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  • 音响主管

    4.5千-6千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:00
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    岗位职责 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 岗位要求 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最4年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
  • 销售经理

    5千-6千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:00
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 纯高尔夫景观
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:26
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    中厨房冷菜 【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有5年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 纯高尔夫景观
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:26
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    岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责提供关于酒店设施、场所和功能的准确信息并答复客人的问询。 5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 6、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 2、优秀的组织管理能力。 3、优秀的交际能和沟通技巧。 4、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 管培生

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:40
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    【岗位职责】 1、参与酒店各部门轮岗学习,包括前厅、餐饮、客房、销售等核心业务模块,全面了解酒店运营流程; 2、协助部门负责人完成日常运营管理工作,包括客户接待、服务协调、数据整理及分析等; 3、参与制定并执行酒店服务标准及流程优化方案,提出改进建议; 4、完成阶段性培训任务及考核目标,定期提交学习总结与工作报告; 5、配合团队完成跨部门协作项目,提升综合管理能力。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣,具备较强的学习能力和适应能力; 2、良好的沟通表达能力和团队协作精神,能承受一定工作压力; 3、具备基础的数据分析能力和逻辑思维,熟练使用Office办公软件; 4、工作积极主动,责任心强,注重细节与服务意识; 5、能适应轮班制工作安排,接受岗位调配。 工作地点:杭州市余杭区仓前街道杭州西溪雷迪森大酒店
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:24
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    1、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 2、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 3、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 销售经理

    4千-6千
    漳州 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:55
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务
  • 潮州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:16
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    客房清洁与整理 1、日常清洁 :按标准完成房间卫生,包括床铺整理、卫浴设施消毒、地面及家具清洁,确保环境整洁无异味。 2、布草管理 :一客一换床品,定期清洗消毒,管理楼层布草库存,做好废品回收。 3、设施维护 :检查空调、灯具等设备运行状态,及时报修损坏物品,确保设施完好。 宾客服务与接待 1、入住/离店服务 :协助办理手续,引导客人使用设施(如电梯、洗手间),提供行李搬运及信息咨询服务。 2、特殊需求处理 :满足客人个性化需求(如加床、特殊餐饮),处理投诉并反馈改进意见。 安全管理与巡查 1、安全制度执行 :检查门锁、消防设备,提醒客人遵守安全规定(如不卧床吸烟),处理突发情况并报告上级。 2、楼面巡查 :定期巡查公共区域卫生及安全隐患,记录异常情况(如可疑人员)。 物资管理与报修 1、物品管理 :控制客用品消耗,登记物品进出库,确保物资齐全且质量合格。 2、报修协调 :上报设施故障,配合维修人员完成修复工作。 交接班与记录 1、工作交接 :详细交接房态、未完成事项及遗留物品,确保服务连续性。 2、数据记录 :填写清洁记录、维修单及客用品消耗报表,与前台核对房态信息。
  • 温州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:17
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    【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、英文沟通能力,其他的语种也是被需求的 2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 3、3年以上领班及主管级经验 4、优秀的行政管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 8、良好的英文书写能力和口语能力 9、良好的仪容仪表
  • 北京-石景山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 位置优越
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:06
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    We are looking for a Service Leader - Lobby Lounge with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质,并可独立承担相应岗位职责的大堂吧主管人选: As a Service Leader - Lobby Lounge, we rely on you to: 作为酒店大堂吧主管,需承担以下主要工作职责: 1.Be responsible for the daily operation and management of the lobby bar. 2. Be responsible for formulating the work plan of the lobby bar and effectively organizing and implementing it. 3. Participate in, inspect and guide the implementation of the lobby bar work every day, promptly identify problems, handle them and keep good records. 4. Be responsible for the training of new employees in the department and the on-the-job training of employees to ensure that their qualities and skills meet the job requirements. 5. Be fully responsible for and participate in each VIP service. After the service is completed, promptly convene the service staff for a summary. 6. Based on the guests' demands, offer constructive opinions and suggestions on the various management systems, policies, departmental operation procedures, product and service standards of the lobby bar. 7. Establish good public relations with guests and handle all kinds of complaints, accidents and emergencies that occur in the department in a timely manner 8. Ensure that the cost of beverages in the lobby bar is effectively controlled. 9. Be responsible for inspecting the personal hygiene and regional environment of the staff in the lobby bar, as well as the safety conditions of staff operations. Implement the food hygiene system and ensure the implementation of all hygiene and safety measures of the department. 1.负责大堂吧的日常营运管理工作。 2.负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 5.全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 6.依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 7.与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件 8.确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 9.负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备: 1. More than one year of working experience in the same position 2. Be conscientious and responsible in work, and have a certain level of management skills and business philosophy 3. Be familiar with various wine knowledge and have a certain ability to have English conversations 3. Possess a strong sense of dedication and responsibility, noble professional ethics, and good discipline and self-cultivation. 4. Be capable of working in accordance with service standards, be responsive, intelligent and flexible. 1、同岗位工作经验1年以上 2、工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力 3、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 4、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 遵义 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:23
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    • 投递简历
    大堂副理/宾客关系主任 【岗位职责】   1、负责酒店大堂日常运营管理,确保前台、礼宾、总机等对客服务区域高效运转;   2、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决并跟进反馈,提升客户满意度;   3、监督客房预订、入住及退房流程,优化服务标准与操作规范;   4、协助前厅部经理制定服务培训计划,指导员工提升服务技能与职业素养;   5、定期检查大堂设施设备状态,协同工程部维护良好运营环境;   6、收集分析客户反馈数据,定期提交服务改进建议报告,提出服务改进建议并推动落实; 7、协调客房、餐饮等部门,保障VIP及重要客人的接待服务工作   8、配合酒店营销活动,协调跨部门资源完成接待任务。   【岗位要求】   1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识,有1年以上高星级酒店前厅工作经验者优先;   2、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及应急事件;   3、普通话流利,掌握基础英语会话能力(需应对外宾需求);   4、熟练使用酒店管理系统(如Opera,慧云)及办公软件;   5、身高165以上,形象气质佳,亲和力强,具备较强的服务意识与团队管理能力;   6、适应倒班工作制,能承受高强度工作压力。
  • 现场主管

    4.6千-6千
    潮州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:15
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    职责描述 1. 负责会展内部设备的维修和现场搭建安全巡查; 2. 确保各项维护保养工作都能按计划高质量完成; 3. 组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况; 4. 对异常事项进行调查分析,并紧急处理; 5. 掌握当班能源消耗及维修费用,确保项目最大限度的节能、节支; 6. 准备详细的年度维护计划和每个项目对应的定期维护要求。 7.跟进室内外装饰装修工程改造、维修项目;室外幕墙维护维修; 8.露天机房的设备设施巡查维护; 9.支援其他专业组工作如:屋面巡查雨水口清理、防台风防汛,露天机房的设备设施维保等。 任职资格 1. 大专以上学历,具有相关技术专业资格证书; 2. 身体健康,相貌端正;良好的个人语言表达能力与优秀的书面写作能力; 3. 具有5年以上企业工程工作经验(具有会展工程及其他重大工程项目工作经历),有2年以上公司主管经验,具有企业管理基础知; 4. 普通话流利; 身体健康,善于团队建设,能承受工作压力,具有较强统筹管理能力和亲和力。
  • 潮州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:15
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    • 投递简历
    职责描述 1.直接负责会展中心弱电的运行和管理,及消防弱电系统、通信网络系统的运行、维修和保养,确保弱电系统正常运行,为会展中心经营提供通信、消防、办公设备的正常运行是信息智能化主管的首要职责; 2.检查弱电系统的运行情况、控制状态,审阅运行记录,分析运行数据,发现异常立即处理,并及时上报专业工程师,同时提供节能运行方案,专业工程师和部门经理审定后组织实施; 3.根据设备的要求和使用情况,按照维修保养制度的规定,提出对弱电设备系统维护保养的计划,上报工程部审定,并负责组织实施; 4.负责提供所属设备系统备品件的采购计划,并上报班组工程师和总工程师批准; 5.要求值班人员每天详细记录系统设备在运行过程中的工作状态; 6.熟悉掌握所属设备的性能,当设备系统出现故障,要及时组织人力进行抢修,以最短的时间恢复其功能; 7.贯彻执行会展中心和工程部制定的各项规章制度,督促检查下属员工严格执行安全操作规程等,并起到模范带头作用。确保设备及人员不发生安全事故,保证所属弱电机房及其设备的整洁干净。 8.跟进室内外弱电改造、维修项目 9.露天机房的设备设施巡查维护; 10.支援其他专业组工作如:室外幕墙维护维修,屋面巡查雨水口清理、防台风防汛,露天机房的设备设施维保等。 任职资格 1.大专以上学历,具有相关技术专业资格证书; 2.身体健康,相貌端正;良好的个人语言表达能力与优秀的书面写作能力; 3.具有5年以上企业工程工作经验(具有会展工程及其他重大工程项目工作经历),具有2公司主管经验,具有企业管理基础知; 4.普通话流利; 身体健康,善于团队建设,能承受工作压力,具有较强统筹管理能力和亲和力。
  • 销售经理

    5千-6千
    六盘水 | 2年以上 | 中技

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 11:51
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:44
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 5、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,回访客人,确保客人对解决方法满意。 6、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 7、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 8、遵循酒店品牌标准。 9、掌握酒店酒店的基本概况。 10、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。
  • PA技工

    5千-6千
    宁德 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 13:37
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理。 2、熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法。 3、负责酒店公共区域的地毯、云石地面,沙发的清洁、保养工作。 4、负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作。 5、负责公共区域地毯的翻犁式吸尘工作。 6、负责客房布面家俱清洗及卫生间地面打磨工作。 7、负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、有X年以上酒店相关工作经验。 3、熟悉酒店清洁专业知识,会使用清洁机器设备。 4、身体健康,相貌端正 。 5、接受过地毯洗涤、结晶处理等相关专业培训。
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 14:01
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 14:01
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    工作职责: 1、为客人提供全流程服务和关注,最大程度提高宾客满意度;  2、与其他部门沟通协作,为客人提供个性化服务,尤其是贵宾客人;  3、跟进和落实客人的安排和布置,如用餐、房间布置、庄园参观等;  4、熟悉庄园各版块产品知识和所有最新推广,能够有技巧向客人推介,为庄园提升收入。 任职资格: 1、 形象良好,阳光大方,积极热情;  2、 优秀的沟通协调能力、处理客诉的能力和较强的抗压能力;  3、 良好的团队合作意识,有一定创新能力。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:18
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    岗位职责 1、负责指导楼层服务员的日常工作,主动向上级汇报辖区工作; 2、负责楼层布草间的管理,监控各类客用品使用情况,做好成本控制; 3、执行客房楼层月度清洁计划,检查各楼层区域当天的计划卫生情况; 4、负责楼层的巡查,协助解决客人的各项服务需求; 5、完成上级领导交办的其他工作任务。 岗位要求 1、熟练电脑软件的基本操作。 2、有过相关的客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 南平 | 1年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:27
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    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练酒店前台/餐饮/康养各项专业业务和技能,做好对重要客人的服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度,懂得英语,具备一年以上同等经验。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:27
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收 3.负责对退房的房间检查 4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作 5.完成每月的盘点工作 岗位要求 1、身体健康,并且适应客房高强度工作 2、能够承受工作压力 3、视力良好
  • 浙江 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:32
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    【岗位职责】 1、全面负责大堂吧日常运营管理,落实经理制定的工作目标,确保服务流程高效执行。 2、制定月度/周工作计划并监督实施,定期汇总运营数据,提出改进方案。 3、每日巡查服务环节,现场督导员工操作标准,及时处理突发问题并记录备案。 4、组织参与部门会议,准确传达酒店政策,反馈一线运营情况至管理层。 5、主导新员工岗前培训及在岗技能提升,定期考核员工酒水知识、服务礼仪及英语沟通能力。 6、科学排班并优化人力配置,维护大堂吧环境整洁及服务品质达五星标准。 7、审核每日客情需求单,协调厨房/吧台精准落实VIP客人的个性化服务要求。 8、全程跟进重要接待任务,事后组织服务团队复盘优化服务流程。 9、定期评估酒水库存及耗损,协同成本控制部优化采购及存储方案。 10、联动餐饮部各分区及销售部门,保障大型宴会、会议活动的服务衔接。 11、建立客户档案,妥善处理投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。 12、监督设备维护保养,排查安全隐患,确保符合消防及食品安全法规。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,1年以上高星级酒店大堂吧/酒吧领班或主管经验。 2、18-35周岁,身高形象佳,熟悉葡萄酒/烈酒/鸡尾酒知识。 3、熟悉酒店Opera系统操作,掌握成本控制及排班管理技巧。 4、执行力强,能适应倒班,具备处理客诉及应急事件的冷静判断力。
  • 餐厅主管

    5.5千-6千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 13:32
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    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 13:35
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    招聘宾客服务主管、夜班宾客关系主管、宾客服务接待,宾客关系主任GRO, 总机宾客服务接待。 · Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known · 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求 · Supervise front desk operations during assigned shift including: · 在当班期间监督前台运营情况,包括:   Maintenance of guest information   维护客户信息   Maintenance of information about local events   维护当地活动的信息   Compile occupancy statistics   统计入住情况   Supervise group bookings   监督团队预订情况   Assisting with serious complaints   协助解决严重投诉问题 · Supervise cashiering activities during shift including: · 在当班期间监督收银的活动,包括:   Cash handling and banking procedure   现金处理和银行业务程序   Dealing with irregular payments   处理非正常的付款情况   Instructing staff in credit policies and facilities   就信用政策和设备对员工进行指导培训   Instructing staff in cash security procedures   就现金安全程序对员工进行指导   Carry out debtor control   实施应收帐款控制   Prepare reports   准备财务报告   Supervise the cashiering system   对收银系统实施监管 · Works with Superior on manpower planning and management needs · 与上级领导一起进行人力规划和管理需求的讨论
  • 保安员

    4千-6千
    佛山 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:52
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    岗位要求: 1、男性、身高1.75米以上,仪容仪表端正。 2、持退伍军人证或保安员证优先。 3、星级酒店同职位0-1年以上工作经验。 4、了解酒店保安部各岗位的运作及一般事件的处理,会运用电脑,事件调查及报告撰写。 岗位职责: 1. 具备强烈的责任感和服务意识,对工作认真负责,有高度的警惕性; 2. 严格落实上级主管下达的各项工作指令和工作安排; 3. 熟悉部门各项制度、工作流程和和相关程序; 4. 在工作中善于发现问题并及时上报,与各岗位保持良好的沟通; 5. 详细记录巡查中发现的问题并上报处理,发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控; 6. 熟悉酒店各区消防设施设备的位置、操作及使用方法; 7. 爱护岗位物品保障岗位卫生及秩序,严格落实交接班制度,对未完成和需要跟进的工作要详细记录; 8. 采取适当的方法解决客人投诉,通过与客人交流建立起友好、信任和满意的对客关系,对解决不了的问题要立即上报主管; 9. 熟悉酒店紧急程序及消防应急预案; 10. 根据酒店/部门标准保持良好的个人形象; 11. 遵守酒店的政策、行为准则及程序; 12. 做好工作日志记录; 13. 接受上司对自身工作的检查、督导、管理和评估; 14. 对自身之违纪、失职(渎职)行为负责; 完成上司交办的其它各项工作指令。
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