As the Senior Director of Commercial Pre-Opening Greater China (GC), you will lead the end-to-end commercial preparation for all new hotel openings across multiple brands and sub-regions. You are accountable for establishing standardized operating frameworks and cross-functional collaboration mechanisms to ensure timely completion of all pre-opening commercial activities, while laying a solid foundation for post-opening performance.   Your day to day Strategic Leadership: Develop and continuously optimize commercial pre-opening frameworks for multi-brand portfolio Establish scientific project evaluation models for optimal resource allocation Define KPIs and monitor regional project progress Project Execution Manage multiple parallel pre-opening projects using professional PM methodologies Develop and maintain project management tools (timeline tracking, risk assessment) Ensure a fully on-time completion of critical milestones Proactively identify and resolve project bottlenecks Cross-functional Collaboration Establish corporate-level pre-opening coordination mechanisms Ensure seamless alignment between key business functions Drive solutions for cross-functional challenges Quality Assurance Implement digital dashboards for real-time project monitoring Conduct regular post-mortems to improve opening efficiency Provide on-site support for strategic flagship opening Talent Development Build career pathways for commercial pre-opening managers/specialists Develop future commercial leaders through high-impact projects Establish knowledge management system to capture best practices   What we need from you Technical Expertise Mastery of hotel commercial systems (IHG systems preferred) Advanced data analysis and decision-making capabilities Professional project management certification preferred (e.g., PMP) Management Competencies Standardization and process optimization mindset Exceptional cross-functional coordination skills Proven ability to deliver complex projects under pressure Track record of managing ≥25 parallel projects Leadership Attributes Balanced strategic thinking and execution focus Talent identification and development aptitude Ability to align short-term targets with long-term objectives

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

【岗位职责】 1、负责酒店日常安全保卫工作，制定并执行安全管理制度及应急预案，确保酒店财产及客人安全 2、监督安保团队日常工作，包括巡逻、监控、消防检查等，确保各项安保措施落实到位 3、处理突发事件及安全纠纷，及时采取有效措施并上报管理层 4、定期组织安保培训，提高团队应急处理能力及专业素养 5、与当地公安、消防等部门保持良好沟通，配合完成安全检查及整改工作 6、负责酒店消防设施的日常检查与维护，确保设备正常运行 7、完成上级交办的其他安保相关工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历，退伍军人或相关专业背景优先 2、1年以上酒店或物业安保管理经验，熟悉安保工作流程 3、具备较强的突发事件处理能力及团队管理能力 4、熟悉消防、安防系统操作及相关法律法规 5、身体健康，责任心强，能适应倒班工作制 6、无犯罪记录，品行端正，具备良好的职业操守

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅各项服务流程顺畅高效 2、督导前台接待岗位员工的服务质量，处理宾客投诉及突发事件 3、制定并优化前厅部工作标准及操作流程，定期组织员工培训提升服务水平 4、监控房态及客房销售情况，协调客房部确保房源合理分配与收益 5、审核每日营业报表及账目，确保账务准确性和资金安全 6、维护VIP客户关系，制定并执行宾客满意度提升方案 7、负责前厅部物资管理及成本控制，定期盘点各类用品消耗 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，熟悉前厅部各岗位操作流程 2、出色的服务意识与应变能力，能妥善处理各类宾客诉求 3、优秀的团队管理能力，至少1年以上酒店前厅督导经验者优先 4、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件 5、普通话标准，具备基础英语沟通能力（CET-4或同等水平更佳） 6、工作细致严谨，具备较强的数据分析与问题解决能力 7、高峰时期保持高效工作状态

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、制定并执行客房清洁计划与工作流程，监督客房服务质量的达标情况 3、负责客房部员工的工作排班、培训指导及绩效考核 4、定期检查客房设施设备状况，及时报修并跟进维修进度 5、管理客房用品库存，控制成本并确保物资充足 6、处理客人对客房服务的投诉与特殊需求，提升客户满意度 7、与其他部门保持良好沟通协作，确保对客服务衔接顺畅 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店客房部工作经验，1年以上同岗位管理经验 3、熟悉客房部工作流程及清洁标准，掌握酒店客房管理系统操作 4、具备较强的团队管理能力与培训指导能力 5、工作细致认真，能承受工作压力，适应倒班制度 6、良好的服务意识与突发事件处理能力

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保为宾客提供高效、优质的服务体验。 2、制定并优化宾客服务流程及标准，监督执行情况，及时解决服务过程中的问题，提升宾客满意度。 3、负责处理宾客投诉及突发事件，协调相关部门快速响应，确保问题得到妥善解决。 4、培训、指导及考核前厅部员工，提升团队服务意识与专业技能，打造高素质服务团队。 5、分析宾客反馈及服务数据，定期提交运营报告，提出改进建议并推动落实。 6、与客房、餐饮、销售等部门密切协作，确保酒店整体服务品质的一致性。 7、管理前厅部物资及设备，控制运营成本，确保资源合理使用。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、2年以上高星级酒店前厅部工作经验，其中至少1年管理岗位经验。 3、熟悉酒店前厅操作系统（Opera PMS），熟练使用办公软件。 4、具备优秀的沟通协调能力、应变能力及服务意识，能高效处理宾客投诉。 5、英语口语流利，能熟练与外籍宾客沟通。 6、工作细致耐心，责任心强，具备团队管理及培训能力。

【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行； 2、监督并指导前台员工完成入住、退房、问询等基础服务，提升客户满意度； 3、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决； 4、负责前台班次排班、员工培训及绩效评估，优化团队工作效率； 5、核对每日账目及报表，确保财务数据准确无误； 6、与其他部门保持良好沟通，协调解决跨部门协作问题； 7、执行酒店管理政策，确保前台工作符合公司标准及行业规范。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店前台工作经验，具备团队管理经验者优先； 3、熟悉酒店前台操作系统（Opera PMS）及基础财务流程； 4、具备优秀的沟通能力、服务意识及应变能力，能高效处理客户需求； 5、工作细致负责，具备较强的团队协作精神及抗压能力； 6、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班。

【岗位职责】 1. 根据控股战略要求，负责酒店拓展工作，制定并执行酒店业务拓展计划，完成业绩目标； 2. 开发并维护潜在客户资源，建立长期稳定的合作关系，提升酒店市场份额； 3. 分析市场趋势及竞争对手动态，提出有效的市场策略和业务优化建议； 4. 主导商务谈判，签订合作协议，确保合作条款符合公司利益； 5. 协调内部资源，推动跨部门协作，确保项目顺利落地并持续优化； 6. 定期提交市场拓展报告，总结业务进展及问题，提出改进方案。 【岗位要求】 1. 具备较强的市场敏锐度和商业谈判能力，能够独立完成业务拓展任务； 2. 优秀的沟通协调能力，能够高效对接客户及内部团队； 3. 具备较强的抗压能力，适应快节奏工作环境，能够接受短期出差； 4. 对酒店行业有深刻理解，熟悉行业运作模式及市场动态； 5. 具备良好的数据分析能力，能够通过市场数据制定有效策略； 6. 有酒店市场拓展经验者、熟悉华住、希尔顿等品牌建设标准者优先。

【岗位职责】 1、全面负责饼房日常运营管理，包括人员排班、工作分配及出品质量控制 2、研发创新西点产品，定期更新菜单并控制成本 3、严格监督食品卫生安全标准执行，确保符合HACCP体系要求 4、负责饼房设备维护保养及原材料采购计划制定 5、培训指导饼房员工提升专业技能，建立标准化操作流程 6、配合餐饮部完成VIP接待及特殊节庆活动的甜品台设计制作 【岗位要求】 1、中技及以上学历，西点烹饪相关专业，持职业资格证书优先 2、2年以上五星级酒店饼房主管或厨师长工作经验 3、精通法式甜点、巧克力工艺、翻糖装饰及面包烘焙技术 4、具备成本管控意识，熟悉食品原材料市场行情 5、能承受工作压力，适应早晚班轮换制度 6、有较强的团队管理能力和新品研发创新能力

【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅厨房的日常运营管理工作，包括菜品研发、菜单设计、成本控制及食品安全管理； 2、制定并执行厨房操作标准流程（SOP），确保菜品出品质量稳定且符合酒店标准； 3、合理规划厨房人力及排班，监督团队成员的工作表现，并进行专业技能培训； 4、负责食材采购计划及库存管理，优化成本结构，减少浪费； 5、定期检查厨房设备运行状况，确保符合卫生及安全规范； 6、与其他部门协调合作，高效响应客户需求，提升宾客用餐体验。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，烹饪或酒店管理相关专业优先； 2、2年以上星级酒店或高端餐饮机构厨房管理经验，熟悉西餐或全日制餐厅运营模式； 3、精通菜品成本核算及厨房标准化管理，具备较强的创新能力； 4、具备优秀的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 5、工作严谨细致，能适应高强度工作节奏，具备较强的抗压能力。

岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 4、控制酒店员工的流失率。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1:1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、在电话中心团队中扮演积极角色，有效的沟通，确保达到目标。 11、交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 12、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 13、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 14、准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 15、遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 17、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 18、要确保为客人提供人性化服务。 19、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 20、将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 22、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 23、与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 24、汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 25、随时向前厅经理汇报动态。 26、能熟练的掌握和运用电脑， 27、随时检查，确保质量始终如一。 28、确保信息有效的传达到人，及时解决问题 岗位要求 1、保持和各部门的良好关系及信息传递的有效性。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 5、编辑更新工作标准和程序。遵循酒店品牌标准。

职位描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

岗位职责 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 岗位要求 1、高中以上文化程度， 2、有同岗位工作经验1年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验并持有相关 的上岗操作证书。

岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

公司介绍丝路梦享号旅游列车，是上海复星集团和青藏铁路公司合作项目，是国内目前备受瞩目的豪华旅游列车，全车按照奢华酒店标准打造。我们致力于为旅客提供舒适的旅行体验，将丝绸之路的壮美风光与奢华服务充分融合。   岗位职责：  1.负责高端客户接待服务，年度接待量超500人次  2.管理VIP客户关系，客户满意度保持95%以上   3.协调跨部门服务资源，响应时效控制在30分钟内   4.制定个性化服务方案，年度方案执行率达100%   任职要求：  1.英语专业八级或同等口语水平，掌握第二外语优先  2.3年以上五星级酒店/航空乘务服务经验   3.空乘、酒店管理等相关专业本科及以上学历 4.具备危机处理能力，年均客诉解决率98%以上

工作地点： 陕西西安 岗位职责： 一、负责区域内各项工作任务的落实，监督和跟进相关工作执行情况。 二、协助上级完成业主满意度收集及投诉处理工作。 三、协助上级组织并参与相关的各类型会议、培训等。 四、协助上级完成公司企业文化宣导及公司各类制度、政策、标准的贯彻和执行。 五、协助上级落实公司有关信息的整理和分析，为物业决策提供依据。 六、协助上级落实公司成本管控工作。 七、协助上级落实QHSE体系管理工作及安全管理工作。 八、落实本岗位风险控制及保密工作措施。 九、协助上级开拓区域市场。 十、完成上级交办的其它工作。 任职要求： 一、有良好的思想政治素质和道德品质，组织纪律性、原则性强。 二、5年以上大中型房地产、物业管理经验，2年以上区域项目经理或同等岗位工作经验。 三、熟悉物业管理、安全管理相关的法律、法规、条例，具有相关岗位证书。 四、熟知物业项目管理，具备良好的工程管理、客服管理、安全管理、环境管理运行的基本知识。熟悉物业相关工作规范和程序。 五、具备良好的组织协调、计划领导及沟通能力、有效解决问题以及团队管理能力。 六、大专以上学历，普通话标准。 七、年龄30岁-40岁，身体健康，精力充沛，品貌端庄。 福利待遇： 基本工资+绩效工资，员工餐，交通补贴，生日津贴，司龄工资，绩效奖，体检，购买社保和公积金，享受国家法定节假日等，可提供员工宿舍。

【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练，有厨师证书。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在5星级饭店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

工作地点：湖北省黄石市黄石港区花湖大道30号（黄石富力万达嘉华酒店） 岗位职责: 1、制定并实施酒店的财务战略、政策和流程，确保财务目标与公司整体战略一致; 2、管理酒店日常财务运作，包括但不限于会计核算、财务报告、成本控制和财务分析; 3、监督税务申报和筹划工作，确保税务合规，优化税务结构，降低税务风险; 4、领导财务团队，提升团队专业能力，推动财务管理制度化、流程化，提高工作效率; 5、与各部门协作，提供财务支持，参与关键业务决策，优化资源配置。 任职要求: 1、财务、会计或相关专业全日制本科及以上学历; 2、5年以上财务管理经验，高端酒店行业背景者优先; 3、熟悉国家财经法律法规、会计准则及税务政策，具备出色的财务管理、分析能力和风险控制能力; 4、具备优秀的团队领导能力和沟通协调能力，能够处理复杂财务问题; 5、持有中级会计师及以上职称，CPA或CMA资格者优先

【岗位职责】 主导热菜核心烹饪，按菜单及标准烹制招牌菜、特色菜，把控菜品口感、品相与出品效率。 掌控火候、调味，确保每道菜品口味稳定，符合门店品质要求。 协助厨师长研发新菜品、优化现有菜式，提出食材搭配或烹饪工艺改进建议。 管理灶台区域设备（如燃气灶、炒锅等），定期检查维护，及时处理设备小故障。 指导二灶、三灶等辅助岗位工作，协调厨房烹饪环节，保障出菜流程顺畅。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，厨房教育背景优先。 2、有3年以上厨房工作经验。 3、具有传授厨房专业技能的能力。

【岗位职责】 1.确定并履行酒店数字化及电子商务业务的运营，以支持酒店达到整体业务目标。 2.负责酒店数字化战略的指定和落实，旨在高效触达 跨直销、分销渠道，跨付费、社交及自由媒体的受众群。 3.在直销渠道方面，工作主要覆盖：内容营销；搜索引擎广告；社交媒体；展示广告等。 4.在第三方渠道方面，工作主要覆盖对于在OTA及类似在线机构的开发与合作。与此同时，保持对于营销 以及所在市场环境的全面理解与知识储备，并传递到相关的部门及团队。 5.在集团支持中心相关措施协同，酒店所指定和履行的 分销及数字营销相关的战略及实践，需致力于提升系统贡献率指标。 【岗位要求】 1.在商务或相关主题下的本科学位。酒店行业相关的经验。 2.至少三年在中国地区的电子商务、旅游行业或酒店行业的从业经验。 3.对数字生态有较好的认识和理解。特别是从流量到转化的全过程。 4.人际相关技能： 谈判能力，建立和维护商务关系的能力。 5.管理渠道和供应商的经验。 6.整合营销（数字化、社交、公共关系、转化）的经验 7.跨部门协同的能力和经验。 8.处理复杂项目的经验和能力，从概念到落地。 9.快速处理解决问题的能力。能够创造性的思维并适应市场变化。 10.能供同时处理若干项目的能力。

岗位职责： 1.     按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 2.     熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 3.     负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 4.     完成酒店设定的销售目标及相关任务。 5.     制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 6.     高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 7.     操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 8.     及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 9.     与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 10. 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 11. 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 12. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。 13. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 14. 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 15. 处理客人的反馈或投诉。 16. 无论何时，需要增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 17. 根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 18. 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 19. 根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 20. 协助销售总监组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 21. 协助销售总监完成部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 22. 定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 23. 定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 24. 协助销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。 25. 认真履行所分配的工作和特殊任务。 26. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。   岗位要求： 1.     诚挚待客：自愿全心全意为宾客提供无与伦比的体验 2.     正直诚信：时时刻刻为所应为 3.     领导核心：力争在业界和所在社区都位居领导地位 4.     团队合作：所有工作中积极发扬团队合作精神 5.     主人翁精神：勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 6.     即时行动：以刻不容缓的态度和纪律运营 7.     大学专科 8.     有五年或以上酒店销售及相关经验。 9.     良好的中英文读写能力。 10. 具有良好的沟通技巧，能在强压下胜任工作。 11. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 12. 拥有一定的客户资源，具有以身作则的能力。 13. 良好组织及展示技巧。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司制定的销售目标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定并执行销售策略，提升酒店市场份额； 4、定期拜访客户，了解客户需求，提供定制化解决方案，提高客户满意度； 5、协助市场部门策划并执行促销活动，提升酒店品牌影响力； 6、及时跟进客户反馈，协调内部资源解决客户问题，确保服务质量； 7、完成销售报告及数据分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力和市场敏锐度，能够独立开发客户并达成业绩目标； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户关系； 3、具备团队协作精神，能够与各部门紧密配合，推动销售目标的实现； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受一定程度的出差或弹性工作时间； 5、熟练使用Office办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、有酒店行业销售经验者优先，但无经验者亦可接受系统培训。

1. Maintain a high customerservice focus by approaching your job with the customers always in      mind. 2. Have a positive impact,taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always      clearlycommunicating with both customers and colleagues. 3. Contribute ideas andsuggestions to enhance operational / environmental procedures in the      hotel. 4.  Actively promote theservices and facilities of Hilton hotels to guests and suppliers of the       hotel. 5. perform allduties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that ofothers      in your workplace. 6. Create anenvironment where everyone in the department and focus on “creating thatspecial      experience” to deliver exceptional customer service. 7. Actively seekverbal feedback from customers and team members at each service period. 8. Agree on and implementactions to make improvements to customer service. 9. Positively deal with andlearn from customer complaints and comments with follow-up and     feedback to the OutletManager.