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  • 销售经理

    5千-6千
    南京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6.有会务和旅行社销售经验优先。
  • 销售经理

    5千-6千
    长春 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店的员工守则。 17、遵守酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 20、季度任务70W左右。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 采购员

    5千-6千
    贵阳 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚。 2、对各部门送来的采购申请单,认真审核,并以认真负责的态度货比三家。 3、准备相关采购文件,包括电话查询、市场价格调查等。 4、根据所选供应商的报价,落实采购定单并汇报期间的差异。。 5、对经过批准同意购买的货物要及时采购回来。保证供应。 【岗位要求】 1、大学专科学历,从事酒店物资管理和采购工作2年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2、有健康的身体、充沛的精力,勤跑市场,对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。 3、具有“后台为前台服务、急前台之所急”的强烈服务意识。 4、养成与各使用部门常沟通的习惯,及时了解各物资的使用情况是否正常。 5、养成严明清正的工作作风。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大学专科及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有1年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-15
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    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、三年销售与市场推广方面的经验, 具有贵阳本地市场资源优先考虑
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    华住体系经验优先,销售经理兼值班经理。底薪3700,2000绩效综合5700。工作地点为贵安新区大科城地铁站边上,请考虑工作地点。 【岗位职责】 1、负责酒店日常销售工作,制定并执行销售计划,完成月度、季度销售目标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、协助制定酒店营销策略,参与市场推广活动,提升酒店品牌影响力; 4、负责酒店前台及客房运营管理,确保服务质量符合标准; 5、处理客户投诉及突发事件,及时协调解决,保障客户体验; 6、监督并指导下属员工工作,提升团队整体业务能力; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力及市场开拓意识,有酒店行业销售经验者优先; 2、良好的沟通协调能力,能够独立处理客户关系及突发事件; 3、具备一定的团队管理经验,能够有效激励和带领团队; 4、工作积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、适应弹性工作时间,能够接受轮班或节假日值班安排; 6、形象气质佳,具备良好的职业素养和服务意识。
  • 前台接待

    4.5千-6千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.女性身高165cm以上,男性身高178以上,体型匀称; 2.电脑操作熟练,有酒店工作经验优先考虑。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 5.相貌端正,身体健康。
  • 万能工

    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.协助工程师负责整个酒店的维修,确保在你的专业领域中高标准完成工作并满足客户的需要和期望。 岗位要求 1.高中以上文化程度;2年以上酒店同岗位工作经验。 2.以强弱电为主,对管工、空调专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3.年龄45岁以内,五官端正。 4.身体健康,精力充沛。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 六险一金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助大堂副理进行员工的日常管理,督促员工保持优质的服务品质。 2、从日常工作以及宾客反馈中总结工作改进的方向,并能提出建设性的更新改进建议。 3、迎送宾客,做好宾客及访客的信息登记与沟通。 4、每日时刻关注在店宾客动向询问宾客体验根据客人需求及时联系相关部门给予帮助。 5、每日关注点评收益情况,确保团队完成每日点评与宾客满意度评分任务。 6、针对网络出现的差评给予痛点分析找出问题所在并及时解决。 7、密切关注宾客入住“前、中、后”的体验感,特别关注宾客在店期间的入住感受,善于发掘宾客负面情绪,将宾客不满修正在离店前。 8、善于利用沟通和服务使宾客满意,不遗余力的维护宾客关系,为宾客创造宾至如归的感觉。 9、负责VIP宾客的预抵安排,房间布置以及相应礼遇的准备。 10、主导酒店VIP宾客或重要客人的接待工作。 任职条件: 1、具有良好的语言表达能力,性格外向,善于沟通; 2、具有良好的服务意识,超前服务理念 3、体型匀称,形象姣好。
  • 值班经理

    6千-8千
    上海 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助前厅部经理管理前厅部运作,确保顾客满意,同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作; 2、与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序培训、督导、评估、管理前厅部所有员工; 3、关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作; 4、对前台进行日常管理,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题; 5、在前厅经理/前厅副经理不在的情况下,作为值班经理负起责任; 6、为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感; 7、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知前厅部经理。回访客人,确保客人对解决方法满意; 岗位要求: 1、能有效的用英语沟通交流; 2、擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题; 3、以较强的人际交往能力提高客人满意度; 4、优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释;
  • 总账会计

    5千-6千
    济南 | 经验不限 | 学历不限

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    • 月休6-8天
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 丽江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 确的预计及确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行集团要求的卫生设备检查标准,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 定期与餐厅经理一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门指定培训项目。 协助餐厅经理专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐厅经理一起进行员工管理,包括面试、培训等。 3、 行政管理 餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 【岗位要求】 1、5年以上年餐饮部工作经验和至少1年同管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力 4、至少大专毕业
  • 招聘专员

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    一、核心岗位职责 1.招聘需求分析与计划制定 对接业务部门,明确招聘需求,分析岗位核心能力与团队匹配度。 制定阶段性招聘计划,明确渠道优先级,预估招聘周期与成本。 2.全流程招聘执行 简历筛选与邀约:通过招聘平台、内推等渠道筛选简历,匹配岗位JD,电话邀约候选人并沟通薪资预期、入职时间等。 面试协调:安排面试官时间,发送面试邀请,跟进面试反馈,协调多轮面试。 录用决策与沟通:整理候选人评估报告,协助业务部门确定录用人选,沟通offer细节,处理候选人拒信或谈判。 入职跟进:发送正式offer,跟踪候选人入职前状态,协调入职手续办理,降低候选人爽约率。 3.招聘渠道管理与优化 维护现有渠道合作关系,评估渠道效果,淘汰低效渠道,开拓新渠道。 4.数据统计与招聘效果分析 定期统计招聘数据,制作招聘报表,分析招聘瓶颈,提出优化方案。 5.流程优化与制度建设 梳理招聘全流程SOP,简化冗余环节,提升效率。 制定或完善招聘相关制度,确保合规。 6.驾驶与招聘外勤支持 负责招聘相关驾驶任务,包括:接送候选人往返机场、车站与公司,提供面试接送服务,提升候选人体验。 运输招聘物资至校园招聘会、线下宣讲会、人才市场等现场。 记录招聘相关车程数据,统计行车里程、油耗,提交费用报销凭证,纳入招聘成本核算。 7.培训协调与组织 协助组织新员工入职培训,协调讲师、场地及设备,确保招聘与培训流程无缝衔接。 针对校园招聘或批量招聘的PA,餐饮,管事等员工设计招聘-培训一体化方案。 收集业务部门反馈,优化招聘培训内容。 二、任职需求 1、大专及以上学历,人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先; 2、1-3年及以上全职招聘经验,独立负责过至少1类核心岗位的全流程招聘。 3、酒店/服务业/蓝领招聘工作经验优先,了解浙江省地方性招聘渠道(如劳务中介、职业院校合作),具备批量用工流程管理经验。 4、持有驾照,熟练驾驶有1-3年驾驶经验。 5、协调内部讲师、场地等多方资源,同时兼顾驾驶任务,确保培训讲师与物资同步抵达。
  • 客房主管

    4.5千-5.4千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等文化程度。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.从事客房主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 游泳池救生员

    5.4千-5.4千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室,杜绝隐患。 (室外池,有淡旺季区分) 岗位要求 1. 持救生员证。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,会做水质处理。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 苏州 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议

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    • 做五休二
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    职位概括 根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助厨师长培训厨房员工。参与提高出品质量,保证厨房工作运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理厨房员工,为厨房员工发展提供帮助,参与食物的质量控制,提高产品的特色和味道。 职位要求 协助厨师长管理厨房的正常运作,保证食物和产品的高质量。 参与培训和发展员工。 丰富的厨房的技能。
  • 苏州 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    职位概括 根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助厨师长培训厨房员工。参与提高出品质量,保证厨房工作运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理厨房员工,为厨房员工发展提供帮助,参与食物的质量控制,提高产品的特色和味道。 职位要求 协助厨师长管理厨房的正常运作,保证食物和产品的高质量。 参与培训和发展员工。
  • 郴州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    职位条件 1.大学专科毕业 2.至少2 年以上在国际标准酒店工作经验 3.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行。 4.良好的组织以及解决问题的能力。 5.口头表达和书面表达能力良好 6.良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度。 7.全面掌握酒店操作程序和有关宾客服务的政策。
  • 徐州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    确保拜访客人的专业性,运用酒店的顾问式销售原则和销售锦囊理念。 Ensures professional Sales Calls using Hotel’s Consultative Selling principles and SMART Selling philosophies. 根据既定的目标来计划拜访客人。 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. 保持对酒店的设施设备、特征和服务的具体了解。 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户,把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售部总监。 Ensures systematically and efficiently calls on allocated Accounts within location and reports findings and opportunities to the Director of Sales. 预先调查并设定主要目标,利用Fidelio/ Delphi 数据库制定适合而有效的销售策略,从而扩大酒店的市场份额。 Pre-qualifies and targets prospects, utilizing Fidelio/Delphi database and develops appropriate and effective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share. 确保在销售工作中,通过销售电话和书面沟通体现酒店的高水准。 Ensures a high level of exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contact and written communications. 专业地进行日常电话销售,寻求并确定新的商机。 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new business opportunities. 计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访,开发新的商机。 Plans and makes Sales trips to the parties concerned which is our current and potential clientele to explore new business opportunities. 必要时,宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 Entertains and conducts hotel inspections to relevant representatives / delegates whenever required. 建立强大的联系信息库,以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 Establishes strong contacts to source for information with regards to planned and upcoming functions / events. 根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 Implements all sales action plans related to responsibility areas as outlined in the Marketing plan. 完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 Achieves the monthly and annual personal target and the corporate segment target room night production and room revenue. 与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系,确保满足客人的要求和期望。 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests requests and expectations are being met.
  • 北京 | 1年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-15
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    Key Responsibilities 主要职责          Responsible for daily attendance record and cleaning of all kitchen and dishware, as well as safekeeping of related machine and tools. 负责员工日常考勤记录,做好厨房的日常清洁和餐具,饮具的清洗,领用和保管工作。 Assists to finish the monthly breakage record, ensure it correct. 协助经理执行每月破损登记,完成正确的破损记录,完成各种物品的盘点。 Assists to finish the performance evaluation of employee. 协助做好员工的工作的考评。 Assists to arrange training to new employee and supervise their work. 新员工上岗后,安排技术教全面的老员工对其进行工作中的在岗帮助,主管要及时监督指导新员工工作。 Supplies guidance to all employee using machine and tools correctly. 经常教育和督促员工正确使用各种设备和用具,及时做好保养、保修工作 Carries out all secure regulation. 落实各安全制度。 Leads employee to obey related procedure seriously, in order to meet the standard set up by the hotel.          带领员工严格执行有关的各项工作程序,确保餐具的清洁度和银器的光亮度均达标。 Oversees the cleaning, burnish, polishing and maintenance of equipments. Make sure all machines and dishware tidy and clean. 监督机器设备的洗刷、擦亮、抛光、保养工作,确保所有的设备、器皿整洁和摆放有序。 Carries out the direction of Chief Steward, deals with various problems occur in steward. 切实贯彻执行上级的指示,及时处理各种问题。 Checks the quality of all position.          检查各个岗位的收尾工作。 Complete other tasks arranged by manager. 完成经理交给的各项任务。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-15
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    岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-16
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    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保前台工作高效有序进行; 2、监督和指导前台员工的工作表现,提供必要的培训和指导; 3、处理客人入住、退房、换房等手续,确保服务质量符合酒店标准; 4、协调与其他部门的沟通,解决客人的投诉和特殊需求; 5、管理前台班次安排,确保人员配置合理,避免工作疏漏; 6、检查前台工作区域的环境整洁与设备正常运行; 7、定期汇总前台运营数据,向上级汇报工作情况和改进建议; 8、协助完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客人需求; 2、有一定的团队管理经验,能够有效协调和激励团队成员; 3、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力; 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Opera、Excel等) 5、能适应倒班工作制,包括夜班和节假日值班; 6、有酒店前台工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    College degree Fluency in written and spoken English Min. 5 years relevant working experience in international hotels outstanding communications and problem solving skills Good service passion and enthusiastic    
  • 湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有大专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 营销经理

    6千-8千
    德州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-14
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    1. 客户开发与维护 - 主动拓展客户,维系现有客户,建立并维护长期合作关系。 - 管理客户档案,定期回访VIP客户,提供定制化餐饮服务方案(如私人宴会、节日礼遇)。 2. 销售目标达成 - 完成月度/季度销售指标(如会员卡销售、套餐预订、宴会厅包场等),制定个性化销售策略。 - 分析客户消费偏好,精准推荐高附加值产品(如定制菜单、节庆礼盒)。 3. 活动策划与执行 - 策划高端客户活动,提升客户体验和品牌忠诚度。 - 协调店内资源(厨师团队、服务人员)确保活动执行效果,跟进后续客户反馈。 4. 客户关系管理 - 记录客户需求、消费习惯及特殊偏好,推动精准营销。 - 处理客户投诉及特殊需求(如过敏餐食、纪念日惊喜),确保服务超出预期。 5. 市场洞察与竞品分析 - 调研本地高端餐饮市场趋势和竞争对手动态,提出差异化服务建议。 - 收集客户对菜品、服务的改进意见,反馈至后厨和管理层优化体验。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。9、主动参与,完成各种销售报告,协助计划和配合销售活动。10、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。11、完成上级交给的其他任务
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