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  • 客服

  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,从事酒店人力资源工作4年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、持有四级监控方向消防证书。 2、监控员需要对监控画面进行观察和分析,及时发现异常情况,并采取相应的措施。 3、监控员需要在发现紧急事件时及时处理,确保安全。 4、完成上级领导交待的其他事项, 【岗位要求】 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 佛山 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.编定每日早、中、晚班人员,做好领班,服务员的考勤工作; 2.每日班前检查服务员的仪容仪表;  3.了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐前准备、餐中服务和餐后收拾工作; 4.随时注意餐厅人员动态和服务情况,随时跟进VIP客户、确保服务品质。 5.加强与客人沟通,了解客人对出品的意见。 6.完成上级交代的临时任务。 任职要求: 1.有1-3年中餐工作经验优先 2.会电脑基础操作; 3.服务意识强,有团队精神。
  • 佛山 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度奖金
    • 人性化管理
    • 复合型酒店
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、给公共区域员工分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。 4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5、跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。 9、检查楼梯确保卫生及清洁。 10、员工能够正确使用化学药品,尽可能减少浪费。 11、负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换。 12、确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足。 13、检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 14、协助准备员工排班表。 15、协助进行员工的培训和发展。 16、监督员工表现状况。 17、记录所有公共区域员工出勤的情况。 18、同其他部门协调工作。 19、提供高品质的对客服务。 20、确保客人需求与合理的要求被满足。 21、坚持酒店的清洁和养护程序。 22、保持维护所在工作区域的高度整洁。 23、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 24、如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 25、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识。 2、有效理解和利用资源。 3、具备一定的领导能力。 4、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 5、管家部2年公共区域主管工作经验。 6、视力良好。 7、身体健康,能够适应长时间工作。
  • 早餐热厨

    6.5千-7千
    常州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工餐厅
    • 包吃包住
    • 带薪生日假
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店早餐时段热食菜品的制作与出品,包括但不限于煎蛋、炒饭、面点等热食类早餐 2、根据标准食谱和操作流程进行食材准备、加工和烹饪,确保食品质量和口感 3、维护厨房设备和工具的清洁与保养,确保工作区域符合卫生标准 4、协助厨房主管进行食材的验收、储存和管理,控制食材损耗 5、遵守食品安全和卫生规范,确保所有操作符合酒店及行业标准 6、根据客流量灵活调整出品速度,保证早餐供应及时高效 7、参与厨房日常清洁工作,保持工作环境整洁有序 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能,能够熟练操作厨房常用设备 2、了解食品安全和卫生知识,持有健康证 3、能够适应早班工作(通常为凌晨5点至下午1点) 4、工作认真负责,具备团队合作精神 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验可培训 6、身体健康,能够适应厨房高温环境下的体力劳动 7、服从管理安排,遵守酒店规章制度
  • 汕尾 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责西厨房的日常运营管理工作,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及质量控制; 2、监督并指导西餐团队按照标准流程进行食品准备、烹饪及摆盘,确保出品质量稳定; 3、制定并执行厨房卫生安全管理制度,确保符合食品安全及卫生标准; 4、负责厨房设备维护保养及食材采购计划,合理控制库存与成本; 5、定期培训厨房员工,提升团队专业技能及服务意识; 6、根据酒店运营需求,策划并执行特色西餐主题活动及季节性菜单。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能,熟悉各类西式菜系制作工艺及标准; 2、3年以上西厨房管理经验,有国际品牌酒店工作经验者优先; 3、精通厨房成本核算及食材管控,具备优秀的成本意识; 4、持有有效的厨师职业资格证书或食品安全相关证书; 5、具备出色的团队管理能力及沟通协调能力; 6、能够适应高强度工作压力,具备灵活排班能力。
  • 总办文员

    5千-7.5千
    厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.负责总经理及总办日常行政事务,包括文件收发、登记、归档,会议通知、议程拟定及会议纪要撰写、分发。 2.对接酒店各部门,传达总办指令、反馈部门需求,协调跨部门事务推进,保障信息高效流转。 3.协助安排总经理日程,提醒重要事项;配合做好来访贵宾、上级单位的接待筹备及现场协助工作。 4.起草、修改酒店各类行政公文(通知、函件等),收集整理各部门数据,编制总办所需报表,保障文书规范。 5.负责总办办公用品申领、管理及办公环境维护,协助盘点总办固定资产,保障办公顺畅。 6.完成总经理及总办领导交办的临时性工作任务。 • 任职要求: 1.大专及以上学历,行政管理、文秘、酒店管理等相关专业优先。 2.有 3年以上行政文员或酒店相关岗位工作经验,熟悉酒店行政办公流程者优先。 3.具备良好的文字功底,熟练撰写公文、会议纪要;精通 Office 办公软件(Word、Excel、PPT 等);掌握基本商务礼仪。 4.具备较强的沟通协调、逻辑思维及应变能力,工作认真细致、责任心强,有良好的职业素养和保密意识。 5.形象气质良好,普通话标准,能适应酒店弹性工作节奏。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、菜单、活动背景板等; 2、协助完成酒店线上平台的视觉设计,如官网、微信公众号、社交媒体等渠道的图片、视频及H5页面设计; 3、参与酒店品牌形象维护与升级,确保设计风格符合酒店品牌调性; 4、配合市场部完成各类活动的视觉创意及执行,包括节日装饰、主题活动等; 5、负责酒店内部通讯设计,如员工活动海报、内部通知等; 6、管理设计素材库,确保文件归档清晰、更新及时。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,美术设计、视觉传达、广告设计等相关专业优先; 2、2年以上平面设计或美工相关工作经验,有酒店或服务业经验者优先; 3、熟练使用Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件,具备基础视频剪辑能力者加分; 4、具备良好的审美能力和创意设计能力,能独立完成高质量视觉作品; 5、工作细致高效,具备较强的沟通能力和团队协作意识。
  • 应收主管

    6千-8千
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 -管理挂账单位的对账、结算、催收。 -跟踪信用卡入账情况并处理异常。 -维护应收账款台账并编制应收报告。 -协助销售部优化协议客户信用控制。 -筹备开业职责包含:建立应收流程、设置账龄管理、导入协议客户资料。 岗位要求 -3 年以上酒店应收经验。 -熟练使用财务软件,有较强沟通能力。 -英语良好。 -奢华酒店筹开经验优先考虑。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责餐厅日常运营管理,确保服务流程顺畅。提升 顾客用餐体验。2、监督并指导服务员工作,包括摆台、点单、上菜,收 银等环节的标准化执行。3、处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录 反馈。4、定期检查餐厅设施设备及餐具情况,确保符合卫生与 安全标准。5、配合厨房部门做好菜品质量把控及出餐效率管理。6、负责新员工岗前培训及在岗位的技能提升培训。有鱼生门店经验的优先
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 制定销售策略与计划,分解销售目标并带领团队达成。 2. 拓展新客户,维护老客户关系,挖掘客户需求,提供个性化解决方案。 3. 管理销售渠道,协调内部资源确保销售流程顺畅。 4. 分析市场动态与竞争对手情况,调整销售方案以保持竞争优势。 5. 监控销售数据,对业绩进行评估并及时调整团队工作方向。 【任职要求】 1、专科及以上学历; 2、两年以上同岗位工作经验; 3、国际品牌酒店工作背景优先; 4、良好的公关和社交能力; 5、有较强的团队合作意识; 6、良好的聆听与沟通能力; 7、较强的口头和书面沟通能力; 8、形象气质佳,普通话标准; 9、具有市场调查和预测能力,及时掌握市场动态并做出分析,提出相应的措施和建议。
  • 应付主管

    6千-8千
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 -审核、处理与支付酒店各类账单,确保及时准确入账。 -核对采购订单、收货记录及供应商发票。 -维护应付账款台账,确保账务平衡。 -审核所有付款及工资发放,并确保合规。 -管理供应商对账及付款计划。 -筹备开业职责包含:建立应付流程、导入供应商资料、确认开业采购账款。 岗位要求 -3 年以上应付/核算经验,有酒店背景优先。 -熟练使用财务系统,有良好的数字敏感度。 -英语良好。 -奢华酒店筹开经验优先考虑。
  • 郴州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、核心岗位职责 负责对应行业、企事业单位团队高定活动(会务、发布会、答谢会、沙龙、团建等)的营销拓展,完成销售目标。 二、核心要求 1. 基本要求:40周岁以内,形象气质佳,学历不限。 2. 经验能力:3年及以上专业行业经验,丰富的行业资源,活动组织与全流程操盘能力强,能独立开发客户。 3. 核心优势:自带对应行业优质客户资源,有明确的会务项目成交案例。 三、细分行业资源要求(每人对应1个行业) 1. 高端汽车行业:有汽车品牌经销商/厂商资源,有新车发布会、试驾会等服务案例。 2. 珠宝奢侈品行业:有一线品牌区域资源,有品鉴会、私享会等服务案例。 3. 高端电子数码行业:有产品发布会、体验沙龙等服务案例。 4. 金融行业:有银行私行部、券商财富中心资源,有财富论坛、客户答谢会等服务案例。 5. 医疗康养行业:有高端公/私立医院、医美机构等资源,有养生沙龙、体验营等服务案例。 6. 高端家居建材行业:有高端门店、进口家居品牌等资源,有设计师沙龙、经销商大会等服务案例。 7. 高端酒类行业:有品牌区域经销商资源,有酒类品鉴会、答谢会等服务案例。 8. 高端教育培训行业:有商学院、EMBA机构等资源,有高管研修班、校友论坛等服务案例。 9. 户外运动健康行业:热爱熟悉运动项目,有各运动俱乐部资源,有组织服务案例。 10. 婚宴饮食行业:有旅拍婚拍资源,婚庆机构资源,高端餐饮资源,有美食节、食材品鉴会等资源与服务案例。 11. 企事业单位:有丰富的资源,有组织活动能力。 12. 高端旅行旅居行业:有丰富的资源,有组织统筹能力。 四、薪资福利 基本薪资10000元/月+ 高额GOP业绩10%以上分红激励,具体面议;可自由调节上班时间、节日福利、温泉体验等酒店专属福利。
  • 上海-长宁区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: •参加运营部门会议,记录出勤情况,并将会议纪要发放至相关人员。 •根据部门情况进行物品采购并协助管理部门仓库,包括酒店各部门文具采购并做发记录。 •协助直属上级有效辅助运营部门的行政工作。 •协助运营部门建立文档管理系统,并做好存档工作。 •协助行政中心经理跟进与团队成员有关的会议内容,及时提供反馈,并在必要时采取相应行动。 •协助行政支持中心经理处理酒店相关公函文件,例如业主报告,员工感谢信,投诉信或其它商务文件。 •维护与其他部门的良好合作关系。 •定期回顾工作中的优缺点,与行政支持中心经理保持沟通,做好改进计划,并跟进实施。 •整改各部门提交的签批文件,须盖公章的要做好公章使用台账。 •完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: •大专及以上学历,行政管理、文秘或相关专业优先。 •1至2年的相关工作经验。 •熟练使用办公软件,具备良好的文档处理和数据管理能力。 •具有较强的服务意识、责任心和团队协作精神。 •具备良好的沟通能力和应变能力,能高效处理多任务工作。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 -负责全日制或西餐厨房的生产管理、出品质控与团队日常工作安排。 -协助西餐厨师长执行菜单、食材管理、成本控制。 -指导下属岗位,确保食品安全和厨房卫生符合标准。 -配合活动、推广菜品研发。 -筹备开业期间协助厨房布局确认、设备验收、开业菜单训练与出品标准建立。 岗位要求 -3年以上西餐厨房管理经验,具备团队带班能力。 -熟悉西餐烹饪技能、成本控制与食品安全流程。 -有米其林/黑珍珠经验者加分。 -具备奢华酒店筹开经验优先考虑。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 -负责酒店所有暖通、空调、冷库等设备的保养与检查。 -根据计划清洁与维护所有相关系统。 -处理暖通相关服务单,提高设备效率。 岗位要求 -3-5 年以上奢华酒店暖通经验。 -熟悉制冷与通风系统结构。 -能快速分析并解决问题。 -奢华酒店筹开经验优先考虑
  • 上海-徐汇区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 实施区域内项目拓展计划,以实现公司的区域拓展目标; 2、 协调区域内与项目有关的所有事项,以确保项目顺利开业; 3、 负责项目拓展,与意向酒店进行商务谈判、合作关系的建立、发展和维护; 4、 能够通过各种渠道拓展开发、获取项目源; 5、 完成上级主管交办的其他工作; 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、对酒店行业有深入了解,两年以上相关开发工作经验,熟悉存量市场; 3、有较强的执行力及抗压能力,较强的沟通、协调能力、电脑操作熟悉; 4、形象良好、诚实敬业、有责任心、能适应长期出差。
  • 人事专员

    3.5千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门的招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用跟进; 2、协助完善招聘流程,优化招聘渠道,提升招聘效率; 3、负责新员工入职手续办理,包括资料收集、合同签订及入职培训协调; 4、维护员工档案,确保人事信息的准确性和及时更新; 5、协助处理员工关系事务,包括考勤统计、员工活动组织及日常咨询解答; 6、配合上级完成其他人事相关事务及临时性工作。 【岗位要求】 1、对人力资源工作有热情,愿意在酒店行业长期发展; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与各部门高效协作; 3、工作细致认真,有责任心,能够独立完成基础人事工作; 4、熟练使用办公软件(Word、Excel等),具备基本的数据处理能力; 5、能适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力; 6、有酒店行业或相关人事经验者优先。
  • 福州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责前台接待工作,为宾客提供高效、专业的入住、退房及问询服务  2、处理宾客投诉及特殊需求,确保问题得到及时妥善解决  3、管理客房预订系统,准确录入预订信息并跟进确认   4、执行收银操作,确保账目清晰准确,完成每日对账工作  5、维护大堂区域秩序与环境,保持专业服务形象   6、协助上级完成报表统计、数据汇总等行政工作   7、熟悉酒店产品及周边信息,为宾客提供个性化推荐   【岗位要求】  1、具备优秀的服务意识和职业素养,能承受工作压力   2、普通话标准,具备基础英语沟通能力(酒店英语优先)   3、熟练使用Opera系统、Office办公软件及酒店管理系统  4、形象端正,亲和力强,具备良好的沟通协调能力   5、能适应倒班工作制(含夜班)   6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先  7、具备团队合作精神,工作细致认真
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 季度奖励
    • 团队建设
    • 店领津贴
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟练掌握各种烧味,卤味等食材的制作,合理控制成本; 2、熟练掌握冷菜的加工盒出品,能定时推陈出新; 3、协助厨师长和头烧腊制定餐厅菜单,合理使用原材料; 4、熟练掌握食品卫生安全标准,保质保量。 【岗位要求】 1、具备扎实的烧腊制作技能,熟悉各类烧腊菜品的加工工艺及调味技巧; 2、对食品安全与卫生有深刻认识,严格遵守相关规范; 3、具备成本控制意识,能够合理规划原料使用及库存管理; 4、具备一定的创新能力,能够根据市场需求调整菜品; 5、身体健康,能适应高强度工作环境;
  • 重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常现金、银行收付业务,确保资金安全及账实相符 2、完成日记账登记、票据管理及银行对账工作 3、执行员工考勤统计、薪资核算及社保公积金申报 4、协助办理员工入离职手续及人事档案管理 5、配合完成部门基础行政事务及数据报表整理 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计或人力资源管理相关专业 2、3年以上出纳工作经验,熟悉企业人事工作流程 3、熟练使用财务软件及Office办公软件 4、具备会计从业资格证,有人力资源相关证书优先 5、年龄25-32岁,工作细致严谨,具备良好沟通能力
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.配合前厅部经理《前厅部精细化管理手册》的制定与实施,并根据实际情况不断精进。 2.配合前厅部经理制订前厅部工作计划并组织实施。 3.贯彻落实大堂工作计划与工作规范,对执行过程中出现的问题及时进行纠正 4.代表酒店做好客人接待和送行工作 5.迎接和带领VIP客人人住客房,并介绍房间设施 6.受理客人投诉,与相关部门沟通合作,积极解决,对于重大投诉要立即上报 7.介绍酒店信息,解答客人的问题 8.定期向前厅部经理汇报工作、接受指示 9.建立良好的宾客关系,与宾客保持良性沟通。 10.负责向宾客提供指引、问询、行李、商务及委托代办服务。 11.受理宾客投诉。 12.检查客服管家操作流程与规范的执行情况,提升对客服务质量。 【岗位要求】 1.自然条件:性别不限、年龄25-35周岁、身体健康、五官端正。 2.学历及专业知识:大专及以上学历。具备酒店管理、旅游管理等相关专业知识。 3.工作经验要求:2年以上相关工作经验。 4.个人能力及其他特殊要求:人品端正、责任心强、普通话标准,有优秀的管理、组织能力、沟通能力、协调能力,熟悉前厅部各项专业的操作技能。
  • 上海-松江区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 希尔顿员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责通过旅行社、分销商等渠道及直接拜访等方式销售酒店产品; 2、了解客户需求并最终达成销售,制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等; 3、与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店; 4、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给上级经理; 5、维持企业形象,包括希尔顿和希尔顿全球,与希尔顿集团销售保持良好的沟通合作; 6、将生意带回酒店并交接给相关同事,重点客户或活动亲自跟进; 7、无论何时,增加销售额。积极参与酒店各个季节促销活动,例如月饼及新年礼盒等; 8、通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 任职资格: 1、具有良好的沟通技巧; 2、拥有团队合作精神; 3、较强的人际交往能力; 4、有酒店销售经验; 5、拥有丰富的客户资源; 6、能在强压下胜任工作; 7、大学专科及以上学历; 8、良好的中英文读写能力; 9、具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:职责描述:负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;负责酒店全面日常运营管理,是提升宾客体验的专家;负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;负责与公司人事部、培训部、员工规划与发展部共同完成所管辖酒店的人员招聘、培训及员工关怀工作。任职资格:任职要求:大专及以上学历,年龄30-40岁为宜;2年以上连锁酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验;丰富的酒店运营和管理经验,扎实的酒店基础业务能力,较强的沟通表达、逻辑思维能力;认真负责,有责任心、事业心及敬业精神;有区域管理、酒店筹备、核心旗舰店管理经验优先。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    REQUIREMENTS 职位要求 1.        Education 教育学历 §   At leastundergraduate degree holder in relevant discipline §   至少相关学科的高校学历 2.        Experience 经验 §   At least 5 yearsexperience in one of the following fields: Web marketing, Hotels Sales and Hotelsrevenue management or distribution. §   至少5年以下的工作经验:网络市场,酒店销售和酒店收入管理与分配 3.        Job Skill /Knowledge 工作技能 / 知识 §   Well organized and agood planner with an enquiring mind §   良好的组织和计划,具有探究精神 §   Prompt andsystematic decision making skills §   及时和系统的决策分析能力与技巧 §   Be able to analyzedata and make good decisions based on the facts at hand §   能够分析数据,并根据手头的实际情况做出正确的决定 §   Independent &ability to work under pressure §   有独立和压力下工作的能力 §   Good interpersonaland presentation skills for working with third party partners and the internalmarketing and executive team §   在与第三方的合作伙伴,以及内部市场和行政团队的合作中,表达出良好技巧的人际关系能力 4.        ComputerKnowledge 电脑知识 §    Knowledge ofMS office software §    MS办公软件知识 5.        LanguageProficiency 语言能力 §    Proficiency in English and Putonghua is a must §   必须熟练掌握英语与普通话 §    Excellent communication skills in both written & spoken English §   口语与书面英语都具备优秀的沟通技巧
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  • 明细
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