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  • 客服

  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
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    • 广阔发展空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2、负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈; 3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 4、负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度; 5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、熟练使用相关办公软件。
  • 淮北 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责整个文旅综合体商业、文旅、物业、酒店、娱乐、康养等商业或附属商业业态的招商工作,制定并执行招商策略,完成公司下达的招商目标; 2、开拓并维护潜在客户资源,建立长期合作关系,推动项目落地; 3、分析市场动态及竞争对手情况,优化招商方案,提升招商成功率; 4、参与商务谈判,拟定合同条款,确保合作条款符合公司利益; 5、协调内部资源,跟进项目进展,解决招商过程中的问题; 6、定期提交招商数据报告,反馈市场信息,为决策提供支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、工商管理、酒店管理等相关专业优先; 2、5年以上商业地产或相关行业招商经验,有成功案例者优先; 3、熟悉招商流程及合同条款,具备较强的商务谈判能力; 4、具备敏锐的市场洞察力,能够独立完成市场调研与分析; 5、优秀的沟通协调能力及客户管理能力,能承受工作压力; 6、熟练使用办公软件,具备良好的数据分析和报告撰写能力
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 熟悉前厅部工作服务标准及操作程序 全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、酒店设施及特别事件 熟悉温德姆奖赏计划,确保正确处理、准备相关报告并积极发展新会员 与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部,确保做好房间控制工作 检查当日抵店客人信息,包括VIP贵宾、长住客、常住客、团队客人以及其他特别要求;及时将相关信息通知客房部,为客人分配房间 负责正确执行登记程序;如填写登记卡、分配房间、信用担保等 负责正确处理保险箱业务、现金和支票、信用卡、外币兑换、付款凭证以及发票等收银相关事宜 负责团队抵店前的准备工作,确认团队总帐单以确保正确收款 遵守酒店政策与服务操作操作程序,正确办理客人退房离店手续 与预订部保持紧密联系,确保前台随时处于良好的销售状态 预订部下班后,负责预订、预订变更及预订取消等相关工作 处理客人投诉并做好宾客投诉记录,采取恰当的措施避免宾客带着不满的情绪离开酒店;必要时寻求值班经理或前厅部经理的帮助 协助解决财务问题,包括有争议的帐目问题及丢失的信息备份等 确保前台设备处于良好的工作状态 协助前台经理制定部门培训与计划 安排新员工培训计划,并时刻关注其表现 在上级指导下执行其它任务 任职要求: 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 英文良好,形象气质佳。 良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责。 能够给下属实施有效的在岗培训。 熟练掌握Opera,PSB系统及前台工作的各流程。 服务态度良好,善于同宾客交往、沟通,能独立处理各种投诉。
  • 南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 活动丰富
    • 年度旅游
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    • 五险
    • 餐补
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    财务系统的日常运维与安全管理监督。负责指导用户解决财务系统操作问题,跟进系统问题处理,定期参加集团组织的月度问题复盘。 协助财务系统上线,对上线公司财务人员进行初始化数据收集培训;检查初始化数据,配合财务人员完成上线测试,跟进集团项目组完成系统上线。组织对新公司财务人员、业务人员系统使用培训及考核。 根据高频问题,编写日常运维问题手册; 具备RPA编程的能力,负责RPA需求的收集,通过指定RPA系统可以编制基础RPA功能。  5.完成上级交办的其他工作。 职位要求: 1、有财务共享中心建设工作经验,熟悉可利用代码进行程序编写优先; 2、有制作RPA工作经验优先; 3、有责任心,工作踏实,态度端正; 4、有良好的沟通能力和执行力。
  • 信贷副经理

    6千-6.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 及时催收应收帐款,以确保信贷部的操作顺利而高效。 2、 监督应收帐款主管的工作;确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 3、 审核每日宾客余额的报表,并采取必要的程序进行收帐;追踪,执行帐龄报表。 4、 对于信贷申请,提供必要信息;以黑名单的形式列出付款信誉差的个人,旅行社,并传阅给相关部门以确保这些被列者不再享有信誉保证。 5、 根据酒店有关程序进行收帐。 6、 确保应收帐款的分录与总帐一致。 7、对于不能收回的帐款与相应的客户协调。 8、 调查退回的支票并跟踪其款项的收回。 【岗位要求】 1、财务或工商管理相关专业,或同等学历。具有1年以上财务管理经验者工作优先考虑。 2、具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3、具有出色的沟通协调能力,擅长人际交往,抗压能力强。 4、具有良好的服务意识。 5、行政功底扎实,有创新意识,积极主动。 6、英语听说读写流利,电脑操作熟练。
  • 青岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 高级销售经理督导销售团队。检查督导谈判的各个方面以及协调配合的过程与此同时还要成功的处理被指派的公司/散客/M.I.C.E团队/社会私人活动。引导团队顺畅的运作以求得更多的生意机会并提供高服务水准。 2、 客户销售计划和报告准备和执行。通过强劲的销售活动,直接获取奖励团队和其他会议生意。 3、 协助市场销售总监提出和完善酒店的市场营销策略并组织推行,负责主要客源市场的开发和维护,并且拥有一定的客户资源。 工作经验: 具有3-4年四星级及以上酒店的销售工作经验,有相应的领导团队经验。 管理/领导能力: 具有一定的领导能力。 工作能力: 1、 优秀的沟通技巧和社交能力。 2、 较强的承担工作能力。 3、 具有战略分析创新能力。 4、 开拓和发展客源的能力。 其他技能: 1、 了解酒店Opera或西软系统的运用与操作(查询,报表统计)。 2、 熟练电脑操作,了解酒店相关系统的运用。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
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    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    【岗位要求】 1、身体健康,服从上级领导的安排,可接受倒班安排 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 员工餐厅领班

    3.4千-3.8千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 按照既定菜单,准时为员工制作员工餐食·      控制好产品的质量和数量  保证未变质食物不被浪费·      对酒店的防火措施,卫生管理,健康安全方面理解正确全面并致力去推进   良好的个人卫生及仪容仪表和干净的制服·     保持与其他员工良好的沟通·       协助员餐厨师长和主管了解所有工作项目,以及员工反馈意见·     完善和维持与卫生清洁有关的质量标准·      在厨师长和与员工需要时提供帮助·      确保所有设备运营良好·       随时对厨房区域进行清洁·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责 岗位要求  同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 较强的沟通技巧。 执行力强、较强的团队合作意识。 强烈的责任感及自我激励能力。 能够承受工作压力.
  • 洗衣房服务员

    3.4千-3.8千
    北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客人衣物的分类、洗涤、熨烫及折叠工作,确保洗涤质量符合酒店标准; 2、操作和维护洗衣房设备(如洗衣机、烘干机、熨烫机等),定期检查设备运行状况,及时上报故障问题; 3、按照卫生及安全标准处理洗涤剂、消毒剂等化学品,确保操作环境安全整洁; 4、核对并记录每日布草及衣物的收发数量,确保账物相符; 5、协助管理布草库存,定期盘点并补充短缺物品; 6、完成上级安排的其他洗衣房相关工作。 【岗位要求】 1、能够适应重复性劳动,具备较强的责任心和耐心; 2、身体健康,无传染性疾病,能够适应站立作业及体力劳动; 3、具备基本的安全操作意识,能正确使用洗衣设备及化学品; 4、有团队合作精神,服从工作安排; 5、有酒店洗衣房工作经验者优先
  • 成都 | 3年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责亚热菜系的日常烹饪工作,确保菜品质量和出品速度符合酒店标准 2、根据菜单要求,独立完成各类亚热菜品的备料、炒制及装盘工作 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,严格执行食品安全操作规范 4、协助研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验 5、合理控制食材成本,避免浪费,做好原材料的保管和使用记录 6、配合厨房团队完成每日餐前准备工作及收尾工作 【岗位要求】 1、熟悉亚热菜系的烹饪技法,能独立完成菜品制作 2、具备扎实的刀工和火候掌控能力,对食材特性有基本了解 3、工作认真负责,能适应酒店餐饮行业的工作节奏和强度 4、具有良好的团队协作意识,服从厨房工作安排 5、持有健康证,无不良从业记录
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工疗休养
    • 带薪年假
    • 五险二金
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁、保养及维护工作,确保环境整洁美观 2、监督和指导保洁人员的工作,合理分配任务并检查完成质量 3、定期巡查大堂、走廊、洗手间等公共区域,及时发现并处理卫生问题 4、管理清洁用品及设备的领取、使用和库存,控制成本避免浪费 5、配合其他部门完成大型活动或会议的场地清洁保障工作 6、做好班次交接记录,汇报当日工作情况及特殊事项 【岗位要求】 1、具备酒店保洁或客房服务相关工作经验者优先 2、了解酒店公共区域清洁流程及标准,熟悉清洁剂使用规范 3、具备一定的团队管理能力,能有效安排和督导下属工作 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 5、具有良好的沟通协调能力,能妥善处理突发情况 6、身体健康,能适应早晚班次轮换工作制 7、具备基础设备维护知识者优先考虑
  • 销售经理

    6千-8千
    崇左 | 经验不限 | 大专
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.根据酒店市场开发计划,高效认知和掌握销售线索,制定销售活动计划; 2.通过开发新客户,与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的,以力争达到所确定的销售收入目标; 3.在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况,向市场销售总监/经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等,并准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系,仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 5.处理客户的来电、来函,发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献; 6.协调安排所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 7.熟悉客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手; 8.完成领导安排的其他工作任务。 【任职条件】 1.3年以上同岗位工作经验,熟悉广西市场;有高星筹开、度假酒店、国际品牌销售工作经验优先; 2.熟知酒店产品结构、服务规范、质量标准和销售系统并具有良好的沟通能力; 3.具有较强的社会活动能力,能对外界建立广泛的业务网络,熟悉主要客户的基本状况,同客户保持良好的关系; 4.熟悉酒店各营业部门的情况,掌握最新产品信息,掌握市场动态,熟悉酒店经营策略和客人需求,了解竞争酒店手段、价格规律、客户状态,善于做出应变措施; 5.有较强的语言文字表达能力、电脑操作能力和行政事务处理能力。
  • 菏泽 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店会员体系的推广与拓展,通过线上线下渠道开发新会员,完成月度会员增长目标; 2、维护现有会员关系,定期回访会员,收集反馈意见,提升会员满意度和忠诚度; 3、策划并执行会员活动,包括但不限于促销、优惠、积分兑换等,提高会员活跃度; 4、分析会员数据,挖掘潜在需求,提出优化会员体系的建议; 5、与酒店其他部门协作,确保会员服务流程顺畅,提升整体客户体验; 6、完成上级交办的其他与会员拓展相关的工作任务。 【岗位要求】 1、对酒店行业有基本了解,具备一定的销售或客户服务经验者优先; 2、具备良好的沟通能力和亲和力,能够与不同客户群体有效互动; 3、具备一定的数据分析能力,能够通过数据发现问题并提出解决方案; 4、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、具备团队合作精神,能够与同事高效协作; 6、能够适应灵活的工作时间,包括周末或节假日值班(如有需要)。
  • 销售总监

    8千-1万
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为市场部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 重庆-江北区 | 1年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全日制餐厅当班运营管理工作,包括人员管理、服务标准执行及现场督导 2、监督食品质量与服务流程,确保符合酒店品牌标准及卫生安全规范 3、处理基础客人投诉及突发事件,及时提出改进方案并跟进落实 4、负责餐厅物资管理,包括餐具盘点、耗材申领及成本控制 5、培训新员工并定期组织服务技能考核,提升团队专业水平 6、分析经营数据,协助制定促销方案并推动执行 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全管理体系 3、出色的沟通协调能力,能妥善处理客诉及员工关系 4、具备基础财务知识,能完成营业报表分析 5、身体健康,能适应早晚班及节假日工作安排 6、英语基础会话能力为加分项
  • 广州 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 优秀的沟通技能及卓越的领导能力 ,做好自己所在部门或厨房的日常管 理工作,包括人力、食品原料及卫生。 2. 协助上级做好本厨房及部门的菜单、菜牌制定工作和实施。 3. 要经常了解预定菜单的准备工作,及早准备货源。定时巡查和抽查本工种储备物品的情况,合理利用和使用原材料和物料。 4. 指挥协调各岗位工作,随时检查和抽查出品生产中出现的各种问题,保证本厨房安全生产。 5. 注意出品的质量问题,正确指导下属按照标准菜谱做好出品工作。保证所有出品符合国家卫生标准,定时与不定时检查和抽查本工种的卫生情况,发现问题及时纠正。 6. 按照酒店档次和出品部要求,结合餐厅的出品经验,不断改良自己的出品,使之更具备特色。同时,负责本厨房员工的培训工作。 7.购买当地新鲜产品,以保证频繁更换的菜单的正常供应,总是能为客人 提供花样繁多的菜肴。 任职要求: 1.中专及以上,烹饪、西式面点等相关专业; 2.具有很强的领导和沟通技能; 3.具有三年以上同类岗位工作经验。
  • 广州 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 做好自己所在部门或厨房的日常管理工作,包括人力、食品原料及卫生, 能有独自安排工作的能力,有超乎常人抗压能力。 2. 协助上级做好本厨房及部门的菜单、菜牌制定工作和实施。 3. 要经常了解预定菜单的准备工作,及早准备货源。定时巡查和抽查本工种储备物品的情况,合理利用和使用原材料和物料。 4. 指挥协调各岗位工作,随时检查和抽查出品生产中出现的各种问题,保证本厨房安全生产。 5. 注意出品的质量问题,正确指导下属按照标准菜谱做好出品工作。保证所有出品符合国家卫生标准,定时与不定时检查和抽查本工种的卫生情况,发现问题及时纠正。 6. 按照酒店档次和出品部要求,结合餐厅的出品经验,不断改良自己的出品,使之更具备特色。同时,负责本厨房员工的培训工作。 7.购买当地新鲜产品,以保证频繁更换的菜单的正常供应,总是能为客人 提供花样繁多的菜肴。 任职要求: 1.中专及以上学历,烹饪,西式面点相关专业; 2.优秀的沟通技能及卓越的领导能力; 3.具有三年以上同类岗位工作经验。
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 奢华的品牌
    • 业界声誉良好
    • 绅士淑女众多
    • 培训体系完善
    • 晋升机会多
    • 团队凝聚力强
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、有2以上客房工作经验。 2、可合理的为解决客人问题。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • DOE/ADOE

    8千-1.2万
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃
    • 环境好
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    会销售总监主要负责确保宴会统筹部与前厅部及其它部门的沟通协调。他/她要指导所有活动,并有明确的责任保证小组提供高质量标准的服务,同时制定及实施销售计划所规定的行动计划。 1. 操控重要客户(灵活的)。 2.由应收款部门核实费用并向组织者开具发票和感谢信。 3. 获得客户反馈并采取行动。 4.将有意向的生意信息发送给相关的姐妹酒店或NSO/ISO(如果有需要)。 5.确保随时为客人提供质量的服务和产品。 6.随时关注客户的反馈意见并采取相应的措施。 7.必要时通过企业内部网更新宴会管理指南,作为新员工的培训手册。 8.保证并维持最起码的服务水平。 9.发展生意,运作社会活动的询价(例如婚礼,晚餐及舞蹈)尽可能的收入最大化。 确保信息传播到宴会销售部时是不断更新的(例如宴会清单,菜单,酒水单)。 10.密切监测帐户收入和生产经营。调整战略,程序和客户范围以实现计划目标。 11.分析市场趋势。在市场销售总监的指导下,规划及执行实施方案以提高市场占有率。 12.回顾直接竞争和市场变化。确保宴会销售部完成宣传如何应付变化和竞争对手的行动。 13.负责团队的餐饮及房间收入,和质量产品控制。 14.发展长期客户关系。 15.准备每月会议团队餐饮预测和会议团队房间预测。 16.销售其它希尔顿酒店及服务式公寓(如有需要)。 17.确保本部门及其它部门有效紧密的沟通和良好的工作关系。 18.润空间。 19.需要出席和组织必要的会议。 20.确保及时给客户回应。 21.积极参与制定和执行销售计划。 22.用所有权达到部门预算,有助于酒店预算。 23.确定部门目标和计划,指导和激发员工以实现部门目标。 24.招聘,挑选,培训和管理宴会销售部了解发挥他们的潜力,个人发展的进步在希尔顿集团。      25.确保宴会销售部员工理解岗位职责,目标,业绩标准,并进行正规的半年度评估和进行咨询 指导。 26.维持已制定的希尔顿集团的人事政策和程序。 27.负责部门遵守希尔顿集团的生命防火安全损失控制标准。 28.必要时进行检查。 29.记录保存。 30.调查意外事件。 31.通过防火生命安全员的建议,纠正危险区域。 32.与餐饮部紧密合作确保维护酒店卫生和食品安全控制标准。 33.确保员工的基本训练和食品安全卫生控制准则,以及处理有关食品卫生的投诉程序。 34. 开发新的观念。 35.不断寻求改善员工工作环境,以提高生产力和效率(例如更新设备,工具)。 36.与餐饮部联络发展新概念,主题菜单,设以满足客人需要,提供更好的选择以提高收入。 37.酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 38.所有雇佣员工必须严格遵守希尔顿集团的规章制度以确保酒店设施设备安全高效的运行。所 有违反集团规章制度的行为将依规定受到不同程度的警告直至解除劳动合同。 39.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 40.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 保洁领班

    4千-4.5千
    厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 降温物品
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年底考核奖金
    • 节日津贴
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁工作安排与监督,确保卫生质量符合酒店标准 2、制定并执行保洁工作计划,合理分配人员及清洁区域,提高工作效率 3、检查清洁工具、设备的维护与保养,确保正常使用 4、对新入职保洁员进行岗位培训,指导其掌握清洁流程与标准 5、定期检查清洁用品库存,及时补充所需物资 6、处理客人关于清洁服务的投诉与反馈,及时解决问题 7、协助上级完成其他临时安排的保洁相关工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与团队协作能力,能承受一定工作压力 2、熟悉酒店保洁工作流程及标准,有相关工作经验者优先 3、具备基本的沟通协调能力,能有效指导与监督保洁员工作 4、身体健康,能适应站立、弯腰等体力劳动 5、工作细致认真,责任心强,注重细节与效率 6、能适应早晚班轮班工作制
  • 饼房厨师

    3千-4千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.同岗位有工作经验者优先。2.良好的团队精神。3.身体健康,精力充沛
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 掌握酒店各项设施,功能及营业时间。 2、 保障本部门各分部与酒店其他相关部门保持良好的沟通和协调。 3、 每日征询宾客对酒店的建议,并将记录汇总反馈给管理层。 4、 清楚了解当天的客房预订和客人特殊要求的情况,与销售部密切合作,掌握当天的团队和散客入住的变动情况。 5、 准备贵宾(VIP)礼遇物品单,下发各个相关部门并负责检查落实情况。 6、 负责检查贵宾房间和迎送贵宾的接待服务工作,熟悉客人姓名,陪同客人到房间,按标准在房内完成入住登记手续。 7、 负责处理宾客在店内的各种投诉,监督相关部门予以解决,并在合理的时间内回复宾客。 8、 配合安保部做好安全消防工作。 9、 为住店宾客传递、保存贵重物品,及时处理宾客遗留在酒店的物品,主动帮助宾客联系查找。 10、清晰、详尽地在值班日志上记录当天酒店发生的重大事项,以便管理层查询,跟办值班日记记录的事情。 11、根据酒店的规定,处理宾客的信贷问题。 12、负责检查前厅部员工各岗位员工仪容仪表、劳动纪律、服务质量,保证公共区域清洁卫生、秩序及设备的完好。 13、统计客房的出租和投诉等数据,为管理层提供参考。 14、如遇突发事件,需及时上报,并积极与相关部门协调处理,事后做好记录。 15、巡视酒店各处,确保一切正常运作。若发现酒店范围内有任何设施破损,通知客房部或工程部派人员进行维修。 16、主持酒店夜班的运作,向管理层提供准确的当天客房销售报表。 17、夜班期间全权代表酒店管理层,解决店内发生的一切事物。 18、提供急救服务。当客人需要救助时,帮客人拨打急救电话,必要时陪同客人前往医院就诊,并安排救护车或运输工具送客人到医院。 19、负责每天酒店矛盾房及问题房的处理,确保酒店房间状态的准确。根据电脑中客人信息,联系客人,确保不多收,不重复计费和发生跑账现象。 20、在前厅部经理不在的情况下合理安排人员跟进客人服务需求。
  • 美工

    4.5千-6千
    崇左 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照部门的工作安排及要求,负责设计排版、拍摄、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计、影印、印刷、宣传(如小红书、抖音等),维护酒店形象。 2、负责广告服务商与酒店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合酒店集团标准。 3、负责公关活动的摄影、照片、视频的剪辑,更新和维护酒店影像资料库。 4、确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来积极优良的形象宣传。 5、监督酒店所有宣传品的质量、VI及品牌合规性。 6、为酒店各项营销活动提供技术支持。根据公司品牌定位,负责酒店整体VI视觉设计、提升产品调性; 7、负责所有平台视觉的整体风格设计以及酒店首页、产品详情页、活动页面和专题海报等设计和制作; 8、负责酒店在平台展示的广告图设计(直通车图、预售、banner位、搜索主图),提升图片点击率; 9、配合酒店的运营需要,及时、有质量的完成旗舰店设计工作; 10、根据需求对微信推文的相关活动、项目进行创意设计;根据项目统一视觉标准及规范,提供方案的设计;与项目人员保持良好沟通,确保设计项目顺利完成; 11、协助广告宣传,完成上级交办的其他业务。 12、协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,平面设计等相关专业,有2年高星品牌酒店同岗位工作经验; 2、熟练运用PS、AI、CDR、DW等设计软件; 3、对网页的配色及排版有丰富的经验,有良好的审美能力,独特的创意,有较强的平面设计和网页设计创意能力; 4、具备良好的沟通能力和服务意识,认真负责,耐心细致,落地性强; 5、具有高度的责任心、抗压力、服务意识。
  • 前台主管

    4.5千-6千
    崇左 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、处理入住和退房。 2、解决宾客投诉。 3、负责培训新员工。 【岗位要求】 1、大专以上学历,或有同岗位工作经验2年以上。 2、工作认真负责,服务意识良好。 3、熟悉前台工作流程。 4、熟练使用酒店管理系统(西软)及办公软件(如Excel、Word)。
  • 列表
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