岗位职责： 1.代表业主单位协助并监督酒店的管理运营，参与“三重一大”事项决策，并及时向业主单位汇报； 2.开展酒店资产管理、使用、维护工作，保证其完整性及良性运转，并充分发挥资产价值。 3.协助酒店做好公共关系，履行企业的社会责任，营造酒店良好、安全的经营环境。 4.审核评估酒店年度经营计划(预算)，并向业主单位提供专业意见，协助业主单位决策。 5.审核酒店的各项人事行政制度，参与重要岗位的人事聘用意见。 6.参与、监督并考核酒店日常的财务管理，负债管理等各项财务工作，确保业主利益不受侵害。 7.监督、审核酒店财务相关流程，保证其合法合理有效；监督会计核算、成本管理、税务管理等财务工作，保证其合规合法。 8.根据业主单位要求，审核、报送酒店各项财务报表、营业报表、销售报表、人事报表、合同合约和其他重要工作报表、报告，按时如实地向业主单位汇报酒店运营情况，定期向业主单位提供专业评估意见。 9.评估酒店营销策略，确保收益最大化。 岗位要求： 1.旅游管理、酒店管理等相关专业。 2.专业知识：具备酒店运营管理、市场营销、财务金融等相关专业知识，深入了解酒店行业的运营模式、服务标准和市场动态。 3.行业经验：有5年以上五星级酒店（或同级别酒店）管理工作经验，其中至少3年以上副总经理级别及以上管理经验，熟悉酒店筹备、开业及运营的工作经验。 4.特别要求：40周岁以下，本科及以上学历，具备中级会计师及以上职称。

【岗位职责】 1.在工作时间内清扫酒店制定标准工作量，确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 2.确保所分配的区域的高度清洁。确保所服务客人的隐私被保护。 3.尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 4.按照程序和标准打扫和补给客房。需要时提供开夜床服务。 5.随时保证万能钥匙的安全。 6.保持手推车的整洁和充分的补给。 7.维持所有的装备处于良好的工作状态。 8.保持布草房的整洁和井井有条。 【岗位要求】 1.具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 2.能够适应变动的工作时间，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。 3.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 4.至少具有一年的楼层工作经验。 5.高中或职业培训学校 6. 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验

岗位职责 1、在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明，接下来是更加详细的关于角色和责任的说明； 2、财务会计和控制； 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程； 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求； 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务； 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节； 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议； 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策； 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责； 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制； 11、确保为进口,货币转移和酒店营运(酒吧,俱乐部,娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同； 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单， 必要时进行阶段性自我审计； 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告； 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动； 15、制定高质量的，及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是HLBFS报告,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据； 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持，为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持

岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验或相关经验。 3.能进行简单英文对话。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务培训。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责   1. To be fully acquainted with the established policies and standard operating procedures of Langham and the hotel. 充分熟悉朗廷酒店集团和酒店设定的政策和标准操作程序。   2. Ascertain and check the credit bills received from the Income Auditor is complete and ensure the totals of charges and rebates agree with the Daily Revenue Report and posting to the individual city ledger accounts timely. 确定并审核从审计主管转来的挂账账单，确保收费及调帐金额与营业报表一致，并及时地输入到每个挂账账户。   3. Ascertain and check the General Cashier Report received from the General Cashier is complete and posting to the accounts receivable system timely. 确定并审核从总出纳转来的总出纳报告，并及时地输入到应收帐系统。   4. Receiving and file the credit bills original from Income Auditor until they are due for receipt. 从审计主管处接收并存档挂账账单原件直到已收款。       5. Follow all Standards of Operations, Local Standards of Operations, property accounting guidelines and general accounting practices pertaining to Accounts Payable and payment procedures. Sound commercial judgment and common sense should also apply. 确保应付账款处理流程符合常规标准、地方法规、资产会计准则和一般会计惯例。拥有良好的商业判断力和常识。   6. To ensure the credit facilities are granted only to those accounts approved by Director of Finance and the General Manager. 确保所有挂账只对经由财务总监和总经理事前批准的账户实施。   7. Balance account receivable ledger and reconcile with the general ledger closing balance periodically and at month-end. 月底定期核对应收账款总账和总账期末余额并结平，保证账账相符。   8. Analyze the monthly A/R Aging Trial Balance and follow up with all abnormalities. 每月对应收账账龄试算平衡表进行分析，出现异常应查明原因，及时解决。   9. Maintain proper file on receipt vouchers. 将收款凭证正确归档。  

1.开发新客户，维护老客户，提升客户满意度与忠诚度，促进重复消费及转介绍。 2.开拓旅行社、企业等线下销售渠道，制定合作方案并推进落地，优化渠道管理。 3.根据公司目标制定直营店线下销售计划，分解任务并确保业绩达成。 4.实时监控销售数据，分析市场动态与竞争对手情况，调整销售策略。 5.负责销售合同洽谈、签订与执行，处理合同纠纷。 6.开展市场调研，收集行业信息，为产品定价、营销策略提供建议。 7.与酒店前厅、客房等内部部门协作，保障销售与运营衔接，提升客户体验。 8.配合市场、品牌部门开展推广活动，提供销售数据与市场反馈。 9.完成上级交办的其他销售任务，参与培训提升业务能力。

工作职责： 1、与专业广告公司联系，制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布； 2、协调并执行酒店所有营运部门的酒店活动和促销计划； 3、与媒体（平面、电台等）建立良好的关系，通过各大媒体渠道和网络新媒体执行酒店的市场宣传活动。与当地媒体保持正常交流和宴请。 4、管理一个全面且目标明确的资料库，并直接邮寄酒店促销活动广告。 5、根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量；全面监督酒店所有印刷产品以确保和酒店的一致性。 6、与网络营销保持联系与合作，确保酒店主页信息及时更新。 7、通过与酒店其他部门，外界组织，小区物业、政府部门保持联系以协调并执行酒店的不同项目活动。 8、及时发布酒店活动新闻稿至各类报纸杂志。 9、协助国内外媒体的摄影，摄像和采访。 10、及时更新图库和宣传资料袋。 11、负责酒店筹备，策划和执行酒店公关活动的计划。 12、及时完成相关指派的任务。加入酒店的项目工作组时，认真履行相应职责。 工作要求： 成熟外向 创造性的写作技巧 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识 条理清晰，明确导向性及良好的行政管理技巧 拥有强大的大众传媒网络 与当地新闻媒体的良好沟通

实习生招聘岗位： 见习前台接待 见习西餐厅服务员 【岗位职责】 1、了解岗位工作细则和流程； 4、服从部门安排的相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

招聘岗位 西厨房实习生 岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程 2.能适应轮班工作 3.执行酒店的其他相关工作

【岗位职责】 1、负责酒店客房的市场推广与销售工作； 2、开发并维护客户资源，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解市场需求及反馈，制定针对性的销售策略； 4、策划并执行线上线下营销活动，提升酒店品牌知名度及市场占有率； 5、收集市场信息及竞争对手动态，分析行业趋势，为销售策略调整提供数据支持； 6、协助处理客户预订、合同签订及售后服务，确保客户满意度； 7、配合团队完成其他临时性销售任务及市场推广工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先； 2、1年以上酒店、旅游或相关行业销售经验，有客户资源者优先； 3、具备较强的市场开拓能力及客户沟通技巧，能独立完成销售任务； 4、熟悉酒店行业运作模式及OTA平台操作流程者优先； 5、具备良好的团队协作意识及抗压能力，适应短期出差及弹性工作安排； 6、熟练使用Office办公软件，具备基本的数据分析能力；

岗位职责 1.负责分配区域的客户拜访业务，最终为酒店带来收益，且始终与部门的目标保持一致。 2.全面掌握整个酒店的所有产品项目和价格以及各种促销活动， 包括酒店的房类分布，各种产品项目、收费标准和餐饮部服务项目、种类和价目等情况。 3.完成酒店下达的业绩任务。 4.通过收集和回顾以往的信息，确定并挑选重要和潜在顾客。 5.通过业务拜访、电话拜访及邮件等方式与潜在顾客联系，确定客户需求。 6.根据业务效率最大限度的订立每日、每周、每月的拜访计划。 7.完成每周的工作总结报告，建立客户联系档案并妥善保管。 8.与潜在客户联系，了解他们的客房需求及其他细节，介绍和推广酒店的各项服务设施。 9.根据客户之潜力建立拜访频度，建立合理的客户范围，并开发新的客户资源。 10.在确定的活动日期到来之前再次检查、确认所有与客户协商过的工作细节已传达到相关部门并且已经准备就绪。 11.通过有规律的亲自拜访和电话拜访协商、跟踪预期的或重复的客房预定和宴会活动。 12.与各部门紧密合作，尤其要与客房部、餐饮部及温泉部保持紧密联系。 13.报告与酒店服务或功能有关的客户意见及反馈。 14.建立一个有效的资讯反馈系统（包括：报纸，剪报，小道消息，客户资料等）。 15.向管理层提供竞争对手的活动信息。 16.参与酒店活动，推广酒店服务并在必要时招待客人 岗位要求 1.具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力。 2.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 3.精通微软办公软件。 4.良好的写作技能。

1. 仪容仪表符合品牌标准。 2. 阅读《前台交班本》，悉知各项须跟进、知晓的信息。 3. 保持前台区域的卫生 ，确保各运营设施设备正常运行，发现问题及时处理。 4. 了解当日预抵、预离、过夜、钟点房等客情。 5. 随时掌握当日预订情况 ，负责散客的预订服务。 6. 按照公安局要求为客人提供入住、访客登记、保密入住等服务，并及时按公安局规定录入、上传客人证件信息，保证证件真实、正确、无遗漏。 7. 掌握酒店房态、房价、市场销售活动、最新价格政策等基础运营信息，积极有效地推销客房及其他服务项目。 8. 按照标准为客人提供转接电话、换房、入账、结账、叫醒、行李寄存、保险箱、物品租借等服务项目。 9. 正确、有效地为客人提供包括酒店服务设施、周边交通、旅游景点、娱乐购物等信息。 10. 受理客人反馈，及时处理、跟进、上报，未能及时完成的须做好交接。 11. 时刻留意酒店安全状况，确保前台现金、有价物品和设施设备的安全，如有可疑情况应立即上报 12. 夜审前须核查客人账务，预定信息，确保正确无误，如有问题应立即补救、做好记录。 13. 检查客人账务 ，确保账目正确。 14. 做好客人损坏酒店物品的处理工作 ，并及时上报。 15. 按规定开展催退房工作，根据客人需求及时办理续住，发现异常及时处理、上报，保障酒店利益。 16. 仔细检查当班账务 ，确保无差错、无遗漏，各类表单表据应分类归档，并按时将正确数额的营业款封存、投款。 17. 确保前台备用金数额正确。 18. 严格执行交接班制度，按要求全面、准确、无遗漏地填写《前台交班本》，特殊事项应进行口头和书面的交接。 19. 参与酒店组织的各类培训。 依据黄金承诺和雅高瑞享激情宣言完成部门的各项工作。

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. JOB SPECIFIC DESCRIPTION To serve excellent service to guests in the assigned Place of Work, provide a courteous, professional, efficient and flexible service in order to maximize guest satisfaction. QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum half a year work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.

管理餐厅的厨房和厨房区域。要协调厨房的食品生产和运营。向员工培训食品制造，万豪标准，卫生标准43条及酒店标准，贯彻酒店政策程序。 控制食品的存货量及何种食品需要被订购，按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行F.I.F.O.原则及贮藏制度。 通过坚持和执行各种万豪标准政策；培训和指导其部门其他员工和实习生，为所有顾客提供始终如一的，高质量保证的食品和服务。 工作任务： 1.履行厨房员工的职责。 2.注重食品的质量，呈现方式及风味。 3.做好备菜及履行正确的贮藏标准。 4.维持采购，收货及食品贮藏标准。 5.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 6.随时学习并且贯彻执行卫生标准43条。 7.操作及维护所有部门的设备，并汇报设备故障。 8.有效的调查，报告及跟进员工事故。 9.负责所有部门的财产和设备的管理。 10.定期制定员工活动计划以促进团队合作。 11.执行并遵循每日部门15分钟培训计划。 12.执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。 13.对客人的疑问24小时内做出回应，以确定认为适当的方式。 14.保持餐饮的概念及使命，关于备菜和呈送。 15.通过坦诚的沟通合作，积极推动跨部门的合作。 16.贯彻和落实黄金时段的营业时间。 17.履行由管理层做出的任何合理的要求，不危及生命或违反法律。 18. 总之，通过“传递”的方式激励我们的伙伴，精益求精。 19. 执行上司交代的其他工作。

岗位职责/职位描述 岗位职责 1.通过提供以客人为中心的服务和有效地管理员工来确保该班次工作的顺利进行。通过实施恰当的餐饮运作和管理的计划和组织来协助管理餐厅的运作，保证最大限度的客人满意度和遵守一贯的标准。 2.管理和监督运作/部分区域来坚持服务标准。 3.检查客人满意度，恰当地处理反馈意见并跟进。 4.监督所有已点食品和酒水的质量。 任职要求 1.至少2-3年酒店工作经验，至少一年五星级奢华酒店工作经验。 2.始终保持良好和专业的个人形象。 3.能够控制压力，协调各种活动，提供适当的方法解决餐厅问题。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 1.Assist and support the with kitchen operations as necessary. 协助和支持厨房的必要操作。 2.Promote effective and open communication throughout the kitchen team both upstream and down. 促进整个厨房团队上下级的有效和开放的沟通。 3.Ensure and promote effective intradepartmental communication and a spirit of co-operation. 确保并促进有效的部门内部沟通和合作精神。 4.Follow the direction of our Hygiene Officer and the HACCP principals in the Cordis Beijing Capital Airport food safety plan to ensure industry best practice and the highest level of hygiene and food safety in compliance with all local and national (Health Department) regulations. 在康得思酒店食品安全计划中遵循卫生检查员和HACCP的原则，确保所有都按照地方和国家规则的情况下实现行业内最佳实践及最高水平的食品安全和卫生。 5.Ensure all kitchen colleagues are aware of, trained in and follow the food safety standards and procedures outlined in the Cordis Beijing Capital Airport food safety program. 确保厨房所有的员工受到关注和培训，并遵循北京首都机场东海康得思酒店食品安全程序中得食品安全标准和概述的步骤。 6.Ensure all food handling procedures follow the HACCP principals set out in the Cordis Beijing Capital Airport food safety program. 确保所有的食品处理流程遵循HACCP原则并在北京首都机场东海康得思酒店食品安全程序。 7.Ensure all HACCP related documentation, checks and tests are properly recorded, filed and kept up to date at all times. 确保所有的HACCP相关文件检查测试得到正确的记录和存档，并保持随时更新。 8.Follow standard recipes, costing, procedures, systems and standards to ensure the highest level of food quality, safety and guest satisfaction are consistently achieved. 遵循标准食谱，成本，操作步骤，系统和标准去确保食物质量、安全和使宾客的满意度的最高标准能够持续实现。 9.Ensure all staff are aware of and trained on standard recipes, procedures, systems and standards to ensure the highest level of food quality, safety and guest satisfaction are consistently achieved. 确保所有的员工能有标准食谱、工作步骤、系统和标准的意识并接受培训，去确保食品的最高质量、安全和使宾客的需求得到满足能够持续实现。 10.Monitor food quality to ensure standard recipes, procedures, systems and standards are being followed and are achieving highest level of food quality, safety and guest satisfaction. 监控食品质量以确保标准菜谱、步骤、系统和标准遵循并能够实现最高水平的食品质量,安全性和客人满意度。 11.Encourage a culture of support and co-operation through participating in team building exercises and recognition programs. 通过参与团队建设练习和了解工作程序来形成一个支持与合作的文化。 12.Develop and implement trainings to help the development and growth of individuals and depth of knowledge in our kitchen team. 制定和实施培训去帮助员工的个人成长和知识的扩展。 REQUIREMENTS职位要求 Education 教育学历 Culinary Education preferred 烹饪教育毕业的优先 Experience 工作经历 Previous experience in a similar roll in an international brand five star hotel is preferred 有五星级酒店工作经历的是首选 Job Skills & Knowledge 技能知识 Full understanding of the principals of HACCP 全面了解HACCP的原则 Proficiency in Western cooking techniques 熟练的西餐烹饪技能 Ability to conduct trainings. 有培训员工的能力。 Good understanding of cost control 能够很好的理解成本控制 Excellent time management and goal setting skills 优秀的时间管理和目标设定的技能 Good people management and leadership skills 有良好的人力管理能力和领导力。 Computer Skills 电脑技能 Knowledge of MS office software 能够使用日常的办公室软件。 Language Proficiency 语言能力 Mandarin Chinese – fluent 普通话–流利 English – Good working level 英语–良好的工作水平

计划和准备执行高质量的菜品和摆设在指定的餐厅 及时的按要求准备菜单，严格按照菜谱、标准和摆盘标准。  在酒店运营之中保持遵循FSAA各方面要求。 正确操作所有的设备、器具和机器。 协助主厨对具有持续性的人员培训以及新员工培训，和SOP的提高和改善保持关注。 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 积极的学习和适当的改变。  用虚心的态度去接受有建设性的意见。 紧密配合主厨对于当天食品数量的定购。最大限度的杜绝浪费已获得最佳的收益率。 检查所有归属于该部门的设备，确保所有设备正常运转，如果需要向主厨汇报所有问题。 监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。  在主厨缺席的情况下出席每月管理者会议、运营部会议以及组织部门会议。  检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 与厨师紧密合作，常规会面决定菜单的选择，以同时让客人满意和获得各部分满意的收益 采用酒店的安全制度。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

工作职责： 1.负责学术交流活动的策划、主题议题设计和议程编排。 2.负责科普活动的策划、主题议题设计和议程编排。 3.负责各类活动的组织、实施与复盘总结。 4.根据相关活动内容，负责形成主要观点、政策建议，起草活动报告及成果。 5.协助上级领导开展工作，并及时向上级领导汇报工作进展情况。 岗位要求： 1.理科、工科相关专业，硕士研究生及以上学历或具有3年以上相关工作经验的本科学历。 2.2年或以上科研项目、学术会议策划、组织工作经验，学会或会务公司学术部门、策划部门工作经历优先（需提供过往主导的学术会议案例）。 3.熟悉学术会议及各类活动运作规则，具有较强的策划和组织能力，能制定合理的策划方案并组织资源有效实施。 4.具有较强的协调、沟通能力和管理能力，善于处理问题和应对压力。 5.英语CET-4以上，具有较强的英语听说读写能力，可以使用英语交流，可独立完成国际学术会议英文函件撰写。 薪资待遇： 1.凡录用人员，与单位直接签订《劳动合同》。 2.按照国有企业有关规定享受工资待遇和绩效奖金，缴纳社会保险和住房公积金。 3.享受年度体检、带薪年休假、节日慰问、工会福利、季度劳保、单位食堂、员工宿舍等福利待遇。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、负责制定和执行销售策略，完成公司下达的销售任务和目标。 2、开发和维护重点客户资源，建立良好的客户关系网络，进行深度的客户管理和服务工作。 3、深入了解市场动态和客户需求变化，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 4、协调和整合公司内外部资源，为客户提供个性化的解决方案和产品服务支持 5、组织和参与各类销售和市场推广活动，提高品牌知名度和市场占有率。 6. 负责团队的管理与培训工作，打造高效销售团队并带领团队完成公司的销售任务目标。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销等相关专业优先考虑。 2、五年以上销售工作经验，其中至少两年以上酒店销售管理岗位工作经验。 3、具备优秀的沟通能力和团队协作精神，能够有效地拓展新客户和维护老客户的关系。 4、具备较强的市场分析能力和商业敏感度，能够及时调整销售策略以适应市场需求的变化。 5、熟悉各种销售渠道和销售技巧，并且具备良好的谈判技巧和业务拓展能力。 6、能够承受较大的工作压力和挑战性工作任务，具备高度的责任心和自我驱动力。

1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、提高酒店的管理水平、服务质量。

【岗位职责】 1.在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作； 2.督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求； 3.督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作； 4.关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报； 5.及时组织本服务区域的清洁、整理工作； 6.宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 【岗位要求】 1. 大专以上学历； 2. 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识； 3. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力； 4. 具有良好的沟通和写作技能。

岗位职责 1.协助管理礼宾部的工作。 2.管理行李房及租车等。 3.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 4.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.负责对礼宾员的培训工作。 岗位要求 1．有同岗位工作经验。 2．具备用专业和礼貌的方式处理问题的能力。 3．优秀的交际能和沟通技巧，组织管理能力。 4．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

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