司或五星级酒店房务/公共区域管理经验者优先。

【岗位职责】 1、统筹销售部门运营管理，制定并落地年度销售策略，牵头达成营收目标； 2、开拓并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等，提升市场份额; 3、分析市场趋势及竞争对手动态，调整销售策略以确保业绩持续增长; 4、领导销售团队，制定绩效考核标准，监督团队完成月度、季度及年度销售指标; 5、协调与其他部门(如餐饮、客房等)其他部门的合作，确保客户需求得到高效落实; 6、参与重大客户谈判及合同签订，确保项目顺利推进并实现盈利目标; 7、定期提交销售数据分析报告，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店行业销售管理经验，有国际连锁酒店背景者更佳; 3、出色的市场洞察力及商业谈判能力，能独立开发高净值客户资源； 4、具备优秀的团队领导能力； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统； 6、抗压能力强。

一、岗位描述 负责闽菜系列的专属烹饪与出品工作，熟悉传统闽菜的烹饪技法与风味精髓，能够独立、高效地完成各类经典及创新闽菜的炒制任务。通过精确的火候控制、调味及稳定的出品质量，确保菜品风味纯正，提供地道的闽菜餐饮体验，并积极协助后厨团队维持高效、整洁的运营环境。 二、岗位职责 1、经典闽菜烹饪与出品：负责各类经典及创新闽菜的独立烹饪与出品，精通炒、熘、蒸、炖等闽菜核心技法，确保菜品风味纯正、品质稳定。 2、食材准备与质量控制：负责每日所需食材的验收与准备工作，精通闽菜特色食材的识别与处理，严格把控制作前的原料质量与备料标准。 3、菜单设计与研发支持：根据季节变化与接待需求，参与或协助设计闽菜菜单及特色套餐，能够结合传统与创新，开发符合客人口味的新式闽菜，丰富菜品多样性。 4、后厨协调与档口管理：高效管理炒锅档口的日常运作，与切配、打荷等岗位紧密协作，确保出菜流程顺畅、高效。在接待高峰期间，能承受工作压力，保证出菜速度和顺序。 5、成本控制与厨房维护：具备成本意识，精确控制菜肴投料标准，减少不必要的浪费。负责炒锅区域设备（如灶具、炒锅）的日常维护与保养，并严格执行食品安全与卫生规范，保持工作区域整洁。 6、口味传承与团队协作：坚守闽菜传统风味，并乐于分享烹饪技艺。服从总厨或厨房管理人员的工作安排，积极与团队其他成员协作，共同完成各类接待与日常生产任务。 三、任职要求 1、教育背景：初中及以上学历，持有中式烹调师职业资格证，系统学习过闽菜烹饪技艺者优先。 2、工作经验：5年以上专职闽菜炒锅工作经验，熟悉闽菜全套烹饪流程，具备高端餐饮或知名闽菜酒楼后厨工作背景者优先。 3、专业知识：精通闽菜的烹饪技法与闽菜特色食材的预处理与保管，掌握成本控制与厨房安全卫生规范。 4、个人素质：具备出色的味觉辨别能力、扎实的烹饪基本功、高效的团队协作精神、强大的抗压能力、持续学习的意愿以及高度的责任心与卫生意识。 5、其他要求：能够接受异地出差。

岗位职责： 负责酒店食品卫生安全管理，监督食材采购、存储、加工全流程合规性，开展卫生检查与员工培训。  2. 协助管理层处理行政事务，包括文件管理、会议组织、数据统计及部门协调等工作。                       任职要求： 大专及以上学历，食品科学、行政管理等相关专业优先。 具备 2 年以上食品卫生管理或行政助理工作经验，熟悉酒店行业卫生标准者优先。 拥有良好的沟通协调能力、责任心强，具备基本办公软件操作技能。

【岗位职责】 1、负责中厨房热菜区菜肴烹制，确保出品质量符合酒店标准 2、协助头灶厨师完成特色菜品和高难度菜品的制作 3、严格按照食谱和操作规范进行烹饪，保证菜品口味一致性 4、维护工作区域卫生，执行食品安全管理制度 5、协助管理厨房用具和设备，确保正常运转 6、参与新菜品研发和菜单更新工作 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪基本功，熟悉各类烹饪技法 2、能独立完成炒锅、蒸锅等灶台操作 3、了解食材特性，掌握火候控制技巧 4、有团队协作精神，能适应高强度工作节奏 5、持有健康证及相关职业资格证书优先 6、服从工作安排，遵守厨房管理制度

Make sure all the revenue incurred was recorded in the system to safe guard the hotel revenue.  Prepare daily revenue report and daily revenue journal ofthe Finance Department and input to the system. Supervise audit staff. 保证所有发生的收入都记入系统内，避免收入的流失。编制财务部每日收入报表及收入传票，登记到系统内，管理审计员工。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

【岗位职责】 1、协助总裁处理日常行政事务，包括文件起草、会议安排、行程协调等； 2、负责总裁会议的记录与纪要整理，跟进会议决议的执行情况； 3、协调各部门工作，确保信息高效传递，推动公司决策落地； 4、处理总裁的来往信函、邮件及电话，筛选重要信息并优先处理； 5、参与公司重要项目的跟进与汇报，整理分析相关数据； 6、维护总裁的日程安排，确保时间合理分配，高效完成各项工作； 7、完成总裁交办的其他临时性任务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，文秘、行政管理、酒店管理等相关专业优先； 2、2年以上相关工作经验，有酒店行业或高管助理经验者优先； 3、具备优秀的文字表达能力，能独立撰写公文、报告等； 4、熟练使用Office办公软件，具备良好的数据分析能力； 5、具备较强的沟通协调能力，能高效处理跨部门事务； 6、工作细致严谨，责任心强，能适应高强度工作节奏； 7、年龄20-30岁，形象气质佳，具备良好的职业素养。 8、有驾照会开车 9、英语可作为工作语言

主要负责酒店的会议以及宴会的计划、实施工作，为客人提供所需的服务，从而稳固酒店的相关业务 Assist in securing the business, plans the meeting/event, co-ordinate rations and clients before, during and after each meeting/event 在销售总监的指引下，必须确保所有会议都在成功会议的理念之上进行并实现两小时可转变的标准 Under the direction of Director of Sales must ensure all meetings inquiries are handled within meeting success standard procedures and always meet 2-hour turnaround standard 熟知业务价格情况，确保商业任务的数量，了解客人需要的同时，运用管理技巧销售酒店的设施和服务，从而达到酒店预期的收入总值 Be informed on sales and business quoted to ensure business is maximized. At all times, understand the client’s needs whilst optimizing hotel revenue through strategic yield management and up selling of hotel facilities of service 支持酒店会议销售团体的工作并成为市场销售收入的主要部分 Support the Hotel Sales and meeting team with site inspection, client entertainment, familiarization and other events that form part of the sales and marketing revenue plan 确保客人的需求得到详细的落实和记录，从而保证酒店的正常运行 Ensure that all client requirements have been confirmed and that these details are accurately and thoroughly communicated to the hotel operation in a timely manner 熟知酒店各种会议的详细情况，并与酒店各个部门保持紧密的联系 Act as primary point of contract to detailed meeting/event planning, working closely with banquet operation, F & B management, Reservation, Rooms Division operation, Finance and external suppliers 确保与回头客保持联系，并准确的执行酒店的运作详细任务 Ensure regular client contact when meetings/events are in-house and ensure all hotels operational details are executed correctly 在活动被确定之前与客人确认活动的顺序 Ensure correct and accurate billing and confirm with client upon conclusion of event 追踪客人的回馈从而明确更多的商业机会 Follow up with client to obtain event feedback and identify further business opportunities 协助销售总监做竞争对手的调查 Assist Director of Sales to conduct regular competitor’s survey 在 48 小时内根据客人的回馈，与之交流并解决问题 Ensure client feedback is communicate and acted upon internally and manage resolution of any issues with the client within 48 hours

【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、大专学历，具有2年以上财务管理经验。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐等技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

一、岗位职责： 1.编制符合国家统一会计制度规定的会计凭证、会计账簿、财务报表并及时报送。 2.按照公司要求及时提供经营分析数据给经营管理者，并相应提出采取的正确措施建议。 3.及时与出纳核对现金，银行账、各类凭证、单据，做到账款、票据数目清楚。 4.负责项目税金的计算，税务申报及缴纳工作。 5.不定期盘点资产，做到帐实相符。 6.相关部门的工作沟通协调，推行公司相关财务政策制度，配合部门经理做好财务方面的经营管理工作。 7.及时准确完成集团要求的其他任务。 二、任职资格： 1.全日制本科以上学历，财经专业。 2.3年以上酒店/餐饮行业工作经验，1年以上总账会计工作经验。 3.良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 4.较强的团队协作精神、组织及策划能力。 5.熟悉 EXCEL, WORD,用友NC系统。 6.初级会计职称以上，中级职称优先。 7.有工作热情，能承受工作压力，工作细致严谨，责任心强 。

【岗位职责】 1、完成年度销售目标； 2、开拓和维护客户资源，包括旅行社、企业客户、会议团队等； 3、策划并实施酒店促销活动，提升客房及餐饮的销售业绩； 4、分析市场动态和竞争对手情况，及时调整销售策略； 5、协调酒店各部门，确保客户需求得到高效响应； 6、定期提交销售报告，反馈市场信息和客户意见。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验； 2、良好的沟通协调能力，能够独立处理客户关系； 3、对酒店行业有基本了解，熟悉销售流程和技巧； 4、具备一定的数据分析能力，能够根据市场反馈优化销售策略； 5、工作积极主动，责任心强，能承受一定的工作压力； 6、有酒店销售经验者优先

一、职能概述： 贯彻执行前厅部经理工作指令，起到承上启下的作用。包含前台服务员的全部工作 内容。 二、工作职责： 1、负责执行上级下达的工作指令； 2、坚持服务宗旨和质量管理，负责前厅员工的工作安排，检查督促员工严格按工作规范及质量要求实行规范服务。直接实施员工的岗位操作培训及考核； 3、掌握住店客人及营业情况，保证准确排房； 4、做好住店客人欠款的催收工作； 5、负责前厅部设施设备、消耗品的日常管理； 6、处理客人投诉并做好记录； 7、审阅前厅交接班记录本； 8、解决工作中发现的问题，处理工作差错和事故； 9、每日三次审核房态、预订状态，及时取消预订、安排房间； 10、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护； 11、负责接受酒店设施设备的报修工作，并及时报告工程人员； 12、执行全部前厅服务员的工作内容； 13、做好交接班工作。

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮的推销、预订工作； 2、制定餐饮销售的市场推销计划； 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4、与餐饮部沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 5、与其他部门沟通、协调、密切配合。 【岗位要求】 1、具有酒店餐饮销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对餐饮宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

-三年以上相关工作经验 -良好的英语沟通能力 -热爱酒店行业 -具有团队精神

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度及年度销售目标； 2、根据市场需求及酒店经营策略，制定并执行销售计划，定期提交销售报告及市场分析； 3、与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供个性化服务方案，提升客户满意度； 4、参与酒店市场推广活动，协助策划促销方案，提高酒店品牌知名度； 5、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升整体服务质量； 6、收集市场及竞争对手信息，及时反馈行业动态，为酒店经营决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通协调能力及谈判技巧，能够与客户建立长期合作关系； 3、具备一定的抗压能力，适应快节奏工作环境，能接受灵活的工作时间安排； 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式者优先； 5、有团队合作精神，责任心强，工作积极主动。

1）负责酒店的宴会销售工作，制定宴会销售计划并执行。 Responsible for the event sales work of the hotel, formulating banquet sales plans and implementing them. 2）与客户沟通，提供定制化服务，提升客户满意度。 Communicate with customers, provide customized services, and enhance customer satisfaction. 3）分析销售数据，优化销售策略。 Analyze sales data and optimize sales strategies. 4）协调与其他部门，提升销售效率。 Coordinate with other departments to enhance sales efficiency.