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  • 客服

  • 客房主管

    5千-7千
    北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 加班补助
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.有1年以上同星级客房部主管工作经验。 2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.本单位为国有控股企业,一经录用,即签订劳动合同; 2.酒店提供工作服; 3.为外地员工提供住宿(独立床位、宿舍区有空调,4人间); 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金,(住房公积金按12%缴纳); 5.工作餐,劳保用品; 8.每年享受防暑降温费; 薪资待遇说明:加班费、全勤奖、工龄工资另计
  • 前台主管

    5.5千-6.8千
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保服务质量符合酒店标准 2、督导前台员工工作表现,提供必要的培训和指导 3、处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度 4、协调与其他部门的沟通协作,保障酒店运营顺畅 5、监督前台账务及报表准确性,确保财务流程合规 6、参与制定前台工作流程及服务标准优化方案 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力及团队管理能力 3、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的服务意识及问题解决能力 5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班 6、形象气质佳,普通话标准流利
  • 客房领班

    4千-5千
    嘉兴 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 午夜餐补贴
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末大小休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房各楼层的工作分配,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及报修工作; 2、及时处理客房、公共区域的设备故障及报修事项; 3、定期检查配电系统、给排水系统、暖通系统等基础设施运行状态; 4、做好设备维修记录,建立完善的设备维护档案; 5、协助制定并执行设备预防性维护计划; 6、配合其他部门完成临时性工程任务。 【岗位要求】 1、具备基本的电气、机械、管道等维修技能; 2、能熟练使用各类维修工具及检测仪器; 3、具备较强的故障排查和应急处理能力; 4、工作认真负责,能适应倒班工作制; 5、持有相关职业资格证书者优先考虑; 6、具有良好的团队合作精神和服务意识。
  • 餐厅主管

    6千-7千
    上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、制定并落实餐厅服务流程与操作规范,确保服务质量符合酒店标准 3、监督食品卫生安全及餐厅环境卫生管理,定期检查设施设备维护状况 4、处理顾客投诉及突发事件,及时优化服务流程提升客户满意度 5、控制餐厅经营成本,协助制定促销方案并推动实施 6、负责员工技能培训与团队建设,定期进行绩效考核 【岗位要求】 1、具备酒店/餐饮行业服务岗位2年以上工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营全流程,掌握食品安全及卫生管理相关法规 3、具备较强的现场协调能力与突发事件处理能力 4、工作细致认真,能适应早晚班轮换制度 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先
  • 茂名 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    (1)按照酒店的各项相关管理规定,对收银员的所有操作进行审核,确保酒店各项收入的正确性、完整性。 (2)审核各收银点的原始凭证及其报表是否正确无误。 (3)编制酒店的各种财务及营业收入报表,正确统计酒店的营业收入。 (4)按结账方式分类对消费账单及对消费细目复核。 (5)负责酒店备用金的盘点、抽查、核查。 (6)负责酒店日常出纳工作。 (7)完成上级安排的其他工作。 任职要求 1.自然条件:男女不限,年龄35周岁以下,有酒店审计应收应付工作经验优先。 2.工作经验:有二年以上星级酒店财务审计工作经验,二年以上本岗位工作经验优先。 3.熟悉OPEAR收银收费系统和财务金蝶K3软件,对酒店财务营收政策和制度熟悉,能陈述酒店行业运营管控方法和设想。 4.熟悉有效票据管理制度,及熟悉增值税管理规定, 5.有优秀的职业素养、强烈的团队精神、良好的沟通技巧,积极的工作心态、开放的学习意识。
  • 酒店采购员

    3.5千-5千
    茂名 | 2年以上 | 中技 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据酒店相关经营政策规定和财务管理流程制度,主要负责酒店采购管理工作。 2、根据酒店相关经营政策规定和财务管理流程制度,协助部门经理,建立健全酒店合作供应商甄选机制和流程,建立健全酒店供应商管理及招商投标流程制度,建立健全酒店各类供应商档案管理流程制度,建立健全酒店各类物资定价机制。建立健全酒店各类物资申购流程制度。 3、根据酒店相关经营政策规定和财务管理流程制度,与酒店各供应商签署合作协议及供货合同。 4、根据酒店经营需求,配合酒店各部门制定并优化物资采购计划。 5、负责跟进各类酒店申购物资回货验收及使用情况事宜,确保各类购进物资符合酒店使用标准。 6、负责各类物资回货验收前的索证取证工作,并将相关证照按照国家相关法律法规及酒店经营管理要求入档备查。 7、负责熟悉各种物资供应渠道及市场变化情况,并协同酒店各部门进行市场调查。 任职要求: 1、大专以上学历,物流仓储或财务类相关专业,两年以上同等职位经验。 2、熟悉酒店业日常营运管理,熟悉酒店采购岗位工作,酒店采购管流程制度及酒店仓库管理系统,熟练操作办公软件,具备良好的职业道德品质。 3、35岁以下,男女不限,能接受外勤考察市场、供应商、外出采购。 4、懂得基本的商务礼仪,具有较强的学习能力、语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神。懂得基本的商务礼仪,具有较强的学习能力、语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神。 三、福利待遇 1、享国家法定节假日,带薪年假、婚假、病假等。 2、购买社保,生日礼金,节日福利等。 3、包食宿,环境怡人。
  • 酒店IT兼DJ

    4千-5千
    茂名 | 3年以上 | 中技
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟练掌握对应作业的安全规程和操作程序,确保发生事故时,按照操作规程及 时排除故障; 对特种设备维护时,必须严格按当地有关规定、工程部操作规程作 业,确保安全零事故。在值班时,负责代理工程部基本工作,能力外的事情及时汇 报工程主管,协助处理。  2、对酒店信息化建设负责。加大信息化建设,促进公司办公自动化发展,提高整 体工作效率,确保酒店计算机硬件及网络环境正确使用,保证办公环境不受影响; 对酒店域服务器、网络服务器、电话服务器、计算机系统、网络防火墙维护及监控 件负责,及时解决系统故障,保证连续正常运行。负责酒店公共区域内公设备(如 复印机、传真机、打印机及会议室多媒体设备等)的日常维护及调整工作;负责酒 店各个部门电脑设备的硬件维护、管理或给予建议。  3、负责酒店内部强弱电载体、线路的管理及有关协调工作,确保线路畅通无阻。  4、控制信息设备预算,设备发放登记以及收回登记,加强酒店软硬件资产管理, 配合固定资产登记与审查;负责酒店网络信息安全管理、防病毒管理、网络访问管 理、安全漏洞管理、补丁管理、对各类违规行为的审计工作。  5、上班后查看交班记录本,处理未完成事情,在下班后将未完成事项,完整填好 交班记录;领取作业所需工具并保管好,出现损坏时申请更换,公用工具用完后放 回原位。 遵守公司管理制度,根据工程部考核制度,由工程主管对工作评估考核。  6、参与工程部日常例会和组织的技能培训;参与酒店组织的各类培训或演习。不 断提升技能和学习工程部管理模式,通过考核,晋升工程部主管。  7、配合酒店各类会议、宴会等活动所需工作。 岗位要求: 1、具有中技以上学历。 2、计算机相关专业。  3、具有从事计算机、网络维护管理 3 年以上经历,具备酒店筹建经验优先。  4、受过网络技术方面培训,能独立管理客控系统,可独立搭opera系统优先。  5、《低压电工作业证》、《高压电工 作业证》、《制冷空调作业证》、《焊 接与热切割作业证》、《锅炉作业证》、 《弱电工程师》、《机电工程师》、 《电梯作业证》、《高空作业证》持 一本以上证件。 工作地点:广东茂名、广西贺州(可接受出差、外派)
  • 热厨厨师

    4千-5千
    茂名 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。  2、工作中服从管理。在团队内有效工作。  3、遵守本部门的标准及程序。坚持和保证遵守所有的政策程序,员工手册。保持 高标准的个人卫生及形象。  5、确保正确安全的使用所有装备、机器和工具。  6、高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净整洁。  7、保证准确收货和充足的库存。保证所有的厨房设备正常工作如有问题马上报告。  9、参与培训员工。参加所有相应级别的培训。  10、保持安全可靠的工作环境。采取行动排除危险,向上级或经理报告危险隐患。 岗位要求: 1、初中以上学历。  2、专业烹饪学校毕业优先。  3、四星级酒店工作经验优先。  4、具备有与本职位相配的热菜烹饪知识,高效率, 高质量完成本职工作。  5、识字,会计算,能看懂并使用 各类标准卡。
  • 客房主管

    5千-6千
    上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 员工住房福利
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作内容: 1.检查分配给客房服务员的工作,确保客房清洁和服务质量符合酒店标准。 2. 制定并执行客房清洁计划,合理安排员工排班和工作任务,推升团队服务意识与操作规范性。 3. 检查客房清洁状况,确保每间客房达到卫生和安全标准,及时发现并整改问题。 4. 培新、指导和监督客房服务员,提升团队工作效率和服务水平。 5. 管理客房用品库存,合理控制成本并确保物资充足,避免浪费。 6. 处理及反馈客人投诉及特殊需求,及时解决问题并提升客户满意度。 7. 协调与其他部门的工作衔接,确保客房服务高效有序运行。 任职资格: 1.中专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.具备基本的英语沟通能力及国际品牌酒店同岗位经验优先 3.年龄27-50岁,身体健康,适应倒班工作制。 4.能使用基本的办公软件和具备基本的电脑操作 工作时间:八小时,月休4天 薪资待遇及福利:5K-6K,提供食宿,购买保险
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 员工住房福利
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作内容: 1.负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作。 2. 按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验。 3. 熟悉菜单内容和酒水知识,能够为顾客推荐合适的菜品及饮品。 4.保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与卫生状况。 5.协助处理顾客的投诉与建议,及时反馈并跟进解决。 6.配合团队完成上级安排的其他工作任务。 任职资格: 1.初中及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.年龄20-45周岁,身高155cm以上,形象气质佳。        3.身体健康,能够适应餐饮行业的工作节奏及站立服务。 4.具备良好的服务意识及沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客。 工作时间:八小时,月休四天 薪资待遇及福利:基本工资5K-6K,提供食宿,购买保险
  • 民宿管家

    4千-5千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿日常接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及咨询服务 2、维护客房清洁与公共区域卫生,确保环境整洁舒适 3、处理客人投诉及突发情况,及时反馈并解决问题 4、协助管理民宿物资,做好物品采购及库存登记 5、策划并执行民宿特色活动,提升客人入住体验 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,热情耐心 2、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班 3、有基础办公软件操作能力,会使用预订系统者优先 4、注重细节,有责任心,能独立处理日常事务 5、对民宿行业有兴趣,愿意长期稳定发展
  • 舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 月休四天
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 津贴补助
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到合理的出租率,使客房收入达到既定目标。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,女性优先,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 审计

    4千-5千
    昌江 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店财务收支、经济活动及账务处理的审计工作,确保财务数据的准确性和合规性 2、定期检查酒店各部门的内部控制制度执行情况,提出改进建议 3、审核酒店采购、库存、成本控制等环节的合规性 4、编制审计报告,汇总审计发现的问题并提出整改建议 5、配合外部审计机构完成年度审计工作 【岗位要求】 1、具备基础的财务、审计知识,了解酒店业务流程者优先 2、工作细致认真,具备较强的数据分析和问题发现能力 3、具有良好的沟通能力和团队协作精神 4、能够熟练使用办公软件,特别是Excel等数据处理工具 5、具备较强的学习能力和责任心,能适应酒店行业的工作节奏
  • 国外 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述/概述 负责酒店内所有酒吧及酒水业务板块 开发酒店餐饮场所的新饮品菜单 培训并管理调酒师团队 按照品牌标准确保饮品品质稳定 工作经验及学历要求  拥有扎实的酒类专业知识 具备丰富的休闲吧、酒吧等相关场所的运营管理经验具备卓越的领导力与团队培训能力 员工福利待遇(适用于所有员工) 向韩国提供搬迁协助 ㆍ单程国际机票到韩国 / 经济舱 ㆍ提供当地的国家保险 成长与发展支持 ㆍ每年可免费入住全球凯悦酒店12晚 ㆍ在济州梦塔享有客房、餐饮及购物折扣 ㆍ提供在国内外凯悦酒店内部调动的机会 鼓励与表彰 ㆍ每月对优秀员工及长期服务员工进行表彰与奖励 ㆍ每月为员工举办主题生日派对 健康的济州生活 ㆍ通过移动平台容易申请休假 ㆍ支持员工参与济州各类活动与庆典,如马拉松及体育赛事
  • 肇庆 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、严格按照工作规章和质量要求,把好菜点质量关,保证每天制作的菜品达到规格,质量和数量要求; 2、具体督导负责原料按标准和成本的准确控制; 3、参与到菜品的研发工作当中; 4、协助厨师长完成大型宴会、及每日自助餐的菜品制作任务; 5、保证厨房区干净、整洁并做到卫生标准。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 公积金10%
    • 公寓式宿舍
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助经理负责健身中心和康乐的正常运营。 2、维护健身中心设备。 3、管理员工培训和发展。 4、确保以友好的、正确的和有效的态度处理客人电话和要求。 5、向客人提供优质服务。 6、确保客人需求和合理要求被满足。 7、协助完成销售目标。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉健身中心的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。 4、工作认真自信,积极主动。 5、具有良好的团队合作能力和较强的沟通协调能力。 6、有救生证。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 公积金10%
    • 公寓式宿舍
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.西厨冷菜主管、西厨热菜主管,具体薪资面议。 2.检查本部门员工仪容仪表及个人卫生。 3.根据员工特点做好技术指导和业务培训。 4.确保食物准备及烹饪的方法,按照标准准备食物的尺寸规格和食物的装饰等。 5.完成厨师长交派的其他工作。 6.注重质量,严格把好食品制作质量关。 【岗位要求】 1.中专以上文化程度,或相关专业毕业 2.同星级同岗位工作经验 3.有烹饪领域的文凭/证书者优先
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 加班补助
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1.能用外语接待外宾, 具有语言艺术表达能力和应变服务技巧。 2.了解酒店会议室相关产品,掌握会议预订、摆台、会议茶歇等技能。 3、熟悉包间服务流程。 4.随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 任职要求: 1.女士不低于162cm,男士不低于173cm,形象好,气质佳; 2.大专以上学历,专业不限,具有一定外语交流能力。 3.学习适应能力强,能够承受一定的工作压力; 4.具备较强的沟通表达与协调协作能力; 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.本单位为国有控股企业,一经录用,即签订劳动合同; 2.酒店提供工作服; 3.为外地员工提供住宿(独立床位、宿舍区有空调,4人间); 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金,(住房公积金按12%缴纳); 5.工作餐,劳保用品; 8.每年享受防暑降温费; 薪资待遇说明:加班费、全勤奖、工龄工资另计
  • 销售经理

    8千-1万
    阿勒泰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位概述 全面负责酒店品牌市场部的公关、销售工作,保证酒店品牌&营销战略的目标达成。 二、主要职责  1、销售活动:制作各类报价书以及合同书等等对客文本,负责向客户详尽介绍酒店的相关规定及付款要求,并记录客户单位、联系地址、电话及联系人等客户资料;通过拜访客户及时取得客人的意见和反馈,最终加强酒店与客人之间的关系;通过开发新客户、稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 2、客户管理:有效制定并且执行销售访客计划及客户访问报告,以确保所辖客户被合理的管理;不断回顾、审核每条新获取的客户信息;确保所有与客人有关的信息,能够准确的输入相关系统和文件并且一直加以维护信息的准确度;及时整理各类会议宴会活动过程中的各类文件资料、客户反馈意见,并建立客户档案并归档; 3、日常接待:协调及安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作,确保服务质量; 4、跨部门沟通:及时准确的下达各类接待通知单及其他沟通单据至相关部门;将所收集到客户信息及件内衣反馈各部门; 5、完成市场营销部总监交办的其他任务。
  • 综合维修

    4千-5.5千
    杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 客户接待与入住/退房服务 热情、专业地问候所有抵达的客人,提供即时服务。 高效、准确地为客人办理入住手续,包括验证证件、填写登记表、分配房间、解释酒店政策及设施、发放房卡。 熟练地为客人办理退房手续,快速结算账单(现金、信用卡等),处理押金退还,并诚挚告别。 协助处理客房预订、变更、取消及确认事宜。 2. 问询与客户服务 作为酒店的信息中心,准确解答客人关于酒店服务、设施、当地交通、旅游景点、餐厅等各类问询。 主动识别客人需求,提供个性化服务建议,积极处理客人的投诉与特殊要求,并及时上报或跟进解决。 3. 沟通与协调 作为内部沟通枢纽,清晰、及时地将客人信息或需求传达给客房部、工程部、餐饮部等其他相关部门。 与预订部、销售部紧密协作,确保房态信息准确,妥善处理团队客人的接待事宜。 准确记录并传递客人口信、留言及邮件。 4. 行政与运营支持 熟练操作前台管理系统(如Opera、Fidelio等),确保所有交易和数据录入准确无误。 管理现金银行,执行日常对账,确保账目准确。 维护前台区域的整洁、有序和专业形象。 更新和管理客户档案,关注重要客人(VIP)及常客信息。 5. 安全与紧急情况处理 严格执行客人隐私和信息安全政策。 妥善保管客房钥匙或房卡,并按规定管理。 熟悉酒店安全规程及紧急情况(如火警、医疗事件)处理流程,在必要时冷静、正确地采取行动。 6. 销售与收益优化 了解房型、房价及促销套餐,积极进行升级销售,以最大化客房收益。 协助推广酒店内的其他服务设施(如餐厅、水疗中心、会议场地)。
  • 贵阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作职责 1.做好监控定购、采购、收货、储存和分发等相关事务。 2.检查食物、饮料和一般物品的收货报告、分发和转送; 3.准备每日食物和饮料成本快报; 4.估计酒店仓库库存量,确定有效库存量,执行现场检查; 5.整理员工签单,登录月末报表; 6.处理厨房间食物和饮料的传送,并记录到食物和饮料快报电子数据表; 7.宴会特殊活动如特别促销、圣诞节等的成本核算; 8.在需要时对生产存货进行盘点; 9.月末存货清点并制作月末餐饮控制报告; 日常运作: 1.确保每日收货严格按照收货制度执行; 2.确保对收货流程的执行符合标准要求; 3.确保内部调动物品及时的开具调拨单; 4.准确的进行食品成本率的核算及分析; 5.及时完整的进行每月月度盘点或每季季度盘点; 6.准时、认真地参加各项培训,确保所有的培训内容及时的掌握。 专业知识技能: 1.了解被采购的商品; 2.了解采购、储存和分发存货控制程序, 3.电脑操作技能及应用经验; 4.基本会计知识。
  • 高级销售经理

    5.5千-6.5千
    徐州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·  根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 ·  监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 ·  分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 ·  设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 ·  需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。·   及时与部门内部员工进行沟通,沟通市场信息,促进酒店产品的销售。 ·  经常而广泛地和部门员工沟通,发现及了解员工工作中存在的问题,及时解决并激励员工不断上进。 ·  制定赏罚分明的激励制度,使部门整体运作透明、公平、公开。 ·  针对新入职的员工,会与之分享经验,并带领他们去体验市场开发过程。 ·  策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动,使客人在充分了解酒店的情况下来酒店消费,为客人提供周到的服务。 ·  根据客人需求,为客人提供货真价实的酒店产品,优质的服务。 ·  了解客人住店满意度,帮客人解决问题;用餐与会议客人会进行消费过程跟踪,优化宾客体验主管各种营销活动,增加各种酒的服务、产品及设施。 ·  发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。 ·  高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会。 ·  提升酒店与品牌在本地的知名度,有时可能需要作为酒店代表接受媒体采访等。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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  • 明细
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