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  • 苏州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:05
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店宴会销售部门的运营管理,制定并执行年度销售计划,确保完成营收目标; 2、开拓和维护高端客户资源,包括企业客户、政府机构及社会团体,建立长期稳定的合作关系; 3、统筹大型宴会、会议及活动的策划与执行,协调餐饮、前厅、后勤等部门确保服务质量; 4、分析市场趋势及竞争对手动态,调整销售策略以提升市场份额; 5、负责团队管理与培训,优化销售流程,提升团队整体绩效; 6、审核合同条款,把控项目成本与利润,确保合规性与酒店利益最大化; 7、定期提交销售报表及业绩分析,向管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先; 2、10年以上高端酒店宴会销售经验,其中至少5年管理岗位经历,熟悉苏州本地市场者优先; 3、具备出色的商务谈判能力与客户关系管理技巧,拥有优质企业客户资源者加分; 4、精通大型宴会/会议全流程运作,包括预算控制、场地规划及服务标准制定; 5、数据敏感度高,能通过市场分析制定针对性销售策略; 6、抗压能力强,适应高强度工作及灵活排班需求; 7、英语口语流利者优先,能处理涉外客户需求。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:52
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    岗位职责 1、制定并执行餐厅年度/季度/月度销售计划,完成既定营收指标(包括堂食、宴会、外卖等业务)。 2、分析市场趋势和竞争对手动态,制定差异化销售策略,提升餐厅市场份额。 3、定期统计销售数据,提交经营分析报告,提出改进方案并落实优化措施。 4、开拓新客户资源(如企业客户、团体宴会、VIP客户等),建立长期合作关系。 5、维护现有客户档案,定期回访重点客户,提供个性化服务方案(如定制菜单、专属优惠等)。 6、处理客户投诉及突发问题,提升客户满意度和复购率。 岗位要求: 学历:大专及以上,餐饮管理、市场营销相关专业优先。 经验:3年以上餐饮销售经验,熟悉中餐运营模式。太仓本地餐厅苏乡晏、荣禧壹渔、東墅私宴、叁木境、娄味美等工作经验。 能力:具备客户资源、谈判技巧、数据分析及团队管理能力。 其他:抗压性强,能适应灵活工作时间。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 11:49
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    【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程高效顺畅2、督导前台员工执行标准化服务流程,处理宾客投诉及突发事件 3、负责前台排班安排及员工工作表现评估 4、监控房态管理系统,确保房态信息准确无误 5、审核每日账目报表,确保财务数据准确 6、协调与其他部门(客房、餐饮等)的工作对接 7、负责前台员工业务培训及技能提升8、执行酒店各项规章制度及服务标准 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上酒店前台工作经验,有主管/领班经验者优先 3、熟练使用酒店管理系统 4、具备良好的英语沟通能力 5、形象气质佳,年龄22-30岁 6、具备较强的服务意识及突发事件处理能力 7、良好的团队管理能力及沟通协调能力 8、能适应倒班工作制
  • 济南 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:31
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    岗位职责 1.负责日常厨房的运营工作; 2.负责食材的处理、摆盘、烹饪,能独立按照标准完成操作流程; 3.针对各种原材料特性及菜品能进行合理搭配,保证出台餐品的口味和质量; 4.参与新菜式的研发与制作,保持食品的新鲜度,生熟食品的存放管控; 5.配合完成每日工作任务; 6.严格遵守厨房的工作安排。 任职要求: 1.有至少3-5年酒店西厨房厨师岗位工作经验,热爱餐饮行业; 2.了解厨房运作流程,可以独立完成菜品制作。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:03
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    岗位职责 负责管家/客服团队的日常管理(如排班、培训、绩效评估),制定服务标准并监督执行,确保团队达成客户满意度及好评率目标。 主导设计个性化服务流程(如生日惊喜、入住礼遇),定期收集客人反馈,分析差评根源并推动改进,提升酒店口碑。 策划并落地高附加值服务项目(如本地文化体验、会员专属活动),协同销售部推广升级房型或套餐,增加非房收入。 建立客诉分级响应机制,亲自处理重大投诉或舆情事件,通过补偿方案或情感化服务将不满转化为好评,维护品牌声誉。 联动销售部、餐饮部等部门,定制节日主题活动或跨界合作(如与景点联票),提升客人整体体验与复购率。 岗位要求 3年以上酒店宾客服务经验,熟悉OTA平台运营规则及好评提升策略; 具备出色的客户洞察力、创意策划能力及数据分析能力(如通过差评数据优化服务); 形象气质佳,情商高,具备跨文化沟通能力;结果导向,能承受高压,擅长激励团队并推动创新服务落地。
  • 前台主管

    5千-6千
    苏州 | 2年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:03
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    岗位职责 负责前台员工的排班、任务分配及日常监督,定期组织服务规范和应急处理培训,提升团队整体效率。 确保前台服务流程符合酒店标准,及时处理客人投诉与特殊需求,维护高水准宾客满意度。 与客房、销售、财务等部门紧密沟通,协调房间状态、团队接待及账务核对,保障运营顺畅。 审核每日入住/退房记录、现金收支及账单,定期汇总经营数据(如入住率、客源分析)并上报。 制定并执行应急预案(如系统故障、客人纠纷),快速响应并妥善处理,降低负面影响。 岗位要求 3年以上前台工作经验,1年以上管理经验,熟悉绿云iHotel系统。 具备优秀的沟通协调能力、多任务处理能力及客户服务意识,能高效应对高峰期压力。 形象端正,普通话流利;工作严谨细致,有团队领导力和问题解决能力。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 11:49
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间清洁与维护 3、熟练操作酒店管理系统,确保账务处理准确无误,完成每日现金结算与报表 4、主动识别客人需求,妥善处理投诉与突发事件,维护酒店服务品质与形象 5、协助销售部门推广会员计划及酒店促销活动,完成前台销售指标 6、保持前台区域整洁有序,管理备用金及客用物品的发放与登记 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、形象端正,身高女性160cm以上,男性170cm以上,普通话标准 3、具备良好的服务意识与沟通能力,能承受倒班工作压力(含夜班) 4、基础英语口语能力,可应对日常外宾接待(CET-4或同等水平者优先) 5、熟练使用Office办公软件,有PMS系统操作经验者加分 6、无经验可培训,但需具备酒店实习经历或1年以上服务行业经验者优先 7、年龄20-26周岁,身体健康,无不良嗜好
  • 销售助理

    4千-5千
    茂名 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 免费工作餐
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    • 优秀员工发展
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:10
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    1、协助销售经理完成日常销售工作,包括客户接待、订单处理、合同管理等; 2、负责客户信息的收集、整理与维护,定期更新客户档案,确保数据准确; 3、协助制定销售计划,跟进销售进度,及时反馈市场动态及客户需求; 4、处理客户咨询及投诉,协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 5、参与销售会议,整理会议记录并跟进相关事项的执行; 6、完成上级交办的其他销售支持工作。
  • 礼宾/门岗

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:03
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    岗位职责 主动迎接抵店客人,协助搬运行李、引导至前台办理入住;离店时协助叫车、装运行李并送别,确保全程热情专业。 提供酒店设施、周边景点、交通路线等咨询服务;快速响应客人特殊需求(如物品寄存、快递代收、紧急用品配送)。 每日巡查礼宾区及大堂消防设施(如灭火器、报警器),记录异常并上报;熟悉火灾疏散路线,协助组织客人紧急撤离演练。 指挥车辆有序停放,确保车道畅通;检查车况并提醒客人锁车;雨天为客人提供雨具,夜间加强巡逻防止安全隐患。 收集客人对礼宾服务的反馈,提出改进建议;与前台、安保、客房部保持实时沟通,协同处理突发问题(如客人遗失物品)。 岗位要求 高中及以上学历,1年以上酒店或高端服务行业经验;熟悉基础消防安全知识,持有消防设施操作员证(或接受过酒店消防培训)者优先。 具备优秀的沟通能力、应变能力及多任务处理能力;能熟练使用对讲机、行李车等工具,适应户外工作。 形象端正,身高175cm以上(男性)或165cm以上(女性),普通话流利;责任心强,注重细节。
  • 客房领班

    4.5千-5千
    杭州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:16
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-青浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:20
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    • 投递简历
    负责餐前餐中餐后的服务工作,包括引导宾客入座、摆放餐具、点餐传菜、结账送别等,确保服务流程规范有序,提升宾客用餐体验。 熟悉菜单内容及菜品特色,主动向宾客介绍推荐,解答关于菜品、酒水的咨询,根据宾客需求提供个性化服务。 及时响应宾客呼叫,处理简单客诉并反馈给上级,确保宾客问题得到妥善解决,维持用餐区域的良好秩序。 负责所辖区域的卫生清洁,包括餐桌、地面、餐具的清洁整理,餐前检查设施设备完好性,餐后做好收尾工作。 协助完成食材、酒水的清点与领用,配合厨师及其他岗位人员做好出餐衔接,保障餐饮服务高效运转。
  • 酒吧主管

    3.5千-4.5千
    呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 00:00
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    【岗位职责】 1、 负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范; 3、为酒吧的运作提出合理化建议; 4、组织完成酒吧各项经营计划; 5、检查运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决; 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养; 7、审核各种物品的申领,并控制成本; 8、实施培训,提高员工自身素质和工作技能;及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议,不断改进服务 【岗位要求】 1、具有1年以上同岗位相关工作经验; 2、形象气质良好,了解酒水相关知识; 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程; 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力; 5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 威海 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 09:08
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    【岗位职责】 1、负责楼层的日常运营管理,确保为VIP客人提供高品质的专属服务体验。 2、督导楼层员工的服务流程执行,包括入住办理、退房、礼宾服务及个性化需求响应。 3、协调客房、餐饮等部门资源,处理楼层客人的特殊需求及投诉,提升客户满意度。 4、制定楼层服务培训计划,提升团队专业素养与服务意识。 5、分析客户反馈数据,提出服务优化方案并推动落地执行。 【岗位要求】 1、具备酒店前台、宾客服务或行政楼层相关工作经验者优先。 2、熟悉国际品牌酒店服务标准与流程,掌握ONQ/PEP系统操作者更佳。 3、具备较强的突发事件处理能力与客户投诉化解技巧。 4、工作细致高效,能适应倒班制,承压能力强。 5、仪表端正,具备职业化的服务形象与亲和力。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 11:49
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准; 2、按标准流程更换床单、被套、枕套,补充客房用品(如毛巾、洗漱用品等); 3、检查客房设施设备(如灯具、电视、空调等)是否正常运行,发现问题及时报修; 4、协助处理客人的合理需求,如提供额外用品或协助整理行李等; 5、严格执行消毒程序,确保客房及公共区域的卫生安全; 6、配合楼层主管完成每日清洁任务,并做好工作记录; 7、遵守酒店安全规范,妥善保管清洁工具及客房钥匙。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,身体健康,能适应体力劳动及站立工作; 2、责任心强,工作细致,具备良好的服务意识; 3、能接受倒班制(含早、中、晚班),服从工作安排; 4、无经验者可培训上岗,有酒店客房服务经验者优先; 5、具备基本的沟通能力,能使用普通话进行简单交流; 6、吃苦耐劳,团队协作意识强。
  • 北海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 月休8天
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:57
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划; 2、负责相关领域的人力资源市场分析,有效管理及优化招聘渠道; 3、负责相关部门的具体招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等; 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 【岗位要求】 1、大专以上学历,1年以上酒店人力资源工作经验,其中招聘工作经验至少6个月以上; 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道; 3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧; 4、思维敏捷,富有工作激情,具较强的沟通能力与抗压能力; 5、英语至少CET4。
  • 应收会计

    3千-4千
    贵阳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 超赞的员工价
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 11:50
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审核酒店所有收入。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收益报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 【岗位要求】 1、具有会计,财务,商业管理或相关的学士学位或毕业证书。 2、酒店财务1年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务,税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 安保主管

    5千-6千
    上海-青浦区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:20
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    • 投递简历
    负责制定酒店安全保卫制度及应急预案,定期组织安全巡查与隐患排查,确保酒店公共区域、客房及设施设备的安全防护到位。 管理安保团队日常工作,包括排班、培训及绩效考核,提升团队应急处理能力与岗位执行力,保障安保工作规范有序。 协调与公安、消防等外部机构的联动,配合完成安全检查与突发事件处置,确保酒店符合消防安全及治安管理要求。 处理酒店内发生的治安事件、客诉及安全相关问题,及时跟进处理进度并反馈结果,维护宾客与员工的人身及财产安全。 监督酒店监控系统、消防设施等安全设备的运行状况,定期安排维护与检修,确保设备处于正常工作状态。
  • 成本副经理

    4.5千-5.7千
    文昌 | 3年以上 | 大专

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    • 活动丰富多彩
    • 成长发展机会
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:12
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2.确保所有货物通过收货区域进入,收货应与采购申请单和厨房每日鲜活订单一致。 3.确保所有食品和酒水发票价格范围,单价和合计正确,且与批准的市场价格一致。 4.与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6.负责编制每月饮食成本报告。 7.严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 岗位要求 1.具有3年以上在成本核算岗位工作经验。 2.具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4.能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5.通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件 6.对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:26
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    岗位职责 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 工作地点:杭州西溪雷迪森大酒店(杭州市余杭区思凯路135号)
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 10:58
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅各类小吃的制作与出品,确保食品色、香、味、形符合标准; 2、能根据菜单要求,独立完成小吃类菜品的备料、加工、烹饪及装盘工作; 3、严格把控食材质量,合理控制成本,避免浪费; 4、保持操作区域卫生整洁,遵守食品安全及卫生管理制度; 5、配合厨房团队完成日常餐前准备及收尾工作; 6、根据季节或需求调整小吃品种,参与新菜品研发。 【岗位要求】 1、具备扎实的小吃制作基本功,熟悉成都小吃或地方特色小吃者优先(早餐:豆浆、饭团、抄手、面食、 油条等); 2、能适应厨房工作环境,具备较强的抗压能力及团队协作意识; 3、有社会餐饮工作经验及新店筹备经验者优先; 4、对食材新鲜度、卫生标准有严格要求,无不良操作习惯; 5、年龄25-40岁,持有健康证,无传染性疾病。 6、适应做六休一。
  • 监控员

    4千-5千
    上海-青浦区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:20
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    • 投递简历
    负责 24 小时监控酒店各区域实时画面,密切关注出入口、电梯、公共区域等重点部位动态,及时发现异常情况并第一时间上报安保主管或相关部门。 熟练操作监控系统设备,确保摄像头角度精准、画面清晰,定期检查设备运行状态,发现故障及时报修并做好记录,保障监控系统全天稳定运行。 严格按照规定保存监控录像资料,明确录像调取流程,为公安部门调查、酒店内部事件追溯等提供准确的视频证据,严禁私自泄露或篡改录像内容。 配合安保员及其他岗位人员开展工作,在接到巡逻异常、宾客求助等信息时,快速调取相关区域录像辅助判断,协助处理各类安全事件。 做好监控室日常管理,保持室内整洁有序,严格遵守保密制度,不随意透露监控范围内的宾客隐私、酒店运营等敏感信息,认真填写值班日志与交接班记录。
  • 销售主任

    4千-5千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 超赞的员工价
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 11:50
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    【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 西厨 CDP

    6千-8千
    威海 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 09:08
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    【岗位职责】 1、独立完成西餐冷/热菜品的标准化制作,确保出品质量和呈现效果符合酒店标准 2、负责分管工作区域的食材准备、库存管理及设备维护工作 3、严格执行食品安全卫生管理制度,保持工作区域整洁规范 4、参与季节性菜单研发,提出创新菜品建议 5、协助厨房主管控制食材成本,减少浪费 6、指导厨房助理完成基础备餐工作 7、配合餐饮部门完成VIP接待及宴会活动的餐饮服务 【岗位要求】 1、2年以上西厨房工作经验,熟悉西餐烹饪技法及流程 2、掌握常见西式酱汁、前菜、主菜的标准化制作 3、具备基础的食品成本控制意识 4、持有有效的健康证明 5、能够熟练使用各类西厨设备及工具 6、具备团队协作精神,能适应弹性工作时间 7、有国际品牌酒店工作经验者优先考虑
  • 销售总监-DOS

    1万-1.5万
    成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:51
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    1)具有国际连锁酒店品牌同等销售工作经验。 2)同市场销售总监一起制定分部的年销售计划。 3)建立与收益经理的横向销售管理沟通以争取提高利润。 4)对行政委员会制定价格策略、优惠政策、特别促销套价及活动提供建议。与餐饮总监紧密合作,确定宴会、会议的销售目标、价格及流程。 5)给公关人员提供有效地在国内外推销符合雅高酒店集团标准的酒店产品的建议。 6)同房务部总监密切协调以实现房价管理,并促进前厅部的销售以获得较高的住房率。 7)鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密的关系。 8)组织并提交每周销售报告给市场销售总监。 9)遵循雅高酒店集团价值观、品牌标准的榜样,酒店人才仪容仪表和行为标准的指导人。 10)督导销售经理和销售人员以及销售办公室文员的日常工作。 11)确保设定销售管理目标同时确保每月工作情况。 12)协调与其他部门的销售活动,并强调与客房和餐饮部门保持良好的工作和合作关系。 1)Have equivalent sales work experience with international chain hotel brands. 2) Work with the marketing and sales director to develop the annual sales plan of the division. 3) Establish horizontal sales management communication with revenue managers to maximize profits. 4) Advise the Administrative Committee on price strategies, preferential policies, special promotional packages and activities. Work closely with the Director of Food and Beverage to determine sales targets, prices and processes for banquets and conferences. 5) Advise PR personnel on effectively promoting hotel products that meet Accor Hotel Group standards at home and abroad. 6) Coordinate closely with the Director of Housekeeping to achieve rate management and facilitate sales in the front office department for the highest occupancy rate. 7) Encourage and develop positive relationships with the public, tourists, customers and business people. 8) Organize and submit weekly sales reports to the Director of Marketing Sales. 9) Follow the role model of Accor Hotel Group's values and brand standards, and guide the appearance and behavior standards of hotel talents. 10) Supervise the daily work of sales managers and sales staff and sales office clerks. 11) Ensure that sales management goals are set and monthly work is ensured. 12) Coordinate sales activities with other departments and emphasize maintaining good working and cooperative relations with the guest rooms and catering departments.
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 10:19
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    【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格调整、活动策划等,确保平台信息准确、及时更新; 2、监控OTA平台数据,分析订单转化率、流量来源、客户评价等关键指标,制定优化策略,提升酒店线上曝光率和预订量; 3、处理OTA平台的客户咨询、投诉及差评,协调相关部门解决问题,维护酒店线上口碑; 4、策划并执行OTA平台的促销活动,如限时特惠、套餐组合等,提高平台销量和收益; 5、与OTA平台业务经理保持良好沟通,争取更多资源支持(如首页推荐、流量倾斜等); 6、定期提交运营数据分析报告,为管理层提供决策依据。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台(携程、美团、飞猪等)的运营规则和操作流程,有相关经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案; 3、良好的沟通协调能力,能高效处理客户投诉及跨部门协作; 4、工作细致、责任心强,能适应快节奏的工作环境; 5、对酒店行业有基本了解,具备一定的市场敏感度和营销思维; 6、能熟练使用Excel等办公软件进行数据整理和分析。
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