工作地点：上海浦东机场 【岗位职责】 1、负责日常现金、银行存款的收支管理，确保资金安全及账实相符； 2、准确登记现金日记账和银行存款日记账，定期与总账核对； 3、办理银行结算业务，包括转账、汇款、票据开具等，确保及时性和准确性； 4、负责发票的开具、保管及核对，协助完成税务申报相关工作； 5、定期编制资金日报、周报及月报，及时反馈资金使用情况； 6、配合财务部门完成月度、季度及年度财务对账工作； 7、协助完成其他临时性财务工作及上级交办的任务。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识，了解出纳工作流程及相关财务制度； 2、熟练使用Excel等办公软件，能够高效处理数据； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的职业道德和保密意识； 4、具备良好的沟通能力及团队协作精神； 5、能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力； 6、有相关财务或出纳工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

1.2 年以上酒店工程维修经验，熟悉水电、空调、客房设施等基础维修； 2.掌握电工、管道疏通等基础技能，持有电工证等相关证书，能快速处理工程故障； 3.具备安全防范意识，负责夜间酒店安全巡查、监控值守，及时上报异常情况 4.适应夜班工作，在夜班期间兼顾客房应急服务，如设备紧急维修、物品临时补给； 5.责任心强，沟通能力良好，可高效对接各部门需求，完成多岗位协作任务。

1.2 年以上星级酒店客房部工作经验，熟悉客房清洁、查房、布草管理等操作流程； 2.具备现场管理能力，能合理分配员工工作任务，监督客房服务质量，确保工作高效完成； 3.掌握基础成本控制方法，协助管理客房耗材使用，及时反馈物资需求； 4.良好的沟通协调能力，可与员工、其他部门有效对接，处理简单客诉及突发情况； 5.工作责任心强，熟悉酒店卫生安全规范，能带头落实客房清洁、消毒标准。

1.1 年以上星级品牌酒店前厅接待工作经验，熟悉入住登记、退房结算、客房预订等流程； 2.形象气质佳，仪态大方，符合星级酒店服务人员职业形象标准； 3.具备良好的沟通表达能力，能主动热情接待宾客，准确解答咨询； 4.拥有较强的应变能力，可灵活处理突发情况，妥善解决宾客投诉； 5.工作细致耐心，服务意识强，能与前厅团队及其他部门高效协作。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访客户并建立长期合作； 3、根据市场动态及客户需求，制定个性化销售方案，提升客户满意度； 4、收集并分析市场信息，及时反馈竞争对手动态，协助优化销售策略； 5、参与酒店营销活动的策划与执行，提升品牌影响力； 6、及时跟进客户预订及合同签订流程，确保销售流程顺畅； 7、定期提交销售报告及客户反馈，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、年龄21-40岁，形象端正，具备良好的沟通表达能力； 2、对销售工作有热情，抗压能力强，能适应业绩目标考核； 3、具备较强的市场洞察力及客户服务意识，善于挖掘客户需求； 4、有团队协作精神，能高效配合部门完成销售任务； 5、能熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等）； 6、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先，无经验者可培训上岗； 7、能适应短期出差或弹性工作时间安排。

岗位职责： 1.制定并实施酒店的整体发展战略和年度经营计划，确保酒店业务的稳定增长； 2.监督酒店的日常运营工作，包括客房、餐饮、销售、市场推广等各个环节，确保服务质量和客户满意度； 3.拓展并维护客户资源，建立稳定的客户关系网络，提高酒店的知名度和市场占有率； 4.精通互联网营销概念，运用新媒体、社交媒体等线上渠道进行品牌推广和营销活动策划，提升酒店在线声誉和预订量； 5.管理并激励团队成员，提升团队凝聚力和执行力，打造高效、专业的服务团队； 6.控制酒店运营成本，提高经营效率，实现经济效益最大化； 7.协调与政府相关部门的关系，确保酒店合法合规运营。 岗位要求： 1.教育背景： 大学本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业背景优先； 2.工作经验： 至少8年以上酒店管理经验，其中至少3年在同等级别或更高级别酒店担任总经理或类似职务； 3.客户资源： 拥有丰富的客户资源，能够迅速拓展和维护客户关系，提升酒店业务量； 4.互联网营销能力： 熟悉互联网营销趋势和工具，能够运用新媒体、社交媒体等平台进行品牌推广和营销活动策划； 5.领导力与团队管理： 具备出色的领导力和团队管理能力，能够激发团队潜力，带领团队共同实现目标； 6.财务意识： 具备良好的成本控制意识和财务管理能力，能够有效控制运营成本，提高经济效益； 7.沟通协调能力： 优秀的沟通协调能力，能够与政府部门、合作伙伴及内部团队保持顺畅沟通； 8.语言能力： 普通话流利，具备良好的英语听说读写能力，能够与国际客户进行有效沟通。 我们提供： 竞争性的薪资待遇和绩效奖金； 完善的福利体系，包括但不限于五险一金、带薪年假、节日福利等； 广阔的职业发展空间和晋升机会； 和谐的工作氛围和优秀的团队文化。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准； 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施，优化部门运营效率； 3、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作，确保客房环境整洁、设施完好； 4、负责客房部员工的招聘、培训、考核及团队管理，提升员工专业素养与服务意识； 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度； 6、与其他部门（如前厅、工程、安保等）协调配合，确保酒店整体运营顺畅； 7、定期检查客房卫生、安全及设备状况，确保符合行业标准及酒店要求； 8、分析客房部运营数据，提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、年龄30-50岁，身体健康，能适应酒店行业工作节奏； 2、具备3年以上酒店客房管理相关工作经验，熟悉客房运营流程及标准； 3、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性并提升团队协作效率； 4、具备良好的沟通协调能力，能妥善处理客户投诉及突发事件； 5、责任心强，注重细节，对客房卫生、服务品质有高标准要求； 6、具备一定的成本控制意识及数据分析能力，能优化部门运营成本； 7、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力。

【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。有一定外语水平，能借助工具书阅读有关专业文献。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营管理，包括菜品研发、菜单设计、成本控制及质量控制 2、监督并指导西餐团队完成食品准备、烹饪及摆盘工作，确保出品符合酒店标准 3、制定标准化操作流程，优化厨房工作效率，合理调配人员及设备资源 4、严格把控食品卫生安全，确保厨房符合HACCP及当地卫生监管部门要求 5、负责西餐食材的采购审核、库存管理及成本核算，定期分析菜品利润率 6、培训和发展厨房团队成员，提升整体专业技能和服务水平 7、协调与其他部门的工作对接 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪专业技能，精通法餐、意餐等主流西餐菜系 2、5年以上五星级联号酒店或高端西餐厅厨房管理经验，2年以上厨师长任职经历 3、熟悉西餐厨房各岗位工作流程，能有效管理15人以上团队 4、具备出色的成本控制意识和食品安全管理能力 5、良好的沟通协调能力及抗压能力，能适应弹性工作时间 6、英语基础沟通能力者优先

岗位职责： 1、负责处理厨房的运作及行政事务，制定各种工作计划； 2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示； 3、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任； 4、妥善处理客人对出品的投诉； 5、保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训； 6、检查厨房所属各岗位员工的操作规范，及时解决现场发生的问题； 7、督导厨房各分部主厨对食品原料的管理，合理地控制食品成本。 职位要求： 1、六年以上高档日料厨师长工作经验，国际品牌联号酒店工作经验优先； 2、了解和熟悉食品材料和当地市场； 3、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。

招聘岗位：房务总监秘书 1名 岗位职责： 1、负责部门日常行政工作。 2、来电接待及协助处理客户咨询。 3、完成员工考勤记录，保存所有加班及休假记录。 4、处理部门办公室用品的仓储订购及分配，同时尽量减少浪费。 5、负责办公室设备的保养和报修。 6、整理办公室文档并且确保所有信息被合理保存。 7、协助部门总监或经理做好需要安排的工作。 岗位要求： 1. 大专及以上学历。 2. 熟练操作 Word、Excel、PowerPoint 等办公软件。 3. 优秀的沟通协调与组织能力，具备较强的逻辑思维与问题解决能力。 4. 普通话熟练，英文流利。

1、了解酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息, 例如位置，景色，提供物品，特色及房间类型等。 2、运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话，并对客人提出的合理要求提供最好的服务。 3、确保对客人所提出的问题都能给以及时满意的答复，以及时和专业的态度完成对客人的承诺并能后续跟进。 4、确保对所有个人被委托进行的后续跟进都做好相关记录，并附有所有与之相关的信息。 5、监督工作的精确性及一致性。当有问题产生时能有效应对，并立即将事情的经过完整的报告给经理。 6、了解酒店预订所用管理系统相关的工作知识。了解取消预订以及订预定的程序。

1、依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供最高水准的，高效的，礼貌的，专业的服务。 2、正确的完成客人的登记，房间分配以及协调所有客人的特殊要求。 3、熟练的使用MARSHA和Opera系统并会使用Safelok钥匙系统。 4、掌握房价，包价，折扣和促销的说有信息，并知道如何去处理。5、掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务。 6、熟悉所有付款方式,包括: 现金,支票, 借记卡和信用卡，在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。 7、时刻遵守前台纪律并保持警醒及时问候客人，在客人未开口之前为之提供帮助。集中所有的注意力在客人身上。

任职资格： 1、中专以上学历，有同岗位工作经验3年以上； 2、熟悉酒店的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3、具有较强的协调能力和管理才能； 4、熟悉各餐厅的经营方式和形式； 5、具有中专以上文化程度标准的普通话。 6、 能 独立完成wps、excel、ppt。

职位概要： 在财务总监指导下，负责餐饮原材料采购价格管理、成本核算、仓库管理及财务分析等工作。 任职条件： 本科及以上学历，财经类专业背景。 精通财务核算、酒店管理软件及经营项目流程，熟练使用办公及财务软件。 熟悉金融、财政、税收法规及行政管理知识，具备初级会计专业资格。 具备较强的事业心、责任感和职业道德，能遵守企业制度，高效完成任务。 了解酒店资产采购程序及使用年限。 职责义务： 遵守财经纪律，执行企业会计制度和集团财务制度。 审核仓库出入库单据，确保成本费用正确归集。 建立餐饮原材料采购价格档案，编制价格走势表。 复核物料调拨单，完成毛利率、人均消费统计。 检查存货进项税，减少酒店成本开支。 协助制作食品成本卡，调整实际成本与标准成本差异。 编制成本日报、周报、月报，进行成本分析。 参与存货盘点，确保账实相符。 编制结转成本会计凭证，负责成本模块系统结账。 参与成本分析PPT编写，提出合理化建议。 统计合同台账，验收筹备期物资。 实行分仓管理，监督收货流程，控制库存物资成本。 与各部门沟通配合，促进酒店发展，实现降本增效。 审核报损数据及付款申请单等。 完成财务总监交办的其他任务。

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少2年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较好的英文说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 岗位要求 1、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 2、能够按照出车通知单安全行车。 3、熟悉当地及周边城市的交通路线。

1、协助制定所辖设备的安全操作规程及各机房的规章管理制度，并监督执行； 2、组织相关专业的各项维修、抢修任务，并指导、检查完成情况； 3、制定所辖设备的年、季、月度保养检修计划，并督促有效实施； 4、确保用电安全管理工作，防止电气事故发生，解决班组遇到的技术问题，配合好与其他班组的工作； 5、协助做好电气技术档案的建立工作；管理好设备维修、检查保养记录； 6、协助工程对设备运行情况及现状做出总体分析，并提出改进方案和建议； 7、制定并提报所管辖设备的备品、备件、工具等所需材料的计划，既要保证设备的完好运行，又要注意成本控制； 8、做好电梯等相关设备（或外包）的维修保养管理工作； 9、做好所管辖领班及技工的督导、培训、考核和评估工作； 10、监督做好用电情况的计量工作，确保节电及安全用电工作； 11、配合安保部作好消防电控部分的维修保养工作； 12、向工程安保总监提出酒店强、弱电相关系统运行、维修保养方面的建议； 岗位要求 1、2年以上同岗位工作经验。 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录，持有高压操作证。 3、良好的文化管理能力、时间管理能力、组织协调沟通能力等，工作严谨细致。 4、形象气质佳，有良好的亲和力，身体健康，可接受加班、出差。

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客 22、检查并记录迷你吧的物品并及时 23、填写房间状态表 24、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

1、协助工程部经理负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯（包括电话交换机）消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养并保证其正常运行。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安全操作和维修保养并按要求进行。 3、配合工程部经理制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、掌握弱电设备设施运行情况，制定巡视巡检制度，保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议并配工程部经理负责弱电设备设施的选型选购，协助安装调试验收使用。 7、做好会议前的放音工作，会议后的收档工作。 8、完成上级交办的其它工作事项。 岗位要求 1、3年以上同行业工作经验，1年以上同岗位工作经验。 2、有无线电设备装配、修理经历，熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。 3、对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解，熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、良好的文化管理能力、时间管理能力、组织协调沟通能力等，工作严谨细致。 5、形象气质佳，有良好的亲和力，身体健康，可接受加班、出差。

岗位要求： 年龄：28-40岁 1、有高端精品酒店中层以上管理经验，熟悉酒店运营； 2、有优秀的品质建设、团队建设管控与营销能力； 3、有强烈的目标责任感，并为之而持续奋斗，达成成果； 4、全统筹酒店运营管理工作 岗位职责： 1、 根据公司整体战略目标，制定酒店的经营方针、策略和工作计划，并组织实施，带领全体员工努力完成各项经营、管理、成本指标，全面提高酒店的服务质量和管理水平，不断提高酒店经营效益和社会效益。 2、 确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，负责制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。 4、 全面负责酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作。 5、 全面负责酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作。 6、 负责酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益。 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象。 8、 做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作。 9、 完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况。 10. 每月向集团公司、区域总经理报告形式汇报工作，完成交办的各项任务。 11. 建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道。 12. 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系。 13. 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值。 14. 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工。 15. 负责处理酒店重大突发事件、并及时向董事会汇报。 监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。 岗位待遇： 1、工资 + 绩效奖金  2、福利：专业及管理培训、外出交流学习、带薪年假、带薪生日假、节日福利、福利房餐、月度季度团建活动等！

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。