岗位职责： 1.  管理职能： 1.1 制定酒店年度营销计划书，并组织实施； 1.2 审阅销售经理、收益经理递交的报告，在此基础上作充分的业务沟通； 1.1 督促并编制市场销售部的专项分析报告，包括奖励销售计划、客户管理及评估、 收益管理、市场份额分析、细分市场等系列报表以及月度年度专项分析报告递交酒店总经理及集团，保持业务沟通的顺畅； 1.3 关注市场销售部所有员工的工作状况,评估员工的绩效表现并指导其发展； 1.1 主持部门周期性会议，参加酒店工作会议，部署各项工作，促进各岗位的沟通、 协作和高效运行； 1.4 处理客人的意见反馈及投诉； 1.1 指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应不断变化的市场； 提高销售人员的销售技巧，制定市场部员工培训计划，安排培训内容。 2.  市场分析和效益管理 2.1 价格管理 制定酒店全年客房价格体系，并确保房价在酒店管理系统以及定房渠道相关预定平台录入正确。关注竞争对手房间价格，了解本地动态市场及需求，做出正确的判断并推出适合的销售策略。了解和管理所有的订房渠道（包括订房中心，全球分销系统，直接或间接网上预定等）包括房间种类和销售策略的控制，并负责确保第三方网络订房价格不得低于官网，旗舰店等直销渠道，保持价格一致性； 2.2 市场预测 做好本酒店市场预测，清楚了解其他同行酒店的收益和市场需求来评估未来酒店产品价格。监测并确定宴会市场需求，根据历史数据和现有的预定分析监督和确定高需求时段的会议场地及客房和餐饮的销售。根据收益分析及市场预测做下一年度客房收入预算。关注并评估经济，政治及社会等可能会影响到酒店生意的问题/变化。了解本酒店各种房型的销售情况以及各种房型的平均房价； 2.3 竞争分析 实施月度年度竞争对手调研计划（竞争酒店的价格策略，装修改造计划等），对本地的供给和需求做出正确判断，并及时推出相应的竞争策略。 3． 销售职能 3.1  组织酒店一切销售力量和资源，开发酒店的客户市场，提高酒店的市场份额； 3.1  推行客户管理系统与计划，提高客户的忠诚度和满意度，每个月与销售团队一起 评估客户的状况； 3.1 负责与重要客户洽谈业务，签订合同，接待与访问重要客户；掌握客户优惠价格 标准与幅度； 3.2  组织实施重要客户拜访计划和客户宴请（ENT）计划； 3.3  确保集团的会员卡全面推行，稳步提升集团客户的忠诚度； 3.1 支持集团统一的销售活动，如中央预订中心、联合销售计划(Sales Blitz)、各类 展会和路演（Road Show）体验之旅（FAM TRIP）以及旅游批发商联合促销（Consortia）。 岗位要求： 1、10年以上五星级酒店市场营销工作经验，三年以上同等工作经验，熟知酒店内部操作，熟悉江浙沪市场； 2、懂得收益管理和电商运营管理； 3、掌握销售协调基本理论知识和工具，掌握销售规章制度信息化工具。

Manage 3rd Party Digital Channels Implement and monitor strategies to drive online traffic to your hotel via 3rd Party Digital Channels. Work with connected OTAs (Ctrip, Meituan , Fliggy , Booking.com, Agoda, Expedia) to focus on, although may to different extend based on hotels’ business mix, including but not limited to:  Hold Regular Business Reviews with Channels’ marketing managers, with a focus on the quality score of each channel, and drive action plans enhancing the score.  Regular Content update via HCM or OTAs’ extranet to ensure all information are updated and content are attractive for our audiences.  Review Management. Regularly Implement a cross team review management process, from encouraging reviews to online review feedbacks.  Rate Parity Optimizations. Ensuring rate parity guild lines from Support Center is strictly followed.  Connectivity regularly check the connectivity with hotels, and ensure connected content & rates are smoothly pushed. Escalate cases in a good way Livestream and Rich Content Media Platforms ( Douyin , Red, etc.,) Content Curation & ‘KOX’ management:  Clearly convey hotel’s unique selling points, across product verticals to vendors or KOXs;  Own product development, with cooperation with hotel revenue, & Ops functions.  Own best conversion path for content’s landing, considering not just one time GMV, but also hotel’s overarching strategy across various channels.  Curate content, together with vendors or KOXs, including but not limited to articles, livestreams, or short videos etc., toward the product conversation paths as designed. Point of Interest (POI) Channels ( Dianping etc.,) Content Curation, F&B related Offers uploading. Review Management. What we need from you  Bachelor’s degree holder in business or related discipline. Lodging industry experience is strongly preferred.  At least 3 years of experience in eCommerce, Travel and / or Hospitality Background in China travel e platform will be a plus  Good awareness of the digital landscape, and at the same time be able to professional digital platform business knowledge, from traffic management to conversion.  Interpersonal skills of negotiation, relating and building rapport are of utmost importance  Experience managing the work related to agencies and vendors.  Prior experience developing integrated marketing campaigns across channels (digital, social, buzz, PR, sales)  Proven ability to work with cross functional teams in support of specific business priorities.  Demonstrated ability to take complex projects and efforts from conception to successful execution.  Ability to solve problems quickly, think creatively, and satisfy speed to market requirements.  Ability to simultaneously manage multiple projects. Tel招聘电话: + 86 (898) 8865 8888-7512（working period is 9AM-6PM in working days工作时间为工作日上午9点至下午6点） Email招聘邮箱: Sienna.Xian@ichaitangbay.com

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6、有本地客源优先。

岗位概述： 1.负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。 2.代表饭店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 职责义务： 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2. 高效认知和掌握销售线索； 3. 代表饭店参加国际及国内的销售活动； 4. 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 5. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售标； 6. 在销售拜访的活动中，按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售； 7. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 8. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 9. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造饭店的知名度； 10. 在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现； 11.主动参与，完成各种销售报告； 12.协助计划和配合销售活动； 13.协助配合开发制作所有酒店促销材料； 14. 管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案； 15. 不断地对下属员工给予持续建议及支持； 16.执行上级要求的任务，完成市场销售目标； 17.遵守酒店员工守则； 18.遵守酒店的程序及政策； 19.评估个人表现，使之不断提高； 20.完成市场销售总监交给的其他任务； 21.遵守公司所有政策及程序。

【岗位职责】 1、根据酒店标准研发、改良西点及面包产品，定期更新菜单并控制成本 2、严格监督食品卫生安全操作规范，落实5S管理制度 3、负责原料验收、库存管理及设备维护保养工作 4、培训下属员工专业技能，提升团队整体业务水平 5、配合餐饮部完成重大接待任务及节日特色产品策划 【岗位要求】 1、中技及以上学历，西点烘焙相关专业优先 2、2年以上星级酒店或大型烘焙坊主管/领班经验 3、精通各类西点、面包、巧克力制作工艺及装饰技巧 4、具备成本核算能力及新品研发创新能力 5、持有健康证，熟悉食品安全法规及HACCP体系 6、较强的团队管理能力和突发事件处理能力

正常白班：8：30---17：00  周末双休，五险一金 岗位职责 1.遵循管理公司和成员酒店所列的各项规定及本酒店的规章制度，在预订经理的具体指导下，履行自己的职责。 2监督预订部每天的运作。 3通过对房间的预订和分配的管理来达到最大的收益。 4追踪和跟进市场趋势，通过对入住率和市场分割的分析做出适当的营收预测。 5监督前台对客户资料的追踪。 6创建和更新配额房数。 7每月对客人的意见做出记录和分析。 8确保客户资料的准确性。 9检查市场代码，保持与成员酒店标准的一致。 10在预订系统里设置房价和进行更新。 11对网络上（包括但不限于IDS、GDS、WSL、官网、微信、天猫等）渠道的房价进行更新。 12协调办公室的工作，确保工作的信息能够及时得到更新和所有的通信能得到及时的处理。 13确保在所有客人到达之前查阅客人的预订细节。 14设立客户追踪机制，通过市场细分和来源区域将房晚进行分类，让销售部能够更有效的对酒店的客源进行评估和管理。 15经常向各相关部门的同事提供更新的房间预订状况和销售策略。 16鼓励预订部的同事尽可能促销更高级的房型，并强调高级房型所带来的便利和优惠。 17负责管理各类报表。 18完成上级交办的其它工作。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作； 5.具有星级酒店相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神。

岗位职责： 1.对接各个OTA合作渠道如携程、去哪儿、途牛、飞猪、booking、agoda等，维持良好合作关系，做好产品的上线、推广、订单管理等工作； 2.监管日常运作（包括产品价格，店铺数据，活动促销等），能独立分析各大渠道的优势和特点, 组织和策划产品推广, 定期进行效果评估, 后续计划和实施； 3.分析渠道特性，优化产品流量获取，提高产品转化率和销售额，优化酒店在各渠道上的排名、点评； 4.统计分析产品销售数据，为渠道运营和产品开发提供数据支持； 5.制定详细工作计划， 完成业绩目标，定期撰写工作报告； 6.完成部门经理安排的其他工作。 任职要求： 1.中专及以上学历，具备3年以上酒店OTA运营或互联网营销的相关工作经验； 2.熟悉酒店OTA运营规则及要点，对于旅游行业与OTA具有较强了解并具有独立的见解与分析能力； 3.较强的沟通能力和团队合作精神，具有一定的协调组织能力； 4.积极、主动、踏实，抗压力能力强。

岗位职责： 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4、与酒店领导沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 5、与其他部门沟通、协调、密切配合； 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 任职要求: 1、本科以上学历，大学英语四级； 2、具酒店销售业务的一定工作经验； 3、具备优秀的销售技巧。

说明： 该岗位视经验能力而定，可录用（高级）销售经理/销售副经理； 此外，大专及以上优秀应届毕业亦可应聘销售协调员（入职提供培训），要求具有优秀的表达能力和一定的抗压能力。 岗位职责： 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求： 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1.关注宴会时间，日期，地点，客人人数的改变，安排员工服务； 2.负责所有座位安排表，保证餐前准备的充分，提前检查管事部的准备工作； 3.协助其助手或员工摆台，清洁； 4.负责重要人物的宴会，密切注意他们的任何需要； 5.负责宴会厅厨房的正常运作，与行政总厨联系以确保出品； 6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 岗位要求 1.行政管理、市场营销及相关专业； 2.1年以上酒店会务相关工作经验，有大型会务活动协调实战工作经验； 3.具有良好的相关社会资源及服务商体系； 4.具有较强的社交和业务开拓能力，公关能力强； 5.具有优秀的沟通技巧和人际交往能力； 6.优秀的中英文写作、口语、阅读能力。

作为（韩语）宾客关系主任，您将应以最高标准完成以下任务: 具备韩语对客沟通的能力； 成为酒店的品牌大使， 当客人走进酒店时给他们留下良好的第一印象。在酒店的大堂里协助客人，迎接客人，解决他们的要求，提供建议，带领他们到前台，餐厅和行政酒廊。 以主动帮助的态度， 预见客人要求，处理客人需求。 从酒店各个部门尽可能的得到客人反馈，负责客人反馈程序的建立以及达成客人满意度调查的目标设定。 以友好礼貌的态度欢迎所有的客人。 对客人友好， 富有同情心和礼貌。 通过友好有效的服务使客人愉悦并通过个性化高效率的服务赢得回头客。 深入了解希尔顿荣誉客会奖励计划。 确保所有的员工都得到相关培训。 确保每一位希尔顿荣誉客会的客人在前台入住时被识别，所有的员工得到相关培训。 负责将客人的意见集中到对客服务相关部门并及时更新客人历史纪录。 对酒店了解，包括房型，房价，相关特征和设施，餐饮部门和行政酒廊。 和酒店的其他部门保持紧密和谐的工作关系。 对希尔顿酒店的操作标准和本地政策完整地了解。 准时上班，着制服，佩戴名牌。 个人仪表符合酒店要求。以身作则。 对酒店的常客了解，知道他们的特别要求和需要。 熟悉文化差异以便满足不同客人的需求。 在结束班次之前填写所有的当值表。 确保完成当值所有事务，对下一个班次交接时保证不遗漏任何和客人有关的信息。确保所有的工作簿，交接班表良好保存。 主动需求客人反馈，处理他们的要求和投诉。 提供备选方案以满足客人对产品和福利的需求。 体供合理的信息和服务。 当贵宾到达之前事先检查其房间。 在礼貌，帮助性和整体个人仪表方面以身作则。 保持公司部门的卫生消毒标准。 保持客人满意度及通过个性化有效的服务来确保回头客。确保所有的客人都满意离店。 当有必要时进行现场检查。 感谢客人并邀请他们再次光顾。 完成管理层的要求。 需和酒店其他部门有着良好的沟通，来帮助客人的所需。 岗位要求： 能有效的用韩语、英语沟通交流。 有酒店客户服务至少1年以上经验。 大学学历及以上，酒店管理、公共关系等专业优先。 外表整洁,身体健康。 较强的沟通技巧。 性格温和，诚实，有幽默感，正确的态度，身体健康。

一、酒店简介 内江雅高瑞享酒店位于四川省内江市东兴区，隶属雅高集团旗下，酒店目前处于筹开期，预计5月底开业。 二、岗位职责 1. 熟练操作平面设计，有审美能力，制定并执行酒店推广计划，提升品牌知名度。 2. 创作各类宣传文案，运营新媒体平台。 3. 策划组织酒店活动，负责全程跟进。 4. 维护媒体关系，处理媒体事务。 5. 分析推广数据，优化市场策略。 三、任职要求 1. 专科及以上学历，营销、传媒等相关专业优先。 2. 2 - 3年市场传讯经验，有酒店行业经验优先。 3. 文案能力强，熟悉新媒体运营，懂数据分析。 4. 沟通协作佳，抗压且有敏锐市场洞察力。 四、福利：社保、带薪年假、宿舍、工作餐、双休、生日福利、节假日福利等 五、工作地点 四川省内江市东兴区汉安大道东三段333号

二、岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 三、任职要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。   四、薪资福利 1. 月薪6K-7K，依个人综合能力调整。 2. 社保公积金、宿舍、工作餐、双休、节假日福利等。   五、工作地点 江苏省徐州市铜山区北京北路16号

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.女性，初中以上学历。 2.身体健康，相貌端正。

岗位要求： 1.在HRD的指导下，全面负责酒店的培训及员工活动； 2.具备IHG培训相关工作经验优先； 3.能够独立制作海报、员工视频、HR微信公众号； 4.男女不限，吃苦耐劳。

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动，负责VIP客人的贴身管家服务。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，身高165以上。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、按照市场传讯总监的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 2、协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 3、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 4、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 10、负责组织参与庄园相关产品的直播活动。 【岗位要求】 1、有创意、有想法 2、会视频拍摄以及剪辑 3、会使用Pr、Ps、AI等设计软件 4、性格外向开朗

·        Reports directly to and communicates with theFront Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hoteloperations. ·        Provides functional assistance and directionto all departments ·        Cooperates, coordinates and communicates withother hotel departments as required. ·        Reacts to situations to ensure guests receiveprompt attention and personal recognition throughout the hotel ·        Ensure that on-going pertinent/relevantlogbook communication to other shift is maintained and brief incoming GuestService Manager on items to be followed up ·        Maintain daily an accurate record in theGuest Service Manager’s logbook of items and incidents which may be of concernto management and/or which may require further attention ·        Responds to guest needs and resolves relatedproblems ·        Supervises and directs Reception personnel ·        Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods ·        Ensures VIPs and priority club guests receivespecial attention ·        Assist as required/requested with the solvingof any guest complaints/upsets and make record on logbook accordingly. Ensureall issues relating to guest satisfaction are met and that follow up iscompleted on a timely basis. Effectively handle and resolve guests complaintsand seek help if needed ·        Inspects front of house and back of houseregularly for cleanliness ·        Assists Guest Relations in greeting, rooming,and sending off VIP guests ·        Ensure constantly aware of and up to datewith all happenings and operations within the hotel and ensure to have anobvious presence throughout the hotel public area whilst on duty ·        Responsible for ensuring clear and constant communicationlines are kept with all staffs and other departments ·        Monitors appropriate standards of conduct,uniform, hygiene, and appearance of staff. ·        Provides input for Front Office meetings. ·        Ensure to be completely aware of all hotelservices and facilities, outlet operating hours and scope of services. Promotesinter-hotel sales and in-house facilities. ·        Have a complete knowledge of standardoperating procedures and performance standard by task of GuestService/Reception or CPC Floor/Telephone & Business CentreService/Concierge ·        Checks billing instructions and monitorsguest credit ·        Analyses and approves discounts and rebates. ·        Analyses the rate variance report to ensurerooms revenue control ·        Takes action with the Property ManagementSystems (PMS) in emergency situation. ·        Fully conversant with all hotel emergency procedures. ·        Ensures front line staff comply with FITMarketing techniques and maximize sales.

We are looking for Service Manager - Front Office 我们正在寻找一位值班经理 As a Service Manager - Front Office, we rely on you to 作为一名值班经理，你的主要工作职责为： 1. Eligible to handling guest compliant and emergency issues 2.To have complete knowledge of the operational systems at Front Office, Service Centre/Telephone and any other related systems 3.Identifies staff training requirements and service improvements areas. 4. Make monthly turnover report & analysis 5.Create a positive and highly motivated working environment that promotes and develops teamwork. 1.能够很好地处理客人投诉和紧急事件 2.了解前厅部所有操作系统的知识，服务中心和其他相关系统。 3.确定员工的培训需求和待改进点 4. 完成月度离职报表及离职分析 5.创造积极向上的工作环境以此提升团队工作能力。 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. Preferably possesses relevant experience in a luxury hotel 2. Communicates and writes with fluency in English 3. Is an advanced user of Microsoft Office suite 4. Enjoys interacting with people 5. Careful work, a strong sense of responsibility 6. Good team spirit, good conduct, strong external, and internal communication skills 1. 有豪华酒店相关工作经验者优先 2. 能用流利的英语进行沟通和写作 3. 能熟练的使用办公软件 4. 喜欢与人交往 5. 工作细心，责任心强 6. 良好的团队合作精神，品行端正，较强的对外对内沟通能力 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】（备注：如有意向者请直接投递简历，我们会尽快评估，合则约见，请勿直接来电，感谢您的关注！） 确保执行餐厅政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。有海鲜类餐厅工作经验优先录用。 至少3年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责 1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4.负责酒店夜间的质量管理工作。 5.编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 岗位要求 1.中专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3.熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4.熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6.会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7.能用一种外语与宾客流利交流。

岗位职责：  1.负责酒店早、午餐、晚餐的烹饪调制，严格执行食品安全法，确保菜品安全卫生。 2.计划用料，精工细作，提高烹调技术，改善制作方法，做到色香味俱佳。 3.保持操作间和个人卫生，爱护食堂灶具。 4.严格遵守操作规程，防止工伤、火灾事故。 任职要求： 1. 两年以上川菜烹饪经验。 2. 擅长以川菜为主的烧、蒸、炒、炸等烹饪技术。 3. 年龄45岁以下。 4. 责任心强，吃苦耐劳，作风朴实。 工作地点：蜀汉路530号  艺家风格酒店