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  • 客服

  • 销售经理

    4千-5千
    西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 07-26
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、设施完好; 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等); 3、检查房间设备(如灯光、空调、电视等)是否正常,及时报修故障; 4、协助处理客人临时需求,如加送物品、整理行李等; 5、遵守卫生与安全规范,正确使用清洁工具及化学药剂; 6、配合前台完成查房、退房等工作,记录客房状态。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作; 2、工作细致认真,责任心强,注重服务细节; 3、具备基础沟通能力,能理解简单工作指令; 4、无经验可培训,有酒店相关工作经验者优先; 5、服从排班安排,能适应倒班工作制。
  • 西安 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 07-26
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    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间清洁与维护 3、熟练操作酒店管理系统,确保账目清晰并妥善保管现金及票据 4、主动识别客人需求,处理简单投诉并及时向上级反馈特殊情况 5、维护前台区域整洁,确保宣传资料、房卡等物品有序摆放 6、遵守酒店安全规范,核对客人证件信息并做好登记备案 【岗位要求】 1、高中及以上学历,身高女160cm/男170cm以上,形象端正2、普通话标准,具备基础英语交流能力(需能处理外宾简单需求) 3、能适应倒班制(含夜班),节假日轮岗工作 4、电脑操作熟练,有酒店PMS系统经验者优先 5、服务意识强,具备应变能力与团队协作精神 6、无经验可培训,但需有零售/客服相关经验者优先
  • 西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 07-26
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    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作,包括接待、入住登记、退房结算等业务流程的监督与执行2、统筹安排前台班次及人员分工,确保各时段服务人员配置合理 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的问题,维护酒店形象 4、培训并指导前台员工提升业务技能与服务标准,定期进行业务考核 5、监督前台各类报表、账目的准确性与及时性,确保财务数据无误 6、协调客房、餐饮等部门工作,保障对客服务衔接顺畅7、负责前台物资管理及设备维护,控制物品损耗 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、1年以上酒店前台工作经验,其中3个月以上带班经历 3、熟悉酒店前台操作系统(如OPERA系统)及基础财务流程 4、具备较强的服务意识与突发事件处理能力 5、普通话流利 6、能适应倒班工作制,身体健康,形象气质良好 7、年龄20-38周岁,特别优秀者可适当放宽条件
  • 信贷经理

    6千-8千
    郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店信贷业务的日常管理,包括客户信用评估、授信额度审批及风险控制; 2、跟进酒店应收账款,制定并执行催收计划,确保账款及时回收; 3、定期分析客户信用状况,优化信贷政策,降低坏账风险; 4、与财务部门协作,确保信贷流程符合公司财务制度及合规要求; 5、处理客户信贷相关咨询及投诉,维护良好的客户关系; 6、定期提交信贷业务报告,包括逾期账款分析、客户信用评级等。 【岗位要求】 1、具备财务、金融或相关领域的基础知识,熟悉信贷业务流程; 2、良好的数据分析能力,能够独立完成客户信用评估及风险分析; 3、较强的沟通协调能力,能够高效处理客户及内部协作事务; 4、责任心强,注重细节,具备一定的风险防控意识; 5、熟练使用办公软件(如Excel、Word)及财务系统; 6、有酒店行业或相关领域信贷工作经验者优先,无经验者可培养。
  • 珠海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-26
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    岗位职责: 1. 协助经理负责客房的日常管理和维护工作,确保客房服务流程的顺畅执行。 2. 确保客房服务质量,满足客户的住宿需求。 3. 处理客户的反馈与需求,提升客户满意度。 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和团队合作精神。 2. 能够有效管理客房团队,保证服务流程的高效运作。 3. 对工作细致认真,具有较强的责任心。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    收入管理 审核每日营业报表(房费/餐饮/会议收入),核对POS、OTA渠道数据,确保账实一致。 处理挂账、退款及佣金结算(如旅行社、预订平台)。 成本控制 监控餐饮成本(食材损耗率≤3%)、客房耗品支出,分析异常波动。 审核供应商发票,执行采购三单匹配(订单/收货单/发票)。 资产与资金 管理备用金、零钱兑换,定期盘点固定资产。 监督收银流程(如现金保管、信用卡预授权),防范资金风险。 合规与报告 税务申报 编制增值税、企业所得税等报表,配合审计提供凭证。 经营分析 制作周/月财务报告(营收、GOP利润率),为店长提供成本优化建议。 任职要求 经验: 2年以上酒店/服务业财务经验,熟悉 酒店PMS系统(如Opera) 及夜审流程; 掌握酒店收入结构(房餐会/迷你吧/服务费)。 技能: 精通Excel函数(VLOOKUP/透视表)及财务软件(用友/金蝶); 熟悉 酒店业税务政策(如差额计税、会议费抵扣); 英语流利(需处理外宾账单、集团英文报表)。 特质: 严谨细致,保密意识强,能承受月末/节假日加班压力。 收入管理 审核每日营业报表(房费/餐饮/会议收入),核对POS、OTA渠道数据,确保账实一致。 处理挂账、退款及佣金结算(如旅行社、预订平台)。 成本控制 监控餐饮成本(食材损耗率≤3%)、客房耗品支出,分析异常波动。 审核供应商发票,执行采购三单匹配(订单/收货单/发票)。 资产与资金 管理备用金、零钱兑换,定期盘点固定资产。 监督收银流程(如现金保管、信用卡预授权),防范资金风险。 合规与报告 税务申报 编制增值税、企业所得税等报表,配合审计提供凭证。 经营分析 制作周/月财务报告(营收、GOP利润率),为店长提供成本优化建议。 任职要求 经验: 2年以上酒店/服务业财务经验,熟悉 酒店PMS系统(如Opera) 及夜审流程; 掌握酒店收入结构(房餐会/迷你吧/服务费)。 技能: 精通Excel函数(VLOOKUP/透视表)及财务软件(用友/金蝶); 熟悉 酒店业税务政策(如差额计税、会议费抵扣); 英语流利(需处理外宾账单、集团英文报表)。 特质: 严谨细致,保密意识强,能承受月末/节假日加班压力。
  • 厨师主管

    4千-5千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-26
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    有投必应
    有投必应
    1、根据工作标准,当接到指示时立即进入工作状态,保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格,熟知菜单及配料成分。 2、根据标准食谱卡、为客人准备和制作食品,遵守本部门的标准及程序,保持高标准的个人卫生及形象。 3、保持安全可靠的工作环境,执行上级主管临时委派的其他任务。 4、为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生。 5、坚持遵守酒店安全与紧急情况处理的政策和程序。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    人力资源管理 招聘与配置 执行全岗位招聘(前台/客房/餐饮等),组织面试、背调及录用流程。 管理员工入离职手续,维护人事档案(合同、考勤、绩效)。 培训与薪酬 开发培训体系(服务礼仪/安全操作/外语),跟踪培训效果。 核算薪资、五险一金及绩效奖金,确保合规发放。 员工关系 处理劳动纠纷、工伤申报,组织员工活动提升凝聚力。 行政管理 日常运营支持 管理办公物资采购、资产维护(如IT设备、车辆调度)。 统筹会议安排、公文起草及印章证照管理。 合规与接待 对接政府检查(消防/卫生/劳动监察),确保酒店合规运营。 任职要求 经验: 3年以上酒店或高端服务行业HR/行政经验; 熟悉《劳动合同法》及酒店行业劳动政策。 技能: 精通Excel/人事系统(如SAP HR、钉钉); 流利英语(必备),可处理外籍员工事务; 公文写作与跨部门协调能力。 特质: 高执行力,保密意识强,抗压能力佳。 我们提供 具有竞争力的薪资+年度绩效奖金 五星级员工福利(免费工作餐/住宿折扣/带薪培训) 双通道晋升: 管理线:主管 → HR经理 → 行政总监 专业线:薪酬专家/培训导师
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发和保管工作。 2、严格执行制服规定换洗时间,热心为酒店员工服务。 3、在制服换洗过程中,注意检查制服的破损情况,并及时进行修补。 4、发放制服之前,注意检查制服的洗涤质量,发现问题及时上报领班。 5、负责工服破损,开线等修复工作,保证发放员工制服平整,无损。 6、严禁在未经领班同意的情况下,私自办他人转借,调换制服,或将任何制服携带出酒店外。 7、检查制服架及衣服的流失情况,发现异常或管理漏洞及时上报本部领班。 【岗位要求】 1、洗衣部制服室工作经验。 2、熟悉本岗位专业知识,掌握缝纫技术。
  • 前厅接待

    3千-4千
    汕尾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    1、熟悉前台操作经验,热情待接客人、细心服务,良好形象和礼仪、懂酒店电脑系统,具有较强的服务意识, 2、熟悉办理住店及离店手续、适应轮班,有业务经验两年以上优先,
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 有相关的洗衣房工作经验。
  • 运营总监

    8千-1万
    佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    ·          督导前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作。 ·          督导上述各部门的工作人员,确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务。 ·          确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉优悦会会员,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照。       ·          协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通,并指导与其它部门,特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。 ·          保持与部门负责人及总经理的工作商谈,以改进业务。 ·          负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护。 ·          计划并实施对所管区域的定期检查。 ·          保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。 ·          每月召开营运工作会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。 ·          协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。 ·          完成营业收入预算,控制劳动成本和支出。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。 ·          编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告。 ·          与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求。 ·          确保进行总机的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系。 ·          促进姐妹酒店间的销售并积极推销集团内的其他姐妹酒店。 ·          督导和管理运营物资及设备,与供应商保持密切联系确保库存供应。 ·          向总经理或其代表和其它部门的负责人沟通他们可能感兴趣的所有信息。 ·          从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。 ·          与所有的部门一起落实人力规划及与MST项目有关的团队成员的证书事宜。 ·          和财务部门一起编制和管理部门预算。 ·          主持每月心语报告的会议,将报告分享给酒店的全体员工。 ·          督导优悦会会员的发展情况,并且将新的推广活动介绍给全体员工。
  • 东莞 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责部门团队的管理,建设团队文化。 2、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。 3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。 4、研究康乐消费市场,推广周期促销活动。 5、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。 6、参加酒店例会。主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、要求形象正面,工作态度端正。 3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。 4、能统筹康乐部(含康体及KTV)营业、管理、销售等工作。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,具备前瞻性的创新思维与独特的经营策略构思能力,能够洞察行业趋势,引领企业创新发展。
  • 肇庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、参与各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、协助推动各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、全日制大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 工程技工

    3.5千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作,确保设备正常运行; 2、及时处理酒店内出现的工程问题,包括水电、空调、管道、消防系统等故障维修; 3、协助完成酒店装修、改造等项目的施工监督及验收工作; 4、定期检查并记录设备运行数据,提出优化建议以降低能耗; 5、配合其他部门完成临时性工程任务,确保酒店运营顺畅; 6、严格遵守安全操作规程,确保工作环境安全无隐患。 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能,熟悉水电、空调、管道等常见设备维修; 2、工作认真负责,能独立完成日常维修任务; 3、具备良好的团队协作能力,服从工作安排; 4、持有相关职业资格证书(如电工证、焊工证等)优先考虑; 5、能适应轮班工作制,具备较强的应急处理能力; 6、无不良工作记录,身体健康,能胜任体力劳动。
  • 营运经理

    1.5万-2.2万
    广州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行运营策略,确保各部门高效协同运作; 2、监督酒店服务质量标准,提升客户满意度,处理重大客户投诉及突发事件; 3、优化运营流程,控制成本,提高酒店整体收益及利润率; 4、领导并培训各部门管理人员,打造高效团队,推动员工职业发展; 5、分析市场趋势及竞争对手动态,制定针对性运营改进方案; 6、确保酒店各项设施设备正常运行,符合安全及卫生标准; 7、协调与业主方、品牌方的合作关系,落实品牌标准及运营要求。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、10年以上高星级酒店运营管理经验,3年以上同岗位工作经验; 3、精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门运营流程及标准; 4、出色的领导力及团队管理能力,能有效激励和培养下属; 5、具备优秀的商业敏锐度,熟悉收益管理及成本控制方法; 6、卓越的沟通协调能力,能高效处理内外部合作关系; 7、抗压能力强,适应高强度工作节奏,能灵活应对突发状况。
  • 温州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划酒店的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责营销团队的建设与管理,全面安排、管理营销部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业大专及以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上酒店营销工作经验,三年以上营销部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 收益经理

    8千-1万
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 工作餐、宿舍
    • 人性化管理
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。
  • 宾客关系经理

    5.5千-6.5千
    温州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-26
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 5、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 6、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作标准,明白他应该要到什么样 7、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 8、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 9、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 10、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或前厅经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 11、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 12、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 13、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与前厅经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 泉州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-26
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    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略,完成年度销售目标及市场拓展计划; 2、统筹市场调研与分析,挖掘潜在客户需求,优化销售策略,提升市场占有率; 3、管理销售团队,制定绩效考核标准,监督团队完成销售任务; 4、维护与重点客户的长期合作关系,协调内外部资源,确保客户满意度; 5、策划并执行线上线下市场推广活动,提升品牌影响力; 6、监控行业动态及竞争对手动向,及时调整市场策略; 7、协调与其他部门的合作,确保销售与市场活动的顺利开展。 【岗位要求】 1、具备较强的市场分析、策划及执行能力,能够独立制定销售与市场计划; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励和带领团队达成目标; 3、出色的沟通与谈判技巧,能够与客户及合作伙伴建立良好关系; 4、对酒店行业市场有深刻理解,熟悉行业运作模式及发展趋势; 5、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 6、熟练使用办公软件及数据分析工具,具备良好的数据敏感度; 7、有相关行业经验者优先,但不限学历与工作经验。
  • 饼房领班

    4千-5千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 免费食宿
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-26
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    岗位职责 1、负责饼房制作食品的质量,检查食品所应达到的味道、温度和成色 2、经常了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 3、每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品,并随时查看,短缺时予以补充。 4、经常教育和训练员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧,短缺时予以补充。 5、特式糕点的准备和装饰工作。 岗位要求 1、态度端正良好。 2、具有西饼房相关管理工作经验1年以上。 3、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识 。
  • 南京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 补充医疗保险
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    • 岗位晋升
    • 公寓式宿舍
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-26
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    【岗位职责】 1、 组织开展食品安全培训。 2、 根据食品卫生安全相关要求和标准,每日对厨房、餐厅开展监督检查并提供指导。 3、 开展月度专项检查、形成报告,并在组织食品安全委员会会议中分享,并跟进问题项。 4、 对新发布的法律法规及时进行学习,对现有的相关食品法律法规进行梳理,并及时进行转化。 5、与食药监等相关食品卫生安全职能部门保持顺畅沟通。 6、 兼任秘书,完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、 2年及以上国际品牌食品安全卫生相关工作经验者优先。 2、良好的沟通技巧及协调能力。 3、熟知食品卫生安全标准,并在严格执行中,保持条理性。 4、工作认真细致,有责任心。
  • 凉菜大厨

    6千-8千
    盐城 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 社会保险
    • 员工单休
    • 主管月休8天
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常运营,包括原料验收、加工、制作及出品,确保菜品质量与食品安全标准; 2、根据菜单要求,独立完成各类凉菜、冷拼及特色冷食的制作,保证出品色、香、味、形符合标准; 3、研发新式凉菜及季节性菜品,定期更新菜单,提升菜品竞争力; 4、严格把控凉菜制作流程,遵守卫生管理制度,确保操作环境及器具的清洁与消毒; 5、合理控制凉菜成本,优化原料使用,减少浪费; 6、协助厨房其他岗位工作,完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,5年以上星级酒店或大型餐饮企业凉菜制作经验; 2、精通各类凉菜、冷拼及酱汁的调配,具备扎实的刀工和摆盘技巧; 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准,持有健康证; 4、年龄30-40岁,身体健康,能适应高强度工作及倒班安排; 5、具备创新意识,能根据市场需求开发新菜品; 6、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队协作能力。
  • 汕头 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-26
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店PMS(酒店管理系统)、收银系统、预订系统、门禁系统、监控系统等核心IT系统的日常运维,确保无故障运行。 2、 设备管理:管理酒店内电脑、打印机、网络设备(路由器、交换机等)、智能设备(如智能门锁、自助入住终端)等,定期检修、升级,处理硬件故障。 3、网络保障:维护酒店有线和无线网络的稳定,保障客房、前台、餐厅等区域的网络通畅,处理网络卡顿、断连等问题。 4、数据安全:负责酒店客户信息、交易数据等重要数据的备份与安全防护,防止数据泄露或丢失。 5、技术支持:为酒店各部门(如前台、客房、财务)提供IT技术支持,解决员工在系统操作、设备使用中遇到的问题。 6、 系统升级与优化:根据酒店需求,评估并推动IT系统的升级、更新,引入新的技术(如智能化管理工具)提升运营效率。 - 成本控制:在IT设备采购、系统维护等方面控制成本,制定合理的预算和采购计划。 【岗位要求】 1、从事酒店弱电管理或维护工作,熟悉PMS等酒店专用系统。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3、 具备网络管理、硬件维护、数据安全等技能。 4、有良好的沟通能力和问题解决能力,能快速响应各部门的技术需求。
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