岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常检查、维护及维修工作，包括但不限于水电系统、空调系统、消防系统等； 2、及时响应并处理设备故障报修，确保酒店设施正常运行； 3、定期对设备进行预防性维护，降低故障率，延长设备使用寿命； 4、协助完成酒店小型工程改造及设备安装调试工作； 5、做好维修记录，定期提交设备运行及维护报告； 6、遵守安全操作规程，确保维修作业符合安全规范。 【岗位要求】 1、具备基本的机械、电气或设备维修技能，熟悉常见工具的使用； 2、工作认真负责，具备较强的动手能力和问题解决能力； 3、能适应倒班工作制，具备较强的应急处理能力； 4、有团队合作意识，服从工作安排； 5、持有相关职业资格证书（如电工证、焊工证等）者优先。

1-2年其他五星酒店同职位的工作经验。 Working experiencein a similar position in a 5 Star Hotel for 2-3years. 能熟练运用办公软件（Word、Excel、PPT）。 Good computerknowledge（Word、Excel、PPT）. 培训技巧、积极/主动的工作态度/有承受压力的能力。 Good trainingconducting skills /Positive attitude to work and ability to work under pressure. 中专毕业证书。 CollegeCertificate. 确保餐饮部员工提供热情、高品质的服务以满足客人需求。 One should ensure our associates (service) are always reachable while itis needed by customers and show passion to provide our authentic service.

岗位职责 1 具有良好的安全意识和责任感。 2 做好游泳者的安全管理。 3 对于突发事件，果断采取有效措施。 岗位要求 1 持有救生证 2 掌握游泳和救生急救技术，掌握泳池卫生消毒知识。

1、查看交班记录，了解上一班次的交接事项并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房登记工作，处理前台账务。

岗位职责： 1、负责销售相关文件的整理、归档和保管，确保信息的准确性和完整性，协助处理宴会销售部门的日常行政事务，如会议安排、资料打印等; 2、每周进行数据统计，维护档案系统和管理数据库； 3、辅助销售经理有效处理客户问讯需求，带领潜在客户参观酒店。及时答复通过电话、传真和电子邮件进行的问询； 4、部门其他的文员工作。 任职要求： 1、高星级酒店同岗位一年以上工作经验优先考虑； 2、熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件； 3、良好的团队协作能力和沟通协调能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的收益管理，制定并执行收益策略，优化价格体系，提高整体收益水平。 2、监控市场动态、竞争对手价格及预订情况，及时调整销售策略，确保酒店收益。 3、分析预订数据及市场趋势，定期提交收益分析报告，为管理层提供决策支持。 4、管理酒店预订系统，确保预订流程高效、准确，处理特殊预订需求及突发情况。 5、协调销售、前厅、餐饮等部门，确保收益策略与运营目标一致，提升客户满意度。 6、制定并实施预订政策、取消政策及促销活动，平衡入住率与平均房价的关系。 7、培训并指导预订团队，提升团队专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理或预订管理相关流程，具备一定的市场分析及定价策略能力。 2、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel、收益管理系统（如RMS）及酒店PMS系统。 3、逻辑清晰，对市场敏感，能快速响应市场变化并制定有效策略。 4、良好的沟通协调能力，能与各部门高效合作，推动收益目标达成。 5、工作细致，责任心强，能承受一定的工作压力。 6、有酒店行业相关经验者优先。

锅炉工岗位职责： 1. 当班锅炉工作好交接班记录和工作。 2. 详细检查水、锅炉除氧器、备用油箱等的工作状态，详细记录用油情况。 3. 听从主管和值班工程师的工作安排。 4. 正常班锅炉工安排投诉单的处理，如需进入客房维修，请HKP服务员开门；如进入有客住的房间维修，必须有HKP服务员在维修现场。 5. 维修工作过程中不得动用客人物品，必须保持环境卫生，不得给其它工种带来新的维修工作。 6. 认真填写工程问题投诉单，其内容包括完成时间，具体检修内容，所用材料数量，工作人员姓名及备注等。 7. 巡查锅炉除氧器运行是否正常，回汽是否过大。 8. 定时排放烟道冷凝水。 9. 安全操作锅炉排污。 10.严格按压力容器规程操作，及时并提前发现使用中的事故隐患。 11.锅炉、水泵、油泵、冷凝水箱、除氧器油箱等设备的维修保养任务。 12.参与调试锅炉设备检修等维修工作。 13.填写每日水化验报告。 14.每日对锅炉用水进行水化学处理。 15.随时认真负责地完成上级交待的任何工作指令。 16.随时反映工作中的问题，保持与上级的联系与沟通，保持员工间和工种间的联系与沟通。 17.提供合理的节能建议。 18.保证锅炉房重地安全运行及卫生清洁。

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常维护、保养及维修工作，确保酒店各项设备正常运行。 2、制定并执行设备维护计划，定期检查消防、水电、空调等系统，及时排除故障。 3、管理运保部日常事务，合理分配工作任务，监督团队成员工作进度与质量。 4、处理突发性设备故障，快速响应并组织抢修，减少对酒店运营的影响。 5、负责酒店节能降耗管理，提出改进建议并落实执行，控制运营成本。 6、建立设备维护档案，记录维修保养情况，定期提交工作报告。 7、负责酒店客户接送机工作安排。 【岗位要求】 1、具备较强的动手能力和设备维修经验，熟悉酒店常见设备维护流程。 2、了解水电、空调、消防等系统的基本原理及操作规范。 3、具备一定的团队管理能力，能够有效协调和指导团队成员。 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力。 5、具备良好的沟通能力和应急处理能力，能快速解决突发问题。 6、持有相关职业资格证书（如电工证、消防设施操作员证等）优先考虑。 7.持有汽车驾驶证（自动挡和手动挡都可）。

一、福利待遇 1，薪资面议+经营奖励 2，五险一金、带薪年假，工作餐； 3，每月休息4天，其他福利按公司统一标准执行。 二、招聘要求 1、技术能力 精通西式烹饪技法（如煎、烤、烩、低温慢煮等），熟悉经典西餐菜系（法餐、意餐等）。 掌握酱汁调配（如荷兰酱、红酒汁）和肉类熟度控制。 2、管理能力 能高效分配任务，在高峰时段保持出菜速度与质量。 基础成本核算意识，优化食材使用。 3、职业资质 通常需烹饪学校文凭或相关工作经验（5年以上热菜岗位经历）。 持食品安全认证（如ServSafe）为加分项。 4、抗压能力强，适应高强度工作；良好的团队沟通能力。 三，工作内容： 1、菜品制作与质量控制 负责西餐热菜（主菜、配菜、酱汁等）的标准出品，确保符合餐厅的烹饪标准和口味要求。 监督食材预处理（如肉类腌制、蔬菜切配）、烹饪火候、摆盘呈现等环节。 定期检查食材新鲜度，避免浪费并控制成本。 2、区域管理 管理热菜区（如Grill、Sauté、Fry等工位），协调与其他区域（冷厨、甜品）的配合。 维护设备（烤箱、煎灶、扒炉等）的清洁与安全操作，及时报修故障。 3、团队协作 指导初级厨师（Commis Chef）或实习生，确保团队掌握标准操作流程。 协助行政主厨（Executive Chef）或厨师长（Head Chef）研发新菜品、调整菜单。 4、行政与安全 记录每日食材用量，协助库存管理。 严格执行食品安全规范（如HACCP），确保工作区符合卫生标准。 四、晋升发方向 纵向晋升： 热菜副厨师长 → 行政总厨

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息

Prepares and cooks food according to standard procedures, recipe cards, photographs and given instructions. Assists the Sous Chef / Junior Sous Chef in training team members. Participates in product development and in controlling the smooth operation of the kitchen. Prepares and cooks food in all areas of the kitchen as and when directed. 根据工作标准、备料单、照片及上级的指示准备食物，协助厨师长/初级厨师长培训员工。参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。 1.Prepares food for guests and team members efficiently, economically, and hygienically as per the standard recipes following the standards and procedures. 为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生。 2.Hands on supervision of work operations. 监督厨房的正常运作。 3.Assist the Sous Chef/Junior Sous Chef in the day-to-day operation of the kitchen and to help maintain a high Standard of food preparation and presentation. 协助厨师长/副厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 。 4.Support the Sous Chef/Junior Sous Chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times. 在厨房运作方面支持厨师长/副厨师长工作，保证提供高效率的服务。 5.Planning, Preparation and Implementation of High Quality Food& Beverage Products and Set-up’s in all Areas and Restaurants. 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等各类预订的受理、确认及变更工作，确保信息准确无误； 2、及时处理客户通过电话、邮件、在线平台等渠道提交的预订需求，提供专业、高效的咨询服务； 3、维护和更新预订系统数据，确保系统信息的实时性和完整性； 4、与前台、客房、餐饮等部门保持密切沟通，协调解决预订相关的问题； 5、定期整理和分析预订数据，形成报表供管理层参考； 6、协助处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度； 7、遵守公司规章制度，确保预订流程符合酒店服务标准。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先； 2、1年以上酒店预订或前台接待工作经验，熟悉酒店预订系统（如Opera）者优先； 3、普通话标准，具备良好的语言表达能力和沟通技巧，英语听说读写能力优秀者优先； 4、熟练使用Office办公软件，具备基本的数据处理和分析能力； 5、工作细致、责任心强，能够承受一定的工作压力； 6、具备良好的服务意识和团队协作精神，能适应轮班工作制。

【岗位要求】 · 需要低压电工作业证 · 需要空调和机械方面的知识。 · 熟悉酒店工程设备维护和保养。 · 有较强的沟通和协调能力。 · 有较强的客房维护保养经验。 · 具备音响，灯光，监控，背景音乐，卫星电视，电话系统和消防报警方面的知识。 · 有较强的厨房、游泳池、管道、健身房等设备的维修经验。 · 有丰富的消防安全知识。 · 熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识； · 四星级酒店以上相同岗位工作三年以上或五年以上主管工作经验。 · 有丰富的消防、安全知识。 · 具有一定英语基础。 · 大专以上学历。 【职位陈述】 · 根据物业管理经理的指示，全面对物业管理部的运转进行监督，负责对员工进行分配工作。 · 组织员工，在本部内检查计划维保工作的进展情况。 · 检查和控制所有机房、相关系统和设备的运转效率。 · 从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。 · 对客房做出维修保养计划。 · 监督和协调客房的安装，更新和改造项目。 · 跟踪检查记录和客房问题报告及时进行维修。 · 管理所有物业管理员并按物业管理经理的指令安排工作。 · 对所管辖的设备作出维修保养计划。 · 每月对设备进行盘点清理。保持所有音响设备机房干净整洁。 · 落实各项安全管理制度，经常性的进行安全检查。 · 对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报物业管理经理。 · 负责消防人员的日常管理，检查、评估队员的工作表现，对其进行考核和考勤。 · 向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 · 协助物业管理经理对员工进行防火教育。培训酒店义务消防队员。 · 全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 · 确保物业管理员将巡视记录中的维修问题及时报告给部门。 · 熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 · 对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，消火栓门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和喷淋头的充足等等。 · 熟悉急救程序及消防紧急措施。 · 在本部内在记录本上记录发生的事情。 · 确保顺利交接下一个班次，对于未完工作所需采取的措施和需特别关注的事项要交接清楚。 · 检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作的进展情况，对错误的情况及时更正。 · 搞好日常行政运作，设备运行，工程工作单，设备维修保养单的工作按时、按质、 按量完成，督导员工做出好的工作表现。 · 协调承包商工作的时间安排。 · 在本班次内全面负责酒店消防工作。 · 监督和检查各部门的消防工作，对违反的行为进行制止。 · 监督员工的工作表现并培训提高员工的工作技能，使员工有能力胜任更高职位。 · 管理好本部的材料及员工借领工具，领用材料的登记、保管制度。 · 负责对员工的过失提出处理建议。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。

1、具有良好服务意识，工作认真负责。 2、熟悉客房夜班对客服务，工作认真负责 3、服从上级领导工作安排 4、工作时间11:00-次日7:30

职责一：统筹管理酒店，餐具，厨具，设备的清洁消毒保养及库存管理工作 职责二：建立并完善管事部操作流程与标准监督，确保卫生符合安全规范 职责三：全面负责管事部日常运营管理工作，制定并执行部门工作计划与预算方案 职责四：负责部门员工排班培训及绩效考核，提升团队专业技能与服务意识 职责五：控制部门物资消耗成本，优化清洁剂，易耗品等物料的采购与使用方案，配合餐饮部完成重大接待活动的后勤保障工作，处理突发应急事件 具备条件： 1.具备三年以上五星级酒店管事部经理工作经验具备开业筹备经验者优先 2.精通食品安全管理体系，持有食品管理员或相关资质证书者优先 3.较强的成本控制意识与数据分析能力，能独立编制部门预算报表 4.具备优秀的团队管理能力，有大型宴会接待能力 此岗位工作地点为：深圳国际交流中心（福田区-香蜜湖路与红荔西路交叉口东北侧）

岗位职责 1、掌握苏式点心的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种苏式点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料。 岗位要求 1、 有在星级酒店或餐厅从事面点制作工作经验3年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练苏式面点制作工艺及高超技能。

【岗位职责】 1、负责西厨热菜厨房的日常运营管理，确保菜品出品质量稳定、符合标准 2、制定热菜菜单，研发新菜品并定期更新，控制食材成本 3、监督厨房卫生及食品安全标准的执行，确保符合HACCP体系要求 4、合理安排厨房人员工作班次，协调各岗位工作流程 5、负责厨房设备维护保养，确保设备正常运转 6、培训指导厨房员工，提升团队专业技能和服务意识 7、控制厨房运营成本，包括食材采购、库存管理及损耗控制 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业知识和技能，熟悉各类西式热菜制作工艺 2、了解西餐厨房运作流程，掌握食品安全及卫生管理规范 3、具备良好的团队管理能力，能有效协调厨房各岗位工作 4、具有成本控制意识，能合理规划食材使用和库存管理 5、工作责任心强，能承受高强度工作压力 6、具备创新意识，能持续改进菜品质量和出品效率 7、有星级酒店或西餐厅工作经验者优先

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准； 2、制定并执行前厅部的工作流程、服务标准及管理制度，优化服务效率； 3、监督并指导前厅员工的工作表现，定期组织培训，提升团队专业素养与服务意识； 4、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题，维护酒店声誉； 5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅； 6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理，合理控制人力成本； 7、定期分析前厅运营数据（如入住率、客户满意度等），提出改进建议并落实执行； 8、参与酒店营销活动，协助制定前厅相关的促销策略，提升客户体验。 【岗位要求】 1、年龄18-28岁，形象气质佳，具备良好的职业素养； 2、3年以上酒店前厅工作经验，其中至少1年以上管理岗位经验； 3、熟悉酒店前厅运营流程及管理系统（如PMS），具备较强的业务操作能力； 4、优秀的沟通协调能力与客户服务意识，能妥善处理各类突发事件； 5、具备团队管理经验，擅长员工培训与绩效激励； 6、工作细致、责任心强，能适应倒班及高强度工作； 7、学历不限，但需具备较强的学习能力与执行力。

【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常餐食的烹饪制作，确保菜品质量与口味符合标准； 2、按照菜单要求准备食材，合理控制食材成本，避免浪费； 3、保持厨房设备及工作区域的清洁卫生，遵守食品安全操作规范； 4、协助厨房主管完成每日备餐工作，按时按量完成出餐任务； 5、定期检查食材库存，及时汇报短缺情况。 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能，能独立完成简单菜品的制作； 2、了解食品安全及卫生知识，持有健康证； 3、工作认真负责，能适应酒店行业的工作节奏； 4、具备团队合作精神，服从工作安排； 5、有相关餐饮工作经验者优先，可培训上岗。

【岗位职责】 1、负责中厨房各类热菜的烹饪制作，确保菜品色、香、味、形符合标准； 2、根据菜单要求，独立完成炒、爆、熘、炸、烹、煎等烹饪工序； 3、严格把控食材质量，合理使用原材料，避免浪费； 4、保持工作区域整洁卫生，遵守食品安全及厨房操作规范； 5、协助厨师长研发新菜品，定期更新菜单； 6、配合团队完成每日备餐及出餐任务，确保出品效率； 7、定期维护和保养厨房设备，及时上报故障问题。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪基本功，熟悉川菜系优先； 2、能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力； 3、注重团队协作，服从厨房工作安排； 4、持有健康证，无食品行业从业禁忌； 5、有酒店或大型餐饮机构工作经验者优先； 6、对菜品创新有热情，愿意学习提升烹饪技术。

【岗位职责】 1、负责商超区域的商品以及汉服的陈列、补货及货架整理，确保商品摆放整齐、标签清晰； 2、热情接待顾客，解答顾客咨询，主动推荐商品并促成销售； 3、定期检查商品保质期及库存情况，及时处理临期或破损商品； 4、保持商超区域环境整洁，协助完成每日清洁及消毒工作； 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能耐心解答顾客问题； 2、工作细致认真，责任心强，能适应站立式工作； 3、有商超零售或相关工作经验者优先，无经验可培训上岗。 5、会做汉服妆造者优先。

1、Have leadership skills, understand the responsibility of the MICE Sales position. 2、Well knowledge of the sales skill, monitor and report on the market and competitors in the responsible market area. 3、Assist Director of Sales to allocate daily work according to sales team structure, supervise and guide the sales manager orexecutives as needed in developing group quotations or contracts. 4、Maximize sales at all times and effectivelyforecast team and cateringrevenue. 5、Assist Sales Director to participate in thedevelopment of marketing plan and collaborateto reach (and possibly surpass)budget.