1.制定并执行酒店财务策略和计划，确保财务目标的实现 2.监督财务管理流程，确保规范、准确、合法 3.管理酒店预算和成本控制，实现成本效益最大化 4.领导财务团队，进行日常财务工作处理及报表 5.审查各项开支，确保资金使用合理、安全 6.定期进行财务分析，为酒店决策提供数据支持

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专或以上学历，具有1年以上从事酒店工作经历或万豪工作经验优先考虑。 2、熟悉电脑操作，具备电话销售技能。 3、具有良好的中英文表达能力。

主要职责 Main Duties 行政 Administration 协助人力资源总监保证人力资源部工作的高效运行，确保部门营运手册中的政策和程序得到严格的执行。 Assists the Director of Human Resources in the smooth and efficient running of the Human Resources Division, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to. 协助准备并更新人力资源部营运手册的内容。 Assists in the preparation and update of the Human Resources Departmental Operations Manual. 确保所有员工记录得到及时更新（包括员工年假记录，出差和病假情况） Ensures that all associate records are kept up to date (including associate annual leave, business trips, medical leave). 协助确保酒店的政策符合集团/酒店的人力资源政策和程序。 Assists in making sure that the hotel is adhering to all Company/Hotel Human Resources Policies and Procedures. 确保政府规定的有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行。 Assists in making sure that government-stipulated associate legislation is strictly followed and implemented. 负责所有人事档案的安全和更新。 Responsible for the security and upkeep of personnel files. 根据计划，协助开展部门沟通会议。 Assists to conduct Departmental Communication Meetings as scheduled. 宾客服务 Customer Service 通过培训及协助其他同事的培训，支持酒店的关注重点 – 优质服务，使酒店员工能够为外部客人（顾客）提供超出客人期望的服务。 Supports the hotel’s focus on service excellence by training and assisting others to train people to provide exceptional service to the hotel’s external customers (guests). 为酒店其他员工（内部顾客）以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 Provides the appropriate level of professional, courteous and caring service to other associates (internal customers) and other visitors to the division. 财务 Financial 协助保证有效的员工配置和工资体系，帮助部门总监/部门经理实现高生产率和不必要的工资支出。 Helps to maintain efficient staffing levels and payroll systems, helping Division/Department Heads to maximise productivity and minimise unnecessary payroll costs. 熟悉生产率知识（以及其他关于员工表现的信息），作出每月人员流动率的报告、员工病假统计报告以及员工休假统计报告。 Be conversant with productivity ratios (and other key performance indicators) and to produce the monthly turnover report, associate sick leave report, vacation reports. 协助对部门营运预算的管理，以控制成本和花费得到批准。 Assists in the management of the Department's operational budget so that all costs are controlled and expenditures are properly approved. 确保酒店内所有有关财务记录、金钱和执照等相关的规定、政策和条例严格遵循酒店、公司和当地法律的规定，包括及时准确地提供有关财务方面信息的报告。 Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information. 市场营销 Marketing 协助人力资源总监、人力资源部经理汇集和执行所有员工沟通方面的资料和活动。 Assists the Director of Human Resources and Human Resources Manger with the compilation and implementation of all associate communications. 确保员工了解所有酒店内部的规章和制度，并很好地执行。 Ensures that all in-house rules and regulations are communicated to associates and implemented. 协助制定人力资源工作日历并监督执行情况。 Monitors and prepares the Human Resources Calendar. 保证集团的资料能够得到有效的传达。 Ensures the effective dissemination of corporate materials. 营运 Operational 协助确保所有员工设施符合凯悦国际的营运标准。 Assists in making sure that Associate Facilities are maintained to Hyatt International's high standards of operation. 进行面试并与相关部门经理协调招聘活动。 Conducts interviews and co-ordinates recruitment activities in liaison with the respective Heads of Department. 在需要时协调所有签证和移民事项的办理，有效管理外籍员工护照和移民资料的复印件。 Co-ordinates all visas and immigration activities when necessary and monitor the passports and immigration papers of foreign national associates. 协调外籍员工的住宿事宜。 Assists with apartment accommodation for foreign nationals associates. 协助保安部经理对员工更衣室和急救箱的检查。 Assists the Security Manager in locker and first aid box inspections. 定期召开员工餐厅委员会会议。 Conducts Employee Restaurant Committee Meetings on a periodic basis. 对外包公司员工进行管理。 Manages outsource associates particularly grooming to meet Hyatt Standard. 提供关于员工职业发展、私人问题、职业相关问题、员工不满和违纪惩罚等发面的咨询。 Counsels associates in career prospects, personal issues, job related issues, grievance, discipline, etc. 与劳动部门以及劳动部门劳动法专员保持沟通，以深刻理解本地的劳动法规。 Communicates with labour offices and labour-law specialists, and have a thorough understanding of the local labour law. 负责所有员工的假期管理。 Responsible for all leave administration. 组织各种员工活动。 Organizes various associate’s acitivities. 在入职培训进行人事相关内容的培训。 Have Orientation training on job related issues. 掌握运用凯悦国际人事相关系统。 Familiar with Hyatt International’s HR related systems. 人事 Personnel 确保所有员工根据合约的雇佣条件、当地法规以及公司/酒店的政策与程序得到公平和一致的对待。 Ensures that all associates are treated fairly and consistently as outlined in their terms and conditions of employment, local legislation, and company/hotel policies and procedures. 监督酒店的招聘和挑选程序，为部门总监和部门经理提供有效迅速的招聘方案。 Oversees the hotel's recruitment and selection process, providing Division and Department Heads with effective and efficient recruitment solutions. 确保在酒店内与所有级别的员工保持良好及专业的工作关系，在员工的福利、安全和发展上表现出积极的态度。 Ensures a strong professional relationship with all levels of associates within the hotel, taking an active interest in their welfare, safety and development. 协助以人本品牌在酒店内各部门的执行。 Supports the implementation of The People Brand in every department in the hotel. 人力资源部经理休假期间对辞职员工进行离店面谈，并将结果反馈给人力资源总监。 Conducts Exit Interviews for resigned associates when Human Resources Manager is absent and provide feedback to the Director of Human Resources. 协助监督所有人力资源部员工的出勤和仪容仪表，确保员工穿着正确的制服并符合酒店和部门的仪表及卫生标准。 Assists to oversee the punctuality and appearance of all Human Resources associates, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards. 通过合理的培训、辅导，以及/或顾问，提高人力资源部所有员工的工作技巧和效率。 Develops the skills and effectiveness of all Human Resources associates through the appropriate training, coaching, and/or mentoring. 确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规中有关的消防、危险和安全的制度。 Ensures that associates follow all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to fire and hazard safety, and security. 及时反馈员工意见调查的结果并确保相关改变得到执行。 Feedback the results of the Employee Engagement Survey and ensure that the relevant changes are implemented. 其他 Other Duties 了解关于员工及本行业的政策法规。 Is knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations. 了解并严格执行员工手册中的规章制度，以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 Understands and strictly adheres to Rules and Regulations established in the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health and safety. 保持高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensures high standards of personal presentation and grooming. 与旅游学校和大学保持良好及专业的关系。 Maintains strong, professional relationships with local schools, hotel schools and universities. 根据行业、公司及酒店的指引，回应对人力资源作用方面变化的需求。 Responds to changes in the Human Resources function as dictated by the industry, company and hotel. 根据要求出席酒店和部门的培训和会议。 Attends training sessions and meetings as and when required. 执行及完成交给的其它工作及责任。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

1、通过与区域市场总监、酒店行政委员会，所有部门，供应商和内外部相关人员的紧密合作，支持和协助区域市场总监在酒店的市场工作展开; 2、发展，实施，监督，评估酒店的市场联络策略，包括广告促销，电子行销，直接/间接促销，内部促销，商务伙伴促销及印刷品设计，以扶助市场部，提升酒店在本地区，国内以及国际间的形象; 3、建立年度完整的整合传播计划，包括可测量的目标、策略和执行计划， 并每月检测其执行情况; 4、开发并维持与媒体及其工作人员的积极联系，评估所有媒体要约和宣传; 5、与其他部门紧密合作，优化使用目标市场的相关信息，包括客人资料、行为习惯和市场传计划收益及评估。 任职资格： 1、成都办公； 2、熟练使用各种办公软件； 3、必须具备良好的中，英文读写能力； 4、国际高端连锁酒店、豪华品牌同岗位工作经验； 5、熟悉本地市场及国际市场、良好的人际交往和沟通技巧、独立工作以及在压力下工作的能力，展现良好的时间管理能力。

餐厅督导（主管） 协助部门经理和副经理确保高效流畅的营运管理。 在以完成部门各项经营预算为前提，客人满意为前提，部门服务标准为前提执行部门经理的指挥。 给予员工正确的目标及能量确保整个餐饮部整体品质的保证及客人拥有品牌体验度。 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。

岗位职责 1. 确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准； 2. 监督食材验收、储存及使用，控制厨房成本，减少浪费； 3. 制定中餐菜单并定期更新，根据季节和市场趋势调整菜品； 4. 培训并指导厨房员工，提升团队专业技能和工作效率； 5. 严格执行食品安全及卫生标准，确保厨房符合FSQM要求； 6. 协调与其他部门的工作对接，保障餐饮服务顺畅进行。 岗位要求 1.具备扎实的中餐烹饪技能，熟悉主流菜系； 2. 有厨房团队管理经验，能有效分配任务并处理突发情况； 3. 了解食品成本控制方法，具备基础的财务核算能力； 4. 熟悉食品安全法规及厨房卫生管理流程。 5. 工作细致严谨，具备较强的抗压能力和团队协作意识。

【岗位职责】 1、负责厨房食材的初步加工处理，包括清洗、切割、腌制等工作 2、协助主厨完成菜品准备工作，确保食材供应及时充足 3、维护厨房工作区域的清洁卫生，符合食品安全标准 4、按要求进行餐具、厨具的清洗和消毒工作 5、协助完成厨房日常盘点及库存管理工作 【岗位要求】 1、身体健康，能适应厨房工作环境 2、具备基本的刀工技能和食材处理知识 3、工作认真负责，有团队合作意识 4、能适应倒班工作制 5、有相关工作经验者优先，无经验可培训上岗

【岗位职责】 1. 协助进行蛋糕、甜品、面包、点心等制作与装饰 2. 负责原料称量、食材预处理、器具清洗与设备保养 3. 严格按照标准配方与操作流程完成出品 4. 负责饼房卫生清洁、物料整理与库存协助 【任职要求】 1. 烹饪、西点、烘焙相关专业优先 2. 对酒店行业有热情，愿意学习并适应快节奏工作环境 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与团队协作 3. 工作细致认真，有责任心，能承受一定的工作压力 4. 能适应轮班制工作安排

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到高出租率，获取更佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有同岗位工作经验2年以上，熟悉Opera操作。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

Job Summary 职位简述 To ensure the completeness and accuracy of all financial reporting information, ensure the internal control systems are implemented and maintained for operational efficiency and to safeguard the data of the company, ensure the division supports the operations and take all reasonable steps to assist the bottom line. 确保所有财务报表信息的完整性和准确性,确保内部控制系统实现和维护运营的效率和保护公司财务数据的安全,确保部门支持运营,采取一切合理的措施来维护底线原则。 Assist the hotel department to lead the business process capability and authorization capability related work and assist the Group's operation process AT department to supervise, evaluate and optimize the work from top to bottom. 协助酒店部分主导业务流程能力、授权能力相关工作，协助集团运营流程AT部至上而下对本工作的监督、评估和优化。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Ensure all subordinates are aware of and follow the operations manual, providing training as appropriate 确保所有下属知道并遵守操作手册,提供适当的培训； Responsible for organizing and promoting the hotel to establish and improve the process system 负责组织推动酒店建立、健全流程体系； Responsible for establishing and improving the hotel business process capacity building and assisting all departments to complete the end-to-end business process sorting and continuous optimization and iteration 负责建立、完善酒店业务流程能力建设，协助各部门完成端对端业务流程的梳理与不断优化与迭代； Assist the hotel to promote the digital requirements of end-to-end key business process capabilities and the plan and architecture planning 协助酒店推进端到端关键业务流程能力数字化需求与总体方案、架构规划落地； According to the group's overall authorization principle, take the lead in the hotel authorization management mechanism, and organize the landing closed loop of authorization work 参照集团整体授权的原则，牵头酒店授权管理机制，组织授权工作的落地闭环 Promote the establishment and improvement of hotel process governance capabilities and be good at solving business process optimization and landing in a certain link of the business value chain 推动酒店流程治理能力的建立健全，并善于解决业务价值链某一环节业务流程优化、落地 Promote the authorization system in the hotel to undertake landing 推动授权体系在酒店的承接落地 Ensure all members of the team are provided with opportunities to train, develop, cross-train, advance and remain dedicated,committed, and motivated to perform their duties for their benefit and that of the Resort 确保所有团队的成员得到培训,发展,进行交叉培训,促进的机会，并保持敬业、奉献和积极地为他们和酒店的利益履行职责； Constantly test-check systems and procedures and the work of the section to ensure the job tasks are being completed as required and that the internal control systems are operating efficiently and effectively 时常地抽查本板块的制度、程序和工作,确保按要求完成工作任务,以及内部控制系统有效和高效地运行； Constantly challenge systems, procedures,targets, benchmarks, and the like for ways to achieve continuous improvement 不断挑战系统,程序,目标、指标等方法,实现持续改进； Constantly challenge systems, procedures,targets, actual performance, and results for ways to enhance the bottom line 不断挑战系统,程序,目标,实际表现和结果的方式来强化底线原则； Undertake analysis to review operations and results and to assist with identifying areas of improvement 通过对操作和结果的分析，来验证提升的空间； Provide all reasonable assistance to other divisions for the benefit of the resort 从酒店的利益出发，给其他部门提供所有合理的协助； Ensure various systems and reports are maintained and highlighted for key performance indicators 确保各种系统和报告都保持和突出各项绩效指标； Assist as required with the month-end Accounts process to ensure the Accounts are prepared within the required time table and are as accurate as possible 根据月结的流程，确保所有报表在规定的时间内准备好，并且尽可能保证准确； Assist with the annual budget and rolling/weekly forecast processes 协助年度预算和滚动预测及周预测进程； Undertake any other assignments as reasonably issued by Director of Finance and senior VP Finance 根据需要处理财务总监及财务高级副总裁分配的其他工作； Responsible for adding, modifying and checking the P&P, SOP of the department. 负责所在部门的政策与程序和标准操作流程的新增、修改和审核。

全权负责酒店各餐厅区域的丰富食品准备，当其他部门的厨师缺席，自己可以代替。 厨师在当值时会被要求按照酒店规章制度表现得谦恭，安全和高效率的工作态度，以确保保持一个高质量的服务水平。 参与酒店运营物资及运营物品库存盘点。 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感，总是在关注新趋势。

【岗位职责】 1、负责饼房日常运营管理，包括人员排班、工作分配及现场督导，确保出品质量和效率； 2、监督并执行食品安全及卫生标准，定期检查设备维护情况，保障操作安全； 3、研发新品及优化现有产品配方，根据季节或活动需求调整菜单； 4、控制原材料成本，协助制定采购计划，减少损耗； 5、培训并指导饼房员工，提升团队专业技能与服务意识； 6、协调与其他部门（如餐饮、宴会）的工作对接，满足客户需求。 【岗位要求】 1、具备扎实的西点制作技能，熟悉各类烘焙工艺及装饰技巧； 2、能适应高强度工作，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 3、对食品安全、卫生管理有严格认知，持有相关健康证明； 4、有一定管理经验者优先，无经验但技术优秀者可培养； 5、工作细致严谨，具备创新意识及成本控制能力； 6、可接受弹性排班（含周末及节假日）。

岗位职责 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划. 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 岗位要求 1、五年以上五星级酒店工程管理经验，三年以上同等岗位工作经验，有酒管公司工程管理经验者优先。 2、熟练掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、强力责任心，良好的组织和统筹能力，良好的团队管理能力。 4、工程，机电等相关专业本科以上学历。具备良好的读写能力，能阅读有关工具书籍和专业文献。

【岗位职责】 1、全面负责山庄安全保卫工作，制定并执行安全管理制度及应急预案，确保山庄运营安全有序； 2、组织警卫团队日常巡逻、值班及监控工作，及时发现并处理安全隐患，防范盗窃、破坏等事件发生； 3、负责突发事件（如火灾、治安事件等）的现场指挥与处置，协调相关部门快速响应； 4、定期对安保设施（监控系统、消防器材等）进行检查维护，确保设备正常运行； 5、对警卫人员进行岗位培训、考核及工作安排，提升团队专业素质与执行力； 6、配合公安机关处理治安案件，做好记录与汇报工作； 7、完成上级交办的其他安全相关任务。 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识与风险预判能力，熟悉安保工作流程及相关法律法规； 2、有团队管理经验，能有效组织、协调警卫团队开展安保工作； 3、身体健康，反应敏捷，能适应倒班及夜间巡查工作； 4、具备良好的沟通协调能力，能妥善处理突发事件及客诉问题； 5、退伍军人、持消防或安保相关证书者优先； 6、无违法犯罪记录，责任心强，作风正派； 7、持有相关消防证件上岗。

The Role 岗位职责： 1.Direct and supervise the preparation and production of all dishes and ensure that they are in compliance with the prescribed recipes and specifications. Undertake regular checks on the preparation, taste, quality and quantity of all food items and advise supervisor for any improvement when necessary. 2.Understand the basic philosophy of the company. Implement and energize the company philosophy in his daily work. 3.Determine the required mise-en-place in each section and check the store requisitions. Sign off on prepared requisitions by subordinates for approval by Director of Culinary. 4.Prepare sample tasting for management if and when required. 5.Review the sale of dishes. Suggest changes to the menu items according to customer's special demand and the availability of seasonal ingredients for supervisor's approval. 6.Monitor the proper handling and storage of all produce so as to keep spoilage to a minimum. 7.Inspect and ensure that all operating equipment is maintained in good working conditions and raise repair and maintenance request when necessary. 8.Ensure that the work stations are cleanand sanitized and the proper safety procedures are observed by cooks at all times. 9.Ensure adequate staffing for functions to ensure smooth operations. Approve weekly staff rosters prepared by subordinates and advice supervisor on recruitment and promotion of subordinates when appropriate. 10.Take ownership and accountability for the profitability of his outlet. 11.Prepare recipes of new items for costing and verify cost analysis of each dish. 12.Prepare monthly duty roster and manage Public Holiday and Annual Leave. 13.Prepare daily market list after receiving the requisition orders from each section of the kitchen. 14.Supervise the monthly stock taking activities. 15.Liaise with the Stewarding section (or outsourced company) to arrange schedule of cleaning, Pest control and training. 16.Set up with the help of the hygiene company the form and sheet of hygiene and temperature control. 17.Assist supervisor in preparing operating budgets. 18.Maintain H.A.C.C.P program where implemented. 19.Prepare the framework of training programs for all subordinates and review the progress and schedule. 20.Perform any other related duties as and when assigned by supervisor. Talent Profile 能力&技能需求： High School diploma required. College degree preferred. Working experience in the same position is preferred. Ability to read, listen and communicate effectively in English both verbally and in writing in order to prepare official memorandum and correspondence as well asprovide clear and meaningful instructions, guidance and counseling to all employees. Basic mathematical skills in order to perform moderately complex calculations for salary and benefit administration and to forecast departmental expenses using a calculator and/or moderately complex computer system. Visual ability to observe employees in the workplace, analyze operations and detect situations of concern with regard to areas such as employee performance, grooming, training, policy adherence and morale. Ability to think logically and make decisions. Ability to effectively deal with internal and external customers and staff, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to diffuse anger, collect accurate information and resolve conflicts. Hearing and visual ability to observe and detect signs of emergency situations.

1、营运通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的分析入住率已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和执行运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行FSQM卫生审计表，所有部门每月检查。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次坚持执行所有的待客原则。 最重要的是，通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。能 预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理，包括雇佣、辅导等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起，正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。

【岗位职责】 1、负责公司员工薪资核算、发放及异常处理，确保薪资数据准确性和及时性； 2、负责社保、公积金申报、缴纳及变更管理，确保合规操作； 3、定期整理和分析薪资社保数据，编制相关报表，为管理层决策提供支持； 4、解答员工关于薪资、社保、公积金等问题的咨询，维护良好的员工关系； 5、协助优化薪资社保相关流程，提升工作效率； 6、配合完成年度薪酬调查、社保审计及税务申报等相关工作； 7、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉国家及地方劳动法规，尤其是薪资、社保、公积金相关政策； 2、具备较强的数据分析和处理能力，熟练使用Excel等办公软件； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神； 4、能独立完成薪资核算及社保公积金操作，有相关经验者优先； 5、具备一定的抗压能力，能适应阶段性高强度工作。

【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理，确保洗涤工作高效有序进行； 2、制定并执行洗衣房的工作流程、操作规范及质量标准，确保洗涤质量符合酒店要求； 3、监督洗衣房设备的日常维护与保养，确保设备正常运行，及时上报维修需求； 4、负责洗衣房用品的采购、库存管理及成本控制，合理控制洗涤耗材的使用； 5、培训并指导洗衣房员工，提升团队专业技能及服务意识； 6、协调与其他部门的沟通协作，确保布草、制服等洗涤需求及时满足； 7、处理洗衣房突发问题，如设备故障、投诉等，确保问题及时解决； 8、定期检查洗涤质量及卫生状况，确保符合酒店卫生及安全标准。 【岗位要求】 1、具备洗衣房或相关岗位工作经验者优先，熟悉酒店布草及制服洗涤流程； 2、了解洗涤设备操作及维护知识，能处理常见设备问题； 3、具备较强的管理能力，能有效安排团队工作并提升效率； 4、注重细节，对洗涤质量有高标准要求； 5、具备良好的沟通协调能力，能与其他部门高效配合； 6、身体健康，能适应一定的工作强度及站立作业； 7、责任心强，工作认真细致，具备较强的抗压能力。

【岗位职责】成本主管 1、负责酒店日常成本核算工作，包括食材、酒水、客房用品等各项成本的统计、分析与审核； 2、定期编制成本报表，监控成本支出情况，确保成本数据的准确性和及时性； 3、负责用友出库、入库工作；审核采购订单、入库单及供应商发票，核对成本数据的真实性与合理性； 4、协助制定成本控制方案，提出优化建议，降低酒店运营成本； 5、参与库存盘点工作，确保账实相符，并对差异进行分析与处理； 6、配合财务部门完成月度、季度及年度成本核算与财务分析工作； 7、完成上级领导交办的其他与成本核算相关的任务。 【岗位要求】 1、具备中级及以上的财务或会计知识，熟悉成本核算流程及方法； 2、熟练使用Excel等办公软件，具备数据处理与分析能力； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通与团队协作能力； 4、能适应酒店行业的工作节奏，具备一定的抗压能力；

1.To assist in the production of and maintenance of ahigh standard of quality food preparations, presentations and the continuous and consistent improvement of the people, product and profit as per the W Standards.协助高质量生产和维持高标准的食品成果，并根据W标准持续不断的改进人员、产品和利润。2.Very advanced courses or experience in the administration side of the kitchen.在厨房管理方面有非常高标准的课程和经验。3.To assist colleagues, in supporting culinary teams, if required, to enhance team spirit, develop credibility, respect, openness and trust.协助同事，以支持厨房团队，同时，以增强团队合作精神，培养诚信，尊重，开放和信任。4.To actively participate in the training, development the Culinary colleagues, according to the monthly training plan, gallop guest index- “Comment Cards”, hygiene reports and any other highlighted areas for fine tuning/development that would benefit the team and guests.积极的支持培训和培养厨房的员工， 根据每月的培训计划， “客人评价”的盖勒普分数，卫生质检报告，与其他的重要的部分。5.Conducts colleague performance appraisals to review colleagues’ general performance and discuss any areas for fine tuning/development – and highlight areas of strength.对同事进行绩效评估，以评估同事的总体表现，并讨论任何可进行微调/发展的领域——并突出优势领域。6.To have a complete understanding of, and adhere to the company’s policy on Safety Procedures and Practices， Food hygiene and Safe Food Handling practices ，the Culinary standards relating to recipes ，preparation methods and plating standards in your outlets.全面理解和遵守公司的规章制度符合安全条例和规范，食物的卫生与安全食品的操作，厨房的食谱标准，制备方法和操作标准的政策。7.To assist inwriting and updating the relevant section of the Departmental Operations Manual.要协助编写和更新的相关部分部门操作手册。8.To take responsibility for the quality of incoming produce, ensuring that all food merchandise is in accordance with order sheets, receiving records and purchasing specifications.对来货产品的质量有专业的认识和责任，确保所有食品符合订单，记录和采购的规格。9.Perform daily storeroom inspections of all walk-in refrigerators, reach ins, to ensure that proper rotation of food is adhered to.对所有的步入式冰库，冰箱进行日常检查，确保在交接班之前和交接班接受后正确轮换食物。10.To assume a professional interest for the quality of food prepared and presented in the employee dining room and the consistent – continuous improvement of related teams and product对员工准备和展示的食物质量以及相关团队和产品的持续改进表现出专业的兴趣。11.To ensure that all outlet reports, schedules, standard recipes, menus, food presentation photographs and correspondence are completed in liaison in an accurate and punctual manner确保所有餐厅报告、时间表、标准食谱、菜单、食品展示照片和通信以准确、准时的方式完成。12.To ensure all quality ingredients” are accurately ordered, received and stored following F.I.F.O. rotation.确保所有“优质原料”，在准确订购、接收和存储之后保持遵循先进先出的原则。13.To ensure all quality ingredients’’ are professionally prepared in accordance with recipes, plating guides, buffet set ups, with an emphasis on maximizing production time and minimizing waste, to support the Culinary Team achieve its financial goals-targets, Food Cost.确保所有“优质原料''按照食谱，操作指南和自助餐的设置进行专业准备，最大限度的利用生产时间和减少浪费，以支持烹饪团队实现其财务目标，食物成本。14.To understand, prepare and post employee work schedules to reflect operating forecasts and to keep within budgeted figures.要了解，准备和发布员工的工作计划表，以反映经营预测，并保持在预算的数字。

【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件，经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品国产化，负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有本科学历。 2、具有五年以上国际连锁酒店品牌各项物品的采购经验。 3、具有较好的英语基础 。 4、对采购程序，采购合同的订立精通。 5、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责中厨房的日常运营管理工作，包括菜品研发、菜单设计、成本控制及厨房团队管理； 2、制定并执行中餐菜品的标准化操作流程，确保出品质量稳定，符合酒店餐饮标准； 3、根据季节变化及市场需求，定期更新菜单，创新菜品，提升顾客满意度； 4、负责厨房原材料的采购计划及库存管理，控制食材成本，减少浪费； 5、监督厨房卫生及食品安全，确保符合国家相关法律法规及酒店卫生标准； 6、负责厨房员工的技能培训、绩效考核及团队建设，提升整体工作效率； 7、协调与其他部门（如厅面服务、采购、管事部等）的沟通合作，确保餐饮服务顺畅高效。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪技能，熟悉各类菜系（如粤菜、淮扬菜等），能独立完成菜品研发与创新； 2、有较强的厨房管理能力，熟悉厨房设备使用及维护，具备成本控制意识； 3、对食品安全及卫生标准有深刻理解，能严格执行相关规范； 4、具备良好的团队领导能力，能有效调动员工积极性，处理突发问题； 5、工作责任心强，能适应高强度工作环境，具备较强的抗压能力； 6、有星级酒店或高端餐饮企业中厨房管理经验者优先。

【岗位职责】 1、负责行政楼层客人的接待、入住及退房手续办理，提供高效专业的服务 2、为行政楼层客人提供专属服务，包括但不限于行李协助、商务支持等 3、熟悉酒店产品及服务，解答客人咨询，处理客人需求及投诉 4、维护行政酒廊的日常运营，确保环境整洁及用品充足 5、协助完成行政楼层相关报表及数据统计工作 【岗位要求】 1、形象气质佳，具备良好的服务意识和职业素养 2、具备优秀的沟通能力及团队协作精神 3、能够适应倒班工作制 4、普通话流利，具备基础英语交流能力 5、有酒店前台或高端服务行业经验者优先

Shangri-La Yiwu 义乌香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu・Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地标建筑-义乌世贸中心，地处金融商务区核心地带，集住宅、商业、办公、购物、娱乐于一体的多功能城市综合体。主楼楼体高达215米，取自谐音“爱义乌”。香格里拉与义乌国际商贸城一区隔街相望；毗邻国际博览中心及梅湖体育馆。 香格里拉9层至38层，由豪华客房（建筑面积不小于48㎡）及综合型服务式公寓（建筑面积不小于72㎡）组成。入住宾客可凭窗可远眺义乌江江景及国际商贸城。 设有红堂、食尚汇、醉西湖・越绣灶等多个餐厅。无论是传统西式零点，还是中西日式融合美食畅飨，亦或是中国烹饪大师主理精致融合江浙菜，香格里拉总有一款美味惊艳您的味蕾。 We are currently looking for a Service Manager - Laundry to join our team. As a Service Manager - Laundry, we rely on you to: 1. To have knowledge of the operations of uniform/linen room and is familiar with the linen pars. 2. Update guest history remarks (Opera system) for any guest complain or comments, to make sure delighted service presentation upon next arrival. 3. Ensure that all guest clothing is carefully treated to minimize damage. 4. Apply for all kinds of laundry articles and ensure that chemical agents are used properly and in the correct quantity to reduce costs, improve quality and avoid accidents. 5. Assigns and delegates daily work and tasks to staff. 6. Complete other related work assigned by superior. We are looking for someone who: 1. Minimum two years’ experience in an International class Hotel； 2. Basic knowledge of laundry operation； 3. Good health, able to work under pressure； 4. Self-motivated and good team player. 工作概述： 1. 具有全面的制服/布草房的运做知识，并熟知布草备量标准。 2. 将客人的投诉、意见记录在其个人档案内（Opera系统），以便其日后再次入住时，得到喜出望外的服务。 3. 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低。 4. 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。 5. 分配、安排员工每日的工作。 6. 完成上级交办的其他相关工作。   岗位要求： 1. 至少两年国际品牌酒店工作经验； 2. 有洗衣房详细操作的基本知识； 3. 身体健康，能承受工作压力； 4. 积极主动，善于团队合作。   If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！