【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及厨房各类餐具、厨具的清洗、消毒工作，确保餐具清洁卫生符合标准； 2、按照操作规范使用洗碗设备，定期维护设备清洁，确保正常运转； 3、协助厨房进行食材的初步处理及清洁工作，保持后厨区域整洁有序； 4、及时清理厨房垃圾，分类处理废弃物，维护工作区域卫生环境； 5、配合厨师配菜等辅助性工作。 【岗位要求】 1、年龄30-50岁，身体健康，能适应长时间站立工作； 2、具备基本的清洁卫生意识，工作细致认真，责任心强； 3、能适应倒班工作制，包括早、中、晚班及节假日排班； 4、无需相关工作经验，有酒店或餐饮行业洗碗工作经验者优先； 5、服从管理安排，具备团队协作精神，吃苦耐劳。

酒店PA的工作职责主要包括以下几个方面： •负责酒店公共区域的日常清洁与维护：确保环境整洁有序。 •遵循酒店的卫生标准和操作流程：确保工作质量。 •协助完成其他临时分配的清洁任务：如大堂、楼道、公共场地和马路、玻璃门窗、办公室、不锈钢设施、地毯等的清洁工作。 酒店PA的任职要求为有相关清洁工作经验者优先，但欢迎勤奋好学、注重细节的新手加入。

酒店保安的岗位职责主要包括 维护酒店内外秩序、对进出酒店的人员和车辆进行登记和检查、定期进行巡逻、配合酒店其他部门做好安全防范工作、在紧急情况下迅速有效地处理突发事件等。以下是酒店保安的任职要求： • 年龄要求：年龄18至45周岁，身体健康，无重大疾病。 • 学历要求：高中及以上学历，具备基本的读写能力。 • 品行要求：品行端正，无违法违纪记录，具有良好的职业道德和团队合作精神。 • 能力要求：具备一定的安全意识和应对突发事件的能力，能够熟练使用消防器材。 • 形象要求：形象良好，身高1.70米以上，身体健康，无色盲、无传染性疾病。

工作概要： 负责为客人办理预定、登记入住、退房结账手续，向客人提供问询服务。 主要工作职责： 1.严格遵守财务制度，按规定办事，不弄虚作假； 2.负责在住、离店、挂帐等各类宾客帐目，并做好时时审核； 3、做好客人入住登记的收款及退房时的账务工作，随收随记唱收唱付，保证电脑帐与手工账一致； 4、清晰每笔帐务，并及时应答宾客提出问题； 5、做好总台的营销工作； 6、催收核实账单，及时记录客人在住店期间各种赊款； 7、盘点前台商品，做好日报表登记； 8、班次下班投款，制作各类相关报表，并保证报表的准确性； 9、夜班做好PA下班后的大堂卫生工作，随时离开随时锁闭钱柜； 10、能够熟悉了解酒店的所有区域，回答客人所有的问题，做好客人到店后的所有接待及销售工作。 11、熟悉办理入住手续，验证客人证件，不清楚事项需要询问清楚，语言要婉转，态度谦虚。手续办理完毕后，向客人指引电梯或楼梯的位置。 12、配合OTA服务专员的工作，并根据预定情况合理安排房间，及时查看并修改OTA房态状况，收到的E-booking第一时间确认并回复。 13、掌握客房使用情况，做好与楼层的联系工作，随时提供有关房态的各种数据； 14、掌握和运用推销技巧，尽量使客房出租率与平均房价达到最佳水平； 15、掌握住店客人的动态，做好客人住店期间的服务与解释工作，遇到投诉及时上报； 16、为客人提供寄存行李的服务； 17、每班次进行交接班工作，交班人员要对当班的工作进行自检； 18、夜班完成夜审工作；打扫总台卫生，整理核查客人寄存行李有无异常情况。 任职要求： 1、年龄20-28岁，男女不限，身体健康。 2、有前台工作经验者优先。 3、善于观察，有责任心，有应变能力。 4、有服务意识。

工作内容 -负责客房的日常打扫和整理工作 - 提供基础的对客服务，确保客房的整洁和舒适 任职要求 -年龄：55周岁以下 -工作经验：有1年以上客房工作经验，具有一定的服务意识 -具备良好的服务意识，能够积极主动地为客人提供帮助 -具备吃苦耐劳的精神，能够适应高强度的工作环境 -具备责任心，能够认真对待工作，确保工作的质量 工资待遇： -提供食宿、底薪3000元，100元全勤，五险，每天规定10间房，超过房间单独计费 -班次：8:00-16:30（早上八点到下午4点半） 14:30-23:00（下午2点半到晚上11点）

岗位职责 当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。 1. 当班时负责所有分配的楼层和客房； 2. 与前台密切合作确保任何时间内正确的房态； 3. 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护； 4. 负责钥匙的严格控制； 5. 对客房的走廊和公共区域进行常规检查； 6. 维持楼层布草房的干净和整洁； 7. 检查楼层员工的仪表、个人卫生和形象； 8. 坚持酒店的清洁和养护程序； 9. 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 高中及以上学历，至少具有一年楼层管理的工作经验； 2. 具有良好的楼层日常操作方面的知识； 3. 良好的管理及沟通能力； 4. 能从电脑上读懂房态。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，接受应届毕业生； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

1、PA技师需要会使用清洗地毯瓷砖机器，日常以清洁杯具为主 2、PA清扫员：打扫公区卫生 3、同岗位1年以上工作经验

【岗位职责】 1、负责酒店礼宾部的日常运营管理，确保礼宾服务高效、专业，提升宾客满意度。 2、统筹安排礼宾团队的工作任务，包括行李运送、宾客迎送、车辆调度、信息咨询等。 3、监督并指导礼宾员的服务标准，确保符合酒店品牌要求，及时处理宾客投诉与特殊需求。 4、协调与其他部门（如前厅、客房、安保等）的协作，确保宾客服务流程顺畅。 5、管理礼宾部物资及设备，确保其完好可用，并定期盘点补充。 6、负责礼宾团队排班、考勤及绩效评估，协助人事部门完成招聘与培训工作。 7、关注行业动态及服务趋势，提出优化礼宾服务的建议并推动实施。 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与职业素养，能够以热情、细致的态度对待宾客需求。 2、较强的沟通协调能力，能够妥善处理突发情况及宾客投诉。 3、具备团队管理经验，能够有效分配任务并激励团队成员。 4、熟悉酒店礼宾服务流程及相关标准，有酒店行业工作经验者优先。 5、身体健康，能够适应轮班工作制及长时间站立服务。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera等）者优先。 7、无学历、年龄限制，但需具备良好的学习能力与适应能力。

【岗位职责】 1、配合餐厅经理负责西餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控 2、督导服务员执行标准化服务流程，确保顾客用餐体验符合酒店服务标准 3、定期检查餐厅设施设备及餐具状况，协调工程部进行维护保养 4、负责西餐菜品出品质量监控，与厨房团队保持高效沟通协作 5、处理顾客投诉及突发事件，及时提出改进方案并落实 【岗位要求】 1、具备酒店管理、餐饮管理或相关领域基础知识 2、熟悉西餐服务流程及标准，掌握基本西餐礼仪规范 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、优秀的沟通协调能力，能有效领导5-10人服务团队 5、工作细致认真，具备高度服务意识和责任心 6、能适应早晚班轮班工作制，包括周末及节假日值班 7、英语基础沟通能力者优先考虑

岗位职责： 1.检查所有食物，确保其达到预计的水准，新鲜，分盘，根据HACCP的指示正确储存。 2.确保单点的食物完全按食谱规定的时间和配方制作。 3.确保食物美味可口，秀色可餐，新鲜，分配合理，安全卫生。 4.完成上级交办的工作。 职位要求： 1.无犯罪记录。 2.具有餐饮经验，具有食品加工及卫生标准知识。 3.具有1年的工作经验，有在酒店工作经验的优先。

岗位职责/职位描述 Vocational graduate: Industrial Electricity 相关的职业学校毕业证书 Minimum 1 year experience in the same position is preferable 具备一年以上相关工作经验者优先考虑 Has Electrician certificate 持有电工证 Commitment to professional values； 有责任感，专业的工作态度

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责： 1.遵守宾馆的财务规章制度和管理规定。 2.熟练掌握餐厅收银系统的操作，熟悉收款业务知识和服务规范。 3.负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。 4.熟练掌握各种经营品种的价格，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊，准确开列发票账单。 5.严格审核减免、打折，熟记各种折扣。 6.执行财务及餐厅经理的工作指令，向其负责并报告工作。    岗位要求： 1.财务、金融等相关专业。 2.有酒店或餐饮收银工作经验优先。 3.计算机操作熟练，掌握POS机及财务收银系统使用方法。 4.能准确运用系统操作流程，确保系统数据准确无误。 5.为人诚实，责任心强。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

与非酒店销售渠道协同工作，以确保工作互补而非重复。 建立及加强与既有的客户和新客户的关系，以确保将来的预定。销售活动包括参加销售拜访，销售宴请，考察团旅行以及路演等等。 发展与社区的关系，以加强和扩大提供销售机会的客户基础。 协助管理和发展与主要内部和外部利益相关者的关系。 提供准确、完整、有效的营业额给宴会管理。执行销售经理交代的其他任务。 执行其他被指派的任务和职责。 与现有的旅行社客户和开发潜在客户及合作伙伴保持密切的联系。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责： 1. 负责客人的接待、入住和退房手续办理，提供热情周到的服务； 2. 与团队成员密切合作，共同完成房务部的日常运营。 任职要求： 1、形象气质佳。 2、身高160CM及以上。 3、具有良好的沟通能力。

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位职责 您的职责是在遵循凯悦国际酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。遵循餐厅经营理念及凯悦国际酒店集团标准管理餐厅厨房的指定区域，始终如一地提供高品质餐饮产品和礼貌、专业、高效而灵活的服务。 岗位要求 至少两年酒店或高级餐厅的主管厨师或四年厨师领班的工作经验，最好是国际性豪华酒店品牌，有厨房操作或管理资格证书者更佳。必须全面掌握厨房卫生实践及职业健康与安全标准知识，熟练掌握基本的 MS Office 和菜品配方维护系统者优先。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、至少2的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、身体健康，能够适应长时间工作

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题，处理客诉。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1.做好酒店的食品、饮料和其它物品的成本控制. 2.审核每天的收货单，按入库货物的种类入帐，并编制记帐凭证。 3.审核每日的领料单，按照出库货物的种类入帐，并根据各部门领货数量、金额等资料编制记帐凭证。 4.审核库房转来的报损单，找出原因报财务总监。 5.按照酒店的规定复核高级职员和有关人员的工作餐及洗衣费用和宴请单，其费用记入相关部门。 6.按期编制每日成本报告，.汇总食品成本和饮料成本及分析报告报财务总监。 7.每月期未结帐，对库存的物品、食品、饮料等进行盘点。保证成本真实准确。 岗位要求 1.大专以上财务专业学历。 2.根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 3.对财务各项指标具有一定的敏感力。 4.能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5.熟练掌握并使用财务核算软件。

岗位职责： 1、协助行政管家做好客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划； 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4、协助行政管家处理宾客投诉，解决因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉； 5、保证所辖客房及公共区域清洁卫生，保证设施设备的完好性，为入住宾客提供优质，并做好宾客喜好收集； 6、协助行政管家做好相关所管区域员工的培训工作及工作考评。 任职资格： 1、从事星级酒店1年以上同岗位经验； 2、熟悉酒店楼层工作流程管理； 3、工作有责任心，有一定的沟通应变能力，善于与同事保持良好的工作关系，有团队协作意识； 4、具备熟练客房专业技能和基层管理知识，有一定组织协调力，督导下属的能力，具有良好的个人品质，办事公平合理。