【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确、高效的登记服务； 2、解答客人咨询，处理客人需求及投诉，确保客人满意度； 3、熟悉酒店各项服务及设施，为客人提供准确的指引和推荐； 4、负责前台电话接听及转接，处理预订、问询等相关业务； 5、协助管理客房状态，与客房部保持良好沟通，确保信息准确传递； 6、处理现金、信用卡等支付方式，确保账务准确无误； 7、维护前台区域整洁有序，保持专业、友好的服务形象； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 2、具备较强的应变能力，能妥善处理突发情况及客人投诉； 3、工作细致认真，责任心强，能够高效完成工作任务； 4、具备基本的计算机操作能力，熟悉常用办公软件； 5、能适应轮班工作制（包括夜班）； 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训； 7、形象端正，举止得体，具备良好的职业素养。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

接待主管（花都塱头） 12-15K 岗位职责： 1.负责筹备景区项目重要来访、宴会接待及大型商务活动等，根据接待需求输出接待策划方案，匹配接待资源及整体结果交付。 2.负责统筹景区项目日常接待管理工作，并不断优化服务标准并推动实施，提升景区接待服务质量。 3.负责景区项目接待人员管理，包括服务创新、人员形象、专业技能、赋能培训等，按标准提供高质接待服务，保证客户接待工作满意度。 4.负责景区项目活动接待资源、路线开发，匹配景区特色及发展，不断优化完善接待水平。 5.负责统筹管理古村驿站运营管理，包括驿站商品和食品售卖，推陈出新，不断精进业务，提升营业额。 任职要求： 1.本科及以上学历，会务营销、管理学及行政管理等相关专业。 2.三年及以上接待管理工作经验，有二年以上同岗位工作经验，具备大型集团企业、政府机构、星级酒店行业或高端商务会所或互联网行业经验优先。 3.熟悉商务服务礼仪，掌握普通话、粤语及一定的英语能力。 4.具有较强的责任心、资源统筹整合能力、沟通协调能力、问题解决能力。

职位描述： 1.负责团队管理、排班与培训，监督员工表现并提供反馈，提升整体服务水平。 2.管理前台日常运营，包括入住退房等流程，确保高效准确服务；规范服务标准，管理物资使用。 3.带领团队提供专业客户服务，处理咨询与投诉，收集反馈并优化服务体验。 4.协同各部门工作，支持销售接待与合作洽谈。 5.进行数据分析，为管理决策提供支持并定期汇报。 6.制定服务品质标准，监督执行与改进，处理客户投诉与应急事件，确保合规运营。 岗位要求： 1.大专及以上学历，酒店管理相关专业优先。 2.3年以上品牌酒店（亚朵/希尔顿欢朋等）前厅管理经验，熟悉运营流程，具备团队管理能力。 3.掌握前台服务及风险管理技能，具备数据分析基础，熟练使用前台系统及办公软件，具备英语沟通能力。 4.具备良好的领导力、沟通协调及冲突处理能力，客户导向意识强，抗压能力强，注重细节和质量。 薪酬福利：7.5-9k，餐补、包住、五险一金 联系电话：张女士 13310871061

工作地点：深圳市大鹏新区迎宾北路佳兆业可域酒店 岗位职责： 全权负责酒店客户早餐和员工餐，包括菜单制定、食材采买及仓库管理、出餐、餐厅卫生及安全管理、厨房设备维护保养等。 任职要求： 1、熟悉厨房食品安全操作相关工作规范和要求，严格按要求开展各项工作。 2、熟悉酒店餐品的质量要求，掌握中西厨的技能； 3、至少1年以上酒店早餐相关岗位工作经验。 4、工作有责任心，做事认真负责，能吃苦耐劳，执行力强。 5、年龄18-50岁，身体健康，较强的服务意识、沟通能力和应变能力，有厨师证、同岗位工作经验优先录用。 薪酬福利：7-8k，包住、五险一金、月休6天。 联系电话：张女士 13310871061

岗位需求：餐厅运营经理（花都塱头） 20-25K 岗位职责： 1.负责统筹景区餐厅（茶室、花房、塱那头草坪）的运营管理工作，包括分析餐饮市场趋势及消费者需求，制定并执行餐厅经营目标，分析运营数据，提升运营效益。 2.负责收集客户对食品质量的意见，了解市场行情，根据景区项目特色，不断研制、创新菜品，调整菜单结构，推出时令菜式。 3.负责统筹景区餐厅宴会服务流程标准化，落实高端餐厅接待及宴会服务创新设计、宴会定制化服务策划及推广，提升餐厅的运营及现场服务品质。 4.负责景区餐厅团队人员管理，岗位排班及餐厅岗位人员分布，建立合理的绩效及考核制度，解决现场突发问题。 5.负责餐饮营业区域网评管理，年度目标值不低于4.8分。 任职要求： 1.本科及以上学历，餐饮服务、酒店管理、旅游管理、高端接待等相关专业。 2.五年及以上餐厅运营管理工作经验，有三年以上同岗位工作经验，具备特米其林餐厅、星级酒店餐厅、特色/高端餐饮项目或互联网行业经验优先。 3.熟悉餐厅工作流程和管理规范，有丰富的餐饮团队管理经验。 4.具有较强的责任心、沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力。

【岗位职责】 1、负责怀化景区营销策略的制定与执行，包括市场调研、竞品分析、目标客户群体定位等，确保营销方案的有效性； 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动，提升景区品牌知名度和客流量； 3、维护与拓展景区合作渠道，包括旅行社、OTA平台、企业客户等，建立长期稳定的合作关系； 4、监控营销活动效果，定期分析数据并优化营销策略，确保完成公司下达的业绩指标； 5、负责景区宣传资料的策划与制作，包括宣传册、广告文案、新媒体内容等，提升景区形象； 6、协调景区内部资源，与运营、服务等部门紧密配合，确保营销活动的顺利实施； 7、及时掌握行业动态及市场趋势，提出创新性营销建议，推动景区业务持续增长。 【岗位要求】 1、对旅游行业有浓厚兴趣，具备较强的市场敏感度和营销策划能力； 2、具备良好的沟通协调能力，能够独立完成商务谈判与合作对接； 3、思维活跃，富有创意，能够提出新颖的营销方案并落地执行； 4、具备较强的数据分析能力，能够通过数据优化营销策略； 5、能适应一定的工作压力，具备团队合作精神，责任心强； 6、有景区营销、旅游行业相关经验者优先，无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑。 工作地点：湖南怀化

【岗位职责】 1、负责景区整体市场营销战略的制定与实施，包括市场调研、品牌推广、活动策划及销售渠道拓展； 2、统筹线上线下营销活动，提升景区知名度和客流量，完成年度营销目标； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，优化营销策略，提高市场占有率； 4、维护与政府、媒体、旅行社、OTA平台等合作伙伴的关系，推动长期合作； 5、管理营销团队，制定绩效考核标准，提升团队执行力和创新能力； 6、监控营销预算使用情况，确保投入产出比最大化； 7、定期提交营销数据分析报告，为管理层决策提供依据。 【岗位要求】 1、具备市场营销、旅游管理或相关领域经验，熟悉景区或酒店行业优先； 2、出色的市场洞察力和策划能力，能独立制定并执行营销方案； 3、优秀的沟通协调能力，擅长资源整合与商务谈判； 4、具备团队管理经验，能有效激励和带领团队达成目标； 5、对数据敏感，熟练使用办公软件及数据分析工具； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差或节假日加班。 工作地：湖南怀化会同县

外派永泰半年，后期可调回福州，也可以继续在永泰 任职要求： 1、本科及以上学历，财务管理，酒店管理专业 2、形象气质佳优先，沟通能力强 岗位内容： 1、办理宾客入离店手续，做好宾客服务响应 2、核对前台系统中的客房入住记录与实际账单，保证账实相符。 3、关注酒店日常运营中的财务风险点，如收入漏收、发票违规等 4、协助酒店经理做好前厅员工的日常管理工作。

MajorResponsibility主要工作职责 ·         Responsibleformarketdevelopment toincreaseand retaincustomers. 负责市场开发，增加并保留客源。 ·         Establishand maintaingoodcustomerrelationshipstoincreasesalesrevenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 ·         Completetheentiresalesprocess,includingsalestracking,sceneinvestigation,pricenegotiations, contractpreparationand signing. 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 ·         Servecustomers,understand theirneedsandtrytosatisfytheir requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 ·         Createandparticipateinvarioussaleseventstoenhance customerrelationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 ·         Prepareandanalyzesales reports. 准备，分析销售报表。     Requirements资质需求    ·         Bachelordegreeorabove,fluentinlistening,speaking,readingandwritingEnglishabilities. 大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 ·         More than2yearshotel/serviceapartmentsalesexperience. 2年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 ·         Good interpersonalcommunicationskillstoeffectivelycarryoutinternal/externalcommunications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 ·         Strong teamspirit,organizationandplanningcapabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 ·         Familiar withEXCEL,WORD,ERP (ORACLE)System. 熟悉EXCEL,WORD, ERP(ORACLE)系统。 ·         Full of enthusiasm,canworkunderpressure. 富有工作热情，能承受工作压力。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，熟练使用Office办公软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

1.负责公寓销售业务开展与维护，做好长租客人日常对接沟通跟进; 2.思路清晰，对市场数据敏感，能够及时调整各渠道价格及活动; 3.根据各节日及假期，对销售策略调整能够提供各项数据支持； 4.良好的业务拓展能力,特渠开拓能力强; 5.良好的沟通技巧和说服能力; 6.良好的团队合作精神、敬业精神、有独立的分析和解决问题能力。

【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内前台和客房的全部工作内容。有做过酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作； 2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩； 3、采取有效措施完成门店增值服务目标； 4、按照门店费用标准，控制门店运营费用； 5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务； 6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 7、负责门店内下属人员工作管理； 8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作； 10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）； 11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作； 12、积极完成上级指派的其他工作

岗位职责： 1、协调落实各项工作计划，确保前厅部的日常工作运转，及时汇报完成工作情况； 2、掌握酒店实时的房态状况，合理进行流量控制，做到收益最大化，处理需要特殊安排的订房、VIP宾客等事宜； 3、重视前厅服务标准保证每位员工知晓，组织实施部门员工培训，定期对员工进行考核，提高员工素质及服务质量； 4、负责接待、问讯处员工日常工作，督导员工为客人提供优质高效的接待、问讯服务； 5、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，督导、检查在大堂工作人员的工作情况； 6、负责前台员工的排班及培训工作，协助并指导其按标准完成各项工作； 7、负责按照酒店各项应急方案，及时处理应急事件； 8、受理宾客投诉，维护酒店利益； 9、与其他部门协调沟通，密切合作。 任职资格 1、女士身高1.65米以上，男士身高1.75米以上，形象好，35岁以下，英语流利优先； 2、大专以上学历，有2年以上前厅工作经验； 3、热爱酒店服务，具有良好的职业道德和强烈的服务意识； 4、思维敏捷，口齿伶俐，具有良好的组织协调能力和社交技巧，有一定投诉处理经验； 5、能熟练使用OFFICE软件； 6、具备培训经验。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅 2、监督并提升前台服务质量，处理宾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 3、制定并执行前厅部服务标准与操作流程，定期对员工进行业务培训与考核 4、协调客房、餐饮等部门工作，确保跨部门协作顺畅，提升整体宾客满意度 5、分析宾客反馈数据，提出服务改进方案并推动实施 6、负责前厅部排班、物资管理及成本控制工作 7、定期汇总运营报表，向上级管理层汇报前厅部运营情况 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验，1年以上同岗位管理经验 3、精通Opera等酒店管理系统操作，熟悉前台各项业务流程 4、具备优秀的服务意识和突发事件处理能力，能承受工作压力 5、出色的沟通协调能力及团队管理能力，英语口语流利者优先 6、形象气质佳，年龄22-35岁，普通话标准 7、持有酒店职业经理人等相关资格证书者优先考虑

重庆仁安山茶酒店位于新溉大道与渝鲁大道交汇处，有73间智能客房，其中包含露台客房、亲子套房、山茶套房等多种房型，致力于为每一位宾客提供舒心、温馨、精心、细心、贴心的服务，营造舒适加惊喜的入住体验。 岗位职责： 1. 负责酒店客房部的整体管理工作，确保客房服务的质量和客户满意度； 2. 监督和管理客房部门员工的工作，提升服务水平； 3. 负责客房用品的采购、管理及维护； 4. 组织培训，不断提升客房服务人员的专业技能和服务水平； 5. 维护和更新客房设施，确保设施的完好和安全。 任职要求： 1、年龄45岁以下，有3年以上的星级连锁酒店管理经验，2年以上同岗工作经验；2、大专毕业学历或同等以上，熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。

请看清楚上班地址：花都塱头村春阳台！提供公寓式宿舍 需要能独立操作人力行政各项工作，无经验勿扰，谢谢！ 岗位职责: 1.负责项目人力资源及行政工作，促进所负责部门的政策、制度、HR体系与重点项目（包括不限于入离职、考勤、绩效薪酬、招聘、员工关系、培训等）及综合管理工作的落地与推动执行； 2.负责公司日常管理工作，如预算管理、合同管理、行政后勤、固定资产管理、办公环境、团队建设及员工宿舍等综合管理工作； 3. 上级交代的其他事项。 任职要求： 1. 本科及以上学历，3年以上人事行政经验，酒店相关行业优先； 2. 熟悉国家各项劳动法律法规政策，具备招聘、薪酬、员工关系等实操经验； 3. 具备行政运营管理思维，精通行政各专项业务； 4. 躬身入局，具有较强的统筹及沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力，富有创新挑战精神； 5. 对业务敏感，可以和业务部门保持深入而良好的战略合作关系。

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 此岗位工作地点在江阴顾山镇

负责全酒店24小电力供应及强弱电设备的安全运行。 主要职责 1． 持证上岗。严格遵守高低压电工安全操作规程，发现不安全用电或不安全因素，要及时阻止和反映。 2． 对本变电所的设备负有运行监视和维护的责任。 3． 认真执行安全工作等各种规程及上级颁发的有关规定。 4． 认真执行工作票、工作监护和设备缺陷管理制度。 5． 熟悉酒店供配电系统和电气设备，做到能独立工作和排除故障。 6． 按要求巡查设备运行情况，记录必要数据，发现问题及时处理并报告上司。 7． 迅速正确地执行电网调度命令和上级通知，及时汇报异常运行情况，在通讯失灵情况下，能自行正确判断，进行事故处理。 8． 负责酒店弱电系统（电话、CATV、CCTV、BP机、对讲机、广播音响、消防报警、办公自动化设备）的正常运行和维护保养工作，保证酒店正常运作。 9． 协助有关部门做好会议所需的好音响、投像、同声传译等系统的服务工作，保证宴会和会议顺利进行。 10． 经常保持设备和环境的整洁，做好各项运行维护工作。 11． 认真做好技术管理工作，正确无误地填写设备运行及修理和试验记录，保管好各种技术资料。 12． 遵守酒店规章制度。 13． 协助部门实施节电措施。 14． 清洁工场 间和工程区域，保持工场间的整洁。 15． 不仅要保证自身的安全，还要努力为他人创造一个安全的工作环境。对任何可能危及客人与员工安全的苗子进行及时果断排队并报告上司。 16． 按时巡查机房，作好规定之记录。 17． 严格执行交接班制度。 18． 负责酒店室外路灯、阳台灯、招牌灯、霓虹灯、射灯等的开关。 19． 在值晚班时，担负起维修电工的工作。 20． 协助其他工种工作。 要求：持有高低压证

岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、管理开发好自己的客户。 4、负责组织销售计划的拟定及落实，并进行督查。 5、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。 2、实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范要求，按时按质完成。 3、对酒店改造工程，外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度。 4、制定本班组的备品、备件计划。 5、检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全。 6、组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况。 【岗位要求】 1、大专学历，从事设备管理工作3年以上。 2、有强烈的事业心与责任感，对工作一丝不苟，任劳任怨。 3、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。 4、对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解，具有较强的综合分析、判断能力和应急能力，具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。 5、身体健康，精力充沛。

1、服从班长的工作安排和任务分配，努力完成各项维修维护任务，不断提高技术水平及服务质量； 2、熟练掌握各类设备设施的性能、构造及原理，做好设备设施日常巡检、故障应急处理工作； 3、负责如实、准确填写各类质量记录表格，做好交接班工作； 小时工每小时26.4元，法定假日每小时62元。

岗位要求： 1. 两年以上同星级酒店楼层工作管理经验 2. 擅于语言表达、善于沟通、协调能力好、责任心强 3. 会基本电脑操作、有良好的客房技能知识 工作职责： 1. 参加、实施员工培训并负责下属人员的工作指导，确保本楼层所有下属人员都具备所需的专业知识、工作技能、推销技巧以及良好的服务、工作态度和合作精神。 2. 认真遵守、严格执行酒店和部门的各项规章制度、工作程序和标准。检查下属出勤状况、仪容仪表、行为规范、服务、工作态度、合作精神以及工作效率和质量。 3. 检查所管辖的公区区域及所有房间，确保客房的卫生质量、客用品、棉织品的摆放应符合标准；各种电器设备工作正常并按要求填写工作报表。 4. 控制客用品、清洁用品的领取、发放、做好成本控制。做好与其它部门的沟通、配合工作。 5. 做好各种机器设备、用具、用品以及客房内所有设施的管理和维护。当班结束时，做好交接班工作。 6. 按照上级要求做好固定资产盘点和每月盘点工作。 7. 定期对下属进行绩效评估，并向楼层助理提出合理建议。

【岗位职责】 1、协助公寓高级管理层负责及整个公寓的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个公寓的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个公寓的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。